Répondez à chaque commentaire — dans un seul inbox
Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. Chaque commentaire devient une tâche actionnable. L'IA gère les réponses routinières ; vous intervenez sur les cas délicats.
Pourquoi les équipes le choisissent
Auto-réponse intelligente
Règles par mot-clé : "prix" → réponse avec catalogue, "livraison" → politique, "réclamation" → escalade à l'humain. L'IA applique le ton de votre marque.
Triage par sentiment
Les commentaires négatifs remontent en haut automatiquement. Pas perdus 3 jours sous des réponses casuelles.
Conversion en DM en un clic
Commentaire public → message privé en un tap. Vous capturez un lead sans laisser le thread ouvert au public.
Comment les entreprises l'utilisent
Marques avec audience active sur les réseaux
10K abonnés signifie 100+ commentaires par post. Sans système, les bons leads se perdent dans les emojis.
Restaurants / cliniques / services
Les questions sur menu, prix, RDV viennent par commentaires publics. Auto-réponses avec info correcte + DM pour réservation = plus de conversion.
Équipes support
Les plaintes publiques escaladent la réputation rapidement. Triage par sentiment vous alerte avant que ça devienne viral.
Fonctionne avec
Facebook (Pages + Posts + Reels), Instagram (Posts + Stories + Reels), TikTok, YouTube, X (Twitter)
Questions fréquentes
L'IA supprime-t-elle des commentaires ?▾
Non — elle ne fait que répondre ou escalader. Si vous voulez masquer / supprimer, vous le faites en un clic. L'IA ne touche jamais au contenu du client sans permission explicite.
Supporte-t-elle les réponses multilingues ?▾
Oui — l'IA détecte la langue du commentaire et répond dans la même. Supporte arabe (avec dialectes), anglais, espagnol, français, allemand, turc, portugais.
Puis-je désactiver sur des posts spécifiques ?▾
Oui — par post, par tag, par horaire. Par défaut, activé sur tous les posts connectés.
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