Cada mensagem do cliente — num único inbox
WhatsApp, Instagram, email, DMs do TikTok, e mais. A IA redige respostas no seu tom. As notas de voz são transcritas automaticamente.
Porque as equipas escolhem
15+ canais, uma thread por cliente
Pare de alternar abas. Notas de voz transcritas automaticamente, anexos inline, histórico completo em uma rolagem.
IA redige no seu tom
Treinada em suas respostas anteriores + catálogo de produtos. Sugere a resposta, sua equipe aprova ou edita.
Roteamento e atribuição inteligentes
Auto-roteamento por idioma, intenção, marca ou tag. Round-robin, baseado em habilidade ou por disponibilidade.
Como os negócios usam
Restaurantes
Pedidos no WhatsApp + DMs do Instagram entram automaticamente em uma fila. A IA confirma os detalhes do pedido antes de mandar para a cozinha.
Clínicas
Pedidos de agendamento de 5 canais vão para uma única tela do recepcionista. A IA cota preços + agenda com aprovação humana.
Lojas online
Mensagens de carrinho abandonado, dúvidas sobre status do pedido, solicitações de devolução — categorizadas e priorizadas automaticamente.
Funciona com
WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, E-mail (Gmail / Outlook / IMAP), TikTok DM, X (Twitter), Telegram, SMS (Twilio), Live Chat, Webhook
Perguntas frequentes
A IA responde automaticamente?▾
Apenas se você ativar o Auto-Reply por canal. O padrão é "rascunho + sugestão" — sua equipe sempre aprova antes do envio.
Posso ver as notas de voz como texto?▾
Sim. Toda nota de voz é transcrita automaticamente (suportamos português + inglês + 80+ idiomas) e exibida ao lado do áudio.
Como movo uma conversa para minha equipe?▾
Mencione um colega (@nome), atribua a thread ou defina uma regra de roteamento que dispare por etiquetas / palavras-chave / horário.
Pode também gostar
Pronto para experimentar Inbox com IA?
Teste gratuito de 14 dias. Sem cartão de crédito.
Começar teste grátis