, usamos el nombre del dominio.","charCount":"{count} / {max} caracteres","required":"El título y el contenido son obligatorios.","tooLong":"El contenido es más largo del límite permitido.","cancel":"Cancelar","submit":"Añadir documento","success":"Documento añadido","failed":"No se pudo añadir el documento."}}},"assistants":{"loadFailed":"No se pudieron cargar los asistentes.","retry":"Intentar de nuevo","noBrandTitle":"Elige primero una marca","noBrandDescription":"Los asistentes están vinculados a una marca. 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Reduce su presupuesto o pausa a favor de uno mejor."},"ZERO_CONVERSIONS_HIGH_REACH":{"title":"Cero conversiones a pesar del alcance","recommendation":"Este anuncio recibió impresiones reales pero no produjo compras. 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Inténtalo de nuevo.","invalid_state":"El enlace de conexión expiró o fue manipulado. Empieza de nuevo.","brand_missing":"La marca para la que estabas conectando ya no existe.","role_required":"Solo los administradores y propietarios pueden conectar cuentas publicitarias.","exchange_failed":"Facebook rechazó la conexión — tus permisos pueden no ser válidos. Inténtalo de nuevo.","no_ad_accounts":"Esa cuenta de Facebook no tiene cuentas publicitarias asociadas. Crea una o pide acceso a una en Ads Manager primero.","access_denied":"Cancelaste el inicio de sesión en Facebook. No se conectó ninguna cuenta.","redirect_uri_mismatch":"Facebook bloqueó la URL de redirección — la callback de anuncios de este servidor no está incluida en tu app de Meta. Abre Meta App Dashboard → Facebook Login for Business → Settings → Valid OAuth Redirect URIs, añade la URL de callback de anuncios ({API_URL}/api/v1/meta-ads-oauth/callback) y vuelve a intentarlo. 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Meta elimina datos geográficos y demográficos sub-país para cuentas dirigidas a usuarios de la UE/EEE (RGPD), y para ubicaciones con muy pocas impresiones para anonimizar. Prueba con una ventana de fechas más amplia o una dimensión más general (p. ej. País en lugar de Región).","campaignNoAds":"Sin datos a nivel de anuncio para esta campaña en la ventana seleccionada. Ejecuta una sincronización para refrescar o elige un rango de fechas más amplio.","campaignNoAdsets":"Sin conjuntos de anuncios para esta campaña en la ventana seleccionada. Ejecuta una sincronización para refrescar o elige un rango de fechas más amplio.","adsetNoAds":"Sin anuncios en este conjunto para la ventana seleccionada. 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Cada persona que te escribió en cualquier canal se guarda automáticamente aquí.","steps":{"s1":"Busca un contacto por nombre, teléfono o email.","s2":"Haz clic en cualquier contacto para ver todas sus conversaciones y notas del equipo.","s3":"Usa Etiquetas para categorizar clientes (ej: VIP, empresa, prospecto).","s4":"Fusiona contactos duplicados desde la pestaña Duplicados.","s5":"Exporta la lista como CSV con el botón Exportar arriba."},"qa":{"q1":{"q":"¿Cómo se añaden los contactos automáticamente?","a":"Cada mensaje nuevo de un número o email desconocido crea un contacto nuevo al instante."},"q2":{"q":"¿Puedo añadir contactos manualmente o desde un archivo?","a":"Sí. Haz clic en \"Nuevo contacto\" para uno por uno, o \"Importar\" para subir un CSV."},"q3":{"q":"¿Cómo borro contactos no deseados?","a":"Selecciona el contacto y haz clic en el icono de borrar. 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Sigue cada oportunidad desde el lead hasta el cierre, en etapas personalizables.","steps":{"s1":"Crea o elige un pipeline que coincida con tu proceso de ventas.","s2":"Añade una nueva oportunidad — título, valor, etapa y contacto vinculado.","s3":"Arrastra las oportunidades entre etapas según avanzan (lead → cualificado → propuesta → ganado/perdido).","s4":"Abre cualquier oportunidad para registrar actividad, adjuntar archivos o asignar a un compañero.","s5":"Filtra el tablero por responsable, etapa o valor para enfocarte en lo importante ahora."},"qa":{"q1":{"q":"¿Cuál es la diferencia entre una oportunidad y un contacto?","a":"Un contacto es una persona; una oportunidad es una venta concreta vinculada a esa persona. Un contacto puede tener varias oportunidades con el tiempo."},"q2":{"q":"¿Puedo personalizar las etapas del pipeline?","a":"Sí. Edita el pipeline para añadir, renombrar, reordenar o eliminar etapas según el flujo de tu equipo."},"q3":{"q":"¿Cómo veo qué se cerrará este mes?","a":"Filtra por etapa (p. ej., Propuesta/Negociación) y ordena por fecha de cierre — el tablero muestra las prioridades de un vistazo."}}},"tasks":{"title":"Tareas","intro":"El tablero de tareas compartido de tu equipo. Asigna trabajo, define vencimientos y haz seguimiento de qué tiene cada uno.","steps":{"s1":"Escribe un título de tarea en la barra de añadido rápido y pulsa Enter — va directo a TODO.","s2":"Haz clic en cualquier tarea para abrir el editor completo — responsable, vencimiento, prioridad, estado, contexto vinculado.","s3":"Cambia entre vista lista y kanban con el interruptor del encabezado.","s4":"Usa los chips (Mías / Sin asignar / por estado) para filtrar al trabajo que te importa.","s5":"Arrastra tareas entre columnas en kanban para cambiar su estado — mismo efecto que editar."},"qa":{"q1":{"q":"¿Cuál es la diferencia entre una tarea y una oportunidad?","a":"Una oportunidad es una venta; una tarea es una unidad de trabajo (devolver llamada, enviar propuesta, hacer seguimiento). Las tareas pueden vincularse a oportunidades o contactos."},"q2":{"q":"¿Puedo asignar una tarea a varias personas?","a":"Un único responsable por tarea por diseño — la responsabilidad queda clara. 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El informe de la campaña vincula cada respuesta con la campaña que la disparó."}}},"posts":{"title":"Publicaciones","intro":"Planifica y publica en tus canales sociales conectados — Facebook, Instagram, X, LinkedIn — desde un único compositor.","steps":{"s1":"Haz clic en \"Nueva publicación\" y elige los canales en los que publicar.","s2":"Escribe el texto, añade imágenes o vídeo, y elige un set de hashtags si tienes uno guardado.","s3":"Elige publicar ahora, programar para más tarde, o guardar como borrador.","s4":"Cambia a la vista calendario para ver lo programado y detectar huecos.","s5":"Tras publicar, la tarjeta del post muestra el engagement en vivo (likes, comentarios, compartidos) actualizado cada pocos minutos."},"qa":{"q1":{"q":"¿Puedo publicar lo mismo en varias plataformas a la vez?","a":"Sí. El compositor te deja ajustar la previsualización por canal para que cada plataforma reciba el formato correcto."},"q2":{"q":"¿Qué pasa si una publicación programada falla?","a":"Recibirás una notificación en el panel + email. Reintenta desde la tarjeta del post tras resolver la causa (token caducado, imagen faltante, etc.)."},"q3":{"q":"¿Puedo editar un post publicado?","a":"Depende de la plataforma. Facebook + LinkedIn permiten editar; Instagram solo permite editar la descripción, X no permite editar nada."}}},"comments":{"title":"Comentarios","intro":"Cada comentario en tus publicaciones sociales en un solo lugar — responde, oculta o elimina sin saltar entre plataformas.","steps":{"s1":"Elige un canal en los filtros de arriba, o deja \"Todos\" para verlo todo.","s2":"Haz clic en un comentario para abrir el cuadro de respuesta — tu respuesta se publica en la plataforma original al instante.","s3":"Usa \"Ocultar\" para quitar un comentario de la vista pública sin notificar al autor (útil para spam).","s4":"Haz clic en una publicación de la barra lateral para ver todos sus comentarios agrupados.","s5":"Haz clic en \"Actualizar\" para traer los últimos comentarios de tus canales."},"qa":{"q1":{"q":"¿Por qué se retrasan los comentarios?","a":"Las plataformas sociales envían comentarios vía webhooks. Los recibimos en segundos, pero si un webhook falla, los comentarios llegan en el siguiente ciclo de actualización (~5 min)."},"q2":{"q":"¿Puedo auto-responder a comentarios comunes?","a":"Sí — configura una regla en Automatización que se dispare cuando un comentario coincida con una palabra clave."},"q3":{"q":"¿Cuál es la diferencia entre Ocultar y Eliminar?","a":"Ocultar deja el comentario para el autor y sus amigos pero lo retira de la vista de tus seguidores. Eliminar lo borra del todo (y el autor puede notarlo)."}}},"ads":{"title":"Anuncios","intro":"Sigue tu gasto en anuncios de Meta y TikTok en un solo lugar — rendimiento de campañas, datos de audiencia y conversiones.","steps":{"s1":"Conecta tu cuenta publicitaria desde la página de canales (Facebook Business / TikTok Ads).","s2":"Elige el rango de fechas en el filtro superior.","s3":"Recorre la lista de campañas — ordenada por gasto por defecto, o haz clic en cualquier columna para reordenar.","s4":"Haz clic en una campaña para ver el detalle — desglose diario, conjuntos de anuncios, creatividades y datos de audiencia.","s5":"Usa \"Comparar\" para ver dos rangos de fechas lado a lado (últimos 7 días vs los 7 anteriores, etc.)."},"qa":{"q1":{"q":"¿Por qué no veo los datos de hoy?","a":"Meta y TikTok reportan los datos con un retraso de 1-3 horas. Los números se estabilizan en 24 h."},"q2":{"q":"¿Puedo lanzar anuncios nuevos desde aquí?","a":"Aún no — esta es una vista de informes. Usa Meta Ads Manager o TikTok Ads Manager para crear campañas. Nosotros mostramos los resultados."},"q3":{"q":"¿Qué significa \"alerta de desperdicio\"?","a":"Nuestro sistema marca anuncios con alto gasto pero pocas conversiones. Revísalos en el panel \"Alertas de desperdicio\" y pausa los que no se alineen con tus objetivos."}}},"commerce":{"title":"E-commerce","intro":"Conecta tu tienda — Shopify o WooCommerce — para sincronizar productos, pedidos y clientes en Comvix.","steps":{"s1":"Haz clic en \"Conectar tienda\" y elige tu plataforma (Shopify o WooCommerce).","s2":"Introduce la URL de tu tienda y las credenciales API desde el admin de tu tienda.","s3":"Tras conectar, productos y pedidos se sincronizan automáticamente cada pocos minutos.","s4":"Abre un contacto que sea cliente para ver su historial de pedidos y valor de vida.","s5":"Usa los datos de pedidos en reglas de automatización — p. ej., enviar un mensaje de gracias tras cada compra."},"qa":{"q1":{"q":"¿Mis productos aparecerán en el chat?","a":"Sí — una vez conectado, puedes adjuntar productos desde el compositor del inbox para enviarlos directo a los clientes."},"q2":{"q":"¿La conexión es bidireccional?","a":"Solo lectura por ahora. Traemos datos de tu tienda pero no escribimos de vuelta. Los cambios de estado de pedidos deben hacerse en tu tienda."},"q3":{"q":"¿Y si mi tienda tiene miles de productos?","a":"La primera sincronización puede tardar unos minutos. Después, solo se sincronizan los cambios — rápido e incremental."}}},"automation":{"title":"Automatización","intro":"Configura reglas que se disparan automáticamente — auto-respuestas a mensajes nuevos, enrutar conversaciones a compañeros, enviar seguimientos.","steps":{"s1":"Haz clic en \"Nueva regla\" y elige un disparador (mensaje nuevo, llamada perdida, etiqueta añadida, etc.).","s2":"Añade condiciones para acotar el disparador (p. ej., solo en WhatsApp desde contactos nuevos).","s3":"Elige acciones — enviar respuesta, asignar a compañero, añadir etiqueta, crear tarea.","s4":"Usa la galería de plantillas para empezar desde una regla pre-construida (mensaje de bienvenida, auto-respuesta fuera de horario, etc.).","s5":"Activa la regla para que empiece a dispararse — desactívala cuando quieras sin borrarla."},"qa":{"q1":{"q":"¿Las reglas se aplicarán a conversaciones pasadas?","a":"No. Las reglas solo aplican a eventos que ocurran después de activar la regla."},"q2":{"q":"¿Un solo mensaje puede disparar varias reglas?","a":"Sí. 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Auto-respuestas, sugerencias de respuestas y Q&A de productos.","steps":{"s1":"Construye la base de conocimiento — sube documentos, FAQs e info de productos que Pulse debe conocer.","s2":"Crea asistentes y configura su tono, idioma y los canales en los que responden.","s3":"Usa la pestaña Playground para probar respuestas antes de salir en vivo.","s4":"Enruta canales a asistentes en la pestaña de enrutamiento — elige qué asistente cubre cada canal.","s5":"Sigue el rendimiento desde la pestaña Entrenamiento — qué preguntas resolvió Pulse y cuáles escaló."},"qa":{"q1":{"q":"¿Pulse responderá a cada mensaje?","a":"No — por defecto Pulse sugiere respuestas para que tu equipo las apruebe. Cambia a auto-respuesta por canal solo cuando confíes en él."},"q2":{"q":"¿Qué idiomas soporta Pulse?","a":"Árabe, inglés, español y portugués de forma nativa. La detección es automática por conversación."},"q3":{"q":"¿Pulse aprende de las correcciones?","a":"Sí. 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La IA atiende solicitudes de reserva por WhatsApp, Instagram y su tienda online, las confirma al instante, envía recordatorios 24 h y 2 h antes y hace seguimiento tras la visita. Los negocios de servicios reducen su tasa de inasistencias del ~22 % a menos del 7 % en el primer mes.","bullets":{"0":"Reservas fuera de horario que la IA gestiona mientras usted duerme","1":"Recordatorios 24 h + 2 h reducen las inasistencias de ~22 % a menos del 7 %","2":"Depósito opcional al reservar vía Stripe / PayMob: garantiza el compromiso"},"demoHeading":"Agenda de hoy","demoBadge":"Auto","demoDateHeading":"Jueves, 14 de mayo","demoConfirmedLabel":"Confirmado por WhatsApp","demoConfirmedBody":"12:00 — Mark, revisión dental. Recordatorio programado para mañana a las 10:00."}}},"pricing":{"title":"Precios sencillos y transparentes","subtitle":"Una factura por 5 productos: inbox, IA, Studio, CRM, herramienta de publicación. Comvix los une — más barato que pagarlos por separado.","perMonth":"/mes","perYear":"/año","yearlyEquivalent":"≈ ${monthly}/mes, facturado anualmente","billedYearlyTotal":"Facturado: ${yearly} al año","billingMonthly":"Mensual","billingYearly":"Anual","yearlyDiscount":"Ahorra 17%","popular":"Más popular","cta":"Empieza tu prueba gratis","reassurance":{"trial":"Prueba gratis de 14 días","noCard":"Sin tarjeta de crédito","cancelAnytime":"Cancela cuando quieras"},"plans":{"starter":{"name":"Starter","tagline":"Comerciantes individuales y equipos pequeños.","features":{"0":"1 marca · 3 miembros del equipo","1":"5 canales (WhatsApp, Email, Telegram, FB, Web)","2":"20K mensajes / mes","3":"30K créditos IA (~1.500 respuestas)","4":"50 imágenes Studio · Campañas de email","5":"AI Copilot · Conocimiento básico","6":"Tienda online + Reservas + Pagos incluidos","7":"Recuperación de carrito · Seguimientos por Email + WhatsApp"}},"pro":{"name":"Pro","tagline":"La opción seria para negocios en crecimiento.","features":{"0":"2 marcas (+1 bonus 🎁) · 12 miembros","1":"Los 8 canales por marca","2":"50K mensajes / mes","3":"110K créditos IA (~5.500 respuestas)","4":"200 imágenes Studio · Posts a FB/IG/TikTok","5":"Anuncios Meta · Shopify · Workflows · CRM","6":"Tienda online + Reservas + Pagos · 15 automatizaciones","7":"Recuperación de carrito · AI Ads Analyst · Inbox de comentarios"}},"scale":{"name":"Scale","tagline":"Empresas medianas y agencias.","features":{"0":"5 marcas · 25 miembros","1":"12 canales por marca","2":"250K mensajes / mes","3":"200K créditos IA (~10.000 respuestas)","4":"450 imágenes Studio · Todos los proveedores de anuncios","5":"WooCommerce · Automatización multi-paso · Asistentes personalizados","6":"Tienda online + Reservas + Pagos · 50 automatizaciones","7":"Detección de clientes inactivos · SLA 99,9 % · Roles personalizados"}},"enterprise":{"name":"Enterprise","tagline":"Grandes empresas que necesitan todo.","features":{"0":"15 marcas · 150 miembros","1":"Canales sin límite · Posts sin límite","2":"1M mensajes / mes","3":"800K créditos IA (~40.000 respuestas)","4":"1.650 imágenes Studio · Todos los proveedores de anuncios","5":"Soporte prioritario · Gestor de éxito dedicado","6":"Tienda online + Reservas + Pagos · Automatizaciones sin límite","7":"Detección de clientes inactivos · SLA 99,9 % · Auditoría + exportación"}},"brandAddon":{"name":"+1 marca","tagline":"Añade una marca a cualquier plan, con prorrateo.","features":{"0":"+1 marca sobre cualquier plan","1":"+10 canales para la nueva marca","2":"+10K mensajes / mes","3":"+30K IA créditos de IA (~1.500 respuestas)","4":"+100 imágenes Studio / mes","5":"+15GB de almacenamiento"}}}},"stats":{"items":{"channels":{"value":"14+","label":"Canales en una bandeja"},"languages":{"value":"7","label":"Idiomas de interfaz"},"ecommerce":{"value":"5+","label":"Plataformas de e-commerce"},"aiSpeed":{"value":"~3 s","label":"Respuesta IA promedio"},"dialects":{"value":"90+","label":"Idiomas que la IA habla nativamente"},"setup":{"value":"<5 min","label":"Del registro a la primera respuesta"}}},"comparison":{"title":"Cómo nos comparamos","subtitle":"Lado a lado con las categorías de herramientas que probablemente estés evaluando hoy. Solo listamos filas donde la respuesta es realmente distinta — todo inbox moderno gestiona tickets, no es una fila.","headers":{"feature":"Función","hubspot":"CRM genérico","zendesk":"SaaS de soporte","intercom":"Inbox / chat"},"rows":{"arabicAi":{"label":"IA multilingüe, nativa por defecto","help":"Respuestas en 90+ idiomas — incluyendo dialectos locales, jerga y variantes regionales — sin capa de traducción.","cells":{"comvix":"GPT-4o, ajustable a la voz de tu marca","hubspot":"Inglés primero, traducido","zendesk":"Inglés primero, traducido","intercom":"Inglés primero, traducido"}},"whatsappNative":{"label":"WhatsApp Business nativo","help":"Integración directa vía Meta — sin pasarela de terceros, sin recargo por mensaje.","cells":{"comvix":"Directo + API Personal","hubspot":"Add-on de pago","zendesk":"Add-on de pago","intercom":"Add-on de pago"}},"sallaIntegration":{"label":"Sincronización e-commerce nativa","help":"Shopify, WooCommerce, TikTok Shop, Salla — OAuth en un clic, sincronización en vivo de productos / pedidos / páginas.","cells":{"comvix":"Nativa, gratis en Trial","hubspot":"Zapier / add-on de pago","zendesk":"Zapier / add-on de pago","intercom":"Zapier / add-on de pago"}},"adsAnalyst":{"label":"Analista de Anuncios IA","help":"Informes narrativos de Meta Ads — qué cambió, qué pausar, qué creativo gana.","cells":{"comvix":"Integrado","hubspot":"","zendesk":"","intercom":""}},"imageStudio":{"label":"Studio de imágenes IA","help":"Genera fotos de producto, posts y elimina fondos dentro del panel.","cells":{"comvix":"Integrado","hubspot":"","zendesk":"","intercom":""}},"multiBrand":{"label":"Multi-marca con una factura","help":"Gestiona varias marcas o cuentas de cliente con una suscripción.","cells":{"comvix":"Desde plan Pro","hubspot":"Tier Enterprise","zendesk":"Tier Enterprise","intercom":"Tier Enterprise"}},"entryPrice":{"label":"Precio de entrada","help":"Tier de pago más bajo que incluye IA conversacional.","cells":{"comvix":"$$39/mes","hubspot":"90 $+/usuario","zendesk":"130 $+/usuario","intercom":"195 $+/usuario"}},"storefront":{"label":"Constructor de tienda online","help":"Tienda online sin código con pagos, inventario y pedidos configurados por defecto.","cells":{"comvix":"Integrado, gratis en la prueba","hubspot":"No","zendesk":"No","intercom":"No"}},"bookings":{"label":"Reservas y citas","help":"Reciba reservas por WhatsApp + su tienda online; confirmación automática + recordatorios reducen las inasistencias.","cells":{"comvix":"Integrado","hubspot":"No","zendesk":"No","intercom":"No"}},"commerceAnalytics":{"label":"Analítica conversación → ingresos","help":"Vincule cada chat a los ingresos: ticket medio, recompra y detección de clientes inactivos.","cells":{"comvix":"Integrado","hubspot":"Complemento del marketplace","zendesk":"No","intercom":"No"}},"flatPricing":{"label":"Precio plano por organización (no por usuario)","help":"Añada los miembros de equipo que necesite sin que la factura crezca por usuario: suele ser el factor decisivo para equipos pymes.","cells":{"comvix":"Sí — desde 39 $, usuarios ilimitados en Pro+","hubspot":"Por usuario","zendesk":"Por usuario","intercom":"Por usuario"}}},"footnote":"Las categorías mostradas reflejan las alternativas típicas del mercado medio. Comportamiento por función evaluado a partir de las definiciones de plan publicadas por cada proveedor."},"verticals":{"title":"Hecho para tu tipo de negocio","subtitle":"Restaurantes, clínicas, e-commerce y agencias — flujos distintos, mismo cuello de botella. Esto es lo que Comvix hace para cada uno.","items":{"restaurant":{"title":"Restaurantes y cafés","description":"Del flujo constante de pedidos por WhatsApp y reservas, al seguimiento de no-shows — sin un anfitrión pegado al teléfono.","uses":["La IA responde preguntas del menú, toma pedidos, confirma hora de entrega","Solicitudes de reserva capturadas 24/7 y enviadas a la cocina al día siguiente","Recordatorios y seguimientos automáticos para clientes que no se presentaron"]},"ecommerce":{"title":"Tiendas online","description":"Salla, Shopify, WooCommerce — conecta una vez, y la IA cita productos, precios y envíos directo desde la tienda.","uses":["El cliente pregunta por un producto → la IA responde con precio y stock en vivo","Recuperación de carrito abandonado por WhatsApp + email en 4 idiomas","Las analíticas de anuncios te dicen qué creativo vende y cuál quema presupuesto"]},"clinic":{"title":"Clínicas y consultas médicas","description":"Reemplaza esa línea telefónica que nadie contesta. La IA agenda citas, envía recordatorios y maneja preguntas frecuentes.","uses":["Reserva en un clic — el paciente elige horario, recibe confirmación, calendario actualizado","Recordatorio 24h + enlace para reagendar si necesita cambiar","Maneja FAQs (ubicación, seguros aceptados, horarios) en 90+ idiomas"]},"agency":{"title":"Agencias de marketing","description":"Una sola cuenta de Comvix, cada marca cliente perfectamente separada — bandejas, IA y configs propias, una sola factura.","uses":["Añade una marca por cliente — cada una con sus canales, base de conocimiento, cuentas de ads","Cambia entre clientes en dos clics, sin volver a iniciar sesión","Entrega a cada cliente como su propio panel white-label (planes Pro+)"]}}},"whyNow":{"title":"¿Por qué ahora?","subtitle":"Cuatro fuerzas acaban de coincidir en 2025 — y los comercios que se muevan primero toman la delantera.","pillars":{"ai":{"title":"La IA se abarató","body":"El coste de respuestas de IA cayó ~80% el último año. GPT-4o ahora suena nativo en 90+ idiomas — incluyendo dialectos locales, jerga y variantes regionales que tus clientes realmente usan. Los comercios que invierten hoy construyen bases de clientes que sus competidores no alcanzarán."},"channels":{"title":"Los clientes saltan entre canales","body":"Te escriben por DM en Instagram, cambian a WhatsApp, pagan en tu tienda. El 71% espera que los reconozcas en cada canal. Sin una bandeja unificada, los pierdes en el segundo mensaje."},"compete":{"title":"Compite con equipos de 10 personas","body":"Un comerciante + Comvix puede atender a tantos clientes como una empresa con un equipo de soporte completo. La IA nivela el terreno — y la ventaja es para quien empiece primero."},"menaTiming":{"title":"El comercio mobile-first ya llegó","body":"WhatsApp Business es ahora el canal de soporte por defecto en 60+ países. La recuperación de carritos por chat supera al email por 4x. Los comercios que conectan el comercio conversacional hoy marcan el ritmo; el resto pasa los próximos dos años alcanzándolos."}},"ctaHook":"Empieza gratis. Sin tarjeta. 14 días para probar la IA con tus clientes reales.","ctaButton":"Empezar prueba gratis","ctaTrial":"Sin tarjeta de crédito · cancela cuando quieras"},"faq":{"title":"Preguntas frecuentes","subtitle":"Respuestas claras a lo que más se pregunta antes de empezar.","items":{"q1":{"q":"¿Necesito una tarjeta de crédito para probar?","a":"No. 14 días gratis, sin datos de pago por adelantado. No te pediremos la tarjeta hasta que tú decidas suscribirte."},"q2":{"q":"¿En qué se diferencia Comvix de otras plataformas del mismo sector?","a":"La mayoría de esas plataformas están hechas para grandes empresas y tardan semanas en aprenderse y operarse. Comvix está hecho para el comerciante inteligente que quiere llevar su negocio rápido y con profesionalidad: WhatsApp se conecta en segundos sin complejidad, precios competitivos frente a herramientas combinadas, lanza campañas multicanal sin que te marquen y una IA entrenada con tus productos. Cada herramienta en una plataforma, una factura, se aprende en una hora — no semanas."},"q3":{"q":"¿La IA es genérica o está entrenada con mis productos?","a":"Hemos entrenado a Pulse, nuestro asistente de IA, para que subas tu catálogo o documentos una vez — o simplemente conectes tu tienda (WooCommerce o Shopify) — y Pulse los usa como base de conocimiento en cada respuesta. Las respuestas se ajustan al tono de tu marca y puedes ver la fuente detrás de cada respuesta."},"q4":{"q":"¿Mis datos — y los de mis clientes — están a salvo?","a":"Los datos sensibles (teléfono, correo, contenido de mensajes) se cifran con AES-256-GCM en reposo. Las conexiones usan TLS 1.2+. Las acciones del personal quedan registradas en logs de auditoría. No vendemos tus datos y no los usamos para entrenar modelos generales. Los servidores están alojados bajo requisitos de RGPD."},"q5":{"q":"¿Cuánto tarda la configuración?","a":"La configuración es rápida. Conectar WhatsApp, Instagram o correo lleva minutos. Entrenar a la IA con tus productos lleva alrededor de media hora. Puedes lanzar tu primera difusión el mismo día. La mayoría de comercios están listos en dos días."},"q6":{"q":"¿Puedo cancelar cuando quiera?","a":"Sí — un clic en Configuración → Facturación. La cancelación detiene la próxima renovación; mantienes acceso completo hasta el final del periodo pagado. Sin llamadas de retención ni tickets de soporte para cerrar tu cuenta."},"q7":{"q":"¿Qué pasa si supero los límites de mi plan?","a":"Mejora al instante con prorrateo automático — Stripe solo cobra la diferencia por los días que quedan del mes. Los nuevos límites se activan inmediatamente. O recarga a la carta (créditos / mensajes / almacenamiento) sin cambiar de plan."},"q8":{"q":"¿Funcionará para mi negocio? (restaurante, clínica, agencia, tienda)","a":"Sí — cualquier negocio que reciba mensajes de clientes (WhatsApp, Instagram, correo) saca valor. Las tiendas online usan la sincronización de tienda y campañas. Restaurantes y clínicas usan la bandeja de entrada y la IA para responder reservas. Las agencias obtienen la función estrella: gestionar varias marcas de clientes desde una sola cuenta."},"q9":{"q":"¿La IA sonará natural en el idioma de mis clientes?","a":"Sí. La IA de Comvix usa GPT-4o, que maneja español, portugués, inglés, árabe (y sus principales dialectos), francés, alemán y otros 90+ idiomas de forma nativa — sin capa de traducción torpe. Además puedes alimentarla con los nombres de tus productos, FAQ y políticas de envío a través de la Base de Conocimiento — así responde con TU voz de marca, no con una traducción genérica. La misma IA maneja dialectos, jerga local y variantes regionales sin problema."},"q10":{"q":"¿Con qué plataformas de e-commerce se integra Comvix?","a":"Shopify, WooCommerce, TikTok Shop y Salla — conectados vía OAuth en un clic, sin claves API que copiar. Comvix sincroniza productos, pedidos, páginas y (cuando aplica) blog automáticamente, y la IA consulta precios, stock y envíos en vivo para responder a clientes. Disponible desde el plan Trial."},"q11":{"q":"¿Cómo conecto WhatsApp Business?","a":"Dos opciones. (1) WhatsApp Business API oficial — integración directa con Meta, 5 minutos, soporta campañas y mensajes ilimitados. Ideal para comercios consolidados. (2) WhatsApp Personal/Business — conexión por código QR en 30 segundos, sin aprobación de Meta. Perfecto para empezar rápido. Puedes cambiar después. En cualquier caso, todas las conversaciones llegan a la misma bandeja unificada."},"q12":{"q":"Tengo un restaurante / clínica / agencia — ¿me sirve?","a":"Restaurantes: la IA responde sobre el menú, gestiona reservas y hace seguimiento de no-shows. Clínicas: agenda citas, envía recordatorios y responde preguntas frecuentes. Agencias: gestiona cada marca cliente desde una sola cuenta — bandejas separadas, personalidades de IA separadas, una sola factura. Cada vertical ahorra 10–20 horas semanales en respuestas repetitivas."}}},"cta":{"title":"¿Listo para unificar tus conversaciones?","subtitle":"Empresas como la tuya ya están usando Comvix para encantar a sus clientes.","button":"Empieza tu prueba gratis"},"pricingPage":{"heroBadge":"Todo en uno","heroTitle":"Precios sencillos y transparentes","heroSubtitle":"Elige tu plan, prueba gratis 14 días, cambia cuando quieras. Sin sorpresas, sin cargos por agente, sin add-ons obligatorios.","featuresTitle":"Lo que recibes en cada plan","featuresSubtitle":"Funciones que sustituyen a 5 herramientas. Todas vienen incluidas — sin contratar add-ons, sin pagar por integración, sin trampas.","comparisonTitle":"¿Por qué pagar 5 facturas cuando puedes pagar una?","comparisonOldWay":"La vieja forma","comparisonOld":{"1":"Inbox de soporte ($29/mes)","2":"Email marketing ($39/mes)","3":"CRM básico ($25/mes)","4":"Programador de redes ($25/mes)","5":"Generador de imágenes IA ($20/mes) — Total: ~$140/mes","6":"≈ $940/mes · saltando entre contextos todo el día"},"comparisonNewWay":"La forma Comvix","comparisonNew":{"1":"Todo en una factura","2":"Todo conectado entre sí","3":"Un solo login para todo el equipo","4":"Soporte unificado, no 5 chats distintos","5":"Desde $39/mes — incluye todo","6":"1 bandeja · 1 factura · 91% de margen para ti"},"faqTitle":"Preguntas frecuentes sobre precios","faq":{"1":{"q":"¿Puedo subir o bajar de plan en cualquier momento?","a":"Sí, instantáneamente con prorrateo automático — Stripe cobra solo la diferencia de los días restantes del mes. Los nuevos límites se aplican de inmediato. O puedes recargar à la carte (créditos / mensajes / almacenamiento) sin un upgrade completo."},"2":{"q":"¿Qué pasa cuando termina mi prueba gratis?","a":"Después de 14 días, te enviamos un recordatorio. Si no eliges un plan, tu cuenta queda pausada (los datos se conservan 90 días). Puedes reactivarla eligiendo cualquier plan en cualquier momento."},"3":{"q":"¿Cobran por agente o usuario adicional?","a":"No. Nuestro precio es por organización, no por usuario. Añade tantos miembros del equipo como quieras dentro del límite de tu plan, sin cargos extra. Esta es la mayor ventaja frente a las plataformas que cobran por agente."},"4":{"q":"¿Aceptan facturación anual con descuento?","a":"Sí — la facturación anual ahorra ~17 % vs mensual. Pagas una vez al año, evitas la subida en agosto y obtienes 2 meses gratis comparado con la opción mensual."}}},"newsletter":{"cta":"Mantente al día","hint":"Novedades del producto, consejos, ofertas ocasionales. 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Esta página explica qué datos recoge Comvix cuando usas nuestra plataforma, cómo los usamos, con quién los compartimos y los derechos que tienes sobre ellos.","sections":{"controller":{"title":"Responsable del tratamiento","body":"Comvix es operada por Valdura LTD, una sociedad registrada en Inglaterra y Gales. Valdura LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de Comvix. Puedes contactar a nuestro equipo de privacidad en privacy@comvix.ai para cualquier cuestión relacionada con datos."},"data":{"title":"Qué recogemos","body":"Recogemos tres categorías de datos: (1) Datos de cuenta — tu nombre, correo y credenciales de autenticación cuando te registras. (2) Datos de uso — las acciones de tu equipo dentro de Comvix, contadores de uso de IA y eventos de analítica que usamos para mejorar el producto. (3) Datos de cliente — mensajes, contactos y multimedia que tus clientes envían a través de los canales que conectas a Comvix. Sigues siendo el responsable de los datos de tus clientes; Comvix actúa como encargado del tratamiento."},"purposes":{"title":"Cómo usamos tus datos","body":"Procesamos los datos para: (a) ofrecer y operar la plataforma, (b) facturarte por el plan que has contratado, (c) proteger Comvix y a nuestros clientes frente a abusos, fraude e incidentes de seguridad, (d) comunicarte novedades del producto y avisos de servicio, y (e) cumplir con las obligaciones legales bajo la normativa de protección de datos del Reino Unido y la UE."},"sharing":{"title":"Con quién compartimos los datos","body":"Solo compartimos datos con los terceros estrictamente necesarios para operar Comvix: Stripe (pagos), OpenAI y Replicate (inferencia de IA), Meta / Google / TikTok / Twilio (los proveedores de mensajería que conectes), AWS o Cloudflare R2 (almacenamiento cifrado de multimedia) y Sentry (monitorización de errores). 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Usted es responsable de la veracidad, legalidad y tono de cada mensaje que su equipo y sus agentes de IA envíen a través de la plataforma."},"prohibited":{"title":"Actividades prohibidas","body":"$30"},"enforcement":{"title":"Aplicación","body":"Vigilamos las infracciones de la AUP mediante una combinación de filtrado automatizado (tasas de contracargos, anomalías en reembolsos, picos de volumen de pago), denuncias públicas de abuso y alertas de socios (Stripe, proveedores de pago, ICO). Las infracciones confirmadas conllevan: (1) la suspensión inmediata de la marca infractora, (2) la cancelación de cualquier pago pendiente, (3) la rescisión de la cuenta del operador cuando la infracción sea grave o reiterada, (4) la pérdida de todo el tiempo de suscripción no consumido y (5) la comunicación a las autoridades cuando la infracción constituya un delito. Damos a los comerciantes 24 horas para responder a una notificación de suspensión antes de adoptar la medida definitiva, salvo cuando sea necesario actuar de inmediato para proteger a los usuarios, a los socios de pago o a la propia plataforma."},"reporting":{"title":"Cómo denunciar abusos","body":"Cualquier persona puede denunciar a un comerciante de Comvix que considere que infringe esta política. Utilice el enlace «Denunciar a este comerciante» en el pie de página de cualquier tienda, página de reservas o pago, o escriba directamente a abuse@comvix.ai. Las denuncias se priorizan en un plazo de 24 horas y se resuelven en un plazo de 72 horas. Quien denuncia puede mantener el anonimato; si facilita un correo electrónico, le comunicaremos el resultado."},"sanctions":{"title":"Verificación de sanciones","body":"Al registrarse, comprobamos a la persona registrante y al nombre de la entidad jurídica frente a la lista consolidada de OpenSanctions (que agrega las sanciones del HMT del Reino Unido, OFAC de EE. UU., la lista consolidada de la UE y las sanciones de la ONU). Una posible coincidencia suspende la cuenta a la espera de revisión manual. Una coincidencia confirmada conlleva el cierre de la cuenta y la notificación a la autoridad competente. Realizamos comprobaciones periódicas y suspendemos automáticamente toda cuenta cuyos titulares aparezcan en una lista de sanciones después de la incorporación."},"changes":{"title":"Cambios en esta política","body":"Podemos actualizar esta política a medida que evoluciona la plataforma y cambia el marco legal. Los cambios materiales se anunciarán mediante banner en la aplicación y por correo electrónico al menos 14 días antes de su entrada en vigor, y se le solicitará volver a aceptar la política actualizada en el siguiente inicio de sesión. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente."},"contact":{"title":"Preguntas","body":"Si no está seguro de si su negocio se puede operar en Comvix, consúltenos ANTES de registrarse: abuse@comvix.ai. Respondemos a las consultas previas al registro hechas de buena fe en un plazo de dos días hábiles. Preferimos rechazar una solicitud antes que suspender una cuenta varias semanas después de su incorporación."}}}},"contact":{"title":"Hablemos","subtitle":"Cuéntanos qué necesitas — enviamos cada mensaje al equipo adecuado. La mayoría de las respuestas llegan en un día laborable.","responseTime":"Clasificamos en 24 horas y respondemos en 72.","faqsTitle":"Preguntas frecuentes","company":{"title":"Quiénes somos","location":"Sociedad registrada en el Reino Unido. Londres, Inglaterra."},"reasons":{"SALES":"Ventas / demo","SUPPORT":"Soporte","PARTNERSHIPS":"Alianzas","ABUSE":"Reportar abuso","OTHER":"Otro tema"},"form":{"reason":"¿Sobre qué tema?","reasonPlaceholder":"Elige un motivo…","name":"Tu nombre","namePlaceholder":"Juan Pérez","email":"Correo de trabajo","org":"Nombre de la empresa","orgPlaceholder":"Acme S.A.","phone":"Teléfono (opcional)","phonePlaceholder":"+44 20 7946 0000","message":"¿Cómo podemos ayudar?","messagePlaceholder":"Cuéntanos qué necesitas para que el equipo adecuado pueda atenderte. 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Si ya tiene una cuenta de Comvix, menciónela en el mensaje y dirigiremos la conversación a su equipo de cuenta."},"2":{"q":"¿Puedo agendar una demostración guiada del producto?","a":"Sí. Elija «Ventas / solicitud de demo» en el desplegable de motivos y cuéntenos un poco sobre su negocio. Programamos demostraciones en franjas de 30 minutos, disponibles el mismo día hábil para la mayoría de las solicitudes."},"3":{"q":"¿Pueden ayudarnos a migrar desde otra plataforma?","a":"Sí. Ofrecemos asistencia para la migración a clientes que vienen de cualquier plataforma con exportación CSV. El equipo de Comvix se encarga de la importación de datos; usted mantiene ambos sistemas activos durante 30 días en paralelo para que nada se pierda."},"4":{"q":"¿Cómo gestionan la privacidad de los datos y el RGPD?","a":"Comvix cumple con el RGPD por diseño. Los datos se procesan en la UE; firmamos DPA bajo solicitud; los detalles completos están en la página de privacidad. 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Sin tarjeta de crédito.","ctaButton":"Empieza tu prueba gratis","exploreAll":"Explorar todas las funciones"},"index":{"seoTitle":"Todas las funciones — tienda online, reservas, bandeja con IA, pagos | Comvix","seoDescription":"Comvix combina una tienda online sin código, reservas de citas, pagos en chat, bandeja unificada, respuestas con IA, analista de anuncios, estudio de imágenes, campañas multicanal, publicaciones sociales, gestión de comentarios, automatización de flujos y espacios multimarca: una factura, un solo inicio de sesión.","seoKeywords":"tienda online sin código, SaaS de reservas de citas, enlace de pago WhatsApp, atención al cliente, CRM, asistente IA, plataforma de marketing, WhatsApp business","title":"Cada función, en un único espacio de trabajo","subtitle":"Tienda, reservas, pagos, inbox con IA, campañas, analítica — elige una tarjeta para ver el detalle. 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Sin spreadsheets paralelos."},"1":{"title":"Borradores IA en tu tono","description":"La IA aprende de tus productos, tu FAQ y tus respuestas anteriores. Los borradores se basan en lo que sabes, no en alucinaciones."},"2":{"title":"Notas de voz transcritas","description":"Los clientes mandan audios; tu equipo lee texto. Mantiene la velocidad de respuesta sin equipo bilingüe."}},"useCases":{"0":{"title":"Restaurantes y cafés","body":"WhatsApp con pedidos + Instagram con preguntas sobre el menú + TikTok con DMs sobre delivery — todo en una pantalla."},"1":{"title":"Tiendas online","body":"Combina las preguntas de Instagram con los pedidos de Shopify automáticamente. 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Tú decides."}}},"adsAnalyst":{"seoTitle":"AI Ads Analyst — tu experto en anuncios 24/7 | Comvix","seoDescription":"Lee Meta + Google + TikTok cada hora. Detecta creativos cansados, sugiere cambios de presupuesto, captura ROAS real reconciliado.","seoKeywords":"analizador anuncios IA, optimización Meta Ads, ROAS real, alternativa AdEspresso, anuncios automáticos","heroEyebrow":"AI Ads Analyst","heroTitle":"Tu experto en anuncios trabajando 24/7","heroSubtitle":"Lee Meta + Google + TikTok cada hora. Detecta creativos cansados antes de que se note. Sugiere cambios de presupuesto basados en ROAS real reconciliado, no en lo que reporta cada plataforma.","benefits":{"0":{"title":"Detecta cansancio de creativos","description":"Cuando el CTR cae más del 25 % desde el pico, alerta para refrescar. Captado 7 días antes que un humano lo nota — eso es ~12-18 % del gasto recuperado al mes."},"1":{"title":"Atribución reconciliada","description":"Las plataformas se acreditan demasiado. Los datos del store son la verdad. La IA reconcilia entre Meta + Google + TikTok + tu Shopify para mostrarte ROAS honesto."},"2":{"title":"Briefing diario de 90 segundos","description":"Cada mañana: qué cambió ayer, qué necesita refresco, qué cambio de presupuesto sube ROAS. Lectura para tomar café, accionable."}},"useCases":{"0":{"title":"E-commerce que escala","body":"Cuando estás escalando de $500/mes a $5K/mes en anuncios, el ojo humano no alcanza. La IA captura los detalles."},"1":{"title":"Agencias multi-cuenta","body":"Mismo briefing replicado en cada cuenta de cliente. Tu junior asocia analiza 8 cuentas en el tiempo que antes tomaba 1."},"2":{"title":"Marcas DTC con Shopify","body":"La integración nativa con Shopify cierra el bucle: sabes qué creativos cierran ventas reales, no solo clicks."}},"integrations":"Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads, Shopify, WooCommerce, Salla, Webhook","faqs":{"0":{"q":"¿Necesito conectar mi tienda?","a":"No es obligatorio para empezar — sin tienda, leemos las métricas que reportan las plataformas. Pero conectarla te da el ROAS reconciliado, que es la diferencia entre \"Meta dice 4.8x\" y \"tu cuenta bancaria dice 3.6x\"."},"1":{"q":"¿Soporta otras plataformas además de Meta?","a":"Google Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads están todos integrados. LinkedIn Ads en roadmap."},"2":{"q":"¿Cuánto cuesta?","a":"Incluido en el plan Pro y superiores. Sin extra por cuenta de anuncios."}}},"studio":{"seoTitle":"AI Studio — fotos producto calidad estudio | Comvix","seoDescription":"Sube una foto del móvil, recibe imagen lista para Shopify, Instagram, redes. Sin Photoshop, sin freelance.","seoKeywords":"generador fotos producto IA, fotografía producto IA, removedor fondo, AI Studio Shopify","heroEyebrow":"AI Studio","heroTitle":"Fotos de productos calidad estudio en un toque","heroSubtitle":"Sube una foto del móvil, elige un fondo, recibe una imagen lista para Shopify, Instagram o cualquier red. Sin Photoshop, sin freelance.","benefits":{"0":{"title":"Fondo limpio en 30 segundos","description":"La IA detecta el producto, elimina el fondo, lo reemplaza con el ambiente que pediste — mármol, madera, escena, color de marca."},"1":{"title":"Plantillas de redes sociales","description":"La misma imagen, lista en 6 formatos a la vez: post cuadrado, story vertical, banner ancho, miniatura YouTube. Auto-redimensionado."},"2":{"title":"Clonación de diseño","description":"¿Te gustó un post de Pinterest? Sube la referencia + tu producto. La IA replica el estilo en tu foto."}},"useCases":{"0":{"title":"Tiendas Shopify / WooCommerce","body":"200+ productos, ningún fotógrafo. La IA estandariza el catálogo entero a un look coherente en una tarde."},"1":{"title":"Boutiques en Instagram","body":"Posts diarios sin agenda de fotos. Sube una foto rápida, recibe 3 variaciones listas para subir."},"2":{"title":"Marcas DTC con presupuesto ajustado","body":"Sustituye un freelance de $400/mes por una herramienta a $79/mes. Misma calidad, control en tus manos."}},"integrations":"Shopify, WooCommerce, Salla, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, descarga directa","faqs":{"0":{"q":"¿La IA cambia mi producto?","a":"No — preserva el producto exactamente como está. Solo cambia el fondo + la iluminación. El control deslizante de escala te deja ajustar el encuadre exacto."},"1":{"q":"¿Cuántas imágenes incluye mi plan?","a":"Starter: 50/mes. Pro: 200/mes. Scale: 450/mes. Enterprise: 1.650/mes. Imágenes adicionales se compran à la carte."},"2":{"q":"¿Puedo subir mi propio fondo?","a":"Sí — sube una imagen de mármol, madera, color de marca, lo que quieras. La IA detrás compone tu producto sobre ese fondo."}}},"commerceAnalytics":{"seoTitle":"Comercio + Analítica — chat → venta | Comvix","seoDescription":"Conecta Shopify, WooCommerce, Salla. La IA cita stock real en chat. Recuperación carrito automática. Atribución conversación → ingresos.","seoKeywords":"panel analítica WooCommerce, dashboard Shopify analytics, recuperación carrito WhatsApp, atribución ingresos chat, clientes inactivos","heroEyebrow":"Comercio + Analítica","heroTitle":"Cada chat, cada pedido, cada métrica — un panel","heroSubtitle":"Conecta Shopify, WooCommerce o el catálogo nativo. La IA cita precios + stock reales en chat; la analítica muestra ingresos, AOV, recuperación de carrito, clientes inactivos, y conversión por canal.","benefits":{"0":{"title":"Precios y stock en vivo","description":"La IA nunca dice \"lo tenemos\" cuando no lo tienes. Lee inventario real antes de citar; se actualiza en segundos cuando el stock baja en Shopify o WooCommerce."},"1":{"title":"Ingresos desde conversaciones","description":"Mira qué canal + qué agente + qué campaña convirtió chats en pedidos. Atribución de última-toque + asistencia — no solo contadores de apertura y clicks."},"2":{"title":"Recuperación de carrito automática","description":"Seguimientos por WhatsApp + email se disparan automáticamente con el contenido del carrito + un enlace de checkout en un click. Tasas de recuperación 3-8x los flujos de email solo."}},"useCases":{"0":{"title":"Tiendas Shopify","body":"Sincronización bidireccional — los pedidos aparecen en el inbox + datos del cliente vinculados automáticamente. Reembolsa un pedido Shopify desde Comvix; el reembolso se envía a Shopify en segundos."},"1":{"title":"Tiendas WooCommerce","body":"Mismo que Shopify. Cambios de stock se reflejan entre sistemas en 30 segundos; ediciones de producto / variante sincronizan en ambos sentidos."},"2":{"title":"Catálogo nativo Comvix","body":"¿Sin tienda externa? Construye un escaparate público en Comvix en 10 minutos. Stripe / PayMob / COD / transferencia bancaria todos cableados. El módulo de reservas vive en el mismo catálogo."}},"integrations":"Shopify, WooCommerce, Salla, Comvix Catalog (nativo), Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, Pago Contra Entrega, Transferencia Bancaria, Meta Pixel, Google Analytics 4, TikTok Pixel","faqs":{"0":{"q":"¿Mis datos de Shopify quedan sincronizados?","a":"Sí — webhooks en crear / actualizar / reembolsar pedido + un cron nocturno de reconciliación captura cualquier cosa que se desvió. El retraso típico está bajo 30 segundos."},"1":{"q":"¿La IA puede cobrar sin que el cliente salga del chat?","a":"Sí. Genera un enlace de Stripe / PayMob / Tap inline. El cliente paga en 2 clicks; el pedido aparece en tu panel automáticamente con la conversación que lo produjo."},"2":{"q":"¿Cómo funciona la recuperación de carrito?","a":"Carrito abandonado 1 hora → ping WhatsApp con contenido + checkout en 1 click. 24h después si sigue abandonado → seguimiento por email con opción de descuento. Tú decides el nivel del descuento + el timing."}},"metricsTitle":"Todas las métricas que una tienda realmente necesita","metricsSubtitle":"A continuación tiene el panel completo, no una diapositiva de marketing. Cifras en vivo de su tienda + sus conversaciones, una al lado de la otra.","metrics":{"0":{"label":"Ingresos","value":"Tendencia diaria, semanal o mensual, segmentada por canal, campaña y agente.","tag":"Principal"},"1":{"label":"Ticket medio (AOV)","value":"Cuánto vale cada pedido, segmentado por canal de adquisición. ¿Mayor ticket medio en pedidos por WhatsApp? Lo verá.","tag":"Principal"},"2":{"label":"Carritos abandonados","value":"Carritos iniciados pero no completados. La automatización de recuperación se ejecuta sobre esta lista a 1 h y 24 h.","tag":"Embudo"},"3":{"label":"Carritos recuperados","value":"Carritos que sus seguimientos lograron recuperar. Importe recuperado y tasa de recuperación por cohorte.","tag":"Embudo"},"4":{"label":"Conversión por canal","value":"Visitas de WhatsApp → % de pedidos, frente a Instagram, frente a email. ¿Qué canal rinde?","tag":"Canal"},"5":{"label":"Tasa de recompra","value":"% de clientes que vuelven a comprar en 30, 60 o 90 días. La mejor señal de fidelidad.","tag":"Cohorte"},"6":{"label":"Días entre pedidos","value":"Tiempo medio entre el pedido N y el N+1, por cohorte. Le indica cuándo lanzar la siguiente campaña.","tag":"Cohorte"},"7":{"label":"Clientes inactivos","value":"Clientes que solían comprar y han dejado de hacerlo más allá de su ventana de recompra habitual. Se marcan automáticamente para reactivación.","tag":"Cohorte"},"8":{"label":"Productos más vendidos por ingresos","value":"Qué SKUs generan los ingresos (no los más clicados, sino los que cierran venta).","tag":"Catálogo"},"9":{"label":"Productos más consultados","value":"Qué productos generan más preguntas. Mucha consulta + baja conversión = una página que necesita mejoras.","tag":"Catálogo"},"10":{"label":"Atribución conversación → ingresos","value":"Crédito de último contacto + de asistencia por conversación. Vea qué agente y qué respuesta de IA convirtieron un chat en venta.","tag":"Atribución"},"11":{"label":"Pedidos atribuidos a anuncios","value":"Pedidos que pasaron por una campaña de pago en Meta, Google o TikTok. El ROAS por campaña refleja ingresos reales, no clics.","tag":"Atribución"}},"journeysTitle":"Recorridos de cliente que por fin puede ver","journeysSubtitle":"Cada fila es un flujo real que Comvix sigue de principio a fin: del primer DM en WhatsApp a la segunda compra. La mayoría de las herramientas ven solo una porción; nosotros seguimos el arco completo.","journeys":{"0":{"title":"Visitante nuevo → cliente recurrente","body":"El visitante llega desde un anuncio de Instagram, hace una pregunta por DM, la IA cotiza el precio y el cliente compra. 30 días después le proponemos el producto complementario que le interesa. Seguimos cada paso y le decimos cuál se está fugando."},"1":{"title":"Carrito abandonado → recuperado","body":"El cliente añade un producto, se distrae y se va. 1 h después: recordatorio por WhatsApp con el contenido del carrito. 24 h después: email con un pequeño descuento. Los carritos recuperados muestran su valor original y los ingresos recuperados se acreditan a la campaña correcta."},"2":{"title":"Cliente recurrente → soporte → upsell","body":"Un cliente vuelve con la pregunta «¿dónde está mi pedido?». La IA responde con el enlace de seguimiento. Después sugiere un producto complementario basado en la compra original. Seguimos qué sugerencias acaban convirtiendo."},"3":{"title":"Cliente inactivo → reactivación","body":"El cliente no compra desde hace más de 90 días (ya pasó su ventana habitual de recompra). Se marca como «Inactivo». Una campaña dirigida por WhatsApp le envía un «le echamos de menos» con un pequeño descuento. Tasa de reactivación medida por campaña."}},"comparisonTitle":"Lo que los paneles de analítica estándar no ven","comparisonSubtitle":"Empezamos a construir Comvix porque el comerciante para el que lo creamos no encontraba ninguna herramienta que hiciera esto. Aquí está lo que cubrimos y que ningún stack Shopify-app + GA4 hace.","comparison":{"headers":{"metric":"Qué mide","them":"Stack estándar","us":"Comvix"},"rows":{"0":{"metric":"Ingresos + ticket medio","them":"Sí","us":"Sí — segmentado por canal, agente y campaña"},"1":{"metric":"Carritos abandonados","them":"Sí (solo recuento)","us":"Sí + automatización de recuperación + importe recuperado medido"},"2":{"metric":"Tasa de recompra por cohorte","them":"No (necesita un SaaS de analítica aparte)","us":"Integrado, por cohorte de 30/60/90 días"},"3":{"metric":"Días entre pedidos por cliente","them":"No","us":"Sí — alimenta el detector de clientes inactivos"},"4":{"metric":"Clientes inactivos (sin actividad tras la ventana de recompra)","them":"No","us":"Detección automática + campaña de reactivación con un clic"},"5":{"metric":"Atribución conversación → ingresos","them":"No (el chat vive en otra herramienta)","us":"Crédito de último contacto + asistencia por conversación"},"6":{"metric":"Aporte del agente IA a los ingresos","them":"No","us":"Atribución por personalidad de IA y por agente humano"},"7":{"metric":"Productos más consultados frente a más vendidos","them":"No (solo se ve el lado de los ingresos)","us":"Ambos lados — detecte páginas con muchos clics y pocos pedidos"},"8":{"metric":"Pedidos atribuidos a anuncios con cifras reales","them":"Sí (a menudo inflados por la atribución solo de Meta)","us":"Último contacto reconciliado entre Meta + Google + TikTok + WhatsApp"},"9":{"metric":"Precios y stock en vivo en el chat con el cliente","them":"No (la herramienta de chat ≠ la tienda)","us":"La IA consulta el inventario real antes de cotizar — nunca miente"}}}},"posts":{"seoTitle":"Posts sociales multicanal | Comvix","seoDescription":"Escribe una vez, publica en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn. Previsualización por plataforma antes del envío.","seoKeywords":"programador redes sociales, posts multicanal, alternativa Hootsuite, programar Instagram TikTok","heroEyebrow":"Posts sociales","heroTitle":"Una vez. Todas las plataformas. Listo.","heroSubtitle":"Escribe, programa, publica — Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn — desde el mismo panel. Previsualización por plataforma. Sin saltar entre 6 apps.","benefits":{"0":{"title":"Previsualización antes del envío","description":"Ve exactamente cómo se verá el post en cada plataforma — sin sorpresas de cropping en Instagram o de límite de caracteres en X."},"1":{"title":"Calendario semanal","description":"Arrastra y suelta para reorganizar. Auto-llenado de huecos con lo que tienes en backlog. Vista mes/semana/día."},"2":{"title":"IA escribe el caption","description":"Sube una foto, escribe la idea, la IA propone 3 variaciones de caption optimizadas por plataforma — corto en X, hashtag-friendly en Instagram, formal en LinkedIn."}},"useCases":{"0":{"title":"Marcas con presencia en 4+ redes","body":"Lo que antes tomaba 1 hora por plataforma ahora toma 5 minutos para todas. Ese tiempo recuperado se convierte en más posts publicados."},"1":{"title":"Agencias con varios clientes","body":"Templates por cliente; las cuentas no se mezclan. Programa el contenido del mes en una sola sesión."},"2":{"title":"Marcas personales que publican a diario","body":"El backlog te respalda en días sin inspiración. La IA propone variaciones cuando estás en blanco."}},"integrations":"Facebook Pages, Instagram (Business + Creator), TikTok for Business, YouTube, X (Twitter), LinkedIn (perfiles + páginas), Pinterest","faqs":{"0":{"q":"¿Soporta carruseles de Instagram?","a":"Sí — sube hasta 10 imágenes, ordénalas con drag-and-drop, programa. Los carruseles también incluyen previsualización por slide."},"1":{"q":"¿Puedo programar Reels y Shorts?","a":"Sí — videos verticales se cargan, se previsualizan, y se programan a Instagram Reels + YouTube Shorts + TikTok desde la misma interfaz."},"2":{"q":"¿Qué pasa si una plataforma rechaza mi post?","a":"El sistema reintenta + te avisa en el inbox con el motivo de Meta / TikTok. Puedes editar y reintentar sin perder el slot."}}},"campaigns":{"seoTitle":"Campañas multicanal — WhatsApp + email + SMS | Comvix","seoDescription":"Lanza campañas para miles vía WhatsApp, email, SMS y redes en un solo flujo. Segmentación + A/B test + atribución.","seoKeywords":"campañas WhatsApp masivas, email marketing multicanal, alternativa Mailchimp, plantillas WhatsApp aprobadas","heroEyebrow":"Campañas multicanal","heroTitle":"Lanza una campaña para miles vía WhatsApp, email, SMS y redes","heroSubtitle":"Una composición. Múltiples canales. Segmentación + A/B test + atribución a ingresos. WhatsApp llega al 95 % open rate; email solo al 22 %. Comvix te deja usar ambos sin gestionar 5 herramientas.","benefits":{"0":{"title":"Un mensaje, varios canales","description":"Escribe la campaña una vez. Comvix la adapta al formato de cada canal — WhatsApp template + email HTML + SMS texto + post en redes — sin reescribir."},"1":{"title":"Segmentación inteligente","description":"Filtra por compras pasadas, fecha del último pedido, valor de vida del cliente, ubicación, idioma. Combinaciones AND / OR. Vista preview del recuento antes de enviar."},"2":{"title":"A/B test integrado","description":"Prueba 2 versiones del asunto / mensaje. Comvix envía el 10 % a cada variante, mide en 1 hora, manda la ganadora al 90 % restante. Automático."}},"useCases":{"0":{"title":"Black Friday / temporadas","body":"Un anuncio por canal solo capta una porción. Un mensaje sincronizado en WhatsApp + email + Instagram en el mismo día tiene 2-3x el impacto."},"1":{"title":"Re-engagement de inactivos","body":"Una campaña \"te extrañamos\" a clientes silentes 90+ días. Tasa de reactivación 20-30 % típica."},"2":{"title":"Lanzamiento de producto","body":"Anuncia primero a VIP por WhatsApp (24h antes), luego al resto por email + redes. La estructura de waterfall premia la lealtad sin alienar al resto."}},"integrations":"WhatsApp Business API, Email (SendGrid, Resend, SMTP propio), SMS (Twilio), Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn","faqs":{"0":{"q":"¿Cómo manejo las plantillas de WhatsApp?","a":"Comvix envía las plantillas a Meta para aprobación + las gestiona dentro del panel. Aprobación típica: utility en menos de 30 minutos, marketing en 1-3 horas."},"1":{"q":"¿Hay límite de envío por mes?","a":"Por plan: Starter 5/mes, Pro 50/mes, Scale 200/mes, Enterprise sin límite. Cada \"campaña\" puede llegar a tantos contactos como tengas en el segmento."},"2":{"q":"¿Las respuestas vuelven al inbox?","a":"Sí — cualquier cliente que responde la campaña aparece en el inbox normal con el contexto de la campaña pre-cargado en la conversación."}}},"comments":{"seoTitle":"Gestión comentarios — Facebook + Instagram + TikTok | Comvix","seoDescription":"Cada comentario en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube en un único inbox. La IA responde rutinas, tú escalas casos delicados.","seoKeywords":"gestor comentarios Instagram, inbox comentarios Facebook, moderación TikTok, IA respuestas comentarios","heroEyebrow":"Gestión de comentarios","heroTitle":"Responde a cada comentario — en un único inbox","heroSubtitle":"Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. Cada comentario se vuelve un ítem accionable. La IA gestiona las respuestas rutinarias; tú apareces para los casos delicados.","benefits":{"0":{"title":"Auto-respuesta inteligente","description":"Reglas por palabra clave: \"precio\" → respuesta con catálogo, \"envío\" → política, \"queja\" → escala al humano. La IA aplica el tono de tu marca."},"1":{"title":"Triaje por sentimiento","description":"Los comentarios negativos suben al top automáticamente. No se pierden 3 días debajo de respuestas casuales."},"2":{"title":"Conversión a DM con un click","description":"Comentario público → mensaje privado con un toque. Reservas un lead sin dejar el thread abierto al público."}},"useCases":{"0":{"title":"Marcas con audiencia activa en redes","body":"10K seguidores significa 100+ comentarios por post. Sin un sistema, los buenos leads se pierden entre los emojis."},"1":{"title":"Restaurantes / clínicas / servicios","body":"Las preguntas sobre menú, precios, citas vienen por comentarios públicos. Auto-respuestas con info correcta + DM para reserva = más conversión."},"2":{"title":"Equipos de soporte","body":"Las quejas públicas escalan reputación rápido. Triaje por sentimiento te avisa antes de que se vuelva viral."}},"integrations":"Facebook (Pages + Posts + Reels), Instagram (Posts + Stories + Reels), TikTok, YouTube, X (Twitter)","faqs":{"0":{"q":"¿La IA borra comentarios?","a":"No — solo responde o escala. Si quieres ocultar / borrar, lo haces tú con un click. La IA nunca toca el contenido del cliente sin permiso explícito."},"1":{"q":"¿Soporta respuestas multilingües?","a":"Sí — la IA detecta el idioma del comentario y responde en el mismo. Soporta árabe (con dialectos), inglés, español, francés, alemán, turco, portugués."},"2":{"q":"¿Puedo desactivarlo en posts específicos?","a":"Sí — por post, por etiqueta, por horario. Por defecto está activado en todos los posts conectados."}}},"multibrand":{"seoTitle":"Espacios multi-marca para agencias | Comvix","seoDescription":"Varias marcas, un login, una factura. Datos aislados, IA propia por marca, roles configurables. Construido para agencias.","seoKeywords":"espacio multi-marca agencia, gestión multi-cliente, white-label SaaS, herramienta agencia social media","heroEyebrow":"Espacios multi-marca","heroTitle":"Varias marcas. Un login. Una factura.","heroSubtitle":"Cambia entre marcas o cuentas de cliente en 2 segundos. Datos aislados, IA y FAQ propios por marca, roles por marca. Construido para agencias y operadores multi-marca.","benefits":{"0":{"title":"Aislamiento total entre marcas","description":"La marca A no ve los datos de B. Cada una tiene sus canales, FAQ, plantillas, integraciones, cuentas publicitarias propias."},"1":{"title":"Un login para todo","description":"SSO + cambio de marca con dropdown. No más 5 sets de credenciales para 5 cuentas de cliente."},"2":{"title":"Roles por marca","description":"Junior asocia ve marca A pero no la facturación de B. Account Lead ve ambos. Founder ve todo. Roles configurables por permiso."}},"useCases":{"0":{"title":"Agencias social media","body":"Gestiona 5-50 cuentas de cliente desde un panel. Templates de automatización clonan en un click a cada cuenta."},"1":{"title":"Operadores multi-marca (restaurantes, clínicas)","body":"Un dueño con 4 ubicaciones distintas. Cada una con su menú, su WhatsApp, su staff — pero un solo lugar para reportar al final del mes."},"2":{"title":"Holdings con varias DTC brands","body":"Cada marca como entidad separada en la analítica + facturación, pero el equipo central las gestiona todas sin friction."}},"integrations":"SSO (Google, Microsoft), SAML 2.0 para Enterprise, todos los canales y integraciones del catálogo principal","faqs":{"0":{"q":"¿Cuánto cuesta cada marca extra?","a":"$$39/marca/mes flat por add-on. Mucho más barato que el equivalente en herramientas de agencia que cobran por cuenta o por usuario."},"1":{"q":"¿Puedo dar acceso a clientes a su propia marca?","a":"Sí — invita al cliente como miembro de su workspace. Vuelven a verlo solo con sus datos, todo lo demás está oculto."},"2":{"q":"¿Soporta white-label?","a":"En el plan Enterprise — logo del agency, dominio personalizado, paleta de marca para los reportes."}}},"automation":{"seoTitle":"Automatización sin código — workflows visuales | Comvix","seoDescription":"Si esto, entonces eso. Workflows visuales para enrutar conversaciones, asignar agentes, responder fuera de horario.","seoKeywords":"automatización servicio cliente, workflow no-code, alternativa Zapier soporte, automatización WhatsApp","heroEyebrow":"Automatización","heroTitle":"Automatización — sin código","heroSubtitle":"Si esto, entonces eso. Workflows visuales para enrutar conversaciones, asignar agentes, responder fuera de horario, escalar al humano correcto. Sin contratar un developer.","benefits":{"0":{"title":"Editor visual de drag-and-drop","description":"Construye un workflow en 5 minutos. Bloques: trigger → condición → acción → siguiente paso. Sin escribir una línea de código."},"1":{"title":"Multi-paso + ramas","description":"No solo \"if X then Y\". Soporta ramas anidadas, esperas (24h, 1 semana), llamadas a API externas, y manejo de errores."},"2":{"title":"Plantillas listas","description":"10+ workflows pre-construidos: bienvenida automática, recordatorio de carrito, follow-up post-compra, escalado por sentimiento, recordatorio de cita."}},"useCases":{"0":{"title":"Atención fuera de horario","body":"Cliente escribe a las 2 AM → IA responde de inmediato con info básica + agenda llamada para la mañana."},"1":{"title":"Enrutamiento inteligente","body":"Pregunta de soporte → al equipo de soporte. Pregunta de venta → al equipo comercial. Queja → escala directo a manager."},"2":{"title":"Sequence post-compra","body":"Día 1: confirmación. Día 7: review request. Día 30: cross-sell del producto complementario. Todo automático, todo medible."}},"integrations":"Webhooks, Zapier, Make (Integromat), API REST, todos los canales de mensajería del catálogo","faqs":{"0":{"q":"¿Cuántos workflows incluye mi plan?","a":"Starter: básico (templates únicamente). Pro: 15 workflows custom. Scale: 50. Enterprise: sin límite."},"1":{"q":"¿Puedo llamar a una API externa desde un workflow?","a":"Sí — bloque HTTP request. POST/GET/PUT, headers personalizados, parsing JSON de la respuesta. Útil para sincronizar con CRM externo o validar contra base de datos propia."},"2":{"q":"¿Qué pasa si un workflow falla?","a":"Retry automático 3 veces con backoff exponencial. Si sigue fallando, el item escala al inbox de errores con el log completo."}}},"storefront":{"seoTitle":"Tienda online sin código en 10 minutos | Comvix","seoDescription":"Construye una tienda online real dentro de Comvix. Sin temas, sin plugins. Stripe + PayMob + Tap + COD cableados.","seoKeywords":"tienda online sin código, constructor ecommerce 10 minutos, alternativa Shopify, tienda WhatsApp","heroEyebrow":"Tienda online","heroTitle":"Lanza una tienda online de verdad en un click","heroSubtitle":"Sin código, sin plugins, sin lock-in mensual de Shopify. Añade tus productos, elige un tema, pulsa publicar — tu tienda está viva con pagos, inventario y gestión de pedidos cableados. El mismo catálogo alimenta WhatsApp + Instagram, así que la IA cita precios reales en cuanto publicas.","benefits":{"0":{"title":"Publicar con un click","description":"Añade productos, fija precios, pulsa publicar. Tu URL está viva en minutos — sin DNS, sin archivos de tema, sin developer."},"1":{"title":"Pagos cableados por defecto","description":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, COD y transferencia bancaria — elige lo que encaja con tu país y activa. Sin la danza de cuenta Stripe separada para los casos simples."},"2":{"title":"Mismo catálogo que tu chat","description":"Los productos que listas aparecen en WhatsApp + Instagram + Facebook automáticamente. La IA cita desde inventario real — nunca miente sobre stock."}},"useCases":{"0":{"title":"Restaurantes — publica tu menú","body":"Sube tus platos una vez. Los clientes piden por WhatsApp navegando el mismo menú. Las ofertas del día se actualizan en todos los canales con una edición."},"1":{"title":"Boutiques + vendedores de productos","body":"Variantes, talles, colores, fotos. Inventario seguido entre canales — vende en DM, en la tienda, o en persona sin sobrevender."},"2":{"title":"Negocios de servicios","body":"Vende paquetes, gift cards, o servicios sueltos. Combina con Reservas para cobrar + agendar la cita en una sola operación."}},"integrations":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, importación desde Salla, importación desde Shopify, Pago Contra Entrega, Transferencia Bancaria, dominios personalizados, Meta Pixel, Google Analytics 4, TikTok Pixel","faqs":{"0":{"q":"¿Necesito hospedar la tienda por separado?","a":"No. Tu tienda vive en una URL que proveemos (o tu dominio personalizado). Hosting, SSL, CDN, tema responsive móvil — todo incluido."},"1":{"q":"¿Puedo migrar desde Shopify o WooCommerce?","a":"Sí. Conecta cualquiera de las dos tiendas (modo lectura) y mirroreamos productos + clientes. Puedes mover la gestión completa a Comvix después, o correr ambas en paralelo."},"2":{"q":"¿Qué pasa con mis pedidos?","a":"Caen en el mismo inbox que tus conversaciones de WhatsApp + Instagram. La IA gestiona estado, reembolsos, y re-engagement. La exportación contable es de un click."}}},"bookings":{"seoTitle":"Software reservas para clínicas, salones | Comvix","seoDescription":"Acepta reservas en WhatsApp, Instagram, tu tienda. Auto-confirmación, recordatorios, baja no-shows.","seoKeywords":"software reservas citas, alternativa Calendly clínica, agenda salón, software booking spa, recordatorios WhatsApp","heroEyebrow":"Reservas y citas","heroTitle":"Acepta reservas sin que nadie toque un calendario","heroSubtitle":"Conecta tu calendario una vez. La IA acepta solicitudes de reserva en WhatsApp + Instagram + tu tienda, confirma al instante, manda recordatorios 24h + 2h antes, y hace follow-up después de la visita. Los negocios de servicios bajan su tasa de no-asistencia del ~22 % a menos del 7 % en el primer mes.","benefits":{"0":{"title":"Reservas fuera de horario","description":"Un tercio de las reservas pasan fuera de horas de oficina. La IA las captura, confirma al instante, y te despiertas con un día completo ya agendado."},"1":{"title":"Reducción de no-asistencias","description":"Recordatorios automáticos 24h + 2h antes. Los clientes pueden confirmar, reagendar o cancelar respondiendo el WhatsApp — sin llamadas incómodas."},"2":{"title":"Recall + reservas repetidas","description":"Clientes pasados que toca seguimiento reciben un ping WhatsApp tasteful en el intervalo correcto. Re-reserva con un click los mantiene en la silla."}},"useCases":{"0":{"title":"Clínicas y consultorios dentales","body":"Calendarios multi-doctor, tipos de cita con duraciones distintas, instrucciones de preparación enviadas automáticamente antes de la visita."},"1":{"title":"Salones y spas","body":"Combinaciones servicio + estilista + duración. Depósito al reservar vía Stripe / PayMob si quieres asegurar el compromiso."},"2":{"title":"Tutores y consultores","body":"Reserva por slots con preguntas de prep capturadas al momento de reservar. Enlaces Zoom auto-adjuntos si es remoto."}},"integrations":"Google Calendar, Apple Calendar, Outlook, Zoom, Stripe, PayMob, Tap, WhatsApp Business, Instagram DM","faqs":{"0":{"q":"¿Un cliente puede reservar sin cuenta de Comvix?","a":"Sí — tu página de reservas pública funciona para cualquier visitante. Tu cliente solo deja la info que pides (nombre, teléfono, servicio). Sin crear cuenta, sin friction."},"1":{"q":"¿Cómo se cobran los recordatorios?","a":"Los recordatorios WhatsApp viven en tu volumen de templates utility de WhatsApp Business. Los recordatorios de email + SMS están incluidos en tu plan hasta los límites listados."},"2":{"q":"¿Puedo cobrar un depósito al reservar?","a":"Sí. Conecta Stripe / PayMob / Tap. La reserva confirma solo después de que el depósito se acredite; el depósito se reembolsa automáticamente si cancelas en política."}}},"payments":{"seoTitle":"Cobra el pago en chat — Stripe + PayMob + WhatsApp Pay | Comvix","seoDescription":"Genera enlace de pago inline, cobra tarjeta / wallet / contra entrega, recibe el pedido al instante.","seoKeywords":"enlace pago WhatsApp, Stripe en chat, MercadoPago integración, pasarela pago multimétodo","heroEyebrow":"Pagos","heroTitle":"Cobra el pago sin salir del chat","heroSubtitle":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, WhatsApp Pay, pago contra entrega, transferencia bancaria. La IA genera el enlace correcto para el país correcto en un toque; el cliente paga en dos clicks; el pedido aparece en tu panel en cuanto se acredita.","benefits":{"0":{"title":"Un enlace, la pasarela correcta","description":"Egipto → PayMob. Emiratos / Arabia Saudita → Tap o PayTabs. Turquía → iyzico. América Latina → MercadoPago. La IA elige basado en el código de país del teléfono del cliente; tú lo configuras una vez."},"1":{"title":"Pago contra entrega + transferencia bancaria","description":"No todo cliente paga online. Los flujos de COD + transferencia manual son first-class — el pedido se crea al commit, el estado se actualiza al reconciliar, sin spreadsheet aparte."},"2":{"title":"Reembolsos + reconciliación","description":"Reembolsa desde Comvix; la pasarela hace el push del reembolso + el cliente recibe confirmación por WhatsApp. La exportación de reconciliación mensual cubre todas las pasarelas en un solo CSV."}},"useCases":{"0":{"title":"Checkout rápido en DM","body":"Cliente pregunta por un producto → la IA genera enlace de pago → cliente paga en 2 toques → pedido aparece en panel. Ciclo total: bajo 60 segundos."},"1":{"title":"Depósitos de reservas","body":"Cobra 25 % por adelantado cuando se reserva la cita. Si el cliente cancela en ventana de política, el depósito se reembolsa automáticamente."},"2":{"title":"Checkout de tienda","body":"La tienda nativa usa la misma configuración de pagos que tu checkout en chat. Configuras una vez, se aplica en todas partes."}},"integrations":"Stripe, PayMob, Tap, PayTabs, iyzico, MercadoPago, WhatsApp Pay, Pago Contra Entrega, Transferencia Bancaria, Apple Pay, Google Pay","faqs":{"0":{"q":"¿Toman comisión en cada transacción?","a":"En pagos enrutados por Stripe Connect cobramos un fee de plataforma pequeño encima de la tarifa estándar de Stripe. En pasarelas directas (tu cuenta PayMob / Tap propia) no tomamos nada — te quedas con la tarifa de la pasarela."},"1":{"q":"¿Puedo usar mi cuenta Stripe existente?","a":"Sí. O conectas tu Stripe vía Stripe Connect, o usamos nuestro onboarding para crear uno nuevo. Sigues siendo merchant of record en ambos casos."},"2":{"q":"¿Cómo funciona WhatsApp Pay?","a":"En países donde Meta lanzó WhatsApp Pay (India, Brasil, Singapur por ahora), el cliente paga dentro de la app de WhatsApp — sin enlace, sin redirect. Lo preferimos automáticamente cuando está disponible."}}},"forms":{"seoTitle":"Construye formularios y páginas de captura en minutos | Comvix","seoDescription":"Formularios arrastrar-y-soltar para captación de leads, encuestas post-servicio, RSVP. Cada formulario obtiene URL pública. Cada envío crea contacto CRM automáticamente y dispara email + seguimientos WhatsApp.","seoKeywords":"constructor de formularios online, formulario captura de leads, encuesta de satisfacción, formulario RSVP, formulario incrustable, constructor de formularios sin código","heroEyebrow":"Formularios y encuestas","heroTitle":"Captura leads, feedback y RSVPs — sin desarrollador","heroSubtitle":"Arrastra los campos que necesitas, comparte una URL, ve los envíos entrar en tu CRM. Plantillas integradas para contacto, feedback, RSVP — o construye desde cero en minutos.","benefits":{"0":{"title":"11 tipos de campo, arrastra para reordenar","description":"Texto, email, teléfono, desplegable, multi-selección, subida de archivos, valoración, fecha, número — todo lo que necesitas sin integración de terceros."},"1":{"title":"URL pública o incrustado","description":"Comparte /f/[tu-marca]/[slug-formulario] en WhatsApp, email, tu bio de Instagram — o pega el iframe en tu sitio web existente."},"2":{"title":"Cada envío se convierte en contacto","description":"Crea o actualiza el contacto CRM automáticamente, te envía notificación por email, y puede disparar cualquier regla de workflow que hayas construido — incluyendo seguimiento WhatsApp."}},"useCases":{"0":{"title":"Coaches y consultores","body":"Formulario de captura en tu bio de Instagram → contacto pre-cualificado por las preguntas que haces → auto-reservado en tu calendario vía el módulo de reservas."},"1":{"title":"Restaurantes y locales","body":"Formulario RSVP para eventos, solicitudes de reserva para menús especiales, encuesta post-comida por enlace SMS — cada respuesta enriquece el perfil del cliente."},"2":{"title":"Clínicas y salones","body":"Formulario de admisión antes de la primera cita; encuesta de satisfacción 24h tras el servicio para detectar clientes insatisfechos rápido — antes de que dejen una reseña pública."}},"integrations":"Envío directo al CRM Comvix, reglas de workflow automation, notificaciones email, seguimientos WhatsApp + SMS, exportación CSV, URL pública + incrustado iframe, subidas de archivo a almacenamiento seguro","faqs":{"0":{"q":"¿Puedo hacer ciertos campos obligatorios?","a":"Sí — activa \"obligatorio\" por campo. Los envíos que fallen los campos obligatorios se rechazan en cliente con un error claro, para que el visitante pueda corregir y reenviar."},"1":{"q":"¿Soporta subidas de archivo?","a":"Sí. Hasta 25 MB por archivo (configurable por plan). Los archivos se almacenan de forma segura; la URL pública se incluye con el registro del envío."},"2":{"q":"¿Cómo envío un email de agradecimiento tras el envío?","a":"Configura el campo \"Mensaje de agradecimiento\" en el editor del formulario — se muestra tras enviar. También puede disparar una regla de workflow para enviar un email o WhatsApp con plantilla."}}},"teamTasks":{"seoTitle":"Gestión de equipo, tareas y permisos por rol | Comvix","seoDescription":"Invita compañeros, controla lo que cada rol puede ver y hacer, asigna conversaciones y tareas, ve quién está online. Plazas ilimitadas — cobramos por organización, no por usuario.","seoKeywords":"colaboración de equipo CRM, gestión de tareas CRM, permisos por rol, asignación de conversaciones, log de auditoría, CRM plazas ilimitadas, software colaboración agentes","heroEyebrow":"Equipo y tareas","heroTitle":"Tu equipo, tus roles, tu accountability","heroSubtitle":"Invita compañeros con los permisos correctos, asigna conversaciones y tareas, ve quién está online en tiempo real. Cada acción registrada en un log de auditoría inmutable — y plazas ilimitadas en cada plan de pago.","benefits":{"0":{"title":"Permisos granulares por rol","description":"Elige roles predefinidos (Propietario, Admin, Agente, Lector) o crea roles personalizados. Bloquea facturación, ajustes e integraciones a admins; da a los agentes sólo lo que necesitan."},"1":{"title":"Tareas vinculadas a conversaciones o deals","description":"Crea una tarea (\"llamar a María mañana\"), asígnala a cualquiera, vincúlala al hilo del cliente. Fechas, recordatorios, marcar-como-hecho — nada se escapa."},"2":{"title":"Presencia online + vista de carga","description":"Mira quién está online ahora, cuántos hilos abiertos lleva cada agente, quién está infrautilizado. La vista de manager muestra toda la cola del equipo de un vistazo."}},"useCases":{"0":{"title":"Agencias","body":"Cada marca cliente tiene su propio equipo — bandejas separadas, permisos separados, una factura. El dueño de la agencia ve todo; cada cliente solo ve su marca."},"1":{"title":"Restaurantes y retail","body":"Sala, cocina, manager — diferentes roles ven cosas diferentes. Los dashboards de manager agregan por ubicaciones sin exponer el chat operativo de cada local."},"2":{"title":"Negocios de servicios","body":"Estilista, recepción, dueño — cada uno tiene tareas vinculadas a clientes. El dueño ve quién está atendiendo qué sin micro-gestionar las respuestas individuales."}},"integrations":"Roles predefinidos + personalizados, 60+ permisos granulares, exportación log de auditoría a CSV, notificaciones en app + email, recordatorios de tareas, indicadores de presencia, SSO (Google / Microsoft) en Pro+","faqs":{"0":{"q":"¿Cuántos miembros de equipo puedo tener?","a":"Ilimitados en cada plan de pago — cobramos por organización, no por plaza. Añade a quien quieras dentro de los otros límites del plan, sin coste extra."},"1":{"q":"¿Puedo crear roles personalizados?","a":"Sí — plan Pro en adelante. Elige entre 60+ permisos granulares; guarda la combinación como rol reutilizable; asígnalo a cualquier compañero."},"2":{"q":"¿Qué pasa cuando alguien deja el equipo?","a":"Elimínalo del workspace; sus conversaciones asignadas y tareas abiertas se vuelven a encolar. Su historial de acciones permanece en el log de auditoría para compliance."}}},"aiAssistant":{"seoTitle":"Pregunta a Pulse — tu copiloto IA para cada workflow | Comvix","seoDescription":"Pulse es la IA dentro de la app que te ayuda a operar Comvix. Pregunta en lenguaje natural: \"¿quién es mi mejor cliente este mes?\", \"redacta una respuesta a María\", \"envía una campaña Black Friday\". Entrenada con tu negocio y tus datos.","seoKeywords":"asistente IA dentro de la app, IA para CRM conversacional, copiloto IA para workflows, agente IA de atención al cliente, asistente IA Pulse","heroEyebrow":"Pregunta a Pulse","heroTitle":"Conoce a Pulse — tu copiloto IA dentro de Comvix","heroSubtitle":"Entrenado con tus productos, tus respuestas previas, tus políticas de negocio. Pregúntale lo que sea en lenguaje natural: redacta, sugiere, agenda y — con tu aprobación de un clic — actúa.","benefits":{"0":{"title":"Anclado en tus datos, no en internet público","description":"Saca de tu catálogo, FAQ, conversaciones pasadas, políticas de tienda. No alucina precios ni inventa productos que no vendes. Cada respuesta cita su fuente."},"1":{"title":"Redacta respuestas en tu tono","description":"Estudia tus respuestas previas; coincide con dialecto, slang, voz de marca. Tu equipo aprueba o edita antes de enviar — nunca dispara solo a menos que actives explícitamente por canal."},"2":{"title":"Actúa en tu nombre, con consentimiento","description":"Agenda una campaña, genera una imagen, mira historial de un cliente, ejecuta un workflow — Pulse maneja los pasos y te pide confirmar antes de hacer algo que cueste dinero o envíe un mensaje."}},"useCases":{"0":{"title":"Dueños + managers","body":"Pregunta \"¿qué cambió esta semana?\" o \"¿quién es nuestro mayor gastador?\" — obtén respuesta real con los números. Sin SQL, sin dashboards que aprender, sin analista que contratar."},"1":{"title":"Agentes de primera línea","body":"Respuestas sugeridas para cada mensaje entrante, con cita a la fuente (tu página de producto, tu doc de política). El agente revisa, edita si hace falta, envía."},"2":{"title":"Operadores de marketing","body":"\"Hazme una campaña WhatsApp Black Friday para compradores recurrentes\" — Pulse redacta el segmento, el mensaje, la programación. Tú apruebas, él envía."}},"integrations":"Lee del CRM, catálogo, conversaciones, base de conocimiento, analytics. Acciones: enviar mensajes, redactar campañas, generar imágenes, sacar analytics, agendar tareas, ejecutar workflows — siempre con aprobación humana explícita.","faqs":{"0":{"q":"¿Pulse envía mensajes por su cuenta?","a":"Sólo con tu opt-in explícito por canal y por workflow. El default es \"redactar + sugerir\"; tú mantienes el control de cada envío."},"1":{"q":"¿Pulse puede ver datos de clientes?","a":"Sí — sólo dentro de tu workspace. Lee tu catálogo, contactos y conversaciones para dar respuestas ancladas. Nada cruza inquilinos, nunca, y el log de auditoría registra cada lectura."},"2":{"q":"¿Qué idiomas habla Pulse?","a":"Inglés, árabe (todos los dialectos), español, portugués, francés, alemán, turco — y 90+ más. Elige por marca o por conversación; auto-detecta del primer mensaje del cliente."}}}},"useCasePages":{"shared":{"breadcrumbHome":"Inicio","breadcrumbUseCases":"Soluciones","topFeaturesTitle":"Las funciones clave para esto","scenariosTitle":"Workflows habituales","faqTitle":"Preguntas frecuentes","ctaTitle":"¿Listo para configurarlo?","ctaSubtitle":"Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta.","ctaButton":"Empieza tu prueba gratis","exploreAll":"Explorar todas las soluciones","featureLearnMore":"Ver función","outcomesTitle":"Lo que cambia al pasarte","outcomesSubtitle":"Números reales de equipos que hicieron la comparativa. Elegimos las métricas que se traducen en ingresos — no contadores de vanidad.","onboardingTitle":"Cómo es tu primer mes","onboardingSubtitle":"La mayoría de equipos alcanzan un hito claro cada semana. Este es el arco típico — conexión día 1, automatizaciones a fin de semana 1, datos reales a fin de mes.","outcomeBefore":"Antes","outcomeAfter":"Con Comvix"},"index":{"seoTitle":"Soluciones por sector — Comvix para restaurantes, tiendas online, clínicas y agencias","seoDescription":"Elija su sector. Le explicamos qué funciones de Comvix son las que más importan, los flujos reales que los comerciantes de su categoría usan hoy y cómo es la implementación.","seoKeywords":"CRM WhatsApp para restaurantes, helpdesk e-commerce, software de citas para clínicas, herramienta de redes sociales para agencias","title":"Soluciones para tu sector","subtitle":"Elige tu categoría — te mostramos qué funciones importan más para la forma en que tu negocio realmente opera.","cardCta":"Ver solución","introTitle":"Por qué construimos páginas por sector","introBody":"Una panadería en Beirut y una clínica dental en Riad ambas operan un inbox de WhatsApp — pero sus workflows, sus objeciones y sus prioridades de configuración son completamente distintas. Por eso elegimos los cuatro sectores que representan el grueso del tráfico de mensajería SMB en MENA y construimos una página dedicada para cada uno.","statsTitle":"Construido con negocios reales","stats":{"0":{"value":"4","label":"sectores con playbooks dedicados"},"1":{"value":"12+","label":"workflows reales documentados"},"2":{"value":"7","label":"idiomas soportados de extremo a extremo"},"3":{"value":"14 d","label":"prueba gratis — sin tarjeta"}},"previewTitle":"Lo que cubre cada página de solución","previewSubtitle":"Mismas seis secciones por sector — para escanear, comparar y elegir la que encaja.","previewItems":{"0":{"title":"El dolor que oímos de los dueños","body":"La realidad de operar este tipo de negocio — teléfonos sonando, mensajes perdidos, la avalancha post-cierre. Nombrado en lenguaje claro."},"1":{"title":"Top funciones para el sector","body":"Tres superficies de producto elegidas a mano porque realmente mueven la aguja para este sector — no el menú genérico."},"2":{"title":"Workflows reales","body":"Tres escenarios concretos: pedido → cocina, reserva → recordatorio, carrito abandonado → recuperación. Paso a paso."},"3":{"title":"Resultados que puedes medir","body":"Números antes / después de las métricas que se traducen en ingresos — tiempo de respuesta, no-shows, recompra, AOV."},"4":{"title":"Plan Día 1 / Semana 1 / Mes 1","body":"Qué conectas el día uno, qué automatizas a fin de semana, qué datos empiezan a pagar después de un mes."},"5":{"title":"Preguntas frecuentes de compra","body":"Las preguntas que otros dueños de tu sector nos hicieron primero — respondidas sin spin de marketing."}},"solutionsTitle":"Las soluciones que entregamos","solutionsSubtitle":"Ocho resultados que la plataforma entrega — elige el que coincide con tu objetivo y te mostramos la función detrás.","solutions":{"0":{"title":"Centraliza las conversaciones del cliente","body":"Cada mensaje de WhatsApp, Instagram, Facebook, email y TikTok en una sola cola. La IA redacta la respuesta, tu equipo aprueba con un click.","cta":"Ver Inbox IA"},"1":{"title":"Recupera carritos abandonados en piloto automático","body":"Seguimientos por WhatsApp + email se disparan a la 1h + 24h del abandono, con el contenido real del carrito y un enlace de checkout en un click. Tasas de recuperación 3-5x email solo.","cta":"Ver Comercio + Analítica"},"2":{"title":"Reduce no-shows del 22 % al 7 %","body":"Acepta reservas en WhatsApp, tu tienda o página pública. Confirmación automática, recordatorios 24h + 2h antes. No-shows bajan del ~22 % a menos del 7 % en el primer mes.","cta":"Ver Reservas"},"3":{"title":"Re-engancha clientes que se silenciaron","body":"Auto-marca clientes que solían comprar y dejaron de hacerlo más allá de su ventana típica de re-pedido. Lanza una campaña \"te extrañamos\" con un click.","cta":"Ver Comercio + Analítica"},"4":{"title":"Sustituye 5 herramientas de marketing por una factura","body":"Inbox + IA + CRM + Campañas + Analítica + Tienda, todo en una factura. La mayoría de equipos cambian de un stack que cuesta $400+/mes a Comvix Pro a $79/mes flat.","cta":"Ver precios"},"5":{"title":"Cobra el pago sin salir del chat","body":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, COD, transferencia bancaria. La IA genera el enlace correcto para el país del cliente; pagan en 2 toques; el pedido aparece en tu panel.","cta":"Ver Pagos"},"6":{"title":"Gestiona varias marcas desde un login","body":"Cambia entre cuentas de cliente / marca en 2 segundos. Roles por cliente, facturación por cliente, automatizaciones template clonan en toda la cartera. Para agencias y operadores multi-marca.","cta":"Ver Multi-marca"},"7":{"title":"Liga cada conversación al ingreso","body":"Atribución última-toque + asistencia por conversación. Mira qué agente, qué campaña, qué canal cierra realmente — no solo abre. Números reales, no contadores de vanidad.","cta":"Ver Comercio + Analítica"}}},"restaurants":{"seoTitle":"WhatsApp + Instagram para restaurantes | Comvix","seoDescription":"Recibe pedidos, reservas y consultas en un único inbox. La IA confirma detalles del pedido + tu equipo cocina.","seoKeywords":"WhatsApp para restaurantes, software pedidos restaurante, Instagram inbox restaurante, sistema reservas mesa","heroEyebrow":"Para restaurantes y cafés","heroTitle":"Toma pedidos + reservas sin perder un solo mensaje","heroSubtitle":"Pedidos por WhatsApp, DMs en Instagram, reservas de mesa y seguimientos de delivery — todo en un inbox. La IA confirma detalles del pedido + tu equipo se ocupa de cocinar.","painTitle":"La realidad de gestionar una cocina concurrida","painBody":"Teléfonos vibrando con pedidos por WhatsApp, DMs de Instagram acumulándose por la oferta del día, un cliente preguntando por Facebook si llegan a su edificio, y el encargado saltando entre tres aplicaciones para no perder el hilo. Comvix reúne todos los canales en una bandeja. La IA responde a «¿a qué hora abren?» y «¿hay tabulé hoy?» en menos de 3 segundos, para que su equipo se concentre en los pedidos que de verdad importan.","scenarios":{"0":{"title":"Pedidos por WhatsApp → cocina","body":"El cliente envía un pedido por WhatsApp. La IA confirma cantidades, total y tiempo estimado. El pedido se imprime automáticamente en cocina mediante integración por webhook."},"1":{"title":"Consultas de carta por Instagram","body":"«¿Cuál es la oferta del día?» se responde automáticamente desde su carta publicada. «¿Puedo reservar mesa para 4?» se enruta al maître."},"2":{"title":"Recordatorios de reserva","body":"Las reservas reciben confirmación por WhatsApp y un recordatorio 2 horas antes. La tasa de inasistencias baja notablemente en 2 semanas."}},"faqs":{"0":{"q":"¿Soportan Talabat / Careem / HungerStation?","a":"Aún no como integraciones nativas: los pedidos de esas apps siguen pasando por sus propias plataformas. Gestionamos directamente WhatsApp + Instagram + su propia página de pedidos."},"1":{"q":"¿Puede la IA con los dialectos del árabe?","a":"Sí. Está entrenada con egipcio, levantino, golfo y MSA. También recurrimos al MSA si el dialecto es demasiado coloquial para interpretarlo con confianza."},"2":{"q":"¿Funciona con mi TPV actual?","a":"Podemos enviar webhooks a la mayoría de TPV al confirmar el pedido. Las integraciones directas con TPV populares en MENA (Foodics, Marn) están en la hoja de ruta."}},"outcomes":{"0":{"metric":"Tiempo medio de primera respuesta","before":"12 min","after":"30 s"},"1":{"metric":"Tasa de inasistencia en reservas","before":"18%","after":"6%"},"2":{"metric":"Tasa de pedidos repetidos (90 d)","before":"31%","after":"47%"}},"onboarding":{"0":{"label":"Día 1","title":"Conecte WhatsApp + Instagram","body":"Conecte ambos canales a la bandeja en menos de 15 minutos. La IA empieza a responder a «¿a qué hora abren?» y «¿llegan a mi zona?» esa misma noche."},"1":{"label":"Semana 1","title":"Configure los flujos de carta y reservas","body":"Suba su carta para que la IA pueda cotizar platos y precios en vivo. Configure el flujo de reserva con la confirmación automática y el recordatorio a 2 h. Ambos quedan funcionando en segundo plano."},"2":{"label":"Mes 1","title":"Lea los datos","body":"Verá caer su tasa de inasistencias, subir su tasa de recompra y qué platos generan más consultas frente a más pedidos. Úselo para planificar las campañas del mes siguiente."}}},"onlineStores":{"seoTitle":"Helpdesk + recuperación de carrito para tiendas online | Comvix","seoDescription":"Conecta Shopify / WooCommerce / Salla. La IA cita stock real en chat. Recuperación de carrito en piloto automático. Atribución honesta.","seoKeywords":"helpdesk ecommerce, software soporte tienda online, Shopify WhatsApp inbox, recuperación carrito WhatsApp","heroEyebrow":"Para tiendas online","heroTitle":"Cierra el bucle desde el chat hasta el pedido — y de vuelta","heroSubtitle":"Conecta Shopify / WooCommerce / Salla. La IA cita precios y stock reales en chat. Recuperación de carrito en piloto automático. Atribución honesta de qué chat cerró qué venta.","painTitle":"Cuando el chat es su tienda","painBody":"La mitad de sus ventas vienen de DMs «¿esto sigue en stock?». La otra mitad abandona el carrito y desaparece. Comvix permite que su IA responda con inventario REAL (no «déjeme comprobar») en menos de 5 segundos, y luego persigue los carritos abandonados por WhatsApp y email con un enlace de pago en un clic. Stripe / PayMob / contra reembolso, todo configurado.","scenarios":{"0":{"title":"Stock en vivo en el chat","body":"El cliente pregunta por un producto en un DM de Instagram. La IA confirma que está en stock y envía un enlace de pago con la talla correcta preseleccionada."},"1":{"title":"Recuperación de carritos abandonados","body":"Carrito inactivo 1 hora → mensaje por WhatsApp con el contenido y pago en 1 clic. 24 h después, si sigue abandonado → email de seguimiento."},"2":{"title":"Preguntas sobre el estado del pedido","body":"«¿Dónde está mi pedido?» recibe un enlace de seguimiento en tiempo real obtenido de su integración de envío. Cero tiempo de tickets para el equipo."}},"faqs":{"0":{"q":"¿Funciona con mi tienda hecha a medida?","a":"Sí, mediante nuestra API REST pública y webhooks. Las integraciones nativas de un clic existen para Shopify y WooCommerce; el resto va por API."},"1":{"q":"¿Puede la IA cobrar sin salir del chat?","a":"Sí. Genera un enlace de Stripe / PayMob / Tap en línea. El cliente paga en 2 clics y el pedido aparece automáticamente en su panel."},"2":{"q":"¿Cómo gestionan las devoluciones?","a":"Las solicitudes de devolución entran en la bandeja etiquetadas automáticamente. Su equipo puede emitir reembolsos (totales o parciales) sin salir de Comvix; se sincronizan con Shopify / WooCommerce."}},"outcomes":{"0":{"metric":"Tasa de recuperación de carritos","before":"5%","after":"23%"},"1":{"metric":"Ticket medio (pedidos por WhatsApp)","before":"Igual que web","after":"+18%"},"2":{"metric":"Tasa de recompra (60 d)","before":"24%","after":"39%"}},"onboarding":{"0":{"label":"Día 1","title":"Sincronice su tienda","body":"Conecte Shopify o WooCommerce. Productos, clientes y pedidos llegan en minutos. La IA empieza a responder «¿está en stock?» con inventario en vivo."},"1":{"label":"Semana 1","title":"Active la recuperación de carritos y el seguimiento postventa","body":"Dos automatizaciones cubren la mayor parte: carrito abandonado 1 h → mensaje por WhatsApp; pedido entregado 7 d → solicitud de reseña. Configure los descuentos y déjelo correr."},"2":{"label":"Mes 1","title":"Vea atribución y clientes inactivos","body":"Lea qué canal, agente y campaña convirtieron las conversaciones en ingresos. Detecte clientes que solían comprar y se quedaron en silencio: reactívelos con un clic."}}},"clinics":{"seoTitle":"Software de citas para clínicas + consultorios | Comvix","seoDescription":"Acepta citas 24/7 en WhatsApp + Instagram + página de reservas. La IA confirma + recordatorios automáticos.","seoKeywords":"software citas clínica, agenda médica WhatsApp, sistema reservas dentista, recordatorios cita IA","heroEyebrow":"Para clínicas y consultorios","heroTitle":"Acepta citas 24/7 sin que nadie toque el calendario","heroSubtitle":"WhatsApp + Instagram + tu página de reservas. La IA acepta solicitudes, confirma al instante, manda recordatorios 24h + 2h antes. No-shows bajan del 22 % al 7 % en el primer mes.","painTitle":"El tiempo de la recepción es su recurso más caro","painBody":"Cada minuto que la recepción dedica al teléfono confirmando un martes a las 15:00 es un minuto que no atiende al siguiente paciente. Comvix unifica las consultas de reserva de 5 canales en una sola cola. La IA cotiza huecos disponibles y precios de servicios, el cliente reserva por sí mismo y el depósito se cobra automáticamente en los servicios que lo requieren.","scenarios":{"0":{"title":"Widget de reserva autoservicio","body":"El cliente escanea el QR de su bio de Instagram → /b/your-clinic → elige doctor, hora y paga el depósito. Listo en 90 segundos, sin necesidad de personal."},"1":{"title":"Disponibilidad personalizada por servicio","body":"¿Doctor disponible solo los lunes de 17:00 a 20:00? Active el «modo disponibilidad personalizada» y publique esas franjas. El calendario las respeta automáticamente."},"2":{"title":"Recordatorios previos a la cita y formularios de admisión","body":"24 h antes de la cita → recordatorio por WhatsApp. Formulario de admisión opcional adjunto. La tasa de inasistencias baja un 30-50 % en nuestros pilotos."}},"faqs":{"0":{"q":"¿Puedo cobrar un depósito al reservar?","a":"Sí. Por servicio, elige usted: sin depósito, parcial (p. ej. 50 SAR) o precio completo. Stripe y PayMob son compatibles."},"1":{"q":"¿Y si tengo varios doctores o ubicaciones?","a":"Cada doctor, sala o mesa es un «recurso» con su propio horario y calendario de excepciones. Múltiples sucursales se gestionan mediante la función Sucursales."},"2":{"q":"¿Se integra con Google Calendar?","a":"Sí, de forma bidireccional. Las reservas se envían al calendario de Google / Outlook del miembro del equipo; las horas ocupadas en esos calendarios bloquean la disponibilidad automáticamente."}},"outcomes":{"0":{"metric":"Tasa de inasistencia en reservas","before":"22%","after":"7%"},"1":{"metric":"Reservas hechas fuera de horario","before":"Perdidas","after":"34 % del total"},"2":{"metric":"Minutos administrativos por reserva","before":"6 min","after":"< 1 min"}},"onboarding":{"0":{"label":"Día 1","title":"Conecte WhatsApp y el calendario","body":"Conecte WhatsApp Business y su calendario de reservas. La IA empieza a aceptar solicitudes de cita esa misma noche, incluidas las que antes se perdían fuera de horario."},"1":{"label":"Semana 1","title":"Configure confirmaciones y recordatorios","body":"Confirmación automática al reservar, recordatorio 24 h y 2 h antes y seguimiento tras la visita. Todo el ciclo funciona sin intervención administrativa."},"2":{"label":"Mes 1","title":"Lea los datos de inasistencia y reactivación","body":"Su tasa de inasistencias cae visiblemente. También verá qué pacientes están listos para una revisión y podrá lanzar una campaña de WhatsApp con tacto en un clic."}}},"agencies":{"seoTitle":"Herramienta multi-cliente para agencias social media | Comvix","seoDescription":"Gestiona varios clientes desde un login. 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BotFather te responderá con un token — pégalo abajo. Registraremos el webhook y vincularemos el bot a tu marca automáticamente.\n\nConsejo: tras guardar, envía /setuserpic a BotFather para subir la foto de perfil del bot (Telegram no permite que las apps lo hagan).","botToken":"Token del bot","botTokenHint":"Abre @BotFather en Telegram, ejecuta /newbot y pega el token que te envíe aquí.","webhookUrlHint":"No hace falta hacer nada — registramos este webhook con Telegram automáticamente al guardar."},"smsTwilio":{"accountSid":"Account SID","accountSidHint":"Empieza por AC — cópialo del panel de Twilio Console.","authToken":"Auth Token","authTokenHint":"Visible bajo el Account SID en el panel de Twilio Console.","fromNumber":"Número emisor o Messaging Service SID","fromNumberHint":"Un número de teléfono de Twilio en E.164 (+15551234567) o un Messaging Service SID (MG…) para selección automática del emisor.","webhookUrlHint":"En Twilio Console → Phone Numbers → tu número → Messaging → \"A message comes in\", configura HTTP POST a esta URL."},"tiktokComments":{"clientKey":"Client Key","clientKeyHint":"De TikTok for Developers → tu app → Basic information.","clientSecret":"Client Secret","clientSecretHint":"Emparejado con el Client Key. Mantenlo en secreto.","accessToken":"Access Token","accessTokenHint":"Token de acceso OAuth emitido para la cuenta de creador que quieras gestionar.","refreshToken":"Refresh Token","refreshTokenHint":"Necesario — TikTok rota los tokens de acceso cada ~24h y los renovamos automáticamente con esto.","openId":"Open ID del creador","openIdHint":"El open_id del creador devuelto junto a los tokens durante OAuth.","webhookUrlHint":"No se necesita webhook — consultamos los vídeos recientes para nuevos comentarios cada 5 minutos."},"tiktokShop":{"appKey":"App Key","appKeyHint":"De TikTok Shop Partner Center → tu app → Basic Information.","appSecret":"App Secret","appSecretHint":"Emparejado con el App Key. También se usa para verificar webhooks entrantes.","accessToken":"Access Token","accessTokenHint":"Token de acceso con alcance de tienda obtenido en la autorización OAuth con Partner.","shopCipher":"Shop Cipher","shopCipherHint":"Identificador de la tienda devuelto junto al token de acceso durante OAuth.","webhookUrlHint":"En tu app de TikTok Shop Partner → Events & Webhooks, registra esta URL y activa 'Messaging Events'."},"googleBusiness":{"clientId":"OAuth Client ID","clientIdHint":"De Google Cloud Console → APIs & Services → Credentials → OAuth 2.0 Client ID (Web application).","clientSecret":"OAuth Client Secret","clientSecretHint":"Emparejado con el Client ID — manténlo en secreto.","refreshToken":"Refresh Token","refreshTokenHint":"Concede el alcance 'https://www.googleapis.com/auth/business.manage' mediante el OAuth Playground y copia aquí el refresh token.","accountId":"ID de cuenta de Business Profile","accountIdHint":"ID numérico de tu cuenta de Business Profile (listado bajo accounts/ en la API de Business Profile).","locationId":"ID de ubicación","locationIdHint":"La tienda / ubicación específica que sigue este canal. Listado bajo locations/ para la cuenta de arriba.","webhookUrlHint":"No se necesita webhook — Google Business Profile no envía las reseñas; consultamos la API cada 5 minutos."},"gmail":{"hostPickerTitle":"¿Dónde está alojado tu correo?","hostPickerSubtitle":"Elige tu proveedor una vez y rellenaremos la configuración del servidor automáticamente — sin necesidad de conocer SMTP, IMAP ni puertos.","hosts":{"googleWorkspace":"Google Workspace o Gmail","microsoft":"Microsoft 365 / Outlook","zoho":"Zoho Mail","icloud":"iCloud Mail","yahoo":"Yahoo Mail","hostinger":"Hostinger Email","titan":"Titan Mail","godaddy":"GoDaddy Workspace","namecheap":"Namecheap Private Email","oneClickHint":"Inicio de sesión con Google","autoFillHint":"Auto-relleno del servidor","applied":"Configuración del servidor rellenada — termina escribiendo tu correo y contraseña","customNote":"¿Otro proveedor (cPanel, servidor personalizado, etc.)? Salta esta parte y rellena los campos a continuación manualmente."},"passwordHints":{"appPassword":"Este proveedor necesita una 'contraseña de aplicación' — NO la contraseña normal de tu cuenta. Genéralo desde la configuración de seguridad de tu cuenta (Gmail: myaccount.google.com/apppasswords · Yahoo: login.yahoo.com → Account Security · iCloud: appleid.apple.com → App-Specific Passwords).","mailboxPassword":"Usa la contraseña normal de tu buzón (la misma que usas para entrar al webmail). Si tienes 2FA activado, genera una contraseña de app desde el panel de control de tu correo."},"oauthBannerTitle":"Es una cuenta de Gmail — usa 'Conectar con Google' en su lugar","oauthBannerBody":"Un solo clic — sin contraseñas de aplicación, sin campos de servidor/puerto. Google gestiona los permisos y renueva los tokens automáticamente.","oauthBannerCta":"Conectar con Google con un clic","fromEmail":"Dirección de correo","fromEmailHint":"La dirección completa desde la que se enviarán y se recibirán los mensajes (p. ej. soporte@tuempresa.com).","fromName":"Nombre mostrado","fromNameHint":"Opcional — el nombre que ven los destinatarios junto a tu dirección (p. ej. \"Equipo de soporte\").","smtpHost":"Host SMTP (saliente)","smtpHostHint":"Gmail: smtp.gmail.com · Outlook: smtp-mail.outlook.com · iCloud: smtp.mail.me.com.","smtpPort":"Puerto SMTP","smtpPortHint":"Habitualmente 465 (TLS) o 587 (STARTTLS).","smtpSecure":"SMTP seguro (true/false)","smtpSecureHint":"true para puerto 465 (TLS implícito). false para 587 (actualización STARTTLS).","smtpUser":"Usuario SMTP","smtpUserHint":"Normalmente la dirección de correo completa.","smtpPassword":"Contraseña SMTP","smtpPasswordHint":"Para Gmail usa una contraseña de aplicación (https://myaccount.google.com/apppasswords), NO tu contraseña habitual de Google.","imapHost":"Host IMAP (entrante)","imapHostHint":"Gmail: imap.gmail.com · Outlook: outlook.office365.com · iCloud: imap.mail.me.com.","imapPort":"Puerto IMAP","imapPortHint":"Habitualmente 993 (TLS).","imapSecure":"IMAP seguro (true/false)","imapSecureHint":"true para el puerto 993. false solo si tu servidor requiere STARTTLS.","imapUser":"Usuario IMAP","imapUserHint":"Normalmente la dirección de correo completa.","imapPassword":"Contraseña IMAP","imapPasswordHint":"A menudo la misma contraseña de aplicación que SMTP. 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Los mensajes pueden retrasarse.","verifyUnsupported":"Este proveedor aún no admite comprobación de salud.","verifyDown":"El proveedor no respondió. Las credenciales pueden no ser válidas o el sistema upstream está caído — prueba a reconectar.","verifyFailed":"Error al ejecutar la comprobación de salud"},"metaOAuth":{"cardTitle":"Conecta Facebook e Instagram en un clic","cardDescription":"Inicia sesión con Facebook una vez y configuraremos Messenger para cada página y los DMs de Instagram para cada cuenta de empresa vinculada. Sin tokens, sin configurar webhooks.","badge":"Recomendado","connectCta":"Conectar con Facebook","redirecting":"Redirigiendo a Facebook…","toasts":{"connected":"Conectada{pages, plural, =1 {s # página} other {s # páginas}} y aprovisionado{channels, plural, =1 { # canal} other {s # canales}}."},"errors":{"missing_code_or_state":"Facebook no nos devolvió una respuesta válida. Inténtalo de nuevo.","invalid_state":"El enlace de conexión expiró o fue manipulado. Empieza de nuevo.","brand_missing":"La marca para la que estabas conectando ya no existe.","role_required":"Solo los administradores y propietarios pueden conectar canales.","exchange_failed":"Facebook rechazó la conexión — tu token o permisos pueden no ser válidos. Inténtalo de nuevo.","internal":"Algo salió mal de nuestro lado. Lo registramos; inténtalo en un momento.","unknown":"No pudimos completar la conexión. Inténtalo de nuevo."}},"telegramOneClick":{"cardTitle":"Conecta Telegram en un clic","cardDescription":"Elige un bot de nuestro pool listo — sin visitar @BotFather, sin pegar tokens. 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Sin contraseñas de aplicación, sin campos de host/puerto SMTP.","badge":"Recomendado","connectCta":"Conectar con Google","redirecting":"Redirigiendo a Google…","unavailableHint":"El OAuth de Gmail no está configurado en este despliegue — tu administrador necesita establecer GMAIL_OAUTH_CLIENT_ID y GMAIL_OAUTH_CLIENT_SECRET.","manualFallback":"¿Dominio personalizado u otro proveedor? Configurar manualmente","toasts":{"connected":"Gmail conectado."},"errors":{"missing_code_or_state":"Google no nos devolvió una respuesta válida. Inténtalo de nuevo.","invalid_state":"El enlace de conexión expiró o fue manipulado. Empieza de nuevo.","brand_missing":"La marca para la que estabas conectando ya no existe.","role_required":"Solo los administradores y propietarios pueden conectar canales.","no_refresh_token":"Google no emitió un refresh token. Revoca esta app en https://myaccount.google.com/permissions e inténtalo de nuevo.","access_denied":"Cancelaste el consentimiento de Google. 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Si gestionas varias tiendas, te dejaremos elegir cuál.","badge":"Recomendado","connectCta":"Conectar TikTok Shop","redirecting":"Redirigiendo a TikTok Shop…","unavailableHint":"El OAuth de TikTok Shop no está configurado en este despliegue — tu administrador necesita establecer TIKTOK_SHOP_APP_KEY, TIKTOK_SHOP_APP_SECRET y TIKTOK_SHOP_SERVICE_ID.","manualFallback":"Añadir manualmente","pickShopTitle":"Elige una TikTok Shop","pickShopDescription":"Tu cuenta de vendedor de TikTok está autorizada para más de una tienda. Elige cuál conectar para esta marca.","pickShopEmpty":"No hay tiendas autorizadas para esta cuenta. Abre tu TikTok Shop y autoriza al menos una tienda, luego reintenta.","pickShopCancel":"Cancelar","pickShopConfirm":"Conectar esta tienda","toasts":{"connected":"TikTok Shop conectada.","pickRequired":"Elige qué tienda conectar.","finalized":"Tienda conectada."},"errors":{"missing_code_or_state":"TikTok Shop no nos devolvió una respuesta válida. 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Elige qué ubicación conectar.","badge":"Recomendado","connectCta":"Conectar con Google","redirecting":"Redirigiendo a Google…","unavailableHint":"El OAuth de Google Business no está configurado en este despliegue — tu administrador necesita establecer GOOGLE_BUSINESS_OAUTH_CLIENT_ID y GOOGLE_BUSINESS_OAUTH_CLIENT_SECRET.","manualFallback":"Añadir manualmente","pickTitle":"Elige una ubicación de Business Profile","pickDescription":"Elige qué cuenta y ubicación de Google Business conectar para esta marca.","pickAccountLabel":"Cuenta","pickAccountEmpty":"No se concedieron cuentas de Google Business. Asegúrate de que tu cuenta de Google posee o gestiona un Business Profile y reintenta.","pickLocationLabel":"Ubicación","pickLocationIdle":"Elige primero una cuenta para ver sus ubicaciones.","pickLocationEmpty":"Esta cuenta no tiene ubicaciones. 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Reclama o añade un perfil en https://business.google.com y reintenta.","exchange_failed":"Google rechazó la conexión — inténtalo de nuevo.","redirect_uri_mismatch":"Google rechazó la URL de redirección. Pide a tu administrador que añada la URL de callback de este servidor a las URIs de redirección autorizadas del cliente OAuth en Google Cloud Console — debe coincidir exactamente (esquema, host, puerto, /api/v1/google-business-oauth/callback).","invalid_client":"El client ID o secret de OAuth de Google en este servidor no coincide con el configurado en Google Cloud Console. Revisa GOOGLE_BUSINESS_OAUTH_CLIENT_ID y GOOGLE_BUSINESS_OAUTH_CLIENT_SECRET.","unauthorized_client":"Tu cliente OAuth de Google Cloud no está autorizado a usar este flujo. En Google Cloud Console, asegúrate de que el tipo de cliente sea 'Web application' y que la API de Business Profile esté habilitada en el proyecto.","invalid_grant":"Google no pudo validar el consentimiento — el código expiró o ya se usó. Reintenta la conexión.","admin_policy_enforced":"Tu administrador de Google Workspace bloqueó esta conexión. Pídele que permita apps de terceros para la API de Business Profile.","api_not_enabled":"La API de Google Business Profile no está habilitada en este proyecto de Google Cloud. Habilita 'My Business Account Management API' y 'My Business Business Information API' en la biblioteca de APIs del proyecto y reintenta.","scope_not_granted":"Google no concedió el alcance business.manage — asegúrate de marcar el permiso de Business Profile en la pantalla de consentimiento.","quota_exceeded":"La cuota de la API de Business Profile de Google para este proyecto Cloud está a cero — casi siempre porque el proyecto aún no está aprobado para el programa de acceso restringido a la API GBP. Solicítalo en https://support.google.com/business/contact/api_default con el número de tu proyecto Cloud, espera el correo de aprobación de Google y reintenta. (Si el acceso ya estaba concedido, puede que hayas alcanzado un límite por minuto — espera un minuto y reintenta.)","permission_denied":"Google rechazó la solicitud con PERMISSION_DENIED. El proyecto Cloud normalmente necesita aprobación para el programa restringido de la API Business Profile — solicítalo en https://support.google.com/business/contact/api_default y adjunta el número del proyecto. Confirma también que la cuenta de Google con la que iniciaste sesión realmente posee o gestiona el Business Profile.","unknown":"No pudimos completar la conexión. Inténtalo de nuevo."}},"snapchatOAuth":{"cardTitle":"Conecta Snapchat en un clic","cardDescription":"Inicia sesión con Snap una vez — tu cuenta Business desbloquea la pestaña de Anuncios para que puedas leer impresiones, deslizamientos, conversiones e inversión. Snapchat no expone APIs públicas para DMs, publicación o moderación de comentarios, así que el lado de mensajería sigue siendo solo lectura.","badge":"Recomendado","connectCta":"Conectar con Snapchat","redirecting":"Redirigiendo a Snapchat…","unavailableHint":"El OAuth de Snapchat no está configurado en este despliegue — tu administrador necesita establecer SNAPCHAT_CLIENT_ID y SNAPCHAT_CLIENT_SECRET.","manualFallback":"Añadir manualmente","limitedNote":"Una vez conectado, salta a la pestaña de Anuncios para importar cuentas publicitarias. Las publicaciones, comentarios y DMs no están disponibles — Snap no ofrece esas APIs a terceros.","toasts":{"connected":"Cuenta de Snapchat Business conectada."},"errors":{"missing_code_or_state":"Snapchat no nos devolvió una respuesta válida. Inténtalo de nuevo.","invalid_state":"El enlace de conexión expiró o fue manipulado. 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Se usa solo para autenticar tu app de desarrollador de X.","saveAndConnect":"Guardar y conectar","cancel":"Cancelar","toasts":{"connected":"Cuenta de X conectada."},"errors":{"missingCredentials":"Por favor, introduce tanto Client ID como Client Secret.","missing_code_or_state":"X no nos devolvió una respuesta válida. Inténtalo de nuevo.","invalid_state":"El enlace de conexión expiró o fue manipulado. Empieza de nuevo.","brand_missing":"La marca para la que estabas conectando ya no existe.","role_required":"Solo los administradores y propietarios pueden conectar canales.","access_denied":"Cancelaste el consentimiento de X. No se conectó ningún canal.","exchange_failed":"X rechazó la conexión — las credenciales o alcances de tu app pueden estar mal configurados. Inténtalo de nuevo.","provider_error":"X devolvió un error al completar la conexión. Inténtalo de nuevo.","unknown":"No pudimos completar la conexión. 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Reduce su presupuesto o pausa a favor de uno mejor."},"ZERO_CONVERSIONS_HIGH_REACH":{"title":"Cero conversiones a pesar del alcance","recommendation":"Este anuncio recibió impresiones reales pero no produjo compras. 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Inténtalo de nuevo.","invalid_state":"El enlace de conexión expiró o fue manipulado. Empieza de nuevo.","brand_missing":"La marca para la que estabas conectando ya no existe.","role_required":"Solo los administradores y propietarios pueden conectar cuentas publicitarias.","exchange_failed":"Facebook rechazó la conexión — tus permisos pueden no ser válidos. Inténtalo de nuevo.","no_ad_accounts":"Esa cuenta de Facebook no tiene cuentas publicitarias asociadas. Crea una o pide acceso a una en Ads Manager primero.","access_denied":"Cancelaste el inicio de sesión en Facebook. No se conectó ninguna cuenta.","redirect_uri_mismatch":"Facebook bloqueó la URL de redirección — la callback de anuncios de este servidor no está incluida en tu app de Meta. Abre Meta App Dashboard → Facebook Login for Business → Settings → Valid OAuth Redirect URIs, añade la URL de callback de anuncios ({API_URL}/api/v1/meta-ads-oauth/callback) y vuelve a intentarlo. 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Meta elimina datos geográficos y demográficos sub-país para cuentas dirigidas a usuarios de la UE/EEE (RGPD), y para ubicaciones con muy pocas impresiones para anonimizar. Prueba con una ventana de fechas más amplia o una dimensión más general (p. ej. País en lugar de Región).","campaignNoAds":"Sin datos a nivel de anuncio para esta campaña en la ventana seleccionada. Ejecuta una sincronización para refrescar o elige un rango de fechas más amplio.","campaignNoAdsets":"Sin conjuntos de anuncios para esta campaña en la ventana seleccionada. Ejecuta una sincronización para refrescar o elige un rango de fechas más amplio.","adsetNoAds":"Sin anuncios en este conjunto para la ventana seleccionada. 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