Jeder Chat, jede Bestellung, jede Kennzahl — ein Dashboard
Verbinden Sie Shopify, WooCommerce oder den nativen Katalog. KI nennt echte Preise + Bestände im Chat; Analytics zeigt Umsatz, AOV, Warenkorb-Recovery, inaktive Kunden.
Warum Teams es wählen
Live-Preise + Bestand im Chat
KI sagt nie "wir haben es", wenn Sie es nicht haben. Zieht Echtzeit-Bestand vor dem Zitieren; aktualisiert sich innerhalb von Sekunden, wenn der Bestand auf Shopify oder WooCommerce sinkt.
Umsatz aus Konversationen
Sehen Sie, welcher Kanal + welcher Agent + welche Kampagne Chats in Bestellungen verwandelt hat. Last-Touch + Assist-Attribution — nicht nur Öffnungs- + Klickzähler.
Wiederherstellung verlassener Warenkörbe auf Autopilot
WhatsApp + E-Mail-Follow-ups feuern automatisch mit dem tatsächlichen Warenkorbinhalt + einem Ein-Klick-Checkout-Link. Wiederherstellungsraten 3-8x typische E-Mail-only-Flows.
Jede Metrik, die ein Shop wirklich braucht
Unten ist das vollständige Panel — keine Marketing-Folie. Live-Zahlen aus Ihrem Shop + Ihren Konversationen, nebeneinander.
Umsatz
Täglicher / wöchentlicher / monatlicher Trend, segmentiert nach Kanal + Kampagne + Agent.
AOV (Durchschnittlicher Bestellwert)
Wie viel jede Bestellung wert ist, nach Akquisitionskanal aufgeteilt. Höherer AOV von WhatsApp-Bestellungen? Sie werden es sehen.
Verlassene Warenkörbe
Begonnene, aber nicht abgeschlossene Warenkörbe. Wiederherstellungs-Automatisierung läuft 1h + 24h später gegen diese Liste.
Wiederhergestellte Warenkörbe
Warenkörbe, die Ihre Follow-ups zurückgebracht haben. Wiederherstellungs-€ + Wiederherstellungsrate pro Kohorte.
Conversion nach Kanal
WhatsApp-Besuche → Bestellungen %, vs Instagram %, vs E-Mail %. Welcher Kanal zahlt sich aus?
Wiederkaufrate
% der Kunden, die innerhalb von 30 / 60 / 90 Tagen erneut bestellen. Das beste einzelne Loyalitätssignal.
Tage zwischen Bestellungen
Median-Zeit von Bestellung N zu Bestellung N+1, pro Kohorte. Sagt Ihnen, wann Sie die nächste Kampagne senden sollen.
Fehlende Kunden
Kunden, die früher gekauft haben + nach ihrem typischen Wiederbestellungsfenster verstummt sind. Automatisch zur Reaktivierung markiert.
Top-Produkte nach Umsatz
Welche SKUs die Euros antreiben (nicht die meistgeklickten — die, die abschließen).
Top-Produkte nach Anfrage
Welche Produkte Kunden am meisten fragen. Hohe Anfrage + niedrige Conversion = Seite, die Arbeit braucht.
Konversation → Umsatz-Attribution
Last-Touch + Assist-Credit pro Konversation. Sehen Sie, welcher Agent + welche KI-Antwort einen Chat in einen Verkauf verwandelt hat.
Anzeigen-attribuierte Bestellungen
Bestellungen, die eine bezahlte Meta- / Google- / TikTok-Kampagne berührt haben. ROAS pro Kampagne liest ehrliche Euros, nicht Klick-Zählungen.
Kundenreisen, die Sie endlich sehen können
Jede Zeile unten ist ein echter Workflow, den Comvix Ende-zu-Ende verfolgt — von der ersten WhatsApp-DM bis zum zweiten Kauf. Die meisten Analyse-Tools sehen einen Ausschnitt; wir folgen dem ganzen Bogen.
Neuer Besucher → Stammkunde
Besucher landet aus einer Instagram-Anzeige, stellt eine Frage in DM, KI nennt den Preis, Kunde checkt aus. 30 Tage später pingen wir ihn mit dem Folgeprodukt an, das ihm gefallen würde. Wir verfolgen jeden Schritt + sagen Ihnen, welcher Schritt leckt.
Warenkorb verlassen → wiederhergestellt
Kunde fügt ein Produkt hinzu, wird abgelenkt, geht. 1h später: WhatsApp-Erinnerung mit Warenkorbinhalt. 24h später: E-Mail mit kleinem Rabatt. Wiederhergestellte Warenkörbe werden mit ihrem ursprünglichen Warenkorbwert + den Wiederherstellungs-Euros der richtigen Kampagne gutgeschrieben angezeigt.
Wiederkehrender Kunde → Support → Upsell
Vergangener Kunde kehrt mit einer "Wo ist meine Bestellung?"-Frage zurück. KI antwortet mit dem Tracking-Link. Dann schlägt sie ein ergänzendes Produkt basierend auf dem ursprünglichen Kauf vor. Wir verfolgen, welche Vorschläge tatsächlich konvertieren.
Stiller Kunde → Reaktivierung
Kunde hat seit 90+ Tagen nicht bestellt (über sein typisches Wiederbestellungsfenster hinaus). Sie werden als "Fehlend" markiert. Eine gezielte WhatsApp-Kampagne geht raus mit einem "wir vermissen Sie" + einem kleinen Rabatt. Reaktivierungsrate pro Kampagne verfolgt.
Was die Standard-Analytik-Dashboards verpassen
Wir haben angefangen, Comvix zu bauen, weil der Händler, für den wir es gebaut haben, kein Tool finden konnte, das das tat. Hier ist, was wir abdecken, was kein Shopify-App + GA4-Stack tut.
| Was es verfolgt | Standard-Stack | Comvix |
|---|---|---|
| Umsatz + AOV | Ja | Ja — segmentiert nach Kanal + Agent + Kampagne |
| Verlassene Warenkörbe | Ja (nur Anzahl) | Ja + Wiederherstellungs-Automatisierung + Wiederherstellungs-€ verfolgt |
| Wiederkaufrate nach Kohorte | Nein (separates Analyse-SaaS nötig) | Eingebaut, pro 30/60/90-Tage-Kohorte |
| Tage-zwischen-Bestellungen pro Kunde | Nein | Ja — treibt den Detektor für fehlende Kunden an |
| Fehlende Kunden (still über Wiederbestellungsfenster hinaus) | Nein | Automatisch markiert + Reaktivierungs-Kampagne mit einem Klick |
| Konversation → Umsatz-Attribution | Nein (Chat lebt in einem anderen Tool) | Last-Touch + Assist-Credit pro Konversation |
| KI-Agent-Beitrag zum Umsatz | Nein | Pro-KI-Persönlichkeit + Pro-Mensch-Agent-Attribution |
| Top-Produkte nach Anfrage vs nach Umsatz | Nein (nur Umsatzseite sichtbar) | Beide Seiten — finden Sie Seiten, die Klicks bekommen, aber keine Bestellungen |
| Anzeigen-attribuierte Bestellungen ehrliche € | Ja (oft durch Meta-only-Attribution aufgebläht) | Last-Touch über Meta + Google + TikTok + WhatsApp abgeglichen |
| Live-Preise + Bestand im Kunden-Chat | Nein (Chat-Tool ≠ Shop-Tool) | KI zieht echten Bestand vor dem Zitieren — lügt nie |
- Standard-Stack
- Ja
- Comvix
- Ja — segmentiert nach Kanal + Agent + Kampagne
- Standard-Stack
- Ja (nur Anzahl)
- Comvix
- Ja + Wiederherstellungs-Automatisierung + Wiederherstellungs-€ verfolgt
- Standard-Stack
- Nein (separates Analyse-SaaS nötig)
- Comvix
- Eingebaut, pro 30/60/90-Tage-Kohorte
- Standard-Stack
- Nein
- Comvix
- Ja — treibt den Detektor für fehlende Kunden an
- Standard-Stack
- Nein
- Comvix
- Automatisch markiert + Reaktivierungs-Kampagne mit einem Klick
- Standard-Stack
- Nein (Chat lebt in einem anderen Tool)
- Comvix
- Last-Touch + Assist-Credit pro Konversation
- Standard-Stack
- Nein
- Comvix
- Pro-KI-Persönlichkeit + Pro-Mensch-Agent-Attribution
- Standard-Stack
- Nein (nur Umsatzseite sichtbar)
- Comvix
- Beide Seiten — finden Sie Seiten, die Klicks bekommen, aber keine Bestellungen
- Standard-Stack
- Ja (oft durch Meta-only-Attribution aufgebläht)
- Comvix
- Last-Touch über Meta + Google + TikTok + WhatsApp abgeglichen
- Standard-Stack
- Nein (Chat-Tool ≠ Shop-Tool)
- Comvix
- KI zieht echten Bestand vor dem Zitieren — lügt nie
Wie Unternehmen es nutzen
Shopify-Shops
Zwei-Wege-Synchronisation — Bestellungen erscheinen im Posteingang + Kundendetails verknüpfen sich automatisch. Erstatten Sie eine Shopify-Bestellung aus Comvix; die Erstattung wird innerhalb von Sekunden zurück zu Shopify übertragen.
WooCommerce-Shops
Wie Shopify. Bestandsänderungen spiegeln sich innerhalb von 30 Sekunden über Systeme; Produkt-/Variantenbearbeitungen synchronisieren in beide Richtungen.
Comvix-nativer Katalog
Kein externer Shop? Bauen Sie in 10 Minuten einen öffentlichen Storefront in Comvix. Stripe / PayMob / COD / Banküberweisung alle verkabelt. Buchungs-Modul lebt im selben Katalog, sodass Dienstleistungsunternehmen Termine + Produktverkäufe nebeneinander haben.
Funktioniert mit
Shopify, WooCommerce, Salla, Comvix Catalog (nativ), Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, Nachnahme, Banküberweisung, Meta Pixel, Google Analytics 4, TikTok Pixel
Häufige Fragen
Bleiben meine Shopify-Daten synchronisiert?▾
Ja — Webhooks bei Bestellung erstellen / aktualisieren / erstatten + ein nächtlicher Abgleich-Cron fängt alles ab, was abgewichen ist. Datenverzögerung ist typischerweise unter 30 Sekunden.
Kann die KI Zahlung entgegennehmen, ohne den Chat zu verlassen?▾
Ja. Sie generiert einen Stripe / PayMob / Tap-Link inline. Kunde zahlt in 2 Klicks; Bestellung erscheint automatisch in Ihrem Dashboard mit der Konversation, die sie produziert hat.
Wie funktioniert die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe?▾
Warenkorb verlassen 1 Stunde → WhatsApp-Ping mit Warenkorbinhalt + 1-Klick-Checkout. 24 Stunden später wenn noch verlassen → E-Mail-Follow-up mit Rabattoption. Sie entscheiden über Rabatt-Niveau + Timing.
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