Para tiendas online

Cierra el bucle desde el chat hasta el pedido — y de vuelta

Conecta Shopify / WooCommerce / Salla. La IA cita precios y stock reales en chat. Recuperación de carrito en piloto automático. Atribución honesta de qué chat cerró qué venta.

Cuando el chat es su tienda

La mitad de sus ventas vienen de DMs «¿esto sigue en stock?». La otra mitad abandona el carrito y desaparece. Comvix permite que su IA responda con inventario REAL (no «déjeme comprobar») en menos de 5 segundos, y luego persigue los carritos abandonados por WhatsApp y email con un enlace de pago en un clic. Stripe / PayMob / contra reembolso, todo configurado.

Las funciones clave para esto

Workflows habituales

Stock en vivo en el chat

El cliente pregunta por un producto en un DM de Instagram. La IA confirma que está en stock y envía un enlace de pago con la talla correcta preseleccionada.

Recuperación de carritos abandonados

Carrito inactivo 1 hora → mensaje por WhatsApp con el contenido y pago en 1 clic. 24 h después, si sigue abandonado → email de seguimiento.

Preguntas sobre el estado del pedido

«¿Dónde está mi pedido?» recibe un enlace de seguimiento en tiempo real obtenido de su integración de envío. Cero tiempo de tickets para el equipo.

Lo que cambia al pasarte

Números reales de equipos que hicieron la comparativa. Elegimos las métricas que se traducen en ingresos — no contadores de vanidad.

Tasa de recuperación de carritos

Antes
5%
Con Comvix
23%

Ticket medio (pedidos por WhatsApp)

Antes
Igual que web
Con Comvix
+18%

Tasa de recompra (60 d)

Antes
24%
Con Comvix
39%

Cómo es tu primer mes

La mayoría de equipos alcanzan un hito claro cada semana. Este es el arco típico — conexión día 1, automatizaciones a fin de semana 1, datos reales a fin de mes.

Día 1

Sincronice su tienda

Conecte Shopify o WooCommerce. Productos, clientes y pedidos llegan en minutos. La IA empieza a responder «¿está en stock?» con inventario en vivo.

Semana 1

Active la recuperación de carritos y el seguimiento postventa

Dos automatizaciones cubren la mayor parte: carrito abandonado 1 h → mensaje por WhatsApp; pedido entregado 7 d → solicitud de reseña. Configure los descuentos y déjelo correr.

Mes 1

Vea atribución y clientes inactivos

Lea qué canal, agente y campaña convirtieron las conversaciones en ingresos. Detecte clientes que solían comprar y se quedaron en silencio: reactívelos con un clic.

Preguntas frecuentes

¿Funciona con mi tienda hecha a medida?

Sí, mediante nuestra API REST pública y webhooks. Las integraciones nativas de un clic existen para Shopify y WooCommerce; el resto va por API.

¿Puede la IA cobrar sin salir del chat?

Sí. Genera un enlace de Stripe / PayMob / Tap en línea. El cliente paga en 2 clics y el pedido aparece automáticamente en su panel.

¿Cómo gestionan las devoluciones?

Las solicitudes de devolución entran en la bandeja etiquetadas automáticamente. Su equipo puede emitir reembolsos (totales o parciales) sin salir de Comvix; se sincronizan con Shopify / WooCommerce.

¿Listo para configurarlo?

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