Equipo y tareas

Tu equipo, tus roles, tu accountability

Invita compañeros con los permisos correctos, asigna conversaciones y tareas, ve quién está online en tiempo real. Cada acción registrada en un log de auditoría inmutable — y plazas ilimitadas en cada plan de pago.

Por qué los equipos lo eligen

Permisos granulares por rol

Elige roles predefinidos (Propietario, Admin, Agente, Lector) o crea roles personalizados. Bloquea facturación, ajustes e integraciones a admins; da a los agentes sólo lo que necesitan.

Tareas vinculadas a conversaciones o deals

Crea una tarea ("llamar a María mañana"), asígnala a cualquiera, vincúlala al hilo del cliente. Fechas, recordatorios, marcar-como-hecho — nada se escapa.

Presencia online + vista de carga

Mira quién está online ahora, cuántos hilos abiertos lleva cada agente, quién está infrautilizado. La vista de manager muestra toda la cola del equipo de un vistazo.

Cómo lo usan los negocios

Agencias

Cada marca cliente tiene su propio equipo — bandejas separadas, permisos separados, una factura. El dueño de la agencia ve todo; cada cliente solo ve su marca.

Restaurantes y retail

Sala, cocina, manager — diferentes roles ven cosas diferentes. Los dashboards de manager agregan por ubicaciones sin exponer el chat operativo de cada local.

Negocios de servicios

Estilista, recepción, dueño — cada uno tiene tareas vinculadas a clientes. El dueño ve quién está atendiendo qué sin micro-gestionar las respuestas individuales.

Funciona con

Roles predefinidos + personalizados, 60+ permisos granulares, exportación log de auditoría a CSV, notificaciones en app + email, recordatorios de tareas, indicadores de presencia, SSO (Google / Microsoft) en Pro+

Preguntas frecuentes

¿Cuántos miembros de equipo puedo tener?

Ilimitados en cada plan de pago — cobramos por organización, no por plaza. Añade a quien quieras dentro de los otros límites del plan, sin coste extra.

¿Puedo crear roles personalizados?

Sí — plan Pro en adelante. Elige entre 60+ permisos granulares; guarda la combinación como rol reutilizable; asígnalo a cualquier compañero.

¿Qué pasa cuando alguien deja el equipo?

Elimínalo del workspace; sus conversaciones asignadas y tareas abiertas se vuelven a encolar. Su historial de acciones permanece en el log de auditoría para compliance.

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