Para lojas online

Feche o ciclo do chat ao pedido — e de volta

Ligue Shopify / WooCommerce / Salla. A IA cita preços e stock reais no chat. Recuperação de carrinho em piloto automático. Atribuição honesta de qual chat fechou qual venda.

Quando o chat é sua loja

Metade das suas vendas vem de DMs "ainda tem em estoque?". A outra metade abandona o carrinho e some. A Comvix permite que sua IA responda com estoque REAL (não "deixa eu ver") em menos de 5 segundos, e depois persegue os carrinhos abandonados no WhatsApp + e-mail com um link de checkout em um clique. Stripe / PayMob / COD todos prontos.

As funcionalidades-chave para isto

Workflows comuns

Estoque ao vivo no chat

Cliente pergunta sobre um produto no DM do Instagram. A IA confirma que está em estoque + manda um link de checkout com o tamanho certo pré-selecionado.

Recuperação de carrinho abandonado

Carrinho fica parado por 1 hora → ping no WhatsApp com conteúdo do carrinho + checkout em 1 clique. 24h depois se ainda abandonado → e-mail de follow-up.

Dúvidas de status do pedido

"Cadê meu pedido?" recebe um link de rastreamento em tempo real puxado da sua integração de envio. Zero tempo de tratamento de ticket pela equipe.

O que muda quando troca

Números reais de equipas que fizeram a comparação. Escolhemos as métricas que se traduzem em receita — não contadores de vaidade.

Taxa de recuperação de carrinho abandonado

Antes
5%
Com Comvix
23%

AOV médio (pedidos WhatsApp)

Antes
Igual à web
Com Comvix
+18%

Taxa de recompra (60d)

Antes
24%
Com Comvix
39%

Como é o seu primeiro mês

A maioria das equipas atinge um marco claro todas as semanas. Este é o arco típico — ligação no dia 1, automações no fim da semana 1, dados reais no fim do mês.

Dia 1

Sincronize sua loja

Conecte Shopify ou WooCommerce. Produtos + clientes + pedidos entram em minutos. A IA começa a responder "tem em estoque?" com estoque ao vivo.

Semana 1

Ative recuperação de carrinho + pós-compra

Duas automações cobrem a maior parte da vitória: carrinho abandonado 1h → ping WhatsApp; pedido entregue 7d → solicitação de avaliação. Defina os níveis de desconto + saia de cena.

Mês 1

Veja atribuição + clientes inativos

Leia qual canal + agente + campanha transformou conversas em receita. Identifique os clientes que costumavam comprar e ficaram quietos — reengaje com um clique.

Perguntas frequentes

Funciona com minha loja construída sob medida?

Sim, via nossa API REST pública + webhooks. Integrações nativas em um clique existem para Shopify + WooCommerce; tudo o mais é via API.

A IA pode receber pagamento sem sair do chat?

Sim. Ela gera um link Stripe / PayMob / Tap inline. O cliente paga em 2 cliques; o pedido aparece no painel automaticamente.

Como vocês tratam devoluções?

Pedidos de devolução chegam no inbox etiquetados automaticamente. Sua equipe pode emitir reembolsos (totais ou parciais) sem sair da Comvix — empurra de volta para Shopify / WooCommerce.

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