Equipa e tarefas

A sua equipa, as suas funções, a sua accountability

Convide colegas com as permissões corretas, atribua conversas e tarefas, veja quem está online em tempo real. Cada ação registada em log de auditoria imutável — e lugares ilimitados em cada plano pago.

Porque as equipas escolhem

Permissões granulares por função

Escolha funções predefinidas (Proprietário, Admin, Agente, Leitor) ou crie funções personalizadas. Bloqueie faturação, configurações e integrações para admins; dê aos agentes só o necessário.

Tarefas ligadas a conversas ou deals

Crie uma tarefa ("ligar à Maria amanhã"), atribua a qualquer pessoa, ligue ao thread do cliente. Datas, lembretes, marcar-como-feito — nada se perde.

Presença online + vista de carga

Veja quem está online agora, quantos threads abertos cada agente tem, quem está subutilizado. A vista de manager mostra toda a fila da equipa de relance.

Como os negócios usam

Agências

Cada marca cliente tem a sua equipa — caixas separadas, permissões separadas, uma fatura. Dono da agência vê tudo; cada cliente só vê a sua marca.

Restaurantes e retail

Salão, cozinha, manager — funções diferentes veem coisas diferentes. Dashboards de manager agregam por localização sem expor chat operacional de cada espaço.

Negócios de serviços

Cabeleireiro, receção, dono — cada um com tarefas ligadas a clientes. Dono vê quem está a tratar do quê sem micro-gerir as respostas individuais.

Funciona com

Funções predefinidas + personalizadas, 60+ permissões granulares, exportação log de auditoria para CSV, notificações in-app + email, lembretes de tarefas, indicadores de presença, SSO (Google / Microsoft) no Pro+

Perguntas frequentes

Quantos membros de equipa posso ter?

Ilimitados em cada plano pago — cobramos por organização, não por lugar. Adicione quem quiser dentro dos outros limites do plano, sem custo extra.

Posso criar funções personalizadas?

Sim — plano Pro em diante. Escolha entre 60+ permissões granulares; guarde a combinação como função reutilizável; atribua a qualquer colega.

O que acontece quando alguém sai da equipa?

Remova-o do workspace; conversas atribuídas e tarefas abertas voltam à fila. Histórico de ações permanece no log de auditoria para compliance.

Pode também gostar

Pronto para experimentar Equipa e tarefas?

Teste gratuito de 14 dias. Sem cartão de crédito.

Começar teste grátis