Richtlinie zur akzeptablen Nutzung
Zuletzt aktualisiert: 2026-05-09
Comvix unterstützt Tausende von Unternehmen in vielen Branchen — und eine kleine Anzahl von Kategorien stellt ein so großes rechtliches, regulatorisches oder Plattform-Risiko dar, dass wir sie nicht bedienen können. Diese Richtlinie listet auf, wofür Sie Comvix NICHT verwenden dürfen. Verstöße führen zur Kontosperrung, Verfall ungenutzter Abonnementzeit und gegebenenfalls zur Meldung an Strafverfolgungsbehörden.
Übersicht
Durch die Nutzung von Comvix stimmen Sie zu, es nur für rechtmäßige Geschäftszwecke zu verwenden, die mit den Gesetzen Ihres Landes, den Gesetzen von England & Wales (wo Comvix betrieben wird) und den Richtlinien jedes Drittanbieter-Dienstes, von dem wir abhängen (Stripe, Meta, Google, WhatsApp usw.), übereinstimmen. Sie sind verantwortlich für die Genauigkeit, Rechtmäßigkeit und den Tonfall jeder Nachricht, die Ihr Team und Ihre KI-Agenten über die Plattform senden.
Verbotene Aktivitäten
Sie dürfen Comvix NICHT verwenden, um Folgendes zu betreiben, zu fördern oder zu erleichtern: (a) den Verkauf illegaler Drogen oder kontrollierter Substanzen, einschließlich CBD, Cannabis oder Kratom in Jurisdiktionen, in denen sie nicht legal verkauft werden; (b) Waffen, Munition, Sprengstoffe oder Waffenteile; (c) Kryptowährungsbörsen, Mining-Dienste, ICOs oder tokenisierte Wertpapiere; (d) Devisenhandel, binäre Optionen oder unregulierte Finanzberatung; (e) Glücksspiel, Wetten, Lotterien, Gewinnspiele (mit sehr begrenzten Ausnahmen für regulierte Betreiber, kontaktieren Sie uns vor dem Listing); (f) Inhalte für Erwachsene, Begleitservices, Sexarbeit oder verwandte Werbung; (g) Multi-Level-Marketing, Schneeballsysteme, Schnell-reich-werden-Programme; (h) gefälschte Waren, Replikate von Designerartikeln oder raubkopierte digitale Medien; (i) Schuldeneintreibungsdienste, die auf Verbraucher abzielen; (j) die Förderung oder Verbreitung von Hassreden, gewalttätigem Extremismus oder Inhalten, die sich an Minderjährige richten; (k) jedes Unternehmen, das von, im Namen von oder zum Nutzen einer Person oder Einheit auf den Sanktionslisten des Vereinigten Königreichs, der USA oder der EU betrieben wird.
Durchsetzung
Wir überwachen AUP-Verstöße durch eine Kombination aus automatisiertem Screening (Rückbuchungsraten, Erstattungs-Anomalien, Zahlungsvolumen-Spitzen), öffentlichen Missbrauchsmeldungen und Partner-Warnungen (Stripe, Zahlungsanbieter, ICO). Bestätigte Verstöße führen zu: (1) sofortiger Sperrung der verstoßenden Marke, (2) Stornierung aller ausstehenden Auszahlungen, (3) Beendigung des Operator-Kontos, wenn der Verstoß wesentlich oder wiederholt ist, (4) Verfall aller ungenutzten Abonnementzeit und (5) Verweisung an die Strafverfolgungsbehörden, wenn der Verstoß eine Straftat darstellt. Wir geben Händlern 24 Stunden Zeit, um auf eine Sperrungsmitteilung zu antworten, bevor wir endgültig handeln, außer wenn sofortige Maßnahmen erforderlich sind, um Nutzer, Zahlungspartner oder die Plattform selbst zu schützen.
Missbrauch melden
Jedes Mitglied der Öffentlichkeit kann einen Comvix-Händler melden, von dem es glaubt, dass er gegen diese Richtlinie verstößt. Verwenden Sie den Link "Diesen Händler melden" in der Fußzeile jeder Storefront-, Buchungs- oder Zahlungs-Landingpage oder senden Sie eine E-Mail direkt an abuse@comvix.ai. Berichte werden innerhalb von 24 Stunden triagiert und eine Entscheidung wird innerhalb von 72 Stunden getroffen. Berichterstatter können anonym bleiben; wenn Sie eine E-Mail angeben, teilen wir Ihnen das Ergebnis mit.
Sanktionsprüfung
Bei der Anmeldung prüfen wir die registrierende Person und den juristischen Namen der Einheit gegen die konsolidierte Liste von OpenSanctions (die UK HMT, US OFAC, EU-konsolidiert und UN-Sanktionen aggregiert). Eine potenzielle Übereinstimmung sperrt das Konto bis zur manuellen Überprüfung. Eine bestätigte Übereinstimmung führt zur Kontoschließung und Benachrichtigung an die zuständige Behörde. Wir prüfen periodisch erneut und sperren automatisch jedes Konto, dessen Verantwortliche nach dem Onboarding auf einer Sanktionsliste erscheinen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich die Plattform weiterentwickelt und sich die rechtliche Landschaft ändert. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten über einen In-App-Banner und per E-Mail angekündigt, und Sie müssen die aktualisierte Richtlinie bei der nächsten Anmeldung erneut akzeptieren. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite spiegelt die letzte Überarbeitung wider.
Fragen
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Unternehmen auf Comvix erlaubt ist, fragen Sie uns VOR der Anmeldung: abuse@comvix.ai. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen auf gutgläubige Voranfragen. Wir lehnen lieber eine Bewerbung ab, als ein Konto Wochen nach dem Onboarding zu sperren.
Comvix wird von Valdura LTD betrieben, einem in England und Wales registrierten Unternehmen.