“Las solicitudes de cita fuera de horario se perdían. Ahora la IA las gestiona y el paciente llega al día siguiente.”
Una sola plataforma para todo lo que mueve tu negocio
Todas tus conversaciones con clientes en una sola plataforma.
Tienda online, reservas, pagos, bandeja unificada, formularios, equipo y tareas, e IA entrenada con tu negocio — todo lo que necesitas para operar, en una sola factura.
Prueba gratis de 14 días · sin tarjeta de crédito
14+
Canales en una bandeja
7
Idiomas de interfaz
5+
Plataformas de e-commerce
~3 s
Respuesta IA promedio
90+
Idiomas que la IA habla nativamente
<5 min
Del registro a la primera respuesta
Recorrido por la plataforma
Un espacio de trabajo, todos los canales, todas las operaciones
Pulsa cualquier pestaña para explorarla. Cada una es una superficie real del producto — no una captura de pantalla de marketing.
app.comvix.ai/channels
Cada conversación en una bandeja de entrada
WhatsApp, Email, Instagram, Facebook, TikTok, X y 9 más — tu equipo responde desde un único hilo, con todo el contexto del cliente adjunto.
- 15+ canales, un hilo unificado por cliente
- Enrutamiento automático por etiqueta, marca, idioma o intención de IA
- Confirmaciones de lectura e indicadores de escritura en todos los canales
Bandeja unificada
en vivo
- WhatsApp12
- Instagram7
- Facebook4
- Email23
- TikTok2
- X1
Todo lo que necesita una empresa moderna
Una plataforma. Una factura. Un inicio de sesión. Decenas de funciones que sustituyen herramientas costosas y dispersas.
Inbox con IA
Cada mensaje del cliente — texto o voz — desde WhatsApp, Instagram, email, TikTok y más, llega a un único inbox. Las notas de voz se transcriben automáticamente; la IA redacta respuestas en tu tono, aprendiendo de tus productos y FAQ.
¿Tienen la cartera tipo bridón en color tan?
Respuesta sugerida por IA
Sí — tan en stock, envío hoy. ¿Te aparto una?
AI Ads Analyst
Tu experto en anuncios trabajando 24/7. Lee Meta + Google + TikTok, identifica creativos cansados, sugiere cambios de presupuesto, captura ROAS real reconciliado entre plataformas.
AI Studio
Imágenes de productos con calidad de estudio desde tu móvil. Eliminación de fondo, fondos a medida, plantillas para redes — todo dentro del panel.
Comercio + Analítica
Cada conversación, cada pedido, cada métrica — un solo panel. Conecta Shopify, WooCommerce o catálogo nativo; ve recuperación de carrito, AOV, clientes inactivos, atribución de ingresos.
Pedidos
1.284
Ingresos
€42,8K
Conversión
3,4%
Posts sociales multicanal
Escribe una vez, publica en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn — con previsualización para cada plataforma antes de enviar.
Campañas multicanal
Lanza campañas para miles vía WhatsApp, email, SMS y redes sociales en un solo flujo. A/B asuntos · personalización · segmentación · A/B test · enlace a ingresos.
Black Friday acceso anticipado
92% entregadaReactivación de fidelidad
68% abiertaGuía de regalos navideña
ProgramadaGestión de comentarios
Responde a cada comentario en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube desde un único inbox. La IA gestiona las respuestas rutinarias y avisa sobre los casos delicados.
Tienda online
Lanza una tienda online real en minutos — sin código, sin lock-in con Shopify. Stripe + PayMob + Tap + COD listos por defecto. Vende en web, en chat o ambos — mismo catálogo, mismo stock.
Bloom Eau de Parfum
$84
Reloj Marble Chrono
$189
Bolso de cuero color tan
$140
Total$413Pagar
Reservas y citas
Acepta reservas en WhatsApp, Instagram, tu tienda o una página pública. Confirmación automática, recordatorios 24h + 2h antes, reduce las no-asistencias del ~22 % a menos del 7 % en el primer mes.
Pagos en el chat
Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, WhatsApp Pay, COD, transferencia bancaria. La IA genera el enlace correcto para el país correcto; el cliente paga en 2 toques; el pedido aparece en tu panel al instante.
Espacios multi-marca
Gestiona varias marcas o cuentas de cliente desde una suscripción. Cada marca aislada — canales propios, personalidad IA, base de conocimiento, cuentas publicitarias.
Automatización — sin código
Si esto, entonces eso. Workflows visuales para enrutar conversaciones, asignar agentes, responder automáticamente fuera de horario, escalar al humano correcto.
Formularios y encuestas
Formularios arrastrar-y-soltar para captación de leads, encuestas post-servicio, RSVP. Cada formulario obtiene una URL pública para compartir o incrustar; cada envío llega al CRM y dispara email + workflow.
Equipo y tareas
Invita compañeros, asigna permisos por rol, traspasa conversaciones, crea tareas vinculadas a cualquier cliente u oportunidad. Log de auditoría incorporado: quién hizo qué y cuándo.
Pregunta a Pulse — tu copiloto IA
Pulse es tu asistente IA dentro de la app. Pregúntale "¿cómo envío una campaña WhatsApp?", "¿quién es mi mejor cliente este mes?" o "redacta una respuesta a María" — y actúa, no solo responde.
Fidelización y recompensas
Tarjetas de sellos digitales y programas de puntos. Los clientes acumulan en cada pedido o visita y canjean recompensas automáticamente: clientes que vuelven sin tarjetas de papel que perder.
Reseñas y valoraciones
Recoge reseñas de productos y servicios, modéralas en un solo lugar y muestra las mejores en tu tienda para convertir a los compradores satisfechos en prueba social.
Hecho para tu tipo de negocio
Restaurantes, clínicas, e-commerce y agencias — flujos distintos, mismo cuello de botella. Esto es lo que Comvix hace para cada uno.
Restaurantes y cafés
Del flujo constante de pedidos por WhatsApp y reservas, al seguimiento de no-shows — sin un anfitrión pegado al teléfono.
- La IA responde preguntas del menú, toma pedidos, confirma hora de entrega
- Solicitudes de reserva capturadas 24/7 y enviadas a la cocina al día siguiente
- Recordatorios y seguimientos automáticos para clientes que no se presentaron
Tiendas online
Salla, Shopify, WooCommerce — conecta una vez, y la IA cita productos, precios y envíos directo desde la tienda.
- El cliente pregunta por un producto → la IA responde con precio y stock en vivo
- Recuperación de carrito abandonado por WhatsApp + email en 4 idiomas
- Las analíticas de anuncios te dicen qué creativo vende y cuál quema presupuesto
Clínicas y consultas médicas
Reemplaza esa línea telefónica que nadie contesta. La IA agenda citas, envía recordatorios y maneja preguntas frecuentes.
- Reserva en un clic — el paciente elige horario, recibe confirmación, calendario actualizado
- Recordatorio 24h + enlace para reagendar si necesita cambiar
- Maneja FAQs (ubicación, seguros aceptados, horarios) en 90+ idiomas
Agencias de marketing
Una sola cuenta de Comvix, cada marca cliente perfectamente separada — bandejas, IA y configs propias, una sola factura.
- Añade una marca por cliente — cada una con sus canales, base de conocimiento, cuentas de ads
- Cambia entre clientes en dos clics, sin volver a iniciar sesión
- Entrega a cada cliente como su propio panel white-label (planes Pro+)
Cómo nos comparamos
Lado a lado con las categorías de herramientas que probablemente estés evaluando hoy. Solo listamos filas donde la respuesta es realmente distinta — todo inbox moderno gestiona tickets, no es una fila.
IA multilingüe, nativa por defecto
Respuestas en 90+ idiomas — incluyendo dialectos locales, jerga y variantes regionales — sin capa de traducción.
- Comvix
- CRM genérico
- SaaS de soporte
- Inbox / chat
WhatsApp Business nativo
Integración directa vía Meta — sin pasarela de terceros, sin recargo por mensaje.
- Comvix
- CRM genérico
- SaaS de soporte
- Inbox / chat
Sincronización e-commerce nativa
Shopify, WooCommerce, TikTok Shop, Salla — OAuth en un clic, sincronización en vivo de productos / pedidos / páginas.
- Comvix
- CRM genérico
- —
- SaaS de soporte
- —
- Inbox / chat
- —
Constructor de tienda online
Tienda online sin código con pagos, inventario y pedidos configurados por defecto.
- Comvix
- CRM genérico
- —
- SaaS de soporte
- —
- Inbox / chat
- —
Reservas y citas
Reciba reservas por WhatsApp + su tienda online; confirmación automática + recordatorios reducen las inasistencias.
- Comvix
- CRM genérico
- —
- SaaS de soporte
- —
- Inbox / chat
- —
Studio de imágenes IA
Genera fotos de producto, posts y elimina fondos dentro del panel.
- Comvix
- CRM genérico
- —
- SaaS de soporte
- —
- Inbox / chat
- —
Analista de Anuncios IA
Informes narrativos de Meta Ads — qué cambió, qué pausar, qué creativo gana.
- Comvix
- CRM genérico
- —
- SaaS de soporte
- —
- Inbox / chat
- —
Analítica conversación → ingresos
Vincule cada chat a los ingresos: ticket medio, recompra y detección de clientes inactivos.
- Comvix
- CRM genérico
- SaaS de soporte
- —
- Inbox / chat
- —
Multi-marca con una factura
Gestiona varias marcas o cuentas de cliente con una suscripción.
- Comvix
- CRM genérico
- SaaS de soporte
- Inbox / chat
Precio plano por organización (no por usuario)
Añada los miembros de equipo que necesite sin que la factura crezca por usuario: suele ser el factor decisivo para equipos pymes.
- Comvix
- CRM genérico
- —
- SaaS de soporte
- —
- Inbox / chat
- —
Precio de entrada
Tier de pago más bajo que incluye IA conversacional.
- Comvix
- CRM genérico
- —
- SaaS de soporte
- —
- Inbox / chat
- —
Las categorías mostradas reflejan las alternativas típicas del mercado medio. Comportamiento por función evaluado a partir de las definiciones de plan publicadas por cada proveedor.
¿Por qué ahora?
Cuatro fuerzas acaban de coincidir en 2025 — y los comercios que se muevan primero toman la delantera.
La IA se abarató
El coste de respuestas de IA cayó ~80% el último año. GPT-4o ahora suena nativo en 90+ idiomas — incluyendo dialectos locales, jerga y variantes regionales que tus clientes realmente usan. Los comercios que invierten hoy construyen bases de clientes que sus competidores no alcanzarán.
Los clientes saltan entre canales
Te escriben por DM en Instagram, cambian a WhatsApp, pagan en tu tienda. El 71% espera que los reconozcas en cada canal. Sin una bandeja unificada, los pierdes en el segundo mensaje.
Compite con equipos de 10 personas
Un comerciante + Comvix puede atender a tantos clientes como una empresa con un equipo de soporte completo. La IA nivela el terreno — y la ventaja es para quien empiece primero.
El comercio mobile-first ya llegó
WhatsApp Business es ahora el canal de soporte por defecto en 60+ países. La recuperación de carritos por chat supera al email por 4x. Los comercios que conectan el comercio conversacional hoy marcan el ritmo; el resto pasa los próximos dos años alcanzándolos.
Empieza gratis. Sin tarjeta. 14 días para probar la IA con tus clientes reales.
Empezar prueba gratisSin tarjeta de crédito · cancela cuando quieras
Lo que dicen nuestros clientes
Resultados reales de equipos que usan Comvix de principio a fin. Cada cita menciona un número o momento concreto.
“Cambiar entre 8 cuentas de clientes pasó de 8 minutos a 2 segundos. Sumamos 4 clientes nuevos sin contratar.”
“El estudio de imágenes reemplazó a un freelance que nos costaba cientos al mes. Misma calidad, 30 segundos por producto.”
Caso destacado
Una cadena de cafeterías de 4 locales unificó 5 herramientas en una
Antes de Comvix, el equipo malabareaba WhatsApp Business, Shopify Inbox, Mailchimp, un panel separado para comentarios de Instagram y una hoja de Google para reservas. Migrar a Comvix llevó una tarde. Los números siguientes son de los primeros 30 días.
+34%
Tasa de pedidos repetidos
−61 %
Tiempo medio de primera respuesta
−72 %
Reservas no-show
“Mi cuenta publicitaria perdía el 30% del gasto en creativos cansados que nunca detecté. El analizador los pilló en una semana.”
Precios sencillos y transparentes
Una factura por 5 productos: inbox, IA, Studio, CRM, herramienta de publicación. Comvix los une — más barato que pagarlos por separado.
Starter
Comerciantes individuales y equipos pequeños.
$33/mes
Facturado: $390 al año
Empieza tu prueba gratis- 1 marca · 3 miembros del equipo
- 5 canales (WhatsApp, Email, Telegram, FB, Web)
- 20K mensajes / mes
- 30K créditos IA (~1.500 respuestas)
- 50 imágenes Studio · Campañas de email
- AI Copilot · Conocimiento básico
- Tienda online + Reservas + Pagos incluidos
- Recuperación de carrito · Seguimientos por Email + WhatsApp
Más popular
Pro
La opción seria para negocios en crecimiento.
$66/mes
Facturado: $790 al año
Empieza tu prueba gratis- 2 marcas (+1 bonus 🎁) · 12 miembros
- Los 8 canales por marca
- 50K mensajes / mes
- 110K créditos IA (~5.500 respuestas)
- 200 imágenes Studio · Posts a FB/IG/TikTok
- Anuncios Meta · Shopify · Workflows · CRM
- Tienda online + Reservas + Pagos · 15 automatizaciones
- Recuperación de carrito · AI Ads Analyst · Inbox de comentarios
Scale
Empresas medianas y agencias.
$116/mes
Facturado: $1,390 al año
Empieza tu prueba gratis- 5 marcas · 25 miembros
- 12 canales por marca
- 250K mensajes / mes
- 200K créditos IA (~10.000 respuestas)
- 450 imágenes Studio · Todos los proveedores de anuncios
- WooCommerce · Automatización multi-paso · Asistentes personalizados
- Tienda online + Reservas + Pagos · 50 automatizaciones
- Detección de clientes inactivos · SLA 99,9 % · Roles personalizados
Enterprise
Grandes empresas que necesitan todo.
$316/mes
Facturado: $3,790 al año
Empieza tu prueba gratis- 15 marcas · 150 miembros
- Canales sin límite · Posts sin límite
- 1M mensajes / mes
- 800K créditos IA (~40.000 respuestas)
- 1.650 imágenes Studio · Todos los proveedores de anuncios
- Soporte prioritario · Gestor de éxito dedicado
- Tienda online + Reservas + Pagos · Automatizaciones sin límite
- Detección de clientes inactivos · SLA 99,9 % · Auditoría + exportación
Prueba gratis de 14 díasSin tarjeta de créditoCancela cuando quieras
Preguntas frecuentes
Respuestas claras a lo que más se pregunta antes de empezar.
No. 14 días gratis, sin datos de pago por adelantado. No te pediremos la tarjeta hasta que tú decidas suscribirte.
La mayoría de esas plataformas están hechas para grandes empresas y tardan semanas en aprenderse y operarse. Comvix está hecho para el comerciante inteligente que quiere llevar su negocio rápido y con profesionalidad: WhatsApp se conecta en segundos sin complejidad, precios competitivos frente a herramientas combinadas, lanza campañas multicanal sin que te marquen y una IA entrenada con tus productos. Cada herramienta en una plataforma, una factura, se aprende en una hora — no semanas.
Hemos entrenado a Pulse, nuestro asistente de IA, para que subas tu catálogo o documentos una vez — o simplemente conectes tu tienda (WooCommerce o Shopify) — y Pulse los usa como base de conocimiento en cada respuesta. Las respuestas se ajustan al tono de tu marca y puedes ver la fuente detrás de cada respuesta.
Sí. La IA de Comvix usa GPT-4o, que maneja español, portugués, inglés, árabe (y sus principales dialectos), francés, alemán y otros 90+ idiomas de forma nativa — sin capa de traducción torpe. Además puedes alimentarla con los nombres de tus productos, FAQ y políticas de envío a través de la Base de Conocimiento — así responde con TU voz de marca, no con una traducción genérica. La misma IA maneja dialectos, jerga local y variantes regionales sin problema.
Los datos sensibles (teléfono, correo, contenido de mensajes) se cifran con AES-256-GCM en reposo. Las conexiones usan TLS 1.2+. Las acciones del personal quedan registradas en logs de auditoría. No vendemos tus datos y no los usamos para entrenar modelos generales. Los servidores están alojados bajo requisitos de RGPD.
Shopify, WooCommerce, TikTok Shop y Salla — conectados vía OAuth en un clic, sin claves API que copiar. Comvix sincroniza productos, pedidos, páginas y (cuando aplica) blog automáticamente, y la IA consulta precios, stock y envíos en vivo para responder a clientes. Disponible desde el plan Trial.
Dos opciones. (1) WhatsApp Business API oficial — integración directa con Meta, 5 minutos, soporta campañas y mensajes ilimitados. Ideal para comercios consolidados. (2) WhatsApp Personal/Business — conexión por código QR en 30 segundos, sin aprobación de Meta. Perfecto para empezar rápido. Puedes cambiar después. En cualquier caso, todas las conversaciones llegan a la misma bandeja unificada.
La configuración es rápida. Conectar WhatsApp, Instagram o correo lleva minutos. Entrenar a la IA con tus productos lleva alrededor de media hora. Puedes lanzar tu primera difusión el mismo día. La mayoría de comercios están listos en dos días.
Sí — un clic en Configuración → Facturación. La cancelación detiene la próxima renovación; mantienes acceso completo hasta el final del periodo pagado. Sin llamadas de retención ni tickets de soporte para cerrar tu cuenta.
Mejora al instante con prorrateo automático — Stripe solo cobra la diferencia por los días que quedan del mes. Los nuevos límites se activan inmediatamente. O recarga a la carta (créditos / mensajes / almacenamiento) sin cambiar de plan.
Restaurantes: la IA responde sobre el menú, gestiona reservas y hace seguimiento de no-shows. Clínicas: agenda citas, envía recordatorios y responde preguntas frecuentes. Agencias: gestiona cada marca cliente desde una sola cuenta — bandejas separadas, personalidades de IA separadas, una sola factura. Cada vertical ahorra 10–20 horas semanales en respuestas repetitivas.
Sí — cualquier negocio que reciba mensajes de clientes (WhatsApp, Instagram, correo) saca valor. Las tiendas online usan la sincronización de tienda y campañas. Restaurantes y clínicas usan la bandeja de entrada y la IA para responder reservas. Las agencias obtienen la función estrella: gestionar varias marcas de clientes desde una sola cuenta.
¿Listo para unificar tus conversaciones?
Empresas como la tuya ya están usando Comvix para encantar a sus clientes.
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