Para restaurantes y cafés

Toma pedidos + reservas sin perder un solo mensaje

Pedidos por WhatsApp, DMs en Instagram, reservas de mesa y seguimientos de delivery — todo en un inbox. La IA confirma detalles del pedido + tu equipo se ocupa de cocinar.

La realidad de gestionar una cocina concurrida

Teléfonos vibrando con pedidos por WhatsApp, DMs de Instagram acumulándose por la oferta del día, un cliente preguntando por Facebook si llegan a su edificio, y el encargado saltando entre tres aplicaciones para no perder el hilo. Comvix reúne todos los canales en una bandeja. La IA responde a «¿a qué hora abren?» y «¿hay tabulé hoy?» en menos de 3 segundos, para que su equipo se concentre en los pedidos que de verdad importan.

Las funciones clave para esto

Workflows habituales

Pedidos por WhatsApp → cocina

El cliente envía un pedido por WhatsApp. La IA confirma cantidades, total y tiempo estimado. El pedido se imprime automáticamente en cocina mediante integración por webhook.

Consultas de carta por Instagram

«¿Cuál es la oferta del día?» se responde automáticamente desde su carta publicada. «¿Puedo reservar mesa para 4?» se enruta al maître.

Recordatorios de reserva

Las reservas reciben confirmación por WhatsApp y un recordatorio 2 horas antes. La tasa de inasistencias baja notablemente en 2 semanas.

Lo que cambia al pasarte

Números reales de equipos que hicieron la comparativa. Elegimos las métricas que se traducen en ingresos — no contadores de vanidad.

Tiempo medio de primera respuesta

Antes
12 min
Con Comvix
30 s

Tasa de inasistencia en reservas

Antes
18%
Con Comvix
6%

Tasa de pedidos repetidos (90 d)

Antes
31%
Con Comvix
47%

Cómo es tu primer mes

La mayoría de equipos alcanzan un hito claro cada semana. Este es el arco típico — conexión día 1, automatizaciones a fin de semana 1, datos reales a fin de mes.

Día 1

Conecte WhatsApp + Instagram

Conecte ambos canales a la bandeja en menos de 15 minutos. La IA empieza a responder a «¿a qué hora abren?» y «¿llegan a mi zona?» esa misma noche.

Semana 1

Configure los flujos de carta y reservas

Suba su carta para que la IA pueda cotizar platos y precios en vivo. Configure el flujo de reserva con la confirmación automática y el recordatorio a 2 h. Ambos quedan funcionando en segundo plano.

Mes 1

Lea los datos

Verá caer su tasa de inasistencias, subir su tasa de recompra y qué platos generan más consultas frente a más pedidos. Úselo para planificar las campañas del mes siguiente.

Preguntas frecuentes

¿Soportan Talabat / Careem / HungerStation?

Aún no como integraciones nativas: los pedidos de esas apps siguen pasando por sus propias plataformas. Gestionamos directamente WhatsApp + Instagram + su propia página de pedidos.

¿Puede la IA con los dialectos del árabe?

Sí. Está entrenada con egipcio, levantino, golfo y MSA. También recurrimos al MSA si el dialecto es demasiado coloquial para interpretarlo con confianza.

¿Funciona con mi TPV actual?

Podemos enviar webhooks a la mayoría de TPV al confirmar el pedido. Las integraciones directas con TPV populares en MENA (Foodics, Marn) están en la hoja de ruta.

¿Listo para configurarlo?

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