Toma pedidos + reservas sin perder un solo mensaje
Pedidos por WhatsApp, DMs en Instagram, reservas de mesa y seguimientos de delivery — todo en un inbox. La IA confirma detalles del pedido + tu equipo se ocupa de cocinar.
La realidad de gestionar una cocina concurrida
Teléfonos vibrando con pedidos por WhatsApp, DMs de Instagram acumulándose por la oferta del día, un cliente preguntando por Facebook si llegan a su edificio, y el encargado saltando entre tres aplicaciones para no perder el hilo. Comvix reúne todos los canales en una bandeja. La IA responde a «¿a qué hora abren?» y «¿hay tabulé hoy?» en menos de 3 segundos, para que su equipo se concentre en los pedidos que de verdad importan.
Las funciones clave para esto
Tienda online
Sin código, sin plugins, sin lock-in mensual de Shopify. Añade tus productos, elige un tema, pulsa publicar — tu tienda está viva con pagos, inventario y gestión de pedidos cableados. El mismo catálogo alimenta WhatsApp + Instagram, así que la IA cita precios reales en cuanto publicas.
Ver funciónReservas y citas
Conecta tu calendario una vez. La IA acepta solicitudes de reserva en WhatsApp + Instagram + tu tienda, confirma al instante, manda recordatorios 24h + 2h antes, y hace follow-up después de la visita. Los negocios de servicios bajan su tasa de no-asistencia del ~22 % a menos del 7 % en el primer mes.
Ver funciónInbox con IA
WhatsApp, Instagram, email, TikTok DMs, y más. La IA redacta respuestas en tu tono. Las notas de voz se transcriben automáticamente. Sin saltar entre apps.
Ver funciónWorkflows habituales
Pedidos por WhatsApp → cocina
El cliente envía un pedido por WhatsApp. La IA confirma cantidades, total y tiempo estimado. El pedido se imprime automáticamente en cocina mediante integración por webhook.
Consultas de carta por Instagram
«¿Cuál es la oferta del día?» se responde automáticamente desde su carta publicada. «¿Puedo reservar mesa para 4?» se enruta al maître.
Recordatorios de reserva
Las reservas reciben confirmación por WhatsApp y un recordatorio 2 horas antes. La tasa de inasistencias baja notablemente en 2 semanas.
Lo que cambia al pasarte
Números reales de equipos que hicieron la comparativa. Elegimos las métricas que se traducen en ingresos — no contadores de vanidad.
Tiempo medio de primera respuesta
Tasa de inasistencia en reservas
Tasa de pedidos repetidos (90 d)
Cómo es tu primer mes
La mayoría de equipos alcanzan un hito claro cada semana. Este es el arco típico — conexión día 1, automatizaciones a fin de semana 1, datos reales a fin de mes.
Conecte WhatsApp + Instagram
Conecte ambos canales a la bandeja en menos de 15 minutos. La IA empieza a responder a «¿a qué hora abren?» y «¿llegan a mi zona?» esa misma noche.
Configure los flujos de carta y reservas
Suba su carta para que la IA pueda cotizar platos y precios en vivo. Configure el flujo de reserva con la confirmación automática y el recordatorio a 2 h. Ambos quedan funcionando en segundo plano.
Lea los datos
Verá caer su tasa de inasistencias, subir su tasa de recompra y qué platos generan más consultas frente a más pedidos. Úselo para planificar las campañas del mes siguiente.
Preguntas frecuentes
¿Soportan Talabat / Careem / HungerStation?▾
Aún no como integraciones nativas: los pedidos de esas apps siguen pasando por sus propias plataformas. Gestionamos directamente WhatsApp + Instagram + su propia página de pedidos.
¿Puede la IA con los dialectos del árabe?▾
Sí. Está entrenada con egipcio, levantino, golfo y MSA. También recurrimos al MSA si el dialecto es demasiado coloquial para interpretarlo con confianza.
¿Funciona con mi TPV actual?▾
Podemos enviar webhooks a la mayoría de TPV al confirmar el pedido. Las integraciones directas con TPV populares en MENA (Foodics, Marn) están en la hoja de ruta.
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