Faut-il une carte bancaire pour essayer ?

Non. 14 jours gratuits, sans informations de paiement à l'avance. Nous ne demandons pas votre carte tant que vous ne décidez pas vous-même de vous abonner.

En quoi Comvix diffère-t-il des autres plateformes du même secteur ?

La plupart de ces plateformes sont conçues pour les grandes entreprises d'une manière qui prend des semaines à apprendre et à exploiter. Comvix est conçu pour le marchand intelligent qui veut gérer son entreprise rapidement et professionnellement : WhatsApp se connecte en quelques secondes sans complexité, tarifs compétitifs face aux outils groupés, lancement de campagnes multicanaux sans être signalé, et IA entraînée sur vos produits. Tous les outils en une plateforme, une seule facture, apprentissage en une heure — pas en semaines.

L'IA est-elle générique ou entraînée sur mes produits ?

Nous avons entraîné Pulse, notre assistant IA, alors vous téléversez votre catalogue ou vos documents une fois — ou vous connectez simplement votre boutique (WooCommerce ou Shopify) — et Pulse les utilise comme base de connaissances pour chaque réponse. Les réponses sont ajustées au ton de votre marque et vous voyez la source derrière chaque réponse.

L'IA aura-t-elle un son naturel dans la langue de mes clients ?

Oui. L'IA de Comvix fonctionne sur GPT-4o, qui gère anglais, espagnol, portugais, arabe (et ses principaux dialectes), français, allemand et 90+ autres langues nativement — sans couche de traduction maladroite. Vous pouvez aussi lui fournir les noms de produits, FAQ et politique d'expédition de votre boutique via la base de connaissances, pour que l'IA réponde avec la voix de VOTRE marque, pas celle d'un traducteur générique. La même IA gère le dialecte, l'argot et les orthographes régionales sans broncher.

Mes données — et celles de mes clients — sont-elles sécurisées ?

Les données sensibles (téléphone, e-mail, contenu des messages) sont chiffrées avec AES-256-GCM au repos. Les connexions utilisent TLS 1.2+. Les actions du personnel sont enregistrées dans des journaux d'audit. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles généraux. Les serveurs sont hébergés selon les exigences du RGPD.

Quelles plateformes e-commerce Comvix intègre-t-il ?

Shopify, WooCommerce, TikTok Shop et Salla — connectés via OAuth en un clic, sans clés API à copier. Comvix synchronise vos produits, commandes, pages et (si disponible) articles de blog automatiquement, et l'IA tire les prix, stock et infos d'expédition en direct pour répondre aux questions clients. Disponible à partir du forfait Essai.

Comment connecter WhatsApp Business ?

Deux options. (1) API officielle WhatsApp Business — intégration directe via Meta, prend 5 minutes, prend en charge les campagnes de diffusion et les messages de service client illimités. Idéal pour les marchands établis. (2) Application WhatsApp Personal/Business — connexion via QR code en 30 secondes, sans approbation Meta requise. Parfait pour démarrer rapidement. Vous pouvez basculer plus tard. De toute façon, chaque conversation WhatsApp arrive dans la même boîte de réception unifiée.

Combien de temps prend la configuration ?

La configuration est rapide. Connecter WhatsApp, Instagram ou e-mail prend quelques minutes. Entraîner l'IA sur vos produits prend environ une demi-heure. Vous pouvez lancer votre première diffusion le jour même. La plupart des marchands sont entièrement prêts en deux jours.

Puis-je annuler à tout moment ?

Oui — un clic dans Paramètres → Facturation. L'annulation arrête le prochain renouvellement ; vous gardez l'accès complet jusqu'à la fin de votre période payée. Aucun appel de rétention, aucun ticket de support pour fermer votre compte.

Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon forfait ?

Mise à niveau instantanée avec proratisation automatique — Stripe ne facture que la différence pour les jours restants du mois. Les nouvelles limites s'appliquent immédiatement. Ou rechargez à la carte (jetons / messages / stockage) sans mise à niveau complète.

Je gère un restaurant / une clinique / une agence — cela me convient-il ?

Restaurants : l'IA répond aux questions sur le menu, prend les demandes de réservation et fait le suivi des absences. Cliniques : l'IA prend les rendez-vous, envoie les rappels et gère les questions courantes des patients dans la langue de votre client. Agences : gérez chaque marque cliente depuis un seul compte Comvix — boîtes de réception séparées, personnalités IA séparées, une seule facture. Chaque secteur économise généralement 10-20 heures par semaine sur les réponses répétitives. L'essai gratuit vous permet de tester sur de vrais clients avant de vous engager.

Cela fonctionnera-t-il pour mon entreprise ? (restaurant, clinique, agence, boutique)

Oui — toute entreprise qui reçoit des messages de clients (WhatsApp, Instagram, e-mail) y trouve de la valeur. Les boutiques e-commerce utilisent la sync boutique + campagnes. Restaurants et cliniques utilisent la boîte de réception + IA pour les réponses de réservation. Les agences obtiennent la fonctionnalité tueuse : gérer plusieurs marques clients depuis un seul compte.

Une seule plateforme pour tout ce qui fait tourner votre activité

Toutes vos conversations clients dans une seule plateforme.

Boutique en ligne, réservations, paiements, boîte unifiée, formulaires, équipe et tâches, et IA entraînée sur votre activité — tout ce qu'il faut pour opérer, sur une seule facture.

Démarrer l'essai gratuit Explorer les fonctionnalités

Essai gratuit 14 jours · sans carte de crédit

Boutique Réservations Paiements Inbox IA Demandez à Pulse Formulaires Équipe et tâches

14+

Canaux dans une boîte

7

Langues d'interface

5+

Plateformes e-commerce

~3 s

Réponse IA moyenne

90+

Langues parlées nativement par l'IA

< 5 min

De l'inscription à la première réponse

Visite guidée de la plateforme

Un espace de travail, tous les canaux, toutes les opérations

Cliquez sur n'importe quel onglet pour l'explorer. Chacun est une surface réelle du produit — pas une capture marketing.

app.comvix.ai/channels

Toutes les conversations dans une boîte de réception

WhatsApp, e-mail, Instagram, Facebook, TikTok, X et 9 autres — votre équipe répond depuis un seul fil, avec le contexte client complet attaché.

15+ canaux, un fil unifié par client
Routage automatique par étiquette, marque, langue ou intention IA
Confirmations de lecture et indicateurs de saisie sur tous les canaux

Boîte de réception unifiée

en direct

WhatsApp12
Instagram7
Facebook4
Email23
TikTok2
X1

Tout ce dont une entreprise moderne a besoin

Une seule plateforme. Une seule facture. Un seul login. Des dizaines de fonctionnalités qui remplacent un patchwork d'outils coûteux.

Inbox IA

Chaque message client — texte ou voix — depuis WhatsApp, Instagram, e-mail, TikTok et plus, arrive dans un seul inbox. Les notes vocales sont transcrites automatiquement ; l'IA rédige les réponses dans votre ton, en s'appuyant sur vos produits et votre FAQ.

Avez-vous le portefeuille bridon en couleur fauve ?

Réponse suggérée par IA

Oui — fauve en stock, expédition aujourd'hui. Je vous en réserve un ?

Analyste publicitaire IA

Votre expert pub qui travaille 24/7. Lit Meta + Google + TikTok, identifie les créas fatiguées, suggère les arbitrages budgétaires, capture le ROAS réel réconcilié entre plateformes.

AI Studio

Photos produits qualité studio depuis votre téléphone. Détourage, fonds personnalisés, modèles pour réseaux — tout dans le tableau de bord.

Commerce + Analytique

Chaque conversation, chaque commande, chaque métrique — un seul tableau. Connectez Shopify, WooCommerce ou le catalogue natif ; voyez la récupération de panier, l'AOV, les clients inactifs, l'attribution de revenu.

Posts sociaux multicanal

Écrivez une fois, publiez sur Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn — avec aperçu par plateforme avant l'envoi.

Campagnes multicanal

Lancez des campagnes pour des milliers via WhatsApp, e-mail, SMS et réseaux sociaux dans un seul flux. A/B objet · personnalisation · segmentation · A/B test · lien aux revenus.

Accès anticipé Black Friday

92 % livrés

Réengagement fidélité

68 % ouverts

Guide cadeaux fêtes

Programmée

Gestion des commentaires

Répondez à chaque commentaire sur Facebook, Instagram, TikTok, YouTube depuis un inbox unique. L'IA gère les réponses routinières et signale les cas sensibles.

Boutique en ligne

Lancez une vraie boutique en ligne en quelques minutes — sans code, sans verrou Shopify. Stripe + PayMob + Tap + COD prêts par défaut. Vendez sur le web, en chat ou les deux — même catalogue, même stock.

Sac à main en cuir fauve

$140

Total$413Payer

Réservations et rendez-vous

Acceptez les réservations sur WhatsApp, Instagram, votre boutique ou une page publique. Confirmation automatique, rappels 24h + 2h avant, réduit les absences de ~22 % à moins de 7 % le premier mois.

Paiements dans le chat

Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, WhatsApp Pay, COD, virement bancaire. L'IA génère le bon lien pour le bon pays ; le client paie en 2 taps ; la commande apparaît dans votre tableau au moment où elle est validée.

Espaces multi-marques

Gérez plusieurs marques ou comptes clients depuis un seul abonnement. Chaque marque isolée — ses propres canaux, personnalité IA, base de connaissances, comptes pub.

Automatisation — sans code

Si ceci, alors cela. Workflows visuels pour router les conversations, assigner les agents, répondre automatiquement hors horaires, escalader vers le bon humain.

Formulaires et sondages

Formulaires glisser-déposer pour capture de leads, sondages post-service, RSVP. Chaque formulaire reçoit une URL publique à partager ou intégrer ; chaque soumission atterrit dans votre CRM et déclenche email + workflow.

Équipe et tâches

Invitez des coéquipiers, attribuez des permissions par rôle, passez les conversations, créez des tâches liées à n'importe quel client ou affaire. Journal d'audit intégré : qui a fait quoi, quand.

Demandez à Pulse — votre copilote IA

Pulse est votre assistant IA dans l'app. Demandez-lui « comment envoyer une campagne WhatsApp ? », « qui est mon meilleur client ce mois-ci ? » ou « rédige une réponse à Maria » — et il agit, pas seulement répond.

Fidélité et récompenses

Cartes de tampons numériques et programmes de points. Les clients cumulent à chaque commande ou visite et échangent leurs récompenses automatiquement — des clients fidèles sans carte papier à perdre.

Avis et notes

Recueillez les avis sur vos produits et services, modérez-les au même endroit et affichez les meilleurs sur votre boutique pour transformer vos clients satisfaits en preuve sociale.

Conçu pour votre type d'entreprise

Restaurants, cliniques, e-commerce et agences — flux de travail différents, mêmes douleurs. Voici ce que Comvix fait pour chacun.

Restaurants & cafés

D'un flux constant de commandes WhatsApp et réservations à la chasse aux absences — sans hôte au téléphone.

AI answers menu questions in your customer's language, takes orders, confirms delivery time
Reservation requests captured 24/7, sent to the kitchen the next morning
Reminder + follow-up sequences for guests who didn't show up

Boutiques e-commerce

Salla, Shopify, WooCommerce — connectez une fois, et l'IA cite vos produits, prix et expédition en direct depuis la boutique.

Customer asks about a product → AI replies with the live price + stock
Abandoned cart recovery via WhatsApp + email in 4 languages
Ad analytics tells you which creative is selling — and which is burning budget

Cliniques & cabinets médicaux

Remplacez la ligne téléphonique que personne ne décroche. L'IA prend les rendez-vous, envoie les rappels et trie les questions courantes.

Booking flow — patient picks a slot, gets a confirmation, calendar updates
24h reminder + re-booking link if they need to reschedule
Handles the FAQ (location, accepted insurance, hours) in 90+ languages

Agences marketing

Un seul compte Comvix, chaque marque cliente bien rangée — boîtes de réception séparées, personnalités IA séparées, une seule facture en fin de mois.

Add a brand per client — each gets its own channels, knowledge base, ad accounts
Switch between clients in two clicks, no relogin
Deliver to each client as their own white-label dashboard (Pro+ plans)

Comment nous nous comparons

Côte à côte avec les catégories d'outils que vous évaluez probablement aujourd'hui. Nous listons uniquement les lignes où la réponse diffère vraiment — tout inbox moderne gère les tickets, ce n'est pas une ligne.

Fonctionnalité		CRM générique	SaaS d'assistance	Inbox / chat
IA multilingue, native par défaut Répond dans 90+ langues — y compris dialectes locaux, argot et orthographes régionales — sans couche de traduction.	GPT-4o, ton ajustable à la marque	Anglais d'abord, traduit	Anglais d'abord, traduit	Anglais d'abord, traduit
WhatsApp Business natif Intégration directe via Meta — pas de passerelle tierce, pas de majoration par message.	Direct + API personnelle	Module payant	Module payant	Module payant
Synchronisation e-commerce native Shopify, WooCommerce, TikTok Shop, Salla — OAuth en un clic, sync produits / commandes / pages en direct.	Native, gratuite en essai	—Zapier / module payant	—Zapier / module payant	—Zapier / module payant
Constructeur de boutique en ligne Boutique en ligne sans code avec paiements, inventaire et commandes câblés par défaut.	Intégré, gratuit en essai	—Non	—Non	—Non
Réservations & rendez-vous Prenez les réservations sur WhatsApp + votre boutique ; auto-confirmation + rappels réduisent les absences.	Intégré	—Non	—Non	—Non
Studio d'images IA Générez des photos produits, des posts sociaux et supprimez les arrière-plans dans le tableau de bord.	Intégré	—	—	—
Analyste publicitaire IA Rapports narratifs sur les pubs Meta — ce qui a changé, ce qu'il faut suspendre, quel créatif gagne.	Intégré	—	—	—
Analytique conversation → revenus Liez chaque chat aux revenus : panier moyen, achat répété, détection des clients perdus.	Intégré	Module marketplace	—Non	—Non
Multi-marque sur une seule facture Gérez plusieurs marques ou comptes clients depuis un seul abonnement.	À partir du forfait Pro	Niveau Enterprise	Niveau Enterprise	Niveau Enterprise
Tarification forfaitaire (pas par siège) Ajoutez autant de membres d'équipe que nécessaire sans que la facture explose par siège — généralement le critère décisif pour les équipes PME.	Oui — 39 € d'entrée, sièges illimités à partir de Pro	—Par siège	—Par siège	—Par siège
Prix d'entrée Niveau payant le plus bas incluant l'IA conversationnelle.	39 €/mois	—90 €+/siège	—130 €+/siège	—195 €+/siège

IA multilingue, native par défaut

Répond dans 90+ langues — y compris dialectes locaux, argot et orthographes régionales — sans couche de traduction.

Comvix
CRM générique
SaaS d'assistance
Inbox / chat

WhatsApp Business natif

Intégration directe via Meta — pas de passerelle tierce, pas de majoration par message.

Comvix
CRM générique
SaaS d'assistance
Inbox / chat

Synchronisation e-commerce native

Shopify, WooCommerce, TikTok Shop, Salla — OAuth en un clic, sync produits / commandes / pages en direct.

Comvix
CRM générique: —
SaaS d'assistance: —
Inbox / chat: —

Constructeur de boutique en ligne

Boutique en ligne sans code avec paiements, inventaire et commandes câblés par défaut.

Comvix
CRM générique: —
SaaS d'assistance: —
Inbox / chat: —

Réservations & rendez-vous

Prenez les réservations sur WhatsApp + votre boutique ; auto-confirmation + rappels réduisent les absences.

Comvix
CRM générique: —
SaaS d'assistance: —
Inbox / chat: —

Studio d'images IA

Générez des photos produits, des posts sociaux et supprimez les arrière-plans dans le tableau de bord.

Comvix
CRM générique: —
SaaS d'assistance: —
Inbox / chat: —

Analyste publicitaire IA

Rapports narratifs sur les pubs Meta — ce qui a changé, ce qu'il faut suspendre, quel créatif gagne.

Comvix
CRM générique: —
SaaS d'assistance: —
Inbox / chat: —

Analytique conversation → revenus

Liez chaque chat aux revenus : panier moyen, achat répété, détection des clients perdus.

Comvix
CRM générique
SaaS d'assistance: —
Inbox / chat: —

Multi-marque sur une seule facture

Gérez plusieurs marques ou comptes clients depuis un seul abonnement.

Comvix
CRM générique
SaaS d'assistance
Inbox / chat

Tarification forfaitaire (pas par siège)

Ajoutez autant de membres d'équipe que nécessaire sans que la facture explose par siège — généralement le critère décisif pour les équipes PME.

Comvix
CRM générique: —
SaaS d'assistance: —
Inbox / chat: —

Prix d'entrée

Niveau payant le plus bas incluant l'IA conversationnelle.

Comvix
CRM générique: —
SaaS d'assistance: —
Inbox / chat: —

Les catégories affichées reflètent les alternatives typiques du marché intermédiaire. Le comportement par fonctionnalité est évalué à partir des définitions de plan publiées par chaque fournisseur.

Pourquoi maintenant ?

Quatre forces viennent de converger en 2025 — et les marchands qui bougent les premiers prennent la tête.

L'IA est devenue abordable

Les coûts de réponse IA ont baissé de ~80 % en un an. GPT-4o sonne désormais natif dans 90+ langues — y compris les dialectes locaux, l'argot et les orthographes régionales que vos clients utilisent vraiment. Les marchands qui investissent aujourd'hui bâtissent des bases clients que les concurrents ne pourront pas rattraper.

Les clients sautent de canal en canal

Ils vous écrivent en DM sur Instagram, basculent sur WhatsApp, paient via votre boutique. 71 % s'attendent à être reconnus sur chaque canal. Sans boîte de réception unifiée, vous les perdez au deuxième message.

Concurrencer des équipes de 10 personnes

Un seul marchand + Comvix peut servir autant de clients qu'une entreprise avec une équipe de support complète. L'IA nivelle le terrain — et l'avantage va à celui qui démarre en premier.

Le commerce mobile-first est arrivé

WhatsApp Business est désormais le canal de support par défaut dans 60+ pays. La récupération de panier en chat dépasse l'e-mail de 4×. Les marchands qui câblent le commerce conversationnel aujourd'hui imposent le rythme ; les autres passent les deux prochaines années à rattraper.

Démarrez gratuitement. Sans carte. 14 jours pour tester l'IA sur vos vrais clients.

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Sans carte bancaire · annulation à tout moment

Pourquoi nous choisissent les commerçants

Ce que disent nos clients

Des résultats réels d'équipes qui utilisent Comvix de bout en bout. Chaque témoignage cite un chiffre ou un moment précis.

“Les demandes de RDV hors horaires se perdaient. L'IA les gère et le patient arrive le lendemain matin.”

“Passer entre 8 comptes clients passait de 8 minutes à 2 secondes. Quatre nouveaux clients ce mois sans embauche.”

“Le studio image a remplacé un freelance à plusieurs centaines d'euros par mois. Même qualité, 30 secondes par produit.”

Étude de cas

Une chaîne de cafés à 4 sites a unifié 5 outils en un

Avant Comvix, l'équipe jonglait entre WhatsApp Business, Shopify Inbox, Mailchimp, un tableau de bord séparé pour les commentaires Instagram, et une Google Sheet pour les réservations. La migration vers Comvix a pris un après-midi. Chiffres ci-dessous : 30 premiers jours.

+34%

Taux de réachat

−61 %

Délai moyen de 1ère réponse

−72 %

Réservations no-show

“Mon compte pub gaspillait 30% du budget sur des créas fatiguées invisibles. L'analyseur les a repérées en une semaine.”

Tarification simple et transparente

Une facture pour 5 produits : inbox, IA, Studio, CRM, outil de publication. Comvix les regroupe — moins cher que de les payer séparément.

Starter

Commerçants solo et petites équipes.

$33/mois

Facturé : 390 $ par an

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1 marque · 3 membres d'équipe
5 canaux (WhatsApp, e-mail, Telegram, FB, Web)
20K messages / mois
30K crédits IA (~1 500 réponses)
50 images Studio · Campagnes e-mail
AI Copilot · Bases de connaissances
Boutique en ligne + Réservations + Paiements inclus
Récupération de panier · Relances E-mail + WhatsApp

Le plus populaire

Pro

Le choix sérieux pour les entreprises en croissance.

$66/mois

Facturé : 790 $ par an

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2 marques (+1 bonus 🎁) · 12 membres
Les 8 canaux par marque
50K messages / mois
110K crédits IA (~5 500 réponses)
200 images Studio · Publications FB/IG/TikTok
Pub Meta · Shopify · Workflows · CRM
Boutique + Réservations + Paiements · 15 automatisations
Récupération panier · AI Ads Analyst · Inbox commentaires

Scale

Entreprises moyennes et agences.

$116/mois

Facturé : 1,390 $ par an

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5 marques · 25 membres
12 canaux par marque
250K messages / mois
200K crédits IA (~10 000 réponses)
450 images Studio · Tous les fournisseurs pub
WooCommerce · Automatisation multi-étapes · Assistants personnalisés
Boutique + Réservations + Paiements · 50 automatisations
Détection clients inactifs · SLA 99,9 % · Rôles personnalisés

Enterprise

Grandes entreprises qui ont besoin de tout.

$316/mois

Facturé : 3,790 $ par an

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15 marques · 150 membres
Canaux illimités · Publications illimitées
1M messages / mois
800K crédits IA (~40 000 réponses)
1 650 images Studio · Tous les fournisseurs pub
Support prioritaire · Customer Success dédié
Boutique + Réservations + Paiements · Automatisations illimitées
Détection clients inactifs · SLA 99,9 % · Audit + export

Essai gratuit de 14 joursSans carte bancaireAnnulez quand vous voulez

Questions fréquentes

Des réponses claires aux questions que vous vous posez avant de vous lancer.

Prêt à unifier vos conversations ?

Des équipes comme la vôtre utilisent déjà Comvix pour ravir leurs clients.

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Toutes vos conversations clientsconversations clients dans une seule plateforme.

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Tout ce dont une entreprise moderne a besoin

Inbox IA

Analyste publicitaire IA

AI Studio

Commerce + Analytique

Posts sociaux multicanal

Campagnes multicanal

Gestion des commentaires

Boutique en ligne

Réservations et rendez-vous

Paiements dans le chat

Espaces multi-marques

Automatisation — sans code

Formulaires et sondages

Équipe et tâches

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Fidélité et récompenses

Avis et notes

Conçu pour votre type d'entreprise

Restaurants & cafés

Boutiques e-commerce

Cliniques & cabinets médicaux

Agences marketing

Comment nous nous comparons

Pourquoi maintenant ?

L'IA est devenue abordable

Les clients sautent de canal en canal

Concurrencer des équipes de 10 personnes

Le commerce mobile-first est arrivé

Une chaîne de cafés à 4 sites a unifié 5 outils en un

Tarification simple et transparente

Starter

Pro

Scale

Enterprise

Questions fréquentes

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