Hizmet Koşulları
Son güncelleme: 2026-04-28
Bu koşullar Comvix platformunu kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bunları kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatlice okuyun — yasanın izin verdiği her yerde sade Türkçe ile yazdık.
Sözleşme
Bu Hizmet Koşulları, sizinle (veya temsil ettiğiniz şirketle) ve İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir şirket olan Valdura LTD tarafından işletilen bir hizmet olan Comvix arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur ("Şirket", "biz", "bizim"). Sözleşme, web sitesi, kontrol paneli, API'ler ve ilgili hizmetler dahil Comvix kullanımınızı düzenler.
Hesabınız
Kayıt olurken doğru bilgi sağlamalısınız. Kimlik bilgilerinizi gizli tutmaktan ve hesabınız altındaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız security@comvix.ai adresinden bizi hemen bilgilendirin. Bu koşulları veya kabul edilebilir kullanım politikamızı ihlal eden hesapları askıya alma hakkını saklı tutarız.
Abonelik & Faturalandırma
Comvix aylık veya yıllık aboneliklerle, Stripe üzerinden önceden faturalandırılmış olarak sunulur. Fiyatlar fiyatlandırma sayfamızda USD olarak listelenir; gerekli yerlerde ödeme sırasında vergiler eklenir. Yeni faturalandırma döngüleri için 30 gün önceden bildirimle fiyatları revize edebiliriz; mevcut önceden ödenen dönemler kararlaştırılan oranda devam eder. Bir faturayı ödememe, 14 günlük bir ek süreden sonra hizmet askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.
Ücretsiz Deneme
14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Başlamak için ödeme yöntemi gerekmez. Denemenin sonunda, ücretli bir plana abone olabilir veya hesabınızın salt okunur hale gelmesine izin verebilirsiniz. Deneme hesapları kötüye kullanımı önlemek için adil kullanım sınırlarına tabidir.
Kabul Edilebilir Kullanım
Şunları YAPMAMAYI kabul edersiniz: (a) Comvix'i spam göndermek, taciz etmek veya başkalarına zarar vermek için kullanmak; (b) güvenliğimizi tersine mühendislik, derlemekten çıkarma veya atlatma girişiminde bulunmak; (c) AI özelliklerimizi kötüye kullanmak (ör. yasaklı içerik üzerinde modelleri ince ayar yapmak); (d) bağladığınız herhangi bir mesajlaşma sağlayıcısının (Meta, WhatsApp vb.) koşullarını ihlal etmek; (e) hizmeti herhangi bir yasadışı amaç için kullanmak. İhlaller derhal askıya alma ve kullanılmayan abonelik süresinin kaybedilmesiyle sonuçlanabilir.
Fikri Mülkiyet
Comvix, kaynak kodu, tasarımı ve ticari markaları Valdura LTD'ye aittir. Platforma koyduğunuz tüm verilerin tam mülkiyetini korursunuz — müşteri mesajlarınız, kişileriniz, AI eğitim belgeleriniz ve yüklediğiniz herhangi bir medya size ait kalır. AI özelliklerini kullanarak, bize hizmeti vermek için verilerinizi AI sağlayıcılarımız aracılığıyla işlemek için sınırlı bir lisans verirsiniz.
Hizmet Kullanılabilirliği
%99,9 çalışma süresi hedefliyoruz ancak Enterprise SLA'da sözleşmeli olarak kararlaştırılmadıkça kesintisiz hizmet garanti etmiyoruz. Planlı bakım uygulama içi banner aracılığıyla en az 48 saat önceden duyurulur. Kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf sağlayıcıların (mesajlaşma API'leriniz, Stripe vb.) neden olduğu kesintilerden sorumlu değiliz.
Fesih
Aboneliğinizi Faturalandırma ayarlarından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonraki yenilemeyi durdurur; ödenen dönemin sonuna kadar erişimi korursunuz. Bu koşulların ihlali durumunda hesabınızı 14 gün önceden bildirimle (veya ciddi ihlaller için derhal) feshedebiliriz. Fesihte verilerinizi dışa aktarmak için 90 gününüz vardır; bundan sonra kalıcı olarak sileriz.
Sorumluluk Sınırlaması
Yasanın izin verdiği maksimum ölçüde, bu koşullardan veya Comvix kullanımınızdan doğan herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Kayıp karlar, kayıp veriler (yedeklere erişiminiz olduğu durumlar) veya üçüncü taraf talepleri dahil dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.
Tazminat
Şu durumlardan doğan herhangi bir talep, kayıp veya gidere karşı Valdura LTD'yi tazmin etmeyi kabul edersiniz: (a) bu koşulları ihlaliniz, (b) hizmeti yasadışı kullanımınız veya (c) Comvix kullanımınız aracılığıyla herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlaliniz.
Geçerli Hukuk
Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Anlaşmazlıklar yalnızca İngiltere ve Galler mahkemelerinde çözülecektir; ancak fikri mülkiyetimizi korumak için herhangi bir yetkili yargı alanında ihtiyati tedbir talep edebiliriz.
Bu Koşullardaki Değişiklikler
Platform geliştikçe bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce uygulama içi banner ve e-posta yoluyla duyurulacaktır. Yürürlük tarihinden sonra Comvix'i kullanmaya devam etmek, revize edilmiş koşulların kabulünü oluşturur.
Comvix, İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir şirket olan Valdura LTD tarafından işletilmektedir.