Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 2026-04-28
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Comvix-Plattform. Durch Erstellen eines Kontos oder Nutzung des Dienstes stimmen Sie ihnen zu. Bitte lesen Sie sorgfältig — wir haben sie in einfachem Deutsch geschrieben, wo das Gesetz es erlaubt.
Vereinbarung
Diese Nutzungsbedingungen bilden eine bindende Vereinbarung zwischen Ihnen (oder dem Unternehmen, das Sie vertreten) und Comvix, einem Dienst, der von Valdura LTD betrieben wird — einem in England und Wales registrierten Unternehmen (das "Unternehmen", "wir", "uns"). Die Vereinbarung regelt Ihre Nutzung von Comvix, einschließlich der Website, des Dashboards, der APIs und aller zugehörigen Dienste.
Ihr Konto
Sie müssen bei der Registrierung genaue Informationen angeben. Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Benachrichtigen Sie uns sofort unter security@comvix.ai, wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, die gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung verstoßen.
Abonnement & Abrechnung
Comvix wird in monatlichen oder jährlichen Abonnements angeboten, die im Voraus über Stripe abgerechnet werden. Preise sind auf unserer Preisseite in USD aufgeführt; Steuern werden beim Checkout hinzugefügt, wo erforderlich. Wir können Preise für neue Abrechnungszyklen mit 30 Tagen Vorankündigung überarbeiten; bestehende vorausbezahlte Zeiträume werden zum vereinbarten Tarif fortgesetzt. Das Versäumnis, eine Rechnung zu bezahlen, kann nach einer 14-tägigen Karenzzeit zur Aussetzung des Dienstes führen.
Kostenlose Testphase
Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Es ist keine Zahlungsmethode erforderlich, um zu beginnen. Am Ende der Testphase können Sie entweder einen bezahlten Plan abonnieren oder Ihr Konto schreibgeschützt werden lassen. Test-Konten unterliegen Fair-Use-Limits, um Missbrauch zu verhindern.
Akzeptable Nutzung
Sie verpflichten sich, NICHT: (a) Comvix zu nutzen, um Spam zu senden, andere zu belästigen oder zu schädigen; (b) zu versuchen, unsere Sicherheit zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu umgehen; (c) unsere KI-Funktionen zu missbrauchen (z. B. Modelle auf verbotenem Inhalt zu feintunen); (d) die Bedingungen eines Messaging-Anbieters zu verletzen, den Sie verbinden (Meta, WhatsApp usw.); (e) den Dienst für illegale Zwecke zu nutzen. Verstöße können zu sofortiger Sperrung und Verfall ungenutzter Abonnementzeit führen.
Geistiges Eigentum
Comvix, sein Quellcode, Design und Marken sind Eigentum von Valdura LTD. Sie behalten das volle Eigentum an allen Daten, die Sie in die Plattform einbringen — Ihre Kundennachrichten, Kontakte, KI-Trainingsdokumente und alle Medien, die Sie hochladen, bleiben Ihnen. Durch die Nutzung von KI-Funktionen gewähren Sie uns eine begrenzte Lizenz, Ihre Daten über unsere KI-Anbieter ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes zu verarbeiten.
Dienstverfügbarkeit
Wir streben 99,9% Betriebszeit an, garantieren aber keinen ununterbrochenen Service, außer wenn dies in einer Enterprise-SLA vertraglich vereinbart ist. Geplante Wartung wird mindestens 48 Stunden im Voraus über einen In-App-Banner angekündigt. Wir haften nicht für Ausfallzeiten, die durch externe Anbieter verursacht werden (Ihre Messaging-APIs, Stripe usw.), die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Beendigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit aus den Abrechnungseinstellungen kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Wir können Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen mit einer 14-tägigen Frist beenden (oder sofort bei schweren Verstößen). Bei Beendigung haben Sie 90 Tage Zeit, um Ihre Daten zu exportieren; danach löschen wir sie dauerhaft.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung von Comvix ergeben, auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch auslöst, gezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, verlorener Daten (wo Sie Zugriff auf Backups hatten) oder Ansprüche Dritter.
Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, Valdura LTD von jeglichen Ansprüchen, Verlusten oder Aufwendungen freizustellen, die sich aus (a) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, (b) Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes oder (c) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter durch Ihre Nutzung von Comvix ergeben.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England & Wales. Streitigkeiten werden ausschließlich vor den Gerichten von England & Wales beigelegt, mit der Ausnahme, dass wir in jeder zuständigen Jurisdiktion einstweilige Verfügungen zum Schutz unseres geistigen Eigentums beantragen können.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich die Plattform weiterentwickelt. Wesentliche Änderungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten über einen In-App-Banner und per E-Mail angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung von Comvix nach dem Wirksamkeitsdatum stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.
Comvix wird von Valdura LTD betrieben, einem in England und Wales registrierten Unternehmen.