تواصل معنا

أخبرنا بما تحتاجه — سنوجِّه كل رسالة إلى الفريق المناسب. معظم الردود تصل خلال يوم عمل واحد.

أسئلة شائعة

كم تأخذ مدّة الردّ؟▾

خلال يوم عمل واحد لطلبات الدعم والشراكات، وخلال أربع ساعات عمل لطلبات المبيعات في ساعات العمل البريطانيّة (09:00–18:00 بتوقيت غرينتش). بلاغات الإساءة تُصنَّف فوراً.

هل أحتاج حساباً للتواصل معكم؟▾

لا — هذا النموذج مفتوح للجميع. إن كان لديك حساب Comvix بالفعل، اذكر ذلك في الرسالة وسنوجِّه المحادثة إلى فريق حسابك.

هل أقدر أحجز عرضاً توضيحيّاً موجَّهاً؟▾

نعم. اختر "مبيعات / طلب عرض توضيحي" من قائمة الأسباب وأخبرنا قليلاً عن نشاطك. تُجدول العروض في فترات نصف ساعة، ومتاحة في نفس يوم العمل لأغلب الطلبات.

هل تساعدوننا في الانتقال من منصّة أخرى؟▾

نعم. نُقدِّم مساعدة الانتقال للعملاء القادمين من أيّ منصّة تدعم تصدير CSV. يتولّى فريق Comvix استيراد البيانات؛ يمكنك إبقاء النظامين فعّالَين خلال فترة تداخل 30 يوماً حتى لا يضيع شيء.

كيف تتعاملون مع خصوصيّة البيانات و GDPR؟▾

Comvix متوافق مع GDPR بالتصميم. تتمّ معالجة البيانات داخل الاتحاد الأوروبي، ونوقِّع اتفاقيّات DPA عند الطلب، والتفاصيل الكاملة على صفحة الخصوصيّة. للعملاء المؤسّسات نوفِّر وثائق إضافيّة تشمل التوافق مع ISO 27001 والتقدّم نحو SOC 2 Type II.

هل تقدّمون أسعار مؤسّسات أو خصومات على الحجم؟▾

نعم. الفِرَق التي تتجاوز 50 مقعداً، والوكالات متعدّدة العلامات، والتجّار ذوو الأحجام العالية يحصلون على تسعير مخصّص. اختر "مبيعات / طلب عرض توضيحي" واذكر حجمك، وسنردّ بعرض مخصّص خلال يوم عمل واحد.

عنّا

شركة مسجَّلة في المملكة المتحدة. لندن، إنجلترا.

support@comvix.ai

+44 20 8187 0220

نُصنِّف الرسائل خلال 24 ساعة ونردّ خلال 72.

البريد الوارد بالـ AI

محلّل الإعلانات بالـ AI

استوديو الصور بالـ AI

التجارة + التحليلات

المتجر الإلكتروني

الحجوزات والمواعيد

المدفوعات

المنشورات الاجتماعيّة

الحملات الإعلانيّة متعدّدة القنوات

إدارة التعليقات

مساحات عمل متعدّدة العلامات

الأتمتة

النماذج والاستبيانات

الفريق والمهام

اسأل نَبض

تواصل معنا