Para restaurantes e cafés

Receba pedidos + reservas sem perder uma única mensagem

Pedidos pelo WhatsApp, DMs no Instagram, reservas de mesa e acompanhamento de entregas — tudo num inbox. A IA confirma detalhes do pedido + a sua equipa cuida de cozinhar.

A realidade de tocar uma cozinha movimentada

Telefones tocando com pedidos no WhatsApp, DMs do Instagram acumulando perguntas sobre o prato do dia, um cliente perguntando no Facebook se vocês entregam no prédio dele — e o gerente alternando entre três apps tentando dar conta. A Comvix coloca cada canal em um único inbox. A IA responde "que horas vocês abrem?" e "tem tabule hoje?" em menos de 3 segundos, para sua equipe focar nos pedidos que realmente importam.

As funcionalidades-chave para isto

Workflows comuns

Pedidos WhatsApp → cozinha

Cliente envia um pedido no WhatsApp. A IA confirma quantidades + total + tempo estimado. O pedido vai automaticamente para a cozinha via integração webhook.

Consultas de cardápio no Instagram

"Qual o prato do dia?" é respondida automaticamente a partir do seu cardápio publicado. "Posso reservar uma mesa para 4?" vai para o anfitrião.

Lembretes de reserva

As reservas recebem confirmação no WhatsApp + lembrete 2 horas antes. A taxa de no-show cai notavelmente em 2 semanas.

O que muda quando troca

Números reais de equipas que fizeram a comparação. Escolhemos as métricas que se traduzem em receita — não contadores de vaidade.

Tempo médio de primeira resposta

Antes
12 min
Com Comvix
30 seg

Taxa de no-show em reservas

Antes
18%
Com Comvix
6%

Taxa de pedido recorrente (90d)

Antes
31%
Com Comvix
47%

Como é o seu primeiro mês

A maioria das equipas atinge um marco claro todas as semanas. Este é o arco típico — ligação no dia 1, automações no fim da semana 1, dados reais no fim do mês.

Dia 1

Conectar WhatsApp + Instagram

Plugue os dois canais no inbox em menos de 15 minutos. A IA começa a responder "que horas vocês abrem?" + "vocês entregam na minha região?" na mesma noite.

Semana 1

Construa cardápio + fluxos de reserva

Suba seu cardápio para a IA cotar itens + preços ao vivo. Configure o fluxo de reserva com auto-confirmação + lembrete de 2h. Os dois rodam em background depois disso.

Mês 1

Leia os números

Você vê a taxa de no-show cair, a taxa de pedido recorrente subir, e quais itens do cardápio recebem mais consultas vs mais pedidos. Use isso para planejar as campanhas do próximo mês.

Perguntas frequentes

Vocês suportam Talabat / Careem / HungerStation?

Ainda não como integrações nativas — pedidos desses apps continuam passando pelas plataformas deles. Tratamos WhatsApp + Instagram + sua própria página de pedidos diretamente.

A IA entende dialetos do árabe?

Sim. Treinada em egípcio, levantino, do Golfo e MSA. Também caímos para MSA quando o dialeto está coloquial demais para interpretar com confiança.

Vai funcionar com meu PDV existente?

Conseguimos webhook na maioria dos PDVs ao confirmar o pedido. Integrações diretas para PDVs populares de MENA (Foodics, Marn) no roadmap.

Pronto para configurar isto?

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