, nous utilisons le nom d'hôte.","charCount":"{count} / {max} caractères","required":"Le titre et le contenu sont requis.","tooLong":"Le contenu dépasse la limite autorisée.","cancel":"Annuler","submit":"Ajouter le document","success":"Document ajouté","failed":"Impossible d'ajouter le document."}}},"assistants":{"loadFailed":"Impossible de charger les assistants.","retry":"Réessayer","noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les assistants sont rattachés à une marque. Changez de marque depuis la barre latérale pour commencer.","listHeading":"Assistants","newCta":"Nouvel assistant","loading":"Chargement…","emptyTitle":"Aucun assistant pour le moment","emptyHint":"Créez-en un pour connecter votre base de connaissances à un chatbot.","emptyCta":"Créez votre premier assistant pour commencer.","pickAssistant":"Choisissez un assistant à gauche pour voir sa configuration.","restrictedToAdmins":"Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent gérer les assistants.","deleteConfirm":"Supprimer l'assistant « {name} » ? Les canaux pointant vers lui cesseront de répondre.","deleted":"Assistant supprimé","deleteFailed":"Impossible de supprimer l'assistant.","updateFailed":"Impossible de mettre à jour l'assistant.","activated":"Assistant activé","paused":"Assistant en pause","modelLine":"{provider} · {model}","emptyPrompt":"(aucun prompt système)","noKbsLinked":"Aucune base de connaissances liée. L'assistant répondra uniquement à partir de son prompt système.","on":"Activé","off":"Désactivé","pauseCta":"Mettre en pause","activateCta":"Activer","editCta":"Modifier","deleteCta":"Supprimer","status":{"active":"Actif","paused":"En pause"},"badges":{"autoReply":"Réponse automatique"},"sections":{"systemPrompt":"Prompt système","temperature":"Température","maxTokens":"Jetons max","autoReply":"Réponse automatique","knowledgeBases":"Bases de connaissances liées"},"providers":{"OPENAI":"OpenAI","ANTHROPIC":"Anthropic","AZURE_OPENAI":"Azure OpenAI","LOCAL":"Auto-hébergé"},"rowMenu":{"open":"Ouvrir le menu de l'assistant","edit":"Modifier","delete":"Supprimer"},"form":{"createTitle":"Nouvel assistant","createDescription":"Configurez un chatbot alimenté par votre base de connaissances.","editTitle":"Modifier l'assistant","editDescription":"Mettez à jour la persona, le modèle ou les sources de connaissances de l'assistant.","sections":{"basics":"Bases","prompt":"Prompt système","model":"Modèle & réglages","knowledge":"Sources de connaissances","operations":"Opérations"},"nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"p. ex. Bot de support","descriptionLabel":"Description","descriptionPlaceholder":"Optionnel — court résumé","promptHint":"Envoyé comme message système à chaque inférence. Utilisez-le pour définir la persona, le ton et les garde-fous.","promptPlaceholder":"Vous êtes un assistant utile…","promptCharCount":"{count} / {max} caractères","modelHint":"Choisissez d'abord le fournisseur ; les suggestions de modèles se mettent à jour automatiquement. Toute chaîne est acceptée — les modèles personnalisés ou auto-hébergés fonctionnent.","providerLabel":"Fournisseur","providers":{"OPENAI":"OpenAI","ANTHROPIC":"Anthropic","AZURE_OPENAI":"Azure OpenAI","LOCAL":"Auto-hébergé"},"modelNameLabel":"Modèle","modelNamePlaceholder":"p. ex. gpt-4o-mini","temperatureLabel":"Température","temperatureHint":"Plus élevé = plus créatif. 0 = déterministe.","maxTokensLabel":"Jetons de réponse max","maxTokensHint":"Limite la longueur de chaque réponse.","knowledgeHint":"Optionnel — choisissez les bases de connaissances que cet assistant peut citer.","noKbsAvailable":"Aucune base de connaissances n'existe encore. Créez-en une dans l'onglet Connaissances, puis revenez.","isActiveLabel":"Actif","isActiveHint":"Les assistants inactifs restent configurés mais ne répondront pas.","autoReplyLabel":"Réponse automatique","autoReplyHint":"Quand activé, l'assistant peut répondre sans qu'un agent ne le déclenche.","replyDelayLabel":"Attendre avant la réponse IA","replyDelayUnit":"secondes","replyDelayHint":"Donnez-vous une longueur d'avance avant que l'IA ne prenne le relais. Si vous répondez dans cette fenêtre, l'IA reste silencieuse sur la conversation. 0 = répondre immédiatement.","cooldownLabel":"Pause IA après votre réponse","cooldownUnit":"minutes","cooldownHint":"Quand vous envoyez une réponse manuelle sur une conversation, l'IA se tait pendant ce nombre de minutes. 0 = pas de pause.","workingHoursLabel":"Horaires de travail uniquement","workingHoursHint":"Quand activé, l'IA ne répond qu'à l'intérieur de votre fenêtre de travail. En dehors, le message entrant est laissé à votre équipe humaine (ou envoie la réponse automatique ci-dessous).","workingHoursStartLabel":"Ouvert à partir de","workingHoursEndLabel":"Ouvert jusqu'à","workingDaysLabel":"Jours d'ouverture","workingDaysHint":"Cliquez sur n'importe quel jour pour désactiver l'IA pour celui-ci. Avec tous les jours surlignés, l'IA répond chaque jour de la semaine.","weekdays":{"0":"Dim","1":"Lun","2":"Mar","3":"Mer","4":"Jeu","5":"Ven","6":"Sam"},"outsideHoursLabel":"Message hors horaires (optionnel)","outsideHoursPlaceholder":"p. ex. Merci de nous avoir contactés ! Nous répondrons pendant les horaires de travail (9h–20h).","required":"Le nom, le prompt système et le modèle sont requis.","promptTooLong":"Le prompt système est trop long.","cancel":"Annuler","submit":"Créer","saveCta":"Enregistrer","createSuccess":"Assistant créé","editSuccess":"Assistant mis à jour","failed":"Impossible d'enregistrer l'assistant."}},"training":{"title":"Entraînement","description":"Apprenez à votre assistant : nourrissez-le de documents, de pages web et de règles claires.","loadFailed":"Impossible de charger l'espace d'entraînement.","retry":"Réessayer","loading":"Chargement de l'espace…","noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"L'entraînement est rattaché à une marque. Changez de marque depuis la barre latérale.","rules":{"title":"Les règles & la persona vivent sur l'assistant","description":"Ouvrez l'onglet Assistants pour modifier le prompt système de chaque assistant — ton, garde-fous et ce qu'il ne doit jamais dire. Cet espace est dédié aux sources qu'il consulte."},"workspace":{"heading":"Base de connaissances","description":"Les nouveaux fichiers et URL sont ajoutés à la base sélectionnée. Créez d'autres bases depuis l'onglet Connaissances pour organiser par sujet.","kbPickerLabel":"Ajouter à","noKbHint":"Aucune base de connaissances pour le moment — créez-en une pour commencer à téléverser des fichiers et scraper des pages.","createCta":"Créer une base de connaissances"},"upload":{"title":"Téléverser des fichiers","description":"Déposez des documents pour ingérer leur texte. PDF et Excel sont analysés dans votre navigateur — seul le texte extrait est envoyé.","dropzone":{"primary":"Glissez les fichiers ici ou cliquez pour parcourir","secondary":"Un ou plusieurs — chacun devient un document."},"supportedFormats":"Pris en charge : .pdf, .xlsx, .txt, .md, .markdown, .html, .csv, .json, .xml, .log · jusqu'à 10 Mo chacun","uploading":"Téléversement {done}/{total}…","success":"{count, plural, =1 {1 document ajouté} other {# documents ajoutés}}","errors":{"tooLarge":"{name} dépasse 10 Mo","empty":"{name} est vide","unsupported":"{name} n'est pas un format pris en charge. Utilisez .pdf, .xlsx, .txt, .md, .html, .csv, .json, .xml ou .log."}},"scrapeUrl":{"title":"Récupérer depuis une URL","description":"Collez une URL de page — nous la récupérons côté serveur, supprimons le HTML et enregistrons le texte brut comme document.","urlLabel":"URL de la page","urlPlaceholder":"https://your-site.com/faq","titleLabel":"Titre (optionnel)","titlePlaceholder":"p. ex. FAQ livraison","titleHint":"Laissez vide pour utiliser le titre de la page.","submit":"Récupérer & enregistrer","submitting":"Récupération…","success":"Page enregistrée","failed":"Impossible de récupérer cette page.","errors":{"urlRequired":"Saisissez une URL.","urlInvalid":"Cela ne ressemble pas à une URL valide.","urlProtocol":"Seules les URL http et https sont prises en charge."}},"stats":{"activeAssistants":"Assistants actifs","activeAssistantsHint":"{active} actifs sur {total} au total","knowledgeBases":"Bases de connaissances","knowledgeBasesHint":"{docs, plural, =0 {Aucun document} =1 {# document} other {# documents}}","tokensThisMonth":"Crédits ce mois-ci","tokensThisMonthHint":"{input} entrée · {output} sortie","tokensLastSixMonths":"Crédits — 6 derniers mois"},"docStatus":{"title":"Traitement des documents","description":"Statut du pipeline d'embedding sur les connaissances de cette marque.","PENDING":"En attente","PROCESSING":"Traitement","READY":"Prêt","FAILED":"Échec","empty":"Aucun document téléversé pour le moment."},"usageChart":{"title":"Utilisation des crédits","description":"Crédits d'entrée vs de sortie par mois. Totaux marque d'abord, avec repli sur les agrégations au niveau organisation lorsque l'attribution marque manque.","empty":"Aucune activité de crédits pour le moment — le graphique se remplit dès que vos assistants exécutent leurs premières complétions.","input":"Entrée","output":"Sortie","month":"Mois","total":"Total"}},"chat":{"title":"Playground","description":"Discutez avec l'un de vos assistants en utilisant son prompt, son modèle et sa température configurés. Les messages ne sont pas stockés.","noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"Le Playground est rattaché à une marque. Changez de marque depuis la barre latérale.","assistantPickerLabel":"Assistant","assistantPickerPlaceholder":"Choisissez un assistant…","assistantDetails":"{provider} · {model} · temp {temperature}","noAssistantsTitle":"Aucun assistant pour le moment","noAssistantsDescription":"Créez d'abord un assistant dans l'onglet Assistants — il vous en faudra un avant de pouvoir discuter avec lui ici.","inactiveHint":"Cet assistant est actuellement en pause. Le playground fonctionne toujours — réactivez-le avant de le connecter à un canal.","messagePlaceholder":"Envoyer un message à l'assistant…","send":"Envoyer","sending":"Envoi…","reset":"Réinitialiser la conversation","resetConfirm":"Effacer la conversation actuelle et recommencer ?","empty":"Envoyez un message pour commencer à discuter.","you":"Vous","assistant":"Assistant","error":"L'assistant n'a pas pu répondre — veuillez réessayer.","loadFailed":"Impossible de charger les assistants.","retry":"Réessayer","lastTokens":"Dernière réponse : {total} crédits ({input} entrée · {output} sortie)","model":"{model}"},"routing":{"title":"Quel assistant fonctionne sur quel canal ?","description":"Choisissez un assistant IA par canal. Laisser un canal sur « Aucune IA » le maintient en mode humain seulement — les messages entrants ne reçoivent pas de réponse automatique.","noChannels":"Aucun canal connecté pour le moment. Connectez WhatsApp, Instagram ou autres depuis la page Canaux d'abord.","noEligibleAssistants":"Aucun assistant n'est actif avec la réponse automatique activée. Créez-en un ou activez-en un ci-dessus pour qu'il puisse être choisi ici.","assistantLabel":"Assistant :","noAssistant":"Aucune IA","savedToast":"Routage du canal mis à jour","saveFailed":"Impossible de mettre à jour le canal","loadFailed":"Impossible de charger les canaux ou les assistants"},"copilot":{"title":"Copilot Agent","description":"En direct dans le compositeur de la boîte de réception. Ouvrez n'importe quelle conversation et cliquez sur le bouton Copilot à côté d'Envoyer pour suggérer une réponse, réécrire votre brouillon ou résumer le fil.","bullets":{"suggestions":"Suggérer une réponse rédigée à partir du dernier message client","rewrite":"Réécrire votre brouillon en cinq tons — professionnel, amical, concis, formel ou empathique","summary":"Résumer le fil en un court briefing quand vous reprenez une longue conversation","knowledgeBase":"Optionnel — ancrer les suggestions dans les bases de connaissances que vous avez liées à l'assistant de cette marque"},"openInbox":"Ouvrir la boîte de réception"}},"automation":{"page":{"title":"Automatisation","description":"Construisez des flux et des règles qui routent, répondent et agissent sur les conversations automatiquement."},"tabs":{"flows":"Flux","rules":"Règles","templates":"Modèles","executions":"Historique"},"executions":{"emptyTitle":"Aucune activité d'automatisation pour le moment","emptyBody":"Une fois que vos règles commencent à se déclencher, chaque correspondance s'affiche ici avec les actions effectuées.","actionSingular":"action","actionPlural":"actions","loadMore":"Charger plus","loadingMore":"Chargement…","loadFailed":"Impossible de charger l'historique d'exécution."},"stats":{"totalRules":"Total des règles","enabled":"Activées","totalRuns":"Total des exécutions","triggersUsed":"Déclencheurs utilisés"},"list":{"newRule":"Nouvelle règle","emptyTitle":"Aucune règle d'automatisation pour le moment","emptyDescription":"Les règles routent les conversations, les étiquettent, répondent automatiquement ou attribuent des agents — le tout sans intervention humaine.","firstRuleCta":"Créez votre première règle","disabledBadge":"désactivée","ruleCount":"{count, plural, =1 {# règle} other {# règles}}","actionsCount":"{count, plural, =1 {# action} other {# actions}}","runsCount":"{count} exécutions","prioritySuffix":"priorité {priority}","disableTitle":"Désactiver","enableTitle":"Activer","deleteTitle":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer la règle d'automatisation « {name} » ?"},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des règles","ruleEnabled":"Règle activée","ruleDisabled":"Règle désactivée","toggleFailed":"Échec du basculement de la règle","deleted":"Règle supprimée","deleteFailed":"Échec de la suppression","updated":"Règle mise à jour","created":"Règle créée","saveFailed":"Échec de l'enregistrement"},"gallery":{"startFromTemplateTitle":"Démarrer depuis un modèle","startFromTemplateBody":"Clonage en un clic dans votre espace de travail — ajustez le déclencheur, les conditions et les actions dans le constructeur avant d'enregistrer.","useThisTemplate":"Utiliser ce modèle","actionCount":"{count, plural, =1 {# action} other {# actions}}","startsDisabled":"démarre désactivée"},"builder":{"createTitle":"Créer une règle d'automatisation","editTitle":"Modifier la règle d'automatisation","fromTemplateTitle":"Créer une règle depuis un modèle","name":"Nom","namePlaceholder":"p. ex. Attribution auto des messages VIP","description":"Description (optionnelle)","descriptionPlaceholder":"Courte description pour votre équipe","trigger":"Déclencheur","priority":"Priorité","priorityHint":"Les nombres les plus bas s'exécutent en premier.","keywords":"Mots-clés (séparés par des virgules)","keywordsPlaceholder":"remboursement, annuler, urgent","actions":"Actions","addAction":"Ajouter une action","needAction":"Ajoutez au moins une action.","enabled":"Activée","cancel":"Annuler","create":"Créer la règle","save":"Enregistrer les modifications","triggers":{"MESSAGE_RECEIVED":{"label":"Nouveau message entrant","hint":"Se déclenche dès qu'un contact envoie un message"},"KEYWORD_MATCH":{"label":"Le message entrant contient un mot-clé","hint":"Se déclenche quand le contenu d'un message correspond à l'un de vos mots-clés"},"CONVERSATION_CREATED":{"label":"Conversation créée","hint":"Se déclenche au premier message entrant d'un nouveau contact"},"TAG_ADDED":{"label":"Étiquette ajoutée","hint":"Se déclenche quand une nouvelle étiquette est appliquée à une conversation"},"CONVERSATION_IDLE":{"label":"Conversation inactive","hint":"Se déclenche quand une conversation n'a aucune activité pendant N minutes (par défaut 15)"},"UNASSIGNED_FOR":{"label":"Non attribuée depuis trop longtemps","hint":"Se déclenche quand une conversation est restée non attribuée pendant N minutes (par défaut 30) — utile pour l'escalade SLA"},"ORDER_PLACED":{"label":"Commande passée","hint":"Se déclenche quand une nouvelle commande arrive de votre boutique — branchez sur la taille du panier, le client, le pays"},"ORDER_REFUNDED":{"label":"Commande remboursée","hint":"Se déclenche quand le statut d'une commande passe à remboursée"},"ABANDONED_CART":{"label":"Panier abandonné","hint":"Se déclenche quand une commande en attente est restée bloquée N minutes (par défaut 60) — cas d'usage message de récupération"},"ORDER_STATUS_CHANGED":{"label":"Statut de commande modifié","hint":"Se déclenche à chaque transition de statut (expédiée, livrée, exécutée). Utilisez une condition comme event.currentStatus eq 'shipped' pour cibler une transition spécifique."},"COMMENT_RECEIVED":{"label":"Nouveau commentaire sur une publication","hint":"Se déclenche quand un nouveau commentaire arrive sur l'une des publications sociales connectées de la marque (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube). Associez à `event.content contains '<keyword>'` et l'action COMMENT_REPLY pour répondre automatiquement."}},"actionTypes":{"ASSIGN_MEMBER":"Attribuer à","UNASSIGN":"Désattribuer","ADD_TAG":"Ajouter une étiquette","REMOVE_TAG":"Retirer une étiquette","SET_PRIORITY":"Définir la priorité","SET_STATUS":"Définir le statut","AUTO_REPLY":"Réponse automatique","SEND_TO_CONTACT":"Envoyer au contact","NOTIFY":"Notifier","COMMENT_REPLY":"Répondre au commentaire"},"params":{"strategy":"Stratégie","strategyOptions":{"round_robin":"Round-robin","least_busy":"Le moins occupé","specific":"Agent spécifique"},"memberId":"ID du membre","memberIdPlaceholder":"Coller l'ID du membre","tags":"Étiquettes (séparées par des virgules)","tagsPlaceholder":"vip, urgent","priority":"Priorité","priorityOptions":{"LOW":"Faible","NORMAL":"Normale","HIGH":"Élevée","URGENT":"Urgente"},"status":"Statut","statusOptions":{"OPEN":"Ouvert","PENDING":"En attente","SNOOZED":"En pause","RESOLVED":"Résolu","ARCHIVED":"Archivé"},"content":"Contenu de la réponse","contentPlaceholder":"Merci de nous avoir contactés — nous vous répondrons dans l'heure.","target":"Cible","targetPlaceholder":"ID de membre ou email","message":"Message","messagePlaceholder":"Nouveau message VIP !"},"templateVars":{"insert":"Insérer des variables d'aide","clickToInsert":"Cliquez sur n'importe quelle variable pour l'insérer dans votre message","commerceHint":"Les variables de conversation ne seront pas remplies pour les déclencheurs commerce.","previewLabel":"Aperçu en direct","previewHint":"Voici ce que votre client verra (données d'exemple affichées).","quickStart":"Démarrage rapide","notAvailableHere":"ne s'applique pas à ce déclencheur","groups":{"contact":"Détails client","order":"Détails de commande","conversation":"Conversation","message":"Leur message","store":"Boutique"},"starters":{"greeting":{"label":"Salutation amicale"},"order":{"label":"Confirmation de commande"},"response":{"label":"Accuser réception du message"},"thanks":{"label":"Petit merci"}}},"test":{"title":"Tester cette règle","show":"Tester la règle","hide":"Masquer le test","close":"Fermer","run":"Lancer le test","sampleMessage":"Message d'exemple","sampleMessagePlaceholder":"p. ex. Bonjour, quels sont vos tarifs pour une démo ?","sampleTag":"Étiquette ajoutée","sampleOrderTotal":"Total de la commande","sampleOrderCount":"Commandes précédentes du client + celle-ci","resultMatched":"Se déclencherait — {count, plural, =0 {aucune action} =1 {1 action} other {# actions}}.","resultNotMatched":"Ne se déclencherait PAS — les conditions ne correspondent pas à cet exemple.","sampleNewStatus":"Nouveau statut","samplePrevStatus":"Statut précédent"},"conditionsTitle":"Conditions (optionnelles)","conditionsAll":"TOUTES doivent correspondre","conditionsAny":"AU MOINS UNE peut correspondre","conditionsEmpty":"Aucune condition pour le moment — la règle se déclenchera à chaque événement de ce déclencheur. Ajoutez une condition pour la restreindre.","conditionAdd":"Ajouter une condition","conditionRemove":"Retirer la condition","conditionFieldPlaceholder":"champ (p. ex. order.total)","conditionValuePlaceholder":"valeur","conditionValueArrayPlaceholder":"valeurs séparées par des virgules","conditionOpsEquality":"Égalité","conditionOpsNumeric":"Numérique","conditionOpsMembership":"Appartenance / tableaux","conditionOpsText":"Texte","conditionOpLabels":{"eq":"égal à","neq":"différent de","isEmpty":"est vide","isNotEmpty":"n'est pas vide","gt":"supérieur à","gte":"supérieur ou égal à","lt":"inférieur à","lte":"inférieur ou égal à","in":"fait partie de","notIn":"ne fait pas partie de","hasAny":"contient au moins un","hasAll":"contient tous","contains":"contient","notContains":"ne contient pas","startsWith":"commence par","endsWith":"se termine par"}},"templates":{"welcome-new-contacts":{"title":"Accueillir les nouveaux contacts","description":"Envoyez une salutation amicale la première fois que quelqu'un vous contacte pour lui faire savoir que vous avez reçu son message.","ruleName":"Accueillir les nouveaux contacts","ruleDescription":"Salue les nouveaux expéditeurs sur leur premier message.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName} ! Merci de nous avoir contactés — un membre de notre équipe sera bientôt avec vous."},"after-hours-reply":{"title":"Accusé de réception hors horaires","description":"Faites savoir aux clients quand ils peuvent s'attendre à une réponse s'ils écrivent en dehors des horaires d'ouverture.","ruleName":"Accusé de réception hors horaires","ruleDescription":"Répond à tout message entrant avec une note « nous vous répondrons ».","autoReplyContent":"Merci {firstName} ! Nous sommes absents en ce moment mais nous vous répondrons le prochain jour ouvré."},"sales-intent":{"title":"Router les demandes commerciales","description":"Étiquetez et priorisez les messages entrants concernant les prix, les démos ou les achats pour que les ventes les voient en premier.","ruleName":"Router les demandes commerciales","ruleDescription":"Étiquette et augmente la priorité des messages d'intention commerciale."},"support-intent":{"title":"Router les demandes de support","description":"Captez les mots que les gens utilisent quand ils ont besoin d'aide, et acheminez ces conversations vers le support.","ruleName":"Router les demandes de support","ruleDescription":"Étiquette les mots-clés d'intention de support et accuse réception à l'utilisateur.","autoReplyContent":"Merci de nous l'avoir signalé — un agent de support va s'en occuper rapidement."},"escalate-angry":{"title":"Escalader les clients en colère","description":"Signalez les conversations avec des indices de frustration pour qu'un manager puisse intervenir avant que les choses ne se gâtent.","ruleName":"Escalader les clients en colère","ruleDescription":"Augmente la priorité + notifie quand un client semble énervé.","notifyMessage":"Client en colère signalé"},"tag-spam":{"title":"Faire taire les mots-clés de spam","description":"Étiquetez automatiquement les messages correspondant aux schémas de spam courants pour garder votre boîte de réception propre.","ruleName":"Faire taire les mots-clés de spam","ruleDescription":"Étiquette et archive les messages correspondant à des phrases de spam."},"vip-priority":{"title":"Salutation VIP","description":"Offrez aux contacts étiquetés « vip » le traitement royal — priorité plus élevée + salutation sur mesure.","ruleName":"Salutation VIP","ruleDescription":"Quand une conversation reçoit l'étiquette vip, salue + augmente la priorité.","autoReplyContent":"Bon retour {firstName} ! Vous êtes VIP — nous avons placé ceci en haut de la file."},"idle-nudge":{"title":"Réveiller les conversations inactives","description":"Après une heure de silence du client, pingez les agents pour que rien ne stagne.","ruleName":"Réveiller les conversations inactives","ruleDescription":"Notifie les agents attribués quand une conversation devient silencieuse pendant 60 minutes.","notifyMessage":"Ce fil est silencieux — vérifier ?"},"abandoned-cart-followup":{"title":"Récupération de panier abandonné","description":"Atteignez les clients qui ont laissé des articles dans leur panier avec une relance amicale une heure plus tard.","ruleName":"Récupération de panier abandonné","ruleDescription":"Quand un panier reste abandonné pendant 60 minutes, envoyez au client un message de récupération et étiquetez le fil.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName}, on dirait que vous avez laissé quelque chose dans votre panier chez {storeName}. Besoin d'aide pour finaliser ? Nous sommes là."},"first-purchase-thanks":{"title":"Merci pour le premier achat","description":"Saluez les premiers acheteurs avec un merci personnel et étiquetez-les comme nouveaux clients.","ruleName":"Merci pour le premier achat","ruleDescription":"Se déclenche uniquement à la première commande du client ; les étiquette pour que la série de bienvenue puisse les prendre.","autoReplyContent":"Bienvenue chez {storeName}, {firstName} ! Merci pour votre première commande ({orderNumber}). Nous sommes là si vous avez besoin de quoi que ce soit."},"vip-auto-tag":{"title":"Étiqueter automatiquement les clients récurrents en VIP","description":"Quand quelqu'un passe sa troisième commande ou plus, étiquetez-le VIP et augmentez la priorité de ses fils.","ruleName":"Étiqueter automatiquement les clients récurrents en VIP","ruleDescription":"Après trois commandes ou plus, marquez le client VIP pour que les futures conversations reçoivent un traitement royal."},"high-value-order-alert":{"title":"Alerte sur les commandes de valeur élevée","description":"Quand une commande au-dessus d'un seuil arrive, pingez les managers pour que les grosses ventes reçoivent une attention personnelle.","ruleName":"Alerte sur les commandes de valeur élevée","ruleDescription":"Se déclenche sur les commandes au-dessus du seuil ; notifie les managers et étiquette la commande.","notifyMessage":"Commande de valeur élevée passée — un suivi personnel rapide est recommandé."},"refund-acknowledgement":{"title":"Accuser réception des remboursements","description":"Quand une commande est remboursée, envoyez au client une note rapide confirmant le délai.","ruleName":"Accuser réception des remboursements","ruleDescription":"Se déclenche quand le statut d'une commande passe à remboursée ; rassure le client que les fonds arrivent.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName}, nous avons traité le remboursement de la commande {orderNumber}. Il apparaît généralement sur votre carte sous 3 à 5 jours ouvrés. Merci de votre patience."},"unassigned-sla-breach":{"title":"Escalader les fils non attribués","description":"Si un nouveau fil reste non attribué pendant 15 minutes, augmentez la priorité et notifiez les managers.","ruleName":"Escalader les fils non attribués","ruleDescription":"Quand une conversation entrante passe 15 minutes sans agent attribué, la fait remonter aux managers.","notifyMessage":"Conversation non attribuée au-delà du SLA — veuillez prendre en charge."},"order-shipped-notification":{"title":"Notification de commande expédiée","description":"Indiquez aux clients quand leur commande est expédiée, avec un lien pour la suivre.","ruleName":"Notification de commande expédiée","ruleDescription":"Se déclenche quand le statut d'une commande passe à expédiée ; envoie au client un lien de suivi.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName}, votre commande {orderNumber} a été expédiée ! Nous vous tiendrons informé dès qu'elle est livrée."},"delivery-feedback-request":{"title":"Demande de feedback après livraison","description":"Quand une commande est marquée livrée, demandez au client un avis rapide.","ruleName":"Demande de feedback après livraison","ruleDescription":"Se déclenche quand le statut d'une commande passe à livrée ; demande un retour au client.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName}, j'espère que votre commande {orderNumber} est bien arrivée ! Quand vous aurez eu l'occasion de l'essayer, nous serions ravis d'avoir votre avis."}}},"campaigns":{"page":{"title":"Campagnes","description":"Diffusez des messages, planifiez des envois et suivez l'engagement à travers les canaux."},"common":{"comingSoon":"Bientôt disponible"},"tabs":{"broadcasts":"Diffusions","scheduled":"Planifiées","segments":"Segments","history":"Historique"},"list":{"newCampaign":"Nouvelle campagne","refreshBtn":"Actualiser la liste","createCampaign":"Créer une campagne","searchPlaceholder":"Rechercher par nom ou description","channelFilterLabel":"Filtrer par canal","channelFilterAll":"Tous les canaux","paginationPrev":"Page précédente","paginationNext":"Page suivante","paginationStatus":"Page {page} sur {pages}","totalSuffix":"au total","emptyTitle":"Aucune campagne pour le moment","emptyDescription":"Diffusez un message à une audience de contacts ciblée — segmentez par étiquette, canal ou téléversez une liste de contacts.","metricsRecipients":"destinataires","metricsSent":"envoyés","metricsDelivered":"livrés/lus","metricsReplied":"répondus","metricsFailed":"échoués","actionOpen":"Ouvrir","actionStart":"Démarrer","actionPause":"Mettre en pause","actionCancel":"Annuler","actionDelete":"Supprimer","actionRecover":"Récupérer la campagne bloquée","confirmDelete":"Supprimer la campagne « {name} » ?","toastCreated":"Campagne créée","toastStarted":"Campagne démarrée","toastPaused":"Campagne en pause","toastCancelled":"Campagne annulée","toastDeleted":"Supprimée","toastRecovered":"Récupération déclenchée — la campagne reprendra ou se clôturera","toastLoadFailed":"Échec du chargement des campagnes","toastOpFailed":"Échec de l'opération","toastDeleteFailed":"Échec de la suppression","footerNote":"Les métriques de livraison se mettent à jour en direct au fur et à mesure que les messages atteignent chaque fournisseur."},"statusFilters":{"ALL":"Toutes","DRAFT":"Brouillon","SCHEDULED":"Planifiée","SENDING":"Envoi en cours","PAUSED":"En pause","COMPLETED":"Terminée","CANCELED":"Annulée","FAILED":"Échouée"},"composer":{"title":"Nouvelle campagne","nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"Promo printemps","descriptionLabel":"Description (optionnelle)","descriptionPlaceholder":"Qui, pourquoi, ce que nous mesurons","messageLabel":"Message","messagePlaceholder":"Hé {{name}} — nous venons de lancer la collection printemps, jetez-y un œil ici : …","channelLabel":"Canal","channelSelect":"Sélectionnez un canal","channelNotConnected":" (non connecté)","noCampaignableChannels":"Aucun canal de messagerie connecté pour cette marque. Connectez WhatsApp, Messenger, IG, Telegram, SMS, Email ou TikTok Shop dans Canaux pour activer les campagnes. (Snapchat, YouTube, X, LinkedIn et le Web Widget ne peuvent pas héberger de campagnes — ces plateformes n'exposent pas d'API DM sortante ou ne supportent que la messagerie en fenêtre de réponse.)","waCloudTemplateHint":{"title":"Envoi via l'API WhatsApp Business ?","body":"Pour atteindre les contacts en dehors de la fenêtre de 24 heures, vous avez besoin d'un modèle approuvé par Meta. Créez et soumettez-le dans Meta Business Manager, puis référencez son nom ici une fois approuvé.","cta":"Créer un modèle dans Meta Business Manager","ctaUrl":"https://business.facebook.com/wa/manage/message-templates"},"audienceLabel":"Audience","scheduleLabel":"Planification (optionnelle)","scheduleHint":"Laissez vide pour enregistrer en brouillon — vous pouvez le démarrer manuellement plus tard.","scheduleNow":"Envoyer maintenant","scheduleLater":"Planifier pour plus tard","save":"Enregistrer le brouillon","send":"Envoyer","cancel":"Annuler","insertPrefix":"Insérer :","insertVariableHeading":"Insérer un champ de fusion","vars":{"firstName":"Prénom","firstNameHint":"Prénom du destinataire — p. ex. Amira","lastName":"Nom","lastNameHint":"Nom de famille du destinataire — p. ex. Saad","name":"Nom complet","nameHint":"Nom complet du destinataire — repli sur le nom d'affichage","email":"Email","emailHint":"Adresse email principale du destinataire","phone":"Téléphone","phoneHint":"Numéro de téléphone principal du destinataire","brandName":"Nom de la marque","brandNameHint":"Nom d'affichage de votre marque (p. ex. l'entreprise depuis laquelle vous envoyez)"},"personalizeHint":"Personnalisez avec <code>{{firstName}}</code>, <code>{{brandName}}</code>, etc. Ajoutez <code>|fallback</code> pour une valeur par défaut quand le champ est vide — p. ex. <code>{{firstName|là}}</code>.","messagePreviewTitle":"Aperçu du message","unknownVarsSingular":"Variable inconnue :","unknownVarsPlural":"Variables inconnues :","unknownVarsSuffix":"celles-ci s'afficheront vides. Prises en charge : {vars}.","noContactsMatched":"Aucun contact correspondant — l'aperçu apparaîtra une fois que vous aurez ajouté des contacts à cette marque.","audienceTagsTitle":"Audience — étiquettes","audienceAnyOf":"Faire correspondre les contacts ayant l'une de ces étiquettes :","audienceAllOf":"Et doivent aussi avoir toutes ces étiquettes :","includeIdsLabel":"Inclure des IDs de contact (séparés par des virgules)","includeIdsPlaceholder":"Laissez vide pour utiliser le filtre par étiquette","excludeIdsLabel":"Exclure des IDs de contact","excludeIdsPlaceholder":"Toujours ignorer ces contacts","contactPicker":{"includeLabel":"Inclure des contacts spécifiques","excludeLabel":"Exclure ces contacts","includePlaceholder":"Rechercher par nom, email, téléphone ou étiquette…","excludePlaceholder":"Rechercher des contacts à ignorer…","searching":"Recherche…","hydrating":"Chargement des contacts sélectionnés…","noResults":"Aucune correspondance","searchHint":"Tapez au moins 2 caractères pour rechercher","removeAria":"Retirer {name}"},"audiencePreviewTitle":"Aperçu de l'audience","audiencePreviewBtn":"Aperçu","audiencePreviewChecking":"Vérification…","audiencePreviewCount":"{count} contacts correspondent à ce filtre.","audienceReachableLine":"Joignables maintenant : {reachable} sur {total} (les autres sont en dehors de la fenêtre de messagerie de 24 heures et seront ignorés).","audienceColdLine":"{count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}} ne vous a jamais écrit — les envois à froid comportent un risque supplémentaire. Examinez les avertissements ci-dessous.","audiencePreviewSamplePrefix":"p. ex. ","audienceUnreachableWarning":"Les contacts que vous avez choisis n'ont pas d'identité sur {channel}, ils sont donc retirés de l'audience. Soit changez de canal, soit retirez les choix injoignables de la liste d'inclusion.","channelPacingHint":"Ce canal envoie à environ {rate}. Les messages sont espacés avec un jitter aléatoire pour que la plateforme ne signale pas le compte comme spam. Les campagnes plus grandes prennent plus de temps — c'est intentionnel.","pacingInfo":{"rate":"Envoie à environ {rate} pour rester dans les limites du fournisseur","etaSeconds":"ETA ~{seconds} s","etaMinutes":"ETA ~{minutes, plural, =1 {# minute} other {# minutes}}"},"pacingWarning":{"title":"Risque de bannissement de compte — gros envoi sur un canal sensible","description":"Envoyer autant de messages depuis un seul compte WhatsApp / Messenger / Instagram dans une courte fenêtre est exactement ce que leurs systèmes anti-spam recherchent. Comvix cadence chaque message avec des délais aléatoires + jitter pour imiter le comportement humain, mais sur un tout nouveau numéro, ce n'est pas toujours suffisant. Envisagez fortement de diviser l'audience en vagues plus petites sur plusieurs jours si ce numéro est récent ou n'a pas d'historique de ce type d'envoi en masse."},"createBtn":"Créer la campagne","creatingBtn":"Création…","cancelBtn":"Annuler","toastLoadFailed":"Échec du chargement des données du formulaire","toastPreviewFailed":"Échec de l'aperçu","toastCreateFailed":"Échec de la création de la campagne","prefill":{"bannerTitle":"Audience importée depuis Analyses","bannerDescription":"{count, plural, =0 {Aucun contact n'a été résolu depuis ce segment — collez des IDs de contact ci-dessous ou changez le filtre par étiquette.} =1 {# contact prêt à envoyer — extrait de votre segment client sélectionné.} other {# contacts prêts à envoyer — extraits de votre segment client sélectionné.}}","bannerSource":"Source : {label}","bannerUnresolved":"{unresolved, plural, =1 {# email/téléphone n'a pas correspondu à un contact existant — il a été ignoré.} other {# emails/téléphones n'ont pas correspondu à des contacts existants — ils ont été ignorés.}}","bannerClear":"Repartir de zéro","bannerClearHint":"Supprimer l'audience importée et démarrer une campagne vierge"}},"drawer":{"loading":"Chargement…","overview":"Vue d'ensemble","recipients":"Destinataires","messages":"Messages","close":"Fermer","titleFallback":"Campagne","message":"Message","deliveries":"Livraisons","deliveriesEmpty":"Aucune livraison pour le moment. Elles se rempliront une fois la campagne démarrée.","refresh":"Actualiser","notFound":"Campagne introuvable.","toastLoadFailed":"Échec du chargement de la campagne","toastRefreshFailed":"Échec de l'actualisation","stats":{"recipients":"Destinataires","sent":"Envoyés","delivered":"Livrés","read":"Lus","replied":"Répondus","failed":"Échoués"},"table":{"contact":"Contact","status":"Statut","sent":"Envoyé","delivered":"Livré","read":"Lu"}},"broadcasts":{"title":"Nouvelle diffusion","description":"Composez un message, choisissez une audience et envoyez — rapide.","bullets":{"compose":"Compositeur riche avec champs de fusion et médias","audience":"Cibler par étiquettes, canaux et segments enregistrés","preview":"Aperçu en direct par destinataire avant l'envoi","send":"Envoyer maintenant, planifier pour plus tard ou pilotez vers un groupe test"}},"scheduled":{"title":"Envois planifiés","description":"Tout ce qui est en file pour l'avenir dans un seul calendrier.","bullets":{"calendar":"Vue calendrier des prochaines diffusions","timezone":"Envoi intelligent par fuseau horaire du destinataire","recurring":"Diffusions récurrentes (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles)","pause":"Mettre en pause, modifier ou annuler avant le début de la livraison"}},"segments":{"title":"Segments d'audience","description":"Définitions d'audience réutilisables pour les campagnes et l'automatisation.","bullets":{"build":"Construire avec des filtres par étiquette / canal / champ personnalisé","save":"Enregistrer les segments par nom avec un compte en direct","combine":"Combiner les conditions ET / OU / NON","dynamic":"Segments dynamiques vs statiques — à vous de choisir"}},"history":{"title":"Historique de livraison","description":"Chaque diffusion passée avec son histoire complète de livraison et d'engagement.","bullets":{"delivery":"Livré / échoué / rebondi par destinataire","engagement":"Taux d'ouverture, de clic et de réponse par segment","replies":"Conversations de réponse liées à la campagne","export":"Exporter les résultats en CSV pour une analyse plus poussée"}}},"analytics":{"page":{"title":"Analyses","description":"Vue d'ensemble en un coup d'œil de chaque module. Cliquez sur n'importe quelle tuile pour le tableau de bord complet."},"funnel":{"title":"Tunnel de conversion","subtitle":"Comment les conversations deviennent des opportunités et à quelle fréquence elles se concluent.","loading":"Chargement du tunnel…","loadFailed":"Impossible de charger les données du tunnel.","stages":{"conversations":"Conversations","deals":"Transactions ouvertes","won":"Transactions gagnées"},"overallInsight":"{rate} % de {conversations, plural, =1 {1 conversation} other {# conversations}} se sont conclues par une transaction gagnée.","revenue":{"label":"Chiffre d'affaires des transactions gagnées","sub":"{count, plural, =0 {Aucune transaction gagnée pour le moment} =1 {1 transaction gagnée} other {# transactions gagnées}}","empty":"—","multiCurrency":"+ {count, plural, =1 {1 autre devise} other {# autres devises}}"}},"csat":{"title":"Satisfaction client","total":"{count, plural, =1 {1 évaluation} other {# évaluations}} sur cette période","empty":"Aucune évaluation client pour le moment. Les clients voient un lien d'évaluation après la résolution de leur conversation."},"campaigns":{"title":"Performance des campagnes","subtitle":"Livraison et engagement sur chaque campagne de diffusion dans cette plage.","loading":"Chargement des métriques de campagne…","loadFailed":"Impossible de charger les analyses de campagne.","kpi":{"campaigns":"Campagnes","recipients":"{count, plural, =1 {1 destinataire ciblé} other {# destinataires ciblés}}","deliveryRate":"Taux de livraison","deliveryRateSub":"{delivered} livrés sur {sent} envoyés","readRate":"Taux de lecture","readRateSub":"{read, plural, =1 {1 lecture} other {# lectures}}","replyRate":"Taux de réponse","replyRateSub":"{replied, plural, =1 {1 réponse} other {# réponses}}"},"topCampaigns":{"title":"Top campagnes","subtitle":"Cliquez sur une ligne pour la répartition complète par destinataire","headers":{"name":"Campagne","recipients":"Destinataires","delivered":"Livrés","read":"Lus","replied":"Répondus"}},"status":{"DRAFT":"brouillon","SCHEDULED":"planifiée","SENDING":"envoi en cours","COMPLETED":"terminée","PAUSED":"en pause","FAILED":"échouée","CANCELED":"annulée"}},"moduleOverview":{"title":"À travers votre espace de travail","subtitle":"Signal en direct de chaque module — cliquez sur une tuile pour aller voir.","inbox":{"label":"Conversations ouvertes","unreadSub":"{count, plural, =1 {1 non lue} other {# non lues}}","allCaughtUp":"Tout est à jour"},"deals":{"label":"Transactions ouvertes","openValueSub":"{amount} de pipeline","noValue":"Aucune valeur définie"},"campaigns":{"label":"Total campagnes","sendingNow":"{count, plural, =1 {1 en cours d'envoi} other {# en cours d'envoi}}","noLive":"Aucun envoi en cours"},"posts":{"label":"Total publications","scheduled":"{count, plural, =1 {1 planifiée} other {# planifiées}}","nothingQueued":"Rien en file"},"ads":{"label":"Comptes publicitaires","spend30dSub":"{amount} · 30 derniers j","noSpend":"Aucune dépense en 30 j","noAccounts":"Connectez pour commencer"}},"common":{"comingSoon":"Bientôt disponible","chartPlaceholder":"Le graphique apparaîtra ici","refresh":"Actualiser","loadFailed":"Échec du chargement des analyses","unknown":"Inconnu","noData":"Aucune donnée dans cette plage."},"ranges":{"all_time":"Depuis le début","today":"Aujourd'hui","last_7_days":"7 derniers jours","last_30_days":"30 derniers jours","last_90_days":"90 derniers jours","this_month":"Ce mois-ci","last_month":"Mois dernier"},"kpis":{"conversations":{"label":"Conversations","hint":"Total des conversations actives","summaryHint":"{open} ouvertes · {resolved} résolues"},"messages":{"label":"Messages","hint":"{inCount} entrants · {outCount} sortants"},"newContacts":{"label":"Nouveaux contacts","hint":"Créés sur la plage"},"avgResponse":{"label":"Réponse moyenne","hint":"Temps avant la première réponse"},"avgResolution":{"label":"Résolution moyenne","hint":"Création → résolution"},"aiReplyRate":{"label":"Taux de réponse IA","hint":"{count, plural, =0 {Aucune réponse IA} =1 {# réponse IA} other {# réponses IA}}"},"avgResponseTime":{"label":"Réponse moyenne","hint":"Temps de première réponse"},"resolutionRate":{"label":"Taux de résolution","hint":"% résolues en 24 h"},"csat":{"label":"CSAT","hint":"Satisfaction client"},"activeUsers":{"label":"Agents actifs","hint":"En ligne dans la dernière heure"}},"charts":{"conversationVolume":{"title":"Volume de conversations","hint":"Nouvelles conversations + résolutions + messages par jour","series":{"messagesIn":"Messages entrants","messagesOut":"Messages sortants","newConversations":"Nouvelles conversations","resolved":"Résolues"}},"resolutionRatePanel":{"title":"Taux de résolution","hint":"Résolues ÷ total","donutLabel":"Résolues","summary":"{resolved} sur {total} conversations","liveSnapshot":"Le taux de résolution dans la barre de KPI est un instantané en direct : {rate} %"},"channels":{"title":"Canaux","hint":"Part des conversations par canal"},"status":{"title":"Statut","hint":"Mix ouvert / résolu / archivé"},"priority":{"title":"Priorité","hint":"Distribution de l'urgence"},"busiestHoursPanel":{"title":"Heures les plus chargées","hint":"Volume entrant par jour + heure (heure locale du serveur)"},"agentLeaderboard":{"title":"Classement des agents","hint":"Performance par agent — résolutions, vitesse de réponse, charge actuelle.","headers":{"agent":"Agent","resolved":"Résolues","messages":"Messages","responseTime":"Réponse moyenne","active":"Actif"}},"topTagsPanel":{"title":"Top étiquettes","hint":"Sujets de conversation les plus fréquents"},"volumeTrend":{"title":"Volume de conversations","hint":"Nouvelles conversations par jour sur tous les canaux"},"channelMix":{"title":"Mix de canaux","hint":"Part des conversations par canal"},"agentPerformance":{"title":"Performance des agents","hint":"Résolutions, temps de réponse et CSAT par agent"},"sentimentTrend":{"title":"Tendance du sentiment","hint":"Positif / neutre / négatif au fil du temps"},"busiestHours":{"title":"Heures les plus chargées","hint":"Quand vos clients vous contactent le plus"},"tagBreakdown":{"title":"Top étiquettes","hint":"Sujets de conversation les plus fréquents"}},"commerce":{"heading":"Commerce","description":"Chiffre d'affaires, commandes, panier moyen et top produits sur vos boutiques connectées — unifiés avec vos métriques de messagerie.","notConnected":"Connectez une vitrine pour voir le chiffre d'affaires et les KPI de commandes ici.","allStores":"Toutes les boutiques","storeFilterLabel":"Boutique","loadFailed":"Impossible de charger les analyses commerce.","primaryCurrencyBadge":"Principale : {currency}","multiCurrencyBadge":"{count, plural, =1 {# devise} other {# devises}}","kpis":{"orders":{"label":"Commandes","hint":"Passées dans cette plage"},"unitsSold":{"label":"Unités vendues","hint":"Articles sur toutes les commandes"},"uniqueCustomers":{"label":"Clients","hint":"Clients uniques ayant commandé"},"cancelled":{"label":"Annulées","hint":"Commandes annulées sur la plage"},"refunded":{"label":"Remboursées","hint":"Commandes remboursées sur la plage"},"pending":{"label":"En attente","hint":"En attente de paiement"}},"byCurrency":{"title":"Chiffre d'affaires par devise","hint":"Jamais mélangé entre devises — chaque ligne est le chiffre réel payé par vos clients. WooCommerce additionne tout dans la devise de base de la boutique ; nous non.","monthFilterLabel":"Mois","yearFilterLabel":"Année","allMonths":"Tous les mois","allYears":"Depuis le début","headers":{"currency":"Devise","orders":"Commandes","paid":"Payées","pending":"En attente","cancelled":"Annulées","revenue":"Chiffre d'affaires","aov":"AOV","units":"Unités","share":"Part"},"empty":"Aucune commande passée dans cette plage pour le moment.","emptyMonth":"Aucune commande passée ce mois-ci."},"charts":{"revenue":{"title":"Chiffre d'affaires au fil du temps","hint":"Commandes + chiffre d'affaires par jour par devise (statuts payés uniquement). Les boutiques multi-devises ont une ligne par devise.","ordersLabel":"Commandes ({currency})","revenueLabel":"CA ({currency})"},"statusBreakdown":{"title":"Mix des statuts de commande","hint":"Comment les commandes se répartissent par statut sur cette plage"},"topProducts":{"title":"Top produits","hint":"Best-sellers par unités totales. La colonne CA est divisée par devise — pas de mélange factice de taux de change.","headers":{"product":"Produit","units":"Unités","revenue":"Chiffre d'affaires"},"empty":"Aucune commande payée avec des articles sur cette plage pour le moment."},"byCountry":{"title":"Commandes terminées par pays","hint":"Commandes payées groupées par pays de facturation — affichées uniquement quand vous vendez sur plus d'un marché.","headers":{"country":"Pays","orders":"Commandes","revenue":"Chiffre d'affaires"}}},"empty":"Aucune commande passée dans cette plage pour le moment."},"customers":{"heading":"Clients","description":"Qui achète — pas seulement combien. Chaque client classé par comportement d'achat (RFM) pour savoir qui chouchouter, qui glisse et qui sera votre prochain grand fan.","loadFailed":"Impossible de charger l'annuaire des clients.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom, email ou téléphone","empty":"Aucun client ne correspond à ce filtre.","emptyRange":"Aucun client n'a commandé dans cette plage pour le moment.","countBadge":"{count, plural, =0 {aucun client} =1 {# client} other {# clients}}","loadMore":"Charger plus","vipThresholdHint":"Les VIP sont vos {percentile} % de clients les plus fréquents — ≥{threshold, plural, =1 {# commande} other {# commandes}} sur cette plage.","vipThresholdUnmet":"Aucun client n'a atteint le minimum VIP ({min, plural, =1 {# commande} other {# commandes}}) sur cette plage pour le moment.","segments":{"all":"Tous","new":"Nouveaux","repeat":"Récurrents","vip":"VIP","at_risk":"À risque","churned":"Perdus"},"segmentHints":{"all":"Tous les clients ayant commandé sur cette plage.","new":"Premiers acheteurs (1 commande payée sur la plage).","repeat":"2 commandes payées ou plus, encore actifs ces 30 derniers jours.","vip":"Vos {percentile} % du haut par nombre de commandes — vos puissants acheteurs fidèles.","at_risk":"Dernière commande il y a 30 à 90 jours — méritent une relance avant qu'ils ne disparaissent.","churned":"Aucune commande dans les 90+ derniers jours."},"headers":{"customer":"Client","orders":"Commandes","paid":"Payées","spent":"Dépensé","last":"Dernière commande","first":"Première commande","segment":"Segment","country":"Pays"},"contact":{"noEmail":"Pas d'email","noPhone":"Pas de téléphone","guest":"Invité","emailLabel":"Email","phoneLabel":"Téléphone"},"daysAgo":"{days, plural, =0 {aujourd'hui} =1 {hier} other {il y a # jours}}","rowHint":"Cliquez pour voir les commandes de ce client","export":{"button":"Exporter CSV","hint":"Téléchargez tous les clients correspondants sur cette plage en CSV","failed":"Impossible d'exporter les clients."},"retarget":{"copyEmails":"Copier les emails","copyEmailsHint":"Copier les emails de tous les clients correspondants — collez dans votre outil d'email-campaign","copyPhones":"Copier les téléphones","copyPhonesHint":"Copier les téléphones de tous les clients correspondants — collez dans vos outils WhatsApp / SMS","copiedEmails":"{count, plural, =0 {Aucun email à copier} =1 {# email copié} other {# emails copiés}}","copiedPhones":"{count, plural, =0 {Aucun téléphone à copier} =1 {# téléphone copié} other {# téléphones copiés}}","newCampaign":"Lancer une campagne","newCampaignHint":"Ouvrir le compositeur de campagne dans une nouvelle vue","emptyHint":"Choisissez une plage ou un segment différent pour voir les clients ici.","segmentEmptyHints":{"new":"Aucun premier acheteur sur cette plage pour le moment. Essayez une fenêtre plus longue ou une autre boutique.","repeat":"Personne n'a encore commandé deux fois sur cette fenêtre — bonne raison de lancer un coup de pouce de seconde vente.","vip":"Pas assez de commandes sur la plage pour un palier VIP. Élargissez la plage ou attendez que le volume monte.","at_risk":"Tout le monde est encore actif — aucun client qui glisse dans la fenêtre 30–90 jours. Bonne nouvelle.","churned":"Aucun client perdu — personne ne s'est tu pendant 90+ jours sur cette plage."}},"period":{"label":"Période :","year":"Année","month":"Mois","allYears":"Toutes les années","allMonths":"Tous les mois","clear":"Effacer"},"selection":{"count":"{count, plural, =1 {# client sélectionné} other {# clients sélectionnés}}","clear":"Effacer la sélection","toggleRow":"Sélectionner le client","toggleAll":"Sélectionner tous les clients visibles","selectAllMatching":"Sélectionner les {total} correspondants","selectingAll":"Sélection de tous…","audienceLabel":"{count, plural, =1 {# client sélectionné} other {# clients sélectionnés}}"},"launchDialog":{"title":"Comment voulez-vous les atteindre ?","description":"{count, plural, =1 {# client prêt pour une campagne} other {# clients prêts pour une campagne}} — choisissez le canal qui convient.","phone":"📱 WhatsApp / SMS","phoneHint":"{count, plural, =0 {Aucun client avec téléphone} =1 {# client a un téléphone} other {# clients ont un téléphone}}","email":"📧 Email","emailHint":"{count, plural, =0 {Aucun client avec email} =1 {# client a un email} other {# clients ont un email}}","both":"Les deux canaux","bothHint":"{count, plural, =1 {Lancer une campagne multi-canal pour # client} other {Lancer une campagne multi-canal pour # clients}}","cancel":"Annuler","confirm":"Continuer ({count})"},"detail":{"title":"{name}","description":"Toutes les commandes que ce client a passées dans la plage d'analyse actuelle.","loadFailed":"Impossible de charger les commandes de ce client.","loading":"Chargement des commandes…","empty":"Aucune commande dans cette plage.","close":"Fermer","headers":{"order":"Commande","status":"Statut","items":"Articles","total":"Total","placed":"Passée"}}}},"posts":{"page":{"title":"Publications","description":"Composez, planifiez et publiez sur vos pages Meta connectées. Suivez les impressions, la portée et les réactions une fois en ligne."},"list":{"newPost":"Nouvelle publication","compose":"Composer une publication","upcoming":"À venir","publishingTo":"Publication sur","filterByProvider":"Filtrer par","clearFilter":"Effacer le filtre","emptyForProvider":"Aucune publication {provider} pour le moment","emptyForProviderHint":"Soit composez-en une nouvelle pour cette plateforme, soit effacez le filtre pour voir les publications des autres canaux.","noChannelsTitle":"Aucun canal connecté à cette marque pour le moment","noChannelsBody":"Connectez au moins un compte Facebook, Instagram, YouTube, X ou LinkedIn avant de composer — les publications ont besoin d'un endroit où atterrir.","connectChannelsCta":"Connecter un canal","noCaption":"aucune légende","viewList":"Liste","viewCalendar":"Calendrier","emptyTitle":"Aucune publication pour le moment","emptyDescription":"Publiez directement sur votre page Facebook ou compte Instagram Business connecté — ou planifiez pour plus tard.","viewLink":"Voir","scheduledPrefix":"Planifiée {when}","publishedPrefix":"Publiée {when}","errorPrefix":"Erreur : {message}","insightsImpressions":"Impressions","insightsReach":"Portée","insightsReactions":"Réactions","publishNow":"Publier maintenant","retry":"Réessayer","edit":"Modifier","editInStudio":"Modifier dans YT Studio","refreshInsights":"Actualiser les insights","confirmDelete":"Supprimer ce brouillon de publication ?","confirmDeletePublished":"Cette publication est déjà en ligne sur Meta. La supprimer la retirera aussi de votre page Facebook ou compte Instagram — irréversible. Continuer ?","toastPublishStarted":"Publication démarrée","toastPublishFailed":"Échec de la publication","toastInsightsRefreshed":"Insights actualisés","toastRefreshFailed":"Échec de l'actualisation","toastDeleted":"Publication supprimée","toastDeletedFromMeta":"Publication supprimée de Meta et retirée","toastDeleteFailed":"Échec de la suppression","toastLoadFailed":"Échec du chargement des publications"},"calendar":{"legend":"Affiche les publications planifiées et celles déjà en ligne. Cliquez sur n'importe quelle puce pour ouvrir la publication.","today":"Aujourd'hui","prevMonth":"Mois précédent","nextMonth":"Mois suivant","emptyMonth":"Aucune publication ce mois-ci","monthCount":"{count, plural, =1 {1 publication ce mois-ci} other {# publications ce mois-ci}}"},"statusFilters":{"ALL":"Toutes","DRAFT":"Brouillon","SCHEDULED":"Planifiée","PUBLISHING":"Publication","PUBLISHED":"Publiée","FAILED":"Échouée","CANCELLED":"Annulée"},"composer":{"createTitle":"Composer une publication","editTitle":"Modifier la publication","createSubtitle":"Cross-posting sur Facebook, Instagram, YouTube, X, LinkedIn — avec options spécifiques par plateforme + aperçu en direct.","editSubtitle":"Mettez à jour cette publication avant qu'elle ne soit en ligne. Le canal et la plateforme sont verrouillés.","publishTo":"Publier sur","noPublishable":"Connectez une page Facebook, un compte Instagram Business, YouTube, X ou LinkedIn pour publier.","noChannelsTitle":"Aucun canal connecté pour le moment","noChannelsBody":"Les publications ont besoin d'un endroit où atterrir. Connectez au moins un compte Facebook, Instagram, YouTube, X ou LinkedIn pour commencer à publier.","connectChannelsCta":"Connecter un canal","igReelHintTitle":"Téléversez une vidéo pour débloquer les options Reel","igReelHintBody":"Les vidéos Instagram se publient automatiquement comme Reels. Ajoutez une vidéo et vous verrez ici les contrôles d'image de couverture + partage vers le feed.","ytCreatePlaylist":"Nouvelle playlist","ytNewPlaylistPlaceholder":"Nom de la playlist","ytCreatePlaylistSubmit":"Créer","toastPlaylistCreated":"Playlist créée et sélectionnée","toastPlaylistCreateFailed":"Impossible de créer la playlist","channelFallback":"Canal","channelsSelected":"{count, plural, =0 {Aucun canal sélectionné} =1 {1 canal sélectionné} other {# canaux sélectionnés}}","selectAll":"Tout sélectionner","clear":"Effacer","titleField":"Titre (YouTube)","titlePlaceholder":"Un titre accrocheur — de quoi parle la vidéo ?","titleHint":"YouTube l'utilise comme titre de vidéo. Repli sur la première ligne de légende quand vide.","caption":"Légende","captionAsDescription":"Légende / Description","captionPlaceholder":"Quelle est l'histoire ? Soyez percutant — la limite est petite sur mobile.","captionHint":"Émojis OK. Les mentions ont besoin du @username utilisé sur la plateforme.","linkUrl":"URL du lien (Facebook uniquement)","linkUrlPlaceholder":"https://example.com/your-page","linkUrlHint":"Facebook attache un aperçu de lien. Instagram ignore ce champ — mettez les URL dans la légende à la place.","media":"Média","dropOrClick":"Déposez les fichiers ou cliquez pour téléverser","mediaFormats":"PNG · JPG · MP4 · MOV · WebM","uploadFiles":"Téléverser des fichiers","uploading":"Téléversement…","mediaUrlPlaceholder":"…ou collez une URL hébergée","removeMedia":"Retirer","mediaHint":"Instagram nécessite au moins une image ou vidéo. YouTube nécessite une vidéo.","perPlatform":"Paramètres de plateforme","youtubeSettings":"YouTube","youtubeSettingsSub":"Titre, étiquettes, catégorie, confidentialité, Shorts, miniature, playlists.","ytShorts":"Publier comme Short","ytShortsHint":"Ajoute #Shorts à la description. Nécessite un clip vertical (9:16) ≤ 60 s.","ytMadeForKids":"Conçu pour les enfants","ytMadeForKidsHint":"Drapeau COPPA. Désactive les commentaires + annonces personnalisées sur cette vidéo.","ytPrivacy":"Confidentialité","ytPrivacyPublic":"Public","ytPrivacyUnlisted":"Non répertorié","ytPrivacyPrivate":"Privé","ytCategory":"Catégorie","ytCategoryDefault":"Personnes & Blogs (par défaut)","ytCategoryLoading":"Chargement des catégories…","ytTags":"Étiquettes","ytTagsPlaceholder":"Tapez une étiquette, puis Entrée","ytTagsHint":"Appuyez sur Entrée ou virgule pour ajouter. Retour arrière retire la dernière étiquette.","removeTag":"Retirer l'étiquette","ytThumbnail":"Miniature personnalisée","ytThumbnailHint":"Optionnelle. JPEG/PNG 1280×720, ≤ 2 Mo.","ytThumbnailNoteTitle":"À noter :","ytThumbnailNoteBody":"Les miniatures personnalisées échouent parfois silencieusement quand la chaîne n'est pas entièrement vérifiée. Si la vôtre n'apparaît pas après publication, définissez-la manuellement depuis","addThumbnail":"Ajouter une miniature","removeThumbnail":"Retirer","ytPlaylists":"Ajouter aux playlists","ytPlaylistsLoading":"Chargement des playlists…","ytPlaylistsEmpty":"Aucune playlist sur cette chaîne pour le moment.","instagramSettings":"Reel Instagram","instagramSettingsSub":"Image de couverture + partage vers le feed pour les publications vidéo.","igShareToFeed":"Partager le Reel sur le Feed","igShareToFeedHint":"Les Reels hors-feed n'apparaissent que dans l'onglet Reels. Activé par défaut.","igCoverFrame":"Image de couverture","igCoverFrameHint":"Couverture personnalisée optionnelle. IG choisit une image automatique si omise.","addCover":"Ajouter une couverture","when":"Quand","modeDraft":"Brouillon","modeSchedule":"Planifier","modeNow":"Publier maintenant","scheduleHint":"Les heures sont dans votre fuseau horaire local. Le planificateur tourne toutes les minutes — prévoyez jusqu'à 60 s de décalage à l'heure exacte.","nowHint":"Pousse vers chaque plateforme sélectionnée dès que vous cliquez.","draftHint":"Enregistré sans planification — publiez plus tard depuis la liste des publications.","scheduleOptional":"Planification (optionnelle)","clearToDraftHint":"Effacez pour revenir à un brouillon.","cancel":"Annuler","saveChanges":"Enregistrer les modifications","saveDraft":"Enregistrer le brouillon","schedulePost":"Planifier la publication","publishNow":"Publier maintenant","publishToCount":"Publier sur {count} canaux","saving":"Enregistrement…","publishing":"Publication…","livePreview":"Aperçu en direct","previewEmpty":"Choisissez un canal pour voir comment cette publication apparaîtra.","warnYouTubeNeedsVideo":"YouTube a besoin d'une vidéo — joignez-en une pour publier.","warnYouTubeNeedsTitle":"YouTube utilisera « Sans titre » — ajoutez un titre ou une légende.","warnInstagramNeedsMedia":"Instagram a besoin d'au moins une image ou vidéo.","warnCaptionTooLong":"{provider} : la légende fait {length}/{limit} caractères — elle sera tronquée.","warnShortsNeedsVideo":"Le mode Shorts a besoin d'un clip vidéo vertical.","toastUpdated":"Publication mise à jour","toastFileUploaded":"Fichier téléversé","toastFilesUploaded":"{count} fichiers téléversés","toastUploadFailed":"Échec du téléversement","toastThumbnailUploaded":"Miniature téléversée","toastChannelsLoadFailed":"Échec du chargement des canaux","toastYouTubePlaylistsFailed":"Impossible de charger les playlists YouTube","toastSaveFailed":"Échec de l'enregistrement","toastPublishedSingle":"Publication sur 1 canal","toastPublishedMany":"Publication sur {count} canaux","toastSavedSingle":"Enregistré sur 1 canal","toastSavedMany":"Enregistré sur {count} canaux","toastFailedSingle":"Échec sur {channel} : {reason}","toastFailedMany":"Échec sur {count} canaux","toastPartial":"Enregistré sur {saved} sur {total} — {names} ont échoué"}},"comments":{"page":{"title":"Commentaires","description":"Tous les commentaires sur vos publications sociales — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok. Répondez, masquez ou supprimez sans quitter la page."},"refresh":"Actualiser","noChannelsTitle":"Aucun canal compatible commentaires connecté","noChannelsBody":"Connectez Facebook, Instagram, YouTube ou TikTok pour commencer à surveiller leurs commentaires ici.","connectChannelsCta":"Connecter un canal","listening":"À l'écoute sur","clearFilter":"Effacer le filtre","backfill":"Récupérer depuis Meta","backfillTooltip":"Récupérer les commentaires existants via l'API Meta Graph. Utile en mode Dev (où Meta abandonne silencieusement les événements webhook) et pour les pages nouvellement connectées.","loading":"Chargement des commentaires…","unreadOnly":"Non lus uniquement","bulk":{"selectAllHint":"Cochez un commentaire pour entrer en mode masse","selectRow":"Sélectionner ce commentaire","toggleAll":"Sélectionner tous les visibles","selectedCount":"{count, plural, =1 {1 sélectionné} other {# sélectionnés}}","markRead":"Marquer lus","hide":"Masquer sur Facebook","clear":"Effacer la sélection"},"countSummary":"{total, plural, =0 {aucun commentaire} =1 {1 commentaire} other {# commentaires}}","confirmDelete":"Supprimer ce commentaire ? Meta le supprime définitivement de la publication — irréversible. Le masquage est généralement plus sûr.","status":{"ALL":"Tous","VISIBLE":"Visibles","HIDDEN":"Masqués","DELETED":"Supprimés"},"tabs":{"ALL":"Toutes les plateformes","META":"Facebook & Instagram","FACEBOOK":"Facebook","INSTAGRAM":"Instagram","YOUTUBE":"YouTube","TIKTOK_COMMENTS":"TikTok","SNAPCHAT":"Snapchat"},"snapchat":{"title":"Commentaires Snapchat pas encore disponibles","description":"Snap Kit n'expose pas d'API publique de commentaires ou de messagerie aujourd'hui. Dès que Snapchat en lance une, cet onglet s'activera automatiquement — pas de configuration supplémentaire."},"responseTime":{"label":"Première réponse moyenne :","tooltip":"Temps moyen entre l'arrivée d'un commentaire et la première réponse de votre équipe, 30 derniers jours"},"pagination":{"showing":"Affichage {from}–{to} sur {total}","noResults":"Aucun résultat","perPage":"Par page","prev":"Page précédente","next":"Page suivante"},"empty":{"title":"Aucun commentaire pour le moment","description":"Quand quelqu'un commente sur une page Facebook ou une publication Instagram connectée, cela apparaîtra ici. Assurez-vous que le webhook de votre app Meta est abonné à l'événement `feed`."},"row":{"viewPost":"Voir la publication","noCaption":"(aucune légende)","anonymousAuthor":"Anonyme","fallbackAuthor":{"instagram":"Utilisateur Instagram","facebook":"Utilisateur Facebook","youtube":"Spectateur YouTube","tiktok":"Utilisateur TikTok"},"openInInbox":"Ouvrir dans la boîte de réception","sentiment":{"POSITIVE":"Positif","NEGATIVE":"Négatif","QUESTION":"Question","NEUTRAL":"Neutre","SPAM":"Spam"},"translate":{"cta":"Traduire","fromLabel":"Traduit depuis {lang}","fromUnknown":"Traduit","failed":"Échec de la traduction"},"tikTokNotice":"Les commentaires TikTok sont gérés dans la boîte de réception — l'API TikTok n'expose pas masquer / supprimer ici.","youReplied":"Vous avez répondu","hiddenBadge":"Masqué","deletedBadge":"Supprimé","removedBadge":"Retiré par Meta","reply":"Répondre","hide":"Masquer","unhide":"Démasquer","delete":"Supprimer","markRead":"Marquer lu","replyPlaceholder":"Écrire une réponse publique…","send":"Répondre","cancel":"Annuler","replaceTitle":"Remplacer le brouillon ?","replaceConfirm":"Remplacer votre brouillon actuel par la suggestion IA ?","copilot":{"suggestBtn":"Suggérer une réponse","suggestTooltip":"Rédiger une réponse publique avec l'IA","notConfigured":"L'IA n'est pas configurée sur ce serveur. Demandez à votre admin de définir OPENAI_API_KEY.","quotaExceeded":"Votre organisation a atteint sa limite mensuelle de jetons IA. Mettez à niveau votre forfait ou achetez un complément.","rateLimited":"Ralentissez — trop de requêtes IA. Réessayez dans un instant.","generic":"Échec de la suggestion IA. Veuillez réessayer."}},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des commentaires","backfillDone":"{comments} commentaires récupérés sur {posts} publications de {pages} pages","backfillPartial":"{errors} pages ou publications n'ont pas pu être lues — vérifiez les journaux backend","backfillFailed":"Échec de la récupération","bulk":{"read":"{ok} marqués comme lus{failed, plural, =0 {} other { · # échoués}}","hide":"{ok} commentaires masqués{failed, plural, =0 {} other { · # échoués}}","partial":"{failed} actions échouées — Meta a peut-être limité le débit ou les commentaires ont disparu"},"replied":"Réponse envoyée","replyFailed":"Échec de l'envoi de la réponse","hidden":"Commentaire masqué sur Facebook","unhidden":"Le commentaire est à nouveau visible","deleted":"Commentaire supprimé de Facebook","deletedLocalOnly":"Retiré de ce tableau de bord, mais Meta a refusé de le supprimer de la plateforme — le commentaire est toujours visible publiquement. Vérifiez que votre Page token a `pages_read_engagement` (et `instagram_manage_comments` pour IG).","actionFailed":"Action échouée"}},"ads":{"page":{"title":"Annonces","description":"Insights publicitaires en lecture seule sur tous les canaux que vous avez connectés. Dépenses, portée, clics, conversions — synchronisés à la demande. Aucune modification de campagne depuis Comvix, vos comptes publicitaires restent intacts."},"limits":{"banner":"Limite du forfait atteinte ({slots} comptes connectés sur cette marque). Mettez à niveau votre forfait ou déconnectez un compte pour en ajouter un autre.","slotsAvailable":"{slots} comptes publicitaires connectés sur cette marque."},"digest":{"title":"AI Ads Analyst — rapport de la semaine","loading":"Composition de votre rapport hebdomadaire…","loadFailed":"Impossible de charger le résumé","retry":"Réessayer","refresh":"Actualiser","aiGenerated":"AI","generatedAt":"Généré {time}","keyChanges":"Ce qui a changé","recommendations":"Que faire","watchOuts":"À surveiller"},"creative":{"title":"Accroches qui fonctionnent","window":"7 derniers jours · {from} → {to}","loading":"Lecture des meilleures créations + classement des accroches…","loadFailed":"Impossible de charger les insights créatifs","bestHookTitle":"Votre archétype d'accroche le plus performant : {hook}","bestHookDescription":"Les annonces {hook} ont obtenu en moyenne un ROAS de {roas} sur {count} créations. Reprenez cet angle dans votre prochain lot et mettez en pause les accroches sous-performantes.","hooksLeaderboardTitle":"Classement des accroches","topAdsTitle":"Top des dépenses cette semaine","noPreview":"Aucun aperçu disponible","viewOnMeta":"Voir sur Meta","rankingsTitle":"Verdict qualité de Meta","rankingsHint":"Sur {total} annonces ayant un volume suffisant, combien Meta a signalées comme inférieures à la moyenne :","rankingsAllAverage":"{total} annonces évaluées — aucune signalée sous la moyenne. La qualité de diffusion côté Meta est sur la bonne voie.","rankings":{"quality":"Qualité","engagement":"Engagement","conversion":"Conversion"},"table":{"hook":"Accroche","adsCount":"Annonces","avgRoas":"ROAS moyen","avgCpa":"CPA moyen","avgCtr":"CTR moyen","spend":"Dépenses"},"metrics":{"spend":"Dépenses","roas":"ROAS","ctr":"CTR","frequency":"Fréquence"},"hooks":{"price":{"label":"Prix"},"urgency":{"label":"Urgence"},"curiosity":{"label":"Curiosité"},"social_proof":{"label":"Preuve sociale"},"outcome":{"label":"Résultat"},"lifestyle":{"label":"Style de vie"}}},"funnel":{"title":"Là où vous perdez la vente","window":"7 derniers jours · {from} → {to}","loading":"Lecture du tunnel à partir des événements Pixel…","loadFailed":"Impossible de charger l'analyse du tunnel","stages":{"clicks":"Clics","addToCart":"Ajout au panier","initiateCheckout":"Lancement du paiement","purchase":"Achats"},"transition":{"both":"{kept} continuent · {lost} abandonnent","unknown":"—"},"bottleneck":{"healthy":{"title":"Le tunnel semble sain","description":"{clickToPurchase} des clics deviennent des achats — chaque étape se situe dans la zone saine."},"click_to_atc":{"concern":{"title":"Chute entre Clic et Ajout au panier","description":"Seulement {rate} des clics ajoutent au panier — sous le seuil sain de 10 %. Probable décalage annonce/page : l'annonce promet quelque chose que la page produit ne livre pas assez vite."},"critical":{"title":"Chute sévère Clic → Ajout au panier","description":"Seulement {rate} des clics ajoutent au panier. L'annonce et la page de destination racontent des histoires différentes — corrigez la cohérence du titre, la vitesse de la page ou l'attractivité du produit."}},"atc_to_checkout":{"concern":{"title":"Friction entre Panier et Paiement","description":"Seulement {rate} des paniers passent au paiement. Coûts surprise, page lente ou obligation de créer un compte sont les causes habituelles."},"critical":{"title":"Chute sévère Panier → Paiement","description":"Seulement {rate} des paniers atteignent le paiement. Auditez les frais de port, les obligations de compte ou les erreurs de page avant de dépenser plus."}},"checkout_to_purchase":{"concern":{"title":"Abandon au paiement","description":"Seulement {rate} des paiements aboutissent. Signaux de confiance, options de paiement ou choc du coût final en sont souvent la cause."},"critical":{"title":"Chute sévère Paiement → Achat","description":"Seulement {rate} des paiements aboutissent. Ajoutez des badges de confiance, plus de moyens de paiement ou simplifiez la dernière étape."}}},"storeCheck":{"title":"Recoupement avec la boutique","aligned":"Le Pixel a vu {pixelPurchases} achats, la boutique en signale {storeOrders} — étroitement alignés.","underReporting":"Le Pixel a vu {pixelPurchases} achats mais votre boutique en signale {storeOrders} — le Pixel sous-déclare de {discrepancy} % (écart typique de modélisation iOS).","overReporting":"Le Pixel a vu {pixelPurchases} achats mais votre boutique n'en a que {storeOrders} — le Pixel surcompte de {discrepancy} %, possible doublon de déclenchement."},"adsBreakdown":{"title":"Répartition du tunnel par annonce","ad":"Annonce","clickToPurchase":"Clic → Achat"}},"waste":{"title":"Signaux d'alerte","loading":"Analyse des 14 derniers jours pour détecter les signaux de gaspillage…","loadFailed":"Impossible de charger l'avis sur les signaux de gaspillage","cleanTitle":"Tout est en ordre — aucun signal de gaspillage","cleanDescription":"{scanned} annonces analysées contre cinq règles de gaspillage et aucune n'a été déclenchée. Nous continuerons à vérifier à chaque synchronisation.","headerSummary":"{danger} critiques · {warning} avertissements · {scanned} annonces analysées","rules":{"AUDIENCE_SATURATION":{"title":"Audience saturée","recommendation":"La fréquence est élevée et le CTR a chuté — la même audience a vu cette annonce trop de fois. Renouvelez la création, élargissez l'audience ou mettez en pause."},"HIGH_FREQUENCY":{"title":"Fréquence élevée","recommendation":"La même personne voit cette annonce 5 fois ou plus. Même si le CTR tient, vous payez pour atteindre une audience saturée. Élargissez le ciblage."},"DIMINISHING_ROAS":{"title":"ROAS en baisse","recommendation":"Cette annonce était rentable la semaine dernière mais le ROAS a chuté de plus de 30 % cette semaine. Vérifiez l'offre, la page de destination ou la concurrence aux enchères."},"SPEND_RESULT_IMBALANCE":{"title":"Engloutit le budget pour peu de résultats","recommendation":"Cette annonce consomme bien plus de dépenses que sa part de conversions. Envisagez de réduire son budget ou de la mettre en pause au profit d'une meilleure performeuse."},"ZERO_CONVERSIONS_HIGH_REACH":{"title":"Zéro conversion malgré la portée","recommendation":"Cette annonce a obtenu de vraies impressions mais n'a généré aucun achat. Mettez en pause, ou retravaillez la création + page de destination avant de dépenser plus."}},"evidence":{"spend":"Dépenses","impressions":"Impressions","frequency":"Fréquence","ctrCurrent":"CTR (actuel)","ctrPrevious":"CTR (préc.)","ctrDrop":"Baisse du CTR","roasCurrent":"ROAS (actuel)","roasPrevious":"ROAS (préc.)","roasDrop":"Baisse du ROAS","spendShare":"Part des dépenses","purchaseShare":"Part des achats","purchases":"Achats"}},"comparison":{"title":"Ce qui a changé","windows":"{current} vs {previous}","loading":"Calcul de la comparaison…","loadFailed":"Impossible de charger la comparaison","noMovers":"Pas encore assez de données — essayez une période plus longue ou attendez la prochaine synchronisation.","showAll":"Afficher toutes les métriques","flat":"Aucun changement notable.","genericGood":"Tendance dans la bonne direction.","genericBad":"Tendance dans la mauvaise direction — à examiner.","genericNeutral":"Changement notable.","periods":{"last_7_days":"7 j vs 7 j précédents","last_14_days":"14 j vs 14 j précédents","last_30_days":"30 j vs 30 j précédents"},"metrics":{"spendCents":"Dépenses","impressions":"Impressions","clicks":"Clics","purchases":"Achats","revenueCents":"Chiffre d'affaires","ctr":"CTR","cpmCents":"CPM","cpcCents":"CPC","cpaCents":"CPA","roas":"ROAS","leads":"Leads","cplCents":"Coût par lead","engagement":"Engagement","engagementRate":"Taux d'engagement","cpeCents":"Coût par engagement","videoViews":"Vues vidéo","cpvCents":"Coût par vue"},"interpret":{"cpaCents":{"down":"Le coût par achat s'est amélioré.","up":"Le coût par achat a grimpé — vérifiez la fatigue publicitaire ou la saturation d'audience."},"roas":{"up":"Chaque dollar dépensé rapporte plus de revenu.","down":"Le ROAS glisse — votre cohérence annonce/page ou votre mix d'offres mérite un rafraîchissement."},"ctr":{"up":"Les créations attirent plus de clics par impression.","down":"Le taux de clics s'estompe — fatigue créative probable."},"spendCents":{"up":"Vous dépensez plus sur cette période.","down":"Les dépenses ont reculé sur cette période."},"revenueCents":{"up":"Le chiffre d'affaires des annonces a augmenté.","down":"Le chiffre d'affaires des annonces a diminué."},"purchases":{"up":"Plus de conversions sur cette période.","down":"Moins de conversions sur cette période."},"cpcCents":{"down":"Le coût par clic a baissé.","up":"Le coût par clic a grimpé — concurrence aux enchères ou baisse de qualité."},"cpmCents":{"down":"Atteindre 1 000 personnes est devenu moins cher.","up":"Le coût pour 1 000 impressions a augmenté — les enchères se sont resserrées."},"clicks":{"up":"Plus de clics sur cette période.","down":"Moins de clics sur cette période."},"impressions":{"up":"Les impressions ont augmenté.","down":"Les impressions ont diminué."},"leads":{"up":"Plus de leads captés sur cette période.","down":"Le volume de leads a chuté — revoyez l'audience ou l'accroche."},"cplCents":{"down":"Le coût par lead s'est amélioré.","up":"Le coût par lead a grimpé — revoyez la longueur du formulaire ou le ciblage."},"engagement":{"up":"Le volume d'engagement a augmenté.","down":"Le volume d'engagement a diminué."},"engagementRate":{"up":"Plus d'engagements par impression — les créations résonnent.","down":"Le taux d'engagement s'estompe — fatigue créative probable."},"cpeCents":{"down":"Le coût par engagement a baissé.","up":"Le coût par engagement a grimpé — enchères resserrées ou pertinence en baisse."},"videoViews":{"up":"Les vues vidéo ont augmenté.","down":"Les vues vidéo ont chuté — revoyez la force de l'accroche dans les 3 premières secondes."},"cpvCents":{"down":"Le coût par vue s'est amélioré.","up":"Le coût par vue a grimpé."}},"table":{"metric":"Métrique","previous":"Précédent","current":"Actuel","delta":"Δ"}},"providers":{"facebook":"Meta Ads","facebookShort":"Meta","snapchat":"Snapchat Ads","snapchatShort":"Snap","tiktok":"TikTok Ads","linkedin":"LinkedIn Ads","google":"Google Ads","x":"X Ads","comingSoon":"Bientôt disponible","comingSoonHint":"Sur la feuille de route — nous afficherons des insights en lecture seule pour {provider} dès que leur intégration de l'API Marketing sera lancée."},"filter":{"all":"Tout","label":"Filtrer"},"connectMenu":{"label":"Connecter des annonces","metaItem":"Meta (Facebook + Instagram)","metaSub":"OAuth — un clic","snapItem":"Snapchat","snapSub":"Utilise votre jeton de canal Snap","snapNoChannel":"Connectez d'abord Snapchat dans Canaux pour activer les annonces.","tiktokItem":"TikTok","linkedinItem":"LinkedIn","googleItem":"Google","xItem":"X (Twitter)","comingSoonBadge":"Bientôt"},"snap":{"provisionFailed":"Impossible de lister les comptes publicitaires Snapchat","noChannelTitle":"Connectez d'abord Snapchat","noChannelDescription":"Les annonces Snapchat s'appuient sur la même autorisation OAuth que le canal Snap. Connectez Snapchat dans Canaux, puis revenez importer les comptes publicitaires.","noAdAccounts":"Aucun compte publicitaire visible pour cette connexion Snap. Reconnectez-vous avec un compte Business propriétaire de comptes publicitaires.","provisionedToast":"Comptes publicitaires Snap prêts à être sélectionnés"},"oauth":{"connectCta":"Se connecter avec Facebook","manualCta":"Coller un jeton d'accès à la place","emptyTitle":"Aucun compte publicitaire connecté","emptyDescription":"Connectez Meta ou Snapchat une fois et nous importerons tous les comptes publicitaires que vous pouvez administrer, puis synchroniserons quotidiennement les dépenses, la portée et les conversions à la demande.","toasts":{"connected":"{count, plural, =1 {# compte publicitaire connecté} other {# comptes publicitaires connectés}}","skipped":"Impossible d'importer {count, plural, =1 {# compte} other {# comptes}} — vérifiez les journaux ou reconnectez-vous.","oauthStartFailed":"Échec du démarrage OAuth","syncComplete":"Synchronisation terminée","syncFailed":"Échec de la synchronisation","accountDisconnected":"Compte déconnecté","disconnectFailed":"Échec de la déconnexion","loadFailed":"Échec du chargement des comptes","accountConnected":"Compte connecté — synchronisation des insights…"},"errors":{"missing_code_or_state":"Facebook ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des comptes publicitaires.","exchange_failed":"Facebook a refusé la connexion — vos autorisations sont peut-être invalides. Veuillez réessayer.","no_ad_accounts":"Ce compte Facebook n'a aucun compte publicitaire associé. Créez-en un ou faites-vous ajouter à un dans Ads Manager d'abord.","access_denied":"Vous avez annulé la connexion Facebook. Aucun compte n'a été connecté.","redirect_uri_mismatch":"Facebook a bloqué l'URL de redirection — le callback ads de ce serveur n'est pas sur la liste blanche de votre app Meta. Ouvrez le tableau de bord App Meta → Facebook Login for Business → Settings → Valid OAuth Redirect URIs, ajoutez l'URL de callback ads ({API_URL}/api/v1/meta-ads-oauth/callback), puis réessayez. Note : le callback messagerie (/api/v1/meta-oauth/callback) est une entrée DISTINCTE — les deux doivent être présents.","invalid_client":"Les identifiants de l'app Meta sur ce serveur (META_APP_ID / META_APP_SECRET) ne correspondent pas à ce qui est configuré dans le tableau de bord App Meta, ou l'app n'est pas en mode Live. Vérifiez les deux variables d'environnement et le mode de l'app.","invalid_grant":"Facebook n'a pas pu valider le consentement — le code a expiré ou a déjà été utilisé. Veuillez réessayer la connexion.","scope_not_granted":"Facebook n'a pas accordé les autorisations ads_read ou business_management. Assurez-vous de cocher les deux sur l'écran de consentement — elles sont requises pour lister les comptes publicitaires.","rate_limited":"Facebook limite le débit de cette app Meta. Attendez une minute et réessayez. Si cela persiste, l'app doit peut-être passer du sandbox à un palier de débit supérieur dans le tableau de bord App Meta.","app_review_required":"Votre app Meta a besoin d'un Accès avancé sur ads_read et business_management avant de pouvoir connecter des comptes publicitaires en production. Soumettez à App Review dans le tableau de bord App Meta → section App Review.","business_verification_required":"Meta exige la Vérification d'entreprise sur le Business propriétaire de l'app avant d'accorder les scopes ads en production. Complétez-la sur https://business.facebook.com/settings/security sous votre Business.","unknown":"Un problème est survenu pendant la connexion Facebook. Veuillez réessayer."}},"list":{"loadingAccounts":"Chargement des comptes…","noActivityTitle":"Aucune activité dans les 30 derniers jours","noActivityDescription":"Meta rapporte sur une fenêtre glissante de 30 jours. Les zéros sont attendus pour les nouveaux comptes, les campagnes en pause ou les comptes qui n'ont jamais dépensé. Lancez une nouvelle synchronisation dès que vous démarrez une annonce.","syncedAtPrefix":" · synchronisé {when}","neverSyncedSuffix":" · jamais synchronisé","syncBtn":"Synchroniser","detailsBtn":"Détails","disconnectBtn":"Déconnecter","confirmDisconnect":"Déconnecter « {name} » ?","totalsHeading":"Totaux · 30 derniers jours","metrics":{"impressions":"Impressions","reach":"Portée","clicks":"Clics","conversions":"Conversions","spend":"Dépenses"}},"detail":{"back":"Retour aux annonces","backToAccount":"Retour au compte","notFound":"Compte publicitaire introuvable.","loading":"Chargement de la répartition…","loadFailed":"Échec du chargement de la répartition","empty":"Aucune donnée pour cette dimension — lancez d'abord une synchronisation, ou ce compte n'a peut-être pas diffusé d'annonces sur la fenêtre sélectionnée.","emptyRestricted":"Aucune donnée {dim} pour ce compte. Meta supprime les données géographiques + démographiques infranationales pour les comptes ciblant les utilisateurs UE/EEE (RGPD), et pour les placements ayant trop peu d'impressions pour être anonymisés. Essayez une fenêtre de dates plus large ou une dimension plus grossière (par ex. Pays au lieu de Région).","campaignNoAds":"Aucune donnée au niveau annonce pour cette campagne sur la fenêtre sélectionnée. Lancez une synchronisation pour rafraîchir, ou choisissez une plage de dates plus large.","campaignNoAdsets":"Aucun ensemble d'annonces pour cette campagne sur la fenêtre sélectionnée. Lancez une synchronisation pour rafraîchir, ou choisissez une plage de dates plus large.","adsetNoAds":"Aucune annonce dans cet ensemble d'annonces pour la fenêtre sélectionnée. Lancez une synchronisation pour rafraîchir, ou choisissez une plage de dates plus large.","backToCampaign":"Retour à la campagne","campaignTabs":{"adsets":"Ensembles d'annonces","ads":"Toutes les annonces"},"adsetCols":{"name":"Ensemble d'annonces"},"creative":{"openPreview":"Ouvrir l'aperçu créatif","noPreview":"Aucun aperçu créatif disponible — synchronisez pour rafraîchir","viewLivePost":"Voir la publication en direct","close":"Fermer"},"csv":{"exportBtn":"Exporter CSV","currency":"Devise"},"trend":{"title":"Tendance quotidienne","totalsCompare":"Actuel : {current} · Précédent : {previous}","metric":{"spend":"Dépenses","purchases":"Achats","revenue":"Chiffre d'affaires","clicks":"Clics","impressions":"Impressions"}},"funnel":{"title":"Tunnel de conversion","fromPrev":"de l'étape précédente","empty":"Aucun événement de tunnel enregistré — installez le pixel Meta et configurez les événements standard achat / ajout au panier pour voir le parcours ici.","impressions":"Impressions","linkClicks":"Clics sur lien","landingPageViews":"Vues de la page de destination","viewContent":"Produit consulté","addToCart":"Ajouté au panier","initiateCheckout":"Paiement entamé","purchases":"Achats"},"preset":{"label":"{days} j"},"adCols":{"name":"Annonce"},"tabs":{"campaigns":"Campagnes","funnel":"Tunnel","geography":"Géographie","demographics":"Démographie","devices":"Appareils","placements":"Placements"},"compare":{"toggle":"Comparer"},"frequencyAlert":{"warningTitle":"Fréquence élevée : {frequency}× par personne","dangerTitle":"Fatigue créative : {frequency}× par personne","body":"Chaque personne de votre audience voit l'annonce plusieurs fois. Au-delà de 4×, les taux de clics baissent et les CPM augmentent. Renouvelez la création ou élargissez le ciblage pour faire baisser la fréquence."},"rankings":{"heading":"Classements Meta :","quality":"Qualité","engagement":"Engagement","conversion":"Conversion","values":{"ABOVE_AVERAGE":"Au-dessus de la moyenne","AVERAGE":"Moyenne","BELOW_AVERAGE_35":"Sous la moyenne (35 %)","BELOW_AVERAGE_20":"Sous la moyenne (20 %)","BELOW_AVERAGE_10":"Sous la moyenne (10 %)","UNKNOWN":"Données insuffisantes"}},"recommendations":{"title":"Recommandations Meta","openInManager":"Ouvrir dans Ads Manager"},"kpi":{"roas":"ROAS","revenue":"Chiffre d'affaires","purchases":"Achats","engagement":"Engagement","leads":"Leads","messages":"Messages","cpa":"Coût par achat","frequency":"Fréquence"},"campaigns":{"cols":{"name":"Campagne","purchases":"Achats","revenue":"Chiffre d'affaires","roas":"ROAS","engagement":"Engagement"}},"geo":{"city":"Ville","region":"Région","country":"Pays"},"demo":{"age":"Âge","gender":"Genre"},"placements":{"publisher":"Plateforme","position":"Position"},"cols":{"value":"Valeur","ctr":"CTR","cpa":"CPA","share":"% des dépenses"}},"picker":{"title":"Choisir des comptes publicitaires à importer","description":"Un Business Manager peut contenir de nombreux comptes publicitaires. Choisissez uniquement ceux liés à cette marque — les autres restent intacts.","loading":"Chargement des comptes…","sessionExpired":"Session expirée","loadErrorSuffix":"Fermez cette fenêtre et redémarrez la connexion Facebook.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom ou act_…","clearBtn":"Effacer","selectAllBtn":"Tout sélectionner","noMatch":"Aucun compte correspondant.","selectedCount":"{selected} sur {total} sélectionnés","disabledHint":"Les comptes désactivés ne peuvent pas être importés.","cancelBtn":"Annuler","importingBtn":"Importation…","importOne":"Importer 1 compte","importMany":"Importer {count} comptes","importFailed":"Échec de l'importation"},"connect":{"title":"Coller le jeton d'accès","description":"Pour les jetons System User ou Page longue durée. La plupart des équipes devraient utiliser le bouton Facebook sur la page Annonces — il gère toute l'autorisation en un clic.","accountIdLabel":"ID du compte publicitaire","accountIdPlaceholder":"act_1234567890","accountIdHint":"Préfixé par <code>act_</code>. Trouvez-le dans Ads Manager → Settings.","nameLabel":"Nom d'affichage (optionnel)","namePlaceholder":"Marque principale","currencyLabel":"Devise (optionnelle)","currencyPlaceholder":"USD","tokenLabel":"Access Token","tokenPlaceholder":"EAAG…","tokenHint":"Utilisez un jeton system user ou page longue durée avec <code>ads_read</code>.","cancelBtn":"Annuler","connectBtn":"Connecter","connectingBtn":"Connexion…","connectFailed":"Échec de la connexion"}},"commerce":{"heading":"E-commerce","subheading":"Connectez vos vitrines pour que Comvix puisse synchroniser produits, commandes et articles de blog, et laissez l'IA répondre aux questions des acheteurs avec un inventaire réel.","emailGateTitle":"Vérifiez votre email pour accéder à E-commerce","emailGateDescription":"Connecter une boutique à Comvix nécessite d'abord un email vérifié. Cliquez sur le lien dans votre email de vérification, puis revenez ici.","analytics":{"title":"Instantané de la boutique","subtitle":{"30d":"30 derniers jours · auto-actualisation toutes les 5 minutes","dynamic":"Les filtres s'appliquent à chaque bloc de cette page · auto-actualisation toutes les 5 minutes"},"rangeLabel":"Plage","range":{"today":"Aujourd'hui","last_7_days":"7 derniers jours","last_30_days":"30 derniers jours","last_90_days":"90 derniers jours","this_month":"Ce mois-ci","last_month":"Mois dernier","all_time":"Depuis le début"},"storeFilterLabel":"Boutique","allStores":"Toutes les boutiques","loading":"Chargement de l'instantané…","retry":"Réessayer","refreshFailed":"Impossible d'actualiser — réessayez dans un instant.","forceSync":"Synchroniser maintenant","lastSynced":{"tooltip":"Temps écoulé depuis la dernière récupération réussie depuis votre vitrine. La synchronisation en arrière-plan tourne toutes les 5 minutes ; cliquez sur Synchroniser maintenant pour rafraîchir à la demande.","never":"Jamais synchronisé","justNow":"À l'instant","minutesAgo":"{count, plural, =1 {il y a 1 min} other {il y a # min}}","hoursAgo":"{count, plural, =1 {il y a 1 heure} other {il y a # heures}}","daysAgo":"{count, plural, =1 {il y a 1 jour} other {il y a # jours}}"},"kpi":{"revenue":"Chiffre d'affaires","orders":"Commandes","aov":"Panier moyen","aovHint":"Chiffre d'affaires total ÷ nombre de commandes. Indique si vous montez en gamme ou si vous remisez trop.","unitsSold":"Unités vendues"},"multiCurrencyHint":"Affichage {currency} — commandes dans d'autres devises exclues (pas de conversion automatique).","attention":{"pending":"Commandes en attente","pendingHint":"En attente de paiement ou de traitement — relancez le client si cela traîne.","refundRate":"Taux de remboursement","refundRateHint":"Remboursées ÷ total des commandes. Au-dessus de 5 % suggère un problème produit ou d'exécution à investiguer.","refundCount":"{count, plural, =1 {1 commande remboursée} other {# commandes remboursées}}","cancelRate":"Taux d'annulation","cancelCount":"{count, plural, =1 {1 commande annulée} other {# commandes annulées}}"},"topProducts":{"title":"Top produits","unitsSold":"{count, plural, =1 {1 unité vendue} other {# unités vendues}}"},"statusBreakdown":{"title":"Mix des statuts de commande"}},"velocity":{"title":"Vélocité des ventes","subtitle":"Ratios dérivés sur les {days} derniers jours — les chiffres qui transforment les comptes bruts en décisions.","dailyRate":{"label":"Commandes / jour","sub":"Cadence sur la fenêtre","hint":"Total des commandes ÷ jours dans la fenêtre. Vous dit en un coup d'œil si vous êtes une boutique à 50 commandes par semaine ou à 50 par jour."},"fulfilment":{"label":"Taux d'exécution","sub":"{fulfilled} sur {paid} commandes payées","hint":"Commandes payées qui n'ont pas fini annulées ou remboursées. Sous 90 % suggère un problème d'exécution, de stock ou de qualité à investiguer."},"repeat":{"label":"Clients récurrents","sub":"Ont acheté plus d'une fois","hint":"Part de clients uniques qui ont passé au moins 2 commandes. La métrique la plus corrélée à la santé long terme d'une boutique."}},"dayOfWeek":{"title":"Quand les clients achètent","subtitle":"Nombre de commandes par jour de la semaine sur les 30 derniers jours.","tooltip":"{day} : {orders} commandes · {revenue}","peak":"Pic","insight":"{day} est votre jour de pic — planifiez les campagnes WhatsApp, le support en personnel, et évitez de mettre en pause les dépenses publicitaires ce jour-là.","days":{"sun":"Dim","mon":"Lun","tue":"Mar","wed":"Mer","thu":"Jeu","fri":"Ven","sat":"Sam"}},"insights":{"comparison":{"title":"vs période précédente","subtitle":"Comment cette fenêtre se compare à la fenêtre équivalente juste avant. Les écarts sont l'essentiel — même longueur, juste décalée en arrière.","loading":"Chargement de la période précédente…","was":"était {value}","revenue":"Chiffre d'affaires","orders":"Commandes","aov":"Panier moyen","customers":"Clients uniques"},"clv":{"title":"Valeur client & rétention","subtitle":"Ce qu'un client vaut en moyenne et combien de votre base reste fidèle.","clv":{"label":"Valeur client moyenne","sub":"Sur {customers} acheteurs uniques","hint":"Chiffre d'affaires total ÷ clients uniques sur cette fenêtre. Le seul chiffre qui vous dit ce qu'un client vaut en moyenne."},"repeatRate":{"label":"Taux de réachat","sub":"Ont acheté plus d'une fois","hint":"Part de clients ayant passé au moins 2 commandes. Plus haut = base plus saine ; plus bas = vous acquérez sans retenir."},"pending":{"label":"CA à risque","sub":"{count, plural, =1 {1 commande en attente} other {# commandes en attente}}","hint":"Estimation du CA bloqué dans les commandes en attente (nombre en attente × panier moyen actuel). Relancez le client ou la passerelle pour le débloquer."}},"mix":{"title":"Mix client","insight":"{vip, plural, =0 {} other {Vous avez # VIP }} {atRisk, plural, =0 {} other {et # clients à risque méritent un petit point.}}","segmentTooltip":"{segment} : {count} clients ({pct} %)","segments":{"new":"Nouveaux","repeat":"Récurrents","vip":"VIP","at_risk":"À risque","churned":"Perdus"}},"topRevenue":{"title":"Top produits par CA","subtitle":"Mêmes produits, classés par argent rapporté ({currency}) au lieu d'unités. Révèle les forts revenus que les classements en volume cachent.","unitsSuffix":" unités"},"aovTrend":{"title":"Tendance du panier moyen","subtitle":"Panier moyen par jour en {currency}. Surveillez la tendance : panier moyen en hausse = montée en gamme ; en baisse avec commandes en hausse = effet remise.","lineLabel":"AOV","trend":{"up":"Le panier moyen grimpe — la taille de votre panier grandit.","down":"Le panier moyen baisse — les remises rongent peut-être la valeur par commande.","flat":"Le panier moyen est stable sur la fenêtre."}},"geo":{"title":"Top pays","subtitle":"D'où viennent les commandes — utile pour le ciblage publicitaire, les règles de livraison et les priorités linguistiques.","ordersSuffix":" commandes","insight":"{country} représente {share} % des commandes — une concentration à approfondir (promos ciblées) ou à diversifier (nouveaux marchés)."}},"revenueByCurrency":{"title":"CA par devise","subtitle":"Chaque devise tient debout seule — jamais mélangée. Comme votre comptable veut le voir.","primaryBadge":"Principale","cols":{"currency":"Devise","orders":"Commandes","paid":"Payées","revenue":"Chiffre d'affaires","aov":"AOV"}},"customers":{"title":"Segments clients","subtitle":"Groupes RFM basés sur récence, fréquence et valeur des commandes. Changez d'onglet pour voir qui correspond à chaque segment.","rowMeta":"{orders, plural, =1 {1 commande} other {# commandes}} · dernière commande {days, plural, =0 {aujourd'hui} =1 {hier} other {il y a # jours}}","segments":{"all":"Tous","new":"Nouveaux","repeat":"Récurrents","vip":"VIP","at_risk":"À risque","churned":"Perdus"},"empty":{"all":"Aucun client pour le moment — ils apparaîtront ici dès que vous recevrez votre première commande payée.","new":"Aucun nouveau client sur cette fenêtre. Les nouveaux clients sont des premiers acheteurs dans la période.","repeat":"Aucun client récurrent pour le moment. Récurrent = au moins 2 commandes. Continuez à délivrer de la valeur et ils reviendront.","vip":"Aucun VIP pour le moment — VIP nécessite 3+ commandes OU les 20 % du haut par dépenses. Récompensez vos meilleurs clients quand ils franchissent la ligne.","at_risk":"Aucun client à risque — c'est une bonne chose. À risque = n'a pas commandé depuis 60–90 jours après avoir été un acheteur fréquent.","churned":"Aucun client perdu sur cette fenêtre. Perdu = n'a pas commandé depuis 90+ jours."}},"needsBrand":"Choisissez une marque dans la barre supérieure pour connecter ses vitrines.","loadFailed":"Impossible de charger les boutiques connectées.","empty":{"title":"Aucune vitrine connectée pour le moment","description":"Liez Shopify, WooCommerce ou Salla pour commencer à synchroniser. Vous pouvez ajouter plus d'une boutique par marque."},"providers":{"shopify":{"name":"Shopify","tagline":"Jeton d'accès Admin API","badge":"La plupart des marchands"},"woocommerce":{"name":"WooCommerce","tagline":"Clé + secret consommateur REST"},"magento":{"name":"Magento","tagline":"Bientôt disponible","soon":true},"custom":{"name":"Personnalisé / Headless","tagline":"Bientôt disponible","soon":true},"salla":{"name":"Salla","tagline":"Ajouté à la demande de plusieurs abonnés en Arabie saoudite."}},"status":{"CONNECTED":"Connectée","PENDING":"En attente","DISCONNECTED":"Déconnectée","ERROR":"Nécessite une attention"},"list":{"heading":"Boutiques connectées","connectedAt":"Connectée {date}","missingCreds":"Identifiants manquants — reconnectez-vous pour les ressaisir.","productCount":"{count, plural, =0 {Aucun produit pour le moment} =1 {1 produit} other {# produits}}","actions":{"rename":"Renommer","reconnect":"Reconnecter","disconnect":"Déconnecter"}},"sync":{"button":"Synchroniser maintenant","running":"Synchronisation…","success":"{synced, number} produits synchronisés ({total, number} dans le catalogue).","ordersSuccess":"Également synchronisé {synced, number} commandes ({total, number} dans l'historique).","ordersFailed":"Produits synchronisés — impossible de synchroniser les commandes : {reason}. La clé API n'a peut-être pas accès aux commandes.","pagesSuccess":"Également synchronisé {synced, number} pages de boutique ({total, number} au total). L'IA peut maintenant citer vos politiques.","pagesFailed":"Les pages n'ont pas été synchronisées : {reason}. Les réponses sur la livraison / politique de retour resteront génériques jusqu'à correction.","postsSuccess":"Également synchronisé {synced, number} articles de blog ({total, number} au total).","postsFailed":"Les articles de blog n'ont pas été synchronisés : {reason}.","failed":"Échec de la synchronisation. Vérifiez les identifiants ou réessayez sous peu."},"products":{"viewButton":"Voir les produits","title":"Produits dans {name}","description":"Catalogue mis en cache que l'IA peut référencer en répondant. Recherchez par nom ou SKU.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom de produit ou SKU…","addButton":"Ajouter un produit","empty":"Aucun produit en cache pour le moment — lancez une synchronisation pour les récupérer.","emptySearch":"Aucun produit ne correspond à cette recherche.","loadFailed":"Impossible de charger les produits.","close":"Fermer","sku":"SKU : {sku}","stock":{"instock":"En stock","outofstock":"Rupture de stock","onbackorder":"En commande"},"actions":{"edit":"Modifier le produit","delete":"Supprimer le produit"},"form":{"titleCreate":"Ajouter un produit","titleEdit":"Modifier le produit","descriptionCreate":"Nous le publierons sur votre vitrine et le mettrons en cache localement pour que l'IA puisse le référencer immédiatement.","descriptionEdit":"Les modifications sont poussées vers la vitrine et le cache local est rafraîchi.","fields":{"name":"Nom","status":"Visibilité","sku":"SKU","regularPrice":"Prix normal","salePrice":"Prix soldé","priceHint":"Décimal jusqu'à 4 places. Laissez vide pour un produit sans prix / sur demande.","shortDescription":"Courte description","description":"Description complète","loadingDetail":"Chargement du texte actuel…","manageStock":"Suivre la quantité en stock","manageStockHint":"Activez pour décrémenter l'inventaire à chaque vente. Désactivez pour gérer la disponibilité avec un simple basculeur en stock/rupture.","stockQuantity":"Unités en main","stockStatus":"Disponibilité","stockStatusDefault":"Par défaut (selon votre boutique)","categories":"Catégories","tags":"Étiquettes","categoriesPlaceholder":"Commencez à taper pour choisir une catégorie…","tagsPlaceholder":"Commencez à taper pour choisir une étiquette…","chipsHint":"Choisissez les catégories existantes de votre boutique, ou tapez un nouveau nom — il sera créé à l'enregistrement."},"picker":{"loading":"Chargement des options depuis votre boutique…","noResults":"Aucune correspondance. Continuez à taper pour en créer une nouvelle.","createNew":"Créer « {name} »","remove":"Retirer {name}"},"images":{"label":"Images","hint":"La première image est la miniature du produit. Ajoutez-en d'autres pour construire la galerie. Glissez-déposez, ou cliquez pour choisir depuis votre appareil.","uploadCta":"Cliquez ou déposez une image à téléverser","uploadHint":"JPG, PNG, WEBP ou GIF — jusqu'à 10 Mo","orPasteUrl":"Ou collez une URL d'image","cancel":"Annuler","primary":"Principale","altPlaceholder":"Texte alt pour l'accessibilité (optionnel)","urlPlaceholder":"https://cdn.example.com/product.jpg","addUrl":"Ajouter URL","upload":"Téléverser","uploading":"Téléversement…","uploadFailed":"Impossible de téléverser l'image. Réessayez ou collez une URL à la place.","uploadTooBig":"Ce fichier dépasse 10 Mo. Compressez-le ou utilisez une image plus petite.","remove":"Retirer l'image","moveUp":"Monter","moveDown":"Descendre"},"statusOptions":{"publish":"Publié","draft":"Brouillon","pending":"En attente de revue","private":"Privé"},"submitCreate":"Ajouter le produit","submitEdit":"Enregistrer les modifications","submitting":"Enregistrement…","cancel":"Annuler","pendingChanges":"Vos modifications (y compris les suppressions et réorganisations d'images) sont préparées — elles s'appliquent à la vitrine seulement après avoir cliqué sur Enregistrer.","successCreate":"Produit ajouté.","successEdit":"Produit mis à jour.","failed":"Impossible d'enregistrer le produit. Vérifiez les champs et réessayez.","wpAppPasswordRequired":"Pour téléverser des images de produit, reconnectez cette boutique et ajoutez un nom d'utilisateur WordPress + un mot de passe d'application. Générez-en un dans WP Admin → Users → Profile → Application Passwords — la clé REST WooCommerce seule ne peut pas écrire dans la médiathèque.","wpMediaAuthFailed":"WordPress a refusé le mot de passe d'application pour les téléversements média. Régénérez-le dans WP Admin → Users → Profile → Application Passwords et reconnectez la boutique.","reconnectCta":"Reconnecter la boutique"},"delete":{"title":"Supprimer {name} ?","description":"Nous le retirerons de la vitrine et arrêterons de le faire ressortir dans les réponses IA. Par défaut il est mis à la corbeille WordPress — récupérable depuis votre WP admin.","forceLabel":"Supprimer définitivement","forceHint":"Sauter la corbeille. Le produit ne pourra pas être restauré après.","confirm":"Mettre à la corbeille","confirmForce":"Supprimer définitivement","cancel":"Garder le produit","success":"Produit supprimé.","failed":"Impossible de supprimer le produit."}},"orders":{"viewButton":"Voir les commandes","title":"Commandes dans {name}","description":"Commandes synchronisées depuis votre vitrine. Recherchez par numéro, nom de client, email ou téléphone.","searchPlaceholder":"Rechercher par n° de commande ou client…","empty":"Aucune commande en cache pour le moment — lancez une synchronisation pour les récupérer.","emptySearch":"Aucune commande ne correspond à cette recherche.","loadFailed":"Impossible de charger les commandes.","close":"Fermer","headers":{"order":"Commande","customer":"Client","items":"Articles","total":"Total","placed":"Passée"},"sync":{"button":"Synchroniser maintenant","running":"Synchronisation…","success":"{synced, number} commandes synchronisées ({total, number} au total).","failed":"Impossible de synchroniser les commandes. Vérifiez les identifiants ou réessayez sous peu.","full":"Rafraîchissement complet","fullHint":"Re-récupérer chaque commande indépendamment de la dernière synchronisation. Utilisez ceci si vous suspectez que des commandes manquent sur Comvix mais sont visibles sur votre vitrine."},"orderNumber":"Commande #{number}","itemCount":"{count, plural, =0 {Aucun article} =1 {1 article} other {# articles}}","placedAt":"Passée {date}","guestCustomer":"Paiement invité","customerLine":"{name} · {contact}","filters":{"label":"Statut","all":"Tous les statuts","pending":"En attente de paiement","processing":"En traitement","on-hold":"En attente","completed":"Terminée","cancelled":"Annulée","refunded":"Remboursée","failed":"Échouée","trash":"Corbeille"},"range":{"label":"Plage de dates","all_time":"Depuis le début","today":"Aujourd'hui","last_7_days":"7 derniers jours","last_30_days":"30 derniers jours","last_90_days":"90 derniers jours","this_month":"Ce mois-ci","last_month":"Mois dernier"},"detail":{"title":"Commande {number}","lineItems":"Articles","noLineItems":"Aucun article sur cette commande.","lineItemQty":"× {quantity}","lineItemSku":"SKU : {sku}","shippingHeading":"Adresse de livraison","billingHeading":"Adresse de facturation","totals":"Totaux","subtotalLabel":"Sous-total","shippingLabel":"Livraison","taxLabel":"Taxe","discountLabel":"Remise","totalLabel":"Total","paymentHeading":"Paiement","loadFailed":"Impossible de charger les détails de la commande.","loading":"Chargement de la commande…","statusHeading":"Statut","statusChangeHint":"Changer le statut pousse la mise à jour vers votre vitrine et envoie tous les emails automatisés que WooCommerce est configuré pour envoyer.","statusSave":"Mettre à jour le statut","statusSaving":"Mise à jour…","statusSuccess":"Statut mis à jour vers {status}.","statusFailed":"Impossible de mettre à jour le statut.","notesHeading":"Notes","notesLoading":"Chargement des notes…","notesLoadFailed":"Impossible de charger les notes.","notesEmpty":"Aucune note sur cette commande pour le moment.","notesPlaceholder":"Écrivez une note — p. ex. client appelé, créneau de livraison confirmé.","notesCustomerFacing":"Envoyer ceci au client par email","notesCustomerFacingHint":"Quand cochée, WooCommerce envoie cette note comme email destiné au client. Décochez pour des notes internes uniquement.","notesSubmit":"Ajouter une note","notesSubmitting":"Ajout…","notesSuccess":"Note ajoutée.","notesSuccessCustomer":"Note ajoutée et envoyée au client par email.","notesFailed":"Impossible d'ajouter la note.","notesDelete":"Supprimer la note","notesDeleteConfirm":"Supprimer cette note ? Action irréversible.","notesDeleteSuccess":"Note supprimée.","notesDeleteFailed":"Impossible de supprimer la note.","notesTypeCustomer":"Destinée au client","notesTypeInternal":"Interne","notesAuthorSystem":"Système","notesAuthor":"{author}"}},"posts":{"viewButton":"Voir les articles","title":"Articles dans {name}","description":"Articles de blog synchronisés depuis votre vitrine. L'assistant peut les citer en répondant aux questions.","searchPlaceholder":"Rechercher par titre…","empty":"Aucun article en cache pour le moment — lancez une synchronisation pour les récupérer.","emptySearch":"Aucun article ne correspond à cette recherche.","loadMore":"Charger plus","loadFailed":"Impossible de charger les articles.","close":"Fermer","sync":{"button":"Synchroniser maintenant","running":"Synchronisation…","success":"{synced, number} articles synchronisés ({total, number} au total).","failed":"Impossible de synchroniser les articles. Vérifiez l'URL du site et réessayez."},"countBadge":"{count, plural, =0 {} =1 {1 article} other {# articles}}","publishedAt":"Publié {date}","author":"par {name}","authorUnknown":"Auteur inconnu","filters":{"label":"Statut","all":"Tous les statuts","publish":"Publié","draft":"Brouillon","pending":"En attente de revue","private":"Privé","future":"Planifié"},"detail":{"title":"{title}","loading":"Chargement de l'article…","loadFailed":"Impossible de charger les détails de l'article.","openOriginal":"Ouvrir l'original","noContent":"Cet article n'a pas encore de corps.","metadataHeading":"Détails","publishedLabel":"Publié","modifiedLabel":"Dernière modification","statusLabel":"Statut","authorLabel":"Auteur","categoriesLabel":"Catégories","tagsLabel":"Étiquettes","none":"—"},"edit":{"button":"Modifier","title":"Modifier l'article","description":"Les modifications sont poussées vers WordPress et le cache local est rafraîchi. Nécessite un mot de passe d'application WordPress sur la connexion de la boutique.","loading":"Chargement de l'article…","loadFailed":"Impossible de charger l'article à modifier.","fields":{"title":"Titre","slug":"Slug","slugHint":"Lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement. Laissez tel quel pour garder l'URL actuelle.","status":"Statut","excerpt":"Extrait","excerptHint":"Optionnel — affiché par les thèmes sur les pages d'archive.","content":"Corps","contentHint":"HTML pris en charge. Collez du markup de bloc Gutenberg ou du HTML brut. L'aperçu s'ouvre dans WordPress."},"submit":"Enregistrer les modifications","submitting":"Enregistrement…","cancel":"Annuler","success":"Article mis à jour.","failed":"Impossible d'enregistrer l'article."},"create":{"button":"Nouvel article","title":"Créer un nouvel article","description":"Publie sur votre vitrine et le met en cache localement pour que l'IA puisse le citer immédiatement. Nécessite un mot de passe d'application WordPress (WooCommerce) ou un jeton Admin API (Shopify).","submit":"Créer l'article","success":"Article créé.","failed":"Impossible de créer l'article.","slugPlaceholder":"Laissez vide pour générer automatiquement depuis le titre","contentPlaceholder":"Écrivez le corps de votre article ici. HTML pris en charge.","fields":{"blog":"Blog (Shopify)"},"noBlogs":"Aucun blog trouvé sur cette boutique Shopify. Créez-en un dans Shopify admin → Online Store → Blog posts."}},"pages":{"viewButton":"Voir les pages","title":"Pages dans {name}","description":"Pages permanentes synchronisées depuis votre site — politiques, À propos, Contact, FAQ. L'assistant les cite quand les acheteurs demandent.","searchPlaceholder":"Rechercher par titre…","empty":"Aucune page en cache pour le moment — lancez une synchronisation pour les récupérer.","emptySearch":"Aucune page ne correspond à cette recherche.","loadMore":"Charger plus","loadFailed":"Impossible de charger les pages.","close":"Fermer","sync":{"button":"Synchroniser maintenant","running":"Synchronisation…","success":"{synced, number} pages synchronisées ({total, number} au total).","failed":"Impossible de synchroniser les pages. Vérifiez l'URL du site et réessayez."},"countBadge":"{count, plural, =0 {} =1 {1 page} other {# pages}}","publishedAt":"Publiée {date}","modifiedAt":"Mise à jour {date}","menuOrder":"Ordre du menu {order, number}","author":"par {name}","authorUnknown":"Auteur inconnu","filters":{"label":"Statut","all":"Tous les statuts","publish":"Publiée","draft":"Brouillon","pending":"En attente de revue","private":"Privée","future":"Planifiée"},"detail":{"title":"{title}","loading":"Chargement de la page…","loadFailed":"Impossible de charger les détails de la page.","openOriginal":"Ouvrir l'original","noContent":"Cette page n'a pas encore de corps.","metadataHeading":"Détails","publishedLabel":"Publiée","modifiedLabel":"Dernière modification","statusLabel":"Statut","authorLabel":"Auteur","menuOrderLabel":"Ordre du menu","parentLabel":"Page parente","slugLabel":"Slug","none":"—"},"edit":{"button":"Modifier","title":"Modifier la page","description":"Les modifications sont poussées vers WordPress et le cache local est rafraîchi. Nécessite un mot de passe d'application WordPress sur la connexion de la boutique.","loading":"Chargement de la page…","loadFailed":"Impossible de charger la page à modifier.","fields":{"title":"Titre","slug":"Slug","slugHint":"Lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement. Laissez tel quel pour garder l'URL actuelle.","status":"Statut","excerpt":"Extrait","excerptHint":"Optionnel — affiché par les thèmes sur les pages d'archive.","content":"Corps","contentHint":"HTML pris en charge. Collez du markup de bloc Gutenberg ou du HTML brut. L'aperçu s'ouvre dans WordPress.","menuOrder":"Ordre du menu","menuOrderHint":"Les nombres plus bas apparaissent plus tôt dans la nav de la vitrine. 0 par défaut."},"submit":"Enregistrer les modifications","submitting":"Enregistrement…","cancel":"Annuler","success":"Page mise à jour.","failed":"Impossible d'enregistrer la page."},"create":{"button":"Nouvelle page","title":"Créer une nouvelle page","description":"Publie sur votre vitrine et la met en cache localement pour que l'IA puisse la citer immédiatement. Utile pour les nouvelles politiques, FAQ et pages À propos.","submit":"Créer la page","success":"Page créée.","failed":"Impossible de créer la page."}},"connect":{"button":"Connecter une boutique","limitReached":"Limite atteinte","limitBanner":"Limite du forfait atteinte ({slots} boutiques connectées). Mettez à niveau votre forfait ou déconnectez une boutique ci-dessous pour en ajouter une autre.","limitBannerLegacy":"Une vitrine par marque. Déconnectez la boutique actuelle ci-dessous pour changer de fournisseur.","slotsAvailable":"{slots} boutiques connectées sur cette marque. Connectez-en une autre depuis le catalogue ci-dessus.","limitToast":"Cette marque a atteint sa limite de connexion de boutiques sur votre forfait actuel. Déconnectez d'abord une boutique ou mettez à niveau votre forfait pour en ajouter une autre.","title":"Connecter {provider}","description":"Nous chiffrons les identifiants au repos et ne les affichons jamais à nouveau. Révoquez le jeton depuis le tableau de bord du fournisseur pour couper l'accès.","storeUrl":"URL de la boutique","storeUrlHint":"L'URL publique de la vitrine, p. ex. https://shop.example.com","name":"Nom d'affichage","nameHint":"Optionnel — nous utiliserons le nom d'hôte par défaut.","shopify":{"accessToken":"Jeton d'accès Admin API","accessTokenHint":"Commence par shpat_. Créez-en un dans Shopify admin → Apps → Develop apps → Configure Admin API scopes.","apiKey":"Clé API (optionnel)","apiSecret":"Secret API (optionnel)"},"woocommerce":{"consumerKey":"Clé consommateur","consumerKeyHint":"WordPress admin → WooCommerce → Settings → Advanced → REST API. La clé commence par ck_.","consumerSecret":"Secret consommateur","consumerSecretHint":"Apparié avec la clé consommateur. Commence par cs_.","wpAuthHeading":"Connexion WordPress (pour les téléversements d'images)","wpAuthHint":"Optionnel, mais requis si vous voulez téléverser des images de produits depuis Comvix. La clé REST WooCommerce ne peut pas écrire dans la médiathèque WordPress seule.","wpUsername":"Nom d'utilisateur WordPress","wpAppPassword":"Mot de passe d'application","wpAppPasswordHint":"Pas votre mot de passe de connexion WP. Générez-en un sur WP Admin → Users → Profile → Application Passwords. Collez-le ici — les espaces sont OK, nous les nettoierons."},"submit":"Connecter","submitting":"Connexion…","cancel":"Annuler","success":"Boutique connectée.","failed":"Impossible de connecter la boutique. Revérifiez les identifiants.","salla":{"startFailed":"Impossible de démarrer la connexion Salla. Veuillez réessayer.","connectedToast":"Boutique Salla connectée — récupération de vos commandes + produits maintenant.","cancelledToast":"Connexion Salla annulée.","errorToast":"Échec de la connexion Salla. Veuillez réessayer.","errorToastWithReason":"Échec de la connexion Salla : {reason}"}},"rename":{"title":"Renommer la boutique","label":"Nom d'affichage","submit":"Enregistrer","cancel":"Annuler","success":"Boutique renommée.","failed":"Impossible de renommer la boutique."},"disconnect":{"confirmTitle":"Déconnecter {name} ?","confirmDescription":"Nous arrêterons de synchroniser cette boutique. La reconnecter plus tard est un flux en un clic, mais les conversations en cours référençant cet inventaire peuvent perdre les liens produit.","confirm":"Déconnecter","cancel":"Garder connectée","success":"Boutique déconnectée.","failed":"Impossible de déconnecter la boutique."},"roadmap":{"title":"Ce que vous obtiendrez une fois connecté","description":"La connexion est la première étape. Ces surfaces s'allument à mesure que nous lançons leurs workers — pas de configuration supplémentaire de votre côté.","items":{"products":{"title":"Produits","description":"Lister, rechercher, créer et modifier des produits depuis Comvix."},"orders":{"title":"Commandes","description":"Voir les commandes à côté de la conversation qui les a générées, avec actions de statut + d'exécution."},"blog":{"title":"Articles de blog","description":"Synchronisez vos articles publiés pour que l'assistant puisse les citer quand les clients demandent."},"analytics":{"title":"Analyses de boutique","description":"CA, panier moyen, conversion et top produits — unifiés avec vos métriques de messagerie."},"widget":{"title":"Widget de chat","description":"Déployez le widget web Comvix sur votre boutique avec une ligne de markup."}}},"walkthrough":{"title":"Ce qui s'allume quand vous connectez votre boutique","subtitle":"Six choses que vous ne pouvez obtenir nulle part ailleurs une fois votre vitrine câblée.","show":"Afficher les détails","hide":"Masquer","footer":"Les six sont en direct dès que votre boutique termine sa première synchronisation — généralement moins d'une minute pour un catalogue PME typique.","features":{"analytics":{"title":"Vraies analyses de revenus, multi-devises sûres","body":"CA quotidien par devise, top produits, commandes par statut, répartition par pays, tendances mensuelles. SAR/AED/USD jamais mélangés en un faux total — chaque devise garde sa propre ligne."},"aiTrained":{"title":"Assistant IA entraîné sur vos produits — pas de configuration manuelle","body":"Pulse lit votre catalogue en direct (noms, descriptions, prix, stock) ET les pages propres de votre boutique (livraison, retours, FAQ) et répond aux clients sur votre ton. Zéro étape d'entraînement de votre part."},"productCrud":{"title":"Modifiez les produits sans ouvrir le tableau de bord de votre boutique","body":"Créez, mettez à jour et supprimez des produits depuis Comvix. Changez le prix, le stock, la description, les images — toutes les modifications font l'aller-retour vers votre boutique et le cache se met à jour instantanément."},"autoAnswers":{"title":"Réponses automatiques qui connaissent vraiment votre inventaire","body":"« Le coffret rouge à lèvres est-il en stock ? » / « Combien coûte la livraison à Riyad ? » / « Quelle est votre politique de retour ? » — répondu à partir de vos vraies données, pas d'un modèle générique."},"automation":{"title":"16 règles d'automatisation prêtes à l'emploi","body":"Récupération de panier abandonné, merci pour le premier achat, étiquetage VIP automatique, alertes commande de valeur élevée, accusés de remboursement, notifications d'expédition — installez en un clic et adaptez."},"unified":{"title":"Commandes + conversations dans une seule vue","body":"L'historique de commandes de chaque client est à côté de leur fil WhatsApp/IG/Email. Les agents voient la commande sur laquelle on les interroge sans alt-tabber vers l'admin de votre boutique."}}}},"deals":{"page":{"title":"Transactions","description":"Suivez chaque opportunité de vente à travers les pipelines — glissez pour déplacer, cliquez pour ouvrir."},"newDeal":"Nouvelle transaction","refreshBtn":"Actualiser les transactions","view":{"kanban":"Kanban","list":"Liste"},"list":{"empty":"Aucune transaction ne correspond aux filtres actuels.","headers":{"title":"Transaction","stage":"Étape","value":"Valeur","assignee":"Propriétaire","expectedClose":"Clôture prévue","updated":"Mise à jour"}},"stats":{"open":"Transactions ouvertes","openValue":"Valeur du pipeline ouvert","openValueHint":"Affiché en {currency}. Les transactions dans d'autres devises sont exclues — nous ne convertissons pas automatiquement.","won":"Gagnées","lost":"Perdues","weightedForecast":"Prévision pondérée","weightedForecastHint":"Somme de (valeur de transaction ouverte × probabilité de gain de l'étape). Le revenu réaliste que vous pouvez attendre cette période vu où chaque transaction se trouve.","winRate":"Taux de gain","winRateHint":"Gagnées ÷ (Gagnées + Perdues) sur les transactions affichées ci-dessus.","avgDealSize":"Taille moyenne","avgDealSizeHint":"Valeur moyenne des transactions gagnées en {currency}.","overdue":"En retard","overdueHint":"Transactions ouvertes dont la date de clôture prévue est déjà passée."},"empty":{"noBrand":"Choisissez une marque pour voir ses pipelines.","noPipeline":"Aucun pipeline de vente pour le moment","noPipelineDescription":"Un pipeline est le chemin que vos transactions suivent du premier contact à la conclusion gagnée. Nous pouvons vous échafauder un pipeline éprouvé en 6 étapes, puis vous pourrez renommer / réorganiser / supprimer les étapes depuis Paramètres quand vous voulez.","createDefaultPipelineCta":"Créer mon premier pipeline","creatingDefaultPipeline":"Création du pipeline…","createDefaultPipelineFailed":"Impossible de créer le pipeline — essayez plutôt Paramètres → Pipelines.","manageInSettingsLink":"ou configurez-en un manuellement dans Paramètres"},"defaultPipeline":{"name":"Pipeline de vente","description":"Tunnel de vente par défaut en 6 étapes — renommez ou réorganisez les étapes depuis Paramètres → Pipelines quand vous voulez.","stages":{"lead":"Lead","qualified":"Qualifiée","proposal":"Proposition","negotiation":"Négociation","closedWon":"Conclue gagnée","closedLost":"Conclue perdue"}},"card":{"overdueDays":"{days, plural, =1 {# jour de retard} other {# jours de retard}}","dueIn":"{days, plural, =1 {Échéance dans 1 jour} other {Échéance dans # jours}}","dueToday":"Échéance aujourd'hui","stageAge":"{days, plural, =0 {Vient de bouger} =1 {1 j à cette étape} other {# j à cette étape}}"},"column":{"empty":"Déposez les transactions ici"},"contactEmpty":"Aucune transaction pour ce contact pour le moment.","filters":{"searchPlaceholder":"Rechercher des transactions par titre, contact, email ou téléphone…","clearSearch":"Effacer la recherche","clear":"Effacer les filtres","statusLabel":"Statut","statusAll":"Tous","statusOpen":"Ouvertes","statusWon":"Gagnées","statusLost":"Perdues","assigneeLabel":"Attribuée à","assigneeAll":"N'importe qui","assigneeMe":"Attribuées à moi","assigneeUnassigned":"Non attribuées","assigneeTeam":"Équipe","tagsLabel":"Étiquettes :"},"toast":{"loadFailed":"Échec du chargement des transactions","moveFailed":"Échec du déplacement de la transaction"},"composer":{"title":"Nouvelle transaction","titleLabel":"Titre","titlePlaceholder":"Refonte du site web pour Acme Corp","descriptionLabel":"Notes","descriptionPlaceholder":"Périmètre, prochaines étapes, tout ce que vous voulez que l'équipe sache…","pipelineLabel":"Pipeline","stageLabel":"Étape","assigneeLabel":"Attribuée à","assigneeNone":"Non attribuée","valueLabel":"Valeur","valueInvalid":"Saisissez un nombre valide (p. ex. 1200 ou 1200.50).","currencyLabel":"Devise","expectedCloseLabel":"Date de clôture prévue","contactLabel":"Contact","contactPlaceholder":"Rechercher par nom, email ou téléphone (au moins 2 caractères)","contactSearching":"Recherche…","contactNoResults":"Aucun contact correspondant","contactClear":"Retirer le contact","tagsLabel":"Étiquettes","tagsPlaceholder":"entreprise, entrant, recommandation","tagsHint":"Séparées par des virgules.","cancelBtn":"Annuler","createBtn":"Créer la transaction","creatingBtn":"Création…","toastCreateFailed":"Échec de la création de la transaction"},"activity":{"heading":"Activité","empty":"Aucune activité enregistrée pour le moment.","systemActor":"Système","unassigned":"Non attribué","rows":{"created":"{actor} a créé la transaction dans {stage}","stageChanged":"{actor} a déplacé de {from} vers {to}","statusChanged":"{actor} a changé le statut : {from} → {to}","ownerChanged":"{actor} a réattribué de {from} vers {to}","valueChanged":"{actor} a mis à jour la valeur : {from} → {to} {currency}","expectedCloseChanged":"{actor} a mis à jour la clôture prévue : {from} → {to}","titleChanged":"{actor} a mis à jour le titre","tagsChanged":"{actor} a mis à jour les étiquettes","noteAdded":"{actor} a ajouté une note"}},"drawer":{"titleFallback":"Transaction","loading":"Chargement de la transaction…","notFound":"Transaction introuvable.","statusWon":"Gagnée","statusLost":"Perdue","moveTo":"{stage}","edit":"Modifier","createTask":"Créer une tâche","save":"Enregistrer","cancelEdit":"Annuler","delete":"Supprimer","refresh":"Actualiser","markWon":"Marquer gagnée","markLost":"Marquer perdue","reopen":"Rouvrir","fields":{"title":"Titre","description":"Notes","value":"Valeur","valueInvalid":"Saisissez un nombre valide (p. ex. 1200 ou 1200.50).","currency":"Devise","expectedClose":"Clôture prévue","assignee":"Attribuée à","wonAt":"Gagnée le","lostAt":"Perdue le","lostReason":"Raison de la perte","tags":"Étiquettes","tagsPlaceholder":"Étiquettes séparées par des virgules"},"links":{"title":"Liée","noContact":"Aucun contact lié","noConversation":"Aucune conversation liée"},"close":{"confirmWon":"Marquer cette transaction comme gagnée ?","confirmLost":"Marquer cette transaction comme perdue ?","reasonLabel":"Raison (optionnelle)","reasonPlaceholder":"Pourquoi s'est-elle conclue ainsi ?","cancel":"Annuler","confirmBtn":"Confirmer"},"deleteConfirm":{"title":"Supprimer cette transaction ?","body":"Action irréversible. La transaction, ses notes et étiquettes seront retirées.","cancel":"Annuler","confirm":"Supprimer la transaction"},"toastLoadFailed":"Échec du chargement de la transaction","toastSaved":"Transaction enregistrée","toastSaveFailed":"Échec de l'enregistrement de la transaction","toastTitleRequired":"Le titre est requis","toastValueInvalid":"Valeur invalide","toastMoveFailed":"Échec du déplacement de la transaction","toastWon":"Transaction marquée comme gagnée","toastLost":"Transaction marquée comme perdue","toastCloseFailed":"Échec de la clôture de la transaction","toastReopened":"Transaction rouverte","toastReopenFailed":"Échec de la réouverture de la transaction","toastDeleted":"Transaction supprimée","toastDeleteFailed":"Échec de la suppression de la transaction"}},"support":{"title":"Support & suggestions","subtitle":"Signalez un problème, suggérez une fonctionnalité ou posez une question à l'équipe Comvix. Chaque ticket vit ici dans une conversation enfilée.","new":"Nouveau ticket","refresh":"Actualiser","loading":"Chargement…","searchPlaceholder":"Rechercher par numéro de ticket, sujet ou contenu","empty":{"title":"Aucun ticket pour le moment","subtitle":"Quand vous ouvrez un ticket, il apparaîtra ici pour suivre les réponses."},"categories":{"ALL":"Tous","PROBLEM":"Problème","FEATURE_REQUEST":"Demande de fonctionnalité","QUESTION":"Question"},"statusAll":"Tous","filters":{"status":"Statut"},"status":{"OPEN":"Ouvert","IN_PROGRESS":"En cours","WAITING_USER":"En attente de votre part","RESOLVED":"Résolu","CLOSED":"Fermé"},"priority":{"LOW":"Faible","NORMAL":"Normale","HIGH":"Élevée","URGENT":"Urgente"},"messages":{"count":"{count, plural, =0 {Aucune réponse pour le moment} one {1 réponse} other {# réponses}}","author":{"user":"Vous","admin":"Équipe support"},"empty":"Aucune réponse pour le moment. L'équipe Comvix vous répondra bientôt.","sending":"Envoi…","send":"Envoyer la réponse","placeholder":"Écrivez votre réponse à l'équipe support…","disabledClosed":"Ce ticket est {status}. Vous pouvez toujours lire le fil mais les nouvelles réponses sont désactivées. Ouvrez un nouveau ticket si vous avez besoin de plus d'aide.","openingMessage":"Message d'ouverture","sendHint":"Appuyez sur Ctrl + Entrée pour envoyer","charsRemaining":"{count} caractères restants","supportLabel":"Support","youLabel":"Vous","attachments":{"add":"Joindre un fichier","remove":"Retirer","maxReached":"Maximum 5 pièces jointes par réponse.","failed":"Impossible de téléverser ce fichier. Veuillez réessayer."}},"pagination":{"showing":"Affichage {from}–{to} sur {total}","page":"Page {page} sur {total}"},"create":{"title":"Nouveau ticket","subtitle":"Choisissez le type, puis décrivez-le. Notre équipe répond dans le même fil.","categoryLabel":"Type de ticket","categoryOptions":{"PROBLEM":{"label":"Problème","hint":"Quelque chose est cassé ou ne fonctionne pas correctement"},"FEATURE_REQUEST":{"label":"Demande de fonctionnalité","hint":"Quelque chose que vous aimeriez que Comvix puisse faire"},"QUESTION":{"label":"Question","hint":"Comment utiliser une fonctionnalité spécifique"}},"subjectLabel":"Sujet","subjectPlaceholder":"Résumé en une ligne","descriptionLabel":"Détails","descriptionPlaceholder":"Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Étapes pour reproduire, messages d'erreur, ce que vous attendiez…","submit":"Créer le ticket","submitting":"Création…","cancel":"Annuler","descriptionHint":"Minimum 10 caractères."},"detail":{"back":"Retour aux tickets","filedAt":"Ouvert {at}","ticketIdLabel":"ID du ticket","copyTicketId":"Copier l'ID du ticket","sections":{"description":"Votre message original","thread":"Conversation"}},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les tickets.","detailFailed":"Impossible de charger ce ticket.","createFailed":"Impossible de créer le ticket.","created":"Ticket créé","replyFailed":"Impossible d'envoyer la réponse.","replied":"Réponse envoyée","numberCopied":"ID du ticket copié","alreadyOpen":"Vous avez déjà un ticket ouvert ({number}). Continuez la conversation là-bas, ou attendez qu'il soit résolu avant d'en ouvrir un nouveau."},"openTicketBlock":{"title":"Vous avez un ticket ouvert","body":"Continuez la conversation sur le ticket {number}. Pour ouvrir un nouveau ticket, l'actuel doit d'abord être résolu ou fermé.","openAction":"Ouvrir le ticket","newDisabled":"Vous ne pouvez pas ouvrir de nouveau ticket tant que l'actuel n'est pas résolu ou fermé."}},"tasks":{"title":"Tâches","subtitle":"Suivez le travail à travers votre équipe — déposez-le, attribuez-le, faites-le.","noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour voir ses tâches.","loading":"Chargement des tâches…","empty":"Aucune tâche pour le moment.","emptyHint":"Tapez un titre dans le champ d'ajout rapide ci-dessus et appuyez sur Entrée pour créer votre première tâche.","emptyColumn":"Déposez les tâches ici","add":"Ajouter","me":"Moi","quickAddPlaceholder":"Que faut-il faire ?","searchPlaceholder":"Rechercher par titre ou description…","view":{"list":"Liste","kanban":"Kanban"},"filters":{"all":"Toutes","mine":"Attribuées à moi","unassigned":"Non attribuées","anyPriority":"Toute priorité","hideDone":"Masquer les terminées"},"status":{"TODO":"À faire","IN_PROGRESS":"En cours","BLOCKED":"Bloquée","DONE":"Terminée"},"priority":{"LOW":"Faible","NORMAL":"Normale","HIGH":"Élevée","URGENT":"Urgente"},"due":{"overdue":"En retard","today":"Aujourd'hui","tomorrow":"Demain"},"toasts":{"created":"Tâche créée","createFailed":"Impossible de créer la tâche","loadFailed":"Impossible de charger les tâches","moveFailed":"Impossible de déplacer la tâche","bulkApplied":"Mis à jour {count, plural, =1 {# tâche} other {# tâches}}","bulkFailed":"Impossible d'appliquer l'action en masse"},"bulk":{"selected":"{count, plural, =1 {# sélectionnée} other {# sélectionnées}}","markDone":"Marquer terminée","bumpPriority":"Passer à Élevée","delete":"Supprimer","clear":"Effacer","confirmDelete":"Supprimer {count, plural, =1 {# tâche} other {# tâches}} ? Action irréversible."},"dialog":{"title":"Tâche","description":"Modifiez n'importe quel champ puis cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos changements.","loading":"Chargement…","loadFailed":"Impossible de charger cette tâche.","notFound":"Tâche introuvable.","linked":"Contexte lié","conversation":"Ouvrir la conversation liée","deal":"Transaction : {name}","contact":"Contact : {name}","fields":{"title":"Titre","description":"Description","descriptionPlaceholder":"Ajoutez des notes, liens ou contexte…","status":"Statut","priority":"Priorité","dueAt":"Date d'échéance","assignee":"Attribuée à","unassigned":"— Non attribuée —"},"save":"Enregistrer","saved":"Tâche mise à jour","saveFailed":"Impossible d'enregistrer les modifications","cancel":"Annuler","delete":"Supprimer","deleted":"Tâche supprimée","deleteFailed":"Impossible de supprimer la tâche","confirmDelete":"Supprimer cette tâche ? Action irréversible."},"recurrence":{"enableLabel":"Répéter cette tâche","every":"Tous les","on":"le","onDay":"le jour","monthlyHint":"Ramené au dernier jour du mois si plus court (p. ex. jour 31 → 28 fév.).","endsLabel":"Se termine","endsClear":"Effacer","spawnedNotice":"C'est une occurrence d'une tâche récurrente. Modifiez l'originale pour changer les futures occurrences.","types":{"daily":"jour(s)","weekly":"semaine(s)","monthly":"mois"},"weekdayShort":{"0":"Dim","1":"Lun","2":"Mar","3":"Mer","4":"Jeu","5":"Ven","6":"Sam"}},"comments":{"title":"Commentaires","loading":"Chargement des commentaires…","empty":"Aucun commentaire pour le moment. Ajoutez-en un pour démarrer la discussion.","placeholder":"Écrivez un commentaire… (Ctrl/Cmd + Entrée pour publier)","postFailed":"Impossible de publier le commentaire","unknownAuthor":"Utilisateur retiré"},"createFromConversation":{"trigger":"Créer une tâche","dialogTitle":"Créer une tâche de suivi","dialogDescription":"Déposée contre cette conversation. La page de la tâche affichera un lien de retour ici.","titleLabel":"Titre","titlePlaceholder":"Faire un suivi avec ce client la semaine prochaine","assignLabel":"Attribuer à","dueLabel":"Date d'échéance","submit":"Créer la tâche","submitting":"Création…","cancel":"Annuler","success":"Tâche créée — retrouvez-la dans /tasks","fail":"Impossible de créer la tâche"}},"bookings":{"page":{"title":"Réservations","description":"Calendrier des rendez-vous et réservations à travers votre équipe."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer les réservations.","newBooking":"Nouvelle réservation","help":{"title":"Que trouve-t-on sur cette page","intro":"Les réservations gèrent les rendez-vous + les réservations + le widget public à partir duquel vos clients se servent.","tabs":{"bookings":"Calendrier/liste de chaque rendez-vous, avec indicateurs d'acompte payé.","resources":"Personnel, salles, tables — les éléments réservables par les clients.","services":"Ce que vous proposez (consultations, coupes, table pour 4) avec options de prix + acompte.","customers":"Chaque personne unique ayant réservé chez vous — nombre de visites répétées, prochaines réservations, dernière vue.","branches":"Lieux physiques d'où opère une marque multi-sites.","payments":"Acomptes collectés via le checkout de réservation — mêmes filtres que la page de paiements principale."}},"publicUrl":{"label":"Lien public de réservation — partagez avec vos clients","copy":"Copier","copied":"Copié !","copyFailed":"Impossible de copier — copiez manuellement"},"edit":"Modifier","cancel":"Annuler","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer cette réservation ? Action irréversible.","tabs":{"bookings":"Planning","resources":"Personnel & Ressources","services":"Services","customers":"Clients","branches":"Établissements","payments":"Paiements","notifications":"Notifications"},"notifications":{"loading":"Chargement…","save":"Enregistrer","saving":"Enregistrement…","cancel":"Annuler","alwaysOn":"Toujours actif","customerHeading":"Notifications au client","customerDescription":"Choisissez comment le client est informé de sa réservation.","emailTitle":"E-mail","emailDescription":"Nous envoyons automatiquement la confirmation, les reçus et les annulations par e-mail dès que le client en fournit un.","whatsappTitle":"WhatsApp","whatsappDescription":"Envoyez les confirmations également par WhatsApp en plus de l'e-mail.","whatsappChannelLabel":"Canal d'envoi","whatsappChannelPlaceholder":"Choisissez un canal WhatsApp…","whatsappChannelRequired":"Choisissez un canal avant d'activer.","whatsappNoChannels":"Aucun canal WhatsApp connecté pour l'instant. Connectez-en un depuis la page Canaux.","publicCtaHeading":"Bouton public \"Réserver via WhatsApp\"","publicCtaDescription":"Numéro WhatsApp visible par les visiteurs sur la page publique de réservation et la boutique comme bouton \"contactez-nous\". Laissez vide pour le masquer.","publicCtaPhoneLabel":"Numéro WhatsApp (E.164)","publicCtaPhoneHint":"Format international avec indicatif pays, ex. : +447911123456","publicCtaPhoneInvalid":"Saisissez un numéro valide (8 à 20 chiffres, avec un + optionnel).","toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les paramètres.","saved":"Paramètres enregistrés.","saveFailed":"Impossible d'enregistrer. Réessayez."}},"view":{"list":"Liste","calendar":"Calendrier"},"externalCalendars":{"header":"Calendriers externes","description":"Abonnez-vous à un flux iCal Google Calendar / Outlook / Calendly pour que les périodes occupées externes bloquent automatiquement la disponibilité sur cette ressource.","loading":"Chargement…","empty":"Aucun flux externe pour le moment.","addCta":"Ajouter un calendrier externe","labelField":"Libellé","labelPlaceholder":"Google Calendar du Dr. Ahmad","urlField":"URL iCal","urlHint":"URL iCal publique (se termine par .ics). Dans Google Calendar : Paramètres → Intégrer le calendrier → Adresse publique au format iCal.","add":"S'abonner","cancel":"Annuler","remove":"Retirer","syncNow":"Synchroniser maintenant","lastSynced":"Synchronisé","lastError":"Erreur","neverSynced":"jamais","confirmDelete":"Se désabonner de ce calendrier ? Les périodes occupées importées seront supprimées.","toasts":{"added":"Calendrier abonné — synchronisation initiale en cours","addFailed":"Impossible de s'abonner à ce calendrier","synced":"Synchronisé — {created} ajoutés, {updated} mis à jour, {removed} supprimés","syncFailed":"Échec de la synchronisation","removed":"Calendrier désabonné","removeFailed":"Impossible de se désabonner","missingFields":"Le libellé et l'URL sont tous deux requis","invalidUrl":"L'URL doit commencer par https:// ou http://"}},"status":{"PENDING_PAYMENT":"En attente de paiement","CONFIRMED":"Confirmée","COMPLETED":"Terminée","NO_SHOW":"Absence","CANCELLED":"Annulée"},"paymentBadge":{"paid":"Payée","pending":"En attente","unpaid":"Non payée"},"emptyState":{"title":"Aucune réservation pour le moment","descriptionCanBook":"Cliquez sur « Nouvelle réservation » pour ajouter votre premier rendez-vous.","descriptionNeedsSetup":"Ajoutez un membre du personnel ou une ressource et au moins un service avant de pouvoir prendre des réservations.","cantBookYet":"Ajoutez d'abord une ressource et un service","setupResourcesCta":"Ajoutez votre première ressource","setupServicesCta":"Ajoutez votre premier service"},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les réservations","actionFailed":"Impossible de mettre à jour la réservation","cancelled":"Réservation annulée","deleted":"Réservation supprimée","exceptionsOnlyEnabled":"Le mode Disponibilité personnalisée est activé. Ouvrez l'onglet « Ressources » et ajoutez des fenêtres de « Disponibilité supplémentaire » pour que vos clients voient des créneaux réels."},"dialog":{"repeat":{"toggle":"Répéter cette réservation","every":"Répéter","weekly":"Chaque semaine","fortnightly":"Toutes les 2 semaines","every3":"Toutes les 3 semaines","every4":"Toutes les 4 semaines","sessions":"Nombre de séances","hint":"Crée une réservation par séance à partir de l'heure de début. Toute séance dont le créneau est déjà pris est ignorée.","result":"{count} séances réservées","partialResult":"{created} séances réservées · {skipped} ignorées (créneau pris)"},"createTitle":"Nouvelle réservation","editTitle":"Modifier la réservation","service":"Service","resource":"Avec","minutesShort":"m","startsAt":"Commence à","customerName":"Nom du client","customerPhone":"Téléphone","customerEmail":"Email","internalNotes":"Notes internes (privées)","internalNotesPlaceholder":"Allergies, préférences, tout ce que l'équipe doit savoir à l'arrivée.","cancel":"Annuler","save":"Enregistrer","create":"Créer","toastCreated":"Réservation créée","toastSaved":"Réservation enregistrée","toastFailed":"Impossible d'enregistrer la réservation","toastMissingFields":"Choisissez un service, une ressource, une heure et un nom de client."},"resources":{"newResourcePlaceholder":"Ajoutez un membre du personnel ou une ressource (p. ex. Dr. Ahmad, Table 4)","add":"Ajouter","empty":"Aucune ressource pour le moment. Ajoutez-en une ci-dessus pour commencer à prendre des réservations.","renameBtn":"Renommer","avatarUpload":"Téléverser une photo","avatarReplace":"Remplacer la photo","avatarRemove":"Retirer la photo","avatarMustBeImage":"Choisissez une image (PNG / JPG / WebP).","avatarTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo. Essayez de la compresser d'abord.","workingHours":"Horaires de travail","exceptionsOnlyBanner":{"title":"Les heures hebdomadaires sont ignorées pour : {service}","body":"Ce service utilise le mode Disponibilité personnalisée — le planning hebdomadaire ci-dessous n'est donc pas pris en compte. Ignorez-le et ajoutez plutôt des créneaux date + heure dans la section « Disponibilité ponctuelle » juste en dessous (choisissez « Disponibilité supplémentaire » à chaque fois)."},"addSlot":"Ajouter un créneau","saveHours":"Enregistrer les horaires","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer cette ressource ? Les réservations existantes restent lisibles mais aucune nouvelle ne peut être créée.","weekday":{"0":"Dimanche","1":"Lundi","2":"Mardi","3":"Mercredi","4":"Jeudi","5":"Vendredi","6":"Samedi"},"toasts":{"created":"Ressource ajoutée","updated":"Ressource mise à jour","deleted":"Ressource retirée","hoursSaved":"Horaires de travail enregistrés","invalidSlot":"L'heure de fin de chaque créneau doit être après son heure de début.","failed":"Impossible d'enregistrer la modification"},"exceptions":{"sectionTitle":"Disponibilité ponctuelle","hint":"Ajoutez une fenêtre unique pour une date précise — heures supplémentaires hors planning ou jour fermé pour vacances. Ne modifie pas le schéma hebdomadaire.","exceptionsOnlyHint":{"title":"C'est ici que vous publiez vos disponibilités","body":"Le mode Disponibilité personnalisée étant activé, c'est l'endroit où vos clients voient réellement les créneaux ouverts. Ajoutez une entrée « Disponibilité supplémentaire » pour chaque date + horaire où vous voulez être réservable."},"typeExtra":"Disponibilité supplémentaire","typeBlocked":"Bloqué","extraHint":"Ouvrez une fenêtre en dehors des heures normales (ex. médecin disponible ce lundi uniquement de 17h à 20h).","blockedHint":"Fermez une fenêtre dans les heures normales (vacances, férié, maintenance).","date":"Date","from":"De","to":"À","reason":"Motif (optionnel)","reasonPlaceholder":"Aïd, conférence, …","add":"Ajouter une exception","delete":"Supprimer","toasts":{"created":"Exception ajoutée","deleted":"Exception supprimée"},"errors":{"loadFailed":"Impossible de charger les exceptions","createFailed":"Impossible d'ajouter l'exception","deleteFailed":"Impossible de supprimer l'exception","endBeforeStart":"L'heure de fin doit être après l'heure de début"}}},"services":{"name":"Nom du service","namePlaceholder":"Consultation, coupe, table pour 4...","duration":"Minutes","buffer":"Tampon (min)","price":"Prix","currency":"Devise (3 lettres)","requireDeposit":"Exiger un acompte à la réservation","depositDescription":"Quand activé, le widget public redirige le client vers le paiement avant que la réservation ne soit confirmée.","depositNeedsPrice":"Définissez d'abord un prix + une devise.","depositAmount":"Montant de l'acompte","depositPlaceholderFullPrice":"Laissez 0 pour facturer le prix complet","depositAmountHint":"Le client paye {amount} {currency} maintenant ; le reste est collecté en personne.","depositFullPriceHint":"0 = facturer le prix complet ({amount} {currency}) en acompte.","depositNote":"Note affichée au client","depositNotePlaceholder":"Votre rendez-vous n'est confirmé qu'à réception de l'acompte. Sans paiement sous 1h, le créneau est libéré.","depositNoteHint":"Texte libre affiché à l'étape du paiement + repris dans l'e-mail de confirmation. Jusqu'à 500 caractères.","availableFor":"Proposé par","availableForHint":"Laissez vide pour rendre ce service disponible avec n'importe quelle ressource active.","bookingWindowSection":"Fenêtre de réservation","bookingHorizonDays":"Jusqu'à quand les clients peuvent-ils réserver ?","bookingHorizonDaysPlaceholder":"ex. 30","bookingHorizonDaysHint":"Nombre de jours à l'avance autorisés. Laisser vide pour aucune limite. Utile pour limiter les réservations à ce mois ou cette semaine.","exceptionsOnly":"Mode disponibilité personnalisée","exceptionsOnlyLabel":"Utiliser uniquement les dates spécifiques que je publie (sans planning hebdomadaire)","exceptionsOnlyHint":"Au lieu d'un planning hebdomadaire récurrent, vous publiez des fenêtres date+heure depuis le panneau des ressources. Idéal pour les plannings irréguliers — sessions, pop-ups, heures invitées.","exceptionsOnlyWarning":"Attention : les heures hebdomadaires sont ignorées une fois cette option activée. Vous devez publier des fenêtres date+heure depuis la section « Disponibilité ponctuelle » de la ressource, sinon ce service apparaîtra fermé aux clients.","noResourcesYet":"Ajoutez d'abord une ressource pour la rattacher ici.","add":"Ajouter","save":"Enregistrer","delete":"Supprimer","empty":"Aucun service pour le moment. Ajoutez ce que vos clients peuvent réserver.","confirmDelete":"Supprimer ce service ? Les réservations existantes conservent leur libellé de service.","toasts":{"created":"Service ajouté","updated":"Service mis à jour","deleted":"Service retiré","failed":"Impossible d'enregistrer la modification"}},"customers":{"title":"Clients de réservation","description":"Chaque personne unique ayant réservé chez cette marque — regroupés par e-mail, téléphone ou nom.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom, e-mail ou téléphone…","search":"Rechercher","clearSearch":"Effacer la recherche","total":"{count, plural, =0 {Aucun client} =1 {1 client} other {# clients}}","showing":"Affichage {from}–{to} sur {total}","prevPage":"Précédent","nextPage":"Suivant","bookings":"{count, plural, =0 {Aucune réservation} =1 {1 réservation} other {# réservations}}","upcoming":"{count, plural, =1 {1 à venir} other {# à venir}}","lastBookingAt":"Dernière réservation {when}","empty":{"title":"Pas encore de clients","description":"Les clients apparaissent ici dès qu'ils réservent — via le widget public ou ajoutés par votre équipe.","descriptionFiltered":"Aucun client ne correspond à cette recherche. Essayez un autre nom, e-mail ou téléphone."},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les clients"}}},"payments":{"page":{"title":"Paiements","description":"Générez des liens de paiement hébergés et suivez les reçus. Connectez Stripe ou PayMob pour commencer à encaisser."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer les paiements.","tabs":{"links":"Liens","providers":"Fournisseurs"},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les données de paiement"},"filters":{"search":"Rechercher","searchPlaceholder":"référence, client, description…","status":"Statut","statusAll":"Tous","from":"De","to":"À","paginationRange":"{from}–{to} sur {total}","paginationEmpty":"0 lien","statusOpts":{"PENDING":"En attente","SUCCEEDED":"Payé","FAILED":"Échoué","EXPIRED":"Expiré","CANCELLED":"Annulé","REFUNDED":"Remboursé","PARTIALLY_REFUNDED":"Partiellement remboursé"}},"links":{"newLink":"Nouveau lien","countLabel":"{n} lien(s) de paiement","bulkSelectAll":"Tout sélectionner sur cette page","bulkSelectRow":"Sélectionner le lien","bulkSelected":"{n} sélectionnés","bulkCancelPending":"Annuler en attente","bulkCancelled":"{n} liens en attente annulés","bulkClear":"Effacer","confirmBulkCancel":"Annuler {n} liens en attente ? Les liens déjà payés sont ignorés.","noDescription":"Aucune description","copy":"Copier","copied":"Copié","copyReference":"Copier la référence (le client la met sur son virement bancaire)","open":"Ouvrir","cancel":"Annuler","refund":"Rembourser","markAsPaid":"Marquer comme payé","confirmCancel":"Annuler ce lien en attente ? Il ne pourra plus être payé après.","refundPrompt":"Montant du remboursement (laissez vide pour un remboursement complet de {amount}) :","manualConfirmPrompt":"Confirmer la réception de {amount} ? Ajoutez une note optionnelle (nom du chauffeur, réf. de transfert, etc.) :","emptyTitle":"Aucun lien de paiement pour le moment","emptyDescription":"Cliquez sur « Nouveau lien » pour générer votre première URL de checkout hébergé.","emptyNoProviderTitle":"Connectez d'abord un prestataire de paiement","emptyNoProviderDescription":"Ajoutez les identifiants Stripe ou PayMob pour pouvoir commencer à frapper des liens de paiement pour vos clients.","emptyNoProviderCta":"Connecter un prestataire","status":{"PENDING":"En attente","SUCCEEDED":"Payé","FAILED":"Échoué","EXPIRED":"Expiré","CANCELLED":"Annulé","REFUNDED":"Remboursé","PARTIALLY_REFUNDED":"Partiellement remboursé"},"toasts":{"cancelled":"Lien annulé","cancelFailed":"Impossible d'annuler le lien","refunded":"Remboursement émis","refundFailed":"Échec du remboursement","refundInvalidAmount":"Saisissez un montant positif","copyFailed":"Impossible de copier","manualConfirmed":"Marqué comme payé","manualConfirmFailed":"Impossible de marquer comme payé"},"form":{"title":"Nouveau lien de paiement","providerField":"Prestataire","amountField":"Montant","currencyField":"Devise","descriptionField":"Description","descriptionPlaceholder":"Acompte de réservation, facture #1234, …","customerNameField":"Nom du client","customerEmailField":"Email du client","customerPhoneField":"Téléphone du client","create":"Créer le lien","cancel":"Annuler","invalidAmount":"Saisissez un montant positif","toastCreated":"Lien de paiement créé — URL copiée dans le presse-papiers","toastFailed":"Impossible de créer le lien de paiement"}},"providers":{"emptyTitle":"Aucun prestataire de paiement connecté","emptyDescription":"Connectez les identifiants Stripe ou PayMob pour que le tableau de bord puisse frapper des liens de checkout hébergés pour vos clients.","primaryBadge":"Principal","inactiveBadge":"Désactivé","webhookHint":"URL du webhook","makePrimary":"Définir comme principal","edit":"Modifier","disable":"Désactiver","enable":"Activer","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer la config du prestataire {label} ? Les liens en attente existants ne pourront plus vérifier les webhooks.","toasts":{"added":"Prestataire connecté","addFailed":"Impossible de connecter le prestataire","primaryChanged":"Prestataire principal mis à jour","activated":"Prestataire activé","deactivated":"Prestataire désactivé","updateFailed":"Impossible de mettre à jour le prestataire","updated":"Prestataire mis à jour","deleted":"Prestataire retiré","deleteFailed":"Impossible de retirer le prestataire"},"add":{"STRIPE":"Connecter Stripe","PAYMOB":"Connecter PayMob","TAP":"Connecter Tap","IYZICO":"Connecter iyzico","MERCADOPAGO":"Connecter MercadoPago","HYPERPAY":"Connecter HyperPay","COD":"Paiement à la livraison","BANK_TRANSFER":"Virement bancaire","WHATSAPP":"Connecter WhatsApp"},"paywall":{"title":"Débloquer le traitement des paiements internationaux","description":"Tap, iyzico, MercadoPago, HyperPay et PayMob font partie du module Traitement des paiements (5 €/mois). Stripe (à la commission), COD et Virement bancaire sont toujours gratuits.","modalTitle":"Débloquer {provider}","modalDescription":"Ce prestataire de paiement nécessite le module Traitement des paiements. Activez maintenant pour l'utiliser pour vos clients.","modalAddonName":"Module Traitement des paiements","modalPrice":"5 $/mois","modalPriceHint":"Annulez à tout moment depuis Paramètres → Abonnements","cadenceMonthlyLabel":"Mensuel","cadenceMonthlyPrice":"5 $/mois","cadenceMonthlyHint":"Annulable à tout moment","cadenceYearlyLabel":"Annuel","cadenceYearlyPrice":"50 $/an","cadenceYearlyHint":"4,17 $/mois · 2 mois offerts","cadenceYearlySaveBadge":"Économisez 17 %","unlocksTap":"Tap Payments","unlocksIyzico":"iyzico","unlocksMercadoPago":"MercadoPago","unlocksHyperPay":"HyperPay","unlocksPayMob":"PayMob","billingNote":"Les détails de carte restent sur cette page — pas de checkout externe, pas de redirection.","cancel":"Pas maintenant","activate":"Activer le module","continueToCard":"Continuer","cardEntryDescription":"Saisissez les détails de votre carte — le paiement reste sur cette page.","cardEntryMonthlyHint":"Vous serez facturé 5 $/mois. Annulable à tout moment.","cardEntryYearlyHint":"Vous serez facturé 50 $/an. Annulable à tout moment.","back":"Retour","payMonthly":"Payer 5 $/mois","payYearly":"Payer 50 $/an","stripeMissing":"Stripe n'est pas configuré (NEXT_PUBLIC_STRIPE_PUBLISHABLE_KEY manquante). Définissez la variable d'environnement et rechargez pour activer la saisie de carte.","activated":"Module activé — vous pouvez maintenant connecter ce prestataire","activateFailed":"Impossible d'activer le module","toast":"Module requis","toastDescription":"Ce prestataire de paiement nécessite le module Traitement des paiements."},"stripeForm":{"title":"Connecter Stripe","oauthPanelTitle":"Connecter en un clic","oauthPanelBody":"Connectez-vous à Stripe (ou créez un compte en 2 minutes) — nous gérerons les clés + webhooks pour vous. Pas besoin de copier-coller.","oauthPanelButton":"Se connecter avec Stripe","manualSectionDivider":"Ou collez vos propres clés","webhookSetupTitle":"Étape 1 — ajoutez cette URL de webhook à Stripe","webhookSetupBody":"Dans le tableau de bord Stripe → Developers → Webhooks → Add endpoint, collez l'URL ci-dessous et abonnez-vous aux événements : checkout.session.completed, checkout.session.expired, charge.refunded.","openStripe":"Ouvrir les webhooks Stripe","labelField":"Libellé d'affichage","secretKeyField":"Clé secrète","secretKeyHint":"Depuis le tableau de bord Stripe → Developers → API keys.","webhookSecretField":"Webhook signing secret","webhookSecretHint":"Affiché une seule fois lorsque vous créez l'endpoint webhook ci-dessus. Commence par whsec_.","publishableKeyField":"Clé publishable","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"La clé secrète et le webhook secret sont requis","connectAccountField":"ID de compte Stripe Connect","connectAccountHint":"Facultatif — `acct_...` de Stripe Connect. Lorsqu'il est défini, Comvix dirige une petite commission vers votre compte plateforme avant de payer le marchand."},"paymobForm":{"title":"Connecter PayMob","webhookSetupTitle":"Étape 1 — ajoutez ce callback de transaction traitée à PayMob","webhookSetupBody":"Dans le tableau de bord PayMob → Developers → Payment Integrations → modifiez votre intégration carte → définissez « Transaction processed callback » sur l'URL ci-dessous.","labelField":"Libellé d'affichage","apiKeyField":"Clé API","apiKeyHint":"Depuis le tableau de bord PayMob → Settings → Account info.","integrationIdField":"ID d'intégration","integrationIdHint":"Numérique — depuis votre intégration de paiement carte.","iframeIdField":"ID Iframe","iframeIdHint":"Numérique — depuis PayMob → Developers → Iframes.","hmacSecretField":"Secret HMAC","hmacSecretHint":"Depuis PayMob → Settings → Account info → HMAC.","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"Les quatre champs sont requis"},"stripeConnect":{"connectButton":"Se connecter avec Stripe","connectedAs":"Connecté : {acct}","disconnect":"Déconnecter","disconnectTitle":"Déconnecter Stripe Connect ?","disconnectDescription":"Les nouveaux paiements ne passeront plus par Comvix Connect. Les checkouts en cours se termineront sur Stripe. Vous pouvez vous reconnecter à tout moment.","disconnected":"Stripe Connect déconnecté"},"tapForm":{"title":"Connecter Tap Payments","webhookSetupTitle":"Ajoutez cette URL de webhook à votre compte Tap","webhookSetupBody":"Dans le tableau de bord Tap → Developers → Webhooks, collez l'URL ci-dessous pour recevoir les notifications de paiement + remboursement.","labelField":"Libellé d'affichage","secretKeyField":"Clé secrète","secretKeyHint":"Depuis le tableau de bord Tap → Developers → API Keys. Commence par sk_test_ ou sk_live_.","publicKeyField":"Clé publique","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"La clé secrète est requise"},"iyzicoForm":{"title":"Connecter iyzico","webhookSetupTitle":"Ajoutez cette URL de callback à votre compte iyzico","webhookSetupBody":"Le formulaire de checkout iyzico renvoie les clients vers cette URL après le paiement. Configurez-la comme callbackUrl/URL de notification dans le panneau marchand iyzico.","labelField":"Libellé d'affichage","apiKeyField":"Clé API","apiKeyHint":"Depuis le panneau marchand iyzico → Settings → API Keys.","secretKeyField":"Clé secrète","secretKeyHint":"Appariée avec la clé API ci-dessus. Sert à la signature HMAC.","sandboxField":"Utiliser l'endpoint sandbox (test)","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"La clé API et la clé secrète sont requises"},"mercadopagoForm":{"title":"Connecter MercadoPago","webhookSetupTitle":"Ajoutez cette URL de notification à votre app MercadoPago","webhookSetupBody":"Dans MercadoPago Developers → Your Application → Webhooks, collez l'URL ci-dessous et abonnez-vous à : événements de paiement.","labelField":"Libellé d'affichage","accessTokenField":"Access token","accessTokenHint":"Depuis MercadoPago Developers → Your Application → Credentials. Production : APP_USR-… / Test : TEST-…","publicKeyField":"Clé publique","webhookSecretField":"Webhook secret","webhookSecretHint":"Optionnel — active la vérification de signature sur les notifications entrantes.","defaultCurrencyField":"Devise par défaut","defaultCurrencyHint":"Code ISO (ARS, BRL, MXN, CLP, COP, PEN, UYU, USD).","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"L'access token est requis"},"hyperpayForm":{"title":"Connecter HyperPay","webhookSetupTitle":"Ajoutez cette URL de notification à HyperPay","webhookSetupBody":"Dans le portail marchand HyperPay → Administration → Webhooks, collez l'URL ci-dessous pour recevoir les notifications de paiement + remboursement.","labelField":"Libellé d'affichage","accessTokenField":"Access token (Bearer)","accessTokenHint":"Généré dans le portail marchand HyperPay → Administration → Account Data.","entityIdField":"Entity ID","entityIdHint":"Identifiant de canal/entité depuis votre configuration HyperPay. Chaque canal d'acquisition (test/live, groupe de schéma carte, devise) a le sien.","webhookSecretField":"Webhook secret","webhookSecretHint":"Optionnel — pour la vérification de signature sur les notifications entrantes.","sandboxField":"Utiliser l'endpoint sandbox (eu-test.oppwa.com)","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"L'access token et l'entity ID sont requis"},"codForm":{"title":"Paiement à la livraison","description":"Aucun paiement en ligne — le client paie en espèces à la réception de la commande. Après la livraison, marquez la commande comme « payée » manuellement.","labelField":"Libellé d'affichage","instructionsField":"Instructions client","instructionsHint":"Affiché sur la page de paiement pour informer le client.","instructionsPlaceholder":"Préparez l'appoint. Le livreur enverra un message avant son arrivée.","makePrimary":"Définir comme fournisseur principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler"},"bankTransferForm":{"title":"Virement bancaire","description":"Le client vire le montant sur votre compte, vous confirmez la réception manuellement. Permet aux clients non bancarisés de payer.","labelField":"Libellé d'affichage","bankNameField":"Nom de la banque","accountHolderField":"Titulaire du compte","ibanField":"IBAN","swiftField":"SWIFT / BIC","instructionsField":"Instructions client","instructionsHint":"Affiché sur la page de paiement à côté des coordonnées bancaires.","instructionsPlaceholder":"Veuillez indiquer la référence de commande dans le libellé du virement.","makePrimary":"Définir comme fournisseur principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"Le nom de la banque, le titulaire et l'IBAN sont obligatoires"}},"stripeConnect":{"callback":{"pendingTitle":"Finalisation de la connexion Stripe…","pendingDescription":"Liaison sécurisée de votre compte Stripe à Comvix. Cela prend généralement quelques secondes.","successTitle":"Connecté !","successDescription":"Votre compte Stripe est maintenant lié. Redirection vers les prestataires…","errorTitle":"Impossible de terminer la connexion","genericError":"Quelque chose s'est mal passé pendant la liaison de votre compte Stripe.","missingParams":"Paramètres OAuth manquants dans l'URL de callback.","noBrand":"Aucune marque active. Veuillez basculer vers la marque depuis laquelle vous avez démarré la connexion et réessayer.","success":"Stripe connecté — vous pouvez maintenant encaisser des paiements via Comvix.","backToProviders":"Retour aux prestataires"}}},"catalog":{"page":{"title":"Catalogue","description":"Vendez directement via Comvix — produits, vitrine publique, commandes. Indépendant des intégrations Shopify/WooCommerce."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer votre catalogue.","viewStorefront":"Voir la vitrine","tabs":{"products":"Produits","storefront":"Vitrine","categories":"Catégories","orders":"Commandes","customers":"Clients","coupons":"Coupons","loyalty":"Fidélité","shipping":"Livraison","reviews":"Avis","newsletter":"Newsletter"},"help":{"title":"Que trouve-t-on sur cette page","intro":"Le catalogue gère votre expérience de vente directe — produits, habillage de la vitrine, commandes, codes promo, fidélité.","tabs":{"products":"Ajouter, modifier, importer ou mettre à jour en masse les articles que vous vendez.","storefront":"Activer/désactiver la vitrine publique, définir le hero, la devise par défaut et les options globales.","categories":"Curer les tuiles de catégorie que les clients voient sous le hero sur la vitrine publique.","orders":"Chaque commande passée via votre vitrine — recherche, filtres, voir les reçus.","customers":"Personnes ayant créé un compte sur votre boutique publique. Voyez d'un coup d'œil leur nombre de commandes, dernière visite et adresses enregistrées.","coupons":"Émettre des codes promo (pourcentage ou montant fixe) que les clients utilisent au paiement.","loyalty":"Lancer un programme de points — crédit auto à chaque commande payée, utilisable au paiement.","shipping":"Définir les zones et tarifs de livraison qui s'appliquent au paiement selon le pays du client.","reviews":"Approuver ou rejeter les avis produits soumis par les clients avant qu'ils ne soient publics."}},"shipping":{"title":"Zones de livraison","description":"Regroupez les pays en zones avec un tarif forfaitaire par commande. La livraison gratuite s'applique au seuil.","loading":"Chargement des zones…","empty":"Aucune zone de livraison pour le moment — ajoutez-en une ci-dessous pour facturer la livraison au paiement.","addZone":"Ajouter une zone","addZoneCta":"Ajouter une zone","zoneName":"Nom de la zone","zoneNameHint":"p. ex. « National » ou « International ».","zoneNamePlaceholder":"National","countries":"Pays","countriesHint":"Codes ISO séparés par des virgules (SA, AE, KW). Laissez vide pour une zone fourre-tout.","rate":"Tarif par commande","rateHint":"Frais forfaitaire dans votre devise par défaut.","ratePerKg":"Supplément par kg","ratePerKgHint":"Facultatif. S'ajoute au tarif de base, arrondi au kilogramme supérieur. Laisser vide pour les zones à tarif fixe uniquement.","threshold":"Livraison gratuite au-delà de","thresholdHint":"Optionnel — les commandes ≥ ce sous-total ne payent rien de livraison.","freeOver":"Gratuit au-delà de","catchAll":"Tout pays","edit":"Modifier","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","deleteConfirm":"Supprimer cette zone de livraison ?","errors":{"invalidRate":"Le tarif doit être un nombre positif ou nul","createFailed":"Impossible de créer la zone","saveFailed":"Impossible d'enregistrer la zone","deleteFailed":"Impossible de supprimer la zone"},"toasts":{"created":"Zone ajoutée","saved":"Zone enregistrée","deleted":"Zone supprimée"}},"customers":{"title":"Clients de la boutique","description":"Acheteurs enregistrés — personnes qui ont créé un compte sur votre boutique publique. Inclut un aperçu de l'historique des commandes.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom, e-mail ou téléphone…","search":"Rechercher","clearSearch":"Effacer la recherche","total":"{count, plural, =0 {Aucun client} =1 {1 client} other {# clients}}","showing":"Affichage {from}–{to} sur {total}","prevPage":"Précédent","nextPage":"Suivant","addresses":"{count, plural, =1 {1 adresse} other {# adresses}}","orders":"{count, plural, =0 {Aucune commande} =1 {1 commande} other {# commandes}}","lastLoginAt":"Dernière visite {when}","neverLoggedIn":"N'est pas revenu depuis l'inscription","lastOrderAt":"Dernière commande {when}","empty":{"title":"Aucun client enregistré pour le moment","description":"Les clients apparaissent ici dès qu'une personne se connecte à votre boutique. Partagez le lien de votre boutique pour commencer à recueillir des comptes.","descriptionFiltered":"Aucun client ne correspond à cette recherche. Essayez un autre nom, e-mail ou téléphone."},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les clients"}},"newsletter":{"title":"Inscriptions newsletter","description":"Clients ayant souscrit via le pied de page de la vitrine. Exportez la liste et alimentez-la dans votre outil d'email.","exportCsv":"Exporter CSV","searchPlaceholder":"Rechercher un email…","totalCount":"{count} abonnés","loading":"Chargement…","loadFailed":"Impossible de charger les inscriptions","empty":"No signups yet.","emptySearch":"No matches.","prev":"Précédent","next":"Suivant","pageNofTotal":"Page {n} sur {total}","selectedCount":"{count} sélectionnés","selectAll":"Tout sélectionner","selectAllOnPage":"Tout sélectionner sur cette page ({count})","selectRow":"Sélectionner {email}","clearSelection":"Effacer","copySelected":"Copier les emails","unsubscribeReminder":"Chaque campagne envoyée à cette liste doit contenir un lien de désabonnement. La plupart des plateformes (Mailchimp, Resend, Sendinblue) en ajoutent un automatiquement. Une URL publique en un clic est également disponible — à insérer manuellement si besoin : /s/[votre-marque]/unsubscribe?email=","toasts":{"copied":"{count} emails copiés dans le presse-papiers","copyFailed":"Impossible de copier","staged":"{count} emails préparés — collez-les dans le champ destinataires sur la page suivante"}},"reviews":{"title":"Avis clients","description":"Approuvez les avis d'acheteurs vérifiés avant qu'ils n'apparaissent sur votre vitrine.","loading":"Chargement des avis…","empty":{"pending":"Aucun avis en attente de modération.","approved":"Aucun avis approuvé pour le moment.","rejected":"Aucun avis rejeté."},"tab":{"pending":"En attente","approved":"Approuvés","rejected":"Rejetés"},"forProduct":"Pour","approve":"Approuver","reject":"Rejeter","masterToggleLabel":"Autoriser les clients à laisser des avis","masterToggleHint":"Quand désactivé, le formulaire d'avis et la liste des avis sont masqués sur toute votre vitrine. Les avis existants restent en base — réactiver les restaure.","toasts":{"approved":"Avis approuvé","rejected":"Avis rejeté","failed":"Impossible de mettre à jour l'avis","enabled":"Avis activés","disabled":"Avis désactivés"}},"categoriesPanel":{"title":"Catégories de la vitrine","description":"Liste de catégories curée affichée comme bande de tuiles sur la vitrine et comme autocomplétion dans l'éditeur de produit.","showBandLabel":"Afficher la bande de catégories sur la vitrine","showBandDescription":"Quand activé, une rangée de tuiles de catégories apparaît sous le hero. Les clients cliquent sur une tuile pour atteindre cette section.","suggestionsLabel":"Catégories déjà utilisées dans les produits","suggestionsDescription":"Promouvez une catégorie en texte libre vers la liste curée en un clic.","itemsLabel":"Catégories","addCategory":"Ajouter une catégorie","emptyHint":"Aucune catégorie pour le moment. Ajoutez-en une ci-dessus ou cliquez sur une suggestion.","slugField":"Slug","nameField":"Nom","localeEn":"English","addLocale":"Ajouter d'autres langues","image":"Image","imageMustBeImage":"Choisissez un fichier image (PNG / JPG / WebP).","imageTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo.","imageUploadFailed":"Impossible de téléverser l'image","moveUp":"Monter","moveDown":"Descendre","removeCategory":"Retirer la catégorie","save":"Enregistrer les catégories","saved":"Catégories enregistrées","saveFailed":"Impossible d'enregistrer les catégories"},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les données du catalogue"},"products":{"newProduct":"Nouveau produit","exportCsv":"Exporter CSV","exportHint":"Téléchargez chaque produit en tableur — modifiez et réimportez pour mettre à jour en masse.","importCsv":"Importer CSV","importHint":"Téléversez un CSV (utilisez l'export comme modèle). Les produits existants sont appariés par slug ; les nouveaux sont créés.","importDialog":{"title":"Importer des produits en masse","description":"Téléversez un CSV avec une ligne par produit. Les produits existants sont appariés par slug ; les nouveaux slugs deviennent de nouveaux produits.","step1":"Téléchargez le modèle (ligne d'en-tête + un exemple).","step2":"Ouvrez-le dans Excel ou Google Sheets, remplissez vos produits, enregistrez en CSV.","step3":"Choisissez le fichier ci-dessous — nous vous montrerons exactement quelles lignes ont été importées, mises à jour ou ignorées.","downloadTemplate":"Télécharger le modèle","pickFile":"Choisir un fichier CSV","close":"Fermer"},"countLabel":"{n} produit(s)","countFiltered":"{shown} sur {total} produit(s)","searchPlaceholder":"Rechercher par nom ou SKU…","filterAllCategories":"Toutes les catégories","filterAllStatuses":"Tous les statuts","orderingHint":"Les produits sont triés par la position manuelle que vous définissez dans l'éditeur, puis par les plus récents en premier. Le même ordre est utilisé sur la vitrine publique — celle-ci regroupe les produits par catégorie quand vous en définissez une.","filterActive":"Actifs uniquement","filterInactive":"Désactivés uniquement","noFilterMatches":"Aucun produit ne correspond aux filtres.","clearFilters":"Effacer les filtres","bulkSelectAll":"Tout sélectionner sur cette vue","bulkSelectRow":"Sélectionner le produit","bulkSelected":"{n} sélectionnés","bulkEnable":"Activer","bulkDisable":"Désactiver","bulkDelete":"Supprimer","bulkClear":"Effacer","confirmBulkDelete":"Supprimer {n} produits ? Les commandes existantes conservent leur instantané mais les produits disparaissent de la vitrine.","emptyTitle":"Aucun produit pour le moment","emptyDescription":"Ajoutez votre premier produit pour commencer à construire votre vitrine.","edit":"Modifier","delete":"Supprimer","enable":"Activer","disable":"Désactiver","disabled":"Désactivé","stockLabel":"{n} en stock","confirmDelete":"Supprimer ce produit ? Les commandes existantes conservent leur instantané mais le produit disparaît de la vitrine.","type":{"PHYSICAL":"Physique","DIGITAL":"Numérique","SERVICE":"Service"},"toasts":{"created":"Produit créé","updated":"Produit enregistré","deleted":"Produit retiré","deleteFailed":"Impossible de supprimer le produit","updateFailed":"Impossible de mettre à jour le produit","bulkUpdated":"{n} produits mis à jour","bulkDeleted":"{n} produits supprimés","exportFailed":"Impossible d'exporter les produits","importFailed":"Impossible d'importer les produits","imported":"Importés : {created} créés, {updated} mis à jour, {skipped} ignorés","csvOnly":"Seuls les fichiers .csv sont acceptés","csvTooLarge":"Le CSV dépasse 4 Mo — divisez-le en lots plus petits","rowPrefix":"Ligne {row}"}},"editor":{"createTitle":"Nouveau produit","editTitle":"Modifier le produit","nameSection":"Nom & description","nameField":"Nom","descriptionField":"Description","addLocale":"Ajouter une langue","removeLocale":"Retirer cette langue","pricingSection":"Tarification","priceField":"Prix","currencyField":"Devise","addCurrency":"Ajouter une autre devise","imagesSection":"Images","imagesHint":"La première image est la miniature principale. Jusqu'à 20 images, chacune ≤ 4 Mo.","imageMustBeImage":"Choisissez un fichier image (PNG / JPG / WebP / SVG).","imageTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo. Compressez-la d'abord.","imageUploadFailed":"Impossible de téléverser l'image","inventorySection":"Inventaire & méta","typeField":"Type","type":{"PHYSICAL":"Physique","DIGITAL":"Numérique","SERVICE":"Service"},"skuField":"SKU","categoryField":"Catégorie","categoryPlaceholder":"Tapez ou choisissez parmi les existantes — vêtements, alimentation, soldes…","tagsField":"Étiquettes","tagsPlaceholder":"liste, séparée, par virgules","trackInventory":"Suivre la quantité en stock","stockField":"Quantité en stock","allowBackorder":"Autoriser la commande en rupture","seoSection":"SEO & cross-sell","metaTitleField":"Titre meta (résultats de recherche)","metaTitlePlaceholder":"Par défaut le nom du produit","metaDescriptionField":"Description meta","metaDescriptionPlaceholder":"Court extrait affiché dans Google + cartes sociales","ogImageField":"Image de partage social (OG)","ogImageHint":"Repli sur la première image produit quand vide.","relatedField":"Produits liés","relatedPlaceholder":"IDs de produit séparés par des virgules","relatedHint":"Cross-sell affiché sous « Vous aimerez aussi ». Laissez vide pour dériver automatiquement de la même catégorie.","allowReviewsLabel":"Autoriser les avis clients sur ce produit","variantsSection":"Tailles, couleurs & variantes","variantsHint":"Each variant gets its own price delta and stock count.","variantsHintV2":"Choisissez le type, puis saisissez la valeur que verra le client (ex. « Rouge », « M », « Coton »). La boutique affiche les couleurs en pastilles et le reste en boutons.","variantsEmpty":"Aucune variante pour le moment.","variantKey":"Clé","variantKeyPlaceholder":"taille-m / couleur-rouge","variantKeyPreview":"Clé de stockage :","variantWhitespaceWarning":"Attention — les espaces deviennent des tirets dans la clé (« 2 kg » devient « 2-kg »). Nous les supprimons automatiquement à la sortie du champ.","weightGramsField":"Poids (g)","weightGramsHint":"Valeur par défaut pour le calcul des frais de port. Le poids par variante (dans l'éditeur de variantes) prévaut.","variantType":"Type","variantTypeSize":"Taille","variantTypeSizeHint":"S, M, L, 38, 42, …","variantTypeColor":"Couleur","variantTypeColorHint":"Rouge, Marine, #ff8800 — affichée en pastille.","variantTypeOther":"Autre","variantTypeOtherHint":"Matière, finition, édition, etc.","variantValue":"Valeur","variantLabel":"Libellé","variantPriceDelta":"Écart de prix (+/-)","variantStock":"Stock","variantWeightGrams":"Poids (g)","variantSku":"SKU","variantAdd":"Ajouter une variante","variantRemove":"Supprimer","preorderSection":"Précommande","preorderEnable":"Autoriser les clients à précommander ce produit","preorderHint":"When on, the storefront accepts orders even if stock is zero.","preorderShipDate":"Date d'expédition prévue","volumeDiscountsSection":"Remises volume / gros","volumeDiscountsHint":"Reward bulk buyers — \"Buy 3, save 10%\".","volumeDiscountsEmpty":"No tiered pricing — add a tier to encourage bulk orders.","tierMinQty":"Quantité min","tierPercentOff":"Remise %","tierAdd":"Ajouter un palier","tierRemove":"Retirer le palier","create":"Créer","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","englishNameRequired":"Le nom en anglais est requis (nous l'utilisons comme repli pour les langues manquantes).","primaryNameRequired":"Le nom est requis dans votre langue principale.","atLeastOnePrice":"Définissez au moins un prix (devise + montant).","saveFailed":"Impossible d'enregistrer le produit"},"storefront":{"qr":{"button":"Code QR","title":"Code QR de la boutique","description":"Imprimez-le sur les chevalets de table, les emballages, les flyers ou la vitrine. Quiconque le scanne arrive directement sur votre boutique.","scanCaption":"Scannez pour ouvrir la boutique","download":"Télécharger le PNG","print":"Imprimer","loading":"Génération…","failed":"Impossible de générer le code QR"},"publicUrlLabel":"URL publique de la vitrine","copy":"Copier","copied":"Copié","enableLabel":"La vitrine est en ligne","enableDescription":"Quand activé, les clients peuvent parcourir et commander sur /s/[votre-marque]. Désactivez pour préparer des produits sans publier.","hideOutOfStockLabel":"Masquer les produits en rupture","hideOutOfStockDescription":"Quand activé, les produits suivis avec un stock à zéro disparaissent de la vitrine publique. Désactivé par défaut — la plupart des boutiques préfèrent afficher un badge « Rupture de stock ».","promoBannerTitle":"Bannière promotionnelle","promoBannerEnableLabel":"Afficher une bannière en haut de la boutique","promoBannerEnableDescription":"Une seule bande d'annonce fermable — idéale pour les offres limitées, les horaires de fêtes ou les mises à jour d'expédition.","promoBannerMessage":"Message","promoBannerMessagePlaceholder":"Livraison gratuite dès 100€ cette semaine !","promoBannerCtaLabel":"Texte du bouton (optionnel)","promoBannerCtaLabelPlaceholder":"Acheter maintenant","promoBannerCtaUrl":"Lien du bouton (optionnel)","promoBannerCtaUrlPlaceholder":"/category/sale ou https://...","promoBannerCtaUrlHint":"Chemin relatif reste dans la boutique. Les URL externes s'ouvrent telles quelles.","promoSlidesTitle":"Slider hero (carousel)","promoSlidesEnableLabel":"Afficher un slider rotatif au-dessus de la grille des produits","promoSlidesEnableDescription":"Jusqu'à 8 diapositives, rotation automatique toutes les 5 secondes.","promoSlidesEmpty":"Aucune diapositive — ajoutez-en une.","promoSlideHeading":"Diapositive","promoSlideRemove":"Supprimer cette diapositive","promoSlideImage":"Image de la diapositive","promoSlideTitlePlaceholder":"Titre","promoSlideSubtitlePlaceholder":"Sous-titre (optionnel)","promoSlideCtaLabelPlaceholder":"Texte du bouton","promoSlideCtaUrl":"Lien du bouton (optionnel)","promoSlideCtaUrlPlaceholder":"/category/sale ou https://...","promoSlideAdd":"Ajouter une diapositive","defaultCurrencyField":"Devise par défaut","defaultCurrencyHint":"Utilisée quand le client n'en a pas explicitement choisi une. Chaque produit peut lister plus de devises.","whatsappTitle":"Commander via WhatsApp","whatsappToggleLabel":"Permettre aux clients d'envoyer leur commande sur WhatsApp","whatsappToggleDescription":"Ajoute un bouton « Commander via WhatsApp » sur le panier avec son contenu pré-rempli, pour que les clients timides puissent vous parler au lieu de payer en ligne.","whatsappNumberField":"Numéro WhatsApp","whatsappNumberHint":"Là où atterrit le message de commande. Format : +447911123456 — espaces, tirets et chiffres arabes acceptés.","whatsappUseConnectedSingle":"Utilisez votre WhatsApp connecté :","whatsappUseConnectedMultiple":"Utilisez l'un de vos comptes WhatsApp connectés :","heroSection":"En-tête de boutique & langues","languagesCascadeNote":"Les langues ajoutées ici deviennent disponibles dans toute la boutique — produits, catégories, règles, newsletter. La première langue est la principale (fallback en cas de traduction manquante).","primaryLanguageBadge":"Principale","makePrimary":"Définir comme principale","addLocale":"Ajouter une langue","removeLocale":"Retirer cette langue","heroImageField":"Image hero","uploadImage":"Téléverser une image","replaceImage":"Remplacer l'image","imageMustBeImage":"Choisissez un fichier image.","imageTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo.","imageUploadFailed":"Impossible de téléverser l'image","heroTitleField":"Titre","heroTitlePlaceholder":"Bienvenue dans notre boutique","heroSubtitleField":"Sous-titre","heroSubtitlePlaceholder":"Sélections curées pour votre quotidien","aboutField":"À propos","aboutPlaceholder":"Un court paragraphe que les clients voient sur la page d'accueil de la vitrine.","save":"Enregistrer les modifications","taxIndexing":{"title":"Taxes & moteurs de recherche","description":"Définissez le taux de TVA/GST que les clients payent au paiement, et décidez si les moteurs de recherche peuvent indexer votre vitrine."},"taxRate":{"label":"Taux de taxe (%)","hint":"TVA/GST appliquée à chaque commande. Laissez vide pour aucune taxe. Exemples : 15 (Arabie saoudite), 5 (EAU), 14 (Égypte)."},"allowIndexing":{"label":"Autoriser les moteurs de recherche à indexer cette vitrine","hint":"Quand désactivé, votre boutique reste non listée et n'est pas incluse dans le sitemap par marque. Activez une fois vos produits + politiques peaufinés."},"policies":{"title":"Politiques","description":"Pages de politiques destinées aux clients — affichées sur /s/[votre-marque]/policies/[type]. Les onglets sans contenu restent masqués sur la vitrine.","placeholder":"Texte brut. Les sauts de paragraphe sont préservés.","tab":{"shipping":"Livraison","returns":"Retours & remboursements","privacy":"Confidentialité","terms":"Conditions"}},"toasts":{"saved":"Vitrine enregistrée","saveFailed":"Impossible d'enregistrer la vitrine","copyFailed":"Impossible de copier"}},"coupons":{"title":"Codes promo","description":"Codes de réduction que les clients peuvent appliquer au paiement. Suit les utilisations automatiquement.","newCoupon":"Nouveau coupon","emptyTitle":"Aucun coupon pour le moment","emptyDescription":"Créez votre premier code promo — partagez-le sur les réseaux sociaux, dans les newsletters ou avec des clients VIP.","edit":"Modifier","delete":"Supprimer","copyCode":"Copier le code","codeCopied":"Code copié","deleted":"Coupon retiré","deleteFailed":"Impossible de supprimer","confirmDelete":"Supprimer le coupon « {code} » ? Les utilisations passées restent dans l'historique des commandes.","percentBadge":"{value} % de remise","fixedBadge":"{value} {currency} de remise","disabled":"Désactivé","exhausted":"Épuisé","expired":"Expiré","usedCount":"Utilisé {used}/{max}","unlimited":"∞","validUntil":"Valable jusqu'au {date}","toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les coupons"},"editor":{"createTitle":"Nouveau coupon","editTitle":"Modifier le coupon","codeField":"Code","codeHint":"Lettres, chiffres, tiret et tiret bas. Les clients le tapent au paiement.","descriptionField":"Note interne","descriptionPlaceholder":"Famille et amis, lancement T4, ...","typeField":"Type de remise","percentLabel":"Pourcentage de réduction","fixedLabel":"Montant fixe de réduction","percentValue":"Pourcentage","amountValue":"Montant","currencyField":"Devise","minOrderField":"Commande minimum","minOrderPlaceholder":"Optionnel","validUntilField":"Valable jusqu'au","maxRedemptionsField":"Utilisations max","maxRedemptionsPlaceholder":"Illimité","activeLabel":"Actif et accepte les utilisations","create":"Créer le coupon","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","codeRequired":"Le code est requis","valueRequired":"La valeur de remise doit être positive","percentRange":"Le pourcentage doit être entre 1 et 100","createdToast":"Coupon créé","savedToast":"Coupon enregistré","saveFailed":"Impossible d'enregistrer le coupon"}},"orders":{"emptyTitle":"Aucune commande pour le moment","emptyDescription":"Une fois votre vitrine en ligne et vos clients en train de payer, les commandes atterrissent ici.","emptyForFilter":"Aucune commande ne correspond au filtre de statut actuel — essayez « Tous ».","filterStatus":"Statut","filterStatusAll":"Tous","filterSearch":"Rechercher","filterSearchPlaceholder":"référence, nom, email, téléphone…","filterFrom":"De","filterTo":"À","paginationRange":"{from}–{to} sur {total}","paginationEmpty":"0 commande","paginationPrev":"Page précédente","paginationNext":"Page suivante","showItems":"Afficher {n} article(s)","hideItems":"Masquer les articles","viewDetails":"Voir les détails ({n} article(s))","hideDetails":"Masquer les détails","invoice":"Reçu","openInvoice":"Ouvrir le reçu destiné au client dans un nouvel onglet","itemsLabel":"Articles","customerLabel":"Client","shippingAddressLabel":"Adresse de livraison","customerNoteLabel":"Note du client","addressFields":{"line1":"Rue","line2":"Apt / Suite","city":"Ville","region":"Région","postalCode":"Code postal","country":"Pays"},"status":{"PENDING_PAYMENT":"En attente de paiement","PAID":"Payée","PROCESSING":"En traitement","SHIPPED":"Expédiée","DELIVERED":"Livrée","CANCELLED":"Annulée","REFUNDED":"Remboursée"},"actions":{"confirm":"Confirmer","confirmPayment":"Confirmer le paiement","markShipped":"Marquer expédiée","markDelivered":"Marquer livrée","cancel":"Annuler","refund":"Rembourser"},"confirmCancel":"Annuler la commande #{ref} ? Action irréversible.","confirmRefund":"Rembourser la commande #{ref} ? Assurez-vous d'avoir d'abord émis le remboursement via votre prestataire de paiement.","confirmPaymentPrompt":"Confirmer la réception de {amount} pour la commande #{ref} ? Ajoutez une note optionnelle (réf. de transfert, nom du chauffeur, etc.) :","shippingCarrierPrompt":"Nom du transporteur (optionnel — p. ex. DHL, FedEx, UPS) :","shippingTrackingPrompt":"Numéro de suivi (optionnel — laissez vide si indisponible) :","trackingLabel":"Suivi de livraison","trackingCarrier":"Transporteur","trackingNumber":"N° de suivi","exportLabel":"Exporter CSV","exportLabelWithCount":"Exporter {n} commandes","exportTitle":"Téléchargez toutes les commandes correspondantes en CSV (pour votre comptable)","bulkSelectAllOnPage":"Sélectionner toutes les commandes de cette page","bulkSelectRow":"Sélectionner la commande","bulkSelected":"{n} sélectionnées","bulkExportSelected":"Exporter {n} sélectionnées","bulkClear":"Effacer","toasts":{"statusUpdated":"Commande mise à jour","statusFailed":"Impossible de mettre à jour la commande","paymentConfirmed":"Paiement confirmé — la commande est maintenant payée","paymentConfirmFailed":"Impossible de confirmer le paiement","exported":"Commandes exportées","exportFailed":"Impossible d'exporter les commandes"}}},"branches":{"page":{"title":"Établissements","description":"Lieux physiques de cette marque. Quand vous en avez plusieurs, les clients choisissent d'abord un établissement sur la page de réservation."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer les établissements.","newBranch":"Nouvel établissement","addFirstBranch":"Ajoutez votre premier établissement","emptyTitle":"Aucun établissement pour le moment","emptyDescription":"Les commerçants mono-site n'ont pas besoin d'établissements. Ajoutez-en un seulement si vous servez les clients depuis plus d'un endroit — cliniques avec plusieurs sites, restaurants avec plusieurs points de vente, salons à travers les villes.","primaryBadge":"Principal","inactiveBadge":"Désactivé","makePrimary":"Définir comme principal","disable":"Désactiver","enable":"Activer","edit":"Modifier","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer cet établissement ? Les ressources qui y sont liées doivent être réattribuées d'abord.","toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les établissements","created":"Établissement ajouté","updated":"Établissement enregistré","deleted":"Établissement retiré","primaryChanged":"Établissement principal mis à jour","updateFailed":"Impossible de mettre à jour l'établissement","deleteFailed":"Impossible de supprimer l'établissement"},"editor":{"createTitle":"Nouvel établissement","editTitle":"Modifier l'établissement","nameSection":"Nom & description","nameField":"Nom","descriptionField":"Description","addLocale":"Ajouter une langue","removeLocale":"Retirer cette langue","imageSection":"Image de couverture","uploadImage":"Téléverser une image","replaceImage":"Remplacer l'image","imageMustBeImage":"Choisissez un fichier image.","imageTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo.","imageUploadFailed":"Impossible de téléverser l'image","addressSection":"Adresse","line1Field":"Adresse","cityField":"Ville","stateField":"État / région","countryField":"Pays","postalCodeField":"Code postal","contactSection":"Contact & fuseau horaire","phoneField":"Téléphone","whatsappField":"WhatsApp","emailField":"Email","timezoneField":"Fuseau horaire","timezoneInherit":"Hériter de la marque","makePrimary":"Définir comme établissement principal","create":"Créer","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","englishNameRequired":"Le nom en anglais est requis (utilisé comme valeur de repli pour les langues manquantes).","saveFailed":"Impossible d'enregistrer l'établissement"}},"loyalty":{"page":{"title":"Fidélité","description":"Récompensez les clients récurrents avec des points + bonus d'anniversaire. Les clients gagnent à chaque commande payée ou réservation ; les marchands ajustent les paramètres ici."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer la fidélité.","toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les données de fidélité"},"howItWorks":{"title":"Comment fonctionne la fidélité","earningTitle":"Gagner des points","earningBody":"Chaque fois qu'un client paye une commande de votre vitrine ou une réservation avec acompte, des points sont auto-crédités à son email. Le client n'a pas besoin de s'inscrire — son email est la clé d'adhésion.","redeemingTitle":"Utiliser les points","redeemingBody":"Les points se convertissent en remise au paiement. Le client doit d'abord atteindre le minimum, et il peut payer jusqu'au pourcentage maximum de son panier en points ; le reste est payé normalement.","exampleTitle":"Exemple chiffré","exampleSpend":"Le client dépense 20 $ → gagne {points} points (taux : {rate} points par 1 $).","exampleRedeem":"100 points = {value} $ de remise. Min {minRedeem} points pour utiliser ; jusqu'à {maxPercent} % du panier peut être payé en points.","exampleCurrencyNote":"Le même calcul s'applique à toutes les devises — les points sont indépendants de la devise, la valeur de remise est dans la plus petite unité de votre devise par défaut (centimes/halalas)."},"program":{"title":"Règles du programme","isActiveLabel":"Le programme de fidélité est en direct","isActiveDescription":"Quand activé, chaque commande/réservation payée crédite automatiquement des points à l'email du client. Désactivez pour mettre en pause sans perdre les soldes.","pointsPerCurrencyUnit":"Points par 1 unité de devise dépensée","pointsPerCurrencyUnitHint":"1.0 = le client gagne 1 point par dollar / SAR / AED.","redemptionValueMinor":"Centimes par point à l'utilisation","redemptionValueMinorHint":"100 = 1 point vaut 1 centime (100 points = 1 $ de remise).","minRedemptionPoints":"Points minimum pour utiliser","maxRedemptionPercent":"Max % du panier payé via points","birthdayBonus":"Bonus d'anniversaire (points)","pointsExpiryMonths":"Les points expirent après (mois)","pointsExpiryNever":"N'expirent jamais","save":"Enregistrer les modifications","saved":"Programme mis à jour","saveFailed":"Impossible d'enregistrer le programme"},"members":{"title":"{n} membre(s)","searchPlaceholder":"Rechercher email ou nom…","empty":"Aucun membre pour le moment — ils s'inscrivent automatiquement à leur première transaction payée une fois le programme activé.","lifetime":"À vie : {n}","adjust":"Ajuster","adjustPrompt":"Points à ajouter ou retirer pour {name} (utilisez un nombre négatif pour débiter) :","reasonPrompt":"Raison (piste d'audit) :","adjustInvalid":"Saisissez un nombre entier non nul","reasonRequired":"La raison est requise","adjusted":"Points ajustés","adjustFailed":"Impossible d'ajuster"}},"forms":{"page":{"title":"Formulaires","description":"Capture de leads publique, feedback après service, RSVP. Chaque formulaire reçoit sa propre URL que vous partagez avec les clients."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer les formulaires.","tabs":{"forms":"Formulaires ({n})","submissions":"Soumissions ({n})"},"help":{"title":"Que trouve-t-on sur cette page","step1":"Cliquez sur « Nouveau formulaire » et choisissez un modèle (ou construisez de zéro).","step2":"Ajoutez les champs voulus — nom, email, téléphone, évaluations, listes déroulantes, etc.","step3":"Enregistrez. Vous obtenez une URL publique comme /f/[votre-marque]/[slug-formulaire] que vous pouvez partager ou intégrer.","step4":"Chaque soumission atterrit dans l'onglet Soumissions, et crée/met à jour un contact dans votre CRM."},"howItWorksTitle":"Comment fonctionnent les formulaires","howItWorks":{"step1":"Cliquez sur « Nouveau formulaire » et choisissez un modèle (ou construisez de zéro).","step2":"Ajoutez les champs voulus — nom, email, téléphone, évaluations, listes déroulantes, etc.","step3":"Enregistrez. Vous obtenez une URL publique comme /f/[votre-marque]/[slug-formulaire] que vous pouvez partager ou intégrer.","step4":"Chaque soumission atterrit dans l'onglet Soumissions, et crée/met à jour un contact dans votre CRM."},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les données des formulaires","exportFailed":"Impossible d'exporter les soumissions"},"forms":{"emptyTitle":"Aucun formulaire pour le moment","emptyDescription":"Construisez un formulaire de contact, une capture de leads ou un widget de feedback — partagez l'URL n'importe où.","newForm":"Nouveau formulaire","fieldCount":"{n} champ(s)","inactive":"Désactivé","copy":"Copier l'URL","copied":"Copié","open":"Ouvrir","edit":"Modifier","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer ce formulaire ? Les soumissions existantes restent lisibles ; l'URL publique cesse d'en accepter de nouvelles.","deleted":"Formulaire retiré","deleteFailed":"Impossible de supprimer le formulaire"},"submissions":{"emptyTitle":"Aucune soumission pour le moment","emptyDescription":"Quand les clients soumettent l'un de vos formulaires, leurs réponses apparaissent ici.","anonymous":"Anonyme","unknownForm":"Formulaire retiré","showData":"Afficher les réponses","hideData":"Masquer les réponses","submissionPage":"Page","filterForm":"Formulaire","filterFormAll":"Tous les formulaires","search":"Rechercher","searchPlaceholder":"nom, email, téléphone…","from":"De","to":"À","exportCsv":"Exporter CSV","paginationRange":"{from}–{to} sur {total}","paginationPrev":"Préc","paginationNext":"Suiv","bulkSelectAll":"Tout sélectionner sur cette page","bulkSelectRow":"Sélectionner la soumission","bulkSelected":"{n} sélectionnées","bulkDelete":"Supprimer la sélection","bulkDeleted":"{n} soumissions supprimées","bulkDeleteFailed":"Impossible de supprimer les soumissions","bulkClear":"Effacer","confirmBulkDelete":"Supprimer {n} soumissions ? Action irréversible."},"editor":{"createTitle":"Nouveau formulaire","editTitle":"Modifier le formulaire","templatesLabel":"Démarrer depuis un modèle","templatesHint":"Ou construisez de zéro — cliquez sur « Ajouter un champ » ci-dessous.","titleField":"Titre du formulaire","titlePlaceholder":"Nous contacter","slugField":"Slug d'URL","slugPlaceholder":"contact","slugHint":"Optionnel — généré auto à partir du titre si vide. Minuscules, avec tirets.","descriptionField":"Description","descriptionPlaceholder":"Intro optionnelle affichée au-dessus du formulaire.","successField":"Message de remerciement","successPlaceholder":"Merci ! Nous vous répondrons sous 1 jour ouvré.","notifyEmailField":"Email de notification","notifyEmailPlaceholder":"you@yourcompany.com","notifyEmailHint":"Envoyer un email de notification ici à chaque soumission.","activeLabel":"Le formulaire est en ligne et accepte les soumissions","fieldsLabel":"Champs","addField":"Ajouter un champ","noFieldsYet":"Aucun champ pour le moment — choisissez un modèle ci-dessus ou cliquez sur « Ajouter un champ ».","fieldLabel":"Libellé","fieldLabelPlaceholder":"p. ex. Adresse email","fieldKey":"Clé","fieldType":"Type","fieldTypes":{"TEXT":"Texte court","EMAIL":"Email","PHONE":"Téléphone","TEXTAREA":"Texte long","NUMBER":"Nombre","DATE":"Date","SELECT":"Liste déroulante","RADIO":"Choix unique","CHECKBOX":"Cases à cocher","RATING":"Étoiles","FILE":"Fichier / image"},"fieldRequired":"Requis","fieldOptions":"Options (une par ligne)","fieldOptionsPlaceholder":"valeur | Libellé d'affichage\noui | Oui\nnon | Non","fieldOptionsHint":"Format : valeur-machine | libellé d'affichage. Exemple : « 5_to_10 | 5 à 10 employés ».","fieldMin":"Min","fieldMax":"Max","moveUp":"Monter","moveDown":"Descendre","removeField":"Retirer le champ","create":"Créer le formulaire","save":"Enregistrer les modifications","cancel":"Annuler","titleRequired":"Le titre du formulaire est requis.","atLeastOneField":"Ajoutez au moins un champ.","fieldKeyRequired":"Chaque champ a besoin d'une clé.","fieldKeyDuplicate":"La clé de champ « {key} » est utilisée deux fois.","fieldNeedsOptions":"Le champ « {key} » a besoin d'au moins une option.","createdToast":"Formulaire créé","savedToast":"Formulaire enregistré","saveFailed":"Impossible d'enregistrer le formulaire"}},"studio":{"title":"AI Studio","subtitle":"Polissez les photos produit et générez des designs de publication en quelques secondes — pas d'outils de design requis.","loading":"Chargement…","notAvailable":"AI Studio n'est pas activé sur ce serveur","notAvailableHint":"Demandez à votre admin de plateforme d'ajouter une OPENAI_API_KEY avec accès à la génération d'images. La vérification peut être requise dans le tableau de bord OpenAI avant que les appels d'images ne réussissent.","generate":"Générer","generating":"Génération…","costNote":"Chaque génération déduit de vos crédits IA mensuels. Une qualité plus élevée coûte plus.","upload":{"label":"Photo du produit","dropHere":"Déposez une image ici, ou cliquez pour parcourir","hint":"PNG, JPEG ou WebP jusqu'à 8 Mo.","requiredForAction":"Cette action nécessite une image téléversée.","lowResWarning":"Cette photo est petite ({shortSide}px). Pour un résultat professionnel nous recommandons au moins {min}px sur le côté le plus court."},"action":{"label":"Que dois-je faire ?","options":{"remove_background":{"title":"Retirer l'arrière-plan","description":"Isoler le sujet sur un PNG transparent."},"studio_shot":{"title":"Prise de vue studio","description":"Refilmer dans un studio blanc propre avec ombre douce."},"replace_background":{"title":"Remplacer l'arrière-plan","description":"Placer le produit dans une nouvelle scène."},"social_post":{"title":"Design de publication sociale","description":"Générer un design soigné prêt à publier sur les réseaux sociaux."},"custom":{"title":"Personnalisé","description":"Écrivez votre propre prompt — contrôle total."},"magic_erase":{"title":"Gomme magique","description":"Supprimez tout indésirable en un clic"}}},"prompt":{"labelOptional":"Indications supplémentaires (optionnelles)","labelRequired":"Décrivez ce que vous voulez","placeholders":{"remove_background":"Optionnel : notes supplémentaires (p. ex. garder l'ombre à la base).","studio_shot":"Optionnel : ajustements (p. ex. angle légèrement par-dessus, éclairage plus chaud).","replace_background":"Décrivez le nouvel arrière-plan — p. ex. « studio beige doux avec lumière chaude depuis le coin supérieur gauche ».","social_post":"Quel est le message ? — p. ex. « Soldes printemps -30 %, couleur de marque #2C5F2D, ambiance énergique ».","custom":"Tapez le prompt complet pour le modèle."},"customWarning":{"title":"Cette action re-rendra entièrement le produit","body":"Avec « Personnalisé » le modèle redessine chaque pixel — même si vous écrivez « ne changez pas le produit ». Pour garder votre produit exactement tel quel, utilisez « Remplacer l'arrière-plan » ou « Prise de vue studio » à la place — ceux-ci utilisent un détourage + composite et ne re-rendent jamais le produit lui-même."}},"quality":{"label":"Qualité","options":{"low":"Basse — aperçu le plus rapide et le moins cher","medium":"Moyenne — recommandée","high":"Haute — prête à publier","auto":"Auto"}},"productScale":{"label":"Taille du produit dans le cadre","hint":"Glissez pour rétrécir le produit (plus d'air) ou zoomer pour remplir le cadre. 80–90 % est le sweet spot pour des photos e-commerce standard."},"referenceBg":{"label":"Arrière-plan personnalisé (optionnel)","picker":"Téléverser une image d'arrière-plan","selected":"Arrière-plan sélectionné","remove":"Retirer l'arrière-plan","hint":"Téléversez n'importe quelle image (marbre, bois, couleur, scène) à utiliser comme toile de fond. Laissez vide pour utiliser un arrière-plan studio blanc par défaut."},"format":{"label":"Format de fichier","hint":"PNG quand vous avez besoin de transparence. JPEG est beaucoup plus petit et recommandé pour Instagram/Facebook. WebP est un compromis moderne.","options":{"png":"PNG — finition pro + transparence","jpeg":"JPEG — prêt à publier, 10× plus petit","webp":"WebP — petit + supporte la transparence"}},"size":{"label":"Taille","options":{"1024x1024":"Carré (1:1)","1024x1536":"Portrait (2:3)","1536x1024":"Paysage (3:2)","auto":"Auto","custom":"Personnalisé…"},"custom":{"widthLabel":"Largeur","heightLabel":"Hauteur","widthPlaceholder":"1080","heightPlaceholder":"1080","hint":"Pixels entre 256 et 4096."}},"social":{"title":"Texte de la publication","subtitle":"Le texte est dessiné par Sharp — tapé exactement comme vous l'avez écrit, pas de rendu IA.","headlineLabel":"Titre","headlinePlaceholder":"30 % de remise ce vendredi","subheadlineLabel":"Texte de support (optionnel)","subheadlinePlaceholder":"Sur tous les produits jusqu'à dimanche","ctaLabel":"Appel à l'action (optionnel)","ctaPlaceholder":"Commander maintenant","contactLabel":"Infos de contact (optionnel)","contactPlaceholder":"📞 +1 555-123-4567 · www.brand.com","contactHint":"Rendu comme une petite barre en bas du design — parfait pour un site web, numéro WhatsApp ou pseudo Instagram.","logoLabel":"Logo de la marque (optionnel)","logoHint":"PNG transparent recommandé. Rendu comme un badge en haut du design — haute résolution (300+ px) donne le meilleur résultat.","logoPicker":"Choisir l'image du logo","logoSelected":"Logo sélectionné","logoRemove":"Retirer","referenceLabel":"Design de référence (optionnel) ✨","referenceHint":"Téléversez un design qui vous plaît (Pinterest, Canva, concurrent). L'IA lit le style, les couleurs et l'ambiance, puis génère la même vibe avec VOTRE produit. Elle ne copiera pas le produit ou le texte de la référence.","referencePicker":"Téléverser un design de référence","referenceSelected":"Référence sélectionnée"},"result":{"label":"Résultat","empty":"Votre image générée apparaîtra ici","emptyHint":"Choisissez une action et cliquez sur Générer.","thinking":"Travail sur votre image…","thinkingHint":"Généralement 30–60 secondes.","errorTitle":"Échec de la génération","retry":"Réessayer","copy":"Copier l'URL","download":"Télécharger","clear":"Effacer","regenerate":"Régénérer","upscale2x":"Agrandir 2×","upscale2xHint":"Affine et double la résolution. Consomme 1 crédit IA.","upscale4x":"Agrandir 4×","upscale4xHint":"Quadruple la résolution — parfait pour impression ou bannières. Consomme 1 crédit IA."},"history":{"title":"Générations récentes","subtitle":"Cliquez sur n'importe quelle image pour la rappeler comme résultat, ou × pour la supprimer.","empty":"Aucune génération pour le moment. La première image que vous créez apparaîtra ici.","delete":"Supprimer","select":"Ouvrir"},"toasts":{"generated":"Image générée","failed":"Impossible de générer l'image","copied":"URL copiée dans le presse-papiers","adjusted":"Ajustement appliqué","regenerateNeeded":"Veuillez régénérer l'image pour continuer à modifier.","upscaled":"Image agrandie","erased":"Objet supprimé","recolored":"Recolorisé"},"errors":{"busy":"AI Studio est occupé en ce moment. Veuillez réessayer dans une minute — votre requête n'a pas échoué, la file est juste pleine.","rateLimited":"AI Studio est à pleine capacité pour la prochaine minute. Veuillez réessayer dans {seconds} secondes.","outOfCredit":"AI Studio est temporairement indisponible. Veuillez réessayer plus tard ou contacter le support.","unauthenticated":"AI Studio est temporairement indisponible. Veuillez contacter le support.","modelUnavailable":"AI Studio démarre. Veuillez réessayer dans 10 à 20 secondes.","notConfigured":"AI Studio n'est pas disponible pour le moment. Veuillez contacter le support.","unknown":"AI Studio est temporairement indisponible. Veuillez réessayer.","permissionDenied":"Vous n'avez pas la permission d'utiliser AI Studio. Demandez au propriétaire ou administrateur de votre espace de travail de vous accorder la permission « Studio : Gérer » depuis Paramètres → Équipe."},"adjust":{"title":"Affiner","brightness":"Luminosité","contrast":"Contraste","saturation":"Saturation","apply":"Appliquer","applying":"Application…","reset":"Réinitialiser","hint":"Glissez les curseurs pour un aperçu en direct. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer le rendu.","aspect":{"label":"Recadrer","options":{"original":"Original","square":"Carré","portrait":"Portrait","story":"Story","landscape":"Paysage"},"modes":{"crop":"Rogner","pad":"Remplir"}}},"backdropStyle":{"label":"Style de fond","hint":"Blanc pur = fond plat #ffffff (idéal pour catalogue). Studio doux = dégradé chaleureux (idéal pour boutique / lifestyle).","options":{"pure_white":"Blanc pur","soft_studio":"Studio doux"}},"bgFill":{"label":"Fond","hint":"Transparent renvoie un PNG avec couche alpha. Toute autre couleur compose le découpage sur un fond uni, prêt à publier.","options":{"transparent":"Transparent","white":"Blanc","black":"Noir","custom":"Personnalisé"}},"magicErase":{"title":"Gomme magique","subtitle":"Peignez sur ce que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Appliquer","brushSize":"Taille du pinceau","undo":"Annuler","clear":"Effacer","apply":"Appliquer la suppression","applying":"Suppression…","close":"Fermer","hint":"L'IA reconstruit la zone peinte à partir des pixels environnants. Pour de meilleurs résultats, peignez un peu plus grand que l'objet.","openButton":"Ouvrir la gomme magique"},"recolor":{"label":"Recoloriser (décalage de teinte)","apply":"Recoloriser","hint":"Idéal pour produits monochromes (t-shirts, mugs, packaging). Sur designs multicolores chaque zone se recolore uniformément."}},"feedback":{"title":"Comment était votre expérience avec {brand} ?","agentBy":"Vous avez parlé avec {agent}","rateLabel":"Touchez une étoile pour évaluer","ratings":{"1":"Mauvais — désolé d'apprendre cela","2":"Pourrait être mieux","3":"C'était OK","4":"Plutôt bien !","5":"Adoré 🎉"},"commentLabel":"Quelque chose à ajouter ? (optionnel)","commentPlaceholder":"Dites-nous ce qui a fonctionné ou ce qui pourrait être mieux…","submit":"Envoyer le feedback","submitFailed":"Impossible d'envoyer votre feedback. Veuillez réessayer.","thanksTitle":"Merci pour le feedback !","thanksBody":"{brand} apprécie que vous preniez le temps d'évaluer.","invalidTitle":"Ce lien semble invalide","invalidLink":"Le lien de feedback est mal formé ou a expiré. Veuillez demander à l'équipe de vous envoyer un nouveau lien.","poweredBy":"Propulsé par Comvix"},"welcome":{"greeting":"Bienvenue sur Comvix{name, select, other {, {name}}} !","description":"Quelques étapes rapides pour vous préparer. Chacune débloque une partie de la plateforme.","progress":"{done}/{total} terminées","skipToInbox":"Aller à la boîte de réception","optional":"Facultatif","email":{"title":"Vérifiez votre e-mail","description":"Nous avons envoyé un lien de confirmation à {email}. La vérification débloque les connexions de canaux et le quota d'essai IA étendu.","descriptionDone":"E-mail confirmé — les canaux et le quota IA étendu sont débloqués.","resend":"Renvoyer l'e-mail","resending":"Envoi…","resent":"E-mail de vérification renvoyé — consultez votre boîte de réception.","resendFailed":"Impossible de renvoyer l'e-mail. Réessayez dans une minute.","cooldown":"Veuillez patienter quelques minutes avant de demander un nouvel e-mail de vérification."},"channel":{"title":"Connectez votre premier canal","description":"Choisissez WhatsApp, Gmail, Instagram, Facebook ou n'importe quel canal pris en charge. Les messages arrivent dans la boîte de réception dès la connexion établie.","descriptionLocked":"Vérifiez d'abord votre e-mail pour débloquer les connexions de canaux.","descriptionDone":"{count, plural, =1 {# canal connecté} other {# canaux connectés}}.","cta":"Connecter un canal","lockedHint":"Vérifiez votre e-mail pour débloquer"},"team":{"title":"Invitez un collègue","description":"Comvix est meilleur en équipe. Invitez un agent, un manager ou un développeur à partager la boîte de réception.","descriptionDone":"{count, plural, =1 {# collègue a rejoint} other {# collègues ont rejoint}}.","cta":"Ouvrir les paramètres d'équipe"},"upgrade":{"title":"Souscrire à un forfait payant (facultatif)","description":"Vous pouvez vous abonner à tout moment via Paramètres → Facturation. La mise à niveau supprime toutes les limites et débloque les fonctionnalités avancées.","cta":"Ouvrir la facturation"},"ready":{"title":"Tout est prêt — ouvrez la boîte de réception","description":"L'e-mail est vérifié et un canal est connecté. Les messages vont commencer à arriver ici.","cta":"Ouvrir la boîte de réception"}},"blog":{"indexTitle":"Insights, guides et mises à jour produit","indexSubtitle":"Plans d'action pratiques pour gérer les conversations clients, créer des campagnes qui ne sont pas bloquées et tirer le meilleur parti de l'IA dans le support.","indexSeo":{"title":"Blog","description":"Guides pratiques sur les campagnes WhatsApp, le support client par IA, la gestion d'équipe et les analyses e-commerce. Des tactiques qui marchent.","keywords":"guide marketing WhatsApp, conseils support client, IA pour service client, gestion d'équipe, analyses e-commerce, WooCommerce, Shopify"},"categoryNav":"Catégories","allCategories":"Toutes","categories":{"guide":"Guide","product":"Produit","case-study":"Étude de cas","news":"Actualités","comparison":"Comparaison"},"emptyState":"Aucun article pour le moment. Revenez bientôt.","readingTime":"{count} min de lecture","paginationNav":"Pagination","backToIndex":"Retour à tous les articles","breadcrumb":"Blog","tagsLabel":"Étiquettes"},"businessTypes":{"label":"Quel type d'entreprise est-ce ?","placeholder":"Sélectionnez votre type d'entreprise…","groups":{"allowed":"Nous prenons en charge","blocked":"Nous ne prenons pas en charge actuellement"},"allowed":{"ecommerce":"E-commerce / boutique en ligne","services":"Services (nettoyage, réparation, livraison…)","restaurants":"Restaurants et cafés","beauty":"Beauté, salons et spas","fitness":"Fitness, salles de sport et bien-être","education":"Éducation et coaching","creators":"Créateurs et influenceurs","professional_services":"Services professionnels (juridique, comptabilité…)","other":"Autre"},"blocked":{"cryptocurrency":"Cryptomonnaies / NFT","forex":"Forex / options binaires","gambling":"Jeux d'argent, paris, loterie","adult":"Contenu pour adultes","cbd":"CBD / cannabis","cannabis":"Cannabis","mlm":"Marketing à paliers multiples (MLM)","get_rich_quick":"Programmes de richesse rapide","financial_advice":"Conseil financier non réglementé","debt_collection":"Recouvrement de créances"},"rejection":{"title":"Comvix ne prend pas en charge ce type d'entreprise actuellement","body":"Ces catégories sont exclues par notre <aup>Politique d'utilisation acceptable</aup> en raison de contraintes légales, réglementaires ou de partenaires de paiement. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, <contact>écrivez-nous</contact> avec les détails de votre entreprise et nous examinerons."},"otherText":{"label":"Que fait votre entreprise exactement ?","placeholder":"p. ex. Atelier de savon artisanal, Agence de traduction, Toilettage canin","hint":"Une courte description pour savoir quelle catégorie ajouter."}},"reportAbuse":{"title":"Signaler ce marchand","subtitle":"Dites-nous ce qui ne va pas avec /b/{slug} ou /s/{slug}. Les signalements vont à l'équipe conformité de Comvix — jamais au marchand.","fields":{"reason":"Quel est le problème ?","reasonPlaceholder":"Choisissez la correspondance la plus proche…","details":"Que s'est-il passé ?","detailsPlaceholder":"Décrivez le problème dans vos propres mots. Plus vous êtes précis, plus vite nous pouvons examiner.","detailsHint":"{count} / {cap} caractères","email":"Votre email (optionnel)","emailPlaceholder":"you@example.com","emailHint":"Si vous nous donnez votre email, nous pouvons vous tenir informé du résultat. Sinon le signalement est anonyme."},"reasons":{"ILLEGAL_GOODS":"Vente de biens ou services illégaux","FRAUD":"Arnaque, faux produits ou non-livraison","COPYRIGHT":"Violation de droits d'auteur ou de marque","HATE_SPEECH":"Discours haineux, harcèlement ou abus","OTHER":"Autre chose"},"submit":"Soumettre le signalement","disclaimer":"En soumettant, vous confirmez que le signalement est exact à votre connaissance. Le mauvais usage de ce formulaire (signalements faux ou répétés sans fondement) peut lui-même constituer une violation de notre <aup>Politique d'utilisation acceptable</aup>.","success":{"title":"Signalement reçu","body":"Merci. Notre équipe conformité vise à trier chaque signalement sous 24 heures et à statuer sous 72 heures.","home":"Retour à l'accueil"},"errors":{"detailsTooShort":"Veuillez décrire le problème en au moins quelques mots.","generic":"Impossible de soumettre votre signalement. Veuillez réessayer dans un instant."}}},"children":["$","$L31",null,{"children":[["$","$L32",null,{}],["$","$L7",null,{"parallelRouterKey":"children","segmentPath":["children","$8","children"],"error":"$undefined","errorStyles":"$undefined","errorScripts":"$undefined","template":["$","$L9",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":["$","$L33",null,{}],"notFoundStyles":[]}]]}]}] </article></body></html>

f:["$","$L2f",null,{"locale":"fr","now":"$D2026-05-29T18:25:39.754Z","timeZone":"UTC","messages":{"brand":{"name":"Comvix","tagline":"Toutes vos conversations clients, réunies."},"notFound":{"title":"Page introuvable","description":"Le lien que vous avez suivi est peut-être rompu, ou la page a été déplacée. Utilisez les liens ci-dessous pour reprendre votre navigation.","homeCta":"Retour à l'accueil","blogCta":"Lire le blog","quickLinksLabel":"Ou accéder à","links":{"pricing":"Tarifs","features":"Fonctionnalités","blog":"Blog","login":"Se connecter"}},"twoFactorPrompt":{"title":"Confirmer avec l'authentification à deux facteurs","description":"Saisissez le code à 6 chiffres de votre application d'authentification pour poursuivre cette action.","codeLabel":"Code d'authentification","codePlaceholder":"123 456","codeHint":"Ou utilisez l'un de vos codes de secours.","cancel":"Annuler","submit":"Confirmer","notEnabledTitle":"Authentification à deux facteurs requise","notEnabledMessage":"Activez l'authentification à deux facteurs dans les paramètres de sécurité pour effectuer cette action.","notEnabledAction":"Ouvrir les paramètres de sécurité"},"verifyEmail":{"resend":"Renvoyer l'e-mail","resent":"E-mail de vérification renvoyé — consultez votre boîte de réception.","resendFailed":"Impossible de renvoyer l'e-mail de vérification.","cooldown":"Veuillez patienter quelques minutes avant de demander un nouvel e-mail de vérification.","channels":{"title":"Vérifiez votre e-mail pour connecter des canaux","description":"Nous avons envoyé un lien de vérification à {email}. Cliquez dessus pour débloquer les connexions de canaux."},"campaigns":{"title":"Vérifiez votre e-mail pour lancer des campagnes","description":"L'envoi de messages en masse nécessite la vérification de l'e-mail. Cliquez sur le lien envoyé à {email}."},"ads":{"title":"Vérifiez votre e-mail pour connecter vos comptes publicitaires","description":"La connexion aux régies Meta / Snapchat / Google nécessite la vérification de l'e-mail. Cliquez sur le lien envoyé à {email}."},"commerce":{"title":"Vérifiez votre e-mail pour connecter une boutique","description":"La connexion à Shopify / WooCommerce nécessite la vérification de l'e-mail. Cliquez sur le lien envoyé à {email}."},"contacts":{"title":"Vérifiez votre e-mail pour gérer vos contacts","description":"L'ajout et l'importation de contacts nécessitent la vérification de l'e-mail. Cliquez sur le lien envoyé à {email}."},"tasks":{"title":"Vérifiez votre e-mail pour créer des tâches","description":"La création de tâches nécessite la vérification de l'e-mail. Cliquez sur le lien envoyé à {email}."},"studio":{"title":"Vérifiez votre e-mail pour utiliser le Studio IA","description":"La génération de photographies de produits nécessite la vérification de l'e-mail. Cliquez sur le lien envoyé à {email}."},"assistant":{"title":"Vérifiez votre e-mail pour utiliser l'Assistant intelligent","description":"Échanger avec l'assistant nécessite la vérification de l'e-mail. Cliquez sur le lien envoyé à {email}."},"strip":{"title":"Vérifiez votre e-mail.","body":"Nous avons envoyé un lien de confirmation à {email}. Tant que vous n'avez pas cliqué dessus, la plupart des actions d'écriture (créer des produits, envoyer des campagnes, prendre des réservations, etc.) sont désactivées.","dismiss":"Masquer"}},"common":{"loading":"Chargement...","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","delete":"Supprimer","edit":"Modifier","create":"Créer","confirm":"Confirmer","back":"Retour","next":"Suivant","submit":"Envoyer","search":"Rechercher","close":"Fermer","settings":"Paramètres","signIn":"Se connecter","signUp":"S'inscrire","signOut":"Se déconnecter","getStarted":"Commencer","learnMore":"En savoir plus","viewAll":"Tout voir","switchLanguage":"Changer de langue","switchTheme":"Changer de thème","welcome":{"title":"Bienvenue dans {workspace}","description":"Vous faites désormais partie de l'équipe — commencez par la boîte de réception.","descriptionWithInviter":"{inviter} vous a ajouté(e). Commencez par la boîte de réception pour voir ce qui s'est passé."},"themes":{"light":"Clair","dark":"Sombre","system":"Système"},"reportThisMerchant":"Signaler ce marchand"},"pagination":{"previous":"Précédent","next":"Suivant","page":"Page","of":"sur","pageSize":"Afficher","show":"Afficher","rowsPerPage":"par page","showing":"Affichage de {from} à {to} sur {total}","range":"{from}–{to} sur {total}","showingEmpty":"Aucun résultat","jumpToPage":"Aller à la page","firstPage":"Première page","lastPage":"Dernière page"},"billing":{"dunning":{"graceTitle":"Votre dernier paiement n'a pas abouti","graceBody":"Mettez à jour votre carte avant le {date} ({days, plural, =0 {aujourd'hui} one {# jour restant} other {# jours restants}}) pour conserver vos fonctionnalités payantes. Stripe réessaiera automatiquement ; une mise à jour immédiate est la solution la plus rapide.","aiLockedTitle":"Outils IA suspendus — paiement en retard","aiLockedBody":"L'Assistant intelligent, le Studio et les réponses IA sont désactivés jusqu'à la mise à jour de votre carte. Le reste du produit fonctionne encore pendant {days, plural, =0 {aujourd'hui} one {# jour supplémentaire} other {# jours supplémentaires}} (jusqu'au {date}) ; au-delà, les fonctionnalités payantes seront également verrouillées.","lockedTitle":"Les fonctionnalités payantes sont verrouillées","lockedBody":"Votre abonnement est en retard de paiement depuis plus de 7 jours. Mettez à jour votre carte pour rétablir l'accès complet. Vous pouvez toujours exporter vos contacts depuis la page Contacts en attendant.","updateCardCta":"Mettre à jour la carte","viewBillingCta":"Voir la facturation","portalFailed":"Impossible d'ouvrir le portail de facturation. Réessayez dans un instant."},"trialBanner":{"expiredTitle":"Votre essai gratuit est terminé","expiredBody":"Choisissez un forfait payant pour réactiver l'envoi, les réponses IA, les campagnes et les réservations. Toutes vos données restent en sécurité — votre abonnement reprend exactement là où vous vous êtes arrêté.","endingSoonTitle":"{days, plural, =0 {Votre essai se termine aujourd'hui} =1 {Il reste 1 jour à votre essai} other {Il reste # jours à votre essai}}","endingSoonBody":"Abonnez-vous avant le {date} pour continuer sans interruption. Annulez à tout moment.","subscriptionEndedTitle":"Votre abonnement est terminé","subscriptionEndedBody":"Votre abonnement payant n'est plus actif. Réactivez-le pour reprendre l'envoi, les réponses IA, les campagnes et les réservations. Toutes vos données sont conservées et prêtes lorsque vous reprenez.","subscribeCta":"S'abonner","reactivateCta":"Réactiver","dismissCta":"Me le rappeler plus tard","dismissAriaLabel":"Masquer jusqu'à la prochaine session"}},"errors":{"generic":"Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer.","required":"Ce champ est obligatoire","invalidEmail":"Adresse e-mail invalide","passwordTooShort":"Le mot de passe doit contenir au moins 8 caractères","unauthorized":"Vous n'êtes pas autorisé(e)","notFound":"Introuvable","networkError":"Erreur réseau. Vérifiez votre connexion."},"mobileBlock":{"title":"Ouvrez Comvix sur un écran plus large","description":"Le tableau de bord Comvix est conçu pour ordinateur et tablette. Sur un téléphone, l'affichage est trop à l'étroit pour être confortable.","desktop":"Ordinateur","tablet":"Tablette","appComingSoon":"Une application mobile native est en préparation — nous la lancerons dès qu'elle sera prête."},"auth":{"login":{"title":"Bon retour","subtitle":"Connectez-vous à votre compte Comvix","email":"E-mail","password":"Mot de passe","rememberMe":"Se souvenir de moi","forgotPassword":"Mot de passe oublié ?","submit":"Se connecter","signingIn":"Connexion…","noAccount":"Vous n'avez pas de compte ?","createAccount":"Créer un compte","orContinueWith":"Ou continuer avec"},"register":{"title":"Créez votre compte","subtitle":"Démarrez votre essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise.","fullName":"Nom complet","email":"E-mail professionnel","organizationName":"Entreprise / Organisation","organizationNamePlaceholder":"Acme Inc.","password":"Mot de passe","submit":"Créer le compte","submitJoin":"Créer le compte et rejoindre","haveAccount":"Vous avez déjà un compte ?","signIn":"Se connecter","terms":"En créant un compte, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.","invitedBannerTitle":"Vous rejoignez {workspace}","invitedBannerHint":"{inviter} vous a invité(e). Créez simplement votre compte — nous vous ajouterons automatiquement à l'espace de travail.","lockedEmailHint":"Cette invitation est liée à cette adresse e-mail.","invitationStatus":{"invalid":"Nous n'avons pas trouvé cette invitation. Vous pouvez tout de même créer un compte standard ci-dessous.","expired":"Ce lien d'invitation a expiré. Vous pouvez tout de même créer un compte standard ci-dessous — demandez à la personne qui vous a invité(e) un nouveau lien.","revoked":"Cette invitation a été annulée. Vous pouvez tout de même créer un compte standard ci-dessous.","accepted":"Cette invitation a déjà été acceptée. Connectez-vous, ou créez un nouveau compte ci-dessous."},"aupAccept":"J'accepte la Politique d'utilisation acceptable, les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité."},"forgotPassword":{"title":"Réinitialisez votre mot de passe","subtitle":"Saisissez votre e-mail et nous vous enverrons un lien de réinitialisation.","submit":"Envoyer le lien de réinitialisation","backToLogin":"Retour à la connexion","sent":"Consultez votre boîte de réception pour le lien de réinitialisation."},"resetPassword":{"title":"Définir un nouveau mot de passe","newPassword":"Nouveau mot de passe","submit":"Réinitialiser le mot de passe","success":"Mot de passe réinitialisé avec succès."},"verifyEmail":{"title":"Vérifiez votre e-mail","subtitle":"Nous avons envoyé un lien de vérification dans votre boîte de réception.","resend":"Renvoyer l'e-mail","verifying":"Confirmation de votre e-mail…","success":"E-mail vérifié avec succès.","successHint":"Votre e-mail est confirmé. Tout est prêt.","mubarak":"Vous êtes des nôtres ! 🎉","successHintGeneric":"Choisissez comment commencer — abonnez-vous maintenant, ou essayez Comvix gratuitement d'abord.","successHintWithPlan":"Vous avez choisi le forfait {plan} — continuez pour finaliser le paiement.","continueToCheckout":"Souscrire à un forfait payant","continueToCheckoutWithPlan":"Continuer vers le paiement {plan}","continueSetup":"Commencer par l'essai gratuit","checkoutFailed":"Impossible d'ouvrir la page de paiement. Essayez Paramètres → Facturation.","continue":"Accéder à votre boîte de réception","missingTitle":"Lien de vérification incomplet","missingHint":"Ce lien n'a pas de jeton. Ouvrez l'e-mail d'origine et cliquez à nouveau sur le bouton.","errorTitle":"Nous n'avons pas pu vérifier votre e-mail","errorHint":"Le lien a peut-être expiré ou a déjà été utilisé. Connectez-vous et demandez un nouvel e-mail de vérification.","continueAnyway":"Continuer quand même","backToLogin":"Retour à la connexion"},"suspended":{"title":"Votre compte est suspendu","subtitle":"Votre compte ({email}) est temporairement suspendu et ne peut pas être utilisé.","subtitleNoEmail":"Votre compte est temporairement suspendu et ne peut pas être utilisé.","hint":"Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez contacter le support pour faire vérifier le statut de votre compte.","contactSupport":"Contacter le support","emailCopied":"E-mail du support copié.","mailSubject":"Demande de révision de compte suspendu","mailBody":"Bonjour,\n\nMon compte ({email}) a été suspendu et je n'arrive pas à me connecter. Pourriez-vous vérifier le statut s'il vous plaît ?\n\nMerci.","mailBodyNoEmail":"Bonjour,\n\nMon compte a été suspendu et je n'arrive pas à me connecter. Pourriez-vous vérifier le statut s'il vous plaît ?\n\nMerci.","backToLogin":"Retour à la connexion"},"twoFactor":{"title":"Authentification à deux facteurs","subtitle":"Saisissez le code à 6 chiffres de votre application d'authentification.","code":"Code d'authentification","submit":"Vérifier","useBackupCode":"Utiliser un code de secours à la place"},"invite":{"title":"Rejoindre l'espace de travail","description":"Vous avez été invité(e) à collaborer sur Comvix.","phases":{"loading":"Vérification de votre invitation…","successTitle":"C'est bon !","successHint":"Direction la boîte de réception…","unauthHint":"Connectez-vous à votre compte Comvix ou créez-en un nouveau pour accepter cette invitation. Utilisez l'adresse e-mail qui a reçu l'invitation.","unauthFooter":"Après la connexion, nous vous ramènerons directement ici."},"errors":{"mismatchTitle":"Mauvais compte","mismatchDesc":"Cette invitation est destinée à une adresse e-mail différente de celle avec laquelle vous êtes connecté(e).","expiredTitle":"Invitation expirée","expiredDesc":"Ce lien a expiré. Demandez à la personne qui vous a invité(e) d'en envoyer un nouveau.","invalidTitle":"Invitation non valide","invalidDesc":"Ce lien n'est plus valide. Il a peut-être déjà été utilisé ou révoqué.","noTokenTitle":"Jeton d'invitation manquant","noTokenDesc":"Le lien que vous avez ouvert n'a pas de jeton d'invitation. Ouvrez l'e-mail d'origine et cliquez à nouveau sur le bouton.","genericTitle":"Impossible d'accepter l'invitation","genericDesc":"Une erreur s'est produite lors de l'acceptation de votre invitation. Réessayez dans un instant.","generic":"Erreur inattendue"},"actions":{"login":"Se connecter","register":"Créer un compte","useDifferentAccount":"Se connecter avec le bon compte","contactInviter":"Contactez la personne qui vous a invité(e) pour obtenir un nouveau lien.","backHome":"Retour à l'accueil","retry":"Réessayer","signOutAndSwitch":"Se connecter avec un autre compte"}},"verificationPending":{"title":"Votre compte est en cours de vérification","subtitle":"Nous devons vérifier quelques informations sur {email} avant que vous puissiez vous connecter. Vous recevrez un e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.","subtitleNoEmail":"Nous devons vérifier quelques informations avant que vous puissiez vous connecter. Vous recevrez un e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.","hint":"C'est une procédure de routine pour les nouveaux comptes ; la plupart sont validés le jour même. Aucune action n'est requise de votre part en attendant.","contactSupport":"Contacter le support","emailCopied":"E-mail du support copié.","mailSubject":"Statut de la vérification du compte","mailBody":"Bonjour,\n\nJ'ai créé un compte Comvix ({email}) et j'obtiens une page « vérification en cours » lorsque j'essaie de me connecter. Pourriez-vous me tenir informé(e) du statut s'il vous plaît ?\n\nMerci.","mailBodyNoEmail":"Bonjour,\n\nJ'ai créé un compte Comvix et j'obtiens une page « vérification en cours » lorsque j'essaie de me connecter. Pourriez-vous me tenir informé(e) du statut s'il vous plaît ?\n\nMerci.","backToLogin":"Retour à la connexion"}},"dashboard":{"nav":{"inbox":"Boîte de réception","contacts":"Contacts","deals":"Affaires","tasks":"Tâches","bookings":"Réservations","payments":"Paiements","catalog":"Catalogue","branches":"Établissements","loyalty":"Fidélité","forms":"Formulaires","channels":"Canaux","ai":"Assistant IA","automation":"Automatisation","campaigns":"Campagnes","templates":"Modèles","posts":"Publications","comments":"Commentaires","ads":"Publicités","commerce":"E-commerce","studio":"Studio IA","analytics":"Analytique","activityFeed":"Flux d'activité","team":"Équipe","support":"Support et suggestions","settings":"Paramètres","collapse":"Réduire la barre latérale","expand":"Développer la barre latérale"},"commandPalette":{"placeholder":"Tapez une commande ou recherchez...","groups":{"navigation":"Navigation","actions":"Actions","settings":"Paramètres"}},"empty":{"title":"Rien ici pour l'instant","subtitle":"Commencez par connecter votre premier canal."},"brandSuspension":{"merchantTitle":"{brand} est en pause","platformTitle":"{brand} a été mis en pause par l'équipe de la plateforme","body":"Toutes les écritures sont bloquées sur cette marque depuis le {date}. Le mode lecture seule reste actif jusqu'à ce que vous (ou l'équipe de la plateforme) le réactiviez.","bodyWithReason":"Toutes les écritures sont bloquées sur cette marque depuis le {date}. Motif enregistré : « {reason} »","resumeCta":"Réactiver la marque","contactSupportCta":"Contacter le support","resumed":"Marque réactivée.","resumeFailed":"Impossible de réactiver la marque."},"storageBanner":{"info":{"title":"Stockage rempli à {percent} %","description":"Vous avez utilisé {used} Go sur votre quota de {limit} Go. Aucune action requise pour l'instant — pensez à passer à une formule supérieure ou à activer la suppression automatique si vous prévoyez d'autres médias."},"warning":{"title":"Stockage presque plein — {percent} %","description":"Il ne reste que {remaining} Go sur votre quota de {limit} Go. Les téléversements seront refusés à 100 %."},"critical":{"title":"Stockage plein","description":"Votre espace de travail a utilisé 100 % de son stockage de {limit} Go. Les nouveaux médias entrants sont enregistrés en texte uniquement et les agents ne peuvent pas téléverser de pièces jointes tant que de l'espace n'est pas libéré."},"manageBilling":"Gérer le forfait","dismiss":"Ignorer"},"welcome":{"title":"Bienvenue sur Comvix","subtitle":"Configurons votre espace de travail pour réunir toutes vos conversations clients.","step1":"Connecter un canal","step2":"Inviter votre équipe","step3":"Entraîner votre IA"},"onboardingTour":{"step1":{"title":"Bienvenue sur Comvix !","description":"Laissez-moi vous faire le tour en 60 secondes. Cliquez sur X ou en dehors de la fenêtre pour passer."},"step2":{"title":"Votre tableau de bord, le tout dans une seule barre latérale","description":"La boîte de réception traite les messages clients, Canaux connecte vos plateformes (WhatsApp, e-mail, Instagram…), Studio crée des photos produits IA et Publications + Campagnes publient + diffusent. Cliquez sur n'importe quel élément pour explorer plus tard."},"step3":{"title":"Voici votre marque","description":"À partir du forfait Pro+, vous pouvez gérer plusieurs marques depuis un seul compte. Basculez entre elles à tout moment depuis ce menu — chaque marque a ses propres canaux, contacts et persona IA."},"step4":{"title":"Commencez ici — connectez votre premier canal","description":"WhatsApp, e-mail, Instagram, Telegram, widget web, et plus encore. La plupart des installations prennent moins de 60 secondes. Une fois connectés, les messages clients apparaissent automatiquement dans votre boîte de réception."},"step5":{"title":"{nabd} — votre assistant intégré au produit","description":"Bloqué sur quelque chose ? Cliquez sur cette icône et demandez à {nabd} — par exemple : « Comment connecter WhatsApp ? », « Qu'est-ce que le Studio IA ? », « Comment envoyer une campagne à 5 000 contacts ? ». Vous obtiendrez une réponse en moins de 5 secondes. Pas besoin de fouiller dans la doc — demandez simplement."},"step6":{"title":"Tout est prêt !","description":"Commencez par connecter un canal depuis la barre latérale — ou posez une question à {nabd} (en bas à droite). Bienvenue à bord."},"nextBtn":"Suivant","prevBtn":"Retour","doneBtn":"Compris"},"userMenu":{"fallbackName":"Utilisateur","profile":"Profil","settings":"Paramètres","replayTour":"Refaire la visite","replayTourFailed":"Impossible de redémarrer la visite. Veuillez réessayer.","signOut":"Se déconnecter"},"auth":{"verifying":"Vérification de votre session…"},"brandSwitcher":{"trigger":"Changer d'espace de travail","orgFallback":"Espace de travail","selectBrand":"Sélectionner une marque","heading":"Marques","ownedHeading":"Vos espaces de travail","joinedHeading":"Espaces de travail rejoints","brandsHeading":"Marques dans {workspace}","empty":"Aucun espace de travail pour l'instant.","addNew":"Ajouter une nouvelle marque","demoBadge":"DÉMO"},"demoVisitorTour":{"title":"Changer de langue ici","description":"Il s'agit d'un espace de travail de démonstration disponible en arabe et en anglais. Cliquez sur le bouton ci-dessus pour choisir celui qui vous convient.","doneBtn":"Compris"},"onboarding":{"headerLabel":"Victoires rapides","pillLabel":"Configuration","expandLabel":"Ouvrir la liste de configuration","collapseLabel":"Masquer","tryIt":"Essayer","skipLink":"Je vais explorer par moi-même","allDonePill":"Tout est prêt","dotCompleted":"{step} — terminé","dotPending":"{step} — en attente","greetingFresh":"Bienvenue — cinq petites victoires et vous êtes prêt à décoller ✨","greetingEarly":"Bon début ! — {percent} % du chemin","greetingMidway":"En pleine forme — à {percent} % 🔥","greetingDone":"Tout est prêt ! Tout est en place","celebrationGreeting":"Configuration terminée !","celebrationTitle":"Vous êtes prêt à décoller","celebrationBody":"Toutes les étapes de configuration sont terminées. Il est temps de commencer à vendre 🚀","steps":{"connectChannel":{"title":"Connecter un canal","description":"Branchez WhatsApp, Instagram ou l'e-mail pour commencer à recevoir les messages clients dans votre boîte de réception unifiée."},"firstMessage":{"title":"Répondre à votre premier message","description":"Ouvrez la boîte de réception et envoyez votre première réponse — cela confirme que votre canal est correctement configuré."},"configureAi":{"title":"Configurer votre assistant IA","description":"Apprenez à Pulse vos produits et votre ton pour qu'il puisse rédiger des réponses précises pour vous."},"customizeBrand":{"title":"Personnaliser votre marque","description":"Ajoutez votre logo et la couleur de votre marque — ils apparaissent dans les conversations et les rapports clients."},"inviteTeam":{"title":"Inviter un collègue","description":"Partagez la charge — invitez un membre de l'équipe et choisissez ses autorisations sur votre tableau de bord."}}},"activityFeed":{"title":"Flux d'activité","subtitle":"Flux en direct des opérations récentes sur la marque actuelle — messages, exécutions d'automatisation, commandes du magasin.","refresh":"Actualiser","loadMore":"Charger plus","loadingMore":"Chargement…","filters":{"kindAll":"Tout","kindMessage":"Messages","kindAutomation":"Automatisation","kindOrder":"Commandes"},"empty":{"title":"Aucune activité pour l'instant","description":"Les messages récents, les exécutions de règles d'automatisation et les commandes du magasin s'afficheront ici au fur et à mesure."},"row":{"message":{"inbound":"Message entrant","outbound":"Message sortant"},"automation":{"matched":"Correspondance — {count} actions exécutées","skipped":"Déclencheur activé mais les conditions ne correspondent pas","error":"Erreur d'exécution : {error}"},"order":{"title":"Commande #{number}","summary":"Statut : {status} · Total : {total}"}},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement du flux d'activité"}},"help":{"headerLabel":"Guide de la page","triggerLabel":"Ouvrir le guide de cette page","stepsHeading":"Étapes rapides","qaHeading":"Questions fréquentes","askPulseTitle":"Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?","askPulseBody":"Cliquez sur le bouton de l'assistant IA en bas de l'écran (Pulse) et posez votre question librement.","channels":{"title":"Canaux","intro":"C'est ici que vous connectez les plateformes de messagerie à Comvix — WhatsApp, Instagram, e-mail, et plus — pour que tout arrive dans une seule boîte de réception unifiée.","steps":{"s1":"Cliquez sur « Ajouter un canal » et choisissez la plateforme à connecter.","s2":"Suivez les étapes de connexion pour ce type de canal (connexion OAuth, jeton secret ou scan QR).","s3":"Après la connexion, l'indicateur de statut devient vert — ce qui signifie que le canal est prêt à recevoir des messages.","s4":"Suivez l'état des canaux dans l'onglet « État des webhooks » des Paramètres.","s5":"Pour mettre un canal en pause, cliquez sur « Déconnecter ». Les messages cessent d'arriver sans perdre l'historique."},"qa":{"q1":{"q":"Combien de canaux puis-je connecter ?","a":"Cela dépend de votre forfait. Le forfait gratuit autorise 3 canaux et les forfaits payants sont illimités. Suivez les limites depuis la facturation."},"q2":{"q":"Serai-je notifié si un canal tombe en panne ?","a":"Oui. Si un canal se déconnecte de manière inattendue, vous recevrez une notification dans le tableau de bord ainsi qu'un e-mail à chaque propriétaire et administrateur. Un badge rouge s'affiche également sur le canal."},"q3":{"q":"Pourquoi les messages WhatsApp ne m'arrivent-ils pas ?","a":"Vérifiez l'état des webhooks dans Paramètres → État des webhooks. Si vous voyez des erreurs fréquentes, reconnectez le canal. Si le statut est vert, contactez le support."}}},"contacts":{"title":"Contacts","intro":"Votre base de données clients. Toute personne qui vous a écrit sur n'importe quel canal est automatiquement enregistrée ici, avec son historique d'interaction complet.","steps":{"s1":"Recherchez un contact par nom, numéro de téléphone ou e-mail.","s2":"Cliquez sur n'importe quel contact pour voir toutes ses conversations, affaires et notes d'équipe à son sujet.","s3":"Utilisez les étiquettes pour catégoriser les clients (par exemple, VIP, professionnel, prospect).","s4":"Fusionnez les contacts en double depuis l'onglet Doublons pour garder vos données propres.","s5":"Exportez la liste au format CSV à l'aide du bouton Exporter en haut."},"qa":{"q1":{"q":"Comment les contacts sont-ils ajoutés automatiquement ?","a":"Chaque nouveau message provenant d'un numéro ou d'un e-mail inconnu crée instantanément un nouveau contact. Vous n'avez pas besoin de les ajouter manuellement."},"q2":{"q":"Puis-je ajouter des contacts manuellement ou depuis un fichier ?","a":"Oui. Cliquez sur « Nouveau contact » pour les ajouter un par un, ou « Importer » pour téléverser un fichier CSV en masse."},"q3":{"q":"Comment supprimer les contacts indésirables ?","a":"Sélectionnez le contact et cliquez sur l'icône de suppression. La suppression est définitive — confirmez avant de continuer."}}},"studio":{"title":"Studio IA","intro":"Générez automatiquement des images de produits professionnelles — fonds blancs, photos de style de vie, créations publicitaires — sans designer.","steps":{"s1":"Choisissez un type de tâche (supprimer le fond, composer une scène, étendre les bords...).","s2":"Téléversez votre photo originale du produit.","s3":"Choisissez un style ou un modèle adapté à votre produit.","s4":"Cliquez sur « Générer » et patientez quelques secondes — le résultat apparaît en bas de la page.","s5":"Téléchargez l'image prête ou partagez-la directement dans une campagne ou une publication."},"qa":{"q1":{"q":"Combien coûte une image ?","a":"Cela dépend du type de tâche. La suppression du fond est moins coûteuse que les compositions complètes. Suivez l'utilisation depuis la facturation."},"q2":{"q":"Les résultats sont-ils prêts à un usage commercial ?","a":"Oui, chaque image générée vous appartient entièrement — utilisez-la dans des publicités, sur votre site web ou partout où vous le souhaitez."},"q3":{"q":"Le résultat ne me plaît pas, et maintenant ?","a":"Cliquez sur « Réessayer » pour obtenir un résultat différent avec les mêmes paramètres, ou modifiez le style et relancez."}}},"deals":{"title":"Affaires","intro":"Votre pipeline de vente. Suivez chaque opportunité du prospect à la conclusion à travers des étapes personnalisables.","steps":{"s1":"Créez ou choisissez un pipeline qui correspond à votre processus de vente.","s2":"Ajoutez une nouvelle affaire — titre, valeur, étape et le contact lié.","s3":"Glissez les affaires entre les étapes au fur et à mesure de leur progression (prospect → qualifié → proposition → gagné/perdu).","s4":"Ouvrez n'importe quelle affaire pour enregistrer une activité, joindre des fichiers ou attribuer un coéquipier.","s5":"Filtrez le tableau par propriétaire, étape ou valeur pour vous concentrer sur ce qui compte maintenant."},"qa":{"q1":{"q":"Quelle est la différence entre une affaire et un contact ?","a":"Un contact est une personne ; une affaire est une opportunité spécifique liée à cette personne. Un même contact peut avoir plusieurs affaires au fil du temps."},"q2":{"q":"Puis-je personnaliser les étapes du pipeline ?","a":"Oui. Modifiez le pipeline pour ajouter, renommer, réorganiser ou supprimer des étapes afin qu'elles correspondent au flux de travail de votre équipe."},"q3":{"q":"Comment voir ce qui devrait se conclure ce mois-ci ?","a":"Filtrez par étape (par exemple Proposition/Négociation) et triez par date de clôture — le tableau fait remonter les priorités d'un coup d'œil."}}},"tasks":{"title":"Tâches","intro":"Le tableau de tâches partagé de votre équipe. Attribuez le travail, fixez des échéances et suivez ce qu'il y a sur le bureau de chacun.","steps":{"s1":"Tapez le titre d'une tâche dans la barre d'ajout rapide et appuyez sur Entrée — elle va directement dans À FAIRE.","s2":"Cliquez sur n'importe quelle tâche pour ouvrir l'éditeur complet — assigné, échéance, priorité, statut, contexte lié.","s3":"Basculez entre les vues liste et kanban depuis le sélecteur dans l'en-tête.","s4":"Utilisez les puces (Mes tâches / Non attribuées / par statut) pour filtrer le travail qui vous concerne.","s5":"Glissez les tâches entre les colonnes en vue kanban pour mettre à jour leur statut — même effet que la modification."},"qa":{"q1":{"q":"Quelle est la différence entre une tâche et une affaire ?","a":"Une affaire est une opportunité commerciale ; une tâche est une unité de travail (rappeler, envoyer une proposition, faire un suivi). Les tâches peuvent être liées aux affaires ou aux contacts."},"q2":{"q":"Puis-je attribuer une tâche à plusieurs personnes ?","a":"Un seul responsable par tâche par conception — la responsabilité reste claire. Si plusieurs personnes doivent agir, créez une tâche par personne."},"q3":{"q":"Les personnes assignées sont-elles notifiées ?","a":"Oui. La personne assignée reçoit une notification dans le tableau de bord et un e-mail lorsqu'une tâche lui est créée ou réattribuée."}}},"campaigns":{"title":"Campagnes","intro":"Envoyez des diffusions personnalisées à un segment de vos contacts — promotions, annonces, suivis.","steps":{"s1":"Cliquez sur « Nouvelle campagne » et choisissez le canal (modèle WhatsApp, e-mail, SMS).","s2":"Choisissez le segment de contacts — tous les clients, une liste enregistrée, ou filtrez par étiquette/source/dernière activité.","s3":"Composez le message en utilisant des champs de fusion comme {name} pour la personnalisation.","s4":"Programmez l'heure d'envoi ou envoyez immédiatement.","s5":"Après l'envoi, surveillez le tableau de bord pour les taux de livraison, de lecture et de réponse."},"qa":{"q1":{"q":"À combien de contacts puis-je envoyer un message à la fois ?","a":"Cela dépend du canal et de votre forfait. Les modèles WhatsApp ont une limite de 1 000/jour par numéro sur le forfait gratuit ; suivez l'utilisation dans le rapport de campagne."},"q2":{"q":"Pourquoi WhatsApp a-t-il besoin d'un « modèle » ?","a":"Meta exige des modèles pré-approuvés pour les messages sortants en dehors de la fenêtre de service client de 24 h. Approuvez un modèle une fois, réutilisez-le dans toutes les campagnes."},"q3":{"q":"Que se passe-t-il si un contact répond ?","a":"Sa réponse arrive dans la boîte de réception comme n'importe quelle autre conversation. Le rapport de campagne relie chaque réponse à la campagne qui l'a déclenchée."}}},"posts":{"title":"Publications","intro":"Planifiez et publiez des posts sur vos canaux sociaux connectés — Facebook, Instagram, X, LinkedIn — depuis un seul outil.","steps":{"s1":"Cliquez sur « Nouvelle publication » et choisissez les canaux sur lesquels publier.","s2":"Rédigez votre légende, ajoutez des images ou une vidéo et choisissez un jeu de hashtags si vous en avez enregistré un.","s3":"Choisissez de publier maintenant, de programmer pour plus tard ou d'enregistrer comme brouillon.","s4":"Passez à la vue calendrier pour voir ce qui est déjà programmé et trouver les créneaux libres.","s5":"Après publication, la fiche de la publication affiche l'engagement en direct (j'aime, commentaires, partages) actualisé toutes les quelques minutes."},"qa":{"q1":{"q":"Puis-je publier la même chose sur plusieurs plateformes en même temps ?","a":"Oui. L'outil de composition vous permet d'ajuster les aperçus par canal pour que chaque plateforme reçoive le bon format."},"q2":{"q":"Que se passe-t-il si une publication programmée échoue ?","a":"Vous recevrez une notification dans le tableau de bord et un e-mail. Réessayez depuis la fiche de la publication après avoir corrigé le problème sous-jacent (jeton expiré, image manquante, etc.)."},"q3":{"q":"Puis-je modifier une publication publiée ?","a":"Cela dépend de la plateforme. Facebook et LinkedIn autorisent les modifications ; Instagram n'autorise que la modification des légendes, X n'autorise pas les modifications."}}},"comments":{"title":"Commentaires","intro":"Tous les commentaires sur vos publications sociales au même endroit — répondez, masquez ou supprimez sans naviguer entre les plateformes.","steps":{"s1":"Choisissez un canal dans les filtres en haut, ou laissez sur « Tous » pour tout voir.","s2":"Cliquez sur un commentaire pour ouvrir la zone de réponse — votre réponse est publiée instantanément sur la plateforme d'origine.","s3":"Utilisez « Masquer » pour retirer un commentaire de la vue publique sans notifier l'auteur (idéal pour le spam).","s4":"Cliquez sur une publication dans la barre latérale pour voir tous les commentaires regroupés par publication.","s5":"Cliquez sur « Actualiser » pour récupérer les derniers commentaires depuis vos canaux."},"qa":{"q1":{"q":"Pourquoi les commentaires sont-ils retardés ?","a":"Les plateformes sociales envoient les commentaires via webhooks. Nous les récupérons en quelques secondes, mais si un webhook échoue, les commentaires arrivent au prochain cycle d'actualisation (~5 min)."},"q2":{"q":"Puis-je répondre automatiquement aux commentaires fréquents ?","a":"Oui — configurez une règle dans Automatisation qui se déclenche lorsqu'un commentaire correspond à un mot-clé."},"q3":{"q":"Quelle est la différence entre Masquer et Supprimer ?","a":"Masquer laisse le commentaire visible pour l'auteur et ses amis, mais le retire de la vue de vos abonnés. Supprimer le retire entièrement (et l'auteur peut le remarquer)."}}},"ads":{"title":"Publicités","intro":"Suivez vos dépenses publicitaires Meta et TikTok à un seul endroit — performance des campagnes, insights audience et données de conversion.","steps":{"s1":"Connectez votre compte publicitaire depuis la page Canaux (Facebook Business / TikTok Ads).","s2":"Choisissez la plage de dates dans le filtre du haut.","s3":"Parcourez la liste des campagnes — triées par dépenses par défaut, ou cliquez sur n'importe quelle colonne pour réorganiser.","s4":"Cliquez sur une campagne pour les détails — répartition quotidienne, ensembles d'annonces, créations et insights audience.","s5":"Utilisez « Comparer » pour voir deux plages de dates côte à côte (7 derniers jours vs les 7 précédents, etc.)."},"qa":{"q1":{"q":"Pourquoi ne vois-je pas les données d'aujourd'hui ?","a":"Meta et TikTok rapportent les données avec un délai de 1 à 3 heures. Les chiffres se stabilisent dans les 24 h."},"q2":{"q":"Puis-je créer de nouvelles publicités ici ?","a":"Pas encore — il s'agit d'une vue de reporting. Utilisez Meta Ads Manager ou TikTok Ads Manager pour créer des campagnes. Nous remontons les résultats."},"q3":{"q":"Que signifie « Indicateur de gaspillage » ?","a":"Notre système signale les publicités à fortes dépenses mais à faibles conversions. Examinez-les dans le panneau « Indicateurs de gaspillage » et mettez en pause si elles ne correspondent pas à vos objectifs."}}},"commerce":{"title":"E-commerce","intro":"Connectez votre boutique — Shopify ou WooCommerce — pour synchroniser produits, commandes et clients dans Comvix.","steps":{"s1":"Cliquez sur « Connecter une boutique » et choisissez votre plateforme (Shopify ou WooCommerce).","s2":"Saisissez l'URL de votre boutique et les identifiants d'API depuis l'administration de votre boutique.","s3":"Après la connexion, les produits et commandes se synchronisent automatiquement toutes les quelques minutes.","s4":"Ouvrez un contact qui est client pour voir son historique de commandes et sa valeur à vie.","s5":"Utilisez les données de commande dans les règles d'automatisation — par exemple, envoyez un message de remerciement après chaque achat."},"qa":{"q1":{"q":"Mes produits apparaîtront-ils dans le chat ?","a":"Oui — une fois connectés, vous pouvez attacher des produits depuis l'éditeur de la boîte de réception pour les envoyer directement aux clients."},"q2":{"q":"La connexion est-elle bidirectionnelle ?","a":"Lecture seule pour l'instant. Nous récupérons les données de votre boutique mais nous n'écrivons pas en retour. Les mises à jour de statut de commande doivent se faire dans votre boutique."},"q3":{"q":"Et si ma boutique a des milliers de produits ?","a":"La première synchronisation peut prendre quelques minutes. Ensuite, seuls les changements sont synchronisés — rapide et incrémental."}}},"automation":{"title":"Automatisation","intro":"Configurez des règles qui se déclenchent automatiquement — réponse automatique aux nouveaux messages, routage des conversations vers des coéquipiers, envoi de relances.","steps":{"s1":"Cliquez sur « Nouvelle règle » et choisissez un déclencheur (nouveau message, appel manqué, étiquette ajoutée, etc.).","s2":"Ajoutez des conditions pour affiner le déclencheur (par exemple, uniquement sur WhatsApp depuis de nouveaux contacts).","s3":"Choisissez les actions — envoyer une réponse, attribuer à un coéquipier, ajouter une étiquette, créer une tâche.","s4":"Utilisez la galerie de modèles pour partir d'une règle pré-construite (message de bienvenue, réponse automatique en dehors des heures, etc.).","s5":"Activez la règle pour qu'elle commence à se déclencher — désactivez-la à tout moment sans la supprimer."},"qa":{"q1":{"q":"Les règles se déclenchent-elles sur les conversations passées ?","a":"Non. Les règles ne s'appliquent qu'aux événements survenant après l'activation de la règle."},"q2":{"q":"Un seul message peut-il déclencher plusieurs règles ?","a":"Oui. Toutes les règles correspondantes se déclenchent — l'ordre compte si leurs actions entrent en conflit (la dernière écriture l'emporte pour le statut)."},"q3":{"q":"Comment déboguer une règle qui ne s'est pas déclenchée ?","a":"Ouvrez l'onglet « Exécutions » de la règle pour voir chaque déclencheur, correspondance de condition et résultat d'action."}}},"ai":{"title":"Assistant IA","intro":"Pulse — votre assistant IA entraîné sur les connaissances de votre entreprise. Réponses automatiques, suggestions de réponses et Q&A produit.","steps":{"s1":"Construisez la base de connaissances — téléversez des documents, FAQ, infos produits que Pulse devrait connaître.","s2":"Créez des assistants et configurez leur ton, langue et les canaux sur lesquels ils répondent.","s3":"Utilisez l'onglet Playground pour tester les réponses avant de passer en production.","s4":"Routez les canaux vers les assistants dans l'onglet de routage — choisissez quel canal chaque assistant couvre.","s5":"Suivez la performance depuis l'onglet Entraînement — quelles questions Pulse a traitées et lesquelles il a remontées."},"qa":{"q1":{"q":"Pulse répondra-t-il à chaque message ?","a":"Non — par défaut, Pulse suggère des réponses que votre équipe doit approuver. Passez en réponse automatique par canal uniquement lorsque vous lui faites confiance."},"q2":{"q":"Quelles langues Pulse prend-il en charge ?","a":"Arabe, anglais, espagnol et portugais nativement. La détection est automatique par conversation."},"q3":{"q":"Pulse apprend-il des corrections ?","a":"Oui. Lorsque votre équipe modifie une réponse suggérée, Pulse utilise la correction pour améliorer les réponses futures."}}}},"impersonation":{"label":"Vous êtes connecté(e) en tant que {email} — chaque action est enregistrée","exit":"Quitter","confirmExit":"Mettre fin à la session d'usurpation et revenir à votre compte administrateur ?"},"adminShortcut":{"label":"Admin","ariaLabel":"Administrateur de la plateforme"},"notificationsPage":{"title":"Notifications","subtitle":"Toutes les alertes sur votre compte des 90 derniers jours. Vue plein écran avec filtres et outils de tri appropriés.","refresh":"Actualiser","markAllRead":"Tout marquer comme lu","totalCount":"{count} notifications","tabs":{"all":"Toutes","unread":"Non lues"},"filters":{"categoryAll":"Toutes les catégories","categoryConversation":"Conversations","categoryMessage":"Messages","categoryDeal":"Affaires","categoryChannel":"Canaux","categoryBilling":"Facturation","categorySecurity":"Sécurité","categorySupport":"Support","categoryTask":"Tâches","categoryPlatform":"Administration de la plateforme"},"pagination":{"prev":"Précédent","next":"Suivant","of":"{current} sur {total}"},"emptyAll":{"title":"Aucune notification pour l'instant","description":"Les alertes arriveront ici automatiquement au fur et à mesure des activités sur votre compte — nouveaux messages, mises à jour d'affaires, changements de facturation, et plus."},"emptyFiltered":"Aucune notification ne correspond aux filtres actuels.","clearFilters":"Effacer tous les filtres","confirmMarkAllRead":"Marquer {count} notifications comme lues ? Vous ne pourrez pas les remettre en non lues plus tard.","toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des notifications","allMarkedRead":"Toutes les notifications marquées comme lues","markFailed":"Échec du marquage des notifications"}},"notifications":{"bellAriaLabel":"Notifications","bellAriaLabelWithCount":"Notifications, {count} non lues","panelTitle":"Notifications","tabs":{"all":"Toutes","unread":"Non lues"},"markAllRead":"Tout marquer comme lu","markRead":"Marquer comme lu","seeAll":"Voir toutes les notifications","empty":{"allTitle":"Vous êtes à jour","allSubtitle":"Les nouvelles activités s'afficheront ici.","unreadTitle":"Aucune notification non lue","unreadSubtitle":"Passez à Toutes pour voir ce que vous avez déjà lu."},"loadMore":"Charger plus","errors":{"loadFailed":"Impossible de charger les notifications.","markReadFailed":"Impossible de marquer comme lu.","markAllFailed":"Impossible de tout marquer comme lu."},"desktop":{"promptTitle":"Activer les alertes bureau","promptBody":"Recevez une fenêtre système lorsqu'un nouveau message arrive — même depuis un autre onglet ou une autre application.","enabledToast":"Alertes bureau activées"},"types":{"user":{"welcome":"Bienvenue"},"conversation":{"assigned":"Conversation attribuée"},"message":{"received":"Nouveau message"},"deal":{"won":"Affaire gagnée","lost":"Affaire perdue"},"channel":{"disconnected":"Canal déconnecté"},"security":{"password_changed":"Mot de passe modifié"},"platform":{"org_created":"Nouvelle organisation","org_suspended":"Organisation suspendue","subscription_updated":"Abonnement mis à jour","staff_promoted":"Accès plateforme accordé","staff_revoked":"Accès plateforme révoqué","overrides_updated":"Surcharges du locataire mises à jour"},"fallback":"Notification"}},"setup":{"title":"Ajouter une nouvelle marque","subtitleOrg":"Organisation : {name}","subtitleFallback":"Créez une marque supplémentaire au sein de votre organisation.","step1Heading":"Nommez votre marque","brandName":"Nom de la marque","brandNamePlaceholder":"Acme Retail","brandDescription":"Chaque marque dispose de ses propres canaux, conversations et base de connaissances IA.","urlPreviewLabel":"Votre URL publique de réservation","urlPreviewHint":"Les caractères de toutes les écritures fonctionnent — les noms non latins sont translittérés pour l'URL.","urlPreviewEmpty":"Tapez un nom pour voir votre URL","slugTakenGlobally":"Ce nom est déjà utilisé comme URL publique de réservation par une autre entreprise. Essayez un autre nom ou ajoutez un mot (par exemple « MaMarque Clinique »).","slugTakenInOrg":"Vous avez déjà une marque avec cette URL. Choisissez un nom différent.","slugRenamed":"Votre URL a été ajustée à /b/{actual} car /b/{wanted} était déjà prise.","slugChecking":"Vérification de la disponibilité…","slugAvailable":"Disponible","slugWillRename":"Pris — nous utiliserons /b/{suggested} à la place","skip":"Ignorer","doneHeading":"Marque prête","doneDescription":"Vous pouvez connecter des canaux, entraîner l'IA et inviter votre équipe depuis le tableau de bord.","toastCreated":"Marque « {name} » créée"}},"marketing":{"seo":{"landing":{"title":"Comvix — Inbox unifié, IA et CRM pour entreprises modernes","description":"Connectez WhatsApp, Instagram, e-mail et plus. L'IA gère le répétitif, votre équipe se concentre sur l'essentiel. Une plateforme. Une facture. Démarrez l'essai gratuit.","keywords":"inbox unifié WhatsApp, logiciel service client IA, CRM avec WhatsApp, plateforme multi-canal, support client français, CRM conversationnel tout-en-un, plateforme client unifiée, outil agence social media, gestion multi-marques"},"pricing":{"title":"Tarifs Comvix — à partir de 39 $/mois, tout inclus","description":"Plans dès 39 $/mois avec inbox + IA + CRM + campagnes + boutique en ligne inclus. Sans frais par agent. Essai gratuit 14 jours sans carte.","keywords":"tarifs Comvix, plans WhatsApp CRM, logiciel service client prix, CRM conversationnel prix, plateforme multi-canal économique"},"privacy":{"title":"Politique de confidentialité","description":"Comment Comvix collecte, utilise et protège vos données. Traitement conforme au RGPD, au CCPA et aux exigences KSA pour chaque espace de travail.","keywords":"politique de confidentialité, protection des données, RGPD, CCPA"},"terms":{"title":"Conditions d'utilisation","description":"Les conditions régissant votre utilisation de Comvix. À lire avant de vous inscrire — clair, en français simple, sans surprise.","keywords":"conditions d'utilisation, conditions générales, contrat utilisateur"},"refund":{"title":"Politique de remboursement","description":"Notre politique de remboursement pour les abonnements Comvix. Juste, transparente et bâtie sur votre confiance.","keywords":"politique de remboursement, garantie satisfait ou remboursé, annulation"},"aup":{"title":"Politique d'utilisation acceptable","description":"Ce pour quoi vous pouvez et ne pouvez pas utiliser Comvix. Liste les secteurs interdits et explique notre filtrage des sanctions et notre traitement des signalements d'abus.","keywords":"politique d'utilisation acceptable, AUP, usage interdit, politique d'abus, filtrage des sanctions"},"contact":{"title":"Contactez Comvix — support, ventes, partenariats","description":"Envoyez un message et nous le routons à la bonne équipe. La plupart des réponses arrivent dans un jour ouvré. Sans chatbots, sans tickets perdus.","keywords":"contacter Comvix, support client Comvix, ventes Comvix, partenariat SaaS, démo plateforme communication"}},"nav":{"features":"Fonctionnalités","pricing":"Tarifs","blog":"Blog","solutions":"Solutions","home":"Accueil"},"hero":{"badge":"Une seule plateforme pour tout ce qui fait tourner votre activité","titlePrefix":"Toutes vos ","titleSuffix":" dans une seule plateforme.","rotator":["conversations clients","ventes en ligne","réservations","tâches d'équipe","réponses avec Pulse"],"subtitle":"Boutique en ligne, réservations, paiements, boîte unifiée, formulaires, équipe et tâches, et IA entraînée sur votre activité — tout ce qu'il faut pour opérer, sur une seule facture.","ctaPrimary":"Démarrer l'essai gratuit","ctaSecondary":"Explorer les fonctionnalités","trial":"Essai gratuit 14 jours · sans carte de crédit","pillars":{"storefront":"Boutique","bookings":"Réservations","payments":"Paiements","inbox":"Inbox IA","nabd":"Demandez à Pulse","forms":"Formulaires","team":"Équipe et tâches"}},"features":{"title":"Tout ce dont une entreprise moderne a besoin","subtitle":"Une seule plateforme. Une seule facture. Un seul login. Des dizaines de fonctionnalités qui remplacent un patchwork d'outils coûteux.","items":{"aiInbox":{"title":"Inbox IA","description":"Chaque message client — texte ou voix — depuis WhatsApp, Instagram, e-mail, TikTok et plus, arrive dans un seul inbox. Les notes vocales sont transcrites automatiquement ; l'IA rédige les réponses dans votre ton, en s'appuyant sur vos produits et votre FAQ."},"adsAnalyst":{"title":"Analyste publicitaire IA","description":"Votre expert pub qui travaille 24/7. Lit Meta + Google + TikTok, identifie les créas fatiguées, suggère les arbitrages budgétaires, capture le ROAS réel réconcilié entre plateformes."},"studio":{"title":"AI Studio","description":"Photos produits qualité studio depuis votre téléphone. Détourage, fonds personnalisés, modèles pour réseaux — tout dans le tableau de bord."},"commerceAnalytics":{"title":"Commerce + Analytique","description":"Chaque conversation, chaque commande, chaque métrique — un seul tableau. Connectez Shopify, WooCommerce ou le catalogue natif ; voyez la récupération de panier, l'AOV, les clients inactifs, l'attribution de revenu."},"posts":{"title":"Posts sociaux multicanal","description":"Écrivez une fois, publiez sur Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn — avec aperçu par plateforme avant l'envoi."},"campaigns":{"title":"Campagnes multicanal","description":"Lancez des campagnes pour des milliers via WhatsApp, e-mail, SMS et réseaux sociaux dans un seul flux. A/B objet · personnalisation · segmentation · A/B test · lien aux revenus."},"comments":{"title":"Gestion des commentaires","description":"Répondez à chaque commentaire sur Facebook, Instagram, TikTok, YouTube depuis un inbox unique. L'IA gère les réponses routinières et signale les cas sensibles."},"multibrand":{"title":"Espaces multi-marques","description":"Gérez plusieurs marques ou comptes clients depuis un seul abonnement. Chaque marque isolée — ses propres canaux, personnalité IA, base de connaissances, comptes pub."},"automation":{"title":"Automatisation — sans code","description":"Si ceci, alors cela. Workflows visuels pour router les conversations, assigner les agents, répondre automatiquement hors horaires, escalader vers le bon humain."},"storefront":{"title":"Boutique en ligne","description":"Lancez une vraie boutique en ligne en quelques minutes — sans code, sans verrou Shopify. Stripe + PayMob + Tap + COD prêts par défaut. Vendez sur le web, en chat ou les deux — même catalogue, même stock."},"bookings":{"title":"Réservations et rendez-vous","description":"Acceptez les réservations sur WhatsApp, Instagram, votre boutique ou une page publique. Confirmation automatique, rappels 24h + 2h avant, réduit les absences de ~22 % à moins de 7 % le premier mois."},"payments":{"title":"Paiements dans le chat","description":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, WhatsApp Pay, COD, virement bancaire. L'IA génère le bon lien pour le bon pays ; le client paie en 2 taps ; la commande apparaît dans votre tableau au moment où elle est validée."},"forms":{"title":"Formulaires et sondages","description":"Formulaires glisser-déposer pour capture de leads, sondages post-service, RSVP. Chaque formulaire reçoit une URL publique à partager ou intégrer ; chaque soumission atterrit dans votre CRM et déclenche email + workflow."},"teamTasks":{"title":"Équipe et tâches","description":"Invitez des coéquipiers, attribuez des permissions par rôle, passez les conversations, créez des tâches liées à n'importe quel client ou affaire. Journal d'audit intégré : qui a fait quoi, quand."},"aiAssistant":{"title":"Demandez à Pulse — votre copilote IA","description":"Pulse est votre assistant IA dans l'app. Demandez-lui « comment envoyer une campagne WhatsApp ? », « qui est mon meilleur client ce mois-ci ? » ou « rédige une réponse à Maria » — et il agit, pas seulement répond."},"loyalty":{"title":"Fidélité et récompenses","description":"Cartes de tampons numériques et programmes de points. Les clients cumulent à chaque commande ou visite et échangent leurs récompenses automatiquement — des clients fidèles sans carte papier à perdre."},"reviews":{"title":"Avis et notes","description":"Recueillez les avis sur vos produits et services, modérez-les au même endroit et affichez les meilleurs sur votre boutique pour transformer vos clients satisfaits en preuve sociale."}},"mocks":{"aiInbox":{"customer":"Avez-vous le portefeuille bridon en couleur fauve ?","suggestion":"Réponse suggérée par IA","reply":"Oui — fauve en stock, expédition aujourd'hui. Je vous en réserve un ?"},"commerceAnalytics":{"orders":{"label":"Commandes","value":"1,284"},"revenue":{"label":"Chiffre d'affaires","value":"42,8 K €"},"conversion":{"label":"Conversion","value":"3.4%"}},"campaigns":{"campaign1":{"name":"Accès anticipé Black Friday","stat":"92 % livrés"},"campaign2":{"name":"Réengagement fidélité","stat":"68 % ouverts"},"campaign3":{"name":"Guide cadeaux fêtes","stat":"Programmée"}},"storefront":{"p1":{"name":"Bloom Eau de Parfum","price":"$$84"},"p2":{"name":"Montre Chrono Marbre","price":"$$189"},"p3":{"name":"Sac à main en cuir fauve","price":"$$140"},"totalLabel":"Total","totalValue":"$$413","payCta":"Payer"}}},"showcase":{"badge":"Visite guidée de la plateforme","title":"Un espace de travail, tous les canaux, toutes les opérations","subtitle":"Cliquez sur n'importe quel onglet pour l'explorer. Chacun est une surface réelle du produit — pas une capture marketing.","tabs":{"channels":{"label":"Canaux","title":"Toutes les conversations dans une boîte de réception","description":"WhatsApp, e-mail, Instagram, Facebook, TikTok, X et 9 autres — votre équipe répond depuis un seul fil, avec le contexte client complet attaché.","bullets":{"0":"15+ canaux, un fil unifié par client","1":"Routage automatique par étiquette, marque, langue ou intention IA","2":"Confirmations de lecture et indicateurs de saisie sur tous les canaux"},"demoHeading":"Boîte de réception unifiée","demoBadge":"en direct"},"ai":{"label":"AI","title":"Pulse — le coéquipier infatigable de votre équipe","description":"Entraîné sur votre base de connaissances, vos réponses passées et votre ton. Traite les questions de routine en 2 secondes. Écoute les notes vocales, transmet aux humains quand la nuance compte.","bullets":{"0":"Ton aligné à la marque — gère le texte ET les notes vocales (transcription auto)","1":"Bases de connaissances par marque · réponses citées automatiquement","2":"Escalade intelligente quand la confiance baisse"},"demoCustomer":"Bonjour ! Vous expédiez à Paris ? Combien de temps ça prend ?","demoAi":"Oui — nous expédions à Paris en 2-3 jours ouvrés. Livraison gratuite à partir de 50 €. Voulez-vous que je vous envoie le lien de suivi dès que vous passez commande ?","demoAiLabel":"Pulse · 1,2 s"},"studio":{"label":"Studio IA","title":"Studio IA — photographie produit en un clic","description":"Suppression d'arrière-plan, photos studio nettes, décors personnalisés, designs sociaux prêts à publier — tout sans quitter le tableau de bord. Les sorties sont dimensionnées et formatées pour Shopify, Instagram et tous les canaux sociaux.","bullets":{"0":"Curseur d'échelle produit manuel — cadrez la photo exactement comme vous voulez","1":"Importez votre propre image de fond — marbre, bois, scène, couleur de marque","2":"Clonage de design de référence pour les posts sociaux — reproduisez l'ambiance de n'importe quel pin Pinterest"},"demoHeading":"Studio IA","demoBadge":"AI","demoBefore":"Avant","demoAfter":"Après","demoBeforeAlt":"Photo amateur d'un produit avant traitement Studio IA","demoAfterAlt":"Photo professionnelle d'un produit après traitement Studio IA","demoMockTitle":"Bloom Eau de Parfum","demoMockPrice":"$$84","demoMockCta":"Ajouter au panier"},"campaigns":{"label":"Campagnes","title":"Atteignez des milliers de clients sans perdre la touche personnelle","description":"Segmentez par étiquette, canal ou comportement. Programmez les envois, modérez par heure et surveillez la délivrabilité en temps réel.","bullets":{"0":"E-mail + WhatsApp + Instagram dans une seule campagne","1":"A/B sur les objets · jetons de personnalisation","2":"Délivrabilité et suivi des réponses en direct"},"demoHeading":"Nouvelle campagne","demoChannelBadge":"E-mail + WhatsApp","demoAudience":"Audience","demoSegmentVip":"VIP","demoSegmentActive":"Actifs 30 j","demoSegmentTrial":"Essai","demoMessageLabel":"Aperçu du message","demoMessage":"Bonjour {name} ! Vos chaussures de course préférées sont de retour en stock — livraison gratuite jusqu'à dimanche avec le code RUN20.","demoTotalRecipients":"{count} destinataires","demoSend":"Envoyer","demoSent":"Envoyé","demoDelivered":"Livré","demoRead":"Lu"},"posts":{"label":"Publications","title":"Planifiez, publiez et apprenez — sur toutes les plateformes","description":"Composez une fois, personnalisez par plateforme et programmez des semaines à l'avance. L'IA suggère des accroches adaptées à chaque canal.","bullets":{"0":"Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn, YouTube","1":"Calendrier + file d'attente + brouillons dans un seul espace","2":"Statistiques d'engagement par plateforme"},"demoHeading":"Calendrier de contenu","demoSubheading":"ce mois-ci"},"analytics":{"label":"Analytique","title":"Conversations + publicités, dans une seule vue analytique","description":"Volume de conversations, déflexion IA, temps de réponse et ROAS publicitaire sur Meta, Google et TikTok — chaque chiffre que vous extrayiez de trois tableaux de bord, en un seul endroit.","bullets":{"0":"Volume de conversations + déflexion IA par marque","1":"ROAS publicitaire multi-plateformes (Meta · Google · TikTok)","2":"Export CSV / connexion à votre entrepôt de données"},"demoHeading":"Performance · 8 dernières semaines","demoDelta":"+34%","demoKpiVolume":"Conversations","demoKpiDeflection":"Déflexion IA","demoKpiBlendedRoas":"ROAS combiné","demoAdsHeading":"ROAS publicitaire par plateforme"},"commerce":{"label":"E-commerce","title":"Vendez là où sont vos clients — et voyez exactement ce qui se vend","description":"Connectez Shopify ou WooCommerce, récupérez les paniers abandonnés sur WhatsApp et observez les revenus se répartir par boutique, mise à jour en temps réel. Opérations + analytique dans un seul onglet.","bullets":{"0":"Intégrations natives Shopify + WooCommerce","1":"Récupération de paniers abandonnés + automatisations post-achat","2":"Répartition des revenus par boutique, panier moyen et meilleurs SKU"},"demoHeading":"Chiffre d'affaires du jour","demoLabel":"Chiffre d'affaires","demoAov":"Panier moyen","demoByStore":"Revenus par boutique","demoStoreShopify":"Shopify · Principale","demoStoreWoo":"WooCommerce","demoStoreManual":"Commandes manuelles"},"deals":{"label":"Affaires & Tâches","title":"Un CRM léger qui vit à côté de votre boîte de réception","description":"Glissez les affaires entre les étapes, attribuez des tâches aux coéquipiers et ne perdez jamais un prospect chaud entre les canaux. Le pipeline se met à jour quand les conversations avancent.","bullets":{"0":"Pipeline kanban + étapes personnalisées par marque","1":"Tâches liées aux affaires, contacts et conversations","2":"Avancement automatique des affaires quand l'IA détecte l'intention"},"demoHeading":"Pipeline · ce mois-ci","demoBadge":"en direct","demoStageNew":"Nouveau","demoStageQualifying":"Qualification","demoStageWon":"Gagné","demoDeal1":"Commande en gros — boutique Brooklyn","demoDeal2":"Cliente fidèle · Emma N.","demoDeal3":"Prospect grossiste · Berlin","demoDeal4":"Emballage personnalisé · James K.","demoDeal5":"Abonnement · Sarah A."},"storefront":{"label":"Boutique","title":"Boutique en ligne en un clic","description":"Ajoutez vos produits, cliquez sur publier, votre boutique est en ligne avec paiements, inventaire et gestion des commandes déjà câblés. Le même catalogue alimente vos conversations WhatsApp + Instagram — l'IA cite les prix en direct dès la publication.","bullets":{"0":"Stripe + PayMob + Tap + paiement à la livraison câblés par défaut — sans danse de passerelle séparée","1":"Pas de fichiers de thème, pas de plugins, pas de verrouillage Shopify mensuel","2":"Même catalogue que votre chat — l'IA ne dit jamais « en stock » quand ce n'est pas le cas"},"demoHeading":"Votre boutique","demoBadge":"En ligne","demoP1Name":"Bloom Eau de Parfum","demoP1Price":"$$84","demoP2Name":"Montre Chrono Marbre","demoP2Price":"$$189","demoP3Name":"Sac à main en cuir fauve","demoP3Price":"$$140","demoTotalLabel":"Total","demoTotalValue":"$$413","demoPayCta":"Payer","demoProviderCod":"COD","demoProviderTransfer":"Virement bancaire"},"bookings":{"label":"Réservations","title":"Des réservations sans que personne ne touche au calendrier","description":"Connectez votre calendrier une fois. L'IA prend les demandes de réservation sur WhatsApp + Instagram + votre boutique, confirme instantanément, envoie des rappels 24 h et 2 h avant et fait le suivi après la visite. Les entreprises de services réduisent leur taux d'absence de ~22 % à moins de 7 % le premier mois.","bullets":{"0":"L'IA gère les réservations en dehors des heures pendant que vous dormez","1":"Rappels 24 h + 2 h réduisent les absences de ~22 % → moins de 7 %","2":"Acompte facultatif à la réservation via Stripe / PayMob — verrouille l'engagement"},"demoHeading":"Programme du jour","demoBadge":"Auto","demoDateHeading":"Jeudi 14 mai","demoConfirmedLabel":"Confirmé via WhatsApp","demoConfirmedBody":"12 h 00 — Marc, contrôle dentaire. Rappel programmé pour 10 h 00 demain."}}},"pricing":{"title":"Tarification simple et transparente","subtitle":"Une facture pour 5 produits : inbox, IA, Studio, CRM, outil de publication. Comvix les regroupe — moins cher que de les payer séparément.","perMonth":"/mois","perYear":"/an","yearlyEquivalent":"≈ {monthly} €/mois, facturé annuellement","billedYearlyTotal":"Facturé : {yearly} $ par an","billingMonthly":"Mensuel","billingYearly":"Annuel","yearlyDiscount":"Économisez 17 %","popular":"Le plus populaire","cta":"Démarrer l'essai gratuit","reassurance":{"trial":"Essai gratuit de 14 jours","noCard":"Sans carte bancaire","cancelAnytime":"Annulez quand vous voulez"},"plans":{"starter":{"name":"Starter","tagline":"Commerçants solo et petites équipes.","features":{"0":"1 marque · 3 membres d'équipe","1":"5 canaux (WhatsApp, e-mail, Telegram, FB, Web)","2":"20K messages / mois","3":"30K crédits IA (~1 500 réponses)","4":"50 images Studio · Campagnes e-mail","5":"AI Copilot · Bases de connaissances","6":"Boutique en ligne + Réservations + Paiements inclus","7":"Récupération de panier · Relances E-mail + WhatsApp"}},"pro":{"name":"Pro","tagline":"Le choix sérieux pour les entreprises en croissance.","features":{"0":"2 marques (+1 bonus 🎁) · 12 membres","1":"Les 8 canaux par marque","2":"50K messages / mois","3":"110K crédits IA (~5 500 réponses)","4":"200 images Studio · Publications FB/IG/TikTok","5":"Pub Meta · Shopify · Workflows · CRM","6":"Boutique + Réservations + Paiements · 15 automatisations","7":"Récupération panier · AI Ads Analyst · Inbox commentaires"}},"scale":{"name":"Scale","tagline":"Entreprises moyennes et agences.","features":{"0":"5 marques · 25 membres","1":"12 canaux par marque","2":"250K messages / mois","3":"200K crédits IA (~10 000 réponses)","4":"450 images Studio · Tous les fournisseurs pub","5":"WooCommerce · Automatisation multi-étapes · Assistants personnalisés","6":"Boutique + Réservations + Paiements · 50 automatisations","7":"Détection clients inactifs · SLA 99,9 % · Rôles personnalisés"}},"enterprise":{"name":"Enterprise","tagline":"Grandes entreprises qui ont besoin de tout.","features":{"0":"15 marques · 150 membres","1":"Canaux illimités · Publications illimitées","2":"1M messages / mois","3":"800K crédits IA (~40 000 réponses)","4":"1 650 images Studio · Tous les fournisseurs pub","5":"Support prioritaire · Customer Success dédié","6":"Boutique + Réservations + Paiements · Automatisations illimitées","7":"Détection clients inactifs · SLA 99,9 % · Audit + export"}},"brandAddon":{"name":"+1 marque","tagline":"Ajoutez une marque à n'importe quel forfait, avec proratisation.","features":{"0":"+1 marque en plus de n'importe quel forfait","1":"+10 canaux pour la nouvelle marque","2":"+10 K messages / mois","3":"+15 M crédits IA (~1 500 réponses)","4":"+100 images Studio / mois","5":"+15 Go de stockage"}}}},"stats":{"items":{"channels":{"value":"14+","label":"Canaux dans une boîte"},"languages":{"value":"7","label":"Langues d'interface"},"ecommerce":{"value":"5+","label":"Plateformes e-commerce"},"aiSpeed":{"value":"~3 s","label":"Réponse IA moyenne"},"dialects":{"value":"90+","label":"Langues parlées nativement par l'IA"},"setup":{"value":"< 5 min","label":"De l'inscription à la première réponse"}}},"comparison":{"title":"Comment nous nous comparons","subtitle":"Côte à côte avec les catégories d'outils que vous évaluez probablement aujourd'hui. Nous listons uniquement les lignes où la réponse diffère vraiment — tout inbox moderne gère les tickets, ce n'est pas une ligne.","headers":{"feature":"Fonctionnalité","hubspot":"CRM générique","zendesk":"SaaS d'assistance","intercom":"Inbox / chat"},"rows":{"arabicAi":{"label":"IA multilingue, native par défaut","help":"Répond dans 90+ langues — y compris dialectes locaux, argot et orthographes régionales — sans couche de traduction.","cells":{"comvix":"GPT-4o, ton ajustable à la marque","hubspot":"Anglais d'abord, traduit","zendesk":"Anglais d'abord, traduit","intercom":"Anglais d'abord, traduit"}},"whatsappNative":{"label":"WhatsApp Business natif","help":"Intégration directe via Meta — pas de passerelle tierce, pas de majoration par message.","cells":{"comvix":"Direct + API personnelle","hubspot":"Module payant","zendesk":"Module payant","intercom":"Module payant"}},"sallaIntegration":{"label":"Synchronisation e-commerce native","help":"Shopify, WooCommerce, TikTok Shop, Salla — OAuth en un clic, sync produits / commandes / pages en direct.","cells":{"comvix":"Native, gratuite en essai","hubspot":"Zapier / module payant","zendesk":"Zapier / module payant","intercom":"Zapier / module payant"}},"adsAnalyst":{"label":"Analyste publicitaire IA","help":"Rapports narratifs sur les pubs Meta — ce qui a changé, ce qu'il faut suspendre, quel créatif gagne.","cells":{"comvix":"Intégré","hubspot":"","zendesk":"","intercom":""}},"imageStudio":{"label":"Studio d'images IA","help":"Générez des photos produits, des posts sociaux et supprimez les arrière-plans dans le tableau de bord.","cells":{"comvix":"Intégré","hubspot":"","zendesk":"","intercom":""}},"multiBrand":{"label":"Multi-marque sur une seule facture","help":"Gérez plusieurs marques ou comptes clients depuis un seul abonnement.","cells":{"comvix":"À partir du forfait Pro","hubspot":"Niveau Enterprise","zendesk":"Niveau Enterprise","intercom":"Niveau Enterprise"}},"entryPrice":{"label":"Prix d'entrée","help":"Niveau payant le plus bas incluant l'IA conversationnelle.","cells":{"comvix":"39 €/mois","hubspot":"90 €+/siège","zendesk":"130 €+/siège","intercom":"195 €+/siège"}},"storefront":{"label":"Constructeur de boutique en ligne","help":"Boutique en ligne sans code avec paiements, inventaire et commandes câblés par défaut.","cells":{"comvix":"Intégré, gratuit en essai","hubspot":"Non","zendesk":"Non","intercom":"Non"}},"bookings":{"label":"Réservations & rendez-vous","help":"Prenez les réservations sur WhatsApp + votre boutique ; auto-confirmation + rappels réduisent les absences.","cells":{"comvix":"Intégré","hubspot":"Non","zendesk":"Non","intercom":"Non"}},"commerceAnalytics":{"label":"Analytique conversation → revenus","help":"Liez chaque chat aux revenus : panier moyen, achat répété, détection des clients perdus.","cells":{"comvix":"Intégré","hubspot":"Module marketplace","zendesk":"Non","intercom":"Non"}},"flatPricing":{"label":"Tarification forfaitaire (pas par siège)","help":"Ajoutez autant de membres d'équipe que nécessaire sans que la facture explose par siège — généralement le critère décisif pour les équipes PME.","cells":{"comvix":"Oui — 39 € d'entrée, sièges illimités à partir de Pro","hubspot":"Par siège","zendesk":"Par siège","intercom":"Par siège"}}},"footnote":"Les catégories affichées reflètent les alternatives typiques du marché intermédiaire. Le comportement par fonctionnalité est évalué à partir des définitions de plan publiées par chaque fournisseur."},"verticals":{"title":"Conçu pour votre type d'entreprise","subtitle":"Restaurants, cliniques, e-commerce et agences — flux de travail différents, mêmes douleurs. Voici ce que Comvix fait pour chacun.","items":{"restaurant":{"title":"Restaurants & cafés","description":"D'un flux constant de commandes WhatsApp et réservations à la chasse aux absences — sans hôte au téléphone.","uses":["AI answers menu questions in your customer's language, takes orders, confirms delivery time","Reservation requests captured 24/7, sent to the kitchen the next morning","Reminder + follow-up sequences for guests who didn't show up"]},"ecommerce":{"title":"Boutiques e-commerce","description":"Salla, Shopify, WooCommerce — connectez une fois, et l'IA cite vos produits, prix et expédition en direct depuis la boutique.","uses":["Customer asks about a product → AI replies with the live price + stock","Abandoned cart recovery via WhatsApp + email in 4 languages","Ad analytics tells you which creative is selling — and which is burning budget"]},"clinic":{"title":"Cliniques & cabinets médicaux","description":"Remplacez la ligne téléphonique que personne ne décroche. L'IA prend les rendez-vous, envoie les rappels et trie les questions courantes.","uses":["Booking flow — patient picks a slot, gets a confirmation, calendar updates","24h reminder + re-booking link if they need to reschedule","Handles the FAQ (location, accepted insurance, hours) in 90+ languages"]},"agency":{"title":"Agences marketing","description":"Un seul compte Comvix, chaque marque cliente bien rangée — boîtes de réception séparées, personnalités IA séparées, une seule facture en fin de mois.","uses":["Add a brand per client — each gets its own channels, knowledge base, ad accounts","Switch between clients in two clicks, no relogin","Deliver to each client as their own white-label dashboard (Pro+ plans)"]}}},"whyNow":{"title":"Pourquoi maintenant ?","subtitle":"Quatre forces viennent de converger en 2025 — et les marchands qui bougent les premiers prennent la tête.","pillars":{"ai":{"title":"L'IA est devenue abordable","body":"Les coûts de réponse IA ont baissé de ~80 % en un an. GPT-4o sonne désormais natif dans 90+ langues — y compris les dialectes locaux, l'argot et les orthographes régionales que vos clients utilisent vraiment. Les marchands qui investissent aujourd'hui bâtissent des bases clients que les concurrents ne pourront pas rattraper."},"channels":{"title":"Les clients sautent de canal en canal","body":"Ils vous écrivent en DM sur Instagram, basculent sur WhatsApp, paient via votre boutique. 71 % s'attendent à être reconnus sur chaque canal. Sans boîte de réception unifiée, vous les perdez au deuxième message."},"compete":{"title":"Concurrencer des équipes de 10 personnes","body":"Un seul marchand + Comvix peut servir autant de clients qu'une entreprise avec une équipe de support complète. L'IA nivelle le terrain — et l'avantage va à celui qui démarre en premier."},"menaTiming":{"title":"Le commerce mobile-first est arrivé","body":"WhatsApp Business est désormais le canal de support par défaut dans 60+ pays. La récupération de panier en chat dépasse l'e-mail de 4×. Les marchands qui câblent le commerce conversationnel aujourd'hui imposent le rythme ; les autres passent les deux prochaines années à rattraper."}},"ctaHook":"Démarrez gratuitement. Sans carte. 14 jours pour tester l'IA sur vos vrais clients.","ctaButton":"Démarrer l'essai gratuit","ctaTrial":"Sans carte bancaire · annulation à tout moment"},"faq":{"title":"Questions fréquentes","subtitle":"Des réponses claires aux questions que vous vous posez avant de vous lancer.","items":{"q1":{"q":"Faut-il une carte bancaire pour essayer ?","a":"Non. 14 jours gratuits, sans informations de paiement à l'avance. Nous ne demandons pas votre carte tant que vous ne décidez pas vous-même de vous abonner."},"q2":{"q":"En quoi Comvix diffère-t-il des autres plateformes du même secteur ?","a":"La plupart de ces plateformes sont conçues pour les grandes entreprises d'une manière qui prend des semaines à apprendre et à exploiter. Comvix est conçu pour le marchand intelligent qui veut gérer son entreprise rapidement et professionnellement : WhatsApp se connecte en quelques secondes sans complexité, tarifs compétitifs face aux outils groupés, lancement de campagnes multicanaux sans être signalé, et IA entraînée sur vos produits. Tous les outils en une plateforme, une seule facture, apprentissage en une heure — pas en semaines."},"q3":{"q":"L'IA est-elle générique ou entraînée sur mes produits ?","a":"Nous avons entraîné Pulse, notre assistant IA, alors vous téléversez votre catalogue ou vos documents une fois — ou vous connectez simplement votre boutique (WooCommerce ou Shopify) — et Pulse les utilise comme base de connaissances pour chaque réponse. Les réponses sont ajustées au ton de votre marque et vous voyez la source derrière chaque réponse."},"q4":{"q":"Mes données — et celles de mes clients — sont-elles sécurisées ?","a":"Les données sensibles (téléphone, e-mail, contenu des messages) sont chiffrées avec AES-256-GCM au repos. Les connexions utilisent TLS 1.2+. Les actions du personnel sont enregistrées dans des journaux d'audit. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles généraux. Les serveurs sont hébergés selon les exigences du RGPD."},"q5":{"q":"Combien de temps prend la configuration ?","a":"La configuration est rapide. Connecter WhatsApp, Instagram ou e-mail prend quelques minutes. Entraîner l'IA sur vos produits prend environ une demi-heure. Vous pouvez lancer votre première diffusion le jour même. La plupart des marchands sont entièrement prêts en deux jours."},"q6":{"q":"Puis-je annuler à tout moment ?","a":"Oui — un clic dans Paramètres → Facturation. L'annulation arrête le prochain renouvellement ; vous gardez l'accès complet jusqu'à la fin de votre période payée. Aucun appel de rétention, aucun ticket de support pour fermer votre compte."},"q7":{"q":"Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon forfait ?","a":"Mise à niveau instantanée avec proratisation automatique — Stripe ne facture que la différence pour les jours restants du mois. Les nouvelles limites s'appliquent immédiatement. Ou rechargez à la carte (jetons / messages / stockage) sans mise à niveau complète."},"q8":{"q":"Cela fonctionnera-t-il pour mon entreprise ? (restaurant, clinique, agence, boutique)","a":"Oui — toute entreprise qui reçoit des messages de clients (WhatsApp, Instagram, e-mail) y trouve de la valeur. Les boutiques e-commerce utilisent la sync boutique + campagnes. Restaurants et cliniques utilisent la boîte de réception + IA pour les réponses de réservation. Les agences obtiennent la fonctionnalité tueuse : gérer plusieurs marques clients depuis un seul compte."},"q9":{"q":"L'IA aura-t-elle un son naturel dans la langue de mes clients ?","a":"Oui. L'IA de Comvix fonctionne sur GPT-4o, qui gère anglais, espagnol, portugais, arabe (et ses principaux dialectes), français, allemand et 90+ autres langues nativement — sans couche de traduction maladroite. Vous pouvez aussi lui fournir les noms de produits, FAQ et politique d'expédition de votre boutique via la base de connaissances, pour que l'IA réponde avec la voix de VOTRE marque, pas celle d'un traducteur générique. La même IA gère le dialecte, l'argot et les orthographes régionales sans broncher."},"q10":{"q":"Quelles plateformes e-commerce Comvix intègre-t-il ?","a":"Shopify, WooCommerce, TikTok Shop et Salla — connectés via OAuth en un clic, sans clés API à copier. Comvix synchronise vos produits, commandes, pages et (si disponible) articles de blog automatiquement, et l'IA tire les prix, stock et infos d'expédition en direct pour répondre aux questions clients. Disponible à partir du forfait Essai."},"q11":{"q":"Comment connecter WhatsApp Business ?","a":"Deux options. (1) API officielle WhatsApp Business — intégration directe via Meta, prend 5 minutes, prend en charge les campagnes de diffusion et les messages de service client illimités. Idéal pour les marchands établis. (2) Application WhatsApp Personal/Business — connexion via QR code en 30 secondes, sans approbation Meta requise. Parfait pour démarrer rapidement. Vous pouvez basculer plus tard. De toute façon, chaque conversation WhatsApp arrive dans la même boîte de réception unifiée."},"q12":{"q":"Je gère un restaurant / une clinique / une agence — cela me convient-il ?","a":"Restaurants : l'IA répond aux questions sur le menu, prend les demandes de réservation et fait le suivi des absences. Cliniques : l'IA prend les rendez-vous, envoie les rappels et gère les questions courantes des patients dans la langue de votre client. Agences : gérez chaque marque cliente depuis un seul compte Comvix — boîtes de réception séparées, personnalités IA séparées, une seule facture. Chaque secteur économise généralement 10-20 heures par semaine sur les réponses répétitives. L'essai gratuit vous permet de tester sur de vrais clients avant de vous engager."}}},"cta":{"title":"Prêt à unifier vos conversations ?","subtitle":"Des équipes comme la vôtre utilisent déjà Comvix pour ravir leurs clients.","button":"Démarrer l'essai gratuit"},"pricingPage":{"heroBadge":"Tout-en-un","heroTitle":"Tarification simple et transparente","heroSubtitle":"Choisissez votre plan, testez 14 jours gratuitement, changez quand vous voulez. Pas de surprise, pas de frais par agent, pas d'add-ons obligatoires.","featuresTitle":"Ce que vous obtenez dans chaque plan","featuresSubtitle":"Des fonctionnalités qui remplacent 5 outils. Tout est inclus — pas d'add-on à souscrire, pas de frais d'intégration, pas de piège.","comparisonTitle":"Pourquoi payer 5 factures quand une suffit ?","comparisonOldWay":"L'ancienne façon","comparisonOld":{"1":"Inbox de support (29 $/mois)","2":"E-mail marketing (39 $/mois)","3":"CRM basique (25 $/mois)","4":"Planificateur réseaux sociaux (25 $/mois)","5":"Générateur d'images IA (20 $/mois) — Total : ~140 $/mois","6":"≈ 940 $/mois · changement de contexte toute la journée"},"comparisonNewWay":"La façon Comvix","comparisonNew":{"1":"Tout sur une seule facture","2":"Tout connecté entre eux","3":"Un seul login pour toute l'équipe","4":"Support unifié, pas 5 chats différents","5":"À partir de 39 $/mois — tout inclus","6":"1 boîte de réception · 1 facture · 91 % de marge pour vous"},"faqTitle":"Questions fréquentes sur les tarifs","faq":{"1":{"q":"Puis-je changer de plan à tout moment ?","a":"Oui, instantanément avec calcul au prorata — Stripe ne facture que la différence pour les jours restants du mois. Les nouvelles limites s'appliquent immédiatement. Vous pouvez aussi recharger à la carte (crédits / messages / stockage) sans upgrade complet."},"2":{"q":"Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ?","a":"Après 14 jours, nous vous envoyons un rappel. Si vous ne choisissez pas de plan, votre compte est mis en pause (les données sont conservées 90 jours). Vous pouvez le réactiver en choisissant un plan à tout moment."},"3":{"q":"Facturez-vous par agent ou utilisateur supplémentaire ?","a":"Non. Notre tarification est par organisation, pas par utilisateur. Ajoutez autant de membres que vous voulez dans la limite de votre plan, sans frais supplémentaires. C'est la plus grande différence face aux plateformes qui facturent par agent."},"4":{"q":"Acceptez-vous la facturation annuelle avec remise ?","a":"Oui — la facturation annuelle économise ~17 % vs mensuel. Vous payez une fois par an, évitez les hausses en cours et obtenez 2 mois gratuits par rapport à l'option mensuelle."}}},"newsletter":{"cta":"Restez informé","hint":"Mises à jour produit, conseils, offres occasionnelles. Pas de spam.","placeholder":"your@email.com","submit":"S'abonner","done":"✓ Inscrit","thanks":"Vous êtes inscrit. Merci !","failed":"Échec de l'inscription. Réessayez."},"status":{"seoTitle":"État de la plateforme","seoDescription":"État en temps réel de la plateforme Comvix — canaux, IA, facturation, infrastructure.","title":"État de la plateforme","subtitle":"État en direct de chaque service Comvix. Mise à jour toutes les minutes.","lastChecked":"Dernière vérification : {time}","componentsTitle":"Services","noData":"Aucune donnée d'état disponible pour le moment.","overall":{"operational":"Tous les systèmes opérationnels","degraded":"Certains services sont dégradés","outage":"Certains services sont en panne"},"componentStatus":{"operational":"Opérationnel","degraded":"Dégradé","outage":"Panne"},"upstreamTitle":"État des fournisseurs en amont","upstreamHint":"Certaines fonctionnalités dépendent de fournisseurs externes. Si l'un d'eux a un incident, nos services qui en dépendent apparaîtront aussi affectés ici."},"maintenance":{"seoTitle":"Maintenance en cours","seoDescription":"Comvix est en maintenance planifiée. Nous serons de retour sous peu.","badge":"Maintenance","title":"Nous revenons tout de suite","defaultBody":"Comvix est en maintenance. Nous y travaillons et serons de retour sous peu. Merci de votre patience.","reassurance":"Notre équipe y travaille activement","operatorLink":"Administrateur du site ? Ouvrez le commutateur de maintenance"},"footer":{"rights":"Tous droits réservés.","privacy":"Confidentialité","terms":"Conditions","refund":"Remboursements","contact":"Contact","operatedBy":"Comvix est un produit de Valdura LTD, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles.","aup":"Utilisation acceptable","status":"État","blog":"Blog"},"legal":{"lastUpdated":"Dernière mise à jour","company":{"name":"Valdura LTD","country":"Angleterre & Pays de Galles","addressLine1":"Londres, Royaume-Uni","supportEmail":"support@comvix.ai","legalEmail":"legal@comvix.ai","dpoEmail":"privacy@comvix.ai","operatedBy":"Comvix est exploité par Valdura LTD, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles.","refundFooter":"Pour les questions de facturation et de remboursement : support@comvix.ai · Comvix est exploité par Valdura LTD.","abuseEmail":"abuse@comvix.ai"},"privacy":{"title":"Politique de confidentialité","intro":"Nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données Comvix collecte lorsque vous utilisez notre plateforme, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et les droits dont vous disposez sur vos données.","sections":{"controller":{"title":"Responsable du traitement","body":"Comvix est exploité par Valdura LTD, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. Valdura LTD est le responsable du traitement des données personnelles traitées via Comvix. Vous pouvez contacter notre équipe confidentialité à privacy@comvix.ai pour toute question liée aux données."},"data":{"title":"Ce que nous collectons","body":"Nous collectons trois catégories de données : (1) Données de compte — votre nom, e-mail et identifiants d'authentification lors de votre inscription. (2) Données d'utilisation — les actions de votre équipe dans Comvix, les compteurs d'usage IA et les événements analytiques utilisés pour améliorer le produit. (3) Données client — messages, contacts et médias que vos clients envoient via les canaux que vous connectez à Comvix. Vous restez le responsable de vos données client ; Comvix est le sous-traitant."},"purposes":{"title":"Comment nous utilisons vos données","body":"Nous traitons les données pour : (a) fournir et exploiter la plateforme, (b) vous facturer pour le forfait auquel vous vous êtes abonné, (c) protéger Comvix et nos clients contre les abus, la fraude et les incidents de sécurité, (d) vous communiquer les mises à jour produit et avis de service et (e) respecter les obligations légales en vertu du droit britannique et de l'UE en matière de protection des données."},"sharing":{"title":"Avec qui nous partageons les données","body":"Nous partageons les données uniquement avec les tiers strictement nécessaires à l'exploitation de Comvix : Stripe (paiements), OpenAI et Replicate (inférence IA), Meta / Google / TikTok / Twilio (les fournisseurs de messagerie que vous connectez), AWS ou Cloudflare R2 (stockage chiffré des médias) et Sentry (surveillance des erreurs). Nous ne vendons jamais vos données."},"retention":{"title":"Conservation des données","body":"Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Après annulation, nous conservons les enregistrements pendant 90 jours maximum pour soutenir la réactivation, puis les supprimons dans les 180 jours, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps (p. ex. les enregistrements de facturation selon les règles HMRC — généralement 6 ans). Les données client sont conservées selon les politiques de conservation que vous configurez par marque."},"rights":{"title":"Vos droits","body":"Vous avez le droit d'accéder, rectifier, exporter ou supprimer vos données personnelles, et de retirer votre consentement au traitement lorsque le consentement était la base légale. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à privacy@comvix.ai avec une preuve d'identité. Nous répondons sous 30 jours. Si vous êtes basé au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'ICO (Royaume-Uni) ou de votre autorité de contrôle locale."},"security":{"title":"Sécurité","body":"Nous chiffrons les données personnelles sensibles (colonnes PII : téléphone, e-mail, nom de contact, contenu des messages) au repos avec AES-256-GCM. Toutes les connexions utilisent TLS 1.2+. L'accès aux systèmes de production est restreint au personnel d'ingénierie autorisé et audité via des journaux d'audit en mode ajout uniquement. Nous suivons les pratiques de durcissement OWASP Top 10 et exécutons des analyses de sécurité automatisées à chaque mise en production."},"international":{"title":"Transferts internationaux","body":"L'infrastructure Comvix est hébergée dans l'Espace économique européen (EEE). Certains sous-traitants (p. ex. OpenAI, Stripe) opèrent aux États-Unis. Lorsque les données sont transférées hors de l'EEE, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) et l'Addendum britannique sur le transfert international de données pour garantir que vos données sont protégées selon les normes britanniques/UE."},"cookies":{"title":"Cookies","body":"Comvix utilise des cookies essentiels pour vous garder connecté et appliquer la protection CSRF. Nous utilisons un petit nombre de cookies analytiques pour comprendre comment le produit est utilisé ; vous pouvez les désactiver dans votre navigateur sans perdre l'accès aux fonctionnalités de Comvix."},"children":{"title":"Enfants","body":"Comvix est un produit B2B et n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de quiconque en dessous de cet âge."},"changes":{"title":"Modifications de cette politique","body":"Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que la plateforme évolue. Les changements importants seront annoncés via une bannière in-app et par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la révision la plus récente."}}},"terms":{"title":"Conditions d'utilisation","intro":"Ces conditions régissent votre utilisation de la plateforme Comvix. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. Veuillez lire attentivement — nous les avons rédigées en langage clair partout où la loi le permet.","sections":{"agreement":{"title":"Accord","body":"Ces conditions d'utilisation forment un accord contraignant entre vous (ou la société que vous représentez) et Comvix, un service exploité par Valdura LTD — une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles (la « Société », « nous », « notre »). L'accord régit votre utilisation de Comvix, y compris le site web, le tableau de bord, les API et tout service associé."},"account":{"title":"Votre compte","body":"Vous devez fournir des informations exactes lors de votre inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités sous votre compte. Notifiez-nous immédiatement à security@comvix.ai si vous suspectez un accès non autorisé. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes qui violent ces conditions ou notre politique d'utilisation acceptable."},"subscription":{"title":"Abonnement & facturation","body":"Comvix est proposé en abonnements mensuels ou annuels, facturés à l'avance via Stripe. Les prix sont indiqués sur notre page tarifs en USD ; les taxes sont ajoutées au paiement où requis. Nous pouvons réviser les prix pour les nouveaux cycles de facturation avec un préavis de 30 jours ; les périodes prépayées existantes continuent au tarif convenu. Le défaut de paiement d'une facture peut entraîner la suspension du service après une période de grâce de 14 jours."},"trial":{"title":"Essai gratuit","body":"Nous proposons un essai gratuit de 14 jours. Aucun moyen de paiement n'est requis pour commencer. À la fin de l'essai, vous pouvez soit vous abonner à un forfait payant, soit laisser votre compte passer en lecture seule. Les comptes d'essai sont soumis à des limites d'usage équitable pour prévenir les abus."},"useRestrictions":{"title":"Utilisation acceptable","body":"Vous acceptez de NE PAS : (a) utiliser Comvix pour envoyer du spam, harceler ou nuire à autrui ; (b) tenter de rétro-ingénier, décompiler ou contourner notre sécurité ; (c) abuser de nos fonctionnalités IA (p. ex. ajustement fin de modèles sur du contenu interdit) ; (d) violer les conditions d'aucun fournisseur de messagerie que vous connectez (Meta, WhatsApp, etc.) ; (e) utiliser le service à toute fin illégale. Les violations peuvent entraîner une suspension immédiate et la déchéance du temps d'abonnement non utilisé."},"ownership":{"title":"Propriété intellectuelle","body":"Comvix, son code source, sa conception et ses marques sont la propriété de Valdura LTD. Vous conservez la pleine propriété de toutes les données que vous mettez sur la plateforme — vos messages clients, contacts, documents d'entraînement IA et tout média que vous téléversez restent à vous. En utilisant les fonctionnalités IA, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données via nos fournisseurs IA strictement pour fournir le service."},"availability":{"title":"Disponibilité du service","body":"Nous visons 99,9 % de disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu sauf accord contractuel dans un SLA Enterprise. La maintenance planifiée est annoncée au moins 48 heures à l'avance via une bannière in-app. Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des fournisseurs tiers (vos API de messagerie, Stripe, etc.) hors de notre contrôle."},"termination":{"title":"Résiliation","body":"Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de facturation. L'annulation arrête le prochain renouvellement ; vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Nous pouvons résilier votre compte pour violation de ces conditions avec un préavis de 14 jours (ou immédiatement pour des violations graves). À la résiliation, vous avez 90 jours pour exporter vos données ; après cela, nous les supprimons définitivement."},"liability":{"title":"Limitation de responsabilité","body":"Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ces conditions ou de votre utilisation de Comvix est plafonnée aux frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris les pertes de profits, les pertes de données (lorsque vous aviez accès aux sauvegardes) ou les réclamations de tiers."},"indemnity":{"title":"Indemnisation","body":"Vous acceptez d'indemniser Valdura LTD contre toute réclamation, perte ou dépense découlant de (a) votre violation de ces conditions, (b) votre utilisation illégale du service ou (c) votre violation des droits de tiers via votre utilisation de Comvix."},"governing":{"title":"Droit applicable","body":"Ces conditions sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Les litiges seront résolus exclusivement devant les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, sauf que nous pouvons demander une mesure injonctive dans toute juridiction compétente pour protéger notre propriété intellectuelle."},"changes":{"title":"Modifications de ces conditions","body":"Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que la plateforme évolue. Les changements importants seront annoncés via une bannière in-app et par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue de Comvix après la date d'effet constitue l'acceptation des conditions révisées."}}},"refund":{"title":"Politique de remboursement et d'annulation","intro":"Nous voulons que vous soyez satisfait de Comvix. Cette politique explique quand des remboursements sont disponibles et comment annuler.","sections":{"cancellation":{"title":"Comment annuler","body":"Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis Paramètres → Facturation → Annuler l'abonnement. L'annulation empêche la facturation du prochain cycle — vous gardez l'accès complet jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Aucun appel téléphonique ni ticket de support requis."},"trial":{"title":"Essai gratuit de 14 jours","body":"Tous les nouveaux comptes obtiennent un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire n'est requise à l'inscription, donc il n'y a rien à rembourser si vous décidez que Comvix n'est pas pour vous."},"monthly":{"title":"Forfaits mensuels","body":"Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables pour la période où une charge a déjà été traitée, mais vous pouvez annuler à tout moment pour empêcher la charge du mois prochain. Les remboursements au prorata ne sont généralement pas offerts pour les forfaits mensuels."},"annual":{"title":"Forfaits annuels","body":"Les forfaits annuels peuvent être remboursés au prorata dans les 30 premiers jours de l'abonnement. Après 30 jours, aucun remboursement n'est disponible, mais vous pouvez annuler pour empêcher le renouvellement de l'année prochaine. Pour demander un remboursement dans la fenêtre de 30 jours, contactez billing@comvix.ai avec l'e-mail de votre compte."},"addons":{"title":"Modules complémentaires (module marque, packs de jetons)","body":"Les charges du module marque sont automatiquement proratisées lorsque vous ajoutez ou supprimez une marque en cours de cycle. Les packs de crédits / messages / images Studio sont des achats uniques et ne sont pas remboursables une fois activés, mais ils se reportent jusqu'à utilisation (pas d'expiration sur les crédits déjà achetés)."},"exceptions":{"title":"Exceptions","body":"Nous offrirons un remboursement en dehors des politiques ci-dessus dans les cas de : (a) interruption prolongée à l'échelle de la plateforme dépassant tout SLA contractuel, (b) double facturation causée par une erreur Stripe ou (c) tout cas requis par la loi de protection des consommateurs applicable."},"process":{"title":"Processus & délais","body":"Les demandes de remboursement sont traitées sous 5 jours ouvrés. Les remboursements approuvés sont retournés au moyen de paiement original via Stripe. Le règlement bancaire peut prendre 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires selon votre émetteur de carte."}}},"aup":{"title":"Politique d'utilisation acceptable","intro":"Comvix alimente des milliers d'entreprises dans de nombreux secteurs — et un petit nombre de catégories pose suffisamment de risques juridiques, réglementaires ou de plateforme pour que nous ne puissions pas les servir. Cette politique liste ce pour quoi vous ne pouvez PAS utiliser Comvix. Les violations entraînent la suspension du compte, la déchéance du temps d'abonnement non utilisé et, le cas échéant, le signalement aux forces de l'ordre.","sections":{"overview":{"title":"Vue d'ensemble","body":"En utilisant Comvix, vous acceptez de l'utiliser uniquement à des fins commerciales légales conformes aux lois de votre pays, aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles (où Comvix est exploité) et aux politiques de tous les services tiers dont nous dépendons (Stripe, Meta, Google, WhatsApp, etc.). Vous êtes responsable de l'exactitude, de la légalité et du ton de chaque message que votre équipe et vos agents IA envoient via la plateforme."},"prohibited":{"title":"Activités interdites","body":"$30"},"enforcement":{"title":"Application","body":"Nous surveillons les violations de l'AUP via une combinaison de filtrage automatisé (taux de rétrofacturation, anomalies de remboursement, pics de volume de paiement), de signalements publics d'abus et d'alertes de partenaires (Stripe, fournisseurs de paiement, ICO). Les violations confirmées entraînent : (1) la suspension immédiate de la marque incriminée, (2) l'annulation de tout versement en attente, (3) la résiliation du compte de l'opérateur lorsque la violation est importante ou répétée, (4) la déchéance de tout temps d'abonnement non utilisé et (5) le renvoi aux forces de l'ordre lorsque la violation implique une infraction pénale. Nous donnons aux marchands 24 heures pour répondre à un avis de suspension avant l'action finale, sauf lorsqu'une action immédiate est nécessaire pour protéger les utilisateurs, les partenaires de paiement ou la plateforme elle-même."},"reporting":{"title":"Signaler des abus","body":"Tout membre du public peut signaler un marchand Comvix qu'il estime violer cette politique. Utilisez le lien « Signaler ce marchand » en pied de page de toute boutique, page de réservation ou page de paiement, ou envoyez directement un e-mail à abuse@comvix.ai. Les signalements sont triés en 24 heures et une décision est rendue en 72 heures. Les signaleurs peuvent rester anonymes ; si vous fournissez un e-mail, nous vous indiquerons l'issue."},"sanctions":{"title":"Filtrage des sanctions","body":"Lors de l'inscription, nous filtrons l'individu qui s'inscrit et le nom de l'entité juridique par rapport à la liste consolidée OpenSanctions (qui agrège les sanctions HMT Royaume-Uni, OFAC États-Unis, UE consolidée et ONU). Une correspondance potentielle suspend le compte en attente d'un examen manuel. Une correspondance confirmée entraîne la fermeture du compte et la notification à l'autorité concernée. Nous filtrons à nouveau périodiquement et suspendons automatiquement tout compte dont les responsables apparaissent sur une liste de sanctions après l'intégration."},"changes":{"title":"Modifications de cette politique","body":"Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que la plateforme évolue et que le paysage juridique change. Les changements importants seront annoncés via une bannière in-app et par e-mail au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur, et il vous sera demandé de réaccepter la politique mise à jour à la prochaine connexion. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page reflète la révision la plus récente."},"contact":{"title":"Questions","body":"Si vous n'êtes pas sûr que votre entreprise soit autorisée sur Comvix, demandez-nous AVANT de vous inscrire : abuse@comvix.ai. Nous répondons aux questions de bonne foi avant inscription en deux jours ouvrés. Nous préférerions de loin refuser une demande que de suspendre un compte des semaines après l'intégration."}}}},"contact":{"title":"Parlons-en","subtitle":"Dites-nous ce dont vous avez besoin — nous transmettons chaque message à la bonne équipe. La plupart des réponses arrivent dans un jour ouvré.","responseTime":"Nous trions en 24 heures et répondons en 72.","faqsTitle":"Questions fréquentes","company":{"title":"Qui sommes-nous","location":"Société immatriculée au Royaume-Uni. Londres, Angleterre."},"reasons":{"SALES":"Ventes / démo","SUPPORT":"Support","PARTNERSHIPS":"Partenariats","ABUSE":"Signaler un abus","OTHER":"Autre sujet"},"form":{"reason":"À quel sujet ?","reasonPlaceholder":"Choisissez un motif…","name":"Votre nom","namePlaceholder":"Jean Dupont","email":"E-mail professionnel","org":"Nom de l'entreprise","orgPlaceholder":"Acme SAS","phone":"Téléphone (facultatif)","phonePlaceholder":"+44 20 7946 0000","message":"Comment pouvons-nous aider ?","messagePlaceholder":"Décrivez ce dont vous avez besoin pour que la bonne équipe vous prenne en charge. Plus vous êtes précis, plus la réponse est rapide.","messageHint":"{count} / {cap} caractères","submit":"Envoyer le message"},"success":{"title":"Message reçu","body":"Merci — nous répondrons dans votre boîte mail sous un jour ouvré. Si votre demande est urgente, vous pouvez aussi écrire à support@comvix.ai."},"errors":{"messageTooShort":"Veuillez décrire votre demande en au moins une phrase.","generic":"Impossible d'envoyer votre message. Veuillez réessayer dans un instant."},"faqs":{"0":{"q":"À quelle vitesse aurai-je une réponse ?","a":"Sous un jour ouvré pour les demandes de support et de partenariat ; sous quatre heures ouvrées pour les demandes commerciales pendant les heures ouvrables britanniques (09 h-18 h GMT). Les signalements d'abus sont triés immédiatement."},"1":{"q":"Faut-il un compte pour vous contacter ?","a":"Non — ce formulaire est ouvert à tous. Si vous avez déjà un compte Comvix, mentionnez-le dans le message et nous orienterons la conversation vers votre équipe de compte."},"2":{"q":"Puis-je réserver une visite produit guidée ?","a":"Oui. Choisissez « Demande commerciale / démo » dans le menu déroulant Raison et parlez-nous un peu de votre entreprise. Nous programmons des visites en créneaux de 30 minutes, disponibles le jour ouvré même pour la plupart des demandes."},"3":{"q":"Pouvez-vous nous aider à migrer depuis une autre plateforme ?","a":"Oui. Nous fournissons une assistance de migration aux clients passant de toute plateforme avec un export CSV. L'équipe Comvix gère l'import des données ; vous gardez les deux systèmes actifs pendant un chevauchement de 30 jours pour que rien ne passe entre les mailles."},"4":{"q":"Comment gérez-vous la confidentialité des données et le RGPD ?","a":"Comvix est conforme au RGPD par conception. Les données sont traitées dans l'UE ; nous signons des DPA sur demande ; tous les détails sont sur la page confidentialité. Pour les clients entreprise, nous fournissons une documentation supplémentaire incluant l'alignement ISO 27001 et l'avancement SOC 2 Type II."},"5":{"q":"Proposez-vous des tarifs entreprise ou des remises sur volume ?","a":"Oui. Les équipes de plus de 50 sièges, les agences multi-marques et les marchands à fort volume obtiennent des tarifs personnalisés. Choisissez « Demande commerciale / démo » et mentionnez votre échelle ; nous répondrons avec un devis sur mesure sous un jour ouvré."}}},"featurePages":{"shared":{"breadcrumbHome":"Accueil","breadcrumbFeatures":"Fonctionnalités","benefitsTitle":"Pourquoi les équipes le choisissent","useCasesTitle":"Comment les entreprises l'utilisent","integrationsTitle":"Fonctionne avec","faqTitle":"Questions fréquentes","relatedTitle":"Vous pourriez aussi aimer","ctaTitle":"Prêt à essayer {feature} ?","ctaSubtitle":"Essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire.","ctaButton":"Démarrer l'essai gratuit","exploreAll":"Explorer toutes les fonctionnalités"},"index":{"seoTitle":"Toutes les fonctionnalités — boutique en ligne, réservations, boîte de réception IA, paiements | Comvix","seoDescription":"Comvix regroupe une boutique en ligne sans code, les réservations, les paiements en chat, une boîte de réception unifiée, des réponses IA, un analyste publicitaire, un studio d'images, des campagnes multicanaux, des publications sociales, la gestion des commentaires, l'automatisation des flux et des espaces multi-marques — une seule facture, un seul login.","seoKeywords":"boutique en ligne sans code, SaaS de réservation, lien de paiement WhatsApp, support client, CRM, assistant IA, plateforme marketing, WhatsApp business","title":"Chaque fonctionnalité, dans un seul espace de travail","subtitle":"Boutique, réservations, paiements, inbox IA, campagnes, analytics — cliquez sur une carte pour les détails. Ce que chacune fait, pour qui, et comment elle se connecte au reste.","cardCta":"En savoir plus"},"aiInbox":{"seoTitle":"Inbox IA — tous les canaux dans un seul | Comvix","seoDescription":"Chaque message WhatsApp, Instagram, e-mail, TikTok dans un seul inbox. L'IA rédige les réponses dans votre ton. Notes vocales transcrites.","seoKeywords":"inbox unifié, WhatsApp CRM, IA réponse client, helpdesk multicanal, logiciel boîte partagée","heroEyebrow":"Inbox IA","heroTitle":"Chaque message client — dans un seul inbox","heroSubtitle":"WhatsApp, Instagram, e-mail, DMs TikTok, et plus. L'IA rédige des réponses dans votre ton. Les notes vocales sont transcrites automatiquement. Sans sauter d'une app à l'autre.","benefits":{"0":{"title":"Une vue pour tout","description":"Chaque conversation de chaque canal sur une seule timeline. Assignez à un agent, taggez le sujet, fermez quand c'est fini. Sans tableurs parallèles."},"1":{"title":"Brouillons IA dans votre ton","description":"L'IA apprend de vos produits, votre FAQ et vos réponses passées. Les brouillons s'appuient sur ce que vous savez, pas sur des hallucinations."},"2":{"title":"Notes vocales transcrites","description":"Les clients envoient des audios ; votre équipe lit du texte. Garde la vitesse de réponse sans équipe bilingue."}},"useCases":{"0":{"title":"Restaurants et cafés","body":"WhatsApp avec commandes + Instagram avec questions sur le menu + TikTok avec DMs sur la livraison — tout sur un écran."},"1":{"title":"Boutiques en ligne","body":"Combine les questions Instagram avec les commandes Shopify automatiquement. L'IA répond avec le statut d'envoi réel."},"2":{"title":"Cliniques et services","body":"Demandes de RDV par WhatsApp confirmées instantanément ; les rappels automatiques partent par le canal préféré du patient."}},"integrations":"WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, E-mail (Gmail / Outlook / IMAP), TikTok DM, X (Twitter), Telegram, SMS (Twilio), Live Chat, Webhook","faqs":{"0":{"q":"Fonctionne-t-il avec WhatsApp Business et WhatsApp Cloud API ?","a":"Oui, les deux. La connexion Cloud API vous donne les templates de message + envois groupés. La connexion Business basique vous donne l'inbox partagé sans templates."},"1":{"q":"Combien de temps pour apprendre mon ton ?","a":"Les 50 premières conversations sont les plus instructives. Après, les brouillons paraissent naturels sans avoir à réentraîner."},"2":{"q":"Puis-je désactiver les réponses IA sur certains canaux ?","a":"Oui. Par canal, par marque, par horaire, ou quand le sentiment du client semble délicat. C'est vous qui décidez."}}},"adsAnalyst":{"seoTitle":"AI Ads Analyst — votre expert pub 24/7 | Comvix","seoDescription":"Lit Meta + Google + TikTok chaque heure. Détecte les créas fatiguées, suggère arbitrages budgétaires, capture le ROAS réel.","seoKeywords":"analyseur publicité IA, optimisation Meta Ads, ROAS réel, alternative AdEspresso, publicité automatique","heroEyebrow":"Analyste publicitaire IA","heroTitle":"Votre expert pub qui travaille 24/7","heroSubtitle":"Lit Meta + Google + TikTok chaque heure. Détecte les créas fatiguées avant que ça se voie. Suggère des arbitrages budgétaires basés sur le ROAS réel réconcilié, pas sur ce que rapporte chaque plateforme.","benefits":{"0":{"title":"Détecte la fatigue créative","description":"Quand le CTR chute de plus de 25 % depuis le pic, alerte pour rafraîchir. Capté 7 jours avant qu'un humain le remarque — c'est ~12-18 % du budget récupéré par mois."},"1":{"title":"Attribution réconciliée","description":"Les plateformes se créditent trop. Les données du store sont la vérité. L'IA réconcilie entre Meta + Google + TikTok + votre Shopify pour vous montrer un ROAS honnête."},"2":{"title":"Briefing quotidien de 90 secondes","description":"Chaque matin : ce qui a changé hier, ce qui a besoin de rafraîchir, quel arbitrage budgétaire monte le ROAS. Lecture pour le café, actionnable."}},"useCases":{"0":{"title":"E-commerce qui scale","body":"Quand vous passez de 500 $/mois à 5K $/mois en pub, l'œil humain ne suit plus. L'IA capture les détails."},"1":{"title":"Agences multi-comptes","body":"Même briefing dupliqué sur chaque compte client. Votre junior associé analyse 8 comptes dans le temps qui en prenait 1 avant."},"2":{"title":"Marques DTC sur Shopify","body":"L'intégration native avec Shopify ferme la boucle : vous savez quelles créas closent des ventes réelles, pas seulement des clics."}},"integrations":"Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads, Shopify, WooCommerce, Salla, Webhook","faqs":{"0":{"q":"Dois-je connecter ma boutique ?","a":"Pas obligatoire pour démarrer — sans boutique, on lit les métriques rapportées par les plateformes. Mais la connecter vous donne le ROAS réconcilié, qui est la différence entre \"Meta dit 4,8x\" et \"votre compte bancaire dit 3,6x\"."},"1":{"q":"Supporte d'autres plateformes que Meta ?","a":"Google Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads sont tous intégrés. LinkedIn Ads en roadmap."},"2":{"q":"Combien ça coûte ?","a":"Inclus dans le plan Pro et supérieurs. Sans extra par compte publicitaire."}}},"studio":{"seoTitle":"AI Studio — photos produit qualité studio | Comvix","seoDescription":"Téléchargez une photo du téléphone, recevez une image prête pour Shopify, Instagram, réseaux. Sans Photoshop, sans freelance.","seoKeywords":"générateur photos produit IA, photographie produit IA, suppresseur fond, AI Studio Shopify","heroEyebrow":"AI Studio","heroTitle":"Photos produits qualité studio en un tap","heroSubtitle":"Téléchargez une photo du téléphone, choisissez un fond, recevez une image prête pour Shopify, Instagram ou n'importe quel réseau. Sans Photoshop, sans freelance.","benefits":{"0":{"title":"Fond propre en 30 secondes","description":"L'IA détecte le produit, retire le fond, le remplace par l'ambiance demandée — marbre, bois, scène, couleur de marque."},"1":{"title":"Templates réseaux sociaux","description":"La même image, prête en 6 formats à la fois : post carré, story verticale, bannière large, vignette YouTube. Auto-redimensionnement."},"2":{"title":"Clonage de design","description":"Vous avez aimé un post Pinterest ? Téléchargez la référence + votre produit. L'IA réplique le style sur votre photo."}},"useCases":{"0":{"title":"Boutiques Shopify / WooCommerce","body":"200+ produits, aucun photographe. L'IA standardise le catalogue entier sur un look cohérent en une après-midi."},"1":{"title":"Boutiques Instagram","body":"Posts quotidiens sans agenda photo. Téléchargez une photo rapide, recevez 3 variations prêtes à publier."},"2":{"title":"Marques DTC à budget serré","body":"Remplace un freelance à 400 $/mois par un outil à 79 $/mois. Même qualité, contrôle entre vos mains."}},"integrations":"Shopify, WooCommerce, Salla, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, téléchargement direct","faqs":{"0":{"q":"L'IA modifie-t-elle mon produit ?","a":"Non — elle préserve le produit exactement tel qu'il est. Elle ne change que le fond + l'éclairage. Le curseur d'échelle vous laisse ajuster le cadrage exact."},"1":{"q":"Combien d'images inclut mon plan ?","a":"Starter : 50/mois. Pro : 200/mois. Scale : 450/mois. Enterprise : 1 650/mois. Images supplémentaires achetées à la carte."},"2":{"q":"Puis-je télécharger mon propre fond ?","a":"Oui — téléchargez une image de marbre, bois, couleur de marque, ce que vous voulez. L'IA derrière compose votre produit sur ce fond."}}},"commerceAnalytics":{"seoTitle":"Commerce + Analytics — chat → vente | Comvix","seoDescription":"Connectez Shopify, WooCommerce, Salla. L'IA cite le stock réel en chat. Récupération panier auto. Attribution conversation → revenu.","seoKeywords":"tableau bord WooCommerce, dashboard Shopify analytics, récupération panier WhatsApp, attribution revenu chat, clients inactifs","heroEyebrow":"Commerce + Analytique","heroTitle":"Chaque chat, chaque commande, chaque métrique — un tableau","heroSubtitle":"Connectez Shopify, WooCommerce ou le catalogue natif. L'IA cite des prix + stock réels en chat ; les analytics montrent le revenu, l'AOV, la récupération de panier, les clients inactifs et la conversion par canal.","benefits":{"0":{"title":"Prix et stock en direct","description":"L'IA ne dit jamais \"on l'a\" quand vous ne l'avez pas. Lit l'inventaire réel avant de citer ; se met à jour en quelques secondes quand le stock baisse sur Shopify ou WooCommerce."},"1":{"title":"Revenu depuis les conversations","description":"Voyez quel canal + quel agent + quelle campagne a converti des chats en commandes. Attribution dernier-touch + assist — pas seulement des compteurs d'ouverture et de clics."},"2":{"title":"Récupération de panier automatique","description":"Relances WhatsApp + e-mail se déclenchent automatiquement avec le contenu du panier + un lien checkout en un clic. Taux de récupération 3-8x les flux e-mail seuls."}},"useCases":{"0":{"title":"Boutiques Shopify","body":"Sync bidirectionnel — les commandes apparaissent dans l'inbox + données client liées automatiquement. Remboursez une commande Shopify depuis Comvix ; le remboursement est poussé à Shopify en quelques secondes."},"1":{"title":"Boutiques WooCommerce","body":"Pareil que Shopify. Les changements de stock se reflètent entre systèmes en 30 secondes ; les éditions de produit / variante se synchronisent dans les deux sens."},"2":{"title":"Catalogue natif Comvix","body":"Pas de boutique externe ? Construisez une vitrine publique dans Comvix en 10 minutes. Stripe / PayMob / COD / virement bancaire tous câblés. Le module Réservations vit dans le même catalogue."}},"integrations":"Shopify, WooCommerce, Salla, Comvix Catalog (natif), Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, Paiement à la livraison, Virement bancaire, Meta Pixel, Google Analytics 4, TikTok Pixel","faqs":{"0":{"q":"Mes données Shopify restent-elles synchronisées ?","a":"Oui — webhooks sur création / mise à jour / remboursement de commande + un cron nocturne de réconciliation capture tout ce qui aurait dérivé. Le délai typique est sous 30 secondes."},"1":{"q":"L'IA peut-elle encaisser sans que le client quitte le chat ?","a":"Oui. Génère un lien Stripe / PayMob / Tap en ligne. Le client paie en 2 clics ; la commande apparaît dans votre tableau automatiquement avec la conversation qui l'a produite."},"2":{"q":"Comment fonctionne la récupération de panier ?","a":"Panier abandonné 1 heure → ping WhatsApp avec contenu + checkout en 1 clic. 24h après si toujours abandonné → relance e-mail avec option remise. Vous décidez le niveau de remise + le timing."}},"metricsTitle":"Chaque métrique dont une boutique a réellement besoin","metricsSubtitle":"Ci-dessous, le panneau complet — pas une diapositive marketing. Chiffres en direct de votre boutique + vos conversations, côte à côte.","metrics":{"0":{"label":"Chiffre d'affaires","value":"Tendance quotidienne / hebdomadaire / mensuelle, segmentée par canal + campagne + agent.","tag":"À la une"},"1":{"label":"Panier moyen (AOV)","value":"Valeur moyenne par commande, découpée par canal d'acquisition. Panier moyen plus élevé sur WhatsApp ? Vous le verrez.","tag":"À la une"},"2":{"label":"Paniers abandonnés","value":"Paniers commencés mais non finalisés. L'automatisation de récupération s'exécute sur cette liste 1 h + 24 h plus tard.","tag":"Entonnoir"},"3":{"label":"Paniers récupérés","value":"Paniers que vos relances ont ramenés. € de récupération + taux de récupération par cohorte.","tag":"Entonnoir"},"4":{"label":"Conversion par canal","value":"% visites WhatsApp → commandes, vs Instagram %, vs E-mail %. Quel canal paie ?","tag":"Canal"},"5":{"label":"Taux d'achat répété","value":"% de clients qui commandent à nouveau dans les 30 / 60 / 90 jours. Le meilleur signal de fidélité.","tag":"Cohorte"},"6":{"label":"Jours entre commandes","value":"Temps médian entre la commande N et la commande N+1, par cohorte. Vous indique quand envoyer la prochaine campagne.","tag":"Cohorte"},"7":{"label":"Clients perdus","value":"Clients qui achetaient et sont devenus silencieux au-delà de leur fenêtre de réachat habituelle. Auto-signalés pour le réengagement.","tag":"Cohorte"},"8":{"label":"Meilleurs produits par revenu","value":"Quels SKU rapportent les euros (pas les plus cliqués — ceux qui closent).","tag":"Catalogue"},"9":{"label":"Meilleurs produits par demande","value":"Sur quels produits les clients posent le plus de questions. Forte demande + faible conversion = page à retravailler.","tag":"Catalogue"},"10":{"label":"Attribution conversation → revenus","value":"Crédit dernier-clic + assist par conversation. Voyez quel agent + quelle réponse IA a transformé un chat en vente.","tag":"Attribution"},"11":{"label":"Commandes attribuées aux pubs","value":"Commandes qui ont touché une campagne payante Meta / Google / TikTok. Le ROAS par campagne lit en euros honnêtes, pas en clics.","tag":"Attribution"}},"journeysTitle":"Parcours clients que vous pouvez enfin voir","journeysSubtitle":"Chaque ligne ci-dessous est un vrai flux de travail que Comvix suit de bout en bout — du premier DM WhatsApp au deuxième achat. La plupart des outils analytiques voient une tranche ; nous suivons l'arc complet.","journeys":{"0":{"title":"Nouveau visiteur → client fidèle","body":"Un visiteur arrive d'une publicité Instagram, pose une question en DM, l'IA cite le prix, le client passe à la caisse. 30 jours plus tard, nous le contactons avec le produit complémentaire qu'il aimerait. Nous suivons chaque étape + vous indiquons quelle étape fuit."},"1":{"title":"Panier abandonné → récupéré","body":"Le client ajoute un produit, se déconcentre, part. 1 h plus tard : rappel WhatsApp avec le contenu du panier. 24 h plus tard : e-mail avec une petite remise. Les paniers récupérés s'affichent avec leur valeur initiale + les euros de récupération crédités à la bonne campagne."},"2":{"title":"Client de retour → support → vente additionnelle","body":"Un client passé revient avec une question « où en est ma commande ? ». L'IA répond avec le lien de suivi. Puis elle suggère un produit complémentaire basé sur l'achat initial. Nous suivons quelles suggestions convertissent réellement."},"3":{"title":"Client silencieux → réengagement","body":"Le client n'a pas commandé depuis 90+ jours (au-delà de sa fenêtre de réachat habituelle). Il est signalé comme « Perdu ». Une campagne WhatsApp ciblée part avec un « vous nous avez manqué » + une petite remise. Le taux de réactivation est suivi par campagne."}},"comparisonTitle":"Ce que les tableaux de bord analytiques standards manquent","comparisonSubtitle":"Nous avons commencé à construire Comvix parce que le marchand pour qui nous l'avons construit ne trouvait aucun outil qui faisait ceci. Voici ce que nous couvrons et qu'aucune pile Shopify-app + GA4 ne couvre.","comparison":{"headers":{"metric":"Ce qui est suivi","them":"Pile standard","us":"Comvix"},"rows":{"0":{"metric":"Chiffre d'affaires + AOV","them":"Oui","us":"Oui — segmenté par canal + agent + campagne"},"1":{"metric":"Paniers abandonnés","them":"Oui (compte uniquement)","us":"Oui + automatisation de récupération + € de récupération suivis"},"2":{"metric":"Taux d'achat répété par cohorte","them":"Non (nécessite un SaaS analytique séparé)","us":"Intégré, par cohorte 30/60/90 jours"},"3":{"metric":"Jours entre commandes par client","them":"Non","us":"Oui — alimente le détecteur de clients perdus"},"4":{"metric":"Clients perdus (silencieux au-delà de la fenêtre de réachat)","them":"Non","us":"Auto-signalés + campagne de réengagement en un clic"},"5":{"metric":"Attribution conversation → revenus","them":"Non (le chat vit dans un autre outil)","us":"Crédit dernier-clic + assist par conversation"},"6":{"metric":"Contribution de l'agent IA aux revenus","them":"Non","us":"Attribution par personnalité IA + par agent humain"},"7":{"metric":"Meilleurs produits par demande vs par revenu","them":"Non (seul le côté revenu visible)","us":"Les deux côtés — trouvez les pages qui ont des clics mais pas de commandes"},"8":{"metric":"€ honnêtes des commandes attribuées aux pubs","them":"Oui (souvent gonflé par l'attribution Meta seule)","us":"Dernier-clic réconcilié sur Meta + Google + TikTok + WhatsApp"},"9":{"metric":"Prix + stock en direct dans le chat client","them":"Non (outil chat ≠ outil boutique)","us":"L'IA tire l'inventaire réel avant de citer — ne ment jamais"}}}},"posts":{"seoTitle":"Posts sociaux multicanal | Comvix","seoDescription":"Écrivez une fois, publiez sur Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn. Aperçu par plateforme avant l'envoi.","seoKeywords":"planificateur réseaux sociaux, posts multicanal, alternative Hootsuite, planifier Instagram TikTok","heroEyebrow":"Posts sociaux","heroTitle":"Une fois. Toutes les plateformes. Terminé.","heroSubtitle":"Écrivez, planifiez, publiez — Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, LinkedIn — depuis le même tableau. Aperçu par plateforme. Sans sauter entre 6 apps.","benefits":{"0":{"title":"Aperçu avant l'envoi","description":"Voyez exactement comment le post apparaîtra sur chaque plateforme — sans surprise de cropping Instagram ou de limite de caractères X."},"1":{"title":"Calendrier hebdomadaire","description":"Drag-and-drop pour réorganiser. Auto-remplissage des trous avec ce qui est en backlog. Vue mois/semaine/jour."},"2":{"title":"L'IA écrit le caption","description":"Téléchargez une photo, écrivez l'idée, l'IA propose 3 variations de caption optimisées par plateforme — court sur X, hashtag-friendly sur Instagram, formel sur LinkedIn."}},"useCases":{"0":{"title":"Marques présentes sur 4+ réseaux","body":"Ce qui prenait 1 heure par plateforme prend maintenant 5 minutes pour toutes. Ce temps récupéré devient plus de posts publiés."},"1":{"title":"Agences avec plusieurs clients","body":"Templates par client ; les comptes ne se mélangent pas. Planifiez le contenu du mois en une seule session."},"2":{"title":"Marques personnelles qui publient quotidiennement","body":"Le backlog vous soutient les jours sans inspiration. L'IA propose des variations quand vous êtes à sec."}},"integrations":"Facebook Pages, Instagram (Business + Creator), TikTok for Business, YouTube, X (Twitter), LinkedIn (profils + pages), Pinterest","faqs":{"0":{"q":"Supporte-t-il les carrousels Instagram ?","a":"Oui — téléchargez jusqu'à 10 images, ordonnez avec drag-and-drop, planifiez. Les carrousels incluent aussi un aperçu par slide."},"1":{"q":"Puis-je planifier des Reels et Shorts ?","a":"Oui — les vidéos verticales se chargent, se prévisualisent et se planifient sur Instagram Reels + YouTube Shorts + TikTok depuis la même interface."},"2":{"q":"Que se passe-t-il si une plateforme rejette mon post ?","a":"Le système réessaie + vous prévient dans l'inbox avec la raison de Meta / TikTok. Vous pouvez éditer et réessayer sans perdre le slot."}}},"campaigns":{"seoTitle":"Campagnes multicanal — WhatsApp + e-mail + SMS | Comvix","seoDescription":"Lancez des campagnes pour des milliers via WhatsApp, e-mail, SMS et réseaux dans un seul flux. Segmentation + A/B test + attribution.","seoKeywords":"campagnes WhatsApp masse, e-mail marketing multicanal, alternative Mailchimp, templates WhatsApp approuvés","heroEyebrow":"Campagnes multicanal","heroTitle":"Lancez une campagne pour des milliers via WhatsApp, e-mail, SMS et réseaux","heroSubtitle":"Une composition. Plusieurs canaux. Segmentation + A/B test + attribution au revenu. WhatsApp atteint 95 % de taux d'ouverture ; l'e-mail seulement 22 %. Comvix vous laisse utiliser les deux sans gérer 5 outils.","benefits":{"0":{"title":"Un message, plusieurs canaux","description":"Écrivez la campagne une fois. Comvix l'adapte au format de chaque canal — template WhatsApp + HTML e-mail + texte SMS + post réseaux — sans réécrire."},"1":{"title":"Segmentation intelligente","description":"Filtrez par achats passés, date du dernier achat, valeur vie client, localisation, langue. Combinaisons AND / OR. Aperçu du compte avant l'envoi."},"2":{"title":"A/B test intégré","description":"Testez 2 versions de l'objet / message. Comvix envoie 10 % à chaque variante, mesure en 1 heure, envoie le gagnant aux 90 % restants. Automatique."}},"useCases":{"0":{"title":"Black Friday / saisonnier","body":"Une annonce par canal ne capte qu'une partie. Un message synchronisé sur WhatsApp + e-mail + Instagram le même jour a 2-3x l'impact."},"1":{"title":"Réengagement des inactifs","body":"Une campagne \"vous nous manquez\" aux clients silencieux 90+ jours. Taux de réactivation 20-30 % typique."},"2":{"title":"Lancement de produit","body":"Annoncez d'abord aux VIP par WhatsApp (24h avant), puis au reste par e-mail + réseaux. La structure waterfall récompense la fidélité sans aliéner les autres."}},"integrations":"WhatsApp Business API, E-mail (SendGrid, Resend, SMTP propre), SMS (Twilio), Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn","faqs":{"0":{"q":"Comment je gère les templates WhatsApp ?","a":"Comvix soumet les templates à Meta pour approbation + les gère dans le tableau. Approbation typique : utility en moins de 30 minutes, marketing en 1-3 heures."},"1":{"q":"Y a-t-il une limite d'envoi par mois ?","a":"Par plan : Starter 5/mois, Pro 50/mois, Scale 200/mois, Enterprise sans limite. Chaque \"campagne\" peut atteindre autant de contacts que dans le segment."},"2":{"q":"Les réponses reviennent-elles dans l'inbox ?","a":"Oui — tout client qui répond à la campagne apparaît dans l'inbox normal avec le contexte de campagne pré-chargé dans la conversation."}}},"comments":{"seoTitle":"Gestion commentaires — Facebook + Instagram + TikTok | Comvix","seoDescription":"Chaque commentaire Facebook, Instagram, TikTok, YouTube dans un seul inbox. L'IA répond aux routines, vous escaladez les cas délicats.","seoKeywords":"gestionnaire commentaires Instagram, inbox commentaires Facebook, modération TikTok, IA réponses commentaires","heroEyebrow":"Gestion des commentaires","heroTitle":"Répondez à chaque commentaire — dans un seul inbox","heroSubtitle":"Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. Chaque commentaire devient une tâche actionnable. L'IA gère les réponses routinières ; vous intervenez sur les cas délicats.","benefits":{"0":{"title":"Auto-réponse intelligente","description":"Règles par mot-clé : \"prix\" → réponse avec catalogue, \"livraison\" → politique, \"réclamation\" → escalade à l'humain. L'IA applique le ton de votre marque."},"1":{"title":"Triage par sentiment","description":"Les commentaires négatifs remontent en haut automatiquement. Pas perdus 3 jours sous des réponses casuelles."},"2":{"title":"Conversion en DM en un clic","description":"Commentaire public → message privé en un tap. Vous capturez un lead sans laisser le thread ouvert au public."}},"useCases":{"0":{"title":"Marques avec audience active sur les réseaux","body":"10K abonnés signifie 100+ commentaires par post. Sans système, les bons leads se perdent dans les emojis."},"1":{"title":"Restaurants / cliniques / services","body":"Les questions sur menu, prix, RDV viennent par commentaires publics. Auto-réponses avec info correcte + DM pour réservation = plus de conversion."},"2":{"title":"Équipes support","body":"Les plaintes publiques escaladent la réputation rapidement. Triage par sentiment vous alerte avant que ça devienne viral."}},"integrations":"Facebook (Pages + Posts + Reels), Instagram (Posts + Stories + Reels), TikTok, YouTube, X (Twitter)","faqs":{"0":{"q":"L'IA supprime-t-elle des commentaires ?","a":"Non — elle ne fait que répondre ou escalader. Si vous voulez masquer / supprimer, vous le faites en un clic. L'IA ne touche jamais au contenu du client sans permission explicite."},"1":{"q":"Supporte-t-elle les réponses multilingues ?","a":"Oui — l'IA détecte la langue du commentaire et répond dans la même. Supporte arabe (avec dialectes), anglais, espagnol, français, allemand, turc, portugais."},"2":{"q":"Puis-je désactiver sur des posts spécifiques ?","a":"Oui — par post, par tag, par horaire. Par défaut, activé sur tous les posts connectés."}}},"multibrand":{"seoTitle":"Espaces multi-marques pour agences | Comvix","seoDescription":"Plusieurs marques, un login, une facture. Données isolées, IA propre par marque, rôles configurables. Construit pour les agences.","seoKeywords":"espace multi-marques agence, gestion multi-clients, white-label SaaS, outil agence social media","heroEyebrow":"Espaces multi-marques","heroTitle":"Plusieurs marques. Un login. Une facture.","heroSubtitle":"Basculez entre marques ou comptes clients en 2 secondes. Données isolées, IA et FAQ propres par marque, rôles par marque. Construit pour les agences et opérateurs multi-marques.","benefits":{"0":{"title":"Isolation totale entre marques","description":"La marque A ne voit pas les données de B. Chacune a ses canaux, FAQ, templates, intégrations, comptes pub propres."},"1":{"title":"Un login pour tout","description":"SSO + bascule de marque par dropdown. Plus de 5 sets d'identifiants pour 5 comptes clients."},"2":{"title":"Rôles par marque","description":"Junior associé voit marque A mais pas la facturation de B. Account Lead voit les deux. Founder voit tout. Rôles configurables par permission."}},"useCases":{"0":{"title":"Agences réseaux sociaux","body":"Gérez 5-50 comptes clients depuis un tableau. Templates d'automatisation se clonent en un clic vers chaque compte."},"1":{"title":"Opérateurs multi-marques (restaurants, cliniques)","body":"Un propriétaire avec 4 emplacements distincts. Chacun avec son menu, son WhatsApp, son staff — mais un seul endroit pour reporter en fin de mois."},"2":{"title":"Holdings avec plusieurs marques DTC","body":"Chaque marque comme entité séparée dans l'analytics + facturation, mais l'équipe centrale les gère toutes sans friction."}},"integrations":"SSO (Google, Microsoft), SAML 2.0 pour Enterprise, tous les canaux et intégrations du catalogue principal","faqs":{"0":{"q":"Combien coûte chaque marque supplémentaire ?","a":"39 $/marque/mois forfaitaire en add-on. Beaucoup moins cher que l'équivalent sur les outils d'agence qui facturent par compte ou par utilisateur."},"1":{"q":"Puis-je donner accès aux clients à leur propre marque ?","a":"Oui — invitez le client comme membre de son workspace. Ils ne voient que leurs données, tout le reste est caché."},"2":{"q":"Supporte le white-label ?","a":"Sur le plan Enterprise — logo de l'agence, domaine personnalisé, palette de marque pour les rapports."}}},"automation":{"seoTitle":"Automatisation sans code — workflows visuels | Comvix","seoDescription":"Si ceci, alors cela. Workflows visuels pour router les conversations, assigner les agents, répondre hors horaires.","seoKeywords":"automatisation service client, workflow no-code, alternative Zapier support, automatisation WhatsApp","heroEyebrow":"Automatisation","heroTitle":"Automatisation — sans code","heroSubtitle":"Si ceci, alors cela. Workflows visuels pour router les conversations, assigner les agents, répondre hors horaires, escalader vers le bon humain. Sans embaucher de développeur.","benefits":{"0":{"title":"Éditeur visuel drag-and-drop","description":"Construisez un workflow en 5 minutes. Blocs : trigger → condition → action → étape suivante. Sans écrire une ligne de code."},"1":{"title":"Multi-étape + branches","description":"Pas seulement \"if X then Y\". Supporte des branches imbriquées, des attentes (24h, 1 semaine), des appels API externes, et la gestion d'erreurs."},"2":{"title":"Templates prêts","description":"10+ workflows pré-construits : bienvenue auto, rappel panier, follow-up post-achat, escalade par sentiment, rappel de RDV."}},"useCases":{"0":{"title":"Service hors horaires","body":"Client écrit à 2h du matin → IA répond immédiatement avec info basique + planifie un appel pour le matin."},"1":{"title":"Routage intelligent","body":"Question support → équipe support. Question vente → équipe commerciale. Plainte → escalade direct au manager."},"2":{"title":"Sequence post-achat","body":"Jour 1 : confirmation. Jour 7 : demande d'avis. Jour 30 : cross-sell du produit complémentaire. Tout automatique, tout mesurable."}},"integrations":"Webhooks, Zapier, Make (Integromat), API REST, tous les canaux de messagerie du catalogue","faqs":{"0":{"q":"Combien de workflows inclut mon plan ?","a":"Starter : basique (templates uniquement). Pro : 15 workflows custom. Scale : 50. Enterprise : sans limite."},"1":{"q":"Puis-je appeler une API externe depuis un workflow ?","a":"Oui — bloc HTTP request. POST/GET/PUT, headers personnalisés, parsing JSON de la réponse. Utile pour synchroniser avec CRM externe ou valider contre base de données propre."},"2":{"q":"Que se passe-t-il si un workflow échoue ?","a":"Retry auto 3 fois avec backoff exponentiel. Si ça échoue toujours, l'item escalade dans l'inbox d'erreurs avec le log complet."}}},"storefront":{"seoTitle":"Boutique en ligne sans code en 10 minutes | Comvix","seoDescription":"Construisez une vraie boutique dans Comvix. Sans thèmes, sans plugins. Stripe + PayMob + Tap + COD câblés.","seoKeywords":"boutique en ligne sans code, constructeur ecommerce 10 minutes, alternative Shopify, boutique WhatsApp","heroEyebrow":"Boutique en ligne","heroTitle":"Lancez une vraie boutique en ligne en un clic","heroSubtitle":"Sans code, sans plugins, sans verrouillage mensuel Shopify. Ajoutez vos produits, choisissez un thème, cliquez publier — votre boutique est en ligne avec paiements, inventaire et gestion de commandes câblés. Le même catalogue alimente WhatsApp + Instagram, donc l'IA cite des prix réels dès la publication.","benefits":{"0":{"title":"Publication en un clic","description":"Ajoutez produits, fixez prix, cliquez publier. Votre URL est en ligne en quelques minutes — sans DNS, sans fichiers de thème, sans développeur."},"1":{"title":"Paiements câblés par défaut","description":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, COD et virement bancaire — choisissez ce qui correspond à votre pays et activez. Sans la danse de compte Stripe séparé pour les cas simples."},"2":{"title":"Même catalogue que votre chat","description":"Les produits que vous listez apparaissent dans WhatsApp + Instagram + Facebook automatiquement. L'IA cite depuis l'inventaire réel — ne ment jamais sur le stock."}},"useCases":{"0":{"title":"Restaurants — publiez votre menu","body":"Téléchargez vos plats une fois. Les clients commandent par WhatsApp en naviguant dans le même menu. Les offres du jour se mettent à jour partout en une édition."},"1":{"title":"Boutiques + vendeurs de produits","body":"Variantes, tailles, couleurs, photos. Inventaire suivi entre canaux — vendez en DM, en boutique, ou en personne sans surventes."},"2":{"title":"Entreprises de services","body":"Vendez packs, gift cards, ou services à la pièce. Combinez avec Réservations pour encaisser + planifier le RDV en une opération."}},"integrations":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, import depuis Salla, import depuis Shopify, Paiement à la livraison, Virement bancaire, domaines personnalisés, Meta Pixel, Google Analytics 4, TikTok Pixel","faqs":{"0":{"q":"Dois-je héberger la boutique séparément ?","a":"Non. Votre boutique vit sur une URL qu'on fournit (ou votre domaine personnalisé). Hébergement, SSL, CDN, thème responsive mobile — tout inclus."},"1":{"q":"Puis-je migrer depuis Shopify ou WooCommerce ?","a":"Oui. Connectez l'une des deux boutiques (mode lecture) et nous mirroirons produits + clients. Vous pouvez basculer la gestion complète à Comvix après, ou faire tourner les deux en parallèle."},"2":{"q":"Que deviennent mes commandes ?","a":"Elles tombent dans le même inbox que vos conversations WhatsApp + Instagram. L'IA gère statut, remboursements et réengagement. L'export comptable est en un clic."}}},"bookings":{"seoTitle":"Logiciel de réservation pour cliniques et salons | Comvix","seoDescription":"Acceptez les réservations sur WhatsApp, Instagram, votre boutique. Auto-confirmation, rappels, baisse des no-shows.","seoKeywords":"logiciel réservation rendez-vous, alternative Calendly clinique, agenda salon, logiciel booking spa, rappels WhatsApp","heroEyebrow":"Réservations et rendez-vous","heroTitle":"Acceptez des réservations sans que personne ne touche un calendrier","heroSubtitle":"Connectez votre calendrier une fois. L'IA prend les demandes de réservation sur WhatsApp + Instagram + votre boutique, confirme instantanément, envoie des rappels 24h + 2h avant, et fait du suivi après la visite. Les entreprises de services baissent leur taux de no-show de ~22 % à moins de 7 % le premier mois.","benefits":{"0":{"title":"Réservations hors horaires","description":"Un tiers des réservations se font hors heures de bureau. L'IA les capture, confirme instantanément, et vous vous réveillez avec une journée complète déjà planifiée."},"1":{"title":"Réduction des no-shows","description":"Rappels automatiques 24h + 2h avant. Les clients peuvent confirmer, replanifier ou annuler en répondant au WhatsApp — sans coups de fil gênants."},"2":{"title":"Recall + réservations répétées","description":"Anciens clients dus pour un suivi reçoivent un ping WhatsApp courtois au bon intervalle. Re-réservation en un clic les garde dans le fauteuil."}},"useCases":{"0":{"title":"Cliniques et cabinets dentaires","body":"Calendriers multi-médecins, types de RDV avec durées différentes, instructions de préparation envoyées automatiquement avant la visite."},"1":{"title":"Salons et spas","body":"Combinaisons service + styliste + durée. Acompte à la réservation via Stripe / PayMob si vous voulez verrouiller l'engagement."},"2":{"title":"Tutorat et conseils","body":"Réservation par créneaux avec questions de prép capturées au moment de la réservation. Liens Zoom auto-attachés si à distance."}},"integrations":"Google Calendar, Apple Calendar, Outlook, Zoom, Stripe, PayMob, Tap, WhatsApp Business, Instagram DM","faqs":{"0":{"q":"Un client peut-il réserver sans compte Comvix ?","a":"Oui — votre page de réservation publique fonctionne pour tout visiteur. Votre client ne laisse que les infos demandées (nom, téléphone, service). Sans création de compte, sans friction."},"1":{"q":"Comment les rappels sont-ils facturés ?","a":"Les rappels WhatsApp vivent sur votre volume de templates utility WhatsApp Business. Les rappels e-mail + SMS sont inclus dans votre plan jusqu'aux limites listées."},"2":{"q":"Puis-je prendre un acompte à la réservation ?","a":"Oui. Connectez Stripe / PayMob / Tap. La réservation confirme seulement après l'encaissement de l'acompte ; l'acompte est remboursé automatiquement si vous annulez en politique."}}},"payments":{"seoTitle":"Encaissement en chat — Stripe + PayMob + WhatsApp Pay | Comvix","seoDescription":"Générez un lien de paiement inline, encaissez carte / wallet / livraison, recevez la commande instantanément.","seoKeywords":"lien paiement WhatsApp, Stripe en chat, MercadoPago intégration, passerelle paiement multi-méthodes","heroEyebrow":"Paiements","heroTitle":"Encaissez le paiement sans quitter le chat","heroSubtitle":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, WhatsApp Pay, paiement à la livraison, virement bancaire. L'IA génère le bon lien pour le bon pays en un tap ; le client paie en deux clics ; la commande apparaît dans votre tableau dès l'encaissement.","benefits":{"0":{"title":"Un lien, la bonne passerelle","description":"Égypte → PayMob. Émirats / Arabie Saoudite → Tap ou PayTabs. Turquie → iyzico. Amérique latine → MercadoPago. L'IA choisit selon le code pays du téléphone du client ; vous configurez une fois."},"1":{"title":"Paiement à la livraison + virement bancaire","description":"Tous les clients ne paient pas en ligne. Les flux COD + virement manuel sont first-class — la commande est créée au commit, le statut se met à jour à la réconciliation, sans tableur à part."},"2":{"title":"Remboursements + réconciliation","description":"Remboursez depuis Comvix ; la passerelle pousse le remboursement + le client reçoit confirmation par WhatsApp. L'export de réconciliation mensuel couvre toutes les passerelles dans un seul CSV."}},"useCases":{"0":{"title":"Checkout rapide en DM","body":"Client demande un produit → l'IA génère un lien de paiement → client paie en 2 taps → commande apparaît dans le tableau. Cycle total : sous 60 secondes."},"1":{"title":"Acomptes de réservation","body":"Encaissez 25 % d'avance quand le RDV est réservé. Si le client annule en fenêtre de politique, l'acompte est remboursé automatiquement."},"2":{"title":"Checkout boutique","body":"La boutique native utilise la même configuration de paiement que votre checkout en chat. Configurez une fois, s'applique partout."}},"integrations":"Stripe, PayMob, Tap, PayTabs, iyzico, MercadoPago, WhatsApp Pay, Paiement à la livraison, Virement bancaire, Apple Pay, Google Pay","faqs":{"0":{"q":"Prenez-vous une commission sur chaque transaction ?","a":"Sur les paiements routés par Stripe Connect, on prélève un fee de plateforme léger en plus du tarif standard de Stripe. Sur les passerelles directes (votre compte PayMob / Tap propre), on ne prend rien — vous gardez le tarif de la passerelle."},"1":{"q":"Puis-je utiliser mon compte Stripe existant ?","a":"Oui. Soit vous connectez votre Stripe via Stripe Connect, soit vous utilisez notre onboarding pour en créer un nouveau. Vous restez merchant of record dans les deux cas."},"2":{"q":"Comment fonctionne WhatsApp Pay ?","a":"Dans les pays où Meta a lancé WhatsApp Pay (Inde, Brésil, Singapour pour l'instant), le client paie dans l'app WhatsApp — sans lien, sans redirection. On le préfère automatiquement quand disponible."}}},"forms":{"seoTitle":"Construisez des formulaires et pages de capture en minutes | Comvix","seoDescription":"Formulaires glisser-déposer pour capture de leads, sondages post-service, RSVP. Chaque formulaire reçoit une URL publique. Chaque soumission crée un contact CRM auto + déclenche email + suivi WhatsApp.","seoKeywords":"constructeur de formulaire en ligne, formulaire capture de leads, sondage satisfaction client, formulaire RSVP, formulaire intégrable, constructeur de formulaire sans code","heroEyebrow":"Formulaires et sondages","heroTitle":"Capturez leads, feedback et RSVPs — sans développeur","heroSubtitle":"Glissez les champs nécessaires, partagez une URL, voyez les soumissions arriver dans votre CRM. Modèles intégrés pour contact, feedback, RSVP — ou partez de zéro en minutes.","benefits":{"0":{"title":"11 types de champs, glissez pour réorganiser","description":"Texte, email, téléphone, liste déroulante, multi-sélection, upload fichier, note, date, nombre — tout ce qu'il faut sans intégration tierce."},"1":{"title":"URL publique ou intégration","description":"Partagez /f/[votre-marque]/[slug-formulaire] sur WhatsApp, email, votre bio Instagram — ou collez l'iframe dans votre site existant."},"2":{"title":"Chaque soumission devient un contact","description":"Crée ou met à jour le contact CRM auto, vous envoie notification email, et peut déclencher n'importe quelle règle de workflow que vous avez construite — incluant suivi WhatsApp."}},"useCases":{"0":{"title":"Coachs et consultants","body":"Formulaire de capture sur votre bio Instagram → contact pré-qualifié par vos questions → auto-réservé dans votre calendrier via le module de réservations."},"1":{"title":"Restaurants et salles","body":"Formulaire RSVP pour événements, demandes de réservation pour menus spéciaux, sondage post-repas par lien SMS — chaque réponse enrichit le profil client."},"2":{"title":"Cliniques et salons","body":"Formulaire d'admission avant le premier rendez-vous ; sondage 24h après le service pour détecter clients insatisfaits vite — avant qu'ils laissent un avis public."}},"integrations":"Soumission directe au CRM Comvix, règles workflow automation, notifications email, suivis WhatsApp + SMS, export CSV, URL publique + intégration iframe, uploads vers stockage sécurisé","faqs":{"0":{"q":"Puis-je rendre certains champs obligatoires ?","a":"Oui — activez « obligatoire » par champ. Les soumissions qui échouent aux champs obligatoires sont rejetées côté client avec erreur claire, le visiteur peut corriger et resoumettre."},"1":{"q":"Les uploads de fichiers sont-ils supportés ?","a":"Oui. Jusqu'à 25 Mo par fichier (configurable par plan). Fichiers stockés en sécurité ; URL publique incluse dans l'enregistrement."},"2":{"q":"Comment envoyer un email de remerciement après soumission ?","a":"Configurez le champ « Message de remerciement » dans l'éditeur — s'affiche après l'envoi. Peut aussi déclencher une règle workflow pour envoyer email ou WhatsApp avec modèle."}}},"teamTasks":{"seoTitle":"Gestion d'équipe, tâches et permissions par rôle | Comvix","seoDescription":"Invitez des coéquipiers, contrôlez ce que chaque rôle peut voir et faire, attribuez conversations et tâches, voyez qui est en ligne. Places illimitées — nous facturons par organisation, pas par utilisateur.","seoKeywords":"collaboration équipe CRM, gestion tâches CRM, permissions par rôle, attribution conversations, journal d'audit, CRM places illimitées, logiciel collaboration agents","heroEyebrow":"Équipe et tâches","heroTitle":"Votre équipe, vos rôles, votre responsabilité","heroSubtitle":"Invitez des coéquipiers avec les bonnes permissions, attribuez conversations et tâches, voyez qui est en ligne en temps réel. Chaque action enregistrée dans un journal d'audit immuable — et places illimitées sur chaque plan payant.","benefits":{"0":{"title":"Permissions granulaires par rôle","description":"Choisissez parmi des rôles prédéfinis (Propriétaire, Admin, Agent, Lecteur) ou créez des rôles personnalisés. Verrouillez facturation, paramètres et intégrations aux admins ; donnez aux agents seulement ce qu'il leur faut."},"1":{"title":"Tâches liées aux conversations ou deals","description":"Créez une tâche (« rappeler Maria demain »), attribuez-la à quelqu'un, liez-la au thread du client. Dates d'échéance, rappels, marquer-comme-fait — rien ne passe."},"2":{"title":"Présence en ligne + vue de charge","description":"Voyez qui est en ligne maintenant, combien de threads ouverts chaque agent gère, qui est sous-utilisé. La vue manager montre toute la file de l'équipe d'un coup d'œil."}},"useCases":{"0":{"title":"Agences","body":"Chaque marque cliente a sa propre équipe — boîtes séparées, permissions séparées, une facture. Patron d'agence voit tout ; chaque client ne voit que sa marque."},"1":{"title":"Restaurants et retail","body":"Salle, cuisine, manager — rôles différents voient des choses différentes. Dashboards manager agrègent par emplacement sans exposer le chat opérationnel de chaque lieu."},"2":{"title":"Entreprises de services","body":"Coiffeur, accueil, patron — chacun a des tâches liées aux clients. Le patron voit qui traite quoi sans micro-gérer les réponses individuelles."}},"integrations":"Rôles prédéfinis + personnalisés, 60+ permissions granulaires, export journal d'audit en CSV, notifications in-app + email, rappels de tâches, indicateurs de présence, SSO (Google / Microsoft) sur Pro+","faqs":{"0":{"q":"Combien de membres d'équipe puis-je avoir ?","a":"Illimité sur chaque plan payant — nous facturons par organisation, pas par place. Ajoutez qui vous voulez dans les autres limites du plan, sans coût supplémentaire."},"1":{"q":"Puis-je créer des rôles personnalisés ?","a":"Oui — plan Pro et au-dessus. Choisissez parmi 60+ permissions granulaires ; sauvegardez la combinaison comme rôle réutilisable ; attribuez à n'importe quel coéquipier."},"2":{"q":"Que se passe-t-il quand quelqu'un quitte l'équipe ?","a":"Retirez-le du workspace ; conversations attribuées et tâches ouvertes sont remises en file. Historique d'actions reste dans le journal d'audit pour la conformité."}}},"aiAssistant":{"seoTitle":"Demandez à Pulse — votre copilote IA pour chaque workflow | Comvix","seoDescription":"Pulse est l'IA dans l'app qui vous aide à opérer Comvix. Demandez en langage naturel : « qui est mon meilleur client ce mois-ci ? », « rédige une réponse à Maria », « envoie une campagne Black Friday ». Entraînée sur votre business et vos données.","seoKeywords":"assistant IA in-app, IA pour CRM conversationnel, copilote IA workflow, agent IA service client, assistant IA Pulse","heroEyebrow":"Demandez à Pulse","heroTitle":"Rencontrez Pulse — votre copilote IA dans Comvix","heroSubtitle":"Entraîné sur vos produits, vos réponses précédentes, vos politiques business. Demandez-lui n'importe quoi en langage naturel : il rédige, suggère, planifie et — avec votre approbation en un clic — agit.","benefits":{"0":{"title":"Ancré dans vos données, pas sur le web public","description":"Puise dans votre catalogue, FAQ, conversations passées, politiques boutique. N'hallucine pas les prix ni n'invente de produits que vous ne vendez pas. Chaque réponse cite sa source."},"1":{"title":"Rédige les réponses dans votre ton","description":"Étudie vos réponses précédentes ; correspond à dialecte, argot, voix de marque. Votre équipe approuve ou édite avant d'envoyer — ne déclenche jamais seul à moins que vous n'activiez explicitement par canal."},"2":{"title":"Agit en votre nom, avec consentement","description":"Planifier une campagne, générer une image, voir l'historique d'un client, lancer un workflow — Pulse gère les étapes et vous demande de confirmer avant tout acte qui coûte de l'argent ou envoie un message."}},"useCases":{"0":{"title":"Propriétaires + managers","body":"Demandez « qu'est-ce qui a changé cette semaine ? » ou « qui est notre plus gros dépensier ? » — obtenez une vraie réponse avec les chiffres. Pas de SQL, pas de dashboards à apprendre, pas d'analyste à embaucher."},"1":{"title":"Agents de première ligne","body":"Réponses suggérées pour chaque message entrant, avec citation à la source (votre page produit, votre doc de politique). Agent revoit, édite si besoin, envoie."},"2":{"title":"Opérateurs marketing","body":"« Construis-moi une campagne WhatsApp Black Friday pour acheteurs récurrents » — Pulse rédige le segment, le message, le planning. Vous approuvez, il envoie."}},"integrations":"Lit dans le CRM, catalogue, conversations, base de connaissances, analytics. Actions : envoyer des messages, rédiger campagnes, générer images, récupérer analytics, planifier tâches, lancer workflows — toujours avec approbation humaine explicite.","faqs":{"0":{"q":"Pulse envoie-t-il des messages tout seul ?","a":"Uniquement avec votre opt-in explicite par canal et par workflow. Le défaut est « rédiger + suggérer » ; vous gardez le contrôle de chaque envoi."},"1":{"q":"Pulse peut-il voir les données client ?","a":"Oui — uniquement dans votre workspace. Il lit votre catalogue, contacts et conversations pour donner des réponses ancrées. Rien ne traverse les tenants, jamais, et le journal d'audit enregistre chaque lecture."},"2":{"q":"Quelles langues parle Pulse ?","a":"Anglais, arabe (tous dialectes), espagnol, portugais, français, allemand, turc — et 90+ autres. Choisissez par marque ou par conversation ; auto-détecte du premier message du client."}}}},"useCasePages":{"shared":{"breadcrumbHome":"Accueil","breadcrumbUseCases":"Solutions","topFeaturesTitle":"Les fonctionnalités clés pour ça","scenariosTitle":"Workflows courants","faqTitle":"Questions fréquentes","ctaTitle":"Prêt à mettre ça en place ?","ctaSubtitle":"Essai gratuit de 14 jours. Sans carte.","ctaButton":"Démarrer l'essai gratuit","exploreAll":"Explorer toutes les solutions","featureLearnMore":"Voir la fonctionnalité","outcomesTitle":"Ce qui change quand vous basculez","outcomesSubtitle":"Chiffres réels d'équipes qui ont fait la comparaison. Nous avons choisi les métriques qui se traduisent en revenus — pas des compteurs de vanité.","onboardingTitle":"À quoi ressemble votre premier mois","onboardingSubtitle":"La plupart des équipes atteignent un jalon clair chaque semaine. Voici l'arc typique — connexion jour 1, automatisations en fin de semaine 1, vraies données en fin de mois.","outcomeBefore":"Avant","outcomeAfter":"Avec Comvix"},"index":{"seoTitle":"Solutions par secteur — Comvix pour restaurants, boutiques en ligne, cliniques, agences","seoDescription":"Choisissez votre secteur. Nous décortiquons quelles fonctionnalités Comvix comptent le plus, les vrais flux de travail que les marchands de votre catégorie utilisent aujourd'hui et à quoi ressemble la configuration.","seoKeywords":"CRM WhatsApp pour restaurants, helpdesk e-commerce, logiciel de rendez-vous clinique, outil réseaux sociaux pour agence","title":"Solutions pour votre secteur","subtitle":"Choisissez votre catégorie — nous vous montrons quelles fonctionnalités comptent le plus pour la façon dont votre entreprise opère réellement.","cardCta":"Voir la solution","introTitle":"Pourquoi nous construisons des pages par secteur","introBody":"Une boulangerie à Beyrouth et un cabinet dentaire à Riyad opèrent toutes deux un inbox WhatsApp — mais leurs workflows, leurs objections et leurs priorités de configuration sont complètement différents. Nous avons donc choisi les quatre secteurs qui représentent le gros du trafic de messagerie SMB en MENA et construit une page dédiée pour chacun.","statsTitle":"Construit avec des entreprises réelles","stats":{"0":{"value":"4","label":"secteurs avec playbooks dédiés"},"1":{"value":"12+","label":"workflows réels documentés"},"2":{"value":"7","label":"langues supportées de bout en bout"},"3":{"value":"14j","label":"essai gratuit — sans carte"}},"previewTitle":"Ce que couvre chaque page de solution","previewSubtitle":"Mêmes six sections par secteur — pour scanner, comparer et choisir celle qui convient.","previewItems":{"0":{"title":"La douleur que nous entendons des dirigeants","body":"La réalité d'opérer ce type d'entreprise — téléphones qui sonnent, messages perdus, l'avalanche post-fermeture. Nommée en langage clair."},"1":{"title":"Top fonctionnalités pour le secteur","body":"Trois surfaces produit choisies à la main parce qu'elles bougent vraiment l'aiguille pour ce secteur — pas le menu générique."},"2":{"title":"Workflows réels","body":"Trois scénarios concrets : commande → cuisine, réservation → rappel, panier abandonné → récupération. Étape par étape."},"3":{"title":"Résultats mesurables","body":"Chiffres avant / après sur les métriques qui se traduisent en revenus — temps de réponse, no-shows, recommande, AOV."},"4":{"title":"Plan Jour 1 / Semaine 1 / Mois 1","body":"Ce que vous connectez le premier jour, ce que vous automatisez en fin de semaine, quelles données commencent à payer après un mois."},"5":{"title":"Questions fréquentes d'achat","body":"Les questions que d'autres dirigeants de votre secteur nous ont posées en premier — répondues sans spin marketing."}},"solutionsTitle":"Les solutions que nous livrons","solutionsSubtitle":"Huit résultats que la plateforme livre — choisissez celui qui correspond à votre objectif et nous vous montrons la fonctionnalité derrière.","solutions":{"0":{"title":"Centraliser les conversations clients","body":"Chaque message WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail et TikTok dans une seule file. L'IA rédige la réponse, votre équipe approuve en un clic.","cta":"Voir Inbox IA"},"1":{"title":"Récupérer les paniers abandonnés en pilote auto","body":"Relances WhatsApp + e-mail se déclenchent 1h + 24h après abandon, avec le contenu réel du panier et un lien checkout en un clic. Taux de récupération 3-5x e-mail seul.","cta":"Voir Commerce + Analytics"},"2":{"title":"Réduire les no-shows de 22 % à 7 %","body":"Acceptez les réservations sur WhatsApp, votre boutique ou page publique. Confirmation auto, rappels 24h + 2h avant. No-shows passent de ~22 % à moins de 7 % le premier mois.","cta":"Voir Réservations"},"3":{"title":"Réengager les clients qui se sont tus","body":"Marque auto les clients qui achetaient et ont cessé au-delà de leur fenêtre typique de re-commande. Lancez une campagne \"vous nous manquez\" en un clic.","cta":"Voir Commerce + Analytics"},"4":{"title":"Remplacer 5 outils marketing par une facture","body":"Inbox + IA + CRM + Campagnes + Analytics + Boutique, tout sur une facture. La plupart des équipes passent d'un stack à 400 $+/mois à Comvix Pro à 79 $/mois forfaitaire.","cta":"Voir les tarifs"},"5":{"title":"Encaisser le paiement sans quitter le chat","body":"Stripe, PayMob, Tap, iyzico, MercadoPago, COD, virement bancaire. L'IA génère le bon lien pour le pays du client ; il paie en 2 taps ; la commande apparaît dans votre tableau.","cta":"Voir Paiements"},"6":{"title":"Gérer plusieurs marques depuis un login","body":"Basculez entre comptes clients / marques en 2 secondes. Rôles par client, facturation par client, automatisations templates clonées dans tout le portefeuille. Pour agences et opérateurs multi-marques.","cta":"Voir Multi-marques"},"7":{"title":"Lier chaque conversation au revenu","body":"Attribution dernier-touch + assist par conversation. Voyez quel agent, quelle campagne, quel canal ferme vraiment — pas seulement ouvre. Vrais chiffres, pas compteurs de vanité.","cta":"Voir Commerce + Analytics"}}},"restaurants":{"seoTitle":"WhatsApp + Instagram pour restaurants | Comvix","seoDescription":"Recevez commandes, réservations et questions dans un seul inbox. L'IA confirme les détails de commande + votre équipe cuisine.","seoKeywords":"WhatsApp pour restaurants, logiciel commandes restaurant, Instagram inbox restaurant, système réservation table","heroEyebrow":"Pour restaurants et cafés","heroTitle":"Prenez commandes + réservations sans perdre un seul message","heroSubtitle":"Commandes WhatsApp, DMs Instagram, réservations de table et suivis livraison — tout dans un inbox. L'IA confirme les détails de commande + votre équipe se charge de cuisiner.","painTitle":"La réalité de gérer une cuisine occupée","painBody":"Les téléphones bourdonnent avec les commandes WhatsApp, les DM Instagram s'empilent sur le plat du jour, un client demande sur Facebook si vous livrez à son immeuble — et le manager bascule entre trois apps en essayant de tout suivre. Comvix met chaque canal dans une seule boîte de réception. L'IA répond à « à quelle heure ouvrez-vous ? » et « avez-vous du tabouleh aujourd'hui ? » en moins de 3 secondes, pour que votre équipe se concentre sur les commandes qui comptent vraiment.","scenarios":{"0":{"title":"Commandes WhatsApp → cuisine","body":"Le client envoie une commande sur WhatsApp. L'IA confirme les quantités + total + temps estimé. La commande s'imprime automatiquement en cuisine via webhook."},"1":{"title":"Demandes menu Instagram","body":"« Quel est le plat du jour ? » obtient une réponse automatique depuis votre menu publié. « Puis-je réserver une table pour 4 ? » est routée vers l'hôte."},"2":{"title":"Rappels de réservation","body":"Les réservations reçoivent une confirmation WhatsApp + un rappel 2 heures avant. Le taux d'absence baisse visiblement en 2 semaines."}},"faqs":{"0":{"q":"Prenez-vous en charge Talabat / Careem / HungerStation ?","a":"Pas encore en intégration native — les commandes de ces apps passent toujours par leurs propres plateformes. Nous gérons WhatsApp + Instagram directs + votre propre page de commande."},"1":{"q":"L'IA peut-elle gérer les dialectes arabes ?","a":"Oui. Entraînée sur l'égyptien, le levantin, le golfe et le MSA. Nous revenons aussi au MSA si le dialecte est trop familier pour être analysé avec confiance."},"2":{"q":"Cela fonctionnera-t-il avec mon POS existant ?","a":"Nous pouvons faire un webhook dans la plupart des systèmes POS lors de la confirmation de commande. Intégrations directes pour les POS MENA populaires (Foodics, Marn) sur la feuille de route."}},"outcomes":{"0":{"metric":"Temps moyen de première réponse","before":"12 min","after":"30 s"},"1":{"metric":"Taux d'absence aux réservations","before":"18%","after":"6%"},"2":{"metric":"Taux de réachat (90 j)","before":"31%","after":"47%"}},"onboarding":{"0":{"label":"Jour 1","title":"Connecter WhatsApp + Instagram","body":"Branchez les deux canaux dans la boîte de réception en moins de 15 minutes. L'IA commence à répondre à « à quelle heure ouvrez-vous ? » + « livrez-vous chez moi ? » dès le soir."},"1":{"label":"Semaine 1","title":"Construire les flux menu + réservation","body":"Téléversez votre menu pour que l'IA puisse citer les articles + prix en direct. Configurez le flux de réservation avec auto-confirmation + rappel 2 heures. Les deux tournent en arrière-plan après ça."},"2":{"label":"Mois 1","title":"Lire les chiffres","body":"Vous voyez votre taux d'absence baisser, votre taux de réachat grimper et quels articles du menu reçoivent le plus de demandes vs le plus de commandes. Utilisez ça pour planifier les campagnes du mois prochain."}}},"onlineStores":{"seoTitle":"Helpdesk + récupération panier pour boutiques en ligne | Comvix","seoDescription":"Connectez Shopify / WooCommerce / Salla. L'IA cite le stock réel en chat. Récupération panier en pilote auto. Attribution honnête.","seoKeywords":"helpdesk e-commerce, logiciel support boutique en ligne, Shopify WhatsApp inbox, récupération panier WhatsApp","heroEyebrow":"Pour boutiques en ligne","heroTitle":"Bouclez la boucle du chat à la commande — et retour","heroSubtitle":"Connectez Shopify / WooCommerce / Salla. L'IA cite des prix et stock réels en chat. Récupération de panier en pilote auto. Attribution honnête de quel chat a fermé quelle vente.","painTitle":"Quand le chat est votre vitrine","painBody":"La moitié de vos ventes viennent de DM « est-ce encore en stock ? ». L'autre moitié abandonne son panier et disparaît. Comvix laisse votre IA répondre avec le stock RÉEL (pas « laissez-moi vérifier ») en moins de 5 secondes, puis chasse les paniers abandonnés sur WhatsApp + e-mail avec un lien de paiement en un clic. Stripe / PayMob / paiement à la livraison tous câblés.","scenarios":{"0":{"title":"Stock en direct dans le chat","body":"Le client demande un produit en DM Instagram. L'IA confirme qu'il est en stock + envoie un lien de paiement avec la bonne taille pré-sélectionnée."},"1":{"title":"Récupération de paniers abandonnés","body":"Le panier reste inactif 1 heure → ping WhatsApp avec le contenu du panier + paiement en 1 clic. 24 h plus tard si toujours abandonné → relance e-mail."},"2":{"title":"Questions sur le statut de commande","body":"« Où en est ma commande ? » obtient un lien de suivi en temps réel tiré de votre intégration de transporteur. Zéro temps de gestion de tickets pour l'équipe."}},"faqs":{"0":{"q":"Cela fonctionne-t-il avec ma boutique sur mesure ?","a":"Oui via notre API REST publique + webhooks. Des intégrations natives en un clic existent pour Shopify + WooCommerce ; tout le reste est via API."},"1":{"q":"L'IA peut-elle prendre le paiement sans quitter le chat ?","a":"Oui. Elle génère un lien Stripe / PayMob / Tap en ligne. Le client paie en 2 clics ; la commande apparaît automatiquement dans votre tableau de bord."},"2":{"q":"Comment gérez-vous les retours ?","a":"Les demandes de retour arrivent dans la boîte de réception, étiquetées automatiquement. Votre équipe peut émettre des remboursements (totaux ou partiels) sans quitter Comvix — repoussés vers Shopify / WooCommerce."}},"outcomes":{"0":{"metric":"Taux de récupération de paniers abandonnés","before":"5%","after":"23%"},"1":{"metric":"AOV moyen (commandes WhatsApp)","before":"Identique au web","after":"+18%"},"2":{"metric":"Taux de réachat (60 j)","before":"24%","after":"39%"}},"onboarding":{"0":{"label":"Jour 1","title":"Synchroniser votre boutique","body":"Connectez Shopify ou WooCommerce. Produits + clients + commandes affluent en quelques minutes. L'IA commence à répondre « est-ce en stock ? » avec l'inventaire en direct."},"1":{"label":"Semaine 1","title":"Activer la récupération de paniers + post-achat","body":"Deux automatisations couvrent la majorité du gain : panier abandonné 1 h → ping WhatsApp ; commande livrée 7 j → demande d'avis. Réglez les niveaux de remise + partez."},"2":{"label":"Mois 1","title":"Voir l'attribution + les clients perdus","body":"Lisez quel canal + agent + campagne a transformé les conversations en revenus. Repérez les clients qui achetaient et sont devenus silencieux — réengagez-les en un clic."}}},"clinics":{"seoTitle":"Logiciel de RDV pour cliniques + cabinets | Comvix","seoDescription":"Acceptez les RDV 24/7 sur WhatsApp + Instagram + page de réservation. IA confirme + rappels automatiques.","seoKeywords":"logiciel RDV clinique, agenda médical WhatsApp, système réservation dentiste, rappels RDV IA","heroEyebrow":"Pour cliniques et cabinets","heroTitle":"Acceptez des rendez-vous 24/7 sans que personne ne touche le calendrier","heroSubtitle":"WhatsApp + Instagram + votre page de réservation. L'IA accepte les demandes, confirme instantanément, envoie des rappels 24h + 2h avant. No-shows passent de 22 % à 7 % le premier mois.","painTitle":"Le temps du réceptionniste est votre ressource la plus chère","painBody":"Chaque minute que la réception passe au téléphone à confirmer un mardi 15 h est une minute où elle ne prend pas le prochain client qui entre. Comvix prend les demandes de réservation de 5 canaux dans une seule file. L'IA cite les créneaux disponibles + prix de service, le client se réserve lui-même, l'acompte est collecté automatiquement sur les services où vous l'exigez.","scenarios":{"0":{"title":"Widget de réservation en libre-service","body":"Le client scanne le QR de votre bio Instagram → /b/votre-clinique → choisit médecin + heure + paie l'acompte. Fait en 90 secondes, sans humain."},"1":{"title":"Disponibilité de service personnalisée","body":"Médecin disponible uniquement le lundi 17 h-20 h ? Activez le « mode disponibilité personnalisée » + publiez ces fenêtres. Le calendrier les respecte automatiquement."},"2":{"title":"Rappels avant visite + formulaires d'admission","body":"24 h avant le rendez-vous → rappel WhatsApp. Formulaire d'admission optionnel attaché. Le taux d'absence baisse de 30-50 % dans nos pilotes."}},"faqs":{"0":{"q":"Puis-je prendre un acompte à la réservation ?","a":"Oui. Par service, vous choisissez : pas d'acompte, partiel (p. ex. 50 SAR) ou prix complet. Stripe / PayMob tous deux pris en charge."},"1":{"q":"Et pour plusieurs médecins / lieux ?","a":"Chaque médecin / salle / table est une « ressource » avec ses propres heures de travail + calendrier d'exception. Plusieurs établissements pris en charge via la fonctionnalité Établissements."},"2":{"q":"Cela s'intègre-t-il à Google Calendar ?","a":"Oui — bidirectionnel. Les réservations sont poussées vers le calendrier Google / Outlook du membre du personnel ; les heures occupées de ces calendriers bloquent automatiquement la disponibilité."}},"outcomes":{"0":{"metric":"Taux d'absence aux réservations","before":"22%","after":"7%"},"1":{"metric":"Réservations faites en dehors des heures","before":"Perdues","after":"34 % du total"},"2":{"metric":"Minutes admin moyennes par réservation","before":"6 min","after":"< 1 min"}},"onboarding":{"0":{"label":"Jour 1","title":"Brancher WhatsApp + le calendrier","body":"Connectez WhatsApp Business + votre calendrier de réservation. L'IA commence à prendre les demandes de rendez-vous dès le soir — y compris celles en dehors des heures qui étaient perdues."},"1":{"label":"Semaine 1","title":"Configurer confirmations + rappels","body":"Auto-confirmation à la réservation, rappel 24 h + 2 h avant, suivi après la visite. Toute la boucle de rappel tourne sans intervention admin."},"2":{"label":"Mois 1","title":"Lire les données d'absence + de rappel","body":"Votre taux d'absence baisse visiblement. Vous voyez aussi quels patients sont dus pour un rappel et pouvez lancer une campagne WhatsApp soignée en un clic."}}},"agencies":{"seoTitle":"Outil multi-clients pour agences social media | Comvix","seoDescription":"Gérez plusieurs clients depuis un login. Données isolées, IA propre, rôles par marque, une facture.","seoKeywords":"outil agence social media, CRM multi-clients, inbox SaaS white-label, gestion social media multi-marques","heroEyebrow":"Pour agences réseaux sociaux","heroTitle":"Gérez plusieurs clients — un login, données isolées, une facture","heroSubtitle":"Multi-marques pour de vrai : workspace par client avec ses canaux, IA propre, base de connaissances, comptes pub. Bascule en 2 secondes. Rôles pour que le junior associé ne voie pas la facturation.","painTitle":"Votre pile d'agence tue votre marge","painBody":"Chaque nouveau client = un autre siège Hootsuite, un autre abonnement Helpdesk, un autre Outil du Mois. Comvix réduit 5 outils en un — et la structure de frais par marque signifie que votre marge grandit avec chaque client que vous ajoutez, pas l'inverse.","scenarios":{"0":{"title":"Intégrer un nouveau client en 10 minutes","body":"Cliquez sur « + Ajouter une marque ». Connectez son Instagram + WhatsApp + compte Meta Ads. Définissez les permissions d'équipe par client. Fini."},"1":{"title":"Rapports clients prêts le lundi","body":"PDF auto-généré par marque : meilleures conversations, performance des pubs, engagement des posts, tickets résolus. À transférer sans édition."},"2":{"title":"Personnalité IA par client","body":"La marque restaurant a un ton décontracté. La marque B2B SaaS a un ton formel. Même espace, personnalités IA différentes + bases de connaissances cloisonnées par marque."}},"faqs":{"0":{"q":"Mes clients peuvent-ils se connecter directement ?","a":"Oui. Invitez-les comme utilisateur invité avec des permissions lecture seule ou écriture limitée. Ils ne voient que leur marque."},"1":{"q":"Comment gérez-vous la facturation client ?","a":"Vous payez une seule facture Comvix. Nous ne facturons pas vos clients directement. Vous décidez de votre marge ; nous ne la voyons pas."},"2":{"q":"Marque blanche ?","a":"Vous pouvez personnaliser la chrome de la boutique par marque (logo, couleurs, domaine). Le tableau de bord côté agence dit Comvix ; vos clients voient leur marque."}},"outcomes":{"0":{"metric":"Temps de bascule entre comptes clients","before":"8 min/bascule","after":"2 s"},"1":{"metric":"Rapports clients préparés mensuellement","before":"Manuel (heures)","after":"Auto (instantané)"},"2":{"metric":"Nouveaux clients intégrés par mois (par opérateur)","before":"2-3","after":"8-10"}},"onboarding":{"0":{"label":"Jour 1","title":"Ajouter vos 3 premiers clients","body":"Chaque client devient un espace de marque. Connectez son WhatsApp + Instagram + Facebook. Définissez les rôles par client pour que le bon membre d'équipe voie la bonne boîte de réception."},"1":{"label":"Semaine 1","title":"Modèliser le flux de travail","body":"Construisez les modèles d'automatisation une fois, clonez par client. Calendrier de publication, auto-réponse aux commentaires, règles de routage des prospects — dupliquez-les sur la liste en quelques minutes."},"2":{"label":"Mois 1","title":"Reporting par client en pilote automatique","body":"Chaque client reçoit un récapitulatif de performance mensuel auto-généré à partir de ses données : posts publiés, prospects entrants, temps de réponse, dépenses pubs réconciliées. Envoyez + facturez."}}}},"pricingMatrix":{"title":"Comparez chaque fonctionnalité, chaque plan","subtitle":"La même matrice que celle utilisée par notre équipe commerciale. Sans surprise : ce qui est ici est exactement ce que vous obtenez.","featureColumnHeader":"Fonctionnalité","popularBadge":"Populaire","footnote":"Les limites s'appliquent au niveau de l'organisation sauf indication contraire. Les plafonds par marque sont mentionnés quand ils diffèrent du plafond global. La facturation annuelle économise ~17 %.","tiers":{"starter":"Starter","pro":"Pro","scale":"Scale","enterprise":"Enterprise"},"groups":{"inbox":"Inbox + IA","channels":"Canaux","commerce":"Commerce","marketing":"Marketing","workspace":"Espace de travail","support":"Support + confiance"},"rows":{"inbox":{"label":"Inbox unifié","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"aiAssistant":{"label":"Assistant de réponse IA","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"aiTokens":{"label":"Crédits IA / mois","starter":"15M","pro":"55M","scale":"100M","enterprise":"400M"},"voiceTranscription":{"label":"Transcription des notes vocales","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"autoReply":{"label":"Réponse IA entièrement autonome","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"knowledgeBase":{"label":"Base de connaissances IA (vos docs + FAQ)","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"copilot":{"label":"AI Copilot pour les agents","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"channels":{"label":"Canaux connectés par marque","starter":"5","pro":"8","scale":"12","enterprise":"Illimité"},"whatsappBusiness":{"label":"WhatsApp Business","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"instagramFacebook":{"label":"Instagram + Facebook + Messenger","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"tiktokYoutubeX":{"label":"TikTok, YouTube, X, LinkedIn","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"telegram":{"label":"Telegram + e-mail + chat web","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"storefront":{"label":"Boutique en ligne sans code","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"comvixCatalog":{"label":"Catalogue natif + gestionnaire produits","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"commerceConnect":{"label":"Sync bidirectionnel Shopify / WooCommerce","starter":"dash","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"bookings":{"label":"Module de réservations et rendez-vous","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"payments":{"label":"Fournisseurs de paiement (Stripe, PayMob, Tap, iyzico, COD, virement)","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"abandonedCartRecovery":{"label":"Récupération de panier (WhatsApp + e-mail automatiques)","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"missingCustomers":{"label":"Détection des clients inactifs + réengagement","starter":"dash","pro":"dash","scale":"check","enterprise":"check"},"campaigns":{"label":"Campagnes multicanal / mois","starter":"Illimité","pro":"Illimité","scale":"Illimité","enterprise":"Illimité"},"socialPosts":{"label":"Planification de posts sociaux","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"commentsManager":{"label":"Inbox des commentaires et réactions","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"adsAnalyst":{"label":"Analyste publicitaire IA (Meta + Google + TikTok)","starter":"dash","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"imageStudio":{"label":"Rendus Image Studio / mois","starter":"50","pro":"200","scale":"450","enterprise":"1,650"},"brands":{"label":"Marques incluses","starter":"1","pro":"2 (+1 bonus)","scale":"5","enterprise":"15"},"teamSeats":{"label":"Sièges d'équipe","starter":"3","pro":"12","scale":"25","enterprise":"150"},"messagesPerMonth":{"label":"Messages / mois","starter":"20K","pro":"50K","scale":"250K","enterprise":"1M"},"automation":{"label":"Règles d'automatisation","starter":"Basique","pro":"15","scale":"50","enterprise":"Illimité"},"customRoles":{"label":"Rôles et permissions personnalisés","starter":"dash","pro":"dash","scale":"check","enterprise":"check"},"multibrand":{"label":"Bascule entre espaces multi-marques","starter":"dash","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"support":{"label":"Canal de support","starter":"E-mail","pro":"E-mail","scale":"E-mail + chat","enterprise":"Prioritaire + Slack"},"sla":{"label":"SLA de disponibilité 99,9 %","starter":"dash","pro":"dash","scale":"check","enterprise":"check"},"dedicatedSuccess":{"label":"Customer Success dédié","starter":"dash","pro":"dash","scale":"dash","enterprise":"check"},"audit":{"label":"Journal d'audit + export de données","starter":"dash","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"},"salla":{"label":"Intégration Salla","starter":"check","pro":"check","scale":"check","enterprise":"check"}}},"socialProof":{"eyebrow":"Pourquoi nous choisissent les commerçants","title":"Ce que disent nos clients","subtitle":"Des résultats réels d'équipes qui utilisent Comvix de bout en bout. Chaque témoignage cite un chiffre ou un moment précis.","carousel":{"prev":"Témoignage précédent","next":"Témoignage suivant"},"case":{"badge":"Étude de cas","title":"Une chaîne de cafés à 4 sites a unifié 5 outils en un","body":"Avant Comvix, l'équipe jonglait entre WhatsApp Business, Shopify Inbox, Mailchimp, un tableau de bord séparé pour les commentaires Instagram, et une Google Sheet pour les réservations. La migration vers Comvix a pris un après-midi. Chiffres ci-dessous : 30 premiers jours.","metrics":{"0":{"value":"+34%","label":"Taux de réachat"},"1":{"value":"−61 %","label":"Délai moyen de 1ère réponse"},"2":{"value":"−72 %","label":"Réservations no-show"}},"authorInitials":"TM","authorName":"Thomas M.","authorRole":"Responsable opérations, chaîne de cafés","cta":"Plus de solutions"},"testimonials":{"0":{"quote":"L'IA traite les commandes WhatsApp nocturnes qu'on perdait. On se réveille avec la journée déjà planifiée.","authorInitials":"CM","authorName":"Camille M.","authorRole":"Restauratrice"},"1":{"quote":"J'ai résilié trois abonnements et notre taux de récupération de panier a doublé. Une facture, une boîte, moins d'onglets.","authorInitials":"JD","authorName":"Julien D.","authorRole":"Boutique en ligne"},"2":{"quote":"Les no-show sont passés de 22% à moins de 7% dès le premier mois. Le rappel 24h + 2h est la seule raison.","authorInitials":"AM","authorName":"Amélie M.","authorRole":"Salon de coiffure"},"3":{"quote":"Les demandes de RDV hors horaires se perdaient. L'IA les gère et le patient arrive le lendemain matin.","authorInitials":"PR","authorName":"Dr. Pierre R.","authorRole":"Cabinet dentaire"},"4":{"quote":"Passer entre 8 comptes clients passait de 8 minutes à 2 secondes. Quatre nouveaux clients ce mois sans embauche.","authorInitials":"SL","authorName":"Sophie L.","authorRole":"Fondatrice, agence social media"},"5":{"quote":"Le studio image a remplacé un freelance à plusieurs centaines d'euros par mois. Même qualité, 30 secondes par produit.","authorInitials":"NB","authorName":"Nicolas B.","authorRole":"Boutique d'accessoires"},"6":{"quote":"Mon compte pub gaspillait 30% du budget sur des créas fatiguées invisibles. L'analyseur les a repérées en une semaine.","authorInitials":"CL","authorName":"Claire L.","authorRole":"Responsable marketing"},"7":{"quote":"Mon cabinet ne pouvait pas se payer un support facturé par agent. Comvix tournait l'après-midi même.","authorInitials":"IM","authorName":"Dr. Isabelle M.","authorRole":"Médecine générale"},"8":{"quote":"Catalogue en ligne le jour de l'inscription. Commandes WhatsApp dès le soir. Aucun développeur.","authorInitials":"AD","authorName":"Antoine D.","authorRole":"Parfumerie boutique"},"9":{"quote":"L'attribution conversation → revenu, c'était la surprise. Je sais enfin quel agent et quelle campagne convertissent.","authorInitials":"MR","authorName":"Marion R.","authorRole":"Directrice e-commerce"},"10":{"quote":"Je m'attendais à un week-end d'intégration. 90 secondes et le catalogue était en ligne.","authorInitials":"GB","authorName":"Guillaume B.","authorRole":"Marque d'accessoires"},"11":{"quote":"Réservations, acomptes, rappels, liens de paiement, tout depuis WhatsApp. Deux mois sans ouvrir mon ordi pour de l'admin.","authorInitials":"EM","authorName":"Émilie M.","authorRole":"Photographe de mariage"}}},"notFound":{"title":"Page introuvable","subtitle":"Le lien suivi est peut-être rompu, ou la page a été déplacée. Essayez l'une de ces options.","nextStepsLabel":"Étapes suggérées","links":{"home":"Accueil","features":"Fonctionnalités","solutions":"Solutions","pricing":"Tarifs"}}},"admin":{"nav":{"overview":"Overview","customers":"Customers","subscriptions":"Subscriptions","feedback":"Customer satisfaction","profitability":"Profitability","merchantHealth":"Merchant health","providerHealth":"Provider health","jobHealth":"Job health","outboundQuality":"Outbound quality","featureAdoption":"Feature adoption","cohortRevenue":"Cohort revenue","compliance":"Compliance","emailDeliverability":"Email deliverability","search":"Global search","abuseSignals":"Abuse signals","trialAbuse":"Trial abuse","audit":"Audit log","coupons":"Coupons","orders":"Commandes des marchands","support":"Support","emails":"Emails","newsletter":"Newsletter","blog":"Blog","plans":"Plans","commission":"Commission rate","telegramPool":"Telegram bot pool","staff":"Platform staff","siteVisibility":"Site visibility","complianceQueue":"File d'attente conformité","inquiries":"Inquiries"},"layout":{"platform":"Platform","superAdmin":"Super admin","back":"← Back to workspace","heading":"Platform admin","collapse":"Collapse","expand":"Expand","customize":"Customize order","customizeDone":"Done","resetOrder":"Reset to default","groups":{"overview":"Aperçu","revenue":"Revenus et facturation","customers":"Santé client","operations":"Opérations","trust":"Confiance et sécurité","communications":"Communications","platform":"Plateforme"}},"gate":{"title":"Access denied","description":"This area is for platform staff only."},"overview":{"title":"Platform overview","subtitle":"Live metrics across every customer account on Comvix.","noAccessTitle":"You don't have analytics access","noAccessDescription":"Ask the super admin to grant you the \"View analytics\" permission if you need access to the dashboard.","metrics":{"totalOrgs":"Total organizations","active":"Active","users":"Users","activeSubs":"Active subscriptions","trialing":"Trialing"},"loadError":"Failed to load stats"},"analytics":{"loadError":"Couldn't load analytics","rangeLabelHeadline":"Window:","ranges":{"7d":"7d","30d":"30d","90d":"90d","mtd":"MTD","ytd":"YTD","1y":"1y","all":"All"},"bucket":{"day":"Daily","week":"Weekly","month":"Monthly"},"headline":{"mrr":"Monthly recurring revenue","arrHint":"{amount} / year projected","organizations":"Organizations","users":"Users","subscriptions":"Subscriptions","newThisMonth":"+{count} this month","newInRange":"+{count} in {range}","subscriptionsSplit":"{active} active · {trialing} trialing","onlineNow":"Online now","onlineNowHint":"Users with activity in the last 15 minutes","activeToday":"Active today","activeTodayHint":"Distinct users active in the last 24 hours"},"trend":{"title":"Signups (last 30 days)","subtitle":"New organizations per day.","empty":"No signups yet in the last 30 days."},"subStatus":{"title":"Subscription status","subtitle":"Distribution across every customer account.","active":"Active","trialing":"Trialing","pastDue":"Past due","canceled":"Canceled"},"revenueByPlan":{"title":"Revenue by plan","subtitle":"Monthly contribution from active subscriptions. Yearly plans are prorated.","empty":"No active plans yet.","perMonth":"mo","activeCount":"{count, plural, =0 {no active} one {# active} other {# active}}"},"platformHealth":{"title":"Platform health snapshot","subtitle":"Headlines from the dedicated dashboards. Click a row to drill in.","providers":"Third-party providers (last hour)","providersMeta":"{total} attempts · {failures} failures","abuse":"Trial abuse signals (42 days)","abuseMeta":"{fp} fingerprint clusters · {ip} IP clusters","profit":"Monthly profit (revenue − AI cost)","profitMeta":"{profit} = {revenue} − {cost}","unavailable":"Couldn't load this metric"},"usersByLocale":{"title":"Users by language","subtitle":"Based on user locale preference.","empty":"No users yet."},"usersByCountry":{"title":"Users by country","subtitle":"From the geo header captured at signup (behind a CDN). Unknown = no header was set.","empty":"No users with country data yet — every signup hit localhost so no real IP was captured."},"backfillCountry":{"devToolTag":"Dev tool · localhost only","button":"Use my country for all unknown users","helpText":"For fixing test users on localhost where every IP is 127.0.0.1. In production (Cloudflare / Vercel / VPS with public IPs), country is captured automatically at signup. You will NEVER need this for real users.","selectPlaceholder":"Select country…","override":"Replace existing values too (not just blanks)","apply":"Apply","pickFirst":"Pick a country first","done":"Set country={country} on {count} user(s)","noneUpdated":"Nothing changed — every user already has a country","tryOverride":"Tick \"Replace existing values\" if you want to overwrite the current country."},"topCustomers":{"title":"Top customers by MRR","subtitle":"Real revenue right now — trialing accounts show — until they convert.","empty":"No paying customers yet.","notPayingHint":"Not paying yet. Plan price would be {potential} on conversion.","columns":{"org":"Organization","plan":"Plan","status":"Status","members":"Members","brands":"Brands","mrr":"Monthly"}},"recentSignups":{"title":"Recent signups","subtitle":"The latest organizations to join the platform.","empty":"No signups yet."},"platformBudget":{"title":"AI platform budget","subtitle":"Today's OpenAI spend across every customer. Hits the kill switch at the cap.","today":"Today","tokens":"crédits","calls":"{count, plural, =0 {no calls} one {# call} other {# calls}}","spendLabel":"Spent today","capLabel":"Daily cap","remaining":"{n} crédits left","noCap":"No cap configured","capReached":"Cap reached — AI is paused until 00:00 UTC","loadFailed":"Couldn't load platform AI budget","trend14d":"Last 14 days","trendEmpty":"No AI usage in the last 14 days.","spendOnDay":"{date}: {amount} ({tokens} crédits)"}},"organizations":{"title":"Organizations","subtitleCount":"{count} total · suspend to block access without deleting data.","searchPlaceholder":"Search by name or slug…","loading":"Loading…","empty":"No organizations found.","columns":{"organization":"Organization","owner":"Owner","plan":"Plan","members":"Members","brands":"Brands","status":"Status","actions":"Actions"},"noPlan":"None","suspend":"Suspend","reactivate":"Reactivate","overrides":"Overrides","overridesBlocked":"Super admin only","override":"override","overrideApplied":"This cap was set by a platform override, not the plan.","status":{"active":"active","suspended":"suspended","archived":"archived"},"toasts":{"suspended":"Organization suspended","reactivated":"Organization reactivated","loadFailed":"Failed to load organizations","actionFailed":"Action failed"}},"users":{"title":"Users","subtitleCount":"{count} total across all organizations.","searchPlaceholder":"Search by email or name…","loading":"Loading…","empty":"No users found.","unverified":"unverified","never":"Never","suspend":"Suspend","reactivate":"Reactivate","columns":{"user":"User","platformRole":"Platform role","status":"Status","lastLogin":"Last login","actions":"Actions"},"role":{"super":"Super admin","platformAdmin":"Platform admin","customer":"Customer"},"status":{"active":"active","suspended":"suspended","deleted":"deleted"},"toasts":{"suspended":"User suspended","reactivated":"User reactivated","loadFailed":"Failed to load users","actionFailed":"Action failed"}},"couponsPage":{"title":"Coupons & offers","subtitleCount":"{count, plural, =0 {No coupons yet} one {# coupon} other {# coupons}}","searchPlaceholder":"Search code or description…","newCoupon":"New coupon","loading":"Loading…","empty":"No coupons match these filters.","allStatuses":"All","status":{"ACTIVE":"Active","DISABLED":"Disabled","EXPIRED":"Expired"},"columns":{"code":"Code","discount":"Discount","usage":"Usage","validity":"Validity","scope":"Scope","status":"Status","actions":"Actions"},"remaining":"left","unlimited":"unlimited","perCustomer":"{n} per customer","from":"From","until":"Until","noExpiry":"No expiry","allPlans":"All plans","firstTimeOnly":"first sub only","billing":{"MONTHLY_ONLY":"Monthly only","YEARLY_ONLY":"Yearly only","BOTH":"Monthly + Yearly"},"copyCode":"Copy code","disable":"Disable","activate":"Activate","confirmDelete":"Delete coupon \"{code}\"? This cannot be undone.","create":{"title":"Create new coupon","description":"Promo codes apply at checkout. The code itself is what customers type — keep it short and memorable.","code":"Code","descLabel":"Internal description","descPlaceholder":"What's this coupon for? (visible to admins only)","type":"Discount type","type_PERCENT":"Percentage","type_FIXED_AMOUNT":"Fixed amount","percentValue":"Percent (%)","percentHint":"Whole number 1–100","fixedValue":"Amount (cents)","fixedHint":"Minor units — 500 = $5.00","currency":"Currency (ISO 3-letter)","validUntil":"Valid until","validUntilHint":"Leave empty for no expiry","maxRedemptions":"Max total redemptions","maxRedemptionsPlaceholder":"Unlimited","maxRedemptionsHint":"Leave empty for unlimited","cancel":"Cancel","submit":"Create coupon","creating":"Creating…","success":"Coupon created","failed":"Couldn't create coupon"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load coupons","activated":"Coupon activated","disabled":"Coupon disabled","deleted":"Coupon deleted","actionFailed":"Action failed","copied":"Code copied"}},"cronTriggers":{"title":"Run scheduled jobs now","subtitle":"Skip the wait for the next hourly tick — fire any of the email crons immediately for testing. Real emails will be sent to whoever currently qualifies.","buttons":{"trial-lifecycle":{"title":"Trial-lifecycle cron","description":"\"3 days left / 1 day left / expired\" emails"},"onboarding-drip":{"title":"Onboarding drip cron","description":"Day-3 + day-7 nudge emails for fresh signups"},"dunning":{"title":"Dunning cron","description":"Day-3 + day-7 reminders for past-due accounts"}},"confirm":{"trial-lifecycle":"Run trial-lifecycle cron now? Real emails will be sent to every TRIALING subscription that currently qualifies.","onboarding-drip":"Run onboarding-drip cron now? Real emails will be sent to fresh signups (last 14 days) at the right tier.","dunning":"Run dunning cron now? Real emails will be sent to every PAST_DUE account that currently qualifies."},"toasts":{"success":"Cron triggered. Check incoming emails in a moment.","failed":"Failed to trigger cron"}},"demoWorkspace":{"title":"Demo Workspace","description":"One visitor account (demo@comvix.ai) with all locales. Share it with prospects so they can browse the platform — read-only, no edits.","statusActive":"Active","statusInactive":"Not initialized","loading":"Loading demo workspace status…","initialize":"Initialize Demo Workspace","recreate":"Recreate","confirmRecreate":"Recreating the demo workspace will delete all current demo brands and rebuild them from scratch. The email and password stay the same. Continue?","email":"Email","password":"Password","copyEmail":"Copy email","copyPassword":"Copy password","rotatePassword":"Change password","promptNewPassword":"Enter the new demo password (minimum 8 characters):","brands":"Brands by locale","toasts":{"recreated":"Demo workspace recreated successfully","recreateFailed":"Failed to recreate demo workspace","emailCopied":"Email copied to clipboard","passwordCopied":"Password copied to clipboard","copyFailed":"Failed to copy","passwordRotated":"Password changed successfully","passwordRotateFailed":"Failed to change password","passwordTooShort":"Password must be at least 8 characters"}},"customersPage":{"platformOwned":{"badge":"Platform owner","markAction":"★ Mark as platform-owned (unlimited)","unmarkAction":"Unmark as platform-owned","markedToast":"Marked as platform-owned — quota and feature gates are now bypassed.","unmarkedToast":"Unmarked. Quota and feature gates apply normally."},"userTime":{"joinedToday":"Joined today","joined1Day":"Joined 1 day ago","joinedDays":"Joined {count} days ago","seenToday":"Last seen today","seen1Day":"Last seen 1 day ago","seenDays":"Last seen {count} days ago","neverLogged":"Never logged in"},"title":"Customers","subtitleCount":"{count, plural, =0 {No customers yet} one {# customer on the platform} other {# customers on the platform}}","searchPlaceholder":"Search by name, email, or company…","loading":"Loading…","empty":"No customers match this search.","export":"Export CSV","exportHint":"Export every customer that matches the current filters (not just the visible page).","details":"Details","overrides":"Plan limit overrides","delete":"Delete user","deleteBrand":"Delete brand","restoreBrand":"Restore brand","suspendBrand":"Pause brand (platform)","resumeBrand":"Resume brand","spawnDemoBrand":"Spawn demo brand","spawnDemoBrandAr":"Spawn AR demo","spawnDemoBrandEn":"Spawn EN demo","resetDemoBrand":"Reset demo data","confirmDelete":"Permanently delete \"{name}\"? This will remove every organization, brand, channel, conversation, and message they own. This cannot be undone.","confirmDeleteBrand":"Permanently delete brand \"{name}\"? Channels, conversations, contacts, and messages inside this brand will be soft-deleted with it.","confirmRestoreBrand":"Restore brand \"{name}\"? It will reappear for the customer with all its data (channels, conversations, contacts).","confirmResumeBrand":"Resume brand \"{name}\"? Writes will be unblocked immediately and the merchant's read-only banner will disappear.","confirmResetDemoBrand":"Reset demo brand \"{name}\"? All current content will be wiped and re-seeded with fresh demo data. The brand id will change.","confirmReplaceDemoBrand":"An active {locale} demo already exists on the platform. Move it to this organization? The current demo (and its visitor login) will be deleted and a fresh one created here — the old email and password will stop working.","promptSuspendReason":"Pause brand \"{name}\" — enter a reason (shown to the merchant in the dashboard banner):","filters":{"from":"Signed up from","to":"Signed up to","clear":"Clear filters"},"subFilter":{"ALL":"All","TRIALING":"Trialing","ACTIVE":"Active (paying)","PAST_DUE":"Past due","CANCELED":"Canceled","NONE":"No subscription"},"subStatus":{"TRIALING":"Trial","ACTIVE":"Paying","PAST_DUE":"Past due","CANCELED":"Canceled","PAUSED":"Paused","INCOMPLETE":"Incomplete","INCOMPLETE_EXPIRED":"Expired","UNPAID":"Unpaid","NONE":"No plan"},"suspend":"Suspend","reactivate":"Reactivate","impersonate":"Login as user","impersonateHint":"Open the customer's account to see what they see (the action is recorded in the audit log)","confirmImpersonate":"Login as \"{name}\"? You'll see the platform exactly as this customer does. All your actions will be recorded in the audit log. To exit, click the red banner at the top of the screen.","expand":"Expand","collapse":"Collapse","unverified":"Unverified","noOrg":"No organization","noPlan":"No plan","noOrgsHint":"This user isn't linked to any organization yet.","ownedOrgs":"Owns","memberOrgs":"Member of","yes":"Yes","no":"No","never":"Never","brandsLabel":"{count, plural, =0 {brands} one {brand} other {brands}}","membersLabel":"{count, plural, =0 {members} one {member} other {members}}","deletedShort":"deleted","roles":{"OWNER":"Owner","ADMIN":"Admin","AGENT":"Agent","VIEWER":"Viewer"},"detail":{"status":"Status","role":"Platform role","emailVerified":"Email verified","lastLogin":"Last login","joined":"Joined","brands":"{count, plural, =0 {Brands} one {Brand (#)} other {Brands (#)}}","team":"{count, plural, =0 {Team} one {Team (#)} other {Team (#)}}","noBrands":"No brands yet","noTeam":"No teammates yet","channels":"channels","conversations":"conversations","contacts":"contacts","includeDeleted":"Show deleted","deletedBadge":"deleted","pausedByPlatformBadge":"paused (platform)","pausedBySystemBadge":"paused (system)","pausedByMerchantBadge":"paused","demoBadge":"demo","demoEmailHint":"Click to copy. Use this email + the demo password to log in as a visitor."},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load customers","suspended":"User suspended","reactivated":"User reactivated","actionFailed":"Action failed","exportEmpty":"No customers match — nothing to export.","exportDone":"Exported {count} customers","exportFailed":"Couldn't export customers","deleted":"User deleted","brandDeleted":"Brand deleted","brandRestored":"Brand restored","brandSuspended":"Brand paused","brandResumed":"Brand resumed","suspendReasonTooShort":"Reason must be at least 3 characters.","demoBrandSpawned":"Demo brand spawned with sample content.","demoBrandReset":"Demo brand reset and re-seeded.","demoPasswordHint":"Password: {password} (email copied to clipboard).","demoEmailCopied":"Demo email copied to clipboard.","impersonateFailed":"Failed to start impersonation session"}},"subscriptionDetail":{"back":"Back to subscriptions","loading":"Loading subscription…","notFound":"Subscription not found.","copyId":"Copy ID","openInStripe":"Open in Stripe","placedAt":"Created {at}","periodFrom":"from {at}","periodTo":"to {at}","cancelsAtPeriodEnd":"Cancels at period end","lineItem":"Plan","planCode":"Plan code","month":"month","summary":"Summary","planPrice":"Monthly price","planYearly":"Yearly price","currentMrr":"Current MRR","notPayingHint":"This subscription isn't producing revenue right now (trial, canceled, or paused).","lifecycle":"Lifecycle","trialStart":"Trial start","trialEnd":"Trial end","periodStart":"Period start","periodEnd":"Period end","canceledAt":"Canceled at","customer":"Customer","openCustomer":"Open in Customers","organization":"Organization","orgCreated":"Created {at}","brands":"brands","members":"members","stripe":"Stripe","stripeCustomer":"Customer ID","stripeSubscription":"Subscription ID","stripePrice":"Price ID","toasts":{"loadFailed":"Couldn't load subscription","copied":"Copied","copyFailed":"Couldn't copy"}},"subscriptionsPage":{"title":"Subscriptions","subtitle":"{count, plural, =0 {No subscriptions yet} one {# active subscription on the platform} other {# subscriptions on the platform}}","searchPlaceholder":"Search organization name, slug, or owner email…","refresh":"Refresh","export":"Export CSV","exportHint":"Download the visible rows as a CSV file (Excel-compatible)","loading":"Loading…","empty":"No subscriptions match these filters.","statusAll":"All","mrr":"MRR","mrrCurrency":"MRR · {currency}","perMonth":"mo","brandsLabel":"{count, plural, =0 {brands} one {brand} other {brands}}","membersLabel":"{count, plural, =0 {members} one {member} other {members}}","cadence":{"monthly":"Monthly","yearly":"Yearly"},"cadenceFilter":{"label":"Cadence","all":"All","monthly":"Monthly","yearly":"Yearly","unknown":"Trial / unmapped"},"filters":{"from":"Created from","to":"Created to"},"status":{"TRIALING":"Trialing","ACTIVE":"Active","PAST_DUE":"Past due","CANCELED":"Canceled","INCOMPLETE":"Incomplete","INCOMPLETE_EXPIRED":"Expired","UNPAID":"Unpaid","PAUSED":"Paused"},"columns":{"organization":"Organization","owner":"Owner","plan":"Plan","mrr":"MRR","status":"Status","lifecycle":"Lifecycle","actions":"Actions"},"viewCustomer":"View customer","invoices":"Invoices","exportInvoices":"Export invoices","exportInvoicesHint":"Download a CSV of invoices. Picks selected rows if any are checked, otherwise uses your active filters.","selectAll":"Select all on this page","selectRow":"Select this subscription","selectionCount":"{count, plural, =0 {} one {# selected} other {# selected}}","clearSelection":"Clear selection","cancelsAtPeriodEnd":"Cancels at period end","trialEnds":"Trial ends","canceledOn":"Canceled","renewsOn":"Renews","pagination":{"showing":"Showing {from}–{to} of {total}","page":"Page {page} of {total}"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load subscriptions","exportEmpty":"No subscriptions match — nothing to export.","exportDone":"Exported {count} subscriptions","exportFailed":"Couldn't export subscriptions","invoicesExportDone":"Invoices CSV downloaded","invoicesExportFailed":"Couldn't export invoices"},"invoicesModal":{"title":"Invoices · {org}","description":"Stripe invoices for the {plan} plan. Click PDF to download for accounting.","loading":"Loading invoices…","empty":"No invoices yet for this subscription.","view":"View","cols":{"invoice":"Invoice","date":"Date","amount":"Amount","status":"Status","actions":"Download"}}},"orderDetail":{"back":"Back to orders","loading":"Loading order…","notFound":"Order not found.","copyOrderId":"Copy order ID","openInStore":"Open in storefront","placedAt":"Placed {at}","paidAt":"Paid {at}","completedAt":"Completed {at}","lineItems":"{count, plural, =0 {Line items} one {Line items (#)} other {Line items (#)}}","noLineItems":"No line items captured for this order.","qty":"Qty {n}","addressBilling":"Billing address","addressShipping":"Shipping address","addressEmpty":"No address on file.","raw":"Raw upstream payload","rawShow":"Show","rawHide":"Hide","summary":"Summary","subtotal":"Subtotal","discount":"Discount","tax":"Tax","shippingLabel":"Shipping","total":"Total","customer":"Customer","customerIdLabel":"External ID","payment":"Payment","paymentUnknown":"Unknown method","paymentPending":"Awaiting payment","provenance":"Brand · Store","lastSynced":"Last synced {at}","toasts":{"loadFailed":"Couldn't load order","copied":"Copied {value}","copyFailed":"Couldn't copy"}},"orders":{"title":"Orders","subtitle":"{count, plural, =0 {No orders yet} one {# order across the platform} other {# orders across the platform}}","searchPlaceholder":"Search order number, email, or name…","totalRevenue":"Total revenue","refresh":"Refresh","loading":"Loading…","empty":"No orders match these filters.","items":"items","statusAll":"All","filters":{"from":"From","to":"To"},"columns":{"order":"Order","customer":"Customer","brand":"Brand / Org","country":"Country","total":"Total","status":"Status","placedAt":"Placed"},"pagination":{"showing":"Showing {from}–{to} of {total}","page":"Page {page} of {total}"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load orders"}},"support":{"title":"Support tickets","subtitle":"{count, plural, =0 {No tickets yet} one {# ticket} other {# tickets}} · {open, plural, =0 {all handled} one {# open} other {# open}}","refresh":"Refresh","loading":"Loading…","empty":"No tickets match these filters.","searchPlaceholder":"Search subject, description, or ticket number…","filters":{"status":"Status","priority":"Priority","category":"Type"},"statusAll":"All statuses","priorityAll":"All priorities","categoryAll":"All types","status":{"OPEN":"Open","IN_PROGRESS":"In progress","WAITING_USER":"Waiting on user","RESOLVED":"Resolved","CLOSED":"Closed"},"priority":{"LOW":"Low","NORMAL":"Normal","HIGH":"High","URGENT":"Urgent"},"category":{"PROBLEM":"Problem","FEATURE_REQUEST":"Feature request","QUESTION":"Question"},"columns":{"ticket":"Ticket","category":"Type","reporter":"Reporter","status":"Status","priority":"Priority","createdAt":"Opened"},"pagination":{"showing":"Showing {from}–{to} of {total}","page":"Page {page} of {total}"},"filedBy":"Filed by {name} {email} on {at}","unknownReporter":"Unknown user","ticketIdLabel":"Ticket ID","copyTicketId":"Copy ticket ID","sections":{"description":"What they told us","transcript":"Pulse Help conversation","metadata":"Context","thread":"Conversation with user","edit":"Triage"},"transcript":{"user":"User","assistant":"Pulse"},"thread":{"empty":"No replies yet. Be the first to respond.","author":{"user":"User","admin":"You / staff"},"internalBadge":"Internal note","internalExplainer":"Only other admins can see this."},"reply":{"placeholder":"Type your reply to the user…","internalLabel":"Internal note (hide from user)","send":"Send reply","sending":"Sending…","sendInternal":"Save note","sentPublic":"Reply sent to user","sentInternal":"Internal note saved","sendFailed":"Couldn't send reply","attachments":{"add":"Attach file","remove":"Remove","maxReached":"Maximum 5 attachments per reply.","failed":"Couldn't upload that file."}},"metadata":{"empty":"No context captured.","pageContext":"Page","locale":"Locale","userAgent":"Device","client":"Client"},"edit":{"status":"Status","priority":"Priority","assignee":"Assigned to","assigneeUnassigned":"— Unassigned —","currentAssignee":"Currently assigned: {name}","resolutionNote":"Resolution note","resolutionPlaceholder":"Internal note for the team (shown in the ticket history)."},"platformRole":{"PLATFORM_ADMIN":"Platform Admin","SUPER_ADMIN":"Super Admin"},"actions":{"close":"Close","save":"Save changes","saving":"Saving…"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load tickets","saved":"Ticket updated","saveFailed":"Couldn't save the ticket","numberCopied":"Ticket ID copied"}},"plans":{"title":"Plans","subtitle":"{active} of {total} plans active. Deactivate instead of deleting to preserve subscription history.","newPlan":"New plan","loading":"Loading…","empty":"No plans yet. Create one to start selling.","confirmDelete":"Delete plan \"{name}\"? This cannot be undone.","cannotDelete":"Plans with active subscriptions cannot be deleted.","columns":{"plan":"Plan","monthly":"Monthly","yearly":"Yearly","limits":"Limits","subscriptions":"Subs","active":"Active","actions":"Actions"},"editor":{"titleCreate":"New plan","titleEdit":"Edit plan","description":"Changes apply immediately. Existing subscribers see the new limits on their next quota check.","code":"Code","name":"Name","descriptionLabel":"Description","descriptionPlaceholder":"Customer-facing summary (optional)","pricingHeading":"Pricing","priceMonthly":"Monthly price","priceYearly":"Yearly price","currency":"Currency","stripePriceMonthly":"Stripe price ID (monthly)","stripePriceYearly":"Stripe price ID (yearly)","limitsHeading":"Limits","limitsHint":"Numeric value = hard cap. Toggle \"Unlimited\" to remove the cap entirely.","unlimited":"Unlimited","active":"Active (visible in checkout)","sortOrder":"Sort","cancel":"Cancel","create":"Create plan","save":"Save changes","saving":"Saving…"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load plans","saveFailed":"Couldn't save the plan","deleteFailed":"Couldn't delete the plan","created":"Plan created","updated":"Plan updated","activated":"Plan activated","deactivated":"Plan deactivated","deleted":"Plan deleted","hasSubscriptions":"Cannot delete — {count} active subscription(s). Deactivate instead."}},"overridesDialog":{"title":"Platform overrides","description":"Lift plan limits or flip feature access for {org} without changing their subscription.","limitsSection":"Plan limits","limitsHint":"Leave blank to inherit the plan. Toggle \"Unlimited\" to remove the cap. Numeric values override the plan.","planValue":"Plan value","overrideValue":"Override","unlimited":"Unlimited","inheritPlaceholder":"Inherit","unlimitedValue":"Unlimited","limits":{"maxBrands":"Brands","maxMembers":"Members","maxChannelsPerBrand":"Channels per brand","messagesPerMonth":"Messages per month","aiTokensPerMonth":"Crédits d'IA par mois","storageGb":"Storage (GB)"},"featuresSection":"Feature access","featuresHint":"Grant or deny access to feature modules. Unset means \"follow the plan\".","featureCapsSection":"Feature caps","featureCapsHint":"Override numeric caps inside the plan's feature set. Use this to grant a specific tenant more stores per brand, more posts per month, etc., without changing their plan.","features":{"ai":"AI copilot","campaigns":"Campaigns","automation":"Automation","analytics":"Analytics","posts":"Posts","ads":"Ads","reviewRequests":"Review requests","webhooks":"Webhooks","maxStoresPerBrand":"Stores per brand","postsPerMonth":"Posts per month","campaignsPerMonth":"Campaigns per month","adsAccountsLimit":"Connected ad accounts","studioImagesPerMonth":"Studio images per month"},"featureState":{"inherit":"Inherit","on":"Enabled","off":"Disabled"},"loading":"Loading overrides…","loadError":"Failed to load overrides","save":"Save overrides","reset":"Clear all overrides","cancel":"Cancel","saving":"Saving…","toasts":{"saved":"Overrides saved","cleared":"Overrides cleared","saveFailed":"Failed to save overrides","clearFailed":"Failed to clear overrides"}},"telegramPool":{"title":"Telegram bot pool","subtitle":"Pre-seeded bots ready for one-click customer connections. Top up the pool from @BotFather, retire leaked tokens, and watch the available count.","refresh":"Refresh","notAllowed":{"title":"Super admins only","description":"Only a super admin can manage the bot pool."},"stats":{"available":"Available","claimed":"Claimed","retired":"Retired"},"health":{"empty":"Pool is empty — customers can't one-click","low":"Running low — top up soon","healthy":"Healthy"},"seedSingle":{"heading":"Seed a single bot","description":"Paste a token from @BotFather. We validate it via getMe before adding to the pool.","tokenLabel":"Bot token","notesLabel":"Notes (optional)","notesPlaceholder":"e.g. batch-2026-04, paid via stripe","submit":"Add to pool","seeding":"Validating…"},"seedBulk":{"heading":"Seed many at once","description":"One token per line (or comma-separated). Each is validated independently — you'll see per-token results below.","tokensLabel":"Tokens","tokensPlaceholder":"1234567890:ABC...\n9876543210:XYZ...","notesLabel":"Notes for the batch (optional)","notesPlaceholder":"e.g. April top-up batch","submit":"Add all to pool","seeding":"Validating…","resultsHeading":"Last batch results"},"tabs":{"ALL":"All","AVAILABLE":"Available","CLAIMED":"Claimed","RETIRED":"Retired"},"status":{"AVAILABLE":"Available","CLAIMED":"Claimed","RETIRED":"Retired"},"searchPlaceholder":"Search by username or display name…","list":{"loading":"Loading…","emptyTitle":"No bots in this view","emptyDescription":"Seed your first bot from @BotFather using the form above. Once added, customers can one-click connect Telegram from the Channels page.","retire":"Retire","permanent":"permanent","deletePermanent":"Delete forever","deletePermanentTitle":"Permanently remove this row from the pool. Frees the @username so it can be re-seeded.","recycle":"Recycle","recycleTitle":"Move back to AVAILABLE so the bot can be claimed again. Bypasses the one-tenant-per-bot privacy rule — dev/staging only.","showing":"Showing {shown} of {total}","columns":{"bot":"Bot","status":"Status","claimedBy":"Claimed by","notes":"Notes","added":"Added","actions":""}},"retirePrompt":"Retire @{username}? This is permanent — the bot will never be assigned to another customer. Optional reason:","retireDefaultReason":"manually retired","deleteConfirm":"Permanently delete @{username} from the pool? This frees the username so it can be re-seeded. Any conversations the previous tenant had with the bot stay on Telegram's side untouched.","recycleConfirm":"Recycle @{username} back to AVAILABLE? Customers from the bot's previous tenant may still have it saved — only do this in dev/staging.","toasts":{"loadFailed":"Failed to load the pool","tokenRequired":"Paste a bot token first","seeded":"Bot added to the pool","seedFailed":"Failed to seed bot","bulkEmpty":"Paste at least one token","bulkTooMany":"Maximum 100 tokens per batch","bulkSeeded":"{count} bot(s) added","bulkPartial":"{count} token(s) failed — see results below","bulkFailed":"Bulk seed failed","retired":"@{username} retired","retireFailed":"Failed to retire bot","deleted":"@{username} permanently removed","deleteFailed":"Failed to delete bot","recycled":"@{username} recycled back to AVAILABLE","recycleFailed":"Failed to recycle bot"},"orphans":{"title":"{count} orphaned Telegram channel(s)","description":"These channels were claiming a pool bot that has since been hard-deleted. They show CONNECTED in the merchant UI but won't deliver messages until reconnected.","cleanupButton":"Mark all as ERROR","confirm":"Mark {count} orphaned channel(s) as ERROR? Merchants will see them as broken and can recreate them.","cleanedToast":"Marked {count} channel(s) as ERROR"}},"staff":{"title":"Platform staff","subtitle":"Invite co-admins and control what they can do on the platform.","notAllowed":{"title":"Super admins only","description":"Only a super admin can manage platform staff."},"promote":{"heading":"Promote a user","description":"The user must already have an account. They become a Platform Admin with the permissions you pick.","email":"Email","placeholder":"teammate@comvix.ai","permissions":"Permissions","submit":"Promote to Platform Admin"},"list":{"loading":"Loading…","empty":"No staff yet.","revoke":"Revoke","you":"you","saveChanges":"Save changes"},"roles":{"superAdmin":"Super admin","platformAdmin":"Platform admin"},"permissions":{"organizationsView":"View organizations","organizationsSuspend":"Suspend organizations","organizationsDelete":"Delete organizations","usersView":"View users","usersSuspend":"Suspend users","staffManage":"Manage platform staff","ordersView":"View orders","plansManage":"Manage plans","commissionManage":"Manage commission rate","couponsManage":"Manage coupons","overridesManage":"Manage plan overrides","analyticsView":"View analytics (all dashboards)","auditView":"View audit log","impersonate":"Impersonate users","supportView":"View support tickets","supportManage":"Manage support tickets","complianceReview":"Examiner les signalements de conformité (sanctions, signalements d'abus, auto-signalements)"},"categories":{"orgsAndUsers":"Organizations & users","staffAndPlans":"Staff, plans & promos","analytics":"Analytics & audit","support":"Support","sensitive":"Sensitive actions"},"unlocks":"Unlocks access to","presets":{"label":"Quick presets","customerSuccess":"Customer Success","analyst":"Analyst","billing":"Billing","clear":"Clear all"},"toasts":{"enterEmail":"Enter an email","userNotFound":"User not found — they must register first.","promoted":"{email} added to platform staff","updated":"Permissions updated","revoked":"Revoked","cannotRevokeSuper":"Cannot revoke a super admin","loadFailed":"Failed to load staff","promoteFailed":"Failed to promote","updateFailed":"Failed to update","revokeFailed":"Failed to revoke"}},"commission":{"title":"Commission rate","subtitle":"Platform-wide default + per-brand overrides for the Stripe Connect application fee. Only applies when a merchant's Stripe provider has a Connect account ID configured.","tabs":{"rates":"Rates & overrides","insights":"Earnings & connections"},"insights":{"providerCountsTitle":"Brands per provider","commissionHeadlineTitle":"Commission earned","commissionsTitle":"Top earning brands","providersTitle":"Per-brand provider connections","providersDescription":"{count, plural, =0 {no provider connections yet} =1 {1 connection across the platform} other {# connections across the platform}}","selectedCount":"{count, plural, =0 {no rows selected} =1 {1 row selected} other {# rows selected}}","selectAllVisible":"Select all on this page","addonActiveBadge":"Add-on active","workspaceLabel":"Workspace","windowLifetime":"Lifetime","windowThisMonth":"This month","windowLast30Days":"Last 30 days","windowLast7Days":"Last 7 days","filterAll":"All providers","searchPlaceholder":"Search brand or workspace…","emptyCommissions":"No commission earned in this window.","emptyProviders":"No provider connections match this filter.","paginationStatus":"Page {page} / {total} · {count} total","provider":{"STRIPE":"Stripe","PAYMOB":"PayMob","TAP":"Tap","IYZICO":"iyzico","MERCADOPAGO":"MercadoPago","HYPERPAY":"HyperPay","COD":"Cash on delivery","BANK_TRANSFER":"Bank transfer"},"col":{"brand":"Brand","workspace":"Workspace","gross":"Gross","refunded":"Refunded","net":"Net","payments":"Payments"}},"globalTitle":"Global default","globalDescription":"Charged on every Connect transaction unless the brand has an override below. Empty = no commission.","defaultRateLabel":"Default rate (%)","save":"Save","edit":"Edit","prev":"Prev","next":"Next","workspaceLabel":"Workspace","overridesCount":"{count, plural, =0 {no brands with an override} =1 {1 brand with an override} other {# brands with an override}}","overridesTitle":"Per-brand overrides","overridesDescription":"Brands with a non-default commission rate.","searchPlaceholder":"Search brand name or slug…","emptySearch":"No brands match this search.","emptyNoOverrides":"No per-brand overrides yet — every brand pays the global default. Use \"Add override\" to set one for a specific brand.","addOverride":"Add override","clear":"Clear","pickerTitle":"Pick a brand","pickerSearchPlaceholder":"Search brand, slug, or workspace name…","pickerEmptySearch":"No brands match this search.","pickerEmptyAll":"No brands yet — sign-ups go here.","pickerHint":"Brands already on a custom rate show their current percentage. Picking one re-opens the edit prompt for that rate.","paginationStatus":"Page {page} / {total} · {count} total","overridePromptTitle":"{name} — commission override","overridePromptDescription":"Set the commission percentage for {name}. Leave empty to clear and fall back to the platform default.","overridePromptPlaceholder":"e.g. 2.5","how":{"heading":"How does this work?","summary":"Stripe deducts this percentage as an \"application fee\" on every Connect transaction and routes it to your platform balance — automatically, no invoicing. Only applies when the merchant onboarded via Stripe Connect (one-click OAuth)."},"confirms":{"clearTitle":"Clear platform commission?","clearDescription":"No commission will be deducted on Stripe Connect transactions until a new rate is set.","clearLabel":"Clear","zeroTitle":"Set commission to 0%?","zeroDescription":"You will stop earning fees on transactions.","zeroLabel":"Set to 0%"},"errors":{"percentRange":"Enter a percentage between 0 and 100.","invalidInput":"Invalid input."},"toasts":{"saved":"Saved","saveFailed":"Failed to save","loadFailed":"Failed to load commission settings","loadOverridesFailed":"Failed to load overrides","overrideSaved":"Override saved","overrideCleared":"Override cleared"}},"siteVisibility":{"title":"Site visibility","subtitle":"Two platform-wide light switches: hide the public status page, or flip every merchant-facing route to a maintenance redirect. Changes go live within ~30 seconds.","statusPage":{"title":"Public status page","description":"Controls whether /status is reachable to anonymous visitors. Turn off if you don't want to advertise your component-level uptime externally.","currentlyVisible":"Currently visible to anyone with the URL.","currentlyHidden":"Currently hidden — /status returns 404."},"maintenance":{"title":"Maintenance mode","description":"When ON, every merchant-facing route redirects to /maintenance. Admin and login routes stay reachable so you can flip this back off.","currentlyOn":"Currently ON — visitors see the maintenance page.","currentlyOff":"Currently OFF — the platform is open for business.","messageLabel":"Custom maintenance message","messagePlaceholder":"Explain what's happening (e.g. \"Database upgrade in progress, back at 03:00 UTC\"). Leave empty to use the default copy.","messageHint":"{count} / {max} characters","saveMessage":"Save message"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load site visibility settings","saveFailed":"Couldn't save the change","messageSaved":"Maintenance message saved","statusPagePublic":{"on":"Status page is now public","off":"Status page is now hidden (404)"},"maintenanceMode":{"on":"Maintenance mode is ON — visitors will be redirected","off":"Maintenance mode is OFF — the platform is back online"}}},"newsletterPage":{"title":"Newsletter","subtitle":"Manage your marketing subscriber list and send broadcast campaigns.","loading":"Loading…","empty":"No subscribers yet.","emptyFiltered":"No subscribers match the current filters.","noCampaigns":"No campaigns sent yet.","composeHeading":"New campaign","subjectPlaceholder":"Email subject (e.g. April updates from Comvix)","htmlPlaceholder":"

HTML body of your campaign. Unsubscribe link is appended automatically.

","unsubscribeNotice":"An unsubscribe link is appended to every email's footer automatically.","audienceHeading":"Audience filter (optional)","audienceSource":"Source","audienceLocale":"Locale","audienceFrom":"Subscribed from","audienceTo":"Subscribed to","audienceMatches":"{count, plural, =0 {No matches} one {1 recipient} other {# recipients}} matched","audienceCalculating":"Calculating…","audienceEmpty":"No recipients match the filter. Adjust or clear it.","any":"Any","clearFilter":"Clear filter","testEmailLabel":"Send a test to","testEmailPlaceholder":"your@email.com","testSendButton":"Send test","testSent":"Test email sent to {email}.","sendButton":"Send to {count}","confirmSend":"Send the campaign to {count} subscribers? Once started, the send can't be cancelled.","sentToast":"Sent — {ok} delivered, {fail} failed.","subscribersHeading":"Subscribers ({count})","searchPlaceholder":"Search by email…","allSources":"All sources","allLocales":"All locales","fromShort":"From","toShort":"To","clearFilters":"Clear all filters","removeAction":"Remove subscriber","confirmRemove":"Remove {email} from the list?","removed":"Removed.","emailHeader":"Email","selectAllOnPage":"Select all on this page","selectRow":"Select","unselectRow":"Deselect","selectedCount":"{count, plural, =0 {None selected} one {1 selected} other {# selected}}","clearSelection":"Clear selection","bulkDeleteButton":"Delete {count}","confirmBulkRemove":"Delete {count} subscribers from the list?","bulkRemoved":"Removed {count} subscribers.","removeCampaignAction":"Delete campaign from history","confirmRemoveCampaign":"Delete the campaign \"{subject}\" from history? This can't be undone.","campaignRemoved":"Campaign removed from history.","htmlLabel":"HTML body","showPreview":"Show preview","hidePreview":"Hide preview","previewEmpty":"Type HTML on the left to see the preview here.","perPage":"{count}/page","paginationLabel":"{from}–{to} of {total}","pageOfTotal":"{current} / {total}","campaignsHeading":"Campaign history","campaignStats":"{ok} delivered · {fail} failed · {total} total","tagsHeading":"Tags ({count})","tagsHelp":"Group subscribers with labels — e.g. Beta, Power users, Riyadh waitlist — then target broadcasts by tag.","noTags":"No tags yet. Create one to start segmenting your list.","newTag":"New tag","newTagHeading":"New tag","editTag":"Edit","editTagHeading":"Edit tag","deleteTag":"Delete","tagSubscriberCount":"{count, plural, =0 {No subscribers} one {1 subscriber} other {# subscribers}}","tagNameLabel":"Name","tagNamePlaceholder":"e.g. Beta users","tagColorLabel":"Color","tagDescriptionLabel":"Description (optional)","tagDescriptionPlaceholder":"Internal note shown only here","createTag":"Create tag","saveTag":"Save changes","cancel":"Cancel","tagCreated":"Tag created.","tagUpdated":"Tag updated.","tagDeleted":"Tag deleted.","confirmDeleteTag":"Delete the tag \"{name}\"? It will be removed from {count} subscribers.","filterByTags":"Filter by tag:","applyTags":"Apply tag:","audienceTags":"Tags:","bulkTagButton":"Add tag","bulkTagged":"Tagged {count} subscribers.","removeTagFromSubscriber":"Remove tag"},"blogPage":{"title":"Blog","subtitle":"Long-tail SEO surface — write articles that target the keywords your customers search for, link them to the relevant feature pages.","loading":"Loading…","empty":"No posts yet. Create your first post to start ranking on Google.","newPostButton":"New post","newPostTitle":"Untitled post","searchPlaceholder":"Search by title or slug…","allStatuses":"All statuses","allLocales":"All languages","statuses":{"draft":"Draft","scheduled":"Scheduled","published":"Published"},"editAction":"Edit","deleteAction":"Delete","confirmDelete":"Delete the post \"{title}\"? This can't be undone.","deleted":"Post deleted.","saved":"Post saved.","paginationLabel":"{from}–{to} of {total}","pageOfTotal":"{current} / {total}","backToList":"Back to posts","viewLive":"View live","showPreview":"Preview","hidePreview":"Hide preview","toggleSidebar":"Sidebar","saveDraft":"Save","publishButton":"Publish","unpublishButton":"Unpublish","titlePlaceholder":"Post title — keep it punchy and keyword-rich","slugLabel":"URL slug","localeLabel":"Language","excerptLabel":"Excerpt (shown on the index card and in search snippets)","excerptPlaceholder":"1–2 sentences. Keep it under 160 characters for the SERP.","excerptCount":"{count} chars","contentPlaceholder":"Write your post here. HTML is supported.","readingTimeEstimate":"{count} min read","charCount":"{count} chars","previewHeading":"Live preview","previewHint":"Updates as you type","seoHeading":"SEO","focusKeyword":"Focus keyword","focusKeywordPlaceholder":"e.g. WhatsApp marketing without ban","focusKeywordHint":"The single phrase you want this post to rank for. The checklist below grades the post against it.","metaTitle":"Meta title (overrides page title in search)","metaTitlePlaceholder":"Leave empty to use the post title","metaTitleHint":"Aim for under {count} chars — Google truncates beyond that.","metaDescription":"Meta description","metaDescriptionPlaceholder":"Leave empty to use the excerpt","metaDescriptionHint":"70–{count} chars hits the Google snippet sweet spot.","keywordsLabel":"Keywords (comma-separated)","keywordsHint":"Bing reads this; Google ignores it. Still useful as a memory aid.","coverHeading":"Cover image","coverUrl":"Image URL","coverAlt":"Alt text","coverAltPlaceholder":"Description used by screen readers + Google image search","organizeHeading":"Organize","categoryLabel":"Category","noCategory":"No category","tagsLabel":"Tags","tagsHint":"Comma-separated. Used for filtering on the index.","authorHeading":"Author","authorName":"Display name","authorAvatar":"Avatar URL","scheduleHeading":"Publishing","publishedAtLabel":"Publish at","publishedAtHint":"Set a future date to schedule. Empty = publish immediately when you click Publish.","statusLabel":"Status","insertImagePrompt":"Paste image URL","insertImageAltPrompt":"Alt text (describe the image)","insertLinkPrompt":"Paste URL","insertLinkPlaceholder":"link text","toolbar":{"h2":"Heading 2","h3":"Heading 3","bold":"Bold","italic":"Italic","list":"Bullet list","numberedList":"Numbered list","quote":"Quote","code":"Inline code","link":"Insert link","image":"Insert image"},"seoCheck":{"heading":"SEO checklist","titleHasKeyword":"Title contains the focus keyword","slugHasKeyword":"Slug contains the focus keyword","excerptHasKeyword":"Excerpt mentions the focus keyword","contentHasKeyword":"Body mentions the focus keyword","metaTitleLength":"Meta title length is in the 30–65 char range","metaDescLength":"Meta description length is in the 70–165 char range","hasCover":"Cover image is set","coverHasAlt":"Cover image has alt text"},"translationsHeading":"Translations","translationsHelp":"Each locale needs its own version. Use the buttons below to add a translation — content is pre-filled so you can edit instead of starting from scratch.","translationPublished":"Published","translationDraft":"Draft","translationMissing":"No version yet","translationCurrent":"Editing","translationEdit":"Edit","translationAdd":"Add translation","linkedToTranslation":"This post is linked to a translation"},"emailsPage":{"title":"Email management","subtitle":"Every transactional email Comvix sends, with preview + edit for each template.","loading":"Loading…","previewHeading":"Email preview","previewLoading":"Loading preview…","editorHeading":"Template editor","mode":{"preview":"Preview","edit":"Edit"},"subjectLabel":"Subject line","htmlLabel":"HTML body","htmlHint":"Raw HTML — use the variables below","variablesLabel":"Available variables (click to insert)","overrideEnabled":"Override active","saveButton":"Save changes","resetButton":"Reset to default","resetConfirm":"Discard your override and restore the hardcoded default?","saved":"Override saved.","saveFailed":"Couldn't save","resetDone":"Restored to default.","resetFailed":"Couldn't reset","persistenceNotice":"Edits are saved to the database and persist across backend restarts.","categories":{"auth":"Authentication & accounts","team":"Team & invitations","billing":"Billing & usage","notifications":"Notifications","system":"System emails"},"fields":{"trigger":"When it sends","audience":"Who receives it","subjectExample":"Subject example","sampleRecipient":"Preview recipient"},"audience":{"user":"The user themselves","workspace_owner":"Workspace owner","all_members":"All team members","invitee":"Invited person"}},"profitability":{"title":"Per-org profitability","subtitle":"Revenue minus AI cost, monthly. Lowest-margin orgs first — surfaces accounts costing more than they pay.","loadFailed":"Couldn't load profitability data","backfill":{"button":"Recompute studio costs","done":"Backfilled studio costs for {count} brand(s)"},"totals":{"revenue":"Revenue (period)","cost":"Customer AI cost","costBreakdown":"Chat {chat} + Images {studio}","overhead":"Platform overhead","overheadHint":"Pulse Help · trial users · embeddings · non-paying copilot","profit":"Net profit","netHint":"Customer {customer} − overhead {overhead}"},"col":{"org":"Organization","plan":"Plan","revenue":"Revenue/mo","cost":"AI cost","costBreakdown":"Chat {chat} · Images {studio}","profit":"Profit","margin":"Margin","images":"Images","imagesTooltip":"OpenAI: {openai} · Replicate: {replicate}","tokens":"Crédits"}},"feedback":{"title":"Customer satisfaction (platform-wide)","subtitle":"Track CSAT across every merchant — surface struggling accounts before they churn.","loadFailed":"Couldn't load feedback data","kpi":{"avgRating":"Average rating","totalResponses":"{count} responses","thisWeek":"This week","noPrior":"No prior-week data","negative":"Negative ratings (1-2 ⭐)","negativePercent":"{percent}% of responses","totalComments":"Recent comments","totalCommentsSub":"Latest 10 negative comments"},"byOrg":{"title":"By organization","subtitle":"{total} organizations with feedback (≥ 5 responses)","lowestFirst":"Lowest first","highestFirst":"Highest first","empty":"No organizations have feedback yet.","col":{"org":"Organization","rating":"Avg rating","count":"Responses","negative":"Negative","delta":"30d Δ"}},"trend":{"title":"Trend — last 30 days","subtitle":"Daily average rating across the platform.","line":"Avg rating","empty":"No data yet for the trend chart."},"comments":{"title":"Recent negative comments","subtitle":"1-2 ⭐ ratings with a comment — what customers actually said.","empty":"No negative comments right now — best signal of all."},"breakdown":{"byRating":"Rating distribution","bySource":"Submission source","source":{"public_page":"Public page","widget":"Web widget","api":"API","unknown":"Unknown"}}},"merchantHealth":{"title":"Merchant health","subtitle":"Lifecycle view — who's getting stuck activating, and who's about to churn.","loadFailed":"Couldn't load merchant health data","funnel":{"title":"Onboarding funnel","subtitle":"Last {days} days. How far new signups make it before they convert (or stall).","kpi":{"signups":"Total signups","activated":"Subscribed","activationRate":"Activation rate"},"steps":{"signedUp":"Signed up","connectedChannel":"Connected a channel","receivedFirstMessage":"Received first message","sentFirstReply":"Sent first reply","subscribed":"Subscribed"},"stuck":{"title":"Stuck accounts","subtitle":"Signed up ≥ 3 days ago and haven't subscribed yet. Reach out before they cool off.","col":{"org":"Organization","step":"Furthest step","days":"Days since signup"},"daysCount":"{count}d"}},"churn":{"title":"Churn risk","subtitle":"Composite score — payment status, CSAT, activity. Higher = more urgent.","empty":"No at-risk merchants right now.","col":{"org":"Organization","score":"Risk","csat":"Avg CSAT","lastActivity":"Last inbound","mrr":"MRR","reasons":"Why"},"daysAgo":"{count}d ago","never":"Never","reason":{"past_due":"Payment past due","low_csat":"Low CSAT (<3.0)","mediocre_csat":"Mediocre CSAT (<3.5)","csat_falling":"CSAT falling","no_activity_ever":"No activity ever","inactive_30d":"Inactive 30+ days","inactive_14d":"Inactive 14+ days"}}},"providerHealth":{"title":"Provider health","subtitle":"Last {minutes} minutes — third-party uptime + latency. First stop when something feels broken.","loadFailed":"Couldn't load provider health","refresh":"Refresh","autoRefresh":"Auto-refresh every minute","category":{"messaging":"Messaging","ai":"AI","webhook":"Webhook"},"status":{"healthy":"Healthy","degraded":"Degraded","down":"Down","idle":"Idle"},"col":{"provider":"Provider","status":"Status","total":"Total","failures":"Failures","failureRate":"Failure rate","p95Latency":"p95 latency","lastFailure":"Last failure"}},"jobHealth":{"title":"Background job health","subtitle":"Per-queue depth + status. First stop when 'AI didn't reply' or 'campaign hasn't sent'.","loadFailed":"Couldn't load queue stats","refresh":"Refresh","autoRefresh":"Auto-refresh every 30s","totals":{"waiting":"Waiting","active":"Active","delayed":"Delayed","failed":"Failed"},"status":{"healthy":"Healthy","backed-up":"Backed up","failing":"Failing","idle":"Idle","paused":"Paused"},"col":{"queue":"Queue","status":"Status","waiting":"Waiting","active":"Active","delayed":"Delayed","failed":"Failed","actions":"Actions"},"actions":{"pause":{"label":"Pause queue","done":"Queue paused"},"resume":{"label":"Resume queue","done":"Queue resumed"},"clearFailed":{"label":"Clear failed jobs","done":"Failed jobs cleared"}}},"outboundQuality":{"title":"Outbound quality","subtitle":"Per-org ignored rate + median first-response time over the last 14 days. High ignored rate = noisy automation.","loadFailed":"Couldn't load outbound quality data","empty":"Not enough outbound traffic to compute quality yet.","col":{"org":"Organization","outbound":"Outbound","ignored":"Ignored","ignoredRate":"Ignored %","medianResponse":"Median response","aiShare":"AI share"}},"featureAdoption":{"title":"Feature adoption","subtitle":"{count} organizations · which features are actually being used in the last 30 days.","loadFailed":"Couldn't load adoption data","feature":{"inbox_messaging":"Inbox","ai_assistant":"AI assistant","knowledge_base":"Knowledge base","campaigns":"Campaigns","posts":"Social posts","automations":"Automations","feedback":"CSAT","commerce":"E-commerce","tags":"Tags","canned_responses":"Canned replies"},"byFeature":{"title":"Adoption by feature","subtitle":"Sorted highest-adoption first. Bare bottom = built but ignored."},"byOrg":{"title":"Adoption by organization","subtitle":"Top 80 by adoption score. Bare rows = at-risk orgs only using one or two features.","col":{"org":"Organization","score":"Score"}}},"cohortRevenue":{"title":"Cohort revenue","subtitle":"Group merchants by signup month, follow each cohort's MRR + retention over time.","loadFailed":"Couldn't load cohort data","totals":{"orgsSignedUp":"Orgs signed up (last 12 mo)","orgsActive":"Still active","currentMrr":"Current MRR"},"col":{"cohort":"Cohort","size":"Size","active":"Active","churned":"Churned","retention":"Retention","mrr":"MRR","avgMrr":"Avg/active"}},"compliance":{"title":"Compliance","subtitle":"Last 90 days — events legal cares about. Pulled from the audit log.","loadFailed":"Couldn't load compliance data","counts":{"erasure":"Erasure requests","exports":"Data exports","impersonations":"Impersonations","deletions":"Account deletions","apiKeys":"API key revocations","roleChanges":"Role changes"},"recent":{"title":"Recent compliance events","subtitle":"Latest 50 — newest first.","empty":"No compliance events in the window.","col":{"when":"When","action":"Action","actor":"Actor","org":"Organization"}}},"emailDeliverability":{"title":"Email deliverability","subtitle":"Last 30 days. Sender-reputation signals across platform email + merchant Gmail channels.","loadFailed":"Couldn't load deliverability data","platform":{"newsletterSent":"Newsletter sent","newsletterFailures":"Newsletter failures","campaignSent":"Campaign sent","campaignFailureRate":"Campaign failure rate"},"perOrg":{"title":"Per-org email failures","subtitle":"Top 30 orgs by Gmail-channel failure rate (≥ 10 attempts).","empty":"No per-org email failures in the window.","col":{"org":"Organization","sent":"Sent","failures":"Failures","rate":"Rate","lastFailure":"Last failure"}}},"search":{"title":"Global search","subtitle":"Find any organization, user, or brand by name / email / slug. Click a result to open its admin detail page.","loadFailed":"Search failed","placeholder":"Type at least 2 characters…","hint":"Start typing to search across the platform.","empty":"No results for \"{q}\".","sections":{"organizations":"Organizations ({count})","users":"Users ({count})","brands":"Brands ({count})"},"details":{"noPlan":"No active plan","brands":"{count} brands","members":"{count} members","channels":"{count} channels","activeRecently":"Active {when}","noActivity":"No activity","signedUp":"Joined {when}","lastLogin":"Last login {when}","neverLogged":"Never logged in"},"time":{"justNow":"just now","minutesAgo":"{count}m ago","hoursAgo":"{count}h ago","daysAgo":"{count}d ago","monthsAgo":"{count}mo ago"}},"abuseSignals":{"title":"Abuse signals","subtitle":"Early-warning detection — orgs whose behavior could get the platform banned, fined, or rate-limited.","loadFailed":"Couldn't load abuse signals","refresh":"Refresh","empty":"No abuse signals firing right now.","daysAgo":"{count}d","col":{"org":"Organization","severity":"Severity","age":"Age","outboundToday":"Today","spike":"Spike","failureRate":"Fail rate","flags":"Signals"},"flag":{"volume_spike":"Volume spike","high_failure_rate":"High failure rate","template_rejections":"Template rejections","young_account_high_volume":"Young account, high volume"}},"trialAbuse":{"title":"Trial abuse watch","subtitle":"Last 42 days. Clusters of signups sharing a fingerprint or IP — the canonical multi-account-trial-farming pattern.","loadFailed":"Couldn't load trial abuse data","refresh":"Refresh","empty":"No suspicious clusters in the window.","userCount":"{count} accounts","summary":{"fingerprints":"Fingerprint clusters","ips":"IP clusters","affectedUsers":"Affected accounts","activeTrials":"Active trials in clusters"},"filter":{"label":"Show","all":"All","high":"High (≥30)","critical":"Critical (≥60)"},"byFingerprint":{"title":"By fingerprint","subtitle":"Strongest signal — same browser fingerprint signing up multiple times. ≥ 2 accounts."},"byIp":{"title":"By IP address","subtitle":"Weaker signal (offices/families share IPs) but actionable in volume. ≥ 3 accounts."},"cluster":{"firstSeen":"First seen: {when}","lastSeen":"Last seen: {when}","totalBurn":"Total AI burn: {tokens} crédits","trialingCount":"{count} trialing","payerSafe":"Payer present — protected","signedUp":"joined {when}","lastLogin":"last login {when}","userTokens":"{tokens} crédits","userMessages":"{count} msgs","openOrg":"Open →"},"actions":{"suspendButton":"Suspend trials","confirmTitle":"Suspend all trials in this cluster?","confirmBody":"This will SUSPEND {count} TRIALING accounts in cluster {clusterValue}. Suspended users can't log in. ACTIVE (paying) accounts are never touched.","payerNote":"{count} ACTIVE paying account(s) in this cluster will NOT be suspended.","cancel":"Cancel","confirmButton":"Suspend cluster","suspended":"Suspended {count} accounts ({skipped} skipped)"}},"filters":{"date":{"label":"Period","today":"Today","thisWeek":"This week","thisMonth":"This month","last30d":"Last 30 days","last90d":"Last 90 days","allTime":"All time","custom":"Custom","from":"From","to":"To","apply":"Apply"},"sort":{"lowestFirst":"Lowest first","highestFirst":"Highest first","newestFirst":"Newest first","oldestFirst":"Oldest first","mostFirst":"Most first","leastFirst":"Least first"}},"audit":{"title":"Audit log","subtitle":"Full cross-org audit trail. Append-only — no row can be modified or deleted at the database layer.","loadFailed":"Couldn't load audit log","refresh":"Refresh","filters":{"action":"Action prefix","actor":"Actor email","org":"Organization ID","since":"From","until":"To","search":"Search","clear":"Clear","popularActions":"Popular actions (last 90 days)"},"result":{"total":"{count} matching events","empty":"No events match the current filters.","showing":"Showing {from}–{to} of {total}","prev":"Previous","next":"Next"},"detail":{"id":"Event ID","actor":"Actor name","userId":"User ID","organizationId":"Organization ID","ip":"IP address","userAgent":"User agent","metadata":"Metadata"}},"paymentsInsights":{"title":"Payments insights","subtitle":"Per-merchant view of which gateway each brand uses and how much commission the platform has earned.","providerCountsTitle":"Brands per provider","commissionHeadlineTitle":"Commission earned","commissionsTitle":"Top earning brands","providersTitle":"Per-brand provider connections","providersDescription":"{count, plural, =0 {no provider connections yet} =1 {1 connection across the platform} other {# connections across the platform}}","addonActiveBadge":"Add-on active","workspaceLabel":"Workspace","windowLifetime":"Lifetime","windowThisMonth":"This month","windowLast7Days":"Last 7 days","filterAll":"All providers","searchPlaceholder":"Search brand or workspace…","emptyCommissions":"No commission earned yet.","emptyProviders":"No provider connections match this filter.","loading":"Loading insights…","provider":{"STRIPE":"Stripe","PAYMOB":"PayMob","TAP":"Tap","IYZICO":"iyzico","MERCADOPAGO":"MercadoPago","HYPERPAY":"HyperPay","COD":"Cash on delivery","BANK_TRANSFER":"Bank transfer"},"col":{"brand":"Brand","workspace":"Workspace","gross":"Gross","refunded":"Refunded","net":"Net","payments":"Payments"},"toasts":{"loadFailed":"Failed to load payments insights"}},"complianceQueue":{"title":"Compliance queue","subtitle":"Action surface for sanctions hits, abuse reports, and auto-flagged brands. Each row is something a human needs to decide.","tabs":{"sanctions":"Sanctions hits","abuseReports":"Abuse reports","autoFlags":"Auto-flags"},"sanctions":{"apiUsage":{"title":"OpenSanctions: {calls} / {cap} calls used today","body":"Counter resets at midnight UTC. Day key: {day}. Past 95 calls we serve cached results only."},"empty":{"title":"Nothing in the queue","body":"No new sanctions hits awaiting review. New signups are screened on submit; the daily cron re-checks existing accounts at 02:00 UTC."},"row":{"kindLabel":"Sanctions hit","autoSuspended":"Auto-suspended","createdAt":"Flagged {when}","source":"Source: {source}","additionalHits":"+ {count} additional match(es) — see compliance log"},"actions":{"approve":"Approve","reject":"Reject"},"confirmApprove":{"title":"Approve this account?","body":"Clears the pending-review flag and lets the user sign in to the dashboard. Use when the OpenSanctions match is a confirmed false positive (common-name collision, transliteration variant, etc.)."},"confirmReject":{"title":"Reject this account?","body":"The user stays locked out permanently and the row is dismissed. Use only when the match is confirmed and you intend to refer the case to compliance authorities. This is irreversible from this surface."},"notePrompt":{"title":"Resolution note","body":"Optional. Recorded against the flag for the audit trail. Suggested format: which list matched (or didn't), why you decided as you did, any external case reference.","placeholder":"e.g. Common-name collision against UK HMT — verified by phone with the merchant. No further action.","confirm":"Save & resolve","skip":"Skip"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load the sanctions queue","approved":"Account approved — user can now sign in","rejected":"Account rejected — user stays locked out","resolveFailed":"Couldn't resolve the flag"}},"abuseReports":{"placeholder":{"title":"Abuse reports — coming soon","body":"The public \"Report this merchant\" form lands on the storefront, booking widget, and payment landing pages in a follow-up commit. Until then this queue is empty by design.","status":"Awaiting Commit 5"},"empty":{"title":"Nothing in the queue","body":"No new abuse reports awaiting review. Reports come in via the public \"Report this merchant\" link in the storefront / booking widget / payment landing footers."},"reasons":{"ILLEGAL_GOODS":"Illegal goods or services","FRAUD":"Scam / fake / non-delivery","COPYRIGHT":"Copyright / trademark","HATE_SPEECH":"Hate speech / abuse","OTHER":"Other"},"status":{"investigating":"Investigating"},"row":{"createdAt":"Reported {when}","anonymous":"anonymous"},"actions":{"investigating":"Investigating","resolved":"Resolve","dismissed":"Dismiss"},"confirmResolve":{"title":"Mark as resolved?","body":"Use when you have taken the appropriate action (suspended the brand, reached out to the merchant, etc). The report drops from the open queue."},"confirmDismiss":{"title":"Dismiss this report?","body":"Use when the report is bogus, off-topic, or does not justify action. The report drops from the open queue and is logged as dismissed."},"notePrompt":{"title":"Resolution note","body":"Optional. Recorded for the audit trail. Suggested format: what action was taken, any external case reference.","placeholder":"e.g. Brand suspended on 2026-05-10. Reporter notified by email.","confirm":"Save & close","skip":"Skip"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load abuse reports","investigating":"Marked as investigating","resolved":"Report resolved","dismissed":"Report dismissed","updateFailed":"Couldn't update the report"}},"autoFlags":{"intro":"Brands the daily cron flagged for crossing a chargeback / refund / failed-payment / volume threshold.","runCron":"Run scan now","empty":{"title":"Nothing in the queue","body":"No active brands have crossed an anomaly threshold in the latest scan."},"kinds":{"CHARGEBACK_RATE":"Chargeback rate","REFUND_RATE":"Refund rate","FAILED_PAYMENT_RATE":"Failed payments","VOLUME_SPIKE":"Volume spike"},"row":{"flaggedAt":"Flagged {when}","autoSuspended":"Brand auto-suspended"},"actions":{"resolve":"Resolve","dismiss":"Dismiss"},"confirmResolve":{"title":"Mark as resolved?","body":"Use after you have investigated and either confirmed the merchant is good (e.g. viral moment, real chargebacks have a known root cause) or already manually suspended them. The flag drops from the open queue."},"confirmDismiss":{"title":"Dismiss this flag?","body":"Use when the flag is a known false positive (e.g. test transactions, threshold needs tuning). The flag drops from the open queue and is logged as dismissed."},"notePrompt":{"title":"Resolution note","body":"Optional. Recorded for the audit trail. Suggested format: what you found, what action you took.","placeholder":"e.g. Viral TikTok caused volume spike, brand confirmed legit. Manual unsuspend pending.","confirm":"Save & close","skip":"Skip"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load auto-flags","cronRan":"Scan complete — {flags} new flag(s) raised","cronFailed":"Couldn't run the cron","resolved":"Flag resolved","dismissed":"Flag dismissed","resolveFailed":"Couldn't update the flag"}}},"inquiries":{"title":"Contact inquiries","subtitle":"Submissions from the public /contact form. Triage by reason, advance status, leave a resolution note for audit.","resolutionNoteLabel":"Resolution note","filters":{"ALL":"All","SALES":"Sales","SUPPORT":"Support","PARTNERSHIPS":"Partnerships","ABUSE":"Abuse","OTHER":"Other","showClosed":"Show closed"},"reasons":{"SALES":"Sales","SUPPORT":"Support","PARTNERSHIPS":"Partnerships","ABUSE":"Abuse","OTHER":"Other"},"status":{"in_progress":"In progress","resolved":"Resolved","dismissed":"Dismissed"},"empty":{"title":"Inbox is empty","body":"No inquiries match the current filters. Submissions arrive in real time as visitors send the public /contact form."},"actions":{"in_progress":"Pick up","resolved":"Resolve","dismissed":"Dismiss"},"confirmResolve":{"title":"Mark as resolved?","body":"Use after you have replied to the visitor / closed the loop. The inquiry drops from the open queue."},"confirmDismiss":{"title":"Dismiss this inquiry?","body":"Use when the inquiry is spam, off-topic, or does not justify action. The inquiry drops from the open queue + is logged as dismissed."},"notePrompt":{"title":"Resolution note","body":"Optional. Recorded for the audit trail. Suggested format: what action was taken, any follow-up scheduled.","placeholder":"e.g. Replied via email, demo scheduled for Friday 14:00.","confirm":"Save & close","skip":"Skip"},"toasts":{"loadFailed":"Couldn't load inquiries","in_progress":"Marked as in progress","resolved":"Inquiry resolved","dismissed":"Inquiry dismissed","updateFailed":"Couldn't update the inquiry"}}},"channels":{"verifyEmail":{"lockedHint":"Vérifiez votre email pour débloquer les connexions de canaux","subscriptionLockedHint":"Votre abonnement est terminé — réactivez-le depuis Paramètres pour connecter des canaux"},"page":{"title":"Canaux","description":"Connectez WhatsApp, Gmail, Instagram, Facebook et bien plus. Chaque canal ajouté apparaît comme une boîte de réception unifiée.","addChannel":"Ajouter un canal","noBrandTitle":"Sélectionnez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les canaux appartiennent à une marque spécifique. Utilisez le sélecteur de marque dans la barre supérieure.","emptyTitle":"Aucun canal pour le moment","emptyDescription":"Connectez votre premier canal pour commencer à recevoir des messages clients.","quickConnectHeading":"Connexion rapide","quickConnectDescription":"Flux en un clic pour les plateformes qui les supportent — choisissez une tuile ci-dessous, ou utilisez « Ajouter un canal » pour autre chose.","yourChannelsHeading":"Vos canaux","yourChannelsDescription":"Tout ce que vous avez connecté pour cette marque. Reconnectez, vérifiez ou retirez ici.","categories":{"social":"Réseaux sociaux","messaging":"Messagerie directe","email":"Email","reviews":"Avis","commerce":"Commerce"},"categoriesDescription":{"social":"Pages, profils et flux. Atteignez une audience publique et répondez aux commentaires + DM.","messaging":"Chat privé un-à-un. Bots, SMS et apps que vos clients utilisent déjà.","email":"Mail entrant + sortant. Les fils atterrissent dans la même boîte que vos chats.","reviews":"Réponses sur Google Business et autres plateformes d'évaluation.","commerce":"Vitrines où les messages et commandes sont liés au même acheteur."},"connectedHeading":"Canaux connectés","connectedDescription":"Intégrations actives pour cette marque. Reconnectez, vérifiez ou retirez d'ici."},"status":{"PENDING":"En attente","CONNECTING":"Connexion","CONNECTED":"Connecté","ERROR":"Erreur","DISCONNECTED":"Déconnecté","DISABLED":"Désactivé"},"quickConnect":{"connected":"Connecté","manage":"Gérer"},"studio":{"category":{"social":"Social","messaging":"Messagerie","email":"Email","reviews":"Avis","commerce":"Commerce"},"hero":{"statusConnected":"Connecté","statusReady":"Prêt à connecter","statusLocked":"Bientôt disponible","statusBlocked":"Verrouillé"},"actions":{"manage":"Gérer"},"capabilities":{"heading":"Ce que fait ce canal","message":"Messages directs","post":"Publier des publications","comment":"Modération des commentaires","review":"Avis & réponses","commerce":"Chats de commande","analytics":"Analyses"},"serverConfig":{"heading":"Ce canal est en cours de déploiement","body":"Nous préparons ce canal. Restez à l'écoute — le bouton de connexion ici s'activera automatiquement dès qu'il sera disponible."},"setup":{"heading":"Comment connecter","step1":"Cliquez sur le bouton de connexion — vous serez redirigé vers la plateforme pour autoriser l'accès.","step2":"Approuvez les autorisations demandées sur l'écran de consentement de la plateforme.","step3":"Vous serez automatiquement renvoyé ici une fois le consentement accordé."},"connected":{"heading":"Utiliser ce canal","openInbox":"Ouvrir la boîte de réception","openPosts":"Publier une publication","openAnalytics":"Voir les analyses"},"description":{"FACEBOOK":"Répondez aux DM Messenger, publiez sur votre page Facebook et modérez les commentaires de la page — le tout depuis Comvix.","INSTAGRAM":"Gérez les DM Instagram, publiez dans le feed + Reels et modérez les commentaires des publications. Connecté via la même autorisation Meta que Facebook.","X":"Publiez des tweets directement depuis Posts. Apportez votre propre app développeur X — votre abonnement reste directement avec X.","LINKEDIN":"Publiez sur votre profil LinkedIn personnel directement depuis Comvix.","YOUTUBE":"Téléversez des vidéos sur votre chaîne YouTube depuis la page Posts. Le quota gratuit YouTube Data API v3 couvre environ 6 téléversements/jour par projet. Après connexion, allez dans Posts → Nouvelle publication → choisissez cette chaîne YouTube → joignez un fichier vidéo → publiez. Les statistiques arrivent dans Analyses en quelques minutes.","TIKTOK_COMMENTS":"Gérez les commentaires de vidéos TikTok via la boîte de réception unifiée des commentaires.","SNAPCHAT":"Connectez votre compte Snap Business pour lire + analyser les performances de vos annonces (impressions, swipes, conversions, dépenses). À noter : Snap n'expose pas actuellement d'API pour les messages directs, la publication ou la modération de commentaires — ce canal sert uniquement aux analyses publicitaires.","WHATSAPP_BAILEYS":"Scannez un code QR depuis votre téléphone pour connecter N'IMPORTE QUEL numéro WhatsApp — pas de vérification Meta business nécessaire. Mutuellement exclusif avec WhatsApp Cloud.","WHATSAPP_CLOUD":"API officielle Meta Business — limites de débit plus élevées, messages modèles, nécessite un compte Meta Business vérifié. Mutuellement exclusif avec WhatsApp Direct.","TELEGRAM":"Répondez aux DM Telegram via votre bot. Nous provisionnons un nouveau bot depuis le pool en un clic — pas de configuration BotFather nécessaire.","SMS_TWILIO":"SMS bidirectionnel via Twilio. Apportez votre propre Twilio Account SID, Auth Token et un numéro d'envoi — votre compte Twilio est facturé directement, nous restons en dehors.","GMAIL":"Email bidirectionnel via n'importe quelle boîte — Gmail, Google Workspace ou votre propre serveur de domaine personnalisé (info@votreentreprise.com via SMTP/IMAP). Un clic pour les comptes Google ; utilisez le lien de configuration manuelle ci-dessous pour cPanel, Zoho, Outlook, ProtonMail ou tout autre hébergeur.","GOOGLE_BUSINESS":"Répondez aux avis et Q&R Google Business Profile. Aide votre référencement local puisque le taux de réponse est un facteur de classement.","TIKTOK_SHOP":"Répondez aux chats acheteurs arrivant via votre TikTok Shop. Connecté via le TikTok Shop Partner Center."}},"whatsappBaileys":{"cardTitle":"WhatsApp (Connexion directe)","cardDescription":"Scannez un code QR avec votre téléphone pour connecter n'importe quel numéro WhatsApp. Voie la plus rapide — pas de vérification Meta business nécessaire. Utilisez celui-ci OU l'API Business, pas les deux.","badge":"Rapide","connectCta":"Connecter WhatsApp","connecting":"Ouverture de la configuration…","mutexHint":"WhatsApp Cloud (API Business) est déjà connecté. Déconnectez-le d'abord pour passer en Direct."},"whatsappCloud":{"cardTitle":"WhatsApp (API Business)","cardDescription":"API officielle Meta Business. Nécessite un Meta Business + numéro WhatsApp vérifié. Limites de débit plus élevées et support de messages modèles ; à utiliser quand vous avez besoin d'échelle.","badge":"Officiel","connectCta":"Connecter WhatsApp Cloud","connecting":"Ouverture de la configuration…","mutexHint":"WhatsApp Direct est déjà connecté. Déconnectez-le d'abord pour passer à l'API Business."},"providers":{"WHATSAPP_BAILEYS":"WhatsApp (Direct)","WHATSAPP_CLOUD":"WhatsApp (API Business)","GMAIL":"Email (Gmail / IMAP)","FACEBOOK":"Facebook Messenger","INSTAGRAM":"Instagram","TELEGRAM":"Telegram","SMS_TWILIO":"SMS (Twilio)","GOOGLE_BUSINESS":"Google Business (Avis)","TIKTOK_SHOP":"Messages TikTok Shop","TIKTOK_COMMENTS":"Commentaires TikTok","SNAPCHAT":"Snapchat (Business)","WEB_WIDGET":"Widget de chat web","X":"X (Twitter)","LINKEDIN":"LinkedIn","YOUTUBE":"YouTube"},"actions":{"connect":"Connecter","disconnect":"Déconnecter","reconnect":"Reconnecter","delete":"Supprimer","viewDetails":"Détails","editCredentials":"Mettre à jour les identifiants","verify":"Vérifier","resubscribeWebhook":"Rafraîchir les webhooks","resubscribeWebhookHint":"Réenregistrer cette page auprès de Meta pour qu'elle reçoive les derniers champs de webhook (messagerie + commentaires). Idempotent — sûr de cliquer à tout moment."},"create":{"title":"Ajouter un nouveau canal","pickProvider":"Choisissez un fournisseur","nameLabel":"Nom du canal","namePlaceholder":"p. ex. WhatsApp Ventes, Email Support","nameHint":"Une étiquette que votre équipe reconnaîtra — non visible des clients.","cancel":"Annuler","submit":"Créer le canal","creating":"Création…","noProviders":"Aucun fournisseur n'est activé dans cette version.","providerLabel":"Fournisseur"},"connect":{"title":"Connecter {name}","ready":"Ce canal est prêt à recevoir des messages.","qrInstructions":"Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone, allez dans Appareils liés, et scannez ce QR.","qrWaiting":"En attente de votre scan…","qrConnected":"Connecté ! Vous pouvez fermer cette fenêtre.","qrRefresh":"QR expiré — cliquez pour rafraîchir","oauthInstructions":"Continuez en vous connectant avec le fournisseur pour terminer l'autorisation.","formInstructions":"Saisissez les identifiants que le fournisseur vous a donnés.","complete":"J'ai terminé l'autorisation","cancel":"Annuler","close":"Fermer","verifying":"Vérification…","connectError":"Échec de la connexion. Vérifiez le statut du fournisseur et réessayez.","canRevisitHint":"Vous pouvez rouvrir cet extrait plus tard depuis les paramètres du canal — collez-le sur autant de pages que vous voulez.","form":{"webhookUrlLabel":"URL du webhook","copy":"Copier","copied":"Copié"},"cloudApi":{"accessToken":"Access Token","accessTokenHint":"Jeton d'accès permanent depuis la page WhatsApp → API Setup.","phoneNumberId":"Phone Number ID","phoneNumberIdHint":"Pas le numéro de téléphone lui-même — l'ID numérique affiché dans Meta.","appSecret":"App Secret","appSecretHint":"Requis pour vérifier l'authenticité des charges utiles webhook entrantes.","webhookVerifyToken":"Webhook Verify Token","webhookVerifyTokenHint":"N'importe quelle chaîne de votre choix — collez la même valeur dans la config webhook de Meta.","webhookUrlHint":"Collez ceci dans Meta → WhatsApp → Configuration → Webhooks. Abonnez-vous au champ `messages`."},"facebook":{"pageAccessToken":"Page Access Token","pageAccessTokenHint":"Page Access Token longue durée depuis votre App Meta → Messenger → Settings.","pageId":"Page ID","pageIdHint":"L'ID numérique de la page Facebook (affiché sous À propos → Transparence de la page).","appSecret":"App Secret","appSecretHint":"Requis pour vérifier l'authenticité des charges utiles webhook entrantes.","webhookVerifyToken":"Webhook Verify Token","webhookVerifyTokenHint":"N'importe quelle chaîne au choix — collez la même valeur dans la config webhook de Meta.","webhookUrlHint":"Collez ceci dans Meta → Messenger → Webhooks et abonnez-vous à `messages` et `messaging_postbacks`."},"instagram":{"pageAccessToken":"Page Access Token","pageAccessTokenHint":"Page Access Token de la page Facebook liée à votre compte Instagram Business.","instagramUserId":"Instagram Business User ID","instagramUserIdHint":"L'ID Graph numérique du compte IG Business (pas votre @username).","appSecret":"App Secret","appSecretHint":"Requis pour vérifier l'authenticité des charges utiles webhook entrantes.","webhookVerifyToken":"Webhook Verify Token","webhookVerifyTokenHint":"N'importe quelle chaîne au choix — collez la même valeur dans la config webhook de Meta.","webhookUrlHint":"Collez ceci dans Meta → Instagram → Webhooks et abonnez-vous au champ `messages`."},"telegram":{"byotInstructions":"Ouvrez @BotFather sur Telegram, envoyez /newbot et choisissez un nom + nom d'utilisateur pour votre bot. BotFather répondra avec un jeton — collez-le ci-dessous. Nous enregistrerons le webhook et lierons le bot à votre marque automatiquement.\n\nAstuce : après avoir enregistré, envoyez /setuserpic à BotFather pour téléverser la photo de profil de votre bot (Telegram ne permet pas aux apps de la définir pour vous).","botToken":"Bot Token","botTokenHint":"Ouvrez @BotFather sur Telegram, exécutez /newbot, et collez le jeton qu'il renvoie ici.","webhookUrlHint":"Aucune action requise — nous enregistrons ce webhook auprès de Telegram automatiquement quand vous enregistrez."},"smsTwilio":{"accountSid":"Account SID","accountSidHint":"Commence par AC — copiez-le depuis le tableau de bord de la Twilio Console.","authToken":"Auth Token","authTokenHint":"Révélé sous le Account SID dans le tableau de bord de la Twilio Console.","fromNumber":"Numéro d'expéditeur ou Messaging Service SID","fromNumberHint":"Soit un numéro de téléphone Twilio E.164 (+15551234567), soit un Messaging Service SID (MG…) pour la sélection automatique d'expéditeur.","webhookUrlHint":"Dans Twilio Console → Phone Numbers → votre numéro → Messaging → « A message comes in », définissez HTTP POST sur cette URL."},"tiktokComments":{"clientKey":"Client Key","clientKeyHint":"Depuis TikTok for Developers → votre app → Basic information.","clientSecret":"Client Secret","clientSecretHint":"Apparié avec le Client Key. Gardez-le secret.","accessToken":"Access Token","accessTokenHint":"Jeton d'accès OAuth émis pour le compte créateur que vous voulez gérer.","refreshToken":"Refresh Token","refreshTokenHint":"Requis — TikTok fait tourner les jetons d'accès toutes les ~24 h et nous les rafraîchissons automatiquement avec ceci.","openId":"Creator Open ID","openIdHint":"L'open_id du créateur renvoyé avec les jetons pendant l'OAuth.","webhookUrlHint":"Pas de webhook nécessaire — nous interrogeons les vidéos récentes pour de nouveaux commentaires toutes les 5 minutes."},"tiktokShop":{"appKey":"App Key","appKeyHint":"Depuis le TikTok Shop Partner Center → votre app → Basic Information.","appSecret":"App Secret","appSecretHint":"Apparié avec l'App Key. Sert aussi à vérifier les webhooks entrants.","accessToken":"Access Token","accessTokenHint":"Jeton d'accès scopé sur la boutique depuis l'autorisation Partner OAuth.","shopCipher":"Shop Cipher","shopCipherHint":"Identifiant de boutique renvoyé avec le jeton d'accès pendant l'OAuth.","webhookUrlHint":"Dans votre app TikTok Shop Partner → Events & Webhooks, enregistrez cette URL et activez « Messaging Events »."},"googleBusiness":{"clientId":"OAuth Client ID","clientIdHint":"Depuis Google Cloud Console → APIs & Services → Credentials → OAuth 2.0 Client ID (Application web).","clientSecret":"OAuth Client Secret","clientSecretHint":"Apparié avec le Client ID — gardez-le secret.","refreshToken":"Refresh Token","refreshTokenHint":"Accordez le scope « https://www.googleapis.com/auth/business.manage » via l'OAuth Playground et copiez le refresh token ici.","accountId":"Business Profile Account ID","accountIdHint":"ID numérique de votre compte Business Profile (listé sous accounts/ dans l'API Business Profile).","locationId":"Location ID","locationIdHint":"La boutique / l'emplacement spécifique que ce canal suit. Listé sous locations/ pour le compte ci-dessus.","webhookUrlHint":"Pas de webhook nécessaire — Google Business Profile ne pousse pas les avis ; nous interrogeons l'API toutes les 5 minutes."},"gmail":{"hostPickerTitle":"Où votre email est-il hébergé ?","hostPickerSubtitle":"Choisissez votre fournisseur une fois et nous remplirons automatiquement les paramètres serveur — pas besoin de connaître SMTP, IMAP ou les numéros de port.","hosts":{"googleWorkspace":"Google Workspace ou Gmail","microsoft":"Microsoft 365 / Outlook","zoho":"Zoho Mail","icloud":"iCloud Mail","yahoo":"Yahoo Mail","hostinger":"Hostinger Email","titan":"Titan Mail","godaddy":"GoDaddy Workspace","namecheap":"Namecheap Private Email","oneClickHint":"Connexion en un clic avec Google","autoFillHint":"Remplir automatiquement les paramètres serveur","applied":"Paramètres serveur remplis automatiquement — terminez en saisissant votre email + mot de passe","customNote":"Autre fournisseur (cPanel, serveur personnalisé, etc.) ? Sautez cette partie et remplissez les champs ci-dessous manuellement."},"passwordHints":{"appPassword":"Ce fournisseur a besoin d'un « mot de passe d'application » — PAS votre mot de passe de compte habituel. Générez-en un depuis les paramètres de sécurité de votre compte (Gmail : myaccount.google.com/apppasswords · Yahoo : login.yahoo.com → Account Security · iCloud : appleid.apple.com → App-Specific Passwords).","mailboxPassword":"Utilisez votre mot de passe de boîte mail habituel (le même que pour vous connecter au webmail). Si vous avez activé la 2FA, générez un mot de passe d'application depuis le panneau de contrôle de votre email."},"oauthBannerTitle":"C'est un compte Gmail — utilisez « Se connecter avec Google » à la place","oauthBannerBody":"Un clic — pas de mot de passe d'application, pas de champs serveur/port. Google gère les autorisations et rafraîchit les jetons automatiquement pour vous.","oauthBannerCta":"Se connecter avec Google en un clic","fromEmail":"Adresse email","fromEmailHint":"L'adresse complète depuis laquelle les messages seront envoyés et reçus (p. ex. support@votreentreprise.com).","fromName":"Nom d'affichage","fromNameHint":"Optionnel — le nom que les destinataires voient à côté de votre adresse (p. ex. « Équipe Support »).","smtpHost":"Serveur SMTP (sortant)","smtpHostHint":"Gmail : smtp.gmail.com · Outlook : smtp-mail.outlook.com · iCloud : smtp.mail.me.com.","smtpPort":"Port SMTP","smtpPortHint":"Généralement 465 (TLS) ou 587 (STARTTLS).","smtpSecure":"SMTP sécurisé (true/false)","smtpSecureHint":"true pour le port 465 (TLS implicite). false pour 587 (mise à niveau STARTTLS).","smtpUser":"Nom d'utilisateur SMTP","smtpUserHint":"Généralement l'adresse email complète.","smtpPassword":"Mot de passe SMTP","smtpPasswordHint":"Pour Gmail utilisez un App Password (https://myaccount.google.com/apppasswords), PAS votre mot de passe Google habituel.","imapHost":"Serveur IMAP (entrant)","imapHostHint":"Gmail : imap.gmail.com · Outlook : outlook.office365.com · iCloud : imap.mail.me.com.","imapPort":"Port IMAP","imapPortHint":"Généralement 993 (TLS).","imapSecure":"IMAP sécurisé (true/false)","imapSecureHint":"true pour le port 993. false uniquement si votre serveur exige STARTTLS.","imapUser":"Nom d'utilisateur IMAP","imapUserHint":"Généralement l'adresse email complète.","imapPassword":"Mot de passe IMAP","imapPasswordHint":"Souvent le même App Password que SMTP. Gmail accepte le même jeton pour les deux.","webhookUrlHint":"Pas de webhook nécessaire — nous interrogeons votre boîte IMAP toutes les minutes pour de nouveaux messages."}},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des canaux","providersLoadFailed":"Échec du chargement du catalogue de fournisseurs","created":"Canal créé","createFailed":"Échec de la création du canal","disconnected":"Canal déconnecté","disconnectFailed":"Échec de la déconnexion du canal","webhookResubscribed":"Champs webhook rafraîchis — les nouveaux commentaires arriveront maintenant dans la boîte de réception","webhookResubscribeFailed":"Échec du rafraîchissement des champs webhook","deleted":"Canal supprimé","deleteFailed":"Échec de la suppression du canal","connectInitiated":"Connexion initiée","connectCompleted":"Canal connecté","verifyHealthy":"Le canal est en bonne santé et prêt à envoyer.","verifyDegraded":"Le canal a répondu, mais le fournisseur signale un état dégradé. Les messages peuvent être retardés.","verifyUnsupported":"Ce fournisseur ne supporte pas encore de health check.","verifyDown":"Le fournisseur n'a pas répondu. Les identifiants sont peut-être invalides ou l'amont est en panne — essayez de vous reconnecter.","verifyFailed":"Échec de l'exécution du health check"},"metaOAuth":{"cardTitle":"Connecter Facebook & Instagram en un clic","cardDescription":"Connectez-vous une fois avec Facebook et nous configurerons Messenger pour chaque page plus Instagram DM pour chaque compte Business lié. Pas de jetons, pas de configuration de webhook.","badge":"Recommandé","connectCta":"Se connecter avec Facebook","redirecting":"Redirection vers Facebook…","toasts":{"connected":"{pages, plural, =1 {# page connectée} other {# pages connectées}} et {channels, plural, =1 {# canal provisionné} other {# canaux provisionnés}}."},"errors":{"missing_code_or_state":"Facebook ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","exchange_failed":"Facebook a refusé la connexion — votre jeton ou autorisations sont peut-être invalides. Veuillez réessayer.","internal":"Quelque chose s'est mal passé de notre côté. Nous l'avons enregistré ; veuillez réessayer dans un instant.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"telegramOneClick":{"cardTitle":"Connecter Telegram en un clic","cardDescription":"Choisissez un bot dans notre pool prêt à l'emploi — pas de visite chez @BotFather, pas de jetons à coller. Le bot est renommé pour correspondre à votre marque et est en ligne instantanément.","badge":"Un clic","connectCta":"Connecter Telegram","connecting":"Connexion…","unavailableHint":"Le pool est vide en ce moment — votre admin doit ensemencer plus de bots.","manualFallback":"Ajouter manuellement à la place","byokCta":"Configurer un bot Telegram","toasts":{"connected":"Bot Telegram @{username} connecté.","unavailable":"Aucun bot Telegram disponible en ce moment. Veuillez réessayer sous peu."},"photoNudge":{"title":"Définir la photo de profil du bot","body":"Telegram ne permet pas aux apps de téléverser des avatars de bot — seul @BotFather le peut. Envoyez /setuserpic, choisissez ce bot, puis téléversez votre logo.","action":"Ouvrir BotFather"}},"gmailOAuth":{"cardTitle":"Connecter Gmail en un clic","cardDescription":"Connectez-vous une fois avec Google — nous gérerons l'accès IMAP + SMTP. Pas de mots de passe d'application, pas de champs serveur SMTP/port.","badge":"Recommandé","connectCta":"Se connecter avec Google","redirecting":"Redirection vers Google…","unavailableHint":"Gmail OAuth n'est pas câblé dans ce déploiement — votre admin doit définir GMAIL_OAUTH_CLIENT_ID et GMAIL_OAUTH_CLIENT_SECRET.","manualFallback":"Domaine personnalisé ou autre fournisseur ? Configuration manuelle","toasts":{"connected":"Gmail connecté."},"errors":{"missing_code_or_state":"Google ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","no_refresh_token":"Google n'a pas émis de refresh token. Révoquez cette app sur https://myaccount.google.com/permissions et réessayez.","access_denied":"Vous avez annulé le consentement Google. Aucun canal n'a été connecté.","exchange_failed":"Google a refusé la connexion — veuillez réessayer.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"tiktokCommentsOAuth":{"cardTitle":"Connecter les commentaires TikTok en un clic","cardDescription":"Connectez-vous une fois avec TikTok — nous gérerons les commentaires sur vos vidéos depuis la boîte de réception unifiée.","badge":"Recommandé","connectCta":"Se connecter avec TikTok","redirecting":"Redirection vers TikTok…","unavailableHint":"TikTok Comments OAuth n'est pas câblé dans ce déploiement — votre admin doit définir TIKTOK_COMMENTS_CLIENT_KEY et TIKTOK_COMMENTS_CLIENT_SECRET.","manualFallback":"Ajouter manuellement à la place","toasts":{"connected":"Compte créateur TikTok connecté."},"errors":{"missing_code_or_state":"TikTok ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","access_denied":"Vous avez annulé le consentement TikTok. Aucun canal n'a été connecté.","exchange_failed":"TikTok a refusé la connexion — veuillez réessayer.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"tiktokShopOAuth":{"cardTitle":"Connecter TikTok Shop en un clic","cardDescription":"Connectez-vous une fois avec TikTok Shop — répondez aux messages de boutique depuis cette boîte de réception. Si vous gérez plusieurs boutiques, nous vous laisserons en choisir une.","badge":"Recommandé","connectCta":"Connecter TikTok Shop","redirecting":"Redirection vers TikTok Shop…","unavailableHint":"TikTok Shop OAuth n'est pas câblé dans ce déploiement — votre admin doit définir TIKTOK_SHOP_APP_KEY, TIKTOK_SHOP_APP_SECRET et TIKTOK_SHOP_SERVICE_ID.","manualFallback":"Ajouter manuellement à la place","pickShopTitle":"Choisissez une boutique TikTok Shop","pickShopDescription":"Votre compte vendeur TikTok est autorisé pour plus d'une boutique. Choisissez celle à connecter pour cette marque.","pickShopEmpty":"Aucune boutique n'est autorisée pour ce compte. Ouvrez votre TikTok Shop et autorisez au moins une boutique, puis réessayez.","pickShopCancel":"Annuler","pickShopConfirm":"Connecter cette boutique","toasts":{"connected":"TikTok Shop connecté.","pickRequired":"Choisissez la boutique à connecter.","finalized":"Boutique connectée."},"errors":{"missing_code_or_state":"TikTok Shop ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","access_denied":"Vous avez annulé le consentement TikTok Shop. Aucun canal n'a été connecté.","no_shops":"Aucune boutique n'est autorisée sous ce compte vendeur. Ouvrez votre TikTok Shop et autorisez une boutique, puis réessayez.","exchange_failed":"TikTok Shop a refusé la connexion — veuillez réessayer.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"googleBusinessOAuth":{"cardTitle":"Connecter les avis Google Business en un clic","cardDescription":"Connectez-vous une fois avec Google — nous gérerons et répondrons aux avis pour les emplacements de votre Business Profile. Choisissez quel emplacement connecter.","badge":"Recommandé","connectCta":"Se connecter avec Google","redirecting":"Redirection vers Google…","unavailableHint":"Google Business OAuth n'est pas câblé dans ce déploiement — votre admin doit définir GOOGLE_BUSINESS_OAUTH_CLIENT_ID et GOOGLE_BUSINESS_OAUTH_CLIENT_SECRET.","manualFallback":"Ajouter manuellement à la place","pickTitle":"Choisissez un emplacement Business Profile","pickDescription":"Choisissez quel compte et emplacement Google Business connecter pour cette marque.","pickAccountLabel":"Compte","pickAccountEmpty":"Aucun compte Google Business n'a été accordé. Assurez-vous que votre compte Google possède ou gère un Business Profile, puis réessayez.","pickLocationLabel":"Emplacement","pickLocationIdle":"Choisissez d'abord un compte pour voir ses emplacements.","pickLocationEmpty":"Ce compte n'a aucun emplacement. Ajoutez un emplacement dans le tableau de bord Google Business Profile, puis réessayez.","pickCancel":"Annuler","pickConfirm":"Connecter cet emplacement","toasts":{"connected":"Emplacement Google Business connecté.","pickRequired":"Choisissez un compte et un emplacement à connecter.","finalized":"Emplacement connecté."},"errors":{"missing_code_or_state":"Google ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","access_denied":"Vous avez annulé le consentement Google. Aucun canal n'a été connecté.","no_accounts":"Votre compte Google n'est lié à aucun Business Profile. Réclamez ou ajoutez un profil sur https://business.google.com et réessayez.","exchange_failed":"Google a refusé la connexion — veuillez réessayer.","redirect_uri_mismatch":"Google a refusé l'URL de redirection. Demandez à votre admin d'ajouter l'URL de callback de ce serveur aux URI de redirection autorisés du client OAuth dans Google Cloud Console — elle doit correspondre exactement (schéma, hôte, port, /api/v1/google-business-oauth/callback).","invalid_client":"L'ID client OAuth Google ou le secret sur ce serveur ne correspond pas à celui configuré dans Google Cloud Console. Vérifiez GOOGLE_BUSINESS_OAUTH_CLIENT_ID et GOOGLE_BUSINESS_OAUTH_CLIENT_SECRET.","unauthorized_client":"Votre client OAuth Google Cloud n'est pas autorisé à utiliser ce flux. Dans Google Cloud Console, assurez-vous que le type de client est « Application web » et que l'API Business Profile est activée sur le projet.","invalid_grant":"Google n'a pas pu valider le consentement — le code a expiré ou a déjà été utilisé. Veuillez réessayer la connexion.","admin_policy_enforced":"Votre admin Google Workspace a bloqué cette connexion. Demandez-lui d'autoriser les apps tierces pour l'API Business Profile.","api_not_enabled":"L'API Google Business Profile n'est pas activée sur ce projet Google Cloud. Activez « My Business Account Management API » et « My Business Business Information API » dans la bibliothèque d'API du projet, puis réessayez.","scope_not_granted":"Google n'a pas accordé le scope business.manage — assurez-vous de cocher l'autorisation Business Profile sur l'écran de consentement.","quota_exceeded":"Le quota de l'API Business Profile de Google pour ce projet Cloud est à zéro — presque toujours parce que le projet n'a pas encore été approuvé pour le programme d'accès gated GBP API. Postulez sur https://support.google.com/business/contact/api_default avec votre numéro de projet Cloud, attendez l'email d'approbation de Google, puis réessayez. (Si l'accès était déjà accordé, vous avez peut-être atteint un plafond de débit par minute — attendez une minute et réessayez.)","permission_denied":"Google a rejeté la requête avec PERMISSION_DENIED. Le projet Cloud doit généralement être approuvé pour le programme gated Business Profile API — postulez sur https://support.google.com/business/contact/api_default et joignez le numéro de projet. Confirmez aussi que le compte Google avec lequel vous vous êtes connecté possède ou gère réellement le Business Profile.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"snapchatOAuth":{"cardTitle":"Connecter Snapchat en un clic","cardDescription":"Connectez-vous une fois avec Snap — votre compte Business débloque l'onglet Annonces pour que vous puissiez lire les impressions, swipes, conversions et dépenses. Snapchat n'expose pas d'API publique de DM, publication ou modération de commentaires, donc le côté messagerie reste en lecture seule.","badge":"Recommandé","connectCta":"Se connecter avec Snapchat","redirecting":"Redirection vers Snapchat…","unavailableHint":"Snapchat OAuth n'est pas câblé dans ce déploiement — votre admin doit définir SNAPCHAT_CLIENT_ID et SNAPCHAT_CLIENT_SECRET.","manualFallback":"Ajouter manuellement à la place","limitedNote":"Une fois connecté, allez à l'onglet Annonces pour importer les comptes publicitaires. Publications, commentaires et DM ne sont pas disponibles — Snap n'offre pas ces API aux tiers.","toasts":{"connected":"Compte Snapchat Business connecté."},"errors":{"missing_code_or_state":"Snapchat ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","access_denied":"Vous avez annulé le consentement Snapchat. Aucun canal n'a été connecté.","exchange_failed":"Snapchat a refusé la connexion — vos identifiants d'app ou scopes sont peut-être mal configurés. Veuillez réessayer.","provider_error":"Snapchat a renvoyé une erreur en terminant la connexion. Veuillez réessayer.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"xOAuth":{"cardTitle":"Connecter X (Twitter)","cardDescription":"Apportez votre propre app développeur X — votre abonnement avec X reste directement entre vous et X, nous ne touchons jamais à votre facturation.","badge":"Apportez vos propres clés","connectCta":"Configurer X","redirecting":"Redirection vers X…","setupTitle":"Connecter X avec votre propre app développeur","setupDescription":"Créez une app développeur X gratuite, enregistrez l'URI de redirection ci-dessous, puis collez ici votre Client ID + Secret.","redirectUriLabel":"URI de redirection à enregistrer","redirectUriHelp":"Collez cette URL exacte dans votre app dev X sous « User authentication settings → Callback URI ».","copyRedirectUri":"Copier","openDeveloperPortal":"Ouvrir le portail développeur X","openDeveloperPortalHelp":"Créez un projet + une app, activez OAuth 2.0 avec PKCE dans User authentication settings, puis revenez ici.","clientIdLabel":"Client ID","clientSecretLabel":"Client Secret","clientSecretHelp":"Stocké chiffré sur cette marque. Sert uniquement à authentifier votre app dev X.","saveAndConnect":"Enregistrer & Connecter","cancel":"Annuler","toasts":{"connected":"Compte X connecté."},"errors":{"missingCredentials":"Veuillez saisir Client ID et Client Secret.","missing_code_or_state":"X ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","access_denied":"Vous avez annulé le consentement X. Aucun canal n'a été connecté.","exchange_failed":"X a refusé la connexion — vos identifiants d'app ou scopes sont peut-être mal configurés. Veuillez réessayer.","provider_error":"X a renvoyé une erreur en terminant la connexion. Veuillez réessayer.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"linkedinOAuth":{"cardTitle":"Connecter LinkedIn en un clic","cardDescription":"Connectez votre compte LinkedIn en un clic et publiez sur votre profil personnel depuis Comvix.","badge":"Publications uniquement","connectCta":"Se connecter avec LinkedIn","redirecting":"Redirection vers LinkedIn…","unavailableHint":"LinkedIn OAuth n'est pas câblé dans ce déploiement — votre admin doit définir LINKEDIN_CLIENT_ID et LINKEDIN_CLIENT_SECRET.","toasts":{"connected":"Compte LinkedIn connecté."},"errors":{"missing_code_or_state":"LinkedIn ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","access_denied":"Vous avez annulé le consentement LinkedIn. Aucun canal n'a été connecté.","exchange_failed":"LinkedIn a refusé la connexion — vos identifiants d'app ou scopes sont peut-être mal configurés. Veuillez réessayer.","provider_error":"LinkedIn a renvoyé une erreur en terminant la connexion. Veuillez réessayer.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"youtubeOAuth":{"cardTitle":"Connecter YouTube en un clic","cardDescription":"Connectez-vous une fois avec Google et nous connecterons votre chaîne YouTube pour la publication de vidéos. Gratuit — l'API YouTube Data v3 a un quota de 10 000 unités/jour (~6 téléversements de vidéos/jour par projet).","badge":"Gratuit","connectCta":"Se connecter avec YouTube","redirecting":"Redirection vers YouTube…","unavailableHint":"YouTube OAuth n'est pas câblé dans ce déploiement — votre admin doit définir YOUTUBE_CLIENT_ID et YOUTUBE_CLIENT_SECRET.","toasts":{"connected":"Chaîne YouTube connectée."},"errors":{"missing_code_or_state":"YouTube ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","access_denied":"Vous avez annulé le consentement YouTube. Aucun canal n'a été connecté.","exchange_failed":"Google a refusé la connexion — vos identifiants d'app ou scopes sont peut-être mal configurés. Veuillez réessayer.","provider_error":"YouTube a renvoyé une erreur en terminant la connexion. Veuillez réessayer.","no_channel":"Ce compte Google n'a pas encore de chaîne YouTube. Créez-en une sur youtube.com, puis réessayez de vous connecter.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"twilioConnect":{"cardTitle":"Connecter SMS (Twilio) en un clic","cardDescription":"Connectez-vous une fois avec Twilio et nous provisionnerons un sous-compte sous votre Twilio maître — pas de SID ou Auth Tokens à coller.","badge":"Recommandé","connectCta":"Se connecter avec Twilio","redirecting":"Redirection vers Twilio…","unavailableHint":"Twilio Connect n'est pas câblé dans ce déploiement — votre admin doit définir TWILIO_CONNECT_APP_SID, TWILIO_MASTER_ACCOUNT_SID et TWILIO_MASTER_AUTH_TOKEN.","manualFallback":"Ajouter manuellement à la place","byokCta":"Configurer SMS","byokBadge":"Apportez vos propres clés","preparing":"Préparation…","pickNumberTitle":"Choisissez un numéro SMS","pickNumberDescription":"Votre sous-compte Twilio a plus d'un numéro compatible SMS. Choisissez celui depuis lequel ce canal devrait envoyer.","pickNumberEmpty":"Aucun numéro compatible SMS trouvé dans votre sous-compte Twilio. Achetez-en un dans la Twilio Console, puis rechargez ce dialogue.","pickNumberConfirm":"Utiliser ce numéro","pickNumberCancel":"Annuler","pickNumberRefresh":"Actualiser","toasts":{"connected":"Canal SMS connecté.","pickRequired":"Choisissez le numéro SMS depuis lequel ce canal devrait envoyer.","finalized":"Canal SMS prêt — envoi depuis {number}."},"errors":{"missing_account_or_state":"Twilio ne nous a pas envoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_account_sid":"Twilio a renvoyé un identifiant de compte invalide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des canaux.","exchange_failed":"Twilio a refusé la connexion — veuillez vérifier la configuration de votre Connect App et réessayer.","unknown":"Nous n'avons pas pu terminer la connexion. Veuillez réessayer."}},"confirmDelete":{"title":"Supprimer ce canal ?","description":"La session du fournisseur sera démontée et tout l'historique du canal devient en lecture seule.","cancel":"Annuler","confirm":"Supprimer le canal"},"webWidget":{"readyTitle":"Votre widget de chat est prêt.","readyBody":"Collez l'extrait ci-dessous sur votre vitrine — il commence à recevoir des messages dès que la page se charge.","snippetLabel":"Extrait à intégrer","copy":"Copier","copiedShort":"Copié","copied":"Extrait copié dans le presse-papiers.","copyFailed":"Impossible de copier — sélectionnez le texte et copiez manuellement.","tabs":{"shopify":"Shopify","woocommerce":"WooCommerce","custom":"Site personnalisé"},"steps":{"shopify":["In Shopify admin, open Online Store → Themes → Edit code on your live theme.","Open the file `theme.liquid` (under Layout) and paste the snippet right before the closing tag.","Save. The chat bubble appears on your storefront within seconds — refresh any page to verify."],"woocommerce":["In WordPress admin, open Appearance → Theme File Editor and choose your active theme.","Open `footer.php` and paste the snippet immediately before the closing tag.","Click Update File. (If your theme blocks editing, use a plugin like \"Insert Headers and Footers\" and paste into the Footer Scripts field.)"],"custom":["Open the HTML of every page that should show the chat — usually a shared layout / template.","Paste the snippet just before the closing tag.","Deploy. The widget loads asynchronously and won't block your page render."]},"install":{"title":"Installation en un clic","subtitle":"Nous pouvons installer le widget sur votre boutique Shopify connectée automatiquement — pas de modifications de thème.","install":"Installer","uninstall":"Désinstaller","installed":"Widget installé sur {name}.","uninstalled":"Widget retiré de {name}.","failed":"Impossible de changer l'état d'installation — réessayez ou utilisez l'extrait manuel ci-dessous.","hint":"Utilise l'API ScriptTag de Shopify. Le widget se charge sur chaque page de la vitrine et se retire proprement à la désinstallation."}}},"inbox":{"page":{"title":"Boîte de réception","description":"Toutes les conversations à travers vos canaux connectés, en un seul endroit.","noBrandTitle":"Sélectionnez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les conversations appartiennent à une marque spécifique. Utilisez le sélecteur de marque dans la barre supérieure."},"filters":{"all":"Toutes","mine":"Miennes","unassigned":"Non attribuées","resolved":"Résolues","statusLabel":"Statut","priorityLabel":"Priorité","channelLabel":"Canal","allChannels":"Tous les canaux","clear":"Effacer les filtres","searchPlaceholder":"Rechercher des contacts…","tagsPlaceholder":"Filtrer par étiquette…","tagsSelected":"{count, plural, =1 {1 étiquette} other {# étiquettes}}","tagsSearchPlaceholder":"Rechercher des étiquettes","tagsEmpty":"Aucune étiquette pour le moment. Créez-en une dans Paramètres → Étiquettes ou via les automatisations.","tagsNoMatch":"Aucune étiquette correspondante.","tagsAddCustom":"Utiliser « {name} »","sortLabel":"Trier","sort":{"newest":"Plus récents en premier","oldest":"Plus anciens en premier","priority":"Par priorité"},"includeArchivedChannels":"Afficher l'historique des canaux déconnectés"},"savedViews":{"label":"Vues","hint":"Les vues enregistrées mémorisent vos filtres (statut, canal, étiquettes, tri) — cliquez sur l'une pour passer à cette tranche de la boîte de réception.","emptyHint":"Filtrez la boîte de réception ci-dessous, puis enregistrez le résultat ici comme vue en un clic.","saveCurrent":"Enregistrer la vue actuelle","saveCurrentHint":"Enregistrer les filtres actifs comme vue nommée à laquelle revenir plus tard.","savePrompt":"Nommez cette vue (p. ex. « Mes VIP ouverts ») :","dialogTitle":"Enregistrer cette vue","dialogDescription":"Nommez votre combinaison de filtres — vous pourrez y revenir en un clic. Vos vues enregistrées sont privées et stockées localement dans ce navigateur.","nameLabel":"Nom de la vue","namePlaceholder":"p. ex. Mes VIP ouverts","recapTitle":"Ce que cette vue enregistre","recap":{"assignee":{"me":"Attribuées à moi","unassigned":"Non attribuées uniquement"},"channelFilter":"Un canal spécifique","tagsCount":"{count, plural, =1 {1 filtre d'étiquette} other {# filtres d'étiquette}}","includesArchived":"Inclut les canaux déconnectés"},"save":"Enregistrer la vue","cancel":"Annuler","delete":"Supprimer la vue","deleteAria":"Supprimer la vue {name}","confirmDelete":"Supprimer « {name} » ?","confirmDeleteHint":"La combinaison de filtres est retirée de ce navigateur. Les vues des autres agents ne sont pas affectées.","toastCreated":"Vue « {name} » enregistrée"},"sla":{"warning":"En attente de réponse","critical":"En retard","settingsHint":"Avertissement 1 h · critique 4 h (par défaut)."},"bulk":{"selectRow":"Sélectionner la conversation","countSelected":"{count, plural, =1 {1 sélectionnée} other {# sélectionnées}}","selectAll":"Tout sélectionner sur cette vue","clear":"Effacer la sélection","markRead":"Marquer lu","resolve":"Résoudre","archive":"Archiver","spam":"Marquer comme spam","assign":"Attribuer","unassign":"Désattribuer","assignLoading":"Chargement des membres…","toastApplied":"{count, plural, =1 {1 conversation mise à jour} other {# conversations mises à jour}}","toastFailed":"Action en masse échouée"},"archivedChannel":{"rowBadge":"Déconnecté","rowBadgeAria":"Canal déconnecté — lecture seule","threadBannerTitle":"Ce canal est déconnecté","threadBannerBody":"Les réponses sont désactivées car le canal {provider} a été déconnecté. L'historique de la conversation est préservé — reconnectez le canal pour reprendre l'envoi.","composerDisabled":"Reconnectez le canal pour envoyer des messages","reconnectCta":"Gérer les canaux"},"status":{"OPEN":"Ouverte","PENDING":"En attente","SNOOZED":"En pause","RESOLVED":"Résolue","ARCHIVED":"Archivée","SPAM":"Spam"},"priority":{"LOW":"Faible","NORMAL":"Normale","HIGH":"Élevée","URGENT":"Urgente"},"list":{"loading":"Chargement des conversations…","empty":"Aucune conversation ne correspond à ces filtres.","emptyHint":"Quand un contact vous écrit sur un canal connecté, son fil apparaît ici.","unreadBadge":"{count, plural, =1 {# non lu} other {# non lus}}","you":"Vous","noPreview":"Aucun message pour le moment","previewType":{"IMAGE":"Photo","VIDEO":"Vidéo","AUDIO":"Audio","VOICE":"Message vocal","DOCUMENT":"Document","LOCATION":"Localisation","CONTACT_CARD":"Contact","STICKER":"Sticker","TEMPLATE":"Modèle","BUTTON_REPLY":"Réponse à un bouton","LIST_REPLY":"Réponse à une liste","REACTION":"Réaction","SYSTEM":"Message système"}},"thread":{"selectTitle":"Sélectionnez une conversation","selectDescription":"Choisissez un fil à gauche pour lire et répondre.","loading":"Chargement des messages…","empty":"Aucun message dans cette conversation pour le moment.","loadOlder":"Charger les messages plus anciens","loadingOlder":"Chargement…","today":"Aujourd'hui","yesterday":"Hier","subjectLabel":"Sujet :","internalNoteLabel":"Note interne","delivered":"Livré","read":"Lu","sending":"Envoi","sent":"Envoyé","failed":"Échec d'envoi","queued":"En file","unknownContact":"Contact inconnu","quickActions":{"whatsapp":"Ouvrir le chat dans WhatsApp pour appeler","phone":"Appeler le téléphone du client"},"transcript":{"show":"Afficher la transcription","hide":"Masquer la transcription","emptyResult":"Whisper n'a trouvé aucun discours — l'enregistrement est silencieux ou peu clair","transcribeFailed":"Échec de la transcription — réessayez"},"actions":{"reply":"Répondre","copy":"Copier le texte","copied":"Copié dans le presse-papiers","copyFailed":"Impossible de copier — accès au presse-papiers refusé","delete":"Supprimer le message","deleteFailed":"Impossible de supprimer le message","confirmDelete":"Retirer ce message de la boîte de réception ? Il reste côté client — cela le masque seulement de votre tableau de bord pour l'équipe.","deletedPlaceholder":"(message retiré)","react":"Réagir","reactFailed":"Impossible d'ajouter la réaction","quotedYou":"Vous","quotedThem":"Eux","cancelReply":"Annuler la réponse"}},"composer":{"placeholder":"Tapez un message… (Entrée pour envoyer, Maj+Entrée pour une nouvelle ligne)","notePlaceholder":"Écrivez une note interne — seule votre équipe la verra","send":"Envoyer","sendNote":"Ajouter une note","voice":{"startAriaLabel":"Enregistrer une note vocale","startTitle":"Enregistrer une note vocale (60 s max)","discardAriaLabel":"Annuler l'enregistrement","discardTitle":"Annuler","sendAriaLabel":"Terminer et envoyer","sendTitle":"Envoyer la note vocale","uploading":"Téléversement de l'enregistrement…","permissionDenied":"Accès au microphone bloqué : {message}","uploadFailed":"Échec du téléversement de l'enregistrement : {message}","listeningAriaLabel":"Le microphone capte de l'audio","micSilentTitle":"Le microphone ne capte aucun audio — vérifiez votre périphérique d'entrée","silenceWarning":"Aucun audio capté — votre micro est-il en sourdine ?","silenceRetry":"Réessayer","silenceRetryTitle":"Annuler cet enregistrement et réessayer","silenceSendAnyway":"Envoyer quand même","silenceSendAnywayTitle":"Envoyer l'enregistrement silencieux quand même"},"modeReply":"Répondre","modeNote":"Note interne","modeNoteHint":"Les notes restent dans le tableau de bord — le client ne les voit jamais.","sending":"Envoi…","closedTitle":"Cette conversation est fermée","closedDescription":"Rouvrez-la pour envoyer une nouvelle réponse.","reopen":"Rouvrir la conversation","draftSaved":"Brouillon enregistré","subjectLabel":"Sujet","subjectPlaceholder":"Sujet de l'email","typing":"{count, plural, =1 {Quelqu'un est en train d'écrire…} other {# personnes sont en train d'écrire…}}","canned":{"trigger":"Réponses préenregistrées","title":"Réponses préenregistrées","searchPlaceholder":"Rechercher par titre, raccourci ou contenu","empty":"Aucune réponse pour le moment. Créez-en une ci-dessous pour l'enregistrer dans votre bibliothèque.","emptySearch":"Aucune réponse ne correspond à votre recherche.","newCta":"Nouvelle","createTitle":"Nouvelle réponse préenregistrée","loadFailed":"Échec du chargement des réponses","titleLabel":"Titre","titlePlaceholder":"Salutation","shortcutLabel":"Raccourci","shortcutPlaceholder":"salut","shortcutHint":"Optionnel. Taper /raccourci dans le compositeur étend cet extrait.","contentLabel":"Contenu","contentPlaceholder":"Bonjour {name}, merci de nous avoir contactés…","cancel":"Annuler","save":"Enregistrer","saving":"Enregistrement…","savedToast":"Réponse enregistrée","saveFailed":"Échec de l'enregistrement","loading":"Chargement…","typeaheadEmpty":"Aucun raccourci correspondant. Continuez à taper ou appuyez sur Échap."},"copilot":{"trigger":"Copilot","triggerAria":"Actions du copilot IA","suggest":"Suggérer une réponse","suggestHint":"Rédige une réponse ancrée dans la persona de votre marque + base de connaissances + produits","rewrite":"Réécrire mon brouillon","rewriteHint":"Nécessite d'abord un brouillon","tone":{"professional":"Professionnel","friendly":"Amical","concise":"Concis","formal":"Formel","empathetic":"Empathique"},"summarize":"Résumer le fil","summaryTitle":"Résumé de la conversation","summaryDismiss":"Fermer","useDraft":"Utiliser le brouillon","replaceConfirm":"Remplacer votre brouillon actuel ?","errors":{"notConfigured":"L'IA n'est pas configurée sur ce serveur. Demandez à votre admin de définir OPENAI_API_KEY.","quota":"Votre organisation a atteint sa limite mensuelle de jetons IA. Mettez à niveau votre forfait ou achetez un complément depuis Paramètres → Facturation pour continuer à utiliser le copilot.","noSubscription":"Votre organisation n'a pas d'abonnement actif. Choisissez un forfait dans Paramètres → Facturation pour commencer à utiliser le copilot.","emailNotVerified":"Vérifiez votre email pour utiliser le copilot. Consultez votre boîte de réception pour le lien de confirmation.","platformDailyCap":"L'IA est temporairement en pause — le budget quotidien à l'échelle de la plateforme a été atteint. Réinitialisation à 00 h 00 UTC.","empty":"L'IA a renvoyé une réponse vide — réessayez.","draftRequired":"Tapez d'abord un brouillon, puis réécrivez le ton.","noMessages":"Cette conversation n'a aucun message pour le moment.","rateLimited":"Ralentissez — trop de requêtes copilot. Réessayez dans un instant.","generic":"La requête copilot a échoué."},"thinking":"Réflexion…"}},"shortcuts":{"hint":"Raccourcis : J/K pour naviguer · R pour répondre","navigate":"naviguer","reply":"répondre"},"actions":{"assignToMe":"M'attribuer","assignTo":"Attribuer à…","assignee":"Attribuée à","unassign":"Désattribuer","unassigned":"Non attribuée","searchMembers":"Rechercher des membres…","noMembers":"Aucun membre d'équipe","markRead":"Marquer comme lu","markUnread":"Marquer comme non lu","resolve":"Résoudre","reopen":"Rouvrir","archive":"Archiver","spam":"Marquer comme spam","exportCsv":"Exporter en CSV","exportFailed":"Impossible d'exporter cette conversation.","snooze":"Mettre en pause","setPriority":"Définir la priorité","priorityLabel":"Priorité","viewContact":"Voir le contact","showDetails":"Afficher les détails du contact","hideDetails":"Masquer les détails du contact","refresh":"Actualiser le fil","back":"Retour aux conversations"},"details":{"title":"Contact","loading":"Chargement du contact…","loadFailed":"Échec du chargement du contact","email":"Email","phone":"Téléphone","language":"Langue","timezone":"Fuseau horaire","tags":"Étiquettes","noTags":"Aucune étiquette","notes":"Notes","noNotes":"Aucune note pour le moment","identities":"Identités connectées","noIdentities":"Aucune identité de canal pour le moment","history":"Conversations récentes","noHistory":"Aucune autre conversation avec ce contact","historyCurrent":"Actuelle","deals":"Transactions","createdAt":"Client depuis {date}","lastSeenAt":"Dernière visite {date}","copyId":"Copier l'ID du contact","idCopied":"ID du contact copié"},"snooze":{"title":"Mettre en pause jusqu'à…","oneHour":"Dans 1 heure","fourHours":"Dans 4 heures","tomorrow":"Demain, 9 h","nextWeek":"Lundi prochain, 9 h","custom":"Choisir une date…","customTitle":"Mettre en pause jusqu'à une heure spécifique","customDescription":"La conversation réapparaîtra dans la boîte de réception à cette heure.","apply":"Mettre en pause","cancel":"Annuler","invalidDate":"Choisissez une heure dans le futur","snoozedUntil":"En pause jusqu'au {date}"},"messageStatus":{"DRAFT":"Brouillon","QUEUED":"En file","SENDING":"Envoi","SENT":"Envoyé","DELIVERED":"Livré","READ":"Lu","FAILED":"Échoué"},"realtime":{"connected":"En direct","connecting":"Connexion…","offline":"Hors ligne"},"offline":{"banner":"Vous êtes hors ligne — les réponses que vous envoyez ne passeront pas tant que la connexion n'est pas revenue. Tentative de reconnexion…"},"noChannels":{"title":"Aucun canal connecté pour le moment","description":"Connectez WhatsApp, Email, Instagram ou n'importe lequel de nos 15 canaux pour commencer à recevoir des messages clients dans votre boîte de réception.","cta":"Connecter un canal"},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des conversations","threadLoadFailed":"Échec du chargement du fil","channelsLoadFailed":"Impossible de charger le filtre de canal — actualisez pour réessayer","tagsLoadFailed":"Impossible de charger le filtre d'étiquette — actualisez pour réessayer","sendFailed":"Échec de l'envoi du message","assignFailed":"Échec de l'attribution de la conversation","membersLoadFailed":"Échec du chargement des membres de l'équipe","statusUpdated":"Conversation mise à jour","archived":"Archivée — retrouvez-la sous le filtre Archivées","markedSpam":"Marquée comme spam — retrouvez-la sous le filtre Spam","resolved":"Conversation résolue","reopened":"Conversation rouverte","snoozed":"En pause — retournera dans votre boîte de réception à l'heure planifiée","markedUnread":"Marquée comme non lue — de retour dans votre file","markUnreadFailed":"Échec du marquage comme non lue","statusFailed":"Échec de la mise à jour de la conversation","priorityFailed":"Échec de la mise à jour de la priorité","markReadFailed":"Échec du marquage comme lue"},"reviewRequest":{"trigger":"Demander un avis","triggerAria":"Envoyer un message de demande d'avis","title":"Demander un avis","description":"Envoyez un court message amical avec un lien vers votre page d'avis. Passe par le canal de cette conversation.","sourceLabel":"Destination de l'avis","source":{"google":"Google","facebook":"Facebook","trustpilot":"Trustpilot","tripadvisor":"TripAdvisor","custom":"Lien personnalisé"},"urlLabel":"URL d'avis","urlPlaceholder":"https://g.page/r/…/review","urlHint":"Collez l'URL complète où le client laissera l'avis (doit commencer par http:// ou https://).","messageLabel":"Message (optionnel)","messagePlaceholder":"Laissez vide pour utiliser le modèle par défaut","messageHint":"Si vide, nous utiliserons un message par défaut amical dans la langue de la marque.","cancel":"Annuler","submit":"Envoyer la demande","sending":"Envoi…","toastSent":"Demande d'avis envoyée","toastFailed":"Échec de l'envoi de la demande d'avis","invalidUrl":"Saisissez une URL http(s) valide"}},"contacts":{"page":{"title":"Contacts","description":"Toute personne qui vous a contacté à travers vos canaux connectés.","noBrandTitle":"Sélectionnez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les contacts sont rattachés à une marque spécifique. Utilisez le sélecteur de marque dans la barre supérieure."},"list":{"searchPlaceholder":"Rechercher par nom, email ou téléphone…","addContact":"Ajouter un contact","import":"Importer","importToChannel":"Importer vers un canal","importToChannelHint":"Téléversez un CSV et rattachez les contacts à un canal spécifique (WhatsApp, Gmail). Requis avant de pouvoir leur envoyer une campagne.","export":"Exporter","count":"{count, plural, =0 {Aucun contact} =1 {1 contact} other {# contacts}}","loading":"Chargement des contacts…","empty":"Aucun contact pour le moment.","emptyHint":"Les contacts sont créés automatiquement quand quelqu'un vous écrit.","emptySearch":"Aucun contact ne correspond à votre recherche.","unknown":"Contact inconnu","lastSeenAt":"Dernière visite {date}","never":"Jamais","loadFailed":"Échec du chargement des contacts","noChannels":"Aucun canal","loadMore":"Charger plus","loadingMore":"Chargement…","showingRange":"Affichage {from}–{to} sur {total}","prev":"Page précédente","next":"Page suivante","goToPage":"Aller à la page {page}","findDuplicates":"Trouver les doublons","cleanupGhosts":"Retirer {count, plural, =1 {# contact orphelin} other {# contacts orphelins}}","cleanupGhostsHint":"Ces contacts ont été créés automatiquement à partir d'anciennes commandes commerce pendant une fonctionnalité que nous avons retirée. Ils n'ont aucun canal rattaché et ne peuvent recevoir aucune campagne. Sûr à supprimer.","cleanupGhostsConfirm":"Supprimer définitivement {count, plural, =1 {# contact orphelin} other {# contacts orphelins}} ? Ils n'ont aucun canal rattaché et ne peuvent être joints.","cleanupGhostsSuccess":"Retiré {count, plural, =0 {aucun contact orphelin} =1 {# contact orphelin} other {# contacts orphelins}}.","cleanupGhostsFailed":"Impossible de nettoyer — réessayez dans un instant.","filterByTag":"Filtrer par étiquette","filterByChannel":"Filtrer par canal","filterBySource":"Source","filterByWindow":"Fenêtre de messagerie","allTags":"Toutes les étiquettes","allChannels":"Tous les canaux","allSources":"Toute source","allWindows":"Tout statut de fenêtre","source":{"INBOUND":"A écrit","MANUAL":"Ajouté manuellement","IMPORTED":"Importé depuis CSV"},"window":{"ACTIVE":"Active (≤ 24 h)","EXPIRED":"Expirée (> 24 h)","COLD":"Jamais écrit"},"clearFilters":"Effacer les filtres","selectAll":"Tout sélectionner","selectRow":"Sélectionner la ligne","rowActions":"Actions de la ligne","createTask":"Créer une tâche","clearSelection":"Effacer la sélection","selectedCount":"{count, plural, =1 {# sélectionné} other {# sélectionnés}}","selectAllMatching":"Sélectionner les {total} correspondants","selectAllCappedToast":"Sélectionné {cap} sur {total} — affinez votre filtre pour capturer le reste.","bulkCampaign":"Campagne","bulkCampaignAudienceLabel":"{count} contacts sélectionnés depuis Contacts","bulkDelete":"Supprimer","bulkTag":"Ajouter une étiquette","bulkConfirmDelete":"Supprimer {count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}} ? Action irréversible.","bulkDeleteSuccess":"Supprimé {count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}}","bulkDeletePartial":"Supprimé {deleted} sur {total} — le reste avait déjà disparu","bulkDeleteFailed":"Échec de la suppression des contacts — veuillez réessayer","bulkTagSuccess":"Étiqueté {count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}}","bulkFailed":"Certains contacts n'ont pas pu être mis à jour","confirmDeleteOne":"Supprimer {name} ? Action irréversible.","deleteSuccess":"Contact supprimé","deleteFailed":"Échec de la suppression du contact","perPage":"Par page","perPageAria":"Contacts par page"},"table":{"name":"Nom","email":"Email","phone":"Téléphone","tags":"Étiquettes","channels":"Canaux","lastSeen":"Dernière visite","lastActivity":"Dernière activité","created":"Créé","actions":"Actions"},"create":{"title":"Ajouter un nouveau contact","description":"Créez un contact manuellement. Normalement les contacts sont créés quand quelqu'un vous écrit pour la première fois.","fullName":"Nom complet","fullNamePlaceholder":"Jane Doe","firstName":"Prénom","firstNamePlaceholder":"Jane","lastName":"Nom","lastNamePlaceholder":"Doe","email":"Email","emailPlaceholder":"jane@example.com","phone":"Téléphone","phonePlaceholder":"+1 555 123 4567","tags":"Étiquettes","tagsPlaceholder":"Séparer par une virgule","notes":"Notes","notesPlaceholder":"Quelque chose d'utile à propos de cette personne…","submit":"Créer le contact","cancel":"Annuler","created":"Contact créé","createFailed":"Échec de la création du contact","atLeastOne":"Fournissez au moins un nom, email ou téléphone"},"edit":{"title":"Modifier le contact","description":"Mettez à jour le nom, l'email, le téléphone, les étiquettes, les notes ou les champs avancés du contact.","edit":"Modifier","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","saved":"Contact mis à jour","saveFailed":"Échec de la mise à jour du contact","editName":"Modifier le nom","editEmail":"Modifier l'email","editPhone":"Modifier le téléphone","editTags":"Modifier les étiquettes","editNotes":"Modifier les notes","addTag":"Ajouter une étiquette","tagPlaceholder":"Tapez puis Entrée…","notesPlaceholder":"Quelque chose d'utile à propos de cette personne…","namePlaceholder":"Nom complet","emailPlaceholder":"name@example.com","phonePlaceholder":"+33 1 23…","invalidEmail":"Email invalide","addValue":"Ajouter","remove":"Retirer","fullName":"Nom complet","firstName":"Prénom","firstNamePlaceholder":"Jane","lastName":"Nom","lastNamePlaceholder":"Doe","email":"Email","phone":"Téléphone","tags":"Étiquettes","tagsPlaceholder":"Séparer par une virgule","notes":"Notes","advanced":"Champs avancés","displayName":"Nom d'affichage","displayNamePlaceholder":"Comment le contact est affiché — remplace le nom complet","avatarUrl":"URL de l'avatar","avatarUrlPlaceholder":"https://…","language":"Langue","languagePlaceholder":"fr, en, ar…","timezone":"Fuseau horaire","timezonePlaceholder":"Europe/Paris","fields":{"name":"nom","email":"email","phone":"téléphone"},"clearNotSupported":"Impossible d'effacer : {fields}. Ces champs ne peuvent pas rester vides pour le moment — saisissez une nouvelle valeur si vous voulez les modifier."},"detail":{"back":"Retour aux contacts","conversations":"Conversations","openConversation":"Ouvrir la dernière conversation","noConversation":"Aucune conversation pour le moment"},"import":{"title":"Importer des contacts depuis un CSV","description":"Téléversez un CSV avec un contact par ligne. La première ligne doit être les en-têtes de colonnes.","templateTitle":"Démarrer depuis le modèle","templateHint":"Téléchargez notre CSV pré-rempli pour savoir exactement quelles colonnes nous attendons — puis remplacez les lignes d'exemple par les vôtres.","downloadTemplate":"Télécharger le modèle","selectFile":"Choisir le fichier CSV","chooseAgain":"Choisir un autre fichier","preview":"Aperçu ({count, plural, =1 {# ligne} other {# lignes}})","expectedColumns":"Colonnes reconnues : fullName, email, phone, tags (séparés par virgule), notes. Les colonnes supplémentaires sont ignorées.","missingColumns":"Le CSV doit inclure au moins l'une des colonnes : fullName, email, phone.","empty":"Le fichier semble vide.","parseError":"Impossible d'analyser le fichier — est-ce un CSV valide ?","import":"Importer {count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}}","importing":"Importation…","cancel":"Annuler","resultTitle":"Importation terminée","resultSummary":"Importé {ok} sur {total} contacts.","someFailed":"{count, plural, =1 {# ligne échouée} other {# lignes échouées}}","done":"Terminé","invalidRow":"Ligne {row} : doit inclure au moins fullName, email ou phone"},"channelImport":{"title":"Importer des contacts vers un canal","description":"Téléversez un CSV de clients existants et rattachez-les à un canal spécifique pour pouvoir leur envoyer des campagnes.","cancel":"Annuler","back":"Retour","done":"Terminé","pickChannelHint":"Choisissez le canal auquel ces contacts doivent être rattachés. Les campagnes ne peuvent envoyer que via les canaux où chaque contact a une identité.","changeChannel":"Changer","notConnected":"Non connecté","importNotSupported":"Importation non prise en charge","notImportable":"L'importation directe n'est pas prise en charge sur {provider} — cette plateforme n'expose les IDs de contact que quand quelqu'un vous écrit en premier.","importSupportedHint":"Actuellement pris en charge pour l'importation : WhatsApp (personnel + API Business) et Gmail. Les autres plateformes nécessitent un message entrant avant qu'on puisse joindre un contact.","loadChannelsFailed":"Impossible de charger les canaux","noChannelsTitle":"Aucun canal pour le moment","noChannelsBody":"Connectez d'abord un compte WhatsApp ou une boîte Gmail — puis vous pourrez y importer des listes clients.","templateTitle":"Démarrer depuis le modèle","templateHintPhone":"Téléchargez notre modèle CSV avec une colonne téléphone — ajoutez une ligne par client, puis téléversez.","templateHintEmail":"Téléchargez notre modèle CSV avec une colonne email — ajoutez une ligne par client, puis téléversez.","templateHintBoth":"Téléchargez notre modèle CSV. Incluez un téléphone pour WhatsApp ou un email pour Gmail — une ligne par client.","downloadTemplate":"Télécharger le modèle","selectFile":"Choisir le fichier CSV","chooseAgain":"Choisir un autre fichier","dropHint":"Glissez-déposez votre CSV ici, ou cliquez pour choisir un fichier.","expectedPhone":"Colonnes reconnues : name (ou firstName + lastName), phone. Les colonnes supplémentaires sont ignorées.","expectedEmail":"Colonnes reconnues : name (ou firstName + lastName), email. Les colonnes supplémentaires sont ignorées.","expectedBoth":"Colonnes reconnues : name (ou firstName + lastName), phone, email. Les colonnes supplémentaires sont ignorées.","missingPhone":"Ce canal a besoin d'un numéro de téléphone — aucune ligne n'en avait. Vérifiez les en-têtes de votre CSV.","missingEmail":"Ce canal a besoin d'un email — aucune ligne n'en avait. Vérifiez les en-têtes de votre CSV.","missingIdentifier":"Impossible de trouver un identifiant utilisable sur aucune ligne.","empty":"Le fichier semble vide.","parseError":"Impossible d'analyser le fichier — est-ce un CSV valide ?","preview":"Aperçu ({count, plural, =1 {# ligne} other {# lignes}})","import":"Importer {count, plural, =1 {# ligne} other {# lignes}}","importing":"Importation…","importFailed":"Échec de la requête d'importation","resultTitle":"Importation terminée","resultSummary":"Traité {processed} sur {total} lignes.","stat":{"created":"Créés","merged":"Fusionnés","alreadyExists":"Existaient déjà","failed":"Échoués"},"errorListTitle":"{count, plural, =1 {# ligne échouée} other {# lignes échouées}}","errorRow":"Ligne {row}","errorMore":"…et {count, plural, =1 {# de plus} other {# de plus}}","toastSuccess":"Importé {created, plural, =1 {# nouveau contact} other {# nouveaux contacts}} · fusionné {merged, plural, =1 {# dans un existant} other {# dans des existants}}","col":{"name":"Nom","phone":"Téléphone","email":"Email"},"warning":{"whatsappDirect":{"title":"Risque de bannissement WhatsApp sur l'envoi à froid","body":"WhatsApp Direct (numéro personnel) n'est pas autorisé pour la messagerie de masse. Les envois à froid sur des listes importées sont la cause n°1 des bans de compte. Préchauffez d'abord le numéro, échelonnez les envois et gardez le volume sous 100/jour par numéro jusqu'à ce que les taux de réponse prouvent que la liste a opté."},"waCloud":{"title":"Les envois à froid nécessitent des modèles préapprouvés","body":"L'API WhatsApp Business ne vous permet d'envoyer aux contacts en dehors de la fenêtre de 24 heures que via un modèle approuvé en amont par Meta. Soumettez vos modèles utilitaires ou marketing dans Meta Business Manager et attendez l'approbation avant de lancer — les envois sans modèle échoueront.","cta":"Créer un modèle dans Meta Business Manager","ctaUrl":"https://business.facebook.com/wa/manage/message-templates"},"gmail":{"title":"Risque de délivrabilité email à froid","body":"Les envois Gmail en masse à des listes non engagées peuvent déclencher des signalements spam et limiter votre domaine. Gardez le volume bas, préchauffez l'expéditeur, utilisez un vrai reply-to et segmentez par engagement passé avant de diffuser."}}},"bulkTag":{"title":"Étiqueter les contacts sélectionnés","description":"Ajouter une étiquette à {count, plural, =1 {# contact sélectionné} other {# contacts sélectionnés}}. Les étiquettes existantes sont préservées.","placeholder":"p. ex. vip","apply":"Appliquer","cancel":"Annuler"},"export":{"success":"Exporté {count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}}","empty":"Rien à exporter"},"duplicates":{"title":"Trouver les doublons","description":"Nous regroupons les contacts qui partagent un téléphone, un email ou un nom d'affichage + canal. Choisissez quelle ligne garder comme principale — les autres seront fusionnées dedans et soft-supprimées.","loading":"Analyse des doublons…","summary":"{groups, plural, =1 {# groupe} other {# groupes}} · {contacts, plural, =1 {# contact en trop} other {# contacts en trop}} à fusionner","noneTitle":"Aucun doublon trouvé","noneBody":"Rien d'évident à fusionner pour le moment. Nous continuerons à surveiller — les nouveaux doublons sont aussi bloqués automatiquement à l'ingestion.","reason":{"phone":"Même téléphone","email":"Même email","displayName":"Même nom + canal"},"countLabel":"{count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}}","makePrimary":"Garder comme principal","primaryBadge":"Principal","createdOn":"Créé {date}","mergeBtn":"Fusionner {count, plural, =1 {# dans le principal} other {# dans le principal}}","mergeSuccess":"Fusionné {count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}}","mergePartial":"Fusionné {ok} · {failed} échoués","mergeFailed":"Impossible de fusionner — réessayez","close":"Fermer"}},"settings":{"page":{"title":"Paramètres","description":"Gérez votre profil, espace de travail, équipe, facturation et intégrations."},"common":{"comingSoon":"Bientôt disponible"},"tabs":{"profile":"Profil","workspace":"Espace de travail","brand":"Marque","team":"Équipe","notifications":"Notifications","feedback":"Feedback","tags":"Étiquettes","cannedResponses":"Réponses préenregistrées","pipelines":"Pipelines","media":"Médias","billing":"Facturation","security":"Sécurité","webhooks":"Santé des webhooks","activity":"Journal d'activité","apiKeys":"Clés API","integrations":"Intégrations"},"feedback":{"title":"Feedback client (CSAT)","description":"Quand une conversation est résolue, Comvix envoie au client un message « évaluez-nous » avec un lien privé. Le score atterrit dans /analytics pour suivre la satisfaction au fil du temps.","loading":"Chargement des paramètres…","noBrandTitle":"Aucune marque sélectionnée","noBrandDescription":"Choisissez une marque dans la barre supérieure pour gérer ses paramètres de feedback.","saved":"Paramètres de feedback enregistrés.","saveFailed":"Impossible d'enregistrer les paramètres — réessayez.","save":"Enregistrer les modifications","resetToDefault":"Réinitialiser au texte par défaut","readOnlyHint":"Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent modifier ces paramètres.","enabled":{"label":"Envoyer une demande de feedback à la résolution des conversations","hint":"Envoyé sur le même canal utilisé par le client. Ignoré automatiquement si une évaluation existe déjà pour la conversation."},"templates":{"title":"Formulation du message","hint":"Écrivez le message une fois dans n'importe quelle langue. Les espaces réservés se remplissent par client à l'envoi.","aiHint":"Les clients dans différentes langues reçoivent automatiquement une version traduite par IA — pas besoin d'écrire chaque langue séparément.","preview":"Aperçu (avec des données d'exemple)","body":{"label":"Message de feedback"}},"inbox":{"title":"Commentaires des clients","subtitle":"Toutes les évaluations laissées par les clients, avec leur commentaire complet. Cliquez sur une carte pour revenir à la conversation.","loading":"Chargement des évaluations…","loadFailed":"Impossible de charger les évaluations.","loadMore":"Charger plus","loadingMore":"Chargement…","empty":"Aucune évaluation client pour le moment. Elles apparaîtront ici à mesure que les conversations sont évaluées.","emptyNegative":"Aucune évaluation négative — c'est l'objectif !","anonymous":"Client anonyme","noComment":"(Aucun commentaire laissé.)","byAgent":"Géré par {agent}","filters":{"all":"Toutes","negativeOnly":"Négatives uniquement (≤ 2★)"},"deleteHint":"Supprimer cette évaluation","deleteConfirm":"Supprimer cette évaluation ? Le commentaire du client sera perdu. Après suppression vous pouvez résoudre à nouveau la conversation pour renvoyer la demande de feedback.","deleted":"Évaluation supprimée.","deleteFailed":"Impossible de supprimer l'évaluation. Réessayez."}},"profile":{"title":"Votre profil","description":"Votre compte personnel — modifiez votre nom, photo, langue et mot de passe.","loading":"Chargement du profil…","loadFailed":"Échec du chargement du profil","retry":"Réessayer","saved":"Profil mis à jour","saveFailed":"Impossible d'enregistrer votre profil","verified":"Email vérifié","unverified":"Email non vérifié","resendVerification":"Renvoyer","resendVerificationSent":"Email de vérification envoyé — consultez votre boîte de réception.","resendVerificationFailed":"Impossible d'envoyer l'email de vérification. Réessayez dans un instant.","resendVerificationCooldown":"Trop de requêtes. Attendez quelques minutes avant de réessayer.","twoFactorOn":"2FA activée","basics":"Bases","fullName":"Nom complet","email":"Adresse email","emailHint":"Les changements d'email passent par un flux de vérification — bientôt disponible.","avatar":"Photo de profil","avatarUpload":"Téléverser une photo","avatarReplace":"Changer la photo","avatarUploading":"Téléversement…","avatarRemove":"Retirer la photo","avatarUploadHint":"PNG, JPG ou WEBP jusqu'à 4 Mo. Les images carrées rendent mieux.","avatarUploaded":"Photo téléversée — cliquez sur Enregistrer pour appliquer.","avatarUploadFailed":"Impossible de téléverser la photo. Réessayez.","avatarMustBeImage":"Ce fichier n'est pas une image.","avatarTooLarge":"La photo doit faire moins de 4 Mo.","avatarNoBrand":"Choisissez une marque dans la barre supérieure avant de téléverser.","preferences":"Préférences","language":"Langue","timezone":"Fuseau horaire","timezoneHint":"Nom IANA — affecte la planification et les rapports.","save":"Enregistrer les modifications","languages":{"en":"English","ar":"العربية","es":"Español","pt":"Português"},"password":{"title":"Mot de passe","description":"Changez votre mot de passe et déconnectez-vous éventuellement des autres appareils.","cta":"Changer le mot de passe","otherDevicesSignedOut":"Les autres appareils ont été déconnectés.","currentLabel":"Mot de passe actuel","newLabel":"Nouveau mot de passe","confirmLabel":"Confirmer le nouveau mot de passe","hint":"Au moins 8 caractères avec une majuscule, une minuscule et un chiffre.","show":"Afficher le mot de passe","hide":"Masquer le mot de passe","signOutOthers":"Déconnecter les autres appareils","signOutOthersHint":"Révoquer les sessions actives sur vos autres navigateurs et téléphones.","cancel":"Annuler","submit":"Mettre à jour le mot de passe","success":"Mot de passe mis à jour","failed":"Impossible de mettre à jour votre mot de passe","errors":{"tooShort":"Le mot de passe doit faire au moins 8 caractères.","needUpper":"Le mot de passe doit inclure une majuscule.","needLower":"Le mot de passe doit inclure une minuscule.","needDigit":"Le mot de passe doit inclure un chiffre.","mismatch":"Le nouveau mot de passe et la confirmation ne correspondent pas.","sameAsCurrent":"Le nouveau mot de passe doit être différent de l'actuel."}}},"brand":{"noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les paramètres de marque sont rattachés à une marque à la fois. Utilisez le sélecteur de marque dans la barre supérieure.","loading":"Chargement de la marque…","loadFailed":"Impossible de charger cette marque.","saved":"Marque mise à jour.","saveFailed":"Impossible d'enregistrer vos modifications.","save":"Enregistrer les modifications","identityTitle":"Identité","slug":"Slug","slugHint":"C'est l'adresse publique de votre boutique et page de réservation (comvix.ai/b/your-slug). Minuscules, chiffres et tirets uniquement. Unique au niveau mondial — si quelqu'un l'a déjà pris, choisissez-en un autre.","name":"Nom de la marque","logoUrl":"Logo","logoHint":"PNG ou SVG. Carré rend mieux — utilisé dans le sélecteur de marque et les surfaces visibles par les clients.","logoUpload":"Téléverser une image","logoReplace":"Remplacer l'image","logoUploading":"Téléversement…","logoRemove":"Retirer l'image","logoUploaded":"Logo téléversé — cliquez sur Enregistrer pour appliquer","logoUploadFailed":"Échec du téléversement du logo","logoUploadHint":"PNG, JPG, WebP ou SVG · 4 Mo max · carré rend mieux.","logoMustBeImage":"Choisissez un fichier image (PNG / JPG / WebP / SVG).","logoTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo. Essayez de la compresser d'abord.","primaryColor":"Couleur principale","publicWhatsapp":"Numéro WhatsApp public","publicWhatsappHint":"Les clients voient un bouton « Commander via WhatsApp » sur votre vitrine et page de réservation qui pré-remplit un message vers ce numéro. Laissez vide pour masquer. Format : +447911123456","localeTitle":"Valeurs par défaut","timezone":"Fuseau horaire","locale":"Langue par défaut","dangerTitle":"Supprimer cette marque","dangerDescription":"Les canaux, conversations, contacts et analyses liés à cette marque disparaîtront immédiatement. Votre équipe et votre espace de travail restent intacts — seule cette marque disparaît.","typeNameToConfirm":"Tapez « {name} » pour confirmer","typeNamePlaceholder":"Tapez le nom de la marque ici…","typeNameMismatch":"Tapez « {name} » exactement pour activer la suppression.","deleteBrand":"Supprimer la marque","deleted":"Marque supprimée.","deleteFailed":"Impossible de supprimer la marque.","bookings":{"title":"Système de réservation","requireEmailLabel":"Exiger la vérification de l'email","requireEmailDescription":"Quand activé, le widget public de réservation demande un email et envoie un code à 6 chiffres avant la création de la réservation. Stoppe les fausses réservations / spam.","feedUrlLabel":"URL de flux de calendrier (export)","feedHint":"Abonnez-vous à cette URL depuis Google Calendar / Outlook / Apple Calendar pour refléter vos réservations dans votre calendrier personnel.","feedLoading":"Chargement de l'URL du flux…","feedUnavailable":"Impossible de charger l'URL du flux — essayez d'actualiser.","feedCopy":"Copier l'URL","feedRotate":"Renouveler le jeton","feedCopied":"URL du flux copiée","feedCopyFailed":"Impossible de copier — copiez manuellement","feedRotated":"Jeton du flux renouvelé — les anciens abonnés auront besoin de la nouvelle URL","feedRotateFailed":"Impossible de renouveler le jeton","import":{"title":"S'abonner aux calendriers externes (importer)","description":"Récupérez les périodes occupées de Google Calendar / Outlook / Calendly dans Comvix pour que les engagements externes bloquent automatiquement votre disponibilité.","noResources":"Ajoutez d'abord une ressource — les calendriers externes bloquent du temps sur un membre du personnel ou un actif spécifique.","resourceField":"Pour la ressource"}},"pause":{"activeTitle":"Mettre cette marque en pause","activeDescription":"Geler de manière réversible cette marque. Votre équipe peut toujours voir toutes les données — mais les nouvelles connexions de canaux, envois de messages, campagnes, publications et générations Studio seront bloqués jusqu'à la reprise. Utile quand vous restructurez, êtes en vacances ou fermé saisonnièrement.","pausedTitle":"Cette marque est en pause","merchantPausedDescription":"{brand} est actuellement en pause. Les nouvelles écritures sont bloquées dans le tableau de bord. Cliquez sur Reprendre ci-dessous pour réactiver immédiatement.","platformPausedDescription":"{brand} a été mise en pause par le personnel de la plateforme. Vous ne pouvez pas la reprendre d'ici — veuillez contacter le support pour résoudre.","reasonLabel":"Raison enregistrée","reasonInputLabel":"Raison (requise)","reasonPlaceholder":"p. ex. Restructuration de l'équipe — de retour la semaine prochaine","reasonHint":"Cela apparaît dans la bannière du tableau de bord pour que vous-même (et les coéquipiers) vous souveniez pourquoi.","reasonTooShort":"Ajoutez une brève raison (3 caractères ou plus) avant de mettre en pause.","pauseCta":"Mettre la marque en pause","resumeCta":"Reprendre la marque","contactSupportCta":"Contacter le support","paused":"Marque en pause.","pauseFailed":"Impossible de mettre en pause la marque.","resumed":"Marque reprise.","resumeFailed":"Impossible de reprendre la marque."}},"workspace":{"title":"Espace de travail","description":"Paramètres partagés à travers toute votre organisation.","loading":"Chargement de l'espace de travail…","loadFailed":"Échec du chargement de l'espace de travail","retry":"Réessayer","saved":"Espace de travail mis à jour","saveFailed":"Impossible d'enregistrer l'espace de travail","noOrgTitle":"Choisissez d'abord une organisation","noOrgDescription":"Les paramètres d'espace de travail sont rattachés à une organisation. Utilisez le sélecteur d'organisation dans la barre supérieure.","identity":"Identité","name":"Nom de l'organisation","slug":"Slug d'URL","slugHint":"Ne peut être modifié — utilisé dans les liens d'invitation et les webhooks.","copySlug":"Copier le slug","slugCopied":"Slug copié dans le presse-papiers","logoUrl":"Logo de l'espace de travail","logoHint":"URL d'image publique.","logoUpload":"Téléverser une image","logoReplace":"Remplacer l'image","logoUploading":"Téléversement…","logoRemove":"Retirer l'image","logoUploaded":"Logo téléversé — cliquez sur Enregistrer pour appliquer","logoUploadFailed":"Échec du téléversement du logo","logoUploadHint":"PNG, JPG, WebP ou SVG · 4 Mo max · carré rend mieux.","logoUploadNoBrand":"Choisissez d'abord une marque pour téléverser un logo.","logoMustBeImage":"Choisissez un fichier image (PNG / JPG / WebP / SVG).","logoTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo. Essayez de la compresser d'abord.","primaryColor":"Couleur principale","primaryColorHint":"Valeur hex, p. ex. #2563EB. Appliquée aux accents à travers le produit.","defaults":"Valeurs par défaut","defaultLocale":"Langue par défaut","defaultLocaleHint":"Utilisée pour les nouveaux coéquipiers et les emails système.","timezone":"Fuseau horaire","timezoneHint":"Nom IANA — utilisé pour la planification et les rapports.","save":"Enregistrer les modifications","preview":"Aperçu de la marque","languages":{"en":"English","ar":"العربية","es":"Español","pt":"Português"},"danger":{"title":"Supprimer l'espace de travail","description":"Supprimer définitivement cette organisation et toutes ses données. Action irréversible.","cta":"Supprimer l'espace de travail","confirmPrompt":"Tapez le nom de l'espace de travail « {name} » pour confirmer. Cette action est permanente.","confirmMismatch":"Le nom n'a pas correspondu — rien n'a été supprimé.","deleted":"Espace de travail supprimé","deleteFailed":"Impossible de supprimer l'espace de travail"},"transfer":{"title":"Transférer la propriété","description":"Transférez la propriété de cet espace de travail à un autre coéquipier. Vous serez rétrogradé administrateur dans la même étape.","cta":"Transférer la propriété","dialogTitle":"Transférer la propriété de {name}","dialogDescription":"Choisissez un coéquipier à promouvoir PROPRIÉTAIRE. C'est une action à sens unique — le nouveau propriétaire prend en charge la facturation, l'annulation et l'autorité de gestion des membres.","warningTitle":"Ce qui change immédiatement :","warningOwner":"Le membre sélectionné devient le seul PROPRIÉTAIRE de cet espace de travail.","warningSelf":"Votre rôle est rétrogradé de PROPRIÉTAIRE à ADMIN.","warningBilling":"La facturation Stripe + la gestion du forfait sont transférées au nouveau propriétaire.","memberLabel":"Nouveau propriétaire","memberPickerPlaceholder":"Choisissez un coéquipier…","loadingMembers":"Chargement des coéquipiers…","noEligibleMembers":"Aucun coéquipier éligible — invitez d'abord quelqu'un.","confirmEmailLabel":"Tapez « {email} » pour confirmer","confirmEmailHint":"Correspondance insensible à la casse — empêche les clics accidentels.","cancel":"Annuler","submit":"Transférer la propriété","toasts":{"loadMembersFailed":"Impossible de charger les coéquipiers","confirmMismatch":"L'email n'a pas correspondu — transfert annulé.","transferred":"Propriété transférée à {name}","failed":"Impossible de transférer la propriété"}},"whatsapp":{"title":"Préférences WhatsApp","description":"S'applique à chaque canal WhatsApp connecté à cette marque.","groupsLabel":"Recevoir les messages de groupe","groupsHint":"Désactivé par défaut. Quand activé, les chats de groupe ({jidSuffix}) arrivent dans la boîte de réception comme des fils 1-à-1 — la réponse automatique IA, si activée, leur répondra aussi.","channelsLabel":"Canaux WhatsApp","channelsHint":"Les flux de canal de diffusion ({jidSuffix}) ne sont jamais ingérés — c'est un flux d'éditeur unidirectionnel en lecture seule sans flux de réponse utile.","channelsStateBlocked":"Toujours bloqué","saved":"Préférences WhatsApp mises à jour","saveFailed":"Impossible de mettre à jour les préférences WhatsApp","noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les préférences WhatsApp sont définies par marque. Utilisez le sélecteur de marque dans la barre supérieure."},"mediaRetention":{"title":"Rétention des médias","description":"Supprimer automatiquement les pièces jointes des messages plus anciens que l'âge sélectionné. Le texte de la conversation reste intact.","label":"Auto-supprimer les médias plus anciens que","hint":"S'applique à chaque canal connecté à cette marque. Les conversations gardent leurs légendes ; seule l'image / vidéo / audio / document est retirée.","options":{"off":"Jamais","days30":"30 jours","days60":"60 jours","days90":"90 jours","days180":"180 jours"},"stats":{"filesLabel":"Fichiers stockés","filesHint":"Messages avec médias sur cette marque","sizeLabel":"Taille stockée","sizeHint":"Total des octets comptés dans votre quota"},"custom":{"label":"Période personnalisée","hint":"Choisissez n'importe quel nombre entre 1 et 3650 jours si les valeurs prédéfinies ne correspondent pas à vos règles de conformité.","placeholder":"p. ex. 45","suffix":"jours","invalid":"Veuillez saisir un nombre entier entre 1 et 3650."},"sweep":{"title":"{count} {count, plural, =1 {fichier} other {fichiers}} (~{size}) seront retirés au prochain balayage","nextAt":"Prochain balayage : {when}"},"save":"Enregistrer la rétention","dirtyHint":"Modifications non enregistrées.","cleanHint":"Les modifications prennent effet à partir du prochain balayage hebdomadaire.","sweepNote":"Le nettoyage tourne une fois par semaine (dimanche 03 h 00 UTC). Les médias existants plus anciens que la limite seront retirés au prochain balayage.","saved":"Politique de rétention mise à jour","saveFailed":"Impossible de mettre à jour la politique de rétention"}},"media":{"noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les médias sont rattachés par marque. Utilisez le sélecteur de marque dans la barre supérieure.","library":{"title":"Bibliothèque de médias","description":"Chaque image, vidéo, note audio et document téléversé à travers les conversations de cette marque.","loading":"Chargement des fichiers…","loadFailed":"Impossible de charger les médias. Réessayez dans un instant.","empty":"Aucun média téléversé pour le moment. Les fichiers apparaîtront ici à mesure que les conversations arrivent.","emptyCategory":"Aucun fichier ne correspond à ce filtre.","untitled":"Fichier sans titre","delete":"Supprimer le fichier","deleteConfirm":"Supprimer ce fichier ? Il sera retiré du stockage et la conversation n'affichera plus de pièce jointe.","deleted":"Fichier retiré.","deleteFailed":"Impossible de supprimer le fichier.","countBadge":"{count, plural, =1 {# fichier} other {# fichiers}}","showingRange":"Affichage {from}–{to} sur {total}","perPage":"Par page","perPageAria":"Fichiers par page","prev":"Page précédente","next":"Page suivante","goToPage":"Aller à la page {page}","categories":{"all":"Tous","image":"Images","video":"Vidéos","audio":"Audio","document":"Documents"}},"retention":{"title":"Rétention des médias","description":"Supprimer automatiquement les pièces jointes des messages plus anciens que l'âge sélectionné. Le texte de la conversation reste intact.","label":"Auto-supprimer les médias plus anciens que","hint":"S'applique à chaque canal connecté à cette marque. Les conversations gardent leurs légendes ; seule l'image / vidéo / audio / document est retirée.","options":{"off":"Jamais","days30":"30 jours","days60":"60 jours","days90":"90 jours","days180":"180 jours"},"stats":{"filesLabel":"Fichiers stockés","filesHint":"Messages avec médias sur cette marque","sizeLabel":"Taille stockée","sizeHint":"Total des octets comptés dans votre quota"},"custom":{"label":"Période personnalisée","hint":"Choisissez n'importe quel nombre entre 1 et 3650 jours si les valeurs prédéfinies ne correspondent pas à vos règles de conformité.","placeholder":"p. ex. 45","suffix":"jours","invalid":"Veuillez saisir un nombre entier entre 1 et 3650."},"sweep":{"title":"{count} {count, plural, =1 {fichier} other {fichiers}} (~{size}) seront retirés au prochain balayage","nextAt":"Prochain balayage : {when}"},"save":"Enregistrer la rétention","dirtyHint":"Modifications non enregistrées.","cleanHint":"Les modifications prennent effet à partir du prochain balayage hebdomadaire.","saved":"Politique de rétention mise à jour","saveFailed":"Impossible de mettre à jour la politique de rétention"}},"team":{"title":"Membres de l'équipe","description":"Invitez des coéquipiers, attribuez des rôles et examinez l'activité d'audit.","heading":"Équipe","summary":"{active, plural, =1 {# membre actif} other {# membres actifs}} · {pending, plural, =0 {aucune invitation en attente} =1 {# invitation en attente} other {# invitations en attente}}","loading":"Chargement de l'équipe…","loadFailed":"Échec du chargement de l'équipe","retry":"Réessayer","noOrgTitle":"Choisissez d'abord une organisation","noOrgDescription":"Les paramètres d'équipe sont rattachés à une organisation. Utilisez le sélecteur d'organisation dans la barre supérieure.","roles":{"ownerBadge":"Propriétaire"},"members":{"heading":"Membres","empty":"Aucun membre pour le moment — invitez quelqu'un à collaborer.","you":"Vous","lastActive":"Dernière activité {date}","never":"Jamais connecté","menu":{"role":"Changer de rôle","remove":"Retirer de l'équipe"}},"invitations":{"heading":"Invitations en attente","empty":"Aucune invitation en attente.","expiresIn":"Expire {date}","expired":"Expirée","invitedBy":"Invité par {name}","menu":{"resend":"Renvoyer l'invitation","revoke":"Révoquer l'invitation"}},"invite":{"cta":"Inviter un membre","title":"Inviter un coéquipier","description":"Nous lui enverrons un email avec un lien pour rejoindre cette organisation.","emailLabel":"Email","emailPlaceholder":"colleague@example.com","roleLabel":"Rôle","brandScopeLabel":"Accès aux marques","brandScopeAll":"Toutes les marques","brandScopeAllHint":"Ce membre verra chaque marque de cette organisation.","brandScopeRestrictedHint":"Limité à {count} {count, plural, one {marque} other {marques}}. Il ne verra rien des autres marques.","submit":"Envoyer l'invitation","cancel":"Annuler","sent":"Invitation envoyée à {email}","sentEmailFailed":"Invitation créée pour {email}, mais l'email n'est pas parti. Partagez le lien directement.","copyLink":"Copier le lien","linkCopied":"Lien d'invitation copié","failed":"Impossible d'envoyer l'invitation","revoked":"Invitation révoquée","revokeFailed":"Impossible de révoquer l'invitation","resent":"Invitation renvoyée","resentEmailFailed":"Nous avons renouvelé le lien mais l'email n'est pas parti. Copiez-le et partagez directement.","resendFailed":"Impossible de renvoyer l'invitation","roles":{"OWNER":{"label":"Propriétaire","hint":"Contrôle total, y compris la facturation"},"ADMIN":{"label":"Administrateur","hint":"Gérer l'équipe, les canaux et l'IA"},"AGENT":{"label":"Agent","hint":"Gérer les conversations et étiqueter les contacts"},"VIEWER":{"label":"Lecteur","hint":"Accès en lecture seule à tout"}},"permissionsToggle":"Personnaliser les permissions","permissionsShow":"Afficher","permissionsHide":"Masquer","permissionsLoading":"Chargement…","permissionsLoadFailed":"Impossible de charger la liste des permissions. La base de rôle s'applique toujours — essayez de rouvrir le dialogue pour réessayer.","permissionIncludedInRole":"Incluse avec ce rôle","permissionUpgradeRequired":"Mise à niveau requise","selectAll":"Tout sélectionner","deselectAll":"Tout désélectionner","selectedCountLabel":"{selected} sur {total} sélectionnés","permissionsCustomized":"Personnalisées","permissionCategories":{"conversations":"Conversations","channels":"Canaux","ai":"AI","team":"Équipe","billing":"Facturation","analytics":"Analyses","organization":"Organisation","brands":"Marques","automation":"Automatisation","campaigns":"Campagnes","contacts":"Contacts","deals":"Transactions","posts":"Publications","comments":"Commentaires","ads":"Annonces","commerce":"Commerce","studio":"AI Studio","tasks":"Tâches"},"permissionLabels":{"conversations:view":"Voir les conversations","conversations:reply":"Répondre aux conversations","conversations:assign":"Attribuer les conversations aux coéquipiers","conversations:delete":"Supprimer les conversations","channels:view":"Voir les canaux","channels:manage":"Connecter et configurer les canaux","ai:view":"Voir l'activité IA","ai:train":"Entraîner la base de connaissances IA","ai:configure":"Configurer le comportement et les prompts IA","team:view":"Voir les membres de l'équipe","team:invite":"Inviter de nouveaux coéquipiers","team:remove":"Retirer des coéquipiers","team:manage_roles":"Changer les rôles des coéquipiers","billing:view":"Voir la facturation et les factures","billing:manage":"Mettre à jour le forfait et le moyen de paiement","analytics:view":"Voir les tableaux de bord d'analyses","organization:settings":"Modifier les paramètres de l'organisation","organization:delete":"Supprimer l'organisation","brands:view":"Voir les marques","brands:create":"Créer de nouvelles marques","brands:manage":"Modifier les paramètres de marque","brands:delete":"Supprimer des marques","automation:view":"Voir les flux d'automatisation","automation:manage":"Construire et modifier les flux d'automatisation","campaigns:view":"Voir les campagnes","campaigns:manage":"Créer et envoyer des campagnes","contacts:view":"Voir les contacts","contacts:manage":"Ajouter, modifier et supprimer des contacts","deals:view":"Voir les transactions et pipelines","deals:manage":"Ajouter, modifier et conclure des transactions","posts:view":"Voir les publications","posts:manage":"Publier, planifier et supprimer des publications","comments:view":"Voir les commentaires","comments:manage":"Répondre, masquer et supprimer des commentaires","ads:view":"Voir les annonces et comptes publicitaires","ads:manage":"Créer et modifier les campagnes publicitaires","commerce:view":"Voir les produits et boutiques","commerce:manage":"Gérer les produits et commandes","studio:view":"Voir AI Studio","studio:manage":"Générer du contenu avec AI Studio","tasks:view":"Voir toutes les tâches d'équipe","tasks:view_own":"Voir uniquement les tâches qui me sont attribuées","tasks:manage":"Créer, attribuer et modifier des tâches"}},"editPermissions":{"menuItem":"Modifier les permissions","title":"Modifier les permissions du membre","description":"Choisissez le rôle et les permissions fines pour {name}.","save":"Enregistrer les modifications","saved":"Permissions mises à jour.","failed":"Impossible d'enregistrer les modifications"},"remove":{"title":"Retirer le membre","button":"Retirer","confirm":"Retirer {name} de l'équipe ? Il perdra l'accès immédiatement.","success":"{name} retiré","failed":"Impossible de retirer ce membre"},"role":{"updated":"Rôle mis à jour","updateFailed":"Impossible de mettre à jour le rôle"},"bullets":{"invite":"Invitez par email avec rôle présélectionné","roles":"Propriétaire, Administrateur, Agent, Lecteur — ou rôles personnalisés","permissions":"Permissions fines par module","activity":"Qui a fait quoi, et quand"}},"billing":{"title":"Abonnements & forfait","description":"Votre abonnement, utilisation, factures et moyen de paiement.","paymentsAddon":{"title":"Module de traitement des paiements","description":"Unlocks international card gateways for your storefront.","priceMonthly":"5 $/mois","priceYearly":"50 $/an","priceHint":"Annulable à tout moment","cadenceMonthly":"Mensuel","cadenceYearly":"Annuel","saveBadge":"Économisez 17 %","badgeActive":"Actif","badgeInactive":"Inactif","loading":"Chargement…","activate":"Activer le module","deactivate":"Arrêter le renouvellement automatique","deactivateConfirm":"Arrêter le renouvellement automatique du module ? Vous continuerez à l'utiliser jusqu'à la fin de la période payée actuelle — pas de frais supplémentaires après.","unlocks":{"tap":"Tap Payments","iyzico":"iyzico","mercadopago":"MercadoPago","hyperpay":"HyperPay","paymob":"PayMob"},"toasts":{"activated":"Activated","activateFailed":"Couldn't activate","deactivated":"Cancelled","deactivateFailed":"Couldn't cancel"},"checkout":{"title":"Activer le module","monthlyDescription":"Saisissez votre carte pour activer le module mensuel à 5 $/mois.","yearlyDescription":"Saisissez votre carte pour activer le module annuel à 50 $/an.","back":"Retour","payMonthly":"Payer 5 $/mois","payYearly":"Payer 50 $/an","stripeMissing":"Stripe n'est pas configuré (NEXT_PUBLIC_STRIPE_PUBLISHABLE_KEY manquante). Définissez la variable d'environnement et rechargez pour activer la saisie de carte."}},"loading":"Chargement de la facturation…","loadFailed":"Échec du chargement de la facturation","retry":"Réessayer","noOrgTitle":"Choisissez d'abord une organisation","noOrgDescription":"La facturation est rattachée à une organisation. Utilisez le sélecteur d'organisation dans la barre supérieure.","openPortal":"Gérer la facturation","portalFailed":"Impossible d'ouvrir le portail de facturation","checkoutFailed":"Impossible de démarrer le checkout","summary":{"perMonth":"/ mois","perYear":"/ an","savePct":"Économisez {pct} %","savePctWithCode":"{code} · −{pct} %"},"syncCardTitle":"Just paid but no plan showing?","stopRenewal":"Arrêter le renouvellement automatique","stopRenewalHint":"Le forfait reste actif jusqu'à la fin de la période actuelle ; pas de prélèvement automatique après.","stopRenewalConfirm":"Arrêter le renouvellement automatique du forfait ? Vous continuerez à l'utiliser jusqu'à la fin de la période payée actuelle — pas de frais supplémentaires après.","stopRenewalCancel":"Retour","stopRenewalToast":"Renouvellement automatique arrêté — votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période actuelle","stopRenewalFailed":"Impossible d'arrêter le renouvellement","resumeRenewal":"Reprendre le renouvellement automatique","resumeRenewalHint":"Réactivez le renouvellement automatique pour que votre forfait continue sans interruption.","resumeRenewalToast":"Renouvellement automatique réactivé — votre forfait se renouvellera normalement","resumeRenewalFailed":"Impossible de reprendre le renouvellement","syncCardDescription":"Si vous avez complété un paiement et que votre forfait n'a pas été mis à jour, cliquez sur le bouton de synchronisation.","syncFromStripe":"Synchroniser le forfait","syncedToast":"Forfait actualisé : {plan}","syncedNoActiveSub":"Nous ne voyons pas d'abonnement actif pour ce compte. Assurez-vous que votre paiement s'est bien terminé et réessayez.","syncedFailed":"Impossible de synchroniser. Réessayez dans un instant.","nativeCheckout":{"title":"S'abonner en toute sécurité","subtitle":"Vous êtes sur le point de vous abonner à {plan}. Les détails de votre carte sont chiffrés de bout en bout.","renewalConsent":"En vous abonnant, vous autorisez Comvix à débiter cette carte à votre date de renouvellement jusqu'à annulation. Vous pouvez annuler à tout moment depuis Paramètres → Facturation.","payCta":"Payer & s'abonner","processing":"Traitement…","successToast":"Abonnement activé. Bienvenue à bord.","securityNote":"Chiffrement 256 bits · Conforme PCI DSS","errors":{"stripeMissing":"Le traitement des paiements n'est pas configuré sur ce serveur. Contactez le support.","bootstrapFailed":"Impossible de démarrer la session de paiement. Réessayez dans un instant.","confirmFailed":"Le paiement n'a pas pu être confirmé. Essayez une autre carte ou contactez votre banque."},"summary":{"subtotal":"Sous-total","discount":"Remise du coupon","total":"Vous payerez"}},"willCancel":"S'annule à la fin de la période","trialEndsOn":"L'essai se termine {date}","renewsOn":"Se renouvelle {date}","endsOn":"Se termine {date}","noPlan":{"title":"Aucun forfait actif","description":"Choisissez un forfait ci-dessous pour débloquer la messagerie, l'IA et les intégrations."},"status":{"TRIALING":"Essai","ACTIVE":"Actif","PAST_DUE":"En souffrance","CANCELED":"Annulé","INCOMPLETE":"Incomplet","INCOMPLETE_EXPIRED":"Expiré","UNPAID":"Impayé","PAUSED":"En pause"},"usage":{"heading":"Utilisation de ce mois","period":"{period}","resetsOn":"Réinitialisation le {date}","unlimited":"{used} · illimité","ratio":"{used} / {limit}","remaining":"{value} restant","percentUsed":"{percent} % utilisé","approachingLimit":"Approche de la limite","atLimit":"Limite atteinte","warningTitle":"Approche des limites du forfait","warningBody":"Un ou plusieurs de vos compteurs sont au-dessus de 80 %. Achetez un complément ci-dessous ou mettez à niveau votre forfait pour éviter une interruption de service.","atLimitTitle":"Limite du forfait atteinte","atLimitBody":"Achetez un complément ci-dessous pour continuer maintenant, ou mettez à niveau votre forfait pour plus de marge chaque mois.","costEquivalent":"≈ {amount} de calcul OpenAI","fromAddons":"+ {value} des modules","noAddonsForMetric":"Lié à votre palier de forfait","buyMore":"Acheter plus","metrics":{"members":"Membres de l'équipe","brands":"Marques","channels":"Canaux","messages":"Messages","aiTokens":"Crédits IA","storage":"Stockage (Go)"}},"plans":{"heading":"Forfaits","perMonth":"/ mois","intervalMonthly":"Mensuel","intervalYearly":"Annuel","billedAnnually":"Facturé annuellement {amount}","saveYearly":"économisez {pct} %","couponPrompt":"Vous avez un code promo ?","couponPlaceholder":"Saisir le code","couponApply":"Appliquer","couponApplied":"S'appliquera au checkout","couponRemove":"Retirer","couponHint":"Appuyez sur Appliquer pour valider. Les codes invalides ou expirés affichent une erreur ici.","couponValidateFailed":"Impossible de vérifier le code. Réessayez.","couponSavingsPct":"Code valide — {value} % de remise","couponSavingsAmount":"Code valide — {amount} de remise","current":"Forfait actuel","currentBadge":"Actuel","subscribe":"S'abonner","upgrade":"Mettre à niveau","downgrade":"Rétrograder","downgradeBlocked":"Disponible au prochain renouvellement","downgradeBlockedHint":"Les rétrogradations ne sont pas disponibles tant que votre forfait actuel est actif. Annulez d'abord votre abonnement ; vous pourrez choisir un forfait plus petit une fois qu'il se termine.","limits":{"messages":"{value} messages / mois","aiTokens":"{value} crédits IA / mois","members":"{value, plural, =1 {# coéquipier} other {# coéquipiers}}","membersUnlimited":"Coéquipiers illimités","brands":"{value, plural, =1 {# marque} other {# marques}}","brandsUnlimited":"Marques illimitées","bonusBrand":"+1 bonus 🎁"},"trialExpiredTitle":"Votre essai gratuit est terminé","trialExpiredDescription":"Choisissez un forfait payant pour continuer à utiliser Comvix sans interruption. Vos données sont en sécurité et prêtes quand vous vous abonnez.","brandAddon":{"title":"Marques supplémentaires","description":"Ajoutez une autre marque par-dessus votre forfait actuel. Chaque marque supplémentaire débloque aussi 10K messages, 15M crédits IA, 15 Go de stockage et 10 canaux — même allocation que le palier d'entrée.","brandsUnit":"marque supplémentaire","perBrandPrice":"{price}/mois par marque","totalThisMonth":"Coût total du module : {total}/mois","newTotal":"Nouveau total : {old} → {neu}/mois","saved":"Nombre de marques mis à jour.","saveFailed":"Impossible de mettre à jour le nombre. Réessayez.","saveAdd":"Ajouter {count} marque","saveRemove":"Retirer {count} marque","appliedAdd":"{count, plural, one {# marque ajoutée} other {# marques ajoutées}}","appliedRemove":"{count, plural, one {# marque retirée} other {# marques retirées}}","nextInvoiceHint":"Frais au prorata sur votre prochaine facture le {date}.","nextInvoiceHintGeneric":"Frais au prorata sur votre prochaine facture régulière.","reset":"Réinitialiser","howItWorks":{"proration":"Les changements en milieu de mois sont prorata automatiquement — vous ne payez que pour les jours restants.","renewal":"Renouvelé mensuellement avec votre abonnement. Pas de cycle de facturation séparé.","changeable":"Ajoutez ou retirez à tout moment — Stripe vous crédite si vous réduisez."}},"catalog":{"trial":{"name":"Essai","description":"Essai gratuit de 14 jours — limites d'exploration avant abonnement."},"starter":{"name":"Starter","description":"Marchands solo et petites équipes."},"pro":{"name":"Pro","description":"Le choix sérieux pour les marques multi-canal en croissance."},"scale":{"name":"Scale","description":"Mid-market et agences ayant besoin du multi-marque."},"enterprise":{"name":"Enterprise","description":"Grandes équipes — support prioritaire et CSM dédié."},"brand_addon":{"name":"+1 Marque","description":"Ajoutez une marque à n'importe quel forfait, prorata automatiquement."}}},"invoices":{"refresh":"Actualiser","refreshHint":"Recharger les dernières factures.","title":"Factures & reçus","description":"Chaque facture est téléchargeable en PDF pour votre comptable, avec TVA et totaux déjà inclus. Utilisez le portail pour mettre à jour les cartes ou changer l'email de facturation.","openPortal":"Ouvrir le portail de facturation","needsSubscription":"Vous verrez les factures ici une fois abonné à un forfait.","loading":"Chargement des factures…","empty":"Aucune facture pour le moment — la première apparaîtra ici après le premier paiement.","view":"Voir","cols":{"invoice":"Facture","date":"Date","amount":"Montant","status":"Statut","actions":"Télécharger"},"status":{"paid":"Payée","open":"Ouverte","draft":"Brouillon","uncollectible":"Irrécouvrable","void":"Annulée","unknown":"—"}},"addons":{"modalTitle":"Acheter un complément","modalDescription":"Packs ponctuels qui s'empilent par-dessus votre forfait actuel. Le crédit est ajouté dès que Stripe confirme le paiement.","metricTabs":{"aiTokens":"Crédits IA","messages":"Messages","storageGb":"Stockage"},"buy":"Acheter {label}","buying":"Préparation du paiement…","expiresEndOfPeriod":"Actif jusqu'à votre prochaine réinitialisation de facturation","expiresInDays":"Actif pendant {days} jours","loadFailed":"Impossible de charger le catalogue. Réessayez dans un instant.","buyFailed":"Impossible de démarrer le checkout. Réessayez dans un instant.","successToast":"Complément ajouté — votre nouveau crédit est en direct.","canceledToast":"Checkout annulé — aucun paiement pris.","noPacksForMetric":"Aucun pack disponible pour cette métrique pour le moment.","perUnitHint":"{amount} pour {price}","payTitle":"Payer pour {pack}","paySubtitle":"Frais ponctuel de {amount}. Les détails de votre carte sont chiffrés de bout en bout.","payTotalLabel":"Vous payerez","paySubtotal":"Sous-total","payDiscount":"Remise du coupon","couponLabel":"Vous avez un code promo ?","couponPlaceholder":"Saisir le code (optionnel)","payCta":"Payer maintenant","payProcessing":"Traitement…","payFooter":"Chiffrement 256 bits · Conforme PCI DSS","payStripeMissing":"Le traitement des paiements n'est pas configuré sur ce serveur. Contactez le support.","payFailed":"Le paiement n'a pas pu être confirmé. Essayez une autre carte ou contactez votre banque.","backToPacks":"Retour aux packs","packs":{"tokens_5m":{"label":"5M crédits IA","description":"~415 réponses IA. Idéal pour finir le mois après une semaine chargée."},"tokens_25m":{"label":"25M crédits IA","description":"~2 000 réponses IA. Le plus populaire pour les forfaits Pro pendant les pics saisonniers."},"tokens_125m":{"label":"125M crédits IA","description":"~10 500 réponses IA. Le tarif par crédit le moins cher — dimensionné pour les charges en rafale Enterprise."},"messages_1k":{"label":"2k messages","description":"Ajoute 2 000 messages à ce mois. Utile pour des envois ponctuels de campagne."},"messages_5k":{"label":"10k messages","description":"Ajoute 10 000 messages. Bien dimensionné pour une poussée marketing complète."},"messages_25k":{"label":"70k messages","description":"Ajoute 70 000 messages. Meilleur tarif par message pour le sortant en masse."},"storage_5g":{"label":"10 Go de stockage","description":"Ajoute 10 Go pour un an. Bien pour quelques mois de boîtes lourdes en médias."},"storage_25g":{"label":"40 Go de stockage","description":"Ajoute 40 Go pour un an. Dimensionné pour les espaces Pro avec téléversements vidéo réguliers."},"storage_100g":{"label":"250 Go de stockage","description":"Ajoute 250 Go pour un an. Le moins cher par Go — couvre la plupart des cas d'usage Enterprise."}}}},"webhooks":{"title":"Santé des webhooks","subtitle":"Suivez si les messages de WhatsApp, Instagram, etc. atteignent réellement vos canaux. Si vous voyez des erreurs ici, c'est pourquoi des messages peuvent manquer.","refresh":"Actualiser","channelsLabel":"Canaux","failuresLabel":"Échecs récents","emptyChannels":"Aucun canal pour le moment. Connectez-en un depuis l'onglet Canaux pour voir les données de santé ici.","emptyFailures":"Tout est en ordre — aucune erreur de webhook récemment.","lastReceived":"Dernier reçu {time}","lastReceivedNever":"Aucun événement reçu pour le moment","lastFailure":"Dernier échec {time}","stat":{"received24h":"Reçus (24 h)","failed24h":"Échecs (24 h)","failed7d":"Échecs (7 j)"},"scoreHint":{"idle":"Le canal est connecté mais n'a encore reçu aucun événement","healthy":"Tout va bien","degraded":"Quelques erreurs — gardez l'œil ouvert","issues":"Problèmes clairs — contactez le support"},"scoreLabel":{"idle":"Inactif"},"noAccess":{"title":"Propriétaires & administrateurs uniquement","description":"La santé des webhooks n'est disponible qu'aux membres OWNER et ADMIN."},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement de la santé des webhooks"}},"activity":{"title":"Journal d'activité","subtitle":"Toutes les actions sensibles sur votre espace de travail des 90 derniers jours. Les propriétaires et administrateurs peuvent voir ceci.","refresh":"Actualiser","totalCount":"{count} événements","empty":"Aucune activité enregistrée pour le moment.","byActor":"par {actor}","unknownActor":"(utilisateur supprimé)","systemActor":"Système","platformStaffActor":"Équipe support Comvix","showDetails":"Afficher les détails","hideDetails":"Masquer les détails","impersonationBadge":"Session de support","impersonationByHint":"Effectué pendant une session de support Comvix par : {email}","impersonationGenericHint":"Effectué pendant une session de support Comvix que vous avez autorisée","noAccess":{"title":"Propriétaires & administrateurs uniquement","description":"Le journal d'activité n'est disponible qu'aux membres OWNER et ADMIN. Contactez le propriétaire de votre espace de travail si vous avez besoin d'accès."},"filters":{"actionLabel":"Filtrer par action","actions":{"all":"Toutes les actions","brandSuspended":"Marque suspendue","brandRestored":"Marque restaurée","brandDeleted":"Marque supprimée","authLogin":"Connexion","passwordChanged":"Mot de passe changé","memberInvited":"Membre invité","memberRemoved":"Membre retiré","platformImpersonate":"Session de support","channelConnected":"Canal connecté","channelDisconnected":"Canal déconnecté"}},"pagination":{"prev":"Précédent","next":"Suivant","of":"{current} sur {total}"},"actions":{"brand_suspended":"Marque suspendue","brand_restored":"Marque restaurée","brand_deleted":"Marque supprimée","brand_created":"Marque créée","brand_updated":"Marque mise à jour","auth_login":"Connexion","auth_register":"Compte créé","auth_password_changed":"Mot de passe changé","auth_2fa_enabled":"2FA activée","auth_email_verified":"Email vérifié","member_invited":"Membre invité","member_joined":"Membre rejoint","member_removed":"Membre retiré","channel_created":"Canal créé","channel_connected":"Canal connecté","channel_disconnected":"Canal déconnecté","channel_deleted":"Canal supprimé","platform_impersonate":"Session de support démarrée (avec votre consentement)","subscription_created":"Abonnement créé","subscription_updated":"Abonnement mis à jour","subscription_canceled":"Abonnement annulé","api_key_created":"Clé API créée","api_key_revoked":"Clé API révoquée","organization_created":"Organisation créée","organization_updated":"Organisation mise à jour","organization_deleted":"Organisation supprimée","organization_suspended":"Organisation suspendue","member_role_changed":"Rôle de membre changé"},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement du journal d'activité"}},"security":{"title":"Sécurité","description":"Authentification à deux facteurs, sessions actives, journal d'audit et export de données.","twoFactor":{"title":"Authentification à deux facteurs","enabled":"Activée","disabled":"Désactivée","descriptionEnabled":"Un code à 6 chiffres de votre app d'authentification vous sera demandé à chaque connexion.","descriptionDisabled":"Ajoutez une app d'authentification (Google Authenticator, 1Password, Authy…) pour qu'un mot de passe fuité ne suffise pas à entrer.","enableCta":"Activer la 2FA","disableCta":"Désactiver la 2FA","enable":{"title":"Activer la double authentification","description":"Scannez le code QR avec votre app d'authentification, puis saisissez le premier code à 6 chiffres qu'elle affiche.","loading":"Génération de votre configuration…","setupFailed":"Impossible de démarrer la configuration 2FA — veuillez réessayer.","step1Title":"1. Scannez avec votre authentificateur","step1Hint":"Utilisez Google Authenticator, 1Password, Authy ou n'importe quelle app compatible TOTP.","qrAlt":"Code QR pour la configuration 2FA","manualLabel":"Ou saisissez manuellement","manualHint":"Collez ce secret dans votre gestionnaire de mots de passe si vous ne pouvez pas scanner le QR.","copySecret":"Copier le secret","backupTitle":"2. Enregistrez vos codes de secours","backupHint":"Chaque code fonctionne une seule fois. Gardez-les en sécurité — si vous perdez votre téléphone, ils sont la seule façon d'entrer.","copyCodes":"Tout copier","codeLabel":"3. Saisissez le code à 6 chiffres","codeHint":"Nous vérifions ceci pour nous assurer que l'app est bien configurée avant d'activer la 2FA.","invalidCode":"Ce code n'a pas correspondu. Vérifiez votre horloge et réessayez.","confirmFailed":"Impossible de confirmer le code — veuillez réessayer.","success":"Authentification à deux facteurs activée","cancel":"Annuler","submit":"Activer la 2FA","close":"Fermer"},"disable":{"title":"Désactiver la double authentification","description":"Confirmez votre mot de passe pour désactiver la 2FA.","warning":"Désactiver la 2FA réduit la sécurité de votre compte. Nous recommandons de la garder activée sauf si vous migrez vers un nouvel appareil.","passwordLabel":"Mot de passe actuel","show":"Afficher le mot de passe","hide":"Masquer le mot de passe","cancel":"Annuler","submit":"Désactiver la 2FA","success":"Authentification à deux facteurs désactivée","failed":"Impossible de désactiver la 2FA"}},"sessions":{"title":"Sessions actives","description":"Navigateurs et appareils actuellement connectés à votre compte. Révoquez tout ce que vous ne reconnaissez pas.","multipleHint":"Chaque connexion réussie crée une nouvelle session — même sur le même navigateur. Si vous voyez plus de lignes que d'appareils que vous utilisez vraiment, les lignes ci-dessous proviennent de connexions plus anciennes et il est sûr de les révoquer.","loading":"Chargement des sessions…","loadFailed":"Impossible de charger les sessions","retry":"Réessayer","empty":"Aucune session active trouvée.","unknownIp":"IP inconnue","created":"Connecté {date}","revoke":"Déconnecter","revokeConfirm":"Déconnecter cet appareil ? Il devra se reconnecter.","revoked":"Session révoquée","revokeFailed":"Impossible de révoquer la session","revokeAll":"Tout déconnecter","revokeAllHint":"Efface toutes les sessions — y compris celle-ci. Vous devrez vous reconnecter sur cet appareil.","revokeAllConfirm":"Déconnecter de tous les appareils, y compris celui-ci ? Vous serez redirigé vers la page de connexion.","revokeAllSuccess":"Déconnecté de tous les appareils.","revokeAllFailed":"Impossible de tout déconnecter — réessayez."}},"apiKeys":{"title":"Clés API","description":"Frappez des jetons à portée limitée pour vos intégrations, automatisations et scripts.","createCta":"Nouvelle clé API","loading":"Chargement des clés API…","loadFailed":"Impossible de charger vos clés API","retry":"Réessayer","noOrgTitle":"Choisissez d'abord une organisation","noOrgDescription":"Les clés API sont rattachées à une organisation. Utilisez le sélecteur d'organisation dans la barre supérieure.","emptyTitle":"Aucune clé API pour le moment","emptyDescription":"Créez une clé avec uniquement les portées dont votre intégration a besoin — vous pouvez la révoquer à tout moment.","restrictedToAdmins":"Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent gérer les clés API.","createdAt":"Créée {date}","lastUsed":"Dernière utilisation {date}","neverUsed":"Jamais utilisée","expires":"Expire {date}","revoke":"Révoquer","revokeConfirm":"Révoquer « {name} » ? Toute intégration utilisant cette clé cessera de fonctionner immédiatement.","revoked":"Clé API révoquée","revokeFailed":"Impossible de révoquer la clé API","alreadyRevoked":"Cette clé est déjà révoquée.","state":{"active":"Active","expired":"Expirée","revoked":"Révoquée"},"scopes":{"conversations:read":"Lire les conversations et messages.","conversations:write":"Mettre à jour les conversations — attribuer, mettre en pause, fermer.","contacts:read":"Lire les contacts et leur activité.","contacts:write":"Créer, mettre à jour, fusionner ou supprimer des contacts.","messages:send":"Envoyer des messages sortants sur les canaux connectés.","ai:read":"Lire les entrées et réponses de la base de connaissances IA.","analytics:read":"Lire les rapports d'analyses et métriques d'utilisation.","webhooks:manage":"Gérer les webhooks sortants."},"create":{"title":"Nouvelle clé API","description":"Nommez la clé, choisissez ses portées, définissez optionnellement une expiration.","revealTitle":"Enregistrez votre clé API","revealDescription":"C'est la seule fois où vous verrez le jeton complet — copiez-le quelque part en sécurité.","revealWarning":"Nous ne stockons qu'un hash de ce jeton. Nous ne pouvons pas l'afficher à nouveau, le récupérer ou vous l'envoyer par email. Si vous le perdez, révoquez-le et créez-en un nouveau.","nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"p. ex. Zapier production","nameHint":"Une étiquette humaine pour la retrouver plus tard dans la liste et les journaux d'audit.","scopesLabel":"Portées","scopesHint":"La clé ne peut faire que ce que ses portées autorisent. Commencez minimal — vous pouvez toujours faire tourner plus tard.","expiryLabel":"Expire","expiryHint":"Les clés à courte durée limitent le rayon d'impact en cas de fuite.","expiryNever":"Jamais","expiryDays":"Dans {days} jours","tokenLabel":"Votre jeton","tokenHint":"Collez ceci dans les variables d'environnement de votre intégration.","copy":"Copier le jeton","copied":"Jeton copié dans le presse-papiers","copyFailed":"Impossible de copier — sélectionnez et copiez manuellement.","cancel":"Annuler","submit":"Créer la clé","done":"Je l'ai enregistrée","failed":"Impossible de créer la clé API","errorRequired":"Le nom et au moins une portée sont requis."}},"tags":{"searchPlaceholder":"Rechercher des étiquettes","newCta":"Nouvelle étiquette","emptyTitle":"Aucune étiquette pour le moment","emptyDescription":"Les étiquettes classifient les conversations et contacts pour que les règles et campagnes puissent les cibler précisément.","usageCount":"{count, plural, =0 {jamais utilisée} =1 {# utilisation} other {# utilisations}}","editTitle":"Modifier","deleteTitle":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer l'étiquette « {name} » ? Elle sera retirée de tous les contacts.","toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des étiquettes","deleted":"Étiquette supprimée","deleteFailed":"Échec de la suppression","created":"Étiquette créée","updated":"Étiquette mise à jour","saveFailed":"Échec de l'enregistrement"},"dialog":{"createTitle":"Nouvelle étiquette","editTitle":"Modifier l'étiquette","nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"VIP","descriptionLabel":"Description (optionnelle)","colorLabel":"Couleur","cancel":"Annuler","save":"Enregistrer","saving":"Enregistrement…"}},"cannedResponses":{"searchPlaceholder":"Rechercher des réponses","newCta":"Nouvelle réponse","emptyTitle":"Aucune réponse pour le moment","emptyDescription":"Enregistrez les phrases que votre équipe tape encore et encore. Utilisez /raccourci dans le compositeur de la boîte de réception pour les étendre.","usageCount":"{count, plural, =0 {jamais utilisée} =1 {# utilisation} other {# utilisations}}","editTitle":"Modifier","deleteTitle":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer « {title} » ?","toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des réponses","deleted":"Réponse supprimée","deleteFailed":"Échec de la suppression","created":"Réponse créée","updated":"Réponse mise à jour","saveFailed":"Échec de l'enregistrement"},"dialog":{"createTitle":"Nouvelle réponse","editTitle":"Modifier la réponse","titleLabel":"Titre","titlePlaceholder":"Salutation","shortcutLabel":"Raccourci (optionnel)","shortcutPlaceholder":"salut","shortcutHint":"Taper /raccourci dans le compositeur étendra cet extrait.","categoryLabel":"Catégorie (optionnelle)","categoryPlaceholder":"Support","contentLabel":"Contenu","contentPlaceholder":"Bonjour {{name}}, merci de nous avoir contactés…","cancel":"Annuler","save":"Enregistrer","saving":"Enregistrement…"}},"notifications":{"title":"Notifications","description":"Choisissez comment et quand Comvix vous contacte — coupez les canaux dont vous n'avez pas besoin, gardez l'important activé.","loading":"Chargement des paramètres de notification…","loadFailed":"Impossible de charger les paramètres de notification","saveFailed":"Impossible de mettre à jour le paramètre de notification","retry":"Réessayer","category":"Catégorie","defaultHint":"Utilise la valeur recommandée par défaut.","channels":{"IN_APP":"In-app","EMAIL":"Email"},"groups":{"conversations":"Conversations","deals":"Transactions","channels":"Canaux","security":"Sécurité","account":"Compte","platform":"Administration de la plateforme"},"platformHint":"Visible uniquement par les administrateurs de la plateforme. Ces notifications concernent la plateforme Comvix elle-même — pas votre espace de travail.","categories":{"conversation":{"assigned":{"label":"Conversation attribuée","hint":"Un coéquipier (ou règle de routage) a mis un fil dans votre file."}},"message":{"received":{"label":"Nouveau message reçu","hint":"Un client a répondu à une conversation — ping façon WhatsApp pour ne pas la rater."}},"mention":{"comment":{"label":"Vous avez été mentionné","hint":"Quelqu'un vous a @mentionné dans une note interne."}},"deal":{"won":{"label":"Transaction gagnée","hint":"Une transaction de cet espace de travail a été marquée gagnée."},"lost":{"label":"Transaction perdue","hint":"Une transaction a été marquée perdue — utile pour les post-mortems."}},"task":{"assigned":{"label":"Tâche attribuée","hint":"Un coéquipier (ou règle d'automatisation) a mis une tâche dans votre file."},"due_soon":{"label":"Tâche à échéance proche","hint":"Préavis avant qu'une tâche dont vous êtes responsable ne dépasse son échéance."},"overdue":{"label":"Tâche en retard","hint":"Une tâche dont vous êtes responsable est passée son échéance et toujours ouverte."}},"booking":{"created":{"label":"Nouvelle réservation","hint":"Un nouveau rendez-vous a atterri dans le calendrier — création interne ou en libre-service via le widget public."},"reminder":{"label":"Rappel de réservation","hint":"Préavis pour le propriétaire de la ressource 24 heures et 1 heure avant chaque réservation."},"cancelled":{"label":"Réservation annulée","hint":"Une réservation a été annulée — le créneau se rouvre, le client peut nécessiter un suivi."}},"channel":{"disconnected":{"label":"Canal déconnecté","hint":"Un canal de messagerie nécessite une reconnexion. Administrateurs uniquement."}},"billing":{"payment_failed":{"label":"Échec du paiement","hint":"Un prélèvement d'abonnement a échoué. Mettez à jour votre carte avant la fin du délai de grâce."},"payment_recovered":{"label":"Paiement récupéré","hint":"Votre abonnement a été prélevé avec succès après un échec précédent."},"dunning_day3":{"label":"Rappel de paiement — jour 3","hint":"Rappel amical 3 jours après un prélèvement échoué — avant que les fonctionnalités payantes ne se verrouillent."},"dunning_day7":{"label":"Avertissement de paiement — jour 7","hint":"Dernier avertissement avant que les fonctionnalités payantes ne se verrouillent. Mettez à jour votre moyen de paiement maintenant."}},"login":{"new-device":{"label":"Connexion depuis un nouvel appareil","hint":"Vous (ou quelqu'un avec votre mot de passe) vous êtes connecté depuis un nouvel appareil."}},"user":{"welcome":{"label":"Bienvenue & onboarding","hint":"Messages de bienvenue ponctuels lors de votre première arrivée sur Comvix."}},"security":{"password_changed":{"label":"Mot de passe changé","hint":"Un email de confirmation est envoyé à chaque changement de mot de passe — ainsi si ce n'était pas vous, vous le découvrez immédiatement."},"email_changed":{"label":"Adresse email changée","hint":"Alerte de sécurité envoyée aux DEUX anciennes et nouvelles adresses quand votre email change."},"two_factor_enabled":{"label":"Double authentification activée","hint":"Confirmation que la 2FA a été activée sur votre compte."},"two_factor_disabled":{"label":"Double authentification désactivée","hint":"La 2FA a été désactivée — événement de sécurité important. Contactez le support si ce n'était pas vous."},"api_key_created":{"label":"Clé API créée","hint":"Une nouvelle clé API a été émise sur votre compte."},"api_key_revoked":{"label":"Clé API révoquée","hint":"Une clé API a été révoquée. Toute intégration l'utilisant cessera de fonctionner."},"account_suspended":{"label":"Compte suspendu","hint":"Votre compte a été suspendu par le personnel Comvix. Contactez le support pour savoir pourquoi."},"ownership_transferred":{"label":"Propriété de l'espace de travail transférée","hint":"La propriété de l'espace de travail a été transférée à un autre utilisateur."},"member_removed":{"label":"Membre d'équipe retiré","hint":"Un coéquipier a été retiré de votre espace de travail — alerté à lui et aux autres propriétaires."},"role_changed":{"label":"Rôle changé","hint":"Votre rôle dans l'organisation a changé — envoyé pour que vous puissiez vérifier que les permissions sont bonnes."}},"platform":{"org_created":{"label":"Nouvelle organisation inscrite","hint":"Un nouveau tenant vient de terminer son inscription sur Comvix."},"org_suspended":{"label":"Organisation suspendue","hint":"Un tenant a été suspendu — manuellement, par échec de facturation ou par heuristiques d'abus."},"subscription_updated":{"label":"Abonnement modifié","hint":"Le forfait, la période de facturation ou le statut d'un tenant a changé. Email désactivé par défaut — les webhooks Stripe peuvent être bavards."},"staff_promoted":{"label":"Personnel de plateforme promu","hint":"Un utilisateur a obtenu un accès au niveau plateforme. Pertinent pour la sécurité — nous alertons tous les autres administrateurs."},"staff_revoked":{"label":"Personnel de plateforme révoqué","hint":"L'accès plateforme d'un utilisateur a été retiré."},"overrides_updated":{"label":"Surcharges de tenant mises à jour","hint":"Les surcharges de limite ou drapeaux de fonctionnalité ont été manuellement ajustés pour un tenant spécifique."}}},"phaseNote":{"title":"La livraison email arrive bientôt","body":"Nous enregistrons vos préférences email aujourd'hui pour qu'elles soient prêtes quand la livraison email arrivera. Les bascules in-app prennent effet immédiatement."},"digest":{"title":"Résumé email","description":"Recevez un seul rollup de vos notifications selon un planning que vous choisissez — plus calme que les emails par événement, vous garde quand même au courant.","loading":"Chargement des paramètres de résumé…","loadFailed":"Impossible de charger les paramètres de résumé","saveFailed":"Impossible d'enregistrer les paramètres de résumé","saved":"Planning de résumé enregistré","retry":"Réessayer","save":"Enregistrer le planning","saving":"Enregistrement…","lastSent":"Dernier résumé envoyé : {when}","frequencyLabel":"Fréquence","frequencyOptions":{"NONE":"Désactivé — pas d'emails de résumé","DAILY":"Quotidien","WEEKLY":"Hebdomadaire","MONTHLY":"Mensuel"},"hourLabel":"Envoyer à","hourHint":"Les heures sont dans votre fuseau horaire.","weekdayLabel":"Jour de la semaine","weekdays":{"0":"Dimanche","1":"Lundi","2":"Mardi","3":"Mercredi","4":"Jeudi","5":"Vendredi","6":"Samedi"},"monthDayLabel":"Jour du mois","monthDayHint":"Limité à 1–28 pour que chaque mois se déclenche de manière fiable."}},"integrations":{"title":"Intégrations","description":"Connectez Comvix avec les outils que votre équipe utilise déjà. Les intégrations en direct sont à un clic ; les connecteurs à venir vous disent ce qui suit.","sections":{"live":"Disponibles maintenant","liveHint":"Déjà lancés et prêts à connecter.","soon":"Sur la feuille de route","soonHint":"À venir dans les prochaines versions."},"cards":{"defaultCta":"Ouvrir","soonCta":"Bientôt disponible","channels":{"name":"Canaux de messagerie","description":"Connectez WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, SMS, Gmail et plus pour les conversations clients en direct.","cta":"Ouvrir les canaux"},"apiKeys":{"name":"Clés API","description":"Frappez des jetons à portée limitée pour que vos propres scripts, webhooks et outils internes puissent appeler l'API Comvix.","cta":"Gérer les clés"},"billingPortal":{"name":"Portail de facturation Stripe","description":"Les factures, moyens de paiement et email de facturation sont gérés dans le portail client hébergé par Stripe.","cta":"Ouvrir la facturation"},"shopify":{"name":"Shopify","description":"Synchronisez produits, commandes et clients — répondez aux questions pré-vente, modifiez les entrées du catalogue et gérez le support depuis un seul endroit."},"woocommerce":{"name":"WooCommerce","description":"Branchez votre boutique WordPress pour faire ressortir les commandes dans les conversations et garder les produits, articles de blog et stock synchronisés."},"zapier":{"name":"Zapier & Make","description":"Câblez les événements Comvix vers 6000+ apps sans code — déclenchez des emails, créez des tâches ou mettez à jour un CRM quand les conversations bougent."},"slack":{"name":"Slack & Teams","description":"Reflétez les conversations prioritaires ou les alertes dans un canal pour que toute l'équipe voie les requêtes entrantes sans quitter le chat."},"webhooks":{"name":"Webhooks sortants","description":"Abonnez-vous aux événements de message, conversation et assistant via HTTPS pour vos propres services en aval."},"crm":{"name":"Synchronisation CRM","description":"Synchronisation bidirectionnelle des contacts + transactions avec HubSpot, Salesforce et Pipedrive pour que le contexte suive votre client."}}},"pipelines":{"title":"Pipelines de vente","description":"Définissez les étapes que vos transactions traversent. Chaque marque peut avoir plusieurs pipelines — un est marqué par défaut pour les nouvelles transactions.","newPipeline":"Nouveau pipeline","noBrand":"Choisissez une marque pour gérer ses pipelines.","loading":"Chargement des pipelines…","emptyTitle":"Aucun pipeline pour le moment","emptyBody":"Commencez avec un pipeline par défaut — il vient avec un ensemble d'étapes sensées que vous pouvez ajuster.","defaultStages":{"new":"Nouveau","qualified":"Qualifié","proposal":"Proposition","negotiation":"Négociation","won":"Gagnée","lost":"Perdue"},"defaultBadge":"Par défaut","dealsCount":"{count} transactions","archive":"Archiver","edit":"Modifier","makeDefault":"Définir par défaut","stagesHeading":"Étapes","addStage":"Ajouter une étape","stageName":"Nom","stageColor":"Couleur","stageProbability":"Probabilité","stageAutoCloses":"Auto-clôture","autoClosesNone":"—","autoClosesWon":"Marquer gagnée","autoClosesLost":"Marquer perdue","deleteStage":"Supprimer l'étape","deleteStageConfirmTitle":"Supprimer cette étape ?","deleteStageConfirmBody":"Les transactions à cette étape devront être réattribuées. Choisissez une étape cible ci-dessous.","deleteStageReassignLabel":"Déplacer les transactions existantes vers","deleteStageConfirmBtn":"Supprimer l'étape","deleteStageCancelBtn":"Annuler","reorderHint":"Utilisez ↑ / ↓ pour réorganiser.","toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des pipelines","created":"Pipeline créé","createFailed":"Échec de la création du pipeline","updated":"Pipeline mis à jour","updateFailed":"Échec de la mise à jour du pipeline","archived":"Pipeline archivé","archiveFailed":"Échec de l'archivage du pipeline","stageCreated":"Étape créée","stageCreateFailed":"Échec de la création de l'étape","stageUpdated":"Étape mise à jour","stageUpdateFailed":"Échec de la mise à jour de l'étape","stageDeleted":"Étape supprimée","stageDeleteFailed":"Échec de la suppression de l'étape","stageReordered":"Étapes réorganisées","stageReorderFailed":"Échec de la réorganisation des étapes"},"composer":{"createTitle":"Nouveau pipeline","editTitle":"Modifier le pipeline","nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"Transactions Enterprise","descriptionLabel":"Description","descriptionPlaceholder":"Que couvre ce pipeline ?","colorLabel":"Couleur","defaultLabel":"Définir comme pipeline par défaut pour cette marque","cancelBtn":"Annuler","createBtn":"Créer le pipeline","saveBtn":"Enregistrer les modifications","creatingBtn":"Création…","savingBtn":"Enregistrement…"},"stageComposer":{"createTitle":"Nouvelle étape","editTitle":"Modifier l'étape","nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"Lead qualifié","colorLabel":"Couleur","probabilityLabel":"Probabilité (%)","probabilityHint":"Probabilité approximative qu'une transaction à cette étape se conclue. Sert à la prévision du pipeline.","autoClosesLabel":"Comportement d'auto-clôture","autoClosesHint":"Quand des transactions se déplacent vers cette étape, les marquer automatiquement gagnées ou perdues.","cancelBtn":"Annuler","createBtn":"Créer l'étape","saveBtn":"Enregistrer les modifications","savingBtn":"Enregistrement…"}}},"ai":{"page":{"title":"Assistant IA","description":"Entraînez une IA sur les données de votre entreprise et laissez-la gérer ou assister les conversations."},"nabd":{"name":"Pulse","tagline":"Le pouls de chaque conversation.","intro":"Pulse est l'intelligence tissée à travers Comvix — il écoute chaque fil, fait remonter ce qui compte et rédige des réponses dans la voix de votre marque.","states":{"thinking":"Pulse réfléchit…","typing":"Pulse écrit…","listening":"Pulse écoute","ready":"Pulse est prêt","offline":"Pulse est en pause"},"actions":{"ask":"Demander à Pulse","suggest":"Laisser Pulse rédiger une réponse","summarize":"Demander à Pulse de résumer","rewrite":"Laisser Pulse réécrire","handoff":"Passer la main à Pulse"},"attribution":"Rédigé par Pulse — modifiez avant d'envoyer.","badge":"Propulsé par Pulse"},"pulseHelp":{"launcherLabel":"Ouvrir l'aide Pulse","launcherTooltip":"Demander à Pulse","dismissFab":"Masquer Pulse jusqu'au rechargement","headerTitle":"Aide Pulse","headerSubtitle":"Demandez comment utiliser Comvix","close":"Fermer","greeting":"Bonjour {name} ! Je suis Pulse, votre assistant intégré. Demandez-moi comment connecter un canal, configurer une campagne, comprendre une fonctionnalité — n'importe quoi sur Comvix et je vous guide.","greetingAnonymous":"Bonjour ! Je suis Pulse, votre assistant intégré. Demandez-moi comment connecter un canal, configurer une campagne, comprendre une fonctionnalité — n'importe quoi sur Comvix et je vous guide.","inputPlaceholder":"Demandez à Pulse…","send":"Envoyer","sending":"Envoi…","thinking":"Pulse réfléchit…","assistantLabel":"Pulse","youLabel":"Vous","newChat":"Démarrer une nouvelle conversation","clearConfirm":"Effacer cette conversation ? Vous ne pourrez plus voir les messages précédents.","suggestions":{"title":"Essayez de demander :","connectChannel":"Comment connecter un canal WhatsApp ?","createCampaign":"Comment envoyer une campagne ?","trainAi":"Comment entraîner l'IA sur mes documents ?","setupPipeline":"Comment configurer un pipeline de vente ?","automationCommerce":"Envoyer un message quand un client passe une commande ?","automationVariables":"Quelles variables de modèle puis-je utiliser dans la réponse automatique ?","automationDebug":"Ma règle ne s'est pas déclenchée — comment la déboguer ?","commerceConnect":"Comment connecter ma boutique Shopify ?","commerceSync":"Pourquoi mes commandes n'apparaissent-elles pas ?","commerceWidget":"Installer le widget de chat sur ma vitrine Shopify ?","webWidget":"Comment ajouter le widget de chat à mon site ?","channelDisconnected":"Mon canal est DÉCONNECTÉ — comment le réparer ?","campaignAudience":"Comment filtrer quels contacts reçoivent ma campagne ?","campaignTemplate":"Pourquoi WhatsApp a-t-il besoin d'un modèle pour mon premier message ?","inboxAssign":"Comment attribuer automatiquement les conversations aux agents ?","inboxAi":"L'IA peut-elle répondre aux messages à ma place ?","inboxSla":"Comment configurer une règle d'escalade SLA ?","dealsForecast":"Comment la prévision des transactions est-elle calculée ?","dealsAutomate":"Comment créer une transaction automatiquement depuis une conversation ?","contactsImport":"Comment importer en masse des contacts depuis un CSV ?","contactsCustomFields":"Comment ajouter des champs personnalisés aux contacts ?","contactsMerge":"Comment fusionner des contacts en doublon ?","aiAssistant":"Comment créer un assistant IA pour ma marque ?","aiAutoReply":"Comment activer la réponse automatique IA pour les messages entrants ?","analyticsExport":"Puis-je exporter ce rapport en CSV ?","analyticsCommerce":"Où vois-je mes analyses de revenus e-commerce ?","analyticsTeam":"Comment voir les performances de chaque agent ?","tasksCreate":"Comment créer une tâche liée à une conversation ?","tasksAssign":"Comment assigner automatiquement les tâches à l'équipe ?","tasksReminders":"Comment programmer des rappels pour les tâches à venir ?","bookingsSetup":"Comment configurer ressources et services pour les réservations ?","bookingsWhatsApp":"Comment activer les réservations via WhatsApp ?","bookingsReminders":"Comment envoyer des rappels pour réduire les no-shows ?","paymentsConnect":"Comment connecter Stripe ou PayMob ?","paymentsLink":"Comment envoyer un lien de paiement depuis une conversation ?","paymentsRefund":"Comment rembourser une commande payée ?","formsCreate":"Comment créer un formulaire de capture de leads ?","formsEmbed":"Comment intégrer le formulaire dans mon site web ?","formsAutomate":"Comment relier un formulaire à une automatisation ?","catalogAddProduct":"Comment ajouter un nouveau produit au catalogue ?","catalogStorefront":"Comment activer et personnaliser ma boutique en ligne ?","catalogImport":"Comment importer des produits depuis un CSV ?","studioRemoveBg":"Comment supprimer l'arrière-plan d'une photo de produit ?","studioMagicEraser":"Comment utiliser la Gomme Magique pour supprimer des objets ?","studioUpscale":"Comment agrandir une image pour une qualité d'impression ?","postsSchedule":"Comment programmer une semaine de publications en une fois ?","postsCrosspost":"Comment publier sur Facebook + Instagram + TikTok en un clic ?","postsBest":"Quel est le meilleur horaire de publication selon mon audience ?","commentsAuto":"Comment répondre automatiquement aux commentaires avec IA ?","commentsHide":"Comment masquer les commentaires négatifs ou abusifs ?","commentsConvert":"Comment déplacer les commentateurs en chats privés pour vendre ?","adsConnect":"Comment connecter mes comptes publicitaires Meta et Google ?","adsRecommend":"Qu'est-ce que je dois mettre en pause ou augmenter aujourd'hui ?","adsAttribute":"Comment savoir quelle publicité amène vraiment des clients ?","activityWhoChanged":"Qui a modifié ce paramètre et quand ?","activityFilter":"Comment filtrer le journal par utilisateur ou action ?","activityExport":"Comment exporter le journal d'activité en CSV ?"},"escalation":{"banner":"Pulse pense que cela nécessite un humain.","reasonLabel":"Pourquoi :","contactSupport":"Contacter le support","dismiss":"Pas maintenant","dialogTitle":"Contacter le support de la plateforme","dialogDescription":"Nous ouvrirons un ticket avec l'équipe Comvix. Ajoutez tous les détails qui peuvent nous aider à vous aider.","subjectLabel":"Sujet","subjectPlaceholder":"Court résumé","descriptionLabel":"Que se passe-t-il ?","descriptionPlaceholder":"Plus vous donnez de détails, plus vite nous pourrons vous aider.","includeTranscript":"Inclure ma conversation Pulse avec le ticket","attachmentsLabel":"Captures d'écran ou fichiers","addAttachment":"Ajouter un fichier","removeAttachment":"Supprimer la pièce jointe","attachmentsHint":"Jusqu'à 5 fichiers (10 Mo chacun). Images, vidéo, PDF, texte ou zip.","attachmentMaxReached":"Maximum 5 pièces jointes par ticket.","attachmentFailed":"Impossible de téléverser ce fichier. Veuillez réessayer.","submit":"Envoyer au support","submitting":"Envoi…","cancel":"Annuler","success":"Ticket {number} ouvert — nous vous répondrons par email.","fail":"Impossible d'ouvrir le ticket. Veuillez réessayer dans un instant.","alreadyOpen":"Vous avez déjà un ticket ouvert ({number}). Continuez la conversation là-bas, ou attendez qu'il soit résolu avant d'en ouvrir un nouveau."},"errors":{"generic":"Pulse a rencontré un problème. Veuillez réessayer.","notConfigured":"Pulse n'est pas disponible pour le moment — l'IA n'est pas configurée sur ce serveur.","quota":"Vous avez utilisé les crédits d'IA de ce mois. Mettez à niveau votre forfait ou achetez un complément depuis Paramètres → Facturation pour continuer.","noSubscription":"Votre organisation n'a pas d'abonnement actif. Choisissez un forfait dans Paramètres → Facturation pour commencer à utiliser Pulse.","emailNotVerified":"Vérifiez votre email pour utiliser les fonctionnalités IA. Consultez votre boîte de réception pour le lien de confirmation.","platformDailyCap":"L'IA est temporairement en pause — le budget quotidien à l'échelle de la plateforme a été atteint. Réinitialisation à 00 h 00 UTC.","rateLimited":"Veuillez ralentir — Pulse rattrape son retard.","network":"Impossible de joindre le serveur. Vérifiez votre connexion et réessayez."}},"common":{"comingSoon":"Bientôt disponible","live":"En direct"},"tabs":{"knowledge":"Base de connaissances","assistants":"Assistants","training":"Entraînement","chat":"Playground","copilot":"Copilot"},"knowledge":{"loadFailed":"Impossible de charger les bases de connaissances.","retry":"Réessayer","noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les bases de connaissances sont rattachées à une marque. Changez de marque depuis la barre latérale pour commencer.","basesHeading":"Bases de connaissances","newBase":"Nouvelle base","loading":"Chargement…","basesEmpty":"Aucune base de connaissances pour le moment","basesEmptyHint":"Créez une base pour commencer à alimenter votre IA.","documentCount":"{count, plural, =0 {Aucun document} =1 {# document} other {# documents}}","pickABase":"Choisissez une base de connaissances à gauche pour voir ses documents.","emptyCta":"Créez une base de connaissances pour commencer.","restrictedToAdmins":"Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent gérer les bases de connaissances.","deleteConfirm":"Supprimer la base de connaissances « {name} » ? Cela supprime tous ses documents.","deleted":"Base de connaissances supprimée","deleteFailed":"Impossible de supprimer la base de connaissances.","baseMenu":{"open":"Ouvrir le menu de la base","rename":"Renommer","delete":"Supprimer"},"create":{"title":"Nouvelle base de connaissances","description":"Regroupez les documents associés pour que votre IA puisse les consulter.","editTitle":"Renommer la base de connaissances","editDescription":"Mettez à jour le nom ou la description de cette base de connaissances.","nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"p. ex. FAQ produit","nameHint":"Visible par votre équipe. Court et descriptif fonctionne mieux.","descriptionLabel":"Description","descriptionPlaceholder":"Optionnel — qu'y a-t-il dans cette base ?","descriptionHint":"Aide les coéquipiers à savoir quand utiliser cette base.","nameRequired":"Veuillez saisir un nom.","cancel":"Annuler","submit":"Créer","saveCta":"Enregistrer","createSuccess":"Base de connaissances créée","editSuccess":"Base de connaissances mise à jour","failed":"Impossible d'enregistrer la base de connaissances."},"documents":{"addCta":"Ajouter un document","loading":"Chargement des documents…","loadFailed":"Impossible de charger les documents.","emptyTitle":"Aucun document pour le moment","emptyDescription":"Ajoutez votre premier document — collez du texte maintenant ; le téléversement de fichier et le scraping d'URL arrivent ensuite.","chunkCount":"{count, plural, =0 {Aucun fragment} =1 {# fragment} other {# fragments}}","addedAt":"Ajouté {date}","delete":"Supprimer","deleteConfirm":"Supprimer « {title} » ? L'IA perdra l'accès à ce contenu.","deleted":"Document supprimé","deleteFailed":"Impossible de supprimer le document.","status":{"PENDING":"En attente","PROCESSING":"Traitement","READY":"Prêt","FAILED":"Échec"},"create":{"title":"Ajouter un document","description":"Collez du texte, téléversez un fichier ou scrapez une URL — chaque source aboutit dans le même index de récupération.","tabs":{"manual":"Coller du texte","file":"Téléverser un fichier","url":"URL"},"titleLabel":"Titre","titlePlaceholder":"p. ex. Politique de livraison & retours","titleHint":"Un titre court vous aide à retrouver ce document plus tard.","titleHintFile":"Nous le pré-remplissons à partir du nom de fichier lorsque vous en choisissez un.","contentLabel":"Contenu","contentPlaceholder":"Collez le contenu du document ici…","contentHint":"Le texte brut fonctionne le mieux. Commencez par les FAQ, politiques et infos produits.","fileLabel":"Fichier","fileDropHere":"Déposez un fichier ici ou cliquez pour parcourir","fileHint":"PDF · DOCX · TXT · CSV · XLSX jusqu'à 8 Mo.","fileExtracting":"Extraction du texte…","fileChars":"{count} caractères extraits","fileUnsupported":"Type de fichier non pris en charge — essayez PDF, TXT ou CSV.","fileTooLarge":"Le fichier dépasse la limite de 8 Mo.","fileExtractFailed":"Impossible de lire le fichier. Assurez-vous qu'il n'est pas protégé par mot de passe.","urlLabel":"URL de la page","urlPlaceholder":"https://example.com/faq","urlHint":"Nous récupérons la page, supprimons le HTML et stockons le texte brut comme document. http(s) uniquement.","urlRequired":"Ajoutez l'URL avant de soumettre.","urlTitleLabel":"Titre personnalisé (optionnel)","urlTitlePlaceholder":"Laissez vide pour utiliser le titre de la page","urlTitleHint":"Si la page n'a pas de , nous utilisons le nom d'hôte.","charCount":"{count} / {max} caractères","required":"Le titre et le contenu sont requis.","tooLong":"Le contenu dépasse la limite autorisée.","cancel":"Annuler","submit":"Ajouter le document","success":"Document ajouté","failed":"Impossible d'ajouter le document."}}},"assistants":{"loadFailed":"Impossible de charger les assistants.","retry":"Réessayer","noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"Les assistants sont rattachés à une marque. Changez de marque depuis la barre latérale pour commencer.","listHeading":"Assistants","newCta":"Nouvel assistant","loading":"Chargement…","emptyTitle":"Aucun assistant pour le moment","emptyHint":"Créez-en un pour connecter votre base de connaissances à un chatbot.","emptyCta":"Créez votre premier assistant pour commencer.","pickAssistant":"Choisissez un assistant à gauche pour voir sa configuration.","restrictedToAdmins":"Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent gérer les assistants.","deleteConfirm":"Supprimer l'assistant « {name} » ? Les canaux pointant vers lui cesseront de répondre.","deleted":"Assistant supprimé","deleteFailed":"Impossible de supprimer l'assistant.","updateFailed":"Impossible de mettre à jour l'assistant.","activated":"Assistant activé","paused":"Assistant en pause","modelLine":"{provider} · {model}","emptyPrompt":"(aucun prompt système)","noKbsLinked":"Aucune base de connaissances liée. L'assistant répondra uniquement à partir de son prompt système.","on":"Activé","off":"Désactivé","pauseCta":"Mettre en pause","activateCta":"Activer","editCta":"Modifier","deleteCta":"Supprimer","status":{"active":"Actif","paused":"En pause"},"badges":{"autoReply":"Réponse automatique"},"sections":{"systemPrompt":"Prompt système","temperature":"Température","maxTokens":"Jetons max","autoReply":"Réponse automatique","knowledgeBases":"Bases de connaissances liées"},"providers":{"OPENAI":"OpenAI","ANTHROPIC":"Anthropic","AZURE_OPENAI":"Azure OpenAI","LOCAL":"Auto-hébergé"},"rowMenu":{"open":"Ouvrir le menu de l'assistant","edit":"Modifier","delete":"Supprimer"},"form":{"createTitle":"Nouvel assistant","createDescription":"Configurez un chatbot alimenté par votre base de connaissances.","editTitle":"Modifier l'assistant","editDescription":"Mettez à jour la persona, le modèle ou les sources de connaissances de l'assistant.","sections":{"basics":"Bases","prompt":"Prompt système","model":"Modèle & réglages","knowledge":"Sources de connaissances","operations":"Opérations"},"nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"p. ex. Bot de support","descriptionLabel":"Description","descriptionPlaceholder":"Optionnel — court résumé","promptHint":"Envoyé comme message système à chaque inférence. Utilisez-le pour définir la persona, le ton et les garde-fous.","promptPlaceholder":"Vous êtes un assistant utile…","promptCharCount":"{count} / {max} caractères","modelHint":"Choisissez d'abord le fournisseur ; les suggestions de modèles se mettent à jour automatiquement. Toute chaîne est acceptée — les modèles personnalisés ou auto-hébergés fonctionnent.","providerLabel":"Fournisseur","providers":{"OPENAI":"OpenAI","ANTHROPIC":"Anthropic","AZURE_OPENAI":"Azure OpenAI","LOCAL":"Auto-hébergé"},"modelNameLabel":"Modèle","modelNamePlaceholder":"p. ex. gpt-4o-mini","temperatureLabel":"Température","temperatureHint":"Plus élevé = plus créatif. 0 = déterministe.","maxTokensLabel":"Jetons de réponse max","maxTokensHint":"Limite la longueur de chaque réponse.","knowledgeHint":"Optionnel — choisissez les bases de connaissances que cet assistant peut citer.","noKbsAvailable":"Aucune base de connaissances n'existe encore. Créez-en une dans l'onglet Connaissances, puis revenez.","isActiveLabel":"Actif","isActiveHint":"Les assistants inactifs restent configurés mais ne répondront pas.","autoReplyLabel":"Réponse automatique","autoReplyHint":"Quand activé, l'assistant peut répondre sans qu'un agent ne le déclenche.","replyDelayLabel":"Attendre avant la réponse IA","replyDelayUnit":"secondes","replyDelayHint":"Donnez-vous une longueur d'avance avant que l'IA ne prenne le relais. Si vous répondez dans cette fenêtre, l'IA reste silencieuse sur la conversation. 0 = répondre immédiatement.","cooldownLabel":"Pause IA après votre réponse","cooldownUnit":"minutes","cooldownHint":"Quand vous envoyez une réponse manuelle sur une conversation, l'IA se tait pendant ce nombre de minutes. 0 = pas de pause.","workingHoursLabel":"Horaires de travail uniquement","workingHoursHint":"Quand activé, l'IA ne répond qu'à l'intérieur de votre fenêtre de travail. En dehors, le message entrant est laissé à votre équipe humaine (ou envoie la réponse automatique ci-dessous).","workingHoursStartLabel":"Ouvert à partir de","workingHoursEndLabel":"Ouvert jusqu'à","workingDaysLabel":"Jours d'ouverture","workingDaysHint":"Cliquez sur n'importe quel jour pour désactiver l'IA pour celui-ci. Avec tous les jours surlignés, l'IA répond chaque jour de la semaine.","weekdays":{"0":"Dim","1":"Lun","2":"Mar","3":"Mer","4":"Jeu","5":"Ven","6":"Sam"},"outsideHoursLabel":"Message hors horaires (optionnel)","outsideHoursPlaceholder":"p. ex. Merci de nous avoir contactés ! Nous répondrons pendant les horaires de travail (9h–20h).","required":"Le nom, le prompt système et le modèle sont requis.","promptTooLong":"Le prompt système est trop long.","cancel":"Annuler","submit":"Créer","saveCta":"Enregistrer","createSuccess":"Assistant créé","editSuccess":"Assistant mis à jour","failed":"Impossible d'enregistrer l'assistant."}},"training":{"title":"Entraînement","description":"Apprenez à votre assistant : nourrissez-le de documents, de pages web et de règles claires.","loadFailed":"Impossible de charger l'espace d'entraînement.","retry":"Réessayer","loading":"Chargement de l'espace…","noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"L'entraînement est rattaché à une marque. Changez de marque depuis la barre latérale.","rules":{"title":"Les règles & la persona vivent sur l'assistant","description":"Ouvrez l'onglet Assistants pour modifier le prompt système de chaque assistant — ton, garde-fous et ce qu'il ne doit jamais dire. Cet espace est dédié aux sources qu'il consulte."},"workspace":{"heading":"Base de connaissances","description":"Les nouveaux fichiers et URL sont ajoutés à la base sélectionnée. Créez d'autres bases depuis l'onglet Connaissances pour organiser par sujet.","kbPickerLabel":"Ajouter à","noKbHint":"Aucune base de connaissances pour le moment — créez-en une pour commencer à téléverser des fichiers et scraper des pages.","createCta":"Créer une base de connaissances"},"upload":{"title":"Téléverser des fichiers","description":"Déposez des documents pour ingérer leur texte. PDF et Excel sont analysés dans votre navigateur — seul le texte extrait est envoyé.","dropzone":{"primary":"Glissez les fichiers ici ou cliquez pour parcourir","secondary":"Un ou plusieurs — chacun devient un document."},"supportedFormats":"Pris en charge : .pdf, .xlsx, .txt, .md, .markdown, .html, .csv, .json, .xml, .log · jusqu'à 10 Mo chacun","uploading":"Téléversement {done}/{total}…","success":"{count, plural, =1 {1 document ajouté} other {# documents ajoutés}}","errors":{"tooLarge":"{name} dépasse 10 Mo","empty":"{name} est vide","unsupported":"{name} n'est pas un format pris en charge. Utilisez .pdf, .xlsx, .txt, .md, .html, .csv, .json, .xml ou .log."}},"scrapeUrl":{"title":"Récupérer depuis une URL","description":"Collez une URL de page — nous la récupérons côté serveur, supprimons le HTML et enregistrons le texte brut comme document.","urlLabel":"URL de la page","urlPlaceholder":"https://your-site.com/faq","titleLabel":"Titre (optionnel)","titlePlaceholder":"p. ex. FAQ livraison","titleHint":"Laissez vide pour utiliser le titre de la page.","submit":"Récupérer & enregistrer","submitting":"Récupération…","success":"Page enregistrée","failed":"Impossible de récupérer cette page.","errors":{"urlRequired":"Saisissez une URL.","urlInvalid":"Cela ne ressemble pas à une URL valide.","urlProtocol":"Seules les URL http et https sont prises en charge."}},"stats":{"activeAssistants":"Assistants actifs","activeAssistantsHint":"{active} actifs sur {total} au total","knowledgeBases":"Bases de connaissances","knowledgeBasesHint":"{docs, plural, =0 {Aucun document} =1 {# document} other {# documents}}","tokensThisMonth":"Crédits ce mois-ci","tokensThisMonthHint":"{input} entrée · {output} sortie","tokensLastSixMonths":"Crédits — 6 derniers mois"},"docStatus":{"title":"Traitement des documents","description":"Statut du pipeline d'embedding sur les connaissances de cette marque.","PENDING":"En attente","PROCESSING":"Traitement","READY":"Prêt","FAILED":"Échec","empty":"Aucun document téléversé pour le moment."},"usageChart":{"title":"Utilisation des crédits","description":"Crédits d'entrée vs de sortie par mois. Totaux marque d'abord, avec repli sur les agrégations au niveau organisation lorsque l'attribution marque manque.","empty":"Aucune activité de crédits pour le moment — le graphique se remplit dès que vos assistants exécutent leurs premières complétions.","input":"Entrée","output":"Sortie","month":"Mois","total":"Total"}},"chat":{"title":"Playground","description":"Discutez avec l'un de vos assistants en utilisant son prompt, son modèle et sa température configurés. Les messages ne sont pas stockés.","noBrandTitle":"Choisissez d'abord une marque","noBrandDescription":"Le Playground est rattaché à une marque. Changez de marque depuis la barre latérale.","assistantPickerLabel":"Assistant","assistantPickerPlaceholder":"Choisissez un assistant…","assistantDetails":"{provider} · {model} · temp {temperature}","noAssistantsTitle":"Aucun assistant pour le moment","noAssistantsDescription":"Créez d'abord un assistant dans l'onglet Assistants — il vous en faudra un avant de pouvoir discuter avec lui ici.","inactiveHint":"Cet assistant est actuellement en pause. Le playground fonctionne toujours — réactivez-le avant de le connecter à un canal.","messagePlaceholder":"Envoyer un message à l'assistant…","send":"Envoyer","sending":"Envoi…","reset":"Réinitialiser la conversation","resetConfirm":"Effacer la conversation actuelle et recommencer ?","empty":"Envoyez un message pour commencer à discuter.","you":"Vous","assistant":"Assistant","error":"L'assistant n'a pas pu répondre — veuillez réessayer.","loadFailed":"Impossible de charger les assistants.","retry":"Réessayer","lastTokens":"Dernière réponse : {total} crédits ({input} entrée · {output} sortie)","model":"{model}"},"routing":{"title":"Quel assistant fonctionne sur quel canal ?","description":"Choisissez un assistant IA par canal. Laisser un canal sur « Aucune IA » le maintient en mode humain seulement — les messages entrants ne reçoivent pas de réponse automatique.","noChannels":"Aucun canal connecté pour le moment. Connectez WhatsApp, Instagram ou autres depuis la page Canaux d'abord.","noEligibleAssistants":"Aucun assistant n'est actif avec la réponse automatique activée. Créez-en un ou activez-en un ci-dessus pour qu'il puisse être choisi ici.","assistantLabel":"Assistant :","noAssistant":"Aucune IA","savedToast":"Routage du canal mis à jour","saveFailed":"Impossible de mettre à jour le canal","loadFailed":"Impossible de charger les canaux ou les assistants"},"copilot":{"title":"Copilot Agent","description":"En direct dans le compositeur de la boîte de réception. Ouvrez n'importe quelle conversation et cliquez sur le bouton Copilot à côté d'Envoyer pour suggérer une réponse, réécrire votre brouillon ou résumer le fil.","bullets":{"suggestions":"Suggérer une réponse rédigée à partir du dernier message client","rewrite":"Réécrire votre brouillon en cinq tons — professionnel, amical, concis, formel ou empathique","summary":"Résumer le fil en un court briefing quand vous reprenez une longue conversation","knowledgeBase":"Optionnel — ancrer les suggestions dans les bases de connaissances que vous avez liées à l'assistant de cette marque"},"openInbox":"Ouvrir la boîte de réception"}},"automation":{"page":{"title":"Automatisation","description":"Construisez des flux et des règles qui routent, répondent et agissent sur les conversations automatiquement."},"tabs":{"flows":"Flux","rules":"Règles","templates":"Modèles","executions":"Historique"},"executions":{"emptyTitle":"Aucune activité d'automatisation pour le moment","emptyBody":"Une fois que vos règles commencent à se déclencher, chaque correspondance s'affiche ici avec les actions effectuées.","actionSingular":"action","actionPlural":"actions","loadMore":"Charger plus","loadingMore":"Chargement…","loadFailed":"Impossible de charger l'historique d'exécution."},"stats":{"totalRules":"Total des règles","enabled":"Activées","totalRuns":"Total des exécutions","triggersUsed":"Déclencheurs utilisés"},"list":{"newRule":"Nouvelle règle","emptyTitle":"Aucune règle d'automatisation pour le moment","emptyDescription":"Les règles routent les conversations, les étiquettent, répondent automatiquement ou attribuent des agents — le tout sans intervention humaine.","firstRuleCta":"Créez votre première règle","disabledBadge":"désactivée","ruleCount":"{count, plural, =1 {# règle} other {# règles}}","actionsCount":"{count, plural, =1 {# action} other {# actions}}","runsCount":"{count} exécutions","prioritySuffix":"priorité {priority}","disableTitle":"Désactiver","enableTitle":"Activer","deleteTitle":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer la règle d'automatisation « {name} » ?"},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des règles","ruleEnabled":"Règle activée","ruleDisabled":"Règle désactivée","toggleFailed":"Échec du basculement de la règle","deleted":"Règle supprimée","deleteFailed":"Échec de la suppression","updated":"Règle mise à jour","created":"Règle créée","saveFailed":"Échec de l'enregistrement"},"gallery":{"startFromTemplateTitle":"Démarrer depuis un modèle","startFromTemplateBody":"Clonage en un clic dans votre espace de travail — ajustez le déclencheur, les conditions et les actions dans le constructeur avant d'enregistrer.","useThisTemplate":"Utiliser ce modèle","actionCount":"{count, plural, =1 {# action} other {# actions}}","startsDisabled":"démarre désactivée"},"builder":{"createTitle":"Créer une règle d'automatisation","editTitle":"Modifier la règle d'automatisation","fromTemplateTitle":"Créer une règle depuis un modèle","name":"Nom","namePlaceholder":"p. ex. Attribution auto des messages VIP","description":"Description (optionnelle)","descriptionPlaceholder":"Courte description pour votre équipe","trigger":"Déclencheur","priority":"Priorité","priorityHint":"Les nombres les plus bas s'exécutent en premier.","keywords":"Mots-clés (séparés par des virgules)","keywordsPlaceholder":"remboursement, annuler, urgent","actions":"Actions","addAction":"Ajouter une action","needAction":"Ajoutez au moins une action.","enabled":"Activée","cancel":"Annuler","create":"Créer la règle","save":"Enregistrer les modifications","triggers":{"MESSAGE_RECEIVED":{"label":"Nouveau message entrant","hint":"Se déclenche dès qu'un contact envoie un message"},"KEYWORD_MATCH":{"label":"Le message entrant contient un mot-clé","hint":"Se déclenche quand le contenu d'un message correspond à l'un de vos mots-clés"},"CONVERSATION_CREATED":{"label":"Conversation créée","hint":"Se déclenche au premier message entrant d'un nouveau contact"},"TAG_ADDED":{"label":"Étiquette ajoutée","hint":"Se déclenche quand une nouvelle étiquette est appliquée à une conversation"},"CONVERSATION_IDLE":{"label":"Conversation inactive","hint":"Se déclenche quand une conversation n'a aucune activité pendant N minutes (par défaut 15)"},"UNASSIGNED_FOR":{"label":"Non attribuée depuis trop longtemps","hint":"Se déclenche quand une conversation est restée non attribuée pendant N minutes (par défaut 30) — utile pour l'escalade SLA"},"ORDER_PLACED":{"label":"Commande passée","hint":"Se déclenche quand une nouvelle commande arrive de votre boutique — branchez sur la taille du panier, le client, le pays"},"ORDER_REFUNDED":{"label":"Commande remboursée","hint":"Se déclenche quand le statut d'une commande passe à remboursée"},"ABANDONED_CART":{"label":"Panier abandonné","hint":"Se déclenche quand une commande en attente est restée bloquée N minutes (par défaut 60) — cas d'usage message de récupération"},"ORDER_STATUS_CHANGED":{"label":"Statut de commande modifié","hint":"Se déclenche à chaque transition de statut (expédiée, livrée, exécutée). Utilisez une condition comme event.currentStatus eq 'shipped' pour cibler une transition spécifique."},"COMMENT_RECEIVED":{"label":"Nouveau commentaire sur une publication","hint":"Se déclenche quand un nouveau commentaire arrive sur l'une des publications sociales connectées de la marque (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube). Associez à `event.content contains '<keyword>'` et l'action COMMENT_REPLY pour répondre automatiquement."}},"actionTypes":{"ASSIGN_MEMBER":"Attribuer à","UNASSIGN":"Désattribuer","ADD_TAG":"Ajouter une étiquette","REMOVE_TAG":"Retirer une étiquette","SET_PRIORITY":"Définir la priorité","SET_STATUS":"Définir le statut","AUTO_REPLY":"Réponse automatique","SEND_TO_CONTACT":"Envoyer au contact","NOTIFY":"Notifier","COMMENT_REPLY":"Répondre au commentaire"},"params":{"strategy":"Stratégie","strategyOptions":{"round_robin":"Round-robin","least_busy":"Le moins occupé","specific":"Agent spécifique"},"memberId":"ID du membre","memberIdPlaceholder":"Coller l'ID du membre","tags":"Étiquettes (séparées par des virgules)","tagsPlaceholder":"vip, urgent","priority":"Priorité","priorityOptions":{"LOW":"Faible","NORMAL":"Normale","HIGH":"Élevée","URGENT":"Urgente"},"status":"Statut","statusOptions":{"OPEN":"Ouvert","PENDING":"En attente","SNOOZED":"En pause","RESOLVED":"Résolu","ARCHIVED":"Archivé"},"content":"Contenu de la réponse","contentPlaceholder":"Merci de nous avoir contactés — nous vous répondrons dans l'heure.","target":"Cible","targetPlaceholder":"ID de membre ou email","message":"Message","messagePlaceholder":"Nouveau message VIP !"},"templateVars":{"insert":"Insérer des variables d'aide","clickToInsert":"Cliquez sur n'importe quelle variable pour l'insérer dans votre message","commerceHint":"Les variables de conversation ne seront pas remplies pour les déclencheurs commerce.","previewLabel":"Aperçu en direct","previewHint":"Voici ce que votre client verra (données d'exemple affichées).","quickStart":"Démarrage rapide","notAvailableHere":"ne s'applique pas à ce déclencheur","groups":{"contact":"Détails client","order":"Détails de commande","conversation":"Conversation","message":"Leur message","store":"Boutique"},"starters":{"greeting":{"label":"Salutation amicale"},"order":{"label":"Confirmation de commande"},"response":{"label":"Accuser réception du message"},"thanks":{"label":"Petit merci"}}},"test":{"title":"Tester cette règle","show":"Tester la règle","hide":"Masquer le test","close":"Fermer","run":"Lancer le test","sampleMessage":"Message d'exemple","sampleMessagePlaceholder":"p. ex. Bonjour, quels sont vos tarifs pour une démo ?","sampleTag":"Étiquette ajoutée","sampleOrderTotal":"Total de la commande","sampleOrderCount":"Commandes précédentes du client + celle-ci","resultMatched":"Se déclencherait — {count, plural, =0 {aucune action} =1 {1 action} other {# actions}}.","resultNotMatched":"Ne se déclencherait PAS — les conditions ne correspondent pas à cet exemple.","sampleNewStatus":"Nouveau statut","samplePrevStatus":"Statut précédent"},"conditionsTitle":"Conditions (optionnelles)","conditionsAll":"TOUTES doivent correspondre","conditionsAny":"AU MOINS UNE peut correspondre","conditionsEmpty":"Aucune condition pour le moment — la règle se déclenchera à chaque événement de ce déclencheur. Ajoutez une condition pour la restreindre.","conditionAdd":"Ajouter une condition","conditionRemove":"Retirer la condition","conditionFieldPlaceholder":"champ (p. ex. order.total)","conditionValuePlaceholder":"valeur","conditionValueArrayPlaceholder":"valeurs séparées par des virgules","conditionOpsEquality":"Égalité","conditionOpsNumeric":"Numérique","conditionOpsMembership":"Appartenance / tableaux","conditionOpsText":"Texte","conditionOpLabels":{"eq":"égal à","neq":"différent de","isEmpty":"est vide","isNotEmpty":"n'est pas vide","gt":"supérieur à","gte":"supérieur ou égal à","lt":"inférieur à","lte":"inférieur ou égal à","in":"fait partie de","notIn":"ne fait pas partie de","hasAny":"contient au moins un","hasAll":"contient tous","contains":"contient","notContains":"ne contient pas","startsWith":"commence par","endsWith":"se termine par"}},"templates":{"welcome-new-contacts":{"title":"Accueillir les nouveaux contacts","description":"Envoyez une salutation amicale la première fois que quelqu'un vous contacte pour lui faire savoir que vous avez reçu son message.","ruleName":"Accueillir les nouveaux contacts","ruleDescription":"Salue les nouveaux expéditeurs sur leur premier message.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName} ! Merci de nous avoir contactés — un membre de notre équipe sera bientôt avec vous."},"after-hours-reply":{"title":"Accusé de réception hors horaires","description":"Faites savoir aux clients quand ils peuvent s'attendre à une réponse s'ils écrivent en dehors des horaires d'ouverture.","ruleName":"Accusé de réception hors horaires","ruleDescription":"Répond à tout message entrant avec une note « nous vous répondrons ».","autoReplyContent":"Merci {firstName} ! Nous sommes absents en ce moment mais nous vous répondrons le prochain jour ouvré."},"sales-intent":{"title":"Router les demandes commerciales","description":"Étiquetez et priorisez les messages entrants concernant les prix, les démos ou les achats pour que les ventes les voient en premier.","ruleName":"Router les demandes commerciales","ruleDescription":"Étiquette et augmente la priorité des messages d'intention commerciale."},"support-intent":{"title":"Router les demandes de support","description":"Captez les mots que les gens utilisent quand ils ont besoin d'aide, et acheminez ces conversations vers le support.","ruleName":"Router les demandes de support","ruleDescription":"Étiquette les mots-clés d'intention de support et accuse réception à l'utilisateur.","autoReplyContent":"Merci de nous l'avoir signalé — un agent de support va s'en occuper rapidement."},"escalate-angry":{"title":"Escalader les clients en colère","description":"Signalez les conversations avec des indices de frustration pour qu'un manager puisse intervenir avant que les choses ne se gâtent.","ruleName":"Escalader les clients en colère","ruleDescription":"Augmente la priorité + notifie quand un client semble énervé.","notifyMessage":"Client en colère signalé"},"tag-spam":{"title":"Faire taire les mots-clés de spam","description":"Étiquetez automatiquement les messages correspondant aux schémas de spam courants pour garder votre boîte de réception propre.","ruleName":"Faire taire les mots-clés de spam","ruleDescription":"Étiquette et archive les messages correspondant à des phrases de spam."},"vip-priority":{"title":"Salutation VIP","description":"Offrez aux contacts étiquetés « vip » le traitement royal — priorité plus élevée + salutation sur mesure.","ruleName":"Salutation VIP","ruleDescription":"Quand une conversation reçoit l'étiquette vip, salue + augmente la priorité.","autoReplyContent":"Bon retour {firstName} ! Vous êtes VIP — nous avons placé ceci en haut de la file."},"idle-nudge":{"title":"Réveiller les conversations inactives","description":"Après une heure de silence du client, pingez les agents pour que rien ne stagne.","ruleName":"Réveiller les conversations inactives","ruleDescription":"Notifie les agents attribués quand une conversation devient silencieuse pendant 60 minutes.","notifyMessage":"Ce fil est silencieux — vérifier ?"},"abandoned-cart-followup":{"title":"Récupération de panier abandonné","description":"Atteignez les clients qui ont laissé des articles dans leur panier avec une relance amicale une heure plus tard.","ruleName":"Récupération de panier abandonné","ruleDescription":"Quand un panier reste abandonné pendant 60 minutes, envoyez au client un message de récupération et étiquetez le fil.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName}, on dirait que vous avez laissé quelque chose dans votre panier chez {storeName}. Besoin d'aide pour finaliser ? Nous sommes là."},"first-purchase-thanks":{"title":"Merci pour le premier achat","description":"Saluez les premiers acheteurs avec un merci personnel et étiquetez-les comme nouveaux clients.","ruleName":"Merci pour le premier achat","ruleDescription":"Se déclenche uniquement à la première commande du client ; les étiquette pour que la série de bienvenue puisse les prendre.","autoReplyContent":"Bienvenue chez {storeName}, {firstName} ! Merci pour votre première commande ({orderNumber}). Nous sommes là si vous avez besoin de quoi que ce soit."},"vip-auto-tag":{"title":"Étiqueter automatiquement les clients récurrents en VIP","description":"Quand quelqu'un passe sa troisième commande ou plus, étiquetez-le VIP et augmentez la priorité de ses fils.","ruleName":"Étiqueter automatiquement les clients récurrents en VIP","ruleDescription":"Après trois commandes ou plus, marquez le client VIP pour que les futures conversations reçoivent un traitement royal."},"high-value-order-alert":{"title":"Alerte sur les commandes de valeur élevée","description":"Quand une commande au-dessus d'un seuil arrive, pingez les managers pour que les grosses ventes reçoivent une attention personnelle.","ruleName":"Alerte sur les commandes de valeur élevée","ruleDescription":"Se déclenche sur les commandes au-dessus du seuil ; notifie les managers et étiquette la commande.","notifyMessage":"Commande de valeur élevée passée — un suivi personnel rapide est recommandé."},"refund-acknowledgement":{"title":"Accuser réception des remboursements","description":"Quand une commande est remboursée, envoyez au client une note rapide confirmant le délai.","ruleName":"Accuser réception des remboursements","ruleDescription":"Se déclenche quand le statut d'une commande passe à remboursée ; rassure le client que les fonds arrivent.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName}, nous avons traité le remboursement de la commande {orderNumber}. Il apparaît généralement sur votre carte sous 3 à 5 jours ouvrés. Merci de votre patience."},"unassigned-sla-breach":{"title":"Escalader les fils non attribués","description":"Si un nouveau fil reste non attribué pendant 15 minutes, augmentez la priorité et notifiez les managers.","ruleName":"Escalader les fils non attribués","ruleDescription":"Quand une conversation entrante passe 15 minutes sans agent attribué, la fait remonter aux managers.","notifyMessage":"Conversation non attribuée au-delà du SLA — veuillez prendre en charge."},"order-shipped-notification":{"title":"Notification de commande expédiée","description":"Indiquez aux clients quand leur commande est expédiée, avec un lien pour la suivre.","ruleName":"Notification de commande expédiée","ruleDescription":"Se déclenche quand le statut d'une commande passe à expédiée ; envoie au client un lien de suivi.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName}, votre commande {orderNumber} a été expédiée ! Nous vous tiendrons informé dès qu'elle est livrée."},"delivery-feedback-request":{"title":"Demande de feedback après livraison","description":"Quand une commande est marquée livrée, demandez au client un avis rapide.","ruleName":"Demande de feedback après livraison","ruleDescription":"Se déclenche quand le statut d'une commande passe à livrée ; demande un retour au client.","autoReplyContent":"Bonjour {firstName}, j'espère que votre commande {orderNumber} est bien arrivée ! Quand vous aurez eu l'occasion de l'essayer, nous serions ravis d'avoir votre avis."}}},"campaigns":{"page":{"title":"Campagnes","description":"Diffusez des messages, planifiez des envois et suivez l'engagement à travers les canaux."},"common":{"comingSoon":"Bientôt disponible"},"tabs":{"broadcasts":"Diffusions","scheduled":"Planifiées","segments":"Segments","history":"Historique"},"list":{"newCampaign":"Nouvelle campagne","refreshBtn":"Actualiser la liste","createCampaign":"Créer une campagne","searchPlaceholder":"Rechercher par nom ou description","channelFilterLabel":"Filtrer par canal","channelFilterAll":"Tous les canaux","paginationPrev":"Page précédente","paginationNext":"Page suivante","paginationStatus":"Page {page} sur {pages}","totalSuffix":"au total","emptyTitle":"Aucune campagne pour le moment","emptyDescription":"Diffusez un message à une audience de contacts ciblée — segmentez par étiquette, canal ou téléversez une liste de contacts.","metricsRecipients":"destinataires","metricsSent":"envoyés","metricsDelivered":"livrés/lus","metricsReplied":"répondus","metricsFailed":"échoués","actionOpen":"Ouvrir","actionStart":"Démarrer","actionPause":"Mettre en pause","actionCancel":"Annuler","actionDelete":"Supprimer","actionRecover":"Récupérer la campagne bloquée","confirmDelete":"Supprimer la campagne « {name} » ?","toastCreated":"Campagne créée","toastStarted":"Campagne démarrée","toastPaused":"Campagne en pause","toastCancelled":"Campagne annulée","toastDeleted":"Supprimée","toastRecovered":"Récupération déclenchée — la campagne reprendra ou se clôturera","toastLoadFailed":"Échec du chargement des campagnes","toastOpFailed":"Échec de l'opération","toastDeleteFailed":"Échec de la suppression","footerNote":"Les métriques de livraison se mettent à jour en direct au fur et à mesure que les messages atteignent chaque fournisseur."},"statusFilters":{"ALL":"Toutes","DRAFT":"Brouillon","SCHEDULED":"Planifiée","SENDING":"Envoi en cours","PAUSED":"En pause","COMPLETED":"Terminée","CANCELED":"Annulée","FAILED":"Échouée"},"composer":{"title":"Nouvelle campagne","nameLabel":"Nom","namePlaceholder":"Promo printemps","descriptionLabel":"Description (optionnelle)","descriptionPlaceholder":"Qui, pourquoi, ce que nous mesurons","messageLabel":"Message","messagePlaceholder":"Hé {{name}} — nous venons de lancer la collection printemps, jetez-y un œil ici : …","channelLabel":"Canal","channelSelect":"Sélectionnez un canal","channelNotConnected":" (non connecté)","noCampaignableChannels":"Aucun canal de messagerie connecté pour cette marque. Connectez WhatsApp, Messenger, IG, Telegram, SMS, Email ou TikTok Shop dans Canaux pour activer les campagnes. (Snapchat, YouTube, X, LinkedIn et le Web Widget ne peuvent pas héberger de campagnes — ces plateformes n'exposent pas d'API DM sortante ou ne supportent que la messagerie en fenêtre de réponse.)","waCloudTemplateHint":{"title":"Envoi via l'API WhatsApp Business ?","body":"Pour atteindre les contacts en dehors de la fenêtre de 24 heures, vous avez besoin d'un modèle approuvé par Meta. Créez et soumettez-le dans Meta Business Manager, puis référencez son nom ici une fois approuvé.","cta":"Créer un modèle dans Meta Business Manager","ctaUrl":"https://business.facebook.com/wa/manage/message-templates"},"audienceLabel":"Audience","scheduleLabel":"Planification (optionnelle)","scheduleHint":"Laissez vide pour enregistrer en brouillon — vous pouvez le démarrer manuellement plus tard.","scheduleNow":"Envoyer maintenant","scheduleLater":"Planifier pour plus tard","save":"Enregistrer le brouillon","send":"Envoyer","cancel":"Annuler","insertPrefix":"Insérer :","insertVariableHeading":"Insérer un champ de fusion","vars":{"firstName":"Prénom","firstNameHint":"Prénom du destinataire — p. ex. Amira","lastName":"Nom","lastNameHint":"Nom de famille du destinataire — p. ex. Saad","name":"Nom complet","nameHint":"Nom complet du destinataire — repli sur le nom d'affichage","email":"Email","emailHint":"Adresse email principale du destinataire","phone":"Téléphone","phoneHint":"Numéro de téléphone principal du destinataire","brandName":"Nom de la marque","brandNameHint":"Nom d'affichage de votre marque (p. ex. l'entreprise depuis laquelle vous envoyez)"},"personalizeHint":"Personnalisez avec <code>{{firstName}}</code>, <code>{{brandName}}</code>, etc. Ajoutez <code>|fallback</code> pour une valeur par défaut quand le champ est vide — p. ex. <code>{{firstName|là}}</code>.","messagePreviewTitle":"Aperçu du message","unknownVarsSingular":"Variable inconnue :","unknownVarsPlural":"Variables inconnues :","unknownVarsSuffix":"celles-ci s'afficheront vides. Prises en charge : {vars}.","noContactsMatched":"Aucun contact correspondant — l'aperçu apparaîtra une fois que vous aurez ajouté des contacts à cette marque.","audienceTagsTitle":"Audience — étiquettes","audienceAnyOf":"Faire correspondre les contacts ayant l'une de ces étiquettes :","audienceAllOf":"Et doivent aussi avoir toutes ces étiquettes :","includeIdsLabel":"Inclure des IDs de contact (séparés par des virgules)","includeIdsPlaceholder":"Laissez vide pour utiliser le filtre par étiquette","excludeIdsLabel":"Exclure des IDs de contact","excludeIdsPlaceholder":"Toujours ignorer ces contacts","contactPicker":{"includeLabel":"Inclure des contacts spécifiques","excludeLabel":"Exclure ces contacts","includePlaceholder":"Rechercher par nom, email, téléphone ou étiquette…","excludePlaceholder":"Rechercher des contacts à ignorer…","searching":"Recherche…","hydrating":"Chargement des contacts sélectionnés…","noResults":"Aucune correspondance","searchHint":"Tapez au moins 2 caractères pour rechercher","removeAria":"Retirer {name}"},"audiencePreviewTitle":"Aperçu de l'audience","audiencePreviewBtn":"Aperçu","audiencePreviewChecking":"Vérification…","audiencePreviewCount":"{count} contacts correspondent à ce filtre.","audienceReachableLine":"Joignables maintenant : {reachable} sur {total} (les autres sont en dehors de la fenêtre de messagerie de 24 heures et seront ignorés).","audienceColdLine":"{count, plural, =1 {# contact} other {# contacts}} ne vous a jamais écrit — les envois à froid comportent un risque supplémentaire. Examinez les avertissements ci-dessous.","audiencePreviewSamplePrefix":"p. ex. ","audienceUnreachableWarning":"Les contacts que vous avez choisis n'ont pas d'identité sur {channel}, ils sont donc retirés de l'audience. Soit changez de canal, soit retirez les choix injoignables de la liste d'inclusion.","channelPacingHint":"Ce canal envoie à environ {rate}. Les messages sont espacés avec un jitter aléatoire pour que la plateforme ne signale pas le compte comme spam. Les campagnes plus grandes prennent plus de temps — c'est intentionnel.","pacingInfo":{"rate":"Envoie à environ {rate} pour rester dans les limites du fournisseur","etaSeconds":"ETA ~{seconds} s","etaMinutes":"ETA ~{minutes, plural, =1 {# minute} other {# minutes}}"},"pacingWarning":{"title":"Risque de bannissement de compte — gros envoi sur un canal sensible","description":"Envoyer autant de messages depuis un seul compte WhatsApp / Messenger / Instagram dans une courte fenêtre est exactement ce que leurs systèmes anti-spam recherchent. Comvix cadence chaque message avec des délais aléatoires + jitter pour imiter le comportement humain, mais sur un tout nouveau numéro, ce n'est pas toujours suffisant. Envisagez fortement de diviser l'audience en vagues plus petites sur plusieurs jours si ce numéro est récent ou n'a pas d'historique de ce type d'envoi en masse."},"createBtn":"Créer la campagne","creatingBtn":"Création…","cancelBtn":"Annuler","toastLoadFailed":"Échec du chargement des données du formulaire","toastPreviewFailed":"Échec de l'aperçu","toastCreateFailed":"Échec de la création de la campagne","prefill":{"bannerTitle":"Audience importée depuis Analyses","bannerDescription":"{count, plural, =0 {Aucun contact n'a été résolu depuis ce segment — collez des IDs de contact ci-dessous ou changez le filtre par étiquette.} =1 {# contact prêt à envoyer — extrait de votre segment client sélectionné.} other {# contacts prêts à envoyer — extraits de votre segment client sélectionné.}}","bannerSource":"Source : {label}","bannerUnresolved":"{unresolved, plural, =1 {# email/téléphone n'a pas correspondu à un contact existant — il a été ignoré.} other {# emails/téléphones n'ont pas correspondu à des contacts existants — ils ont été ignorés.}}","bannerClear":"Repartir de zéro","bannerClearHint":"Supprimer l'audience importée et démarrer une campagne vierge"}},"drawer":{"loading":"Chargement…","overview":"Vue d'ensemble","recipients":"Destinataires","messages":"Messages","close":"Fermer","titleFallback":"Campagne","message":"Message","deliveries":"Livraisons","deliveriesEmpty":"Aucune livraison pour le moment. Elles se rempliront une fois la campagne démarrée.","refresh":"Actualiser","notFound":"Campagne introuvable.","toastLoadFailed":"Échec du chargement de la campagne","toastRefreshFailed":"Échec de l'actualisation","stats":{"recipients":"Destinataires","sent":"Envoyés","delivered":"Livrés","read":"Lus","replied":"Répondus","failed":"Échoués"},"table":{"contact":"Contact","status":"Statut","sent":"Envoyé","delivered":"Livré","read":"Lu"}},"broadcasts":{"title":"Nouvelle diffusion","description":"Composez un message, choisissez une audience et envoyez — rapide.","bullets":{"compose":"Compositeur riche avec champs de fusion et médias","audience":"Cibler par étiquettes, canaux et segments enregistrés","preview":"Aperçu en direct par destinataire avant l'envoi","send":"Envoyer maintenant, planifier pour plus tard ou pilotez vers un groupe test"}},"scheduled":{"title":"Envois planifiés","description":"Tout ce qui est en file pour l'avenir dans un seul calendrier.","bullets":{"calendar":"Vue calendrier des prochaines diffusions","timezone":"Envoi intelligent par fuseau horaire du destinataire","recurring":"Diffusions récurrentes (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles)","pause":"Mettre en pause, modifier ou annuler avant le début de la livraison"}},"segments":{"title":"Segments d'audience","description":"Définitions d'audience réutilisables pour les campagnes et l'automatisation.","bullets":{"build":"Construire avec des filtres par étiquette / canal / champ personnalisé","save":"Enregistrer les segments par nom avec un compte en direct","combine":"Combiner les conditions ET / OU / NON","dynamic":"Segments dynamiques vs statiques — à vous de choisir"}},"history":{"title":"Historique de livraison","description":"Chaque diffusion passée avec son histoire complète de livraison et d'engagement.","bullets":{"delivery":"Livré / échoué / rebondi par destinataire","engagement":"Taux d'ouverture, de clic et de réponse par segment","replies":"Conversations de réponse liées à la campagne","export":"Exporter les résultats en CSV pour une analyse plus poussée"}}},"analytics":{"page":{"title":"Analyses","description":"Vue d'ensemble en un coup d'œil de chaque module. Cliquez sur n'importe quelle tuile pour le tableau de bord complet."},"funnel":{"title":"Tunnel de conversion","subtitle":"Comment les conversations deviennent des opportunités et à quelle fréquence elles se concluent.","loading":"Chargement du tunnel…","loadFailed":"Impossible de charger les données du tunnel.","stages":{"conversations":"Conversations","deals":"Transactions ouvertes","won":"Transactions gagnées"},"overallInsight":"{rate} % de {conversations, plural, =1 {1 conversation} other {# conversations}} se sont conclues par une transaction gagnée.","revenue":{"label":"Chiffre d'affaires des transactions gagnées","sub":"{count, plural, =0 {Aucune transaction gagnée pour le moment} =1 {1 transaction gagnée} other {# transactions gagnées}}","empty":"—","multiCurrency":"+ {count, plural, =1 {1 autre devise} other {# autres devises}}"}},"csat":{"title":"Satisfaction client","total":"{count, plural, =1 {1 évaluation} other {# évaluations}} sur cette période","empty":"Aucune évaluation client pour le moment. Les clients voient un lien d'évaluation après la résolution de leur conversation."},"campaigns":{"title":"Performance des campagnes","subtitle":"Livraison et engagement sur chaque campagne de diffusion dans cette plage.","loading":"Chargement des métriques de campagne…","loadFailed":"Impossible de charger les analyses de campagne.","kpi":{"campaigns":"Campagnes","recipients":"{count, plural, =1 {1 destinataire ciblé} other {# destinataires ciblés}}","deliveryRate":"Taux de livraison","deliveryRateSub":"{delivered} livrés sur {sent} envoyés","readRate":"Taux de lecture","readRateSub":"{read, plural, =1 {1 lecture} other {# lectures}}","replyRate":"Taux de réponse","replyRateSub":"{replied, plural, =1 {1 réponse} other {# réponses}}"},"topCampaigns":{"title":"Top campagnes","subtitle":"Cliquez sur une ligne pour la répartition complète par destinataire","headers":{"name":"Campagne","recipients":"Destinataires","delivered":"Livrés","read":"Lus","replied":"Répondus"}},"status":{"DRAFT":"brouillon","SCHEDULED":"planifiée","SENDING":"envoi en cours","COMPLETED":"terminée","PAUSED":"en pause","FAILED":"échouée","CANCELED":"annulée"}},"moduleOverview":{"title":"À travers votre espace de travail","subtitle":"Signal en direct de chaque module — cliquez sur une tuile pour aller voir.","inbox":{"label":"Conversations ouvertes","unreadSub":"{count, plural, =1 {1 non lue} other {# non lues}}","allCaughtUp":"Tout est à jour"},"deals":{"label":"Transactions ouvertes","openValueSub":"{amount} de pipeline","noValue":"Aucune valeur définie"},"campaigns":{"label":"Total campagnes","sendingNow":"{count, plural, =1 {1 en cours d'envoi} other {# en cours d'envoi}}","noLive":"Aucun envoi en cours"},"posts":{"label":"Total publications","scheduled":"{count, plural, =1 {1 planifiée} other {# planifiées}}","nothingQueued":"Rien en file"},"ads":{"label":"Comptes publicitaires","spend30dSub":"{amount} · 30 derniers j","noSpend":"Aucune dépense en 30 j","noAccounts":"Connectez pour commencer"}},"common":{"comingSoon":"Bientôt disponible","chartPlaceholder":"Le graphique apparaîtra ici","refresh":"Actualiser","loadFailed":"Échec du chargement des analyses","unknown":"Inconnu","noData":"Aucune donnée dans cette plage."},"ranges":{"all_time":"Depuis le début","today":"Aujourd'hui","last_7_days":"7 derniers jours","last_30_days":"30 derniers jours","last_90_days":"90 derniers jours","this_month":"Ce mois-ci","last_month":"Mois dernier"},"kpis":{"conversations":{"label":"Conversations","hint":"Total des conversations actives","summaryHint":"{open} ouvertes · {resolved} résolues"},"messages":{"label":"Messages","hint":"{inCount} entrants · {outCount} sortants"},"newContacts":{"label":"Nouveaux contacts","hint":"Créés sur la plage"},"avgResponse":{"label":"Réponse moyenne","hint":"Temps avant la première réponse"},"avgResolution":{"label":"Résolution moyenne","hint":"Création → résolution"},"aiReplyRate":{"label":"Taux de réponse IA","hint":"{count, plural, =0 {Aucune réponse IA} =1 {# réponse IA} other {# réponses IA}}"},"avgResponseTime":{"label":"Réponse moyenne","hint":"Temps de première réponse"},"resolutionRate":{"label":"Taux de résolution","hint":"% résolues en 24 h"},"csat":{"label":"CSAT","hint":"Satisfaction client"},"activeUsers":{"label":"Agents actifs","hint":"En ligne dans la dernière heure"}},"charts":{"conversationVolume":{"title":"Volume de conversations","hint":"Nouvelles conversations + résolutions + messages par jour","series":{"messagesIn":"Messages entrants","messagesOut":"Messages sortants","newConversations":"Nouvelles conversations","resolved":"Résolues"}},"resolutionRatePanel":{"title":"Taux de résolution","hint":"Résolues ÷ total","donutLabel":"Résolues","summary":"{resolved} sur {total} conversations","liveSnapshot":"Le taux de résolution dans la barre de KPI est un instantané en direct : {rate} %"},"channels":{"title":"Canaux","hint":"Part des conversations par canal"},"status":{"title":"Statut","hint":"Mix ouvert / résolu / archivé"},"priority":{"title":"Priorité","hint":"Distribution de l'urgence"},"busiestHoursPanel":{"title":"Heures les plus chargées","hint":"Volume entrant par jour + heure (heure locale du serveur)"},"agentLeaderboard":{"title":"Classement des agents","hint":"Performance par agent — résolutions, vitesse de réponse, charge actuelle.","headers":{"agent":"Agent","resolved":"Résolues","messages":"Messages","responseTime":"Réponse moyenne","active":"Actif"}},"topTagsPanel":{"title":"Top étiquettes","hint":"Sujets de conversation les plus fréquents"},"volumeTrend":{"title":"Volume de conversations","hint":"Nouvelles conversations par jour sur tous les canaux"},"channelMix":{"title":"Mix de canaux","hint":"Part des conversations par canal"},"agentPerformance":{"title":"Performance des agents","hint":"Résolutions, temps de réponse et CSAT par agent"},"sentimentTrend":{"title":"Tendance du sentiment","hint":"Positif / neutre / négatif au fil du temps"},"busiestHours":{"title":"Heures les plus chargées","hint":"Quand vos clients vous contactent le plus"},"tagBreakdown":{"title":"Top étiquettes","hint":"Sujets de conversation les plus fréquents"}},"commerce":{"heading":"Commerce","description":"Chiffre d'affaires, commandes, panier moyen et top produits sur vos boutiques connectées — unifiés avec vos métriques de messagerie.","notConnected":"Connectez une vitrine pour voir le chiffre d'affaires et les KPI de commandes ici.","allStores":"Toutes les boutiques","storeFilterLabel":"Boutique","loadFailed":"Impossible de charger les analyses commerce.","primaryCurrencyBadge":"Principale : {currency}","multiCurrencyBadge":"{count, plural, =1 {# devise} other {# devises}}","kpis":{"orders":{"label":"Commandes","hint":"Passées dans cette plage"},"unitsSold":{"label":"Unités vendues","hint":"Articles sur toutes les commandes"},"uniqueCustomers":{"label":"Clients","hint":"Clients uniques ayant commandé"},"cancelled":{"label":"Annulées","hint":"Commandes annulées sur la plage"},"refunded":{"label":"Remboursées","hint":"Commandes remboursées sur la plage"},"pending":{"label":"En attente","hint":"En attente de paiement"}},"byCurrency":{"title":"Chiffre d'affaires par devise","hint":"Jamais mélangé entre devises — chaque ligne est le chiffre réel payé par vos clients. WooCommerce additionne tout dans la devise de base de la boutique ; nous non.","monthFilterLabel":"Mois","yearFilterLabel":"Année","allMonths":"Tous les mois","allYears":"Depuis le début","headers":{"currency":"Devise","orders":"Commandes","paid":"Payées","pending":"En attente","cancelled":"Annulées","revenue":"Chiffre d'affaires","aov":"AOV","units":"Unités","share":"Part"},"empty":"Aucune commande passée dans cette plage pour le moment.","emptyMonth":"Aucune commande passée ce mois-ci."},"charts":{"revenue":{"title":"Chiffre d'affaires au fil du temps","hint":"Commandes + chiffre d'affaires par jour par devise (statuts payés uniquement). Les boutiques multi-devises ont une ligne par devise.","ordersLabel":"Commandes ({currency})","revenueLabel":"CA ({currency})"},"statusBreakdown":{"title":"Mix des statuts de commande","hint":"Comment les commandes se répartissent par statut sur cette plage"},"topProducts":{"title":"Top produits","hint":"Best-sellers par unités totales. La colonne CA est divisée par devise — pas de mélange factice de taux de change.","headers":{"product":"Produit","units":"Unités","revenue":"Chiffre d'affaires"},"empty":"Aucune commande payée avec des articles sur cette plage pour le moment."},"byCountry":{"title":"Commandes terminées par pays","hint":"Commandes payées groupées par pays de facturation — affichées uniquement quand vous vendez sur plus d'un marché.","headers":{"country":"Pays","orders":"Commandes","revenue":"Chiffre d'affaires"}}},"empty":"Aucune commande passée dans cette plage pour le moment."},"customers":{"heading":"Clients","description":"Qui achète — pas seulement combien. Chaque client classé par comportement d'achat (RFM) pour savoir qui chouchouter, qui glisse et qui sera votre prochain grand fan.","loadFailed":"Impossible de charger l'annuaire des clients.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom, email ou téléphone","empty":"Aucun client ne correspond à ce filtre.","emptyRange":"Aucun client n'a commandé dans cette plage pour le moment.","countBadge":"{count, plural, =0 {aucun client} =1 {# client} other {# clients}}","loadMore":"Charger plus","vipThresholdHint":"Les VIP sont vos {percentile} % de clients les plus fréquents — ≥{threshold, plural, =1 {# commande} other {# commandes}} sur cette plage.","vipThresholdUnmet":"Aucun client n'a atteint le minimum VIP ({min, plural, =1 {# commande} other {# commandes}}) sur cette plage pour le moment.","segments":{"all":"Tous","new":"Nouveaux","repeat":"Récurrents","vip":"VIP","at_risk":"À risque","churned":"Perdus"},"segmentHints":{"all":"Tous les clients ayant commandé sur cette plage.","new":"Premiers acheteurs (1 commande payée sur la plage).","repeat":"2 commandes payées ou plus, encore actifs ces 30 derniers jours.","vip":"Vos {percentile} % du haut par nombre de commandes — vos puissants acheteurs fidèles.","at_risk":"Dernière commande il y a 30 à 90 jours — méritent une relance avant qu'ils ne disparaissent.","churned":"Aucune commande dans les 90+ derniers jours."},"headers":{"customer":"Client","orders":"Commandes","paid":"Payées","spent":"Dépensé","last":"Dernière commande","first":"Première commande","segment":"Segment","country":"Pays"},"contact":{"noEmail":"Pas d'email","noPhone":"Pas de téléphone","guest":"Invité","emailLabel":"Email","phoneLabel":"Téléphone"},"daysAgo":"{days, plural, =0 {aujourd'hui} =1 {hier} other {il y a # jours}}","rowHint":"Cliquez pour voir les commandes de ce client","export":{"button":"Exporter CSV","hint":"Téléchargez tous les clients correspondants sur cette plage en CSV","failed":"Impossible d'exporter les clients."},"retarget":{"copyEmails":"Copier les emails","copyEmailsHint":"Copier les emails de tous les clients correspondants — collez dans votre outil d'email-campaign","copyPhones":"Copier les téléphones","copyPhonesHint":"Copier les téléphones de tous les clients correspondants — collez dans vos outils WhatsApp / SMS","copiedEmails":"{count, plural, =0 {Aucun email à copier} =1 {# email copié} other {# emails copiés}}","copiedPhones":"{count, plural, =0 {Aucun téléphone à copier} =1 {# téléphone copié} other {# téléphones copiés}}","newCampaign":"Lancer une campagne","newCampaignHint":"Ouvrir le compositeur de campagne dans une nouvelle vue","emptyHint":"Choisissez une plage ou un segment différent pour voir les clients ici.","segmentEmptyHints":{"new":"Aucun premier acheteur sur cette plage pour le moment. Essayez une fenêtre plus longue ou une autre boutique.","repeat":"Personne n'a encore commandé deux fois sur cette fenêtre — bonne raison de lancer un coup de pouce de seconde vente.","vip":"Pas assez de commandes sur la plage pour un palier VIP. Élargissez la plage ou attendez que le volume monte.","at_risk":"Tout le monde est encore actif — aucun client qui glisse dans la fenêtre 30–90 jours. Bonne nouvelle.","churned":"Aucun client perdu — personne ne s'est tu pendant 90+ jours sur cette plage."}},"period":{"label":"Période :","year":"Année","month":"Mois","allYears":"Toutes les années","allMonths":"Tous les mois","clear":"Effacer"},"selection":{"count":"{count, plural, =1 {# client sélectionné} other {# clients sélectionnés}}","clear":"Effacer la sélection","toggleRow":"Sélectionner le client","toggleAll":"Sélectionner tous les clients visibles","selectAllMatching":"Sélectionner les {total} correspondants","selectingAll":"Sélection de tous…","audienceLabel":"{count, plural, =1 {# client sélectionné} other {# clients sélectionnés}}"},"launchDialog":{"title":"Comment voulez-vous les atteindre ?","description":"{count, plural, =1 {# client prêt pour une campagne} other {# clients prêts pour une campagne}} — choisissez le canal qui convient.","phone":"📱 WhatsApp / SMS","phoneHint":"{count, plural, =0 {Aucun client avec téléphone} =1 {# client a un téléphone} other {# clients ont un téléphone}}","email":"📧 Email","emailHint":"{count, plural, =0 {Aucun client avec email} =1 {# client a un email} other {# clients ont un email}}","both":"Les deux canaux","bothHint":"{count, plural, =1 {Lancer une campagne multi-canal pour # client} other {Lancer une campagne multi-canal pour # clients}}","cancel":"Annuler","confirm":"Continuer ({count})"},"detail":{"title":"{name}","description":"Toutes les commandes que ce client a passées dans la plage d'analyse actuelle.","loadFailed":"Impossible de charger les commandes de ce client.","loading":"Chargement des commandes…","empty":"Aucune commande dans cette plage.","close":"Fermer","headers":{"order":"Commande","status":"Statut","items":"Articles","total":"Total","placed":"Passée"}}}},"posts":{"page":{"title":"Publications","description":"Composez, planifiez et publiez sur vos pages Meta connectées. Suivez les impressions, la portée et les réactions une fois en ligne."},"list":{"newPost":"Nouvelle publication","compose":"Composer une publication","upcoming":"À venir","publishingTo":"Publication sur","filterByProvider":"Filtrer par","clearFilter":"Effacer le filtre","emptyForProvider":"Aucune publication {provider} pour le moment","emptyForProviderHint":"Soit composez-en une nouvelle pour cette plateforme, soit effacez le filtre pour voir les publications des autres canaux.","noChannelsTitle":"Aucun canal connecté à cette marque pour le moment","noChannelsBody":"Connectez au moins un compte Facebook, Instagram, YouTube, X ou LinkedIn avant de composer — les publications ont besoin d'un endroit où atterrir.","connectChannelsCta":"Connecter un canal","noCaption":"aucune légende","viewList":"Liste","viewCalendar":"Calendrier","emptyTitle":"Aucune publication pour le moment","emptyDescription":"Publiez directement sur votre page Facebook ou compte Instagram Business connecté — ou planifiez pour plus tard.","viewLink":"Voir","scheduledPrefix":"Planifiée {when}","publishedPrefix":"Publiée {when}","errorPrefix":"Erreur : {message}","insightsImpressions":"Impressions","insightsReach":"Portée","insightsReactions":"Réactions","publishNow":"Publier maintenant","retry":"Réessayer","edit":"Modifier","editInStudio":"Modifier dans YT Studio","refreshInsights":"Actualiser les insights","confirmDelete":"Supprimer ce brouillon de publication ?","confirmDeletePublished":"Cette publication est déjà en ligne sur Meta. La supprimer la retirera aussi de votre page Facebook ou compte Instagram — irréversible. Continuer ?","toastPublishStarted":"Publication démarrée","toastPublishFailed":"Échec de la publication","toastInsightsRefreshed":"Insights actualisés","toastRefreshFailed":"Échec de l'actualisation","toastDeleted":"Publication supprimée","toastDeletedFromMeta":"Publication supprimée de Meta et retirée","toastDeleteFailed":"Échec de la suppression","toastLoadFailed":"Échec du chargement des publications"},"calendar":{"legend":"Affiche les publications planifiées et celles déjà en ligne. Cliquez sur n'importe quelle puce pour ouvrir la publication.","today":"Aujourd'hui","prevMonth":"Mois précédent","nextMonth":"Mois suivant","emptyMonth":"Aucune publication ce mois-ci","monthCount":"{count, plural, =1 {1 publication ce mois-ci} other {# publications ce mois-ci}}"},"statusFilters":{"ALL":"Toutes","DRAFT":"Brouillon","SCHEDULED":"Planifiée","PUBLISHING":"Publication","PUBLISHED":"Publiée","FAILED":"Échouée","CANCELLED":"Annulée"},"composer":{"createTitle":"Composer une publication","editTitle":"Modifier la publication","createSubtitle":"Cross-posting sur Facebook, Instagram, YouTube, X, LinkedIn — avec options spécifiques par plateforme + aperçu en direct.","editSubtitle":"Mettez à jour cette publication avant qu'elle ne soit en ligne. Le canal et la plateforme sont verrouillés.","publishTo":"Publier sur","noPublishable":"Connectez une page Facebook, un compte Instagram Business, YouTube, X ou LinkedIn pour publier.","noChannelsTitle":"Aucun canal connecté pour le moment","noChannelsBody":"Les publications ont besoin d'un endroit où atterrir. Connectez au moins un compte Facebook, Instagram, YouTube, X ou LinkedIn pour commencer à publier.","connectChannelsCta":"Connecter un canal","igReelHintTitle":"Téléversez une vidéo pour débloquer les options Reel","igReelHintBody":"Les vidéos Instagram se publient automatiquement comme Reels. Ajoutez une vidéo et vous verrez ici les contrôles d'image de couverture + partage vers le feed.","ytCreatePlaylist":"Nouvelle playlist","ytNewPlaylistPlaceholder":"Nom de la playlist","ytCreatePlaylistSubmit":"Créer","toastPlaylistCreated":"Playlist créée et sélectionnée","toastPlaylistCreateFailed":"Impossible de créer la playlist","channelFallback":"Canal","channelsSelected":"{count, plural, =0 {Aucun canal sélectionné} =1 {1 canal sélectionné} other {# canaux sélectionnés}}","selectAll":"Tout sélectionner","clear":"Effacer","titleField":"Titre (YouTube)","titlePlaceholder":"Un titre accrocheur — de quoi parle la vidéo ?","titleHint":"YouTube l'utilise comme titre de vidéo. Repli sur la première ligne de légende quand vide.","caption":"Légende","captionAsDescription":"Légende / Description","captionPlaceholder":"Quelle est l'histoire ? Soyez percutant — la limite est petite sur mobile.","captionHint":"Émojis OK. Les mentions ont besoin du @username utilisé sur la plateforme.","linkUrl":"URL du lien (Facebook uniquement)","linkUrlPlaceholder":"https://example.com/your-page","linkUrlHint":"Facebook attache un aperçu de lien. Instagram ignore ce champ — mettez les URL dans la légende à la place.","media":"Média","dropOrClick":"Déposez les fichiers ou cliquez pour téléverser","mediaFormats":"PNG · JPG · MP4 · MOV · WebM","uploadFiles":"Téléverser des fichiers","uploading":"Téléversement…","mediaUrlPlaceholder":"…ou collez une URL hébergée","removeMedia":"Retirer","mediaHint":"Instagram nécessite au moins une image ou vidéo. YouTube nécessite une vidéo.","perPlatform":"Paramètres de plateforme","youtubeSettings":"YouTube","youtubeSettingsSub":"Titre, étiquettes, catégorie, confidentialité, Shorts, miniature, playlists.","ytShorts":"Publier comme Short","ytShortsHint":"Ajoute #Shorts à la description. Nécessite un clip vertical (9:16) ≤ 60 s.","ytMadeForKids":"Conçu pour les enfants","ytMadeForKidsHint":"Drapeau COPPA. Désactive les commentaires + annonces personnalisées sur cette vidéo.","ytPrivacy":"Confidentialité","ytPrivacyPublic":"Public","ytPrivacyUnlisted":"Non répertorié","ytPrivacyPrivate":"Privé","ytCategory":"Catégorie","ytCategoryDefault":"Personnes & Blogs (par défaut)","ytCategoryLoading":"Chargement des catégories…","ytTags":"Étiquettes","ytTagsPlaceholder":"Tapez une étiquette, puis Entrée","ytTagsHint":"Appuyez sur Entrée ou virgule pour ajouter. Retour arrière retire la dernière étiquette.","removeTag":"Retirer l'étiquette","ytThumbnail":"Miniature personnalisée","ytThumbnailHint":"Optionnelle. JPEG/PNG 1280×720, ≤ 2 Mo.","ytThumbnailNoteTitle":"À noter :","ytThumbnailNoteBody":"Les miniatures personnalisées échouent parfois silencieusement quand la chaîne n'est pas entièrement vérifiée. Si la vôtre n'apparaît pas après publication, définissez-la manuellement depuis","addThumbnail":"Ajouter une miniature","removeThumbnail":"Retirer","ytPlaylists":"Ajouter aux playlists","ytPlaylistsLoading":"Chargement des playlists…","ytPlaylistsEmpty":"Aucune playlist sur cette chaîne pour le moment.","instagramSettings":"Reel Instagram","instagramSettingsSub":"Image de couverture + partage vers le feed pour les publications vidéo.","igShareToFeed":"Partager le Reel sur le Feed","igShareToFeedHint":"Les Reels hors-feed n'apparaissent que dans l'onglet Reels. Activé par défaut.","igCoverFrame":"Image de couverture","igCoverFrameHint":"Couverture personnalisée optionnelle. IG choisit une image automatique si omise.","addCover":"Ajouter une couverture","when":"Quand","modeDraft":"Brouillon","modeSchedule":"Planifier","modeNow":"Publier maintenant","scheduleHint":"Les heures sont dans votre fuseau horaire local. Le planificateur tourne toutes les minutes — prévoyez jusqu'à 60 s de décalage à l'heure exacte.","nowHint":"Pousse vers chaque plateforme sélectionnée dès que vous cliquez.","draftHint":"Enregistré sans planification — publiez plus tard depuis la liste des publications.","scheduleOptional":"Planification (optionnelle)","clearToDraftHint":"Effacez pour revenir à un brouillon.","cancel":"Annuler","saveChanges":"Enregistrer les modifications","saveDraft":"Enregistrer le brouillon","schedulePost":"Planifier la publication","publishNow":"Publier maintenant","publishToCount":"Publier sur {count} canaux","saving":"Enregistrement…","publishing":"Publication…","livePreview":"Aperçu en direct","previewEmpty":"Choisissez un canal pour voir comment cette publication apparaîtra.","warnYouTubeNeedsVideo":"YouTube a besoin d'une vidéo — joignez-en une pour publier.","warnYouTubeNeedsTitle":"YouTube utilisera « Sans titre » — ajoutez un titre ou une légende.","warnInstagramNeedsMedia":"Instagram a besoin d'au moins une image ou vidéo.","warnCaptionTooLong":"{provider} : la légende fait {length}/{limit} caractères — elle sera tronquée.","warnShortsNeedsVideo":"Le mode Shorts a besoin d'un clip vidéo vertical.","toastUpdated":"Publication mise à jour","toastFileUploaded":"Fichier téléversé","toastFilesUploaded":"{count} fichiers téléversés","toastUploadFailed":"Échec du téléversement","toastThumbnailUploaded":"Miniature téléversée","toastChannelsLoadFailed":"Échec du chargement des canaux","toastYouTubePlaylistsFailed":"Impossible de charger les playlists YouTube","toastSaveFailed":"Échec de l'enregistrement","toastPublishedSingle":"Publication sur 1 canal","toastPublishedMany":"Publication sur {count} canaux","toastSavedSingle":"Enregistré sur 1 canal","toastSavedMany":"Enregistré sur {count} canaux","toastFailedSingle":"Échec sur {channel} : {reason}","toastFailedMany":"Échec sur {count} canaux","toastPartial":"Enregistré sur {saved} sur {total} — {names} ont échoué"}},"comments":{"page":{"title":"Commentaires","description":"Tous les commentaires sur vos publications sociales — Facebook, Instagram, YouTube, TikTok. Répondez, masquez ou supprimez sans quitter la page."},"refresh":"Actualiser","noChannelsTitle":"Aucun canal compatible commentaires connecté","noChannelsBody":"Connectez Facebook, Instagram, YouTube ou TikTok pour commencer à surveiller leurs commentaires ici.","connectChannelsCta":"Connecter un canal","listening":"À l'écoute sur","clearFilter":"Effacer le filtre","backfill":"Récupérer depuis Meta","backfillTooltip":"Récupérer les commentaires existants via l'API Meta Graph. Utile en mode Dev (où Meta abandonne silencieusement les événements webhook) et pour les pages nouvellement connectées.","loading":"Chargement des commentaires…","unreadOnly":"Non lus uniquement","bulk":{"selectAllHint":"Cochez un commentaire pour entrer en mode masse","selectRow":"Sélectionner ce commentaire","toggleAll":"Sélectionner tous les visibles","selectedCount":"{count, plural, =1 {1 sélectionné} other {# sélectionnés}}","markRead":"Marquer lus","hide":"Masquer sur Facebook","clear":"Effacer la sélection"},"countSummary":"{total, plural, =0 {aucun commentaire} =1 {1 commentaire} other {# commentaires}}","confirmDelete":"Supprimer ce commentaire ? Meta le supprime définitivement de la publication — irréversible. Le masquage est généralement plus sûr.","status":{"ALL":"Tous","VISIBLE":"Visibles","HIDDEN":"Masqués","DELETED":"Supprimés"},"tabs":{"ALL":"Toutes les plateformes","META":"Facebook & Instagram","FACEBOOK":"Facebook","INSTAGRAM":"Instagram","YOUTUBE":"YouTube","TIKTOK_COMMENTS":"TikTok","SNAPCHAT":"Snapchat"},"snapchat":{"title":"Commentaires Snapchat pas encore disponibles","description":"Snap Kit n'expose pas d'API publique de commentaires ou de messagerie aujourd'hui. Dès que Snapchat en lance une, cet onglet s'activera automatiquement — pas de configuration supplémentaire."},"responseTime":{"label":"Première réponse moyenne :","tooltip":"Temps moyen entre l'arrivée d'un commentaire et la première réponse de votre équipe, 30 derniers jours"},"pagination":{"showing":"Affichage {from}–{to} sur {total}","noResults":"Aucun résultat","perPage":"Par page","prev":"Page précédente","next":"Page suivante"},"empty":{"title":"Aucun commentaire pour le moment","description":"Quand quelqu'un commente sur une page Facebook ou une publication Instagram connectée, cela apparaîtra ici. Assurez-vous que le webhook de votre app Meta est abonné à l'événement `feed`."},"row":{"viewPost":"Voir la publication","noCaption":"(aucune légende)","anonymousAuthor":"Anonyme","fallbackAuthor":{"instagram":"Utilisateur Instagram","facebook":"Utilisateur Facebook","youtube":"Spectateur YouTube","tiktok":"Utilisateur TikTok"},"openInInbox":"Ouvrir dans la boîte de réception","sentiment":{"POSITIVE":"Positif","NEGATIVE":"Négatif","QUESTION":"Question","NEUTRAL":"Neutre","SPAM":"Spam"},"translate":{"cta":"Traduire","fromLabel":"Traduit depuis {lang}","fromUnknown":"Traduit","failed":"Échec de la traduction"},"tikTokNotice":"Les commentaires TikTok sont gérés dans la boîte de réception — l'API TikTok n'expose pas masquer / supprimer ici.","youReplied":"Vous avez répondu","hiddenBadge":"Masqué","deletedBadge":"Supprimé","removedBadge":"Retiré par Meta","reply":"Répondre","hide":"Masquer","unhide":"Démasquer","delete":"Supprimer","markRead":"Marquer lu","replyPlaceholder":"Écrire une réponse publique…","send":"Répondre","cancel":"Annuler","replaceTitle":"Remplacer le brouillon ?","replaceConfirm":"Remplacer votre brouillon actuel par la suggestion IA ?","copilot":{"suggestBtn":"Suggérer une réponse","suggestTooltip":"Rédiger une réponse publique avec l'IA","notConfigured":"L'IA n'est pas configurée sur ce serveur. Demandez à votre admin de définir OPENAI_API_KEY.","quotaExceeded":"Votre organisation a atteint sa limite mensuelle de jetons IA. Mettez à niveau votre forfait ou achetez un complément.","rateLimited":"Ralentissez — trop de requêtes IA. Réessayez dans un instant.","generic":"Échec de la suggestion IA. Veuillez réessayer."}},"toasts":{"loadFailed":"Échec du chargement des commentaires","backfillDone":"{comments} commentaires récupérés sur {posts} publications de {pages} pages","backfillPartial":"{errors} pages ou publications n'ont pas pu être lues — vérifiez les journaux backend","backfillFailed":"Échec de la récupération","bulk":{"read":"{ok} marqués comme lus{failed, plural, =0 {} other { · # échoués}}","hide":"{ok} commentaires masqués{failed, plural, =0 {} other { · # échoués}}","partial":"{failed} actions échouées — Meta a peut-être limité le débit ou les commentaires ont disparu"},"replied":"Réponse envoyée","replyFailed":"Échec de l'envoi de la réponse","hidden":"Commentaire masqué sur Facebook","unhidden":"Le commentaire est à nouveau visible","deleted":"Commentaire supprimé de Facebook","deletedLocalOnly":"Retiré de ce tableau de bord, mais Meta a refusé de le supprimer de la plateforme — le commentaire est toujours visible publiquement. Vérifiez que votre Page token a `pages_read_engagement` (et `instagram_manage_comments` pour IG).","actionFailed":"Action échouée"}},"ads":{"page":{"title":"Annonces","description":"Insights publicitaires en lecture seule sur tous les canaux que vous avez connectés. Dépenses, portée, clics, conversions — synchronisés à la demande. Aucune modification de campagne depuis Comvix, vos comptes publicitaires restent intacts."},"limits":{"banner":"Limite du forfait atteinte ({slots} comptes connectés sur cette marque). Mettez à niveau votre forfait ou déconnectez un compte pour en ajouter un autre.","slotsAvailable":"{slots} comptes publicitaires connectés sur cette marque."},"digest":{"title":"AI Ads Analyst — rapport de la semaine","loading":"Composition de votre rapport hebdomadaire…","loadFailed":"Impossible de charger le résumé","retry":"Réessayer","refresh":"Actualiser","aiGenerated":"AI","generatedAt":"Généré {time}","keyChanges":"Ce qui a changé","recommendations":"Que faire","watchOuts":"À surveiller"},"creative":{"title":"Accroches qui fonctionnent","window":"7 derniers jours · {from} → {to}","loading":"Lecture des meilleures créations + classement des accroches…","loadFailed":"Impossible de charger les insights créatifs","bestHookTitle":"Votre archétype d'accroche le plus performant : {hook}","bestHookDescription":"Les annonces {hook} ont obtenu en moyenne un ROAS de {roas} sur {count} créations. Reprenez cet angle dans votre prochain lot et mettez en pause les accroches sous-performantes.","hooksLeaderboardTitle":"Classement des accroches","topAdsTitle":"Top des dépenses cette semaine","noPreview":"Aucun aperçu disponible","viewOnMeta":"Voir sur Meta","rankingsTitle":"Verdict qualité de Meta","rankingsHint":"Sur {total} annonces ayant un volume suffisant, combien Meta a signalées comme inférieures à la moyenne :","rankingsAllAverage":"{total} annonces évaluées — aucune signalée sous la moyenne. La qualité de diffusion côté Meta est sur la bonne voie.","rankings":{"quality":"Qualité","engagement":"Engagement","conversion":"Conversion"},"table":{"hook":"Accroche","adsCount":"Annonces","avgRoas":"ROAS moyen","avgCpa":"CPA moyen","avgCtr":"CTR moyen","spend":"Dépenses"},"metrics":{"spend":"Dépenses","roas":"ROAS","ctr":"CTR","frequency":"Fréquence"},"hooks":{"price":{"label":"Prix"},"urgency":{"label":"Urgence"},"curiosity":{"label":"Curiosité"},"social_proof":{"label":"Preuve sociale"},"outcome":{"label":"Résultat"},"lifestyle":{"label":"Style de vie"}}},"funnel":{"title":"Là où vous perdez la vente","window":"7 derniers jours · {from} → {to}","loading":"Lecture du tunnel à partir des événements Pixel…","loadFailed":"Impossible de charger l'analyse du tunnel","stages":{"clicks":"Clics","addToCart":"Ajout au panier","initiateCheckout":"Lancement du paiement","purchase":"Achats"},"transition":{"both":"{kept} continuent · {lost} abandonnent","unknown":"—"},"bottleneck":{"healthy":{"title":"Le tunnel semble sain","description":"{clickToPurchase} des clics deviennent des achats — chaque étape se situe dans la zone saine."},"click_to_atc":{"concern":{"title":"Chute entre Clic et Ajout au panier","description":"Seulement {rate} des clics ajoutent au panier — sous le seuil sain de 10 %. Probable décalage annonce/page : l'annonce promet quelque chose que la page produit ne livre pas assez vite."},"critical":{"title":"Chute sévère Clic → Ajout au panier","description":"Seulement {rate} des clics ajoutent au panier. L'annonce et la page de destination racontent des histoires différentes — corrigez la cohérence du titre, la vitesse de la page ou l'attractivité du produit."}},"atc_to_checkout":{"concern":{"title":"Friction entre Panier et Paiement","description":"Seulement {rate} des paniers passent au paiement. Coûts surprise, page lente ou obligation de créer un compte sont les causes habituelles."},"critical":{"title":"Chute sévère Panier → Paiement","description":"Seulement {rate} des paniers atteignent le paiement. Auditez les frais de port, les obligations de compte ou les erreurs de page avant de dépenser plus."}},"checkout_to_purchase":{"concern":{"title":"Abandon au paiement","description":"Seulement {rate} des paiements aboutissent. Signaux de confiance, options de paiement ou choc du coût final en sont souvent la cause."},"critical":{"title":"Chute sévère Paiement → Achat","description":"Seulement {rate} des paiements aboutissent. Ajoutez des badges de confiance, plus de moyens de paiement ou simplifiez la dernière étape."}}},"storeCheck":{"title":"Recoupement avec la boutique","aligned":"Le Pixel a vu {pixelPurchases} achats, la boutique en signale {storeOrders} — étroitement alignés.","underReporting":"Le Pixel a vu {pixelPurchases} achats mais votre boutique en signale {storeOrders} — le Pixel sous-déclare de {discrepancy} % (écart typique de modélisation iOS).","overReporting":"Le Pixel a vu {pixelPurchases} achats mais votre boutique n'en a que {storeOrders} — le Pixel surcompte de {discrepancy} %, possible doublon de déclenchement."},"adsBreakdown":{"title":"Répartition du tunnel par annonce","ad":"Annonce","clickToPurchase":"Clic → Achat"}},"waste":{"title":"Signaux d'alerte","loading":"Analyse des 14 derniers jours pour détecter les signaux de gaspillage…","loadFailed":"Impossible de charger l'avis sur les signaux de gaspillage","cleanTitle":"Tout est en ordre — aucun signal de gaspillage","cleanDescription":"{scanned} annonces analysées contre cinq règles de gaspillage et aucune n'a été déclenchée. Nous continuerons à vérifier à chaque synchronisation.","headerSummary":"{danger} critiques · {warning} avertissements · {scanned} annonces analysées","rules":{"AUDIENCE_SATURATION":{"title":"Audience saturée","recommendation":"La fréquence est élevée et le CTR a chuté — la même audience a vu cette annonce trop de fois. Renouvelez la création, élargissez l'audience ou mettez en pause."},"HIGH_FREQUENCY":{"title":"Fréquence élevée","recommendation":"La même personne voit cette annonce 5 fois ou plus. Même si le CTR tient, vous payez pour atteindre une audience saturée. Élargissez le ciblage."},"DIMINISHING_ROAS":{"title":"ROAS en baisse","recommendation":"Cette annonce était rentable la semaine dernière mais le ROAS a chuté de plus de 30 % cette semaine. Vérifiez l'offre, la page de destination ou la concurrence aux enchères."},"SPEND_RESULT_IMBALANCE":{"title":"Engloutit le budget pour peu de résultats","recommendation":"Cette annonce consomme bien plus de dépenses que sa part de conversions. Envisagez de réduire son budget ou de la mettre en pause au profit d'une meilleure performeuse."},"ZERO_CONVERSIONS_HIGH_REACH":{"title":"Zéro conversion malgré la portée","recommendation":"Cette annonce a obtenu de vraies impressions mais n'a généré aucun achat. Mettez en pause, ou retravaillez la création + page de destination avant de dépenser plus."}},"evidence":{"spend":"Dépenses","impressions":"Impressions","frequency":"Fréquence","ctrCurrent":"CTR (actuel)","ctrPrevious":"CTR (préc.)","ctrDrop":"Baisse du CTR","roasCurrent":"ROAS (actuel)","roasPrevious":"ROAS (préc.)","roasDrop":"Baisse du ROAS","spendShare":"Part des dépenses","purchaseShare":"Part des achats","purchases":"Achats"}},"comparison":{"title":"Ce qui a changé","windows":"{current} vs {previous}","loading":"Calcul de la comparaison…","loadFailed":"Impossible de charger la comparaison","noMovers":"Pas encore assez de données — essayez une période plus longue ou attendez la prochaine synchronisation.","showAll":"Afficher toutes les métriques","flat":"Aucun changement notable.","genericGood":"Tendance dans la bonne direction.","genericBad":"Tendance dans la mauvaise direction — à examiner.","genericNeutral":"Changement notable.","periods":{"last_7_days":"7 j vs 7 j précédents","last_14_days":"14 j vs 14 j précédents","last_30_days":"30 j vs 30 j précédents"},"metrics":{"spendCents":"Dépenses","impressions":"Impressions","clicks":"Clics","purchases":"Achats","revenueCents":"Chiffre d'affaires","ctr":"CTR","cpmCents":"CPM","cpcCents":"CPC","cpaCents":"CPA","roas":"ROAS","leads":"Leads","cplCents":"Coût par lead","engagement":"Engagement","engagementRate":"Taux d'engagement","cpeCents":"Coût par engagement","videoViews":"Vues vidéo","cpvCents":"Coût par vue"},"interpret":{"cpaCents":{"down":"Le coût par achat s'est amélioré.","up":"Le coût par achat a grimpé — vérifiez la fatigue publicitaire ou la saturation d'audience."},"roas":{"up":"Chaque dollar dépensé rapporte plus de revenu.","down":"Le ROAS glisse — votre cohérence annonce/page ou votre mix d'offres mérite un rafraîchissement."},"ctr":{"up":"Les créations attirent plus de clics par impression.","down":"Le taux de clics s'estompe — fatigue créative probable."},"spendCents":{"up":"Vous dépensez plus sur cette période.","down":"Les dépenses ont reculé sur cette période."},"revenueCents":{"up":"Le chiffre d'affaires des annonces a augmenté.","down":"Le chiffre d'affaires des annonces a diminué."},"purchases":{"up":"Plus de conversions sur cette période.","down":"Moins de conversions sur cette période."},"cpcCents":{"down":"Le coût par clic a baissé.","up":"Le coût par clic a grimpé — concurrence aux enchères ou baisse de qualité."},"cpmCents":{"down":"Atteindre 1 000 personnes est devenu moins cher.","up":"Le coût pour 1 000 impressions a augmenté — les enchères se sont resserrées."},"clicks":{"up":"Plus de clics sur cette période.","down":"Moins de clics sur cette période."},"impressions":{"up":"Les impressions ont augmenté.","down":"Les impressions ont diminué."},"leads":{"up":"Plus de leads captés sur cette période.","down":"Le volume de leads a chuté — revoyez l'audience ou l'accroche."},"cplCents":{"down":"Le coût par lead s'est amélioré.","up":"Le coût par lead a grimpé — revoyez la longueur du formulaire ou le ciblage."},"engagement":{"up":"Le volume d'engagement a augmenté.","down":"Le volume d'engagement a diminué."},"engagementRate":{"up":"Plus d'engagements par impression — les créations résonnent.","down":"Le taux d'engagement s'estompe — fatigue créative probable."},"cpeCents":{"down":"Le coût par engagement a baissé.","up":"Le coût par engagement a grimpé — enchères resserrées ou pertinence en baisse."},"videoViews":{"up":"Les vues vidéo ont augmenté.","down":"Les vues vidéo ont chuté — revoyez la force de l'accroche dans les 3 premières secondes."},"cpvCents":{"down":"Le coût par vue s'est amélioré.","up":"Le coût par vue a grimpé."}},"table":{"metric":"Métrique","previous":"Précédent","current":"Actuel","delta":"Δ"}},"providers":{"facebook":"Meta Ads","facebookShort":"Meta","snapchat":"Snapchat Ads","snapchatShort":"Snap","tiktok":"TikTok Ads","linkedin":"LinkedIn Ads","google":"Google Ads","x":"X Ads","comingSoon":"Bientôt disponible","comingSoonHint":"Sur la feuille de route — nous afficherons des insights en lecture seule pour {provider} dès que leur intégration de l'API Marketing sera lancée."},"filter":{"all":"Tout","label":"Filtrer"},"connectMenu":{"label":"Connecter des annonces","metaItem":"Meta (Facebook + Instagram)","metaSub":"OAuth — un clic","snapItem":"Snapchat","snapSub":"Utilise votre jeton de canal Snap","snapNoChannel":"Connectez d'abord Snapchat dans Canaux pour activer les annonces.","tiktokItem":"TikTok","linkedinItem":"LinkedIn","googleItem":"Google","xItem":"X (Twitter)","comingSoonBadge":"Bientôt"},"snap":{"provisionFailed":"Impossible de lister les comptes publicitaires Snapchat","noChannelTitle":"Connectez d'abord Snapchat","noChannelDescription":"Les annonces Snapchat s'appuient sur la même autorisation OAuth que le canal Snap. Connectez Snapchat dans Canaux, puis revenez importer les comptes publicitaires.","noAdAccounts":"Aucun compte publicitaire visible pour cette connexion Snap. Reconnectez-vous avec un compte Business propriétaire de comptes publicitaires.","provisionedToast":"Comptes publicitaires Snap prêts à être sélectionnés"},"oauth":{"connectCta":"Se connecter avec Facebook","manualCta":"Coller un jeton d'accès à la place","emptyTitle":"Aucun compte publicitaire connecté","emptyDescription":"Connectez Meta ou Snapchat une fois et nous importerons tous les comptes publicitaires que vous pouvez administrer, puis synchroniserons quotidiennement les dépenses, la portée et les conversions à la demande.","toasts":{"connected":"{count, plural, =1 {# compte publicitaire connecté} other {# comptes publicitaires connectés}}","skipped":"Impossible d'importer {count, plural, =1 {# compte} other {# comptes}} — vérifiez les journaux ou reconnectez-vous.","oauthStartFailed":"Échec du démarrage OAuth","syncComplete":"Synchronisation terminée","syncFailed":"Échec de la synchronisation","accountDisconnected":"Compte déconnecté","disconnectFailed":"Échec de la déconnexion","loadFailed":"Échec du chargement des comptes","accountConnected":"Compte connecté — synchronisation des insights…"},"errors":{"missing_code_or_state":"Facebook ne nous a pas renvoyé de réponse valide. Veuillez réessayer.","invalid_state":"Le lien de connexion a expiré ou a été altéré. Veuillez recommencer.","brand_missing":"La marque pour laquelle vous vous connectiez n'existe plus.","role_required":"Seuls les administrateurs et propriétaires peuvent connecter des comptes publicitaires.","exchange_failed":"Facebook a refusé la connexion — vos autorisations sont peut-être invalides. Veuillez réessayer.","no_ad_accounts":"Ce compte Facebook n'a aucun compte publicitaire associé. Créez-en un ou faites-vous ajouter à un dans Ads Manager d'abord.","access_denied":"Vous avez annulé la connexion Facebook. Aucun compte n'a été connecté.","redirect_uri_mismatch":"Facebook a bloqué l'URL de redirection — le callback ads de ce serveur n'est pas sur la liste blanche de votre app Meta. Ouvrez le tableau de bord App Meta → Facebook Login for Business → Settings → Valid OAuth Redirect URIs, ajoutez l'URL de callback ads ({API_URL}/api/v1/meta-ads-oauth/callback), puis réessayez. Note : le callback messagerie (/api/v1/meta-oauth/callback) est une entrée DISTINCTE — les deux doivent être présents.","invalid_client":"Les identifiants de l'app Meta sur ce serveur (META_APP_ID / META_APP_SECRET) ne correspondent pas à ce qui est configuré dans le tableau de bord App Meta, ou l'app n'est pas en mode Live. Vérifiez les deux variables d'environnement et le mode de l'app.","invalid_grant":"Facebook n'a pas pu valider le consentement — le code a expiré ou a déjà été utilisé. Veuillez réessayer la connexion.","scope_not_granted":"Facebook n'a pas accordé les autorisations ads_read ou business_management. Assurez-vous de cocher les deux sur l'écran de consentement — elles sont requises pour lister les comptes publicitaires.","rate_limited":"Facebook limite le débit de cette app Meta. Attendez une minute et réessayez. Si cela persiste, l'app doit peut-être passer du sandbox à un palier de débit supérieur dans le tableau de bord App Meta.","app_review_required":"Votre app Meta a besoin d'un Accès avancé sur ads_read et business_management avant de pouvoir connecter des comptes publicitaires en production. Soumettez à App Review dans le tableau de bord App Meta → section App Review.","business_verification_required":"Meta exige la Vérification d'entreprise sur le Business propriétaire de l'app avant d'accorder les scopes ads en production. Complétez-la sur https://business.facebook.com/settings/security sous votre Business.","unknown":"Un problème est survenu pendant la connexion Facebook. Veuillez réessayer."}},"list":{"loadingAccounts":"Chargement des comptes…","noActivityTitle":"Aucune activité dans les 30 derniers jours","noActivityDescription":"Meta rapporte sur une fenêtre glissante de 30 jours. Les zéros sont attendus pour les nouveaux comptes, les campagnes en pause ou les comptes qui n'ont jamais dépensé. Lancez une nouvelle synchronisation dès que vous démarrez une annonce.","syncedAtPrefix":" · synchronisé {when}","neverSyncedSuffix":" · jamais synchronisé","syncBtn":"Synchroniser","detailsBtn":"Détails","disconnectBtn":"Déconnecter","confirmDisconnect":"Déconnecter « {name} » ?","totalsHeading":"Totaux · 30 derniers jours","metrics":{"impressions":"Impressions","reach":"Portée","clicks":"Clics","conversions":"Conversions","spend":"Dépenses"}},"detail":{"back":"Retour aux annonces","backToAccount":"Retour au compte","notFound":"Compte publicitaire introuvable.","loading":"Chargement de la répartition…","loadFailed":"Échec du chargement de la répartition","empty":"Aucune donnée pour cette dimension — lancez d'abord une synchronisation, ou ce compte n'a peut-être pas diffusé d'annonces sur la fenêtre sélectionnée.","emptyRestricted":"Aucune donnée {dim} pour ce compte. Meta supprime les données géographiques + démographiques infranationales pour les comptes ciblant les utilisateurs UE/EEE (RGPD), et pour les placements ayant trop peu d'impressions pour être anonymisés. Essayez une fenêtre de dates plus large ou une dimension plus grossière (par ex. Pays au lieu de Région).","campaignNoAds":"Aucune donnée au niveau annonce pour cette campagne sur la fenêtre sélectionnée. Lancez une synchronisation pour rafraîchir, ou choisissez une plage de dates plus large.","campaignNoAdsets":"Aucun ensemble d'annonces pour cette campagne sur la fenêtre sélectionnée. Lancez une synchronisation pour rafraîchir, ou choisissez une plage de dates plus large.","adsetNoAds":"Aucune annonce dans cet ensemble d'annonces pour la fenêtre sélectionnée. Lancez une synchronisation pour rafraîchir, ou choisissez une plage de dates plus large.","backToCampaign":"Retour à la campagne","campaignTabs":{"adsets":"Ensembles d'annonces","ads":"Toutes les annonces"},"adsetCols":{"name":"Ensemble d'annonces"},"creative":{"openPreview":"Ouvrir l'aperçu créatif","noPreview":"Aucun aperçu créatif disponible — synchronisez pour rafraîchir","viewLivePost":"Voir la publication en direct","close":"Fermer"},"csv":{"exportBtn":"Exporter CSV","currency":"Devise"},"trend":{"title":"Tendance quotidienne","totalsCompare":"Actuel : {current} · Précédent : {previous}","metric":{"spend":"Dépenses","purchases":"Achats","revenue":"Chiffre d'affaires","clicks":"Clics","impressions":"Impressions"}},"funnel":{"title":"Tunnel de conversion","fromPrev":"de l'étape précédente","empty":"Aucun événement de tunnel enregistré — installez le pixel Meta et configurez les événements standard achat / ajout au panier pour voir le parcours ici.","impressions":"Impressions","linkClicks":"Clics sur lien","landingPageViews":"Vues de la page de destination","viewContent":"Produit consulté","addToCart":"Ajouté au panier","initiateCheckout":"Paiement entamé","purchases":"Achats"},"preset":{"label":"{days} j"},"adCols":{"name":"Annonce"},"tabs":{"campaigns":"Campagnes","funnel":"Tunnel","geography":"Géographie","demographics":"Démographie","devices":"Appareils","placements":"Placements"},"compare":{"toggle":"Comparer"},"frequencyAlert":{"warningTitle":"Fréquence élevée : {frequency}× par personne","dangerTitle":"Fatigue créative : {frequency}× par personne","body":"Chaque personne de votre audience voit l'annonce plusieurs fois. Au-delà de 4×, les taux de clics baissent et les CPM augmentent. Renouvelez la création ou élargissez le ciblage pour faire baisser la fréquence."},"rankings":{"heading":"Classements Meta :","quality":"Qualité","engagement":"Engagement","conversion":"Conversion","values":{"ABOVE_AVERAGE":"Au-dessus de la moyenne","AVERAGE":"Moyenne","BELOW_AVERAGE_35":"Sous la moyenne (35 %)","BELOW_AVERAGE_20":"Sous la moyenne (20 %)","BELOW_AVERAGE_10":"Sous la moyenne (10 %)","UNKNOWN":"Données insuffisantes"}},"recommendations":{"title":"Recommandations Meta","openInManager":"Ouvrir dans Ads Manager"},"kpi":{"roas":"ROAS","revenue":"Chiffre d'affaires","purchases":"Achats","engagement":"Engagement","leads":"Leads","messages":"Messages","cpa":"Coût par achat","frequency":"Fréquence"},"campaigns":{"cols":{"name":"Campagne","purchases":"Achats","revenue":"Chiffre d'affaires","roas":"ROAS","engagement":"Engagement"}},"geo":{"city":"Ville","region":"Région","country":"Pays"},"demo":{"age":"Âge","gender":"Genre"},"placements":{"publisher":"Plateforme","position":"Position"},"cols":{"value":"Valeur","ctr":"CTR","cpa":"CPA","share":"% des dépenses"}},"picker":{"title":"Choisir des comptes publicitaires à importer","description":"Un Business Manager peut contenir de nombreux comptes publicitaires. Choisissez uniquement ceux liés à cette marque — les autres restent intacts.","loading":"Chargement des comptes…","sessionExpired":"Session expirée","loadErrorSuffix":"Fermez cette fenêtre et redémarrez la connexion Facebook.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom ou act_…","clearBtn":"Effacer","selectAllBtn":"Tout sélectionner","noMatch":"Aucun compte correspondant.","selectedCount":"{selected} sur {total} sélectionnés","disabledHint":"Les comptes désactivés ne peuvent pas être importés.","cancelBtn":"Annuler","importingBtn":"Importation…","importOne":"Importer 1 compte","importMany":"Importer {count} comptes","importFailed":"Échec de l'importation"},"connect":{"title":"Coller le jeton d'accès","description":"Pour les jetons System User ou Page longue durée. La plupart des équipes devraient utiliser le bouton Facebook sur la page Annonces — il gère toute l'autorisation en un clic.","accountIdLabel":"ID du compte publicitaire","accountIdPlaceholder":"act_1234567890","accountIdHint":"Préfixé par <code>act_</code>. Trouvez-le dans Ads Manager → Settings.","nameLabel":"Nom d'affichage (optionnel)","namePlaceholder":"Marque principale","currencyLabel":"Devise (optionnelle)","currencyPlaceholder":"USD","tokenLabel":"Access Token","tokenPlaceholder":"EAAG…","tokenHint":"Utilisez un jeton system user ou page longue durée avec <code>ads_read</code>.","cancelBtn":"Annuler","connectBtn":"Connecter","connectingBtn":"Connexion…","connectFailed":"Échec de la connexion"}},"commerce":{"heading":"E-commerce","subheading":"Connectez vos vitrines pour que Comvix puisse synchroniser produits, commandes et articles de blog, et laissez l'IA répondre aux questions des acheteurs avec un inventaire réel.","emailGateTitle":"Vérifiez votre email pour accéder à E-commerce","emailGateDescription":"Connecter une boutique à Comvix nécessite d'abord un email vérifié. Cliquez sur le lien dans votre email de vérification, puis revenez ici.","analytics":{"title":"Instantané de la boutique","subtitle":{"30d":"30 derniers jours · auto-actualisation toutes les 5 minutes","dynamic":"Les filtres s'appliquent à chaque bloc de cette page · auto-actualisation toutes les 5 minutes"},"rangeLabel":"Plage","range":{"today":"Aujourd'hui","last_7_days":"7 derniers jours","last_30_days":"30 derniers jours","last_90_days":"90 derniers jours","this_month":"Ce mois-ci","last_month":"Mois dernier","all_time":"Depuis le début"},"storeFilterLabel":"Boutique","allStores":"Toutes les boutiques","loading":"Chargement de l'instantané…","retry":"Réessayer","refreshFailed":"Impossible d'actualiser — réessayez dans un instant.","forceSync":"Synchroniser maintenant","lastSynced":{"tooltip":"Temps écoulé depuis la dernière récupération réussie depuis votre vitrine. La synchronisation en arrière-plan tourne toutes les 5 minutes ; cliquez sur Synchroniser maintenant pour rafraîchir à la demande.","never":"Jamais synchronisé","justNow":"À l'instant","minutesAgo":"{count, plural, =1 {il y a 1 min} other {il y a # min}}","hoursAgo":"{count, plural, =1 {il y a 1 heure} other {il y a # heures}}","daysAgo":"{count, plural, =1 {il y a 1 jour} other {il y a # jours}}"},"kpi":{"revenue":"Chiffre d'affaires","orders":"Commandes","aov":"Panier moyen","aovHint":"Chiffre d'affaires total ÷ nombre de commandes. Indique si vous montez en gamme ou si vous remisez trop.","unitsSold":"Unités vendues"},"multiCurrencyHint":"Affichage {currency} — commandes dans d'autres devises exclues (pas de conversion automatique).","attention":{"pending":"Commandes en attente","pendingHint":"En attente de paiement ou de traitement — relancez le client si cela traîne.","refundRate":"Taux de remboursement","refundRateHint":"Remboursées ÷ total des commandes. Au-dessus de 5 % suggère un problème produit ou d'exécution à investiguer.","refundCount":"{count, plural, =1 {1 commande remboursée} other {# commandes remboursées}}","cancelRate":"Taux d'annulation","cancelCount":"{count, plural, =1 {1 commande annulée} other {# commandes annulées}}"},"topProducts":{"title":"Top produits","unitsSold":"{count, plural, =1 {1 unité vendue} other {# unités vendues}}"},"statusBreakdown":{"title":"Mix des statuts de commande"}},"velocity":{"title":"Vélocité des ventes","subtitle":"Ratios dérivés sur les {days} derniers jours — les chiffres qui transforment les comptes bruts en décisions.","dailyRate":{"label":"Commandes / jour","sub":"Cadence sur la fenêtre","hint":"Total des commandes ÷ jours dans la fenêtre. Vous dit en un coup d'œil si vous êtes une boutique à 50 commandes par semaine ou à 50 par jour."},"fulfilment":{"label":"Taux d'exécution","sub":"{fulfilled} sur {paid} commandes payées","hint":"Commandes payées qui n'ont pas fini annulées ou remboursées. Sous 90 % suggère un problème d'exécution, de stock ou de qualité à investiguer."},"repeat":{"label":"Clients récurrents","sub":"Ont acheté plus d'une fois","hint":"Part de clients uniques qui ont passé au moins 2 commandes. La métrique la plus corrélée à la santé long terme d'une boutique."}},"dayOfWeek":{"title":"Quand les clients achètent","subtitle":"Nombre de commandes par jour de la semaine sur les 30 derniers jours.","tooltip":"{day} : {orders} commandes · {revenue}","peak":"Pic","insight":"{day} est votre jour de pic — planifiez les campagnes WhatsApp, le support en personnel, et évitez de mettre en pause les dépenses publicitaires ce jour-là.","days":{"sun":"Dim","mon":"Lun","tue":"Mar","wed":"Mer","thu":"Jeu","fri":"Ven","sat":"Sam"}},"insights":{"comparison":{"title":"vs période précédente","subtitle":"Comment cette fenêtre se compare à la fenêtre équivalente juste avant. Les écarts sont l'essentiel — même longueur, juste décalée en arrière.","loading":"Chargement de la période précédente…","was":"était {value}","revenue":"Chiffre d'affaires","orders":"Commandes","aov":"Panier moyen","customers":"Clients uniques"},"clv":{"title":"Valeur client & rétention","subtitle":"Ce qu'un client vaut en moyenne et combien de votre base reste fidèle.","clv":{"label":"Valeur client moyenne","sub":"Sur {customers} acheteurs uniques","hint":"Chiffre d'affaires total ÷ clients uniques sur cette fenêtre. Le seul chiffre qui vous dit ce qu'un client vaut en moyenne."},"repeatRate":{"label":"Taux de réachat","sub":"Ont acheté plus d'une fois","hint":"Part de clients ayant passé au moins 2 commandes. Plus haut = base plus saine ; plus bas = vous acquérez sans retenir."},"pending":{"label":"CA à risque","sub":"{count, plural, =1 {1 commande en attente} other {# commandes en attente}}","hint":"Estimation du CA bloqué dans les commandes en attente (nombre en attente × panier moyen actuel). Relancez le client ou la passerelle pour le débloquer."}},"mix":{"title":"Mix client","insight":"{vip, plural, =0 {} other {Vous avez # VIP }} {atRisk, plural, =0 {} other {et # clients à risque méritent un petit point.}}","segmentTooltip":"{segment} : {count} clients ({pct} %)","segments":{"new":"Nouveaux","repeat":"Récurrents","vip":"VIP","at_risk":"À risque","churned":"Perdus"}},"topRevenue":{"title":"Top produits par CA","subtitle":"Mêmes produits, classés par argent rapporté ({currency}) au lieu d'unités. Révèle les forts revenus que les classements en volume cachent.","unitsSuffix":" unités"},"aovTrend":{"title":"Tendance du panier moyen","subtitle":"Panier moyen par jour en {currency}. Surveillez la tendance : panier moyen en hausse = montée en gamme ; en baisse avec commandes en hausse = effet remise.","lineLabel":"AOV","trend":{"up":"Le panier moyen grimpe — la taille de votre panier grandit.","down":"Le panier moyen baisse — les remises rongent peut-être la valeur par commande.","flat":"Le panier moyen est stable sur la fenêtre."}},"geo":{"title":"Top pays","subtitle":"D'où viennent les commandes — utile pour le ciblage publicitaire, les règles de livraison et les priorités linguistiques.","ordersSuffix":" commandes","insight":"{country} représente {share} % des commandes — une concentration à approfondir (promos ciblées) ou à diversifier (nouveaux marchés)."}},"revenueByCurrency":{"title":"CA par devise","subtitle":"Chaque devise tient debout seule — jamais mélangée. Comme votre comptable veut le voir.","primaryBadge":"Principale","cols":{"currency":"Devise","orders":"Commandes","paid":"Payées","revenue":"Chiffre d'affaires","aov":"AOV"}},"customers":{"title":"Segments clients","subtitle":"Groupes RFM basés sur récence, fréquence et valeur des commandes. Changez d'onglet pour voir qui correspond à chaque segment.","rowMeta":"{orders, plural, =1 {1 commande} other {# commandes}} · dernière commande {days, plural, =0 {aujourd'hui} =1 {hier} other {il y a # jours}}","segments":{"all":"Tous","new":"Nouveaux","repeat":"Récurrents","vip":"VIP","at_risk":"À risque","churned":"Perdus"},"empty":{"all":"Aucun client pour le moment — ils apparaîtront ici dès que vous recevrez votre première commande payée.","new":"Aucun nouveau client sur cette fenêtre. Les nouveaux clients sont des premiers acheteurs dans la période.","repeat":"Aucun client récurrent pour le moment. Récurrent = au moins 2 commandes. Continuez à délivrer de la valeur et ils reviendront.","vip":"Aucun VIP pour le moment — VIP nécessite 3+ commandes OU les 20 % du haut par dépenses. Récompensez vos meilleurs clients quand ils franchissent la ligne.","at_risk":"Aucun client à risque — c'est une bonne chose. À risque = n'a pas commandé depuis 60–90 jours après avoir été un acheteur fréquent.","churned":"Aucun client perdu sur cette fenêtre. Perdu = n'a pas commandé depuis 90+ jours."}},"needsBrand":"Choisissez une marque dans la barre supérieure pour connecter ses vitrines.","loadFailed":"Impossible de charger les boutiques connectées.","empty":{"title":"Aucune vitrine connectée pour le moment","description":"Liez Shopify, WooCommerce ou Salla pour commencer à synchroniser. Vous pouvez ajouter plus d'une boutique par marque."},"providers":{"shopify":{"name":"Shopify","tagline":"Jeton d'accès Admin API","badge":"La plupart des marchands"},"woocommerce":{"name":"WooCommerce","tagline":"Clé + secret consommateur REST"},"magento":{"name":"Magento","tagline":"Bientôt disponible","soon":true},"custom":{"name":"Personnalisé / Headless","tagline":"Bientôt disponible","soon":true},"salla":{"name":"Salla","tagline":"Ajouté à la demande de plusieurs abonnés en Arabie saoudite."}},"status":{"CONNECTED":"Connectée","PENDING":"En attente","DISCONNECTED":"Déconnectée","ERROR":"Nécessite une attention"},"list":{"heading":"Boutiques connectées","connectedAt":"Connectée {date}","missingCreds":"Identifiants manquants — reconnectez-vous pour les ressaisir.","productCount":"{count, plural, =0 {Aucun produit pour le moment} =1 {1 produit} other {# produits}}","actions":{"rename":"Renommer","reconnect":"Reconnecter","disconnect":"Déconnecter"}},"sync":{"button":"Synchroniser maintenant","running":"Synchronisation…","success":"{synced, number} produits synchronisés ({total, number} dans le catalogue).","ordersSuccess":"Également synchronisé {synced, number} commandes ({total, number} dans l'historique).","ordersFailed":"Produits synchronisés — impossible de synchroniser les commandes : {reason}. La clé API n'a peut-être pas accès aux commandes.","pagesSuccess":"Également synchronisé {synced, number} pages de boutique ({total, number} au total). L'IA peut maintenant citer vos politiques.","pagesFailed":"Les pages n'ont pas été synchronisées : {reason}. Les réponses sur la livraison / politique de retour resteront génériques jusqu'à correction.","postsSuccess":"Également synchronisé {synced, number} articles de blog ({total, number} au total).","postsFailed":"Les articles de blog n'ont pas été synchronisés : {reason}.","failed":"Échec de la synchronisation. Vérifiez les identifiants ou réessayez sous peu."},"products":{"viewButton":"Voir les produits","title":"Produits dans {name}","description":"Catalogue mis en cache que l'IA peut référencer en répondant. Recherchez par nom ou SKU.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom de produit ou SKU…","addButton":"Ajouter un produit","empty":"Aucun produit en cache pour le moment — lancez une synchronisation pour les récupérer.","emptySearch":"Aucun produit ne correspond à cette recherche.","loadFailed":"Impossible de charger les produits.","close":"Fermer","sku":"SKU : {sku}","stock":{"instock":"En stock","outofstock":"Rupture de stock","onbackorder":"En commande"},"actions":{"edit":"Modifier le produit","delete":"Supprimer le produit"},"form":{"titleCreate":"Ajouter un produit","titleEdit":"Modifier le produit","descriptionCreate":"Nous le publierons sur votre vitrine et le mettrons en cache localement pour que l'IA puisse le référencer immédiatement.","descriptionEdit":"Les modifications sont poussées vers la vitrine et le cache local est rafraîchi.","fields":{"name":"Nom","status":"Visibilité","sku":"SKU","regularPrice":"Prix normal","salePrice":"Prix soldé","priceHint":"Décimal jusqu'à 4 places. Laissez vide pour un produit sans prix / sur demande.","shortDescription":"Courte description","description":"Description complète","loadingDetail":"Chargement du texte actuel…","manageStock":"Suivre la quantité en stock","manageStockHint":"Activez pour décrémenter l'inventaire à chaque vente. Désactivez pour gérer la disponibilité avec un simple basculeur en stock/rupture.","stockQuantity":"Unités en main","stockStatus":"Disponibilité","stockStatusDefault":"Par défaut (selon votre boutique)","categories":"Catégories","tags":"Étiquettes","categoriesPlaceholder":"Commencez à taper pour choisir une catégorie…","tagsPlaceholder":"Commencez à taper pour choisir une étiquette…","chipsHint":"Choisissez les catégories existantes de votre boutique, ou tapez un nouveau nom — il sera créé à l'enregistrement."},"picker":{"loading":"Chargement des options depuis votre boutique…","noResults":"Aucune correspondance. Continuez à taper pour en créer une nouvelle.","createNew":"Créer « {name} »","remove":"Retirer {name}"},"images":{"label":"Images","hint":"La première image est la miniature du produit. Ajoutez-en d'autres pour construire la galerie. Glissez-déposez, ou cliquez pour choisir depuis votre appareil.","uploadCta":"Cliquez ou déposez une image à téléverser","uploadHint":"JPG, PNG, WEBP ou GIF — jusqu'à 10 Mo","orPasteUrl":"Ou collez une URL d'image","cancel":"Annuler","primary":"Principale","altPlaceholder":"Texte alt pour l'accessibilité (optionnel)","urlPlaceholder":"https://cdn.example.com/product.jpg","addUrl":"Ajouter URL","upload":"Téléverser","uploading":"Téléversement…","uploadFailed":"Impossible de téléverser l'image. Réessayez ou collez une URL à la place.","uploadTooBig":"Ce fichier dépasse 10 Mo. Compressez-le ou utilisez une image plus petite.","remove":"Retirer l'image","moveUp":"Monter","moveDown":"Descendre"},"statusOptions":{"publish":"Publié","draft":"Brouillon","pending":"En attente de revue","private":"Privé"},"submitCreate":"Ajouter le produit","submitEdit":"Enregistrer les modifications","submitting":"Enregistrement…","cancel":"Annuler","pendingChanges":"Vos modifications (y compris les suppressions et réorganisations d'images) sont préparées — elles s'appliquent à la vitrine seulement après avoir cliqué sur Enregistrer.","successCreate":"Produit ajouté.","successEdit":"Produit mis à jour.","failed":"Impossible d'enregistrer le produit. Vérifiez les champs et réessayez.","wpAppPasswordRequired":"Pour téléverser des images de produit, reconnectez cette boutique et ajoutez un nom d'utilisateur WordPress + un mot de passe d'application. Générez-en un dans WP Admin → Users → Profile → Application Passwords — la clé REST WooCommerce seule ne peut pas écrire dans la médiathèque.","wpMediaAuthFailed":"WordPress a refusé le mot de passe d'application pour les téléversements média. Régénérez-le dans WP Admin → Users → Profile → Application Passwords et reconnectez la boutique.","reconnectCta":"Reconnecter la boutique"},"delete":{"title":"Supprimer {name} ?","description":"Nous le retirerons de la vitrine et arrêterons de le faire ressortir dans les réponses IA. Par défaut il est mis à la corbeille WordPress — récupérable depuis votre WP admin.","forceLabel":"Supprimer définitivement","forceHint":"Sauter la corbeille. Le produit ne pourra pas être restauré après.","confirm":"Mettre à la corbeille","confirmForce":"Supprimer définitivement","cancel":"Garder le produit","success":"Produit supprimé.","failed":"Impossible de supprimer le produit."}},"orders":{"viewButton":"Voir les commandes","title":"Commandes dans {name}","description":"Commandes synchronisées depuis votre vitrine. Recherchez par numéro, nom de client, email ou téléphone.","searchPlaceholder":"Rechercher par n° de commande ou client…","empty":"Aucune commande en cache pour le moment — lancez une synchronisation pour les récupérer.","emptySearch":"Aucune commande ne correspond à cette recherche.","loadFailed":"Impossible de charger les commandes.","close":"Fermer","headers":{"order":"Commande","customer":"Client","items":"Articles","total":"Total","placed":"Passée"},"sync":{"button":"Synchroniser maintenant","running":"Synchronisation…","success":"{synced, number} commandes synchronisées ({total, number} au total).","failed":"Impossible de synchroniser les commandes. Vérifiez les identifiants ou réessayez sous peu.","full":"Rafraîchissement complet","fullHint":"Re-récupérer chaque commande indépendamment de la dernière synchronisation. Utilisez ceci si vous suspectez que des commandes manquent sur Comvix mais sont visibles sur votre vitrine."},"orderNumber":"Commande #{number}","itemCount":"{count, plural, =0 {Aucun article} =1 {1 article} other {# articles}}","placedAt":"Passée {date}","guestCustomer":"Paiement invité","customerLine":"{name} · {contact}","filters":{"label":"Statut","all":"Tous les statuts","pending":"En attente de paiement","processing":"En traitement","on-hold":"En attente","completed":"Terminée","cancelled":"Annulée","refunded":"Remboursée","failed":"Échouée","trash":"Corbeille"},"range":{"label":"Plage de dates","all_time":"Depuis le début","today":"Aujourd'hui","last_7_days":"7 derniers jours","last_30_days":"30 derniers jours","last_90_days":"90 derniers jours","this_month":"Ce mois-ci","last_month":"Mois dernier"},"detail":{"title":"Commande {number}","lineItems":"Articles","noLineItems":"Aucun article sur cette commande.","lineItemQty":"× {quantity}","lineItemSku":"SKU : {sku}","shippingHeading":"Adresse de livraison","billingHeading":"Adresse de facturation","totals":"Totaux","subtotalLabel":"Sous-total","shippingLabel":"Livraison","taxLabel":"Taxe","discountLabel":"Remise","totalLabel":"Total","paymentHeading":"Paiement","loadFailed":"Impossible de charger les détails de la commande.","loading":"Chargement de la commande…","statusHeading":"Statut","statusChangeHint":"Changer le statut pousse la mise à jour vers votre vitrine et envoie tous les emails automatisés que WooCommerce est configuré pour envoyer.","statusSave":"Mettre à jour le statut","statusSaving":"Mise à jour…","statusSuccess":"Statut mis à jour vers {status}.","statusFailed":"Impossible de mettre à jour le statut.","notesHeading":"Notes","notesLoading":"Chargement des notes…","notesLoadFailed":"Impossible de charger les notes.","notesEmpty":"Aucune note sur cette commande pour le moment.","notesPlaceholder":"Écrivez une note — p. ex. client appelé, créneau de livraison confirmé.","notesCustomerFacing":"Envoyer ceci au client par email","notesCustomerFacingHint":"Quand cochée, WooCommerce envoie cette note comme email destiné au client. Décochez pour des notes internes uniquement.","notesSubmit":"Ajouter une note","notesSubmitting":"Ajout…","notesSuccess":"Note ajoutée.","notesSuccessCustomer":"Note ajoutée et envoyée au client par email.","notesFailed":"Impossible d'ajouter la note.","notesDelete":"Supprimer la note","notesDeleteConfirm":"Supprimer cette note ? Action irréversible.","notesDeleteSuccess":"Note supprimée.","notesDeleteFailed":"Impossible de supprimer la note.","notesTypeCustomer":"Destinée au client","notesTypeInternal":"Interne","notesAuthorSystem":"Système","notesAuthor":"{author}"}},"posts":{"viewButton":"Voir les articles","title":"Articles dans {name}","description":"Articles de blog synchronisés depuis votre vitrine. L'assistant peut les citer en répondant aux questions.","searchPlaceholder":"Rechercher par titre…","empty":"Aucun article en cache pour le moment — lancez une synchronisation pour les récupérer.","emptySearch":"Aucun article ne correspond à cette recherche.","loadMore":"Charger plus","loadFailed":"Impossible de charger les articles.","close":"Fermer","sync":{"button":"Synchroniser maintenant","running":"Synchronisation…","success":"{synced, number} articles synchronisés ({total, number} au total).","failed":"Impossible de synchroniser les articles. Vérifiez l'URL du site et réessayez."},"countBadge":"{count, plural, =0 {} =1 {1 article} other {# articles}}","publishedAt":"Publié {date}","author":"par {name}","authorUnknown":"Auteur inconnu","filters":{"label":"Statut","all":"Tous les statuts","publish":"Publié","draft":"Brouillon","pending":"En attente de revue","private":"Privé","future":"Planifié"},"detail":{"title":"{title}","loading":"Chargement de l'article…","loadFailed":"Impossible de charger les détails de l'article.","openOriginal":"Ouvrir l'original","noContent":"Cet article n'a pas encore de corps.","metadataHeading":"Détails","publishedLabel":"Publié","modifiedLabel":"Dernière modification","statusLabel":"Statut","authorLabel":"Auteur","categoriesLabel":"Catégories","tagsLabel":"Étiquettes","none":"—"},"edit":{"button":"Modifier","title":"Modifier l'article","description":"Les modifications sont poussées vers WordPress et le cache local est rafraîchi. Nécessite un mot de passe d'application WordPress sur la connexion de la boutique.","loading":"Chargement de l'article…","loadFailed":"Impossible de charger l'article à modifier.","fields":{"title":"Titre","slug":"Slug","slugHint":"Lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement. Laissez tel quel pour garder l'URL actuelle.","status":"Statut","excerpt":"Extrait","excerptHint":"Optionnel — affiché par les thèmes sur les pages d'archive.","content":"Corps","contentHint":"HTML pris en charge. Collez du markup de bloc Gutenberg ou du HTML brut. L'aperçu s'ouvre dans WordPress."},"submit":"Enregistrer les modifications","submitting":"Enregistrement…","cancel":"Annuler","success":"Article mis à jour.","failed":"Impossible d'enregistrer l'article."},"create":{"button":"Nouvel article","title":"Créer un nouvel article","description":"Publie sur votre vitrine et le met en cache localement pour que l'IA puisse le citer immédiatement. Nécessite un mot de passe d'application WordPress (WooCommerce) ou un jeton Admin API (Shopify).","submit":"Créer l'article","success":"Article créé.","failed":"Impossible de créer l'article.","slugPlaceholder":"Laissez vide pour générer automatiquement depuis le titre","contentPlaceholder":"Écrivez le corps de votre article ici. HTML pris en charge.","fields":{"blog":"Blog (Shopify)"},"noBlogs":"Aucun blog trouvé sur cette boutique Shopify. Créez-en un dans Shopify admin → Online Store → Blog posts."}},"pages":{"viewButton":"Voir les pages","title":"Pages dans {name}","description":"Pages permanentes synchronisées depuis votre site — politiques, À propos, Contact, FAQ. L'assistant les cite quand les acheteurs demandent.","searchPlaceholder":"Rechercher par titre…","empty":"Aucune page en cache pour le moment — lancez une synchronisation pour les récupérer.","emptySearch":"Aucune page ne correspond à cette recherche.","loadMore":"Charger plus","loadFailed":"Impossible de charger les pages.","close":"Fermer","sync":{"button":"Synchroniser maintenant","running":"Synchronisation…","success":"{synced, number} pages synchronisées ({total, number} au total).","failed":"Impossible de synchroniser les pages. Vérifiez l'URL du site et réessayez."},"countBadge":"{count, plural, =0 {} =1 {1 page} other {# pages}}","publishedAt":"Publiée {date}","modifiedAt":"Mise à jour {date}","menuOrder":"Ordre du menu {order, number}","author":"par {name}","authorUnknown":"Auteur inconnu","filters":{"label":"Statut","all":"Tous les statuts","publish":"Publiée","draft":"Brouillon","pending":"En attente de revue","private":"Privée","future":"Planifiée"},"detail":{"title":"{title}","loading":"Chargement de la page…","loadFailed":"Impossible de charger les détails de la page.","openOriginal":"Ouvrir l'original","noContent":"Cette page n'a pas encore de corps.","metadataHeading":"Détails","publishedLabel":"Publiée","modifiedLabel":"Dernière modification","statusLabel":"Statut","authorLabel":"Auteur","menuOrderLabel":"Ordre du menu","parentLabel":"Page parente","slugLabel":"Slug","none":"—"},"edit":{"button":"Modifier","title":"Modifier la page","description":"Les modifications sont poussées vers WordPress et le cache local est rafraîchi. Nécessite un mot de passe d'application WordPress sur la connexion de la boutique.","loading":"Chargement de la page…","loadFailed":"Impossible de charger la page à modifier.","fields":{"title":"Titre","slug":"Slug","slugHint":"Lettres minuscules, chiffres et tirets uniquement. Laissez tel quel pour garder l'URL actuelle.","status":"Statut","excerpt":"Extrait","excerptHint":"Optionnel — affiché par les thèmes sur les pages d'archive.","content":"Corps","contentHint":"HTML pris en charge. Collez du markup de bloc Gutenberg ou du HTML brut. L'aperçu s'ouvre dans WordPress.","menuOrder":"Ordre du menu","menuOrderHint":"Les nombres plus bas apparaissent plus tôt dans la nav de la vitrine. 0 par défaut."},"submit":"Enregistrer les modifications","submitting":"Enregistrement…","cancel":"Annuler","success":"Page mise à jour.","failed":"Impossible d'enregistrer la page."},"create":{"button":"Nouvelle page","title":"Créer une nouvelle page","description":"Publie sur votre vitrine et la met en cache localement pour que l'IA puisse la citer immédiatement. Utile pour les nouvelles politiques, FAQ et pages À propos.","submit":"Créer la page","success":"Page créée.","failed":"Impossible de créer la page."}},"connect":{"button":"Connecter une boutique","limitReached":"Limite atteinte","limitBanner":"Limite du forfait atteinte ({slots} boutiques connectées). Mettez à niveau votre forfait ou déconnectez une boutique ci-dessous pour en ajouter une autre.","limitBannerLegacy":"Une vitrine par marque. Déconnectez la boutique actuelle ci-dessous pour changer de fournisseur.","slotsAvailable":"{slots} boutiques connectées sur cette marque. Connectez-en une autre depuis le catalogue ci-dessus.","limitToast":"Cette marque a atteint sa limite de connexion de boutiques sur votre forfait actuel. Déconnectez d'abord une boutique ou mettez à niveau votre forfait pour en ajouter une autre.","title":"Connecter {provider}","description":"Nous chiffrons les identifiants au repos et ne les affichons jamais à nouveau. Révoquez le jeton depuis le tableau de bord du fournisseur pour couper l'accès.","storeUrl":"URL de la boutique","storeUrlHint":"L'URL publique de la vitrine, p. ex. https://shop.example.com","name":"Nom d'affichage","nameHint":"Optionnel — nous utiliserons le nom d'hôte par défaut.","shopify":{"accessToken":"Jeton d'accès Admin API","accessTokenHint":"Commence par shpat_. Créez-en un dans Shopify admin → Apps → Develop apps → Configure Admin API scopes.","apiKey":"Clé API (optionnel)","apiSecret":"Secret API (optionnel)"},"woocommerce":{"consumerKey":"Clé consommateur","consumerKeyHint":"WordPress admin → WooCommerce → Settings → Advanced → REST API. La clé commence par ck_.","consumerSecret":"Secret consommateur","consumerSecretHint":"Apparié avec la clé consommateur. Commence par cs_.","wpAuthHeading":"Connexion WordPress (pour les téléversements d'images)","wpAuthHint":"Optionnel, mais requis si vous voulez téléverser des images de produits depuis Comvix. La clé REST WooCommerce ne peut pas écrire dans la médiathèque WordPress seule.","wpUsername":"Nom d'utilisateur WordPress","wpAppPassword":"Mot de passe d'application","wpAppPasswordHint":"Pas votre mot de passe de connexion WP. Générez-en un sur WP Admin → Users → Profile → Application Passwords. Collez-le ici — les espaces sont OK, nous les nettoierons."},"submit":"Connecter","submitting":"Connexion…","cancel":"Annuler","success":"Boutique connectée.","failed":"Impossible de connecter la boutique. Revérifiez les identifiants.","salla":{"startFailed":"Impossible de démarrer la connexion Salla. Veuillez réessayer.","connectedToast":"Boutique Salla connectée — récupération de vos commandes + produits maintenant.","cancelledToast":"Connexion Salla annulée.","errorToast":"Échec de la connexion Salla. Veuillez réessayer.","errorToastWithReason":"Échec de la connexion Salla : {reason}"}},"rename":{"title":"Renommer la boutique","label":"Nom d'affichage","submit":"Enregistrer","cancel":"Annuler","success":"Boutique renommée.","failed":"Impossible de renommer la boutique."},"disconnect":{"confirmTitle":"Déconnecter {name} ?","confirmDescription":"Nous arrêterons de synchroniser cette boutique. La reconnecter plus tard est un flux en un clic, mais les conversations en cours référençant cet inventaire peuvent perdre les liens produit.","confirm":"Déconnecter","cancel":"Garder connectée","success":"Boutique déconnectée.","failed":"Impossible de déconnecter la boutique."},"roadmap":{"title":"Ce que vous obtiendrez une fois connecté","description":"La connexion est la première étape. Ces surfaces s'allument à mesure que nous lançons leurs workers — pas de configuration supplémentaire de votre côté.","items":{"products":{"title":"Produits","description":"Lister, rechercher, créer et modifier des produits depuis Comvix."},"orders":{"title":"Commandes","description":"Voir les commandes à côté de la conversation qui les a générées, avec actions de statut + d'exécution."},"blog":{"title":"Articles de blog","description":"Synchronisez vos articles publiés pour que l'assistant puisse les citer quand les clients demandent."},"analytics":{"title":"Analyses de boutique","description":"CA, panier moyen, conversion et top produits — unifiés avec vos métriques de messagerie."},"widget":{"title":"Widget de chat","description":"Déployez le widget web Comvix sur votre boutique avec une ligne de markup."}}},"walkthrough":{"title":"Ce qui s'allume quand vous connectez votre boutique","subtitle":"Six choses que vous ne pouvez obtenir nulle part ailleurs une fois votre vitrine câblée.","show":"Afficher les détails","hide":"Masquer","footer":"Les six sont en direct dès que votre boutique termine sa première synchronisation — généralement moins d'une minute pour un catalogue PME typique.","features":{"analytics":{"title":"Vraies analyses de revenus, multi-devises sûres","body":"CA quotidien par devise, top produits, commandes par statut, répartition par pays, tendances mensuelles. SAR/AED/USD jamais mélangés en un faux total — chaque devise garde sa propre ligne."},"aiTrained":{"title":"Assistant IA entraîné sur vos produits — pas de configuration manuelle","body":"Pulse lit votre catalogue en direct (noms, descriptions, prix, stock) ET les pages propres de votre boutique (livraison, retours, FAQ) et répond aux clients sur votre ton. Zéro étape d'entraînement de votre part."},"productCrud":{"title":"Modifiez les produits sans ouvrir le tableau de bord de votre boutique","body":"Créez, mettez à jour et supprimez des produits depuis Comvix. Changez le prix, le stock, la description, les images — toutes les modifications font l'aller-retour vers votre boutique et le cache se met à jour instantanément."},"autoAnswers":{"title":"Réponses automatiques qui connaissent vraiment votre inventaire","body":"« Le coffret rouge à lèvres est-il en stock ? » / « Combien coûte la livraison à Riyad ? » / « Quelle est votre politique de retour ? » — répondu à partir de vos vraies données, pas d'un modèle générique."},"automation":{"title":"16 règles d'automatisation prêtes à l'emploi","body":"Récupération de panier abandonné, merci pour le premier achat, étiquetage VIP automatique, alertes commande de valeur élevée, accusés de remboursement, notifications d'expédition — installez en un clic et adaptez."},"unified":{"title":"Commandes + conversations dans une seule vue","body":"L'historique de commandes de chaque client est à côté de leur fil WhatsApp/IG/Email. Les agents voient la commande sur laquelle on les interroge sans alt-tabber vers l'admin de votre boutique."}}}},"deals":{"page":{"title":"Transactions","description":"Suivez chaque opportunité de vente à travers les pipelines — glissez pour déplacer, cliquez pour ouvrir."},"newDeal":"Nouvelle transaction","refreshBtn":"Actualiser les transactions","view":{"kanban":"Kanban","list":"Liste"},"list":{"empty":"Aucune transaction ne correspond aux filtres actuels.","headers":{"title":"Transaction","stage":"Étape","value":"Valeur","assignee":"Propriétaire","expectedClose":"Clôture prévue","updated":"Mise à jour"}},"stats":{"open":"Transactions ouvertes","openValue":"Valeur du pipeline ouvert","openValueHint":"Affiché en {currency}. Les transactions dans d'autres devises sont exclues — nous ne convertissons pas automatiquement.","won":"Gagnées","lost":"Perdues","weightedForecast":"Prévision pondérée","weightedForecastHint":"Somme de (valeur de transaction ouverte × probabilité de gain de l'étape). Le revenu réaliste que vous pouvez attendre cette période vu où chaque transaction se trouve.","winRate":"Taux de gain","winRateHint":"Gagnées ÷ (Gagnées + Perdues) sur les transactions affichées ci-dessus.","avgDealSize":"Taille moyenne","avgDealSizeHint":"Valeur moyenne des transactions gagnées en {currency}.","overdue":"En retard","overdueHint":"Transactions ouvertes dont la date de clôture prévue est déjà passée."},"empty":{"noBrand":"Choisissez une marque pour voir ses pipelines.","noPipeline":"Aucun pipeline de vente pour le moment","noPipelineDescription":"Un pipeline est le chemin que vos transactions suivent du premier contact à la conclusion gagnée. Nous pouvons vous échafauder un pipeline éprouvé en 6 étapes, puis vous pourrez renommer / réorganiser / supprimer les étapes depuis Paramètres quand vous voulez.","createDefaultPipelineCta":"Créer mon premier pipeline","creatingDefaultPipeline":"Création du pipeline…","createDefaultPipelineFailed":"Impossible de créer le pipeline — essayez plutôt Paramètres → Pipelines.","manageInSettingsLink":"ou configurez-en un manuellement dans Paramètres"},"defaultPipeline":{"name":"Pipeline de vente","description":"Tunnel de vente par défaut en 6 étapes — renommez ou réorganisez les étapes depuis Paramètres → Pipelines quand vous voulez.","stages":{"lead":"Lead","qualified":"Qualifiée","proposal":"Proposition","negotiation":"Négociation","closedWon":"Conclue gagnée","closedLost":"Conclue perdue"}},"card":{"overdueDays":"{days, plural, =1 {# jour de retard} other {# jours de retard}}","dueIn":"{days, plural, =1 {Échéance dans 1 jour} other {Échéance dans # jours}}","dueToday":"Échéance aujourd'hui","stageAge":"{days, plural, =0 {Vient de bouger} =1 {1 j à cette étape} other {# j à cette étape}}"},"column":{"empty":"Déposez les transactions ici"},"contactEmpty":"Aucune transaction pour ce contact pour le moment.","filters":{"searchPlaceholder":"Rechercher des transactions par titre, contact, email ou téléphone…","clearSearch":"Effacer la recherche","clear":"Effacer les filtres","statusLabel":"Statut","statusAll":"Tous","statusOpen":"Ouvertes","statusWon":"Gagnées","statusLost":"Perdues","assigneeLabel":"Attribuée à","assigneeAll":"N'importe qui","assigneeMe":"Attribuées à moi","assigneeUnassigned":"Non attribuées","assigneeTeam":"Équipe","tagsLabel":"Étiquettes :"},"toast":{"loadFailed":"Échec du chargement des transactions","moveFailed":"Échec du déplacement de la transaction"},"composer":{"title":"Nouvelle transaction","titleLabel":"Titre","titlePlaceholder":"Refonte du site web pour Acme Corp","descriptionLabel":"Notes","descriptionPlaceholder":"Périmètre, prochaines étapes, tout ce que vous voulez que l'équipe sache…","pipelineLabel":"Pipeline","stageLabel":"Étape","assigneeLabel":"Attribuée à","assigneeNone":"Non attribuée","valueLabel":"Valeur","valueInvalid":"Saisissez un nombre valide (p. ex. 1200 ou 1200.50).","currencyLabel":"Devise","expectedCloseLabel":"Date de clôture prévue","contactLabel":"Contact","contactPlaceholder":"Rechercher par nom, email ou téléphone (au moins 2 caractères)","contactSearching":"Recherche…","contactNoResults":"Aucun contact correspondant","contactClear":"Retirer le contact","tagsLabel":"Étiquettes","tagsPlaceholder":"entreprise, entrant, recommandation","tagsHint":"Séparées par des virgules.","cancelBtn":"Annuler","createBtn":"Créer la transaction","creatingBtn":"Création…","toastCreateFailed":"Échec de la création de la transaction"},"activity":{"heading":"Activité","empty":"Aucune activité enregistrée pour le moment.","systemActor":"Système","unassigned":"Non attribué","rows":{"created":"{actor} a créé la transaction dans {stage}","stageChanged":"{actor} a déplacé de {from} vers {to}","statusChanged":"{actor} a changé le statut : {from} → {to}","ownerChanged":"{actor} a réattribué de {from} vers {to}","valueChanged":"{actor} a mis à jour la valeur : {from} → {to} {currency}","expectedCloseChanged":"{actor} a mis à jour la clôture prévue : {from} → {to}","titleChanged":"{actor} a mis à jour le titre","tagsChanged":"{actor} a mis à jour les étiquettes","noteAdded":"{actor} a ajouté une note"}},"drawer":{"titleFallback":"Transaction","loading":"Chargement de la transaction…","notFound":"Transaction introuvable.","statusWon":"Gagnée","statusLost":"Perdue","moveTo":"{stage}","edit":"Modifier","createTask":"Créer une tâche","save":"Enregistrer","cancelEdit":"Annuler","delete":"Supprimer","refresh":"Actualiser","markWon":"Marquer gagnée","markLost":"Marquer perdue","reopen":"Rouvrir","fields":{"title":"Titre","description":"Notes","value":"Valeur","valueInvalid":"Saisissez un nombre valide (p. ex. 1200 ou 1200.50).","currency":"Devise","expectedClose":"Clôture prévue","assignee":"Attribuée à","wonAt":"Gagnée le","lostAt":"Perdue le","lostReason":"Raison de la perte","tags":"Étiquettes","tagsPlaceholder":"Étiquettes séparées par des virgules"},"links":{"title":"Liée","noContact":"Aucun contact lié","noConversation":"Aucune conversation liée"},"close":{"confirmWon":"Marquer cette transaction comme gagnée ?","confirmLost":"Marquer cette transaction comme perdue ?","reasonLabel":"Raison (optionnelle)","reasonPlaceholder":"Pourquoi s'est-elle conclue ainsi ?","cancel":"Annuler","confirmBtn":"Confirmer"},"deleteConfirm":{"title":"Supprimer cette transaction ?","body":"Action irréversible. La transaction, ses notes et étiquettes seront retirées.","cancel":"Annuler","confirm":"Supprimer la transaction"},"toastLoadFailed":"Échec du chargement de la transaction","toastSaved":"Transaction enregistrée","toastSaveFailed":"Échec de l'enregistrement de la transaction","toastTitleRequired":"Le titre est requis","toastValueInvalid":"Valeur invalide","toastMoveFailed":"Échec du déplacement de la transaction","toastWon":"Transaction marquée comme gagnée","toastLost":"Transaction marquée comme perdue","toastCloseFailed":"Échec de la clôture de la transaction","toastReopened":"Transaction rouverte","toastReopenFailed":"Échec de la réouverture de la transaction","toastDeleted":"Transaction supprimée","toastDeleteFailed":"Échec de la suppression de la transaction"}},"support":{"title":"Support & suggestions","subtitle":"Signalez un problème, suggérez une fonctionnalité ou posez une question à l'équipe Comvix. Chaque ticket vit ici dans une conversation enfilée.","new":"Nouveau ticket","refresh":"Actualiser","loading":"Chargement…","searchPlaceholder":"Rechercher par numéro de ticket, sujet ou contenu","empty":{"title":"Aucun ticket pour le moment","subtitle":"Quand vous ouvrez un ticket, il apparaîtra ici pour suivre les réponses."},"categories":{"ALL":"Tous","PROBLEM":"Problème","FEATURE_REQUEST":"Demande de fonctionnalité","QUESTION":"Question"},"statusAll":"Tous","filters":{"status":"Statut"},"status":{"OPEN":"Ouvert","IN_PROGRESS":"En cours","WAITING_USER":"En attente de votre part","RESOLVED":"Résolu","CLOSED":"Fermé"},"priority":{"LOW":"Faible","NORMAL":"Normale","HIGH":"Élevée","URGENT":"Urgente"},"messages":{"count":"{count, plural, =0 {Aucune réponse pour le moment} one {1 réponse} other {# réponses}}","author":{"user":"Vous","admin":"Équipe support"},"empty":"Aucune réponse pour le moment. L'équipe Comvix vous répondra bientôt.","sending":"Envoi…","send":"Envoyer la réponse","placeholder":"Écrivez votre réponse à l'équipe support…","disabledClosed":"Ce ticket est {status}. Vous pouvez toujours lire le fil mais les nouvelles réponses sont désactivées. Ouvrez un nouveau ticket si vous avez besoin de plus d'aide.","openingMessage":"Message d'ouverture","sendHint":"Appuyez sur Ctrl + Entrée pour envoyer","charsRemaining":"{count} caractères restants","supportLabel":"Support","youLabel":"Vous","attachments":{"add":"Joindre un fichier","remove":"Retirer","maxReached":"Maximum 5 pièces jointes par réponse.","failed":"Impossible de téléverser ce fichier. Veuillez réessayer."}},"pagination":{"showing":"Affichage {from}–{to} sur {total}","page":"Page {page} sur {total}"},"create":{"title":"Nouveau ticket","subtitle":"Choisissez le type, puis décrivez-le. Notre équipe répond dans le même fil.","categoryLabel":"Type de ticket","categoryOptions":{"PROBLEM":{"label":"Problème","hint":"Quelque chose est cassé ou ne fonctionne pas correctement"},"FEATURE_REQUEST":{"label":"Demande de fonctionnalité","hint":"Quelque chose que vous aimeriez que Comvix puisse faire"},"QUESTION":{"label":"Question","hint":"Comment utiliser une fonctionnalité spécifique"}},"subjectLabel":"Sujet","subjectPlaceholder":"Résumé en une ligne","descriptionLabel":"Détails","descriptionPlaceholder":"Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Étapes pour reproduire, messages d'erreur, ce que vous attendiez…","submit":"Créer le ticket","submitting":"Création…","cancel":"Annuler","descriptionHint":"Minimum 10 caractères."},"detail":{"back":"Retour aux tickets","filedAt":"Ouvert {at}","ticketIdLabel":"ID du ticket","copyTicketId":"Copier l'ID du ticket","sections":{"description":"Votre message original","thread":"Conversation"}},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les tickets.","detailFailed":"Impossible de charger ce ticket.","createFailed":"Impossible de créer le ticket.","created":"Ticket créé","replyFailed":"Impossible d'envoyer la réponse.","replied":"Réponse envoyée","numberCopied":"ID du ticket copié","alreadyOpen":"Vous avez déjà un ticket ouvert ({number}). Continuez la conversation là-bas, ou attendez qu'il soit résolu avant d'en ouvrir un nouveau."},"openTicketBlock":{"title":"Vous avez un ticket ouvert","body":"Continuez la conversation sur le ticket {number}. Pour ouvrir un nouveau ticket, l'actuel doit d'abord être résolu ou fermé.","openAction":"Ouvrir le ticket","newDisabled":"Vous ne pouvez pas ouvrir de nouveau ticket tant que l'actuel n'est pas résolu ou fermé."}},"tasks":{"title":"Tâches","subtitle":"Suivez le travail à travers votre équipe — déposez-le, attribuez-le, faites-le.","noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour voir ses tâches.","loading":"Chargement des tâches…","empty":"Aucune tâche pour le moment.","emptyHint":"Tapez un titre dans le champ d'ajout rapide ci-dessus et appuyez sur Entrée pour créer votre première tâche.","emptyColumn":"Déposez les tâches ici","add":"Ajouter","me":"Moi","quickAddPlaceholder":"Que faut-il faire ?","searchPlaceholder":"Rechercher par titre ou description…","view":{"list":"Liste","kanban":"Kanban"},"filters":{"all":"Toutes","mine":"Attribuées à moi","unassigned":"Non attribuées","anyPriority":"Toute priorité","hideDone":"Masquer les terminées"},"status":{"TODO":"À faire","IN_PROGRESS":"En cours","BLOCKED":"Bloquée","DONE":"Terminée"},"priority":{"LOW":"Faible","NORMAL":"Normale","HIGH":"Élevée","URGENT":"Urgente"},"due":{"overdue":"En retard","today":"Aujourd'hui","tomorrow":"Demain"},"toasts":{"created":"Tâche créée","createFailed":"Impossible de créer la tâche","loadFailed":"Impossible de charger les tâches","moveFailed":"Impossible de déplacer la tâche","bulkApplied":"Mis à jour {count, plural, =1 {# tâche} other {# tâches}}","bulkFailed":"Impossible d'appliquer l'action en masse"},"bulk":{"selected":"{count, plural, =1 {# sélectionnée} other {# sélectionnées}}","markDone":"Marquer terminée","bumpPriority":"Passer à Élevée","delete":"Supprimer","clear":"Effacer","confirmDelete":"Supprimer {count, plural, =1 {# tâche} other {# tâches}} ? Action irréversible."},"dialog":{"title":"Tâche","description":"Modifiez n'importe quel champ puis cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos changements.","loading":"Chargement…","loadFailed":"Impossible de charger cette tâche.","notFound":"Tâche introuvable.","linked":"Contexte lié","conversation":"Ouvrir la conversation liée","deal":"Transaction : {name}","contact":"Contact : {name}","fields":{"title":"Titre","description":"Description","descriptionPlaceholder":"Ajoutez des notes, liens ou contexte…","status":"Statut","priority":"Priorité","dueAt":"Date d'échéance","assignee":"Attribuée à","unassigned":"— Non attribuée —"},"save":"Enregistrer","saved":"Tâche mise à jour","saveFailed":"Impossible d'enregistrer les modifications","cancel":"Annuler","delete":"Supprimer","deleted":"Tâche supprimée","deleteFailed":"Impossible de supprimer la tâche","confirmDelete":"Supprimer cette tâche ? Action irréversible."},"recurrence":{"enableLabel":"Répéter cette tâche","every":"Tous les","on":"le","onDay":"le jour","monthlyHint":"Ramené au dernier jour du mois si plus court (p. ex. jour 31 → 28 fév.).","endsLabel":"Se termine","endsClear":"Effacer","spawnedNotice":"C'est une occurrence d'une tâche récurrente. Modifiez l'originale pour changer les futures occurrences.","types":{"daily":"jour(s)","weekly":"semaine(s)","monthly":"mois"},"weekdayShort":{"0":"Dim","1":"Lun","2":"Mar","3":"Mer","4":"Jeu","5":"Ven","6":"Sam"}},"comments":{"title":"Commentaires","loading":"Chargement des commentaires…","empty":"Aucun commentaire pour le moment. Ajoutez-en un pour démarrer la discussion.","placeholder":"Écrivez un commentaire… (Ctrl/Cmd + Entrée pour publier)","postFailed":"Impossible de publier le commentaire","unknownAuthor":"Utilisateur retiré"},"createFromConversation":{"trigger":"Créer une tâche","dialogTitle":"Créer une tâche de suivi","dialogDescription":"Déposée contre cette conversation. La page de la tâche affichera un lien de retour ici.","titleLabel":"Titre","titlePlaceholder":"Faire un suivi avec ce client la semaine prochaine","assignLabel":"Attribuer à","dueLabel":"Date d'échéance","submit":"Créer la tâche","submitting":"Création…","cancel":"Annuler","success":"Tâche créée — retrouvez-la dans /tasks","fail":"Impossible de créer la tâche"}},"bookings":{"page":{"title":"Réservations","description":"Calendrier des rendez-vous et réservations à travers votre équipe."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer les réservations.","newBooking":"Nouvelle réservation","help":{"title":"Que trouve-t-on sur cette page","intro":"Les réservations gèrent les rendez-vous + les réservations + le widget public à partir duquel vos clients se servent.","tabs":{"bookings":"Calendrier/liste de chaque rendez-vous, avec indicateurs d'acompte payé.","resources":"Personnel, salles, tables — les éléments réservables par les clients.","services":"Ce que vous proposez (consultations, coupes, table pour 4) avec options de prix + acompte.","customers":"Chaque personne unique ayant réservé chez vous — nombre de visites répétées, prochaines réservations, dernière vue.","branches":"Lieux physiques d'où opère une marque multi-sites.","payments":"Acomptes collectés via le checkout de réservation — mêmes filtres que la page de paiements principale."}},"publicUrl":{"label":"Lien public de réservation — partagez avec vos clients","copy":"Copier","copied":"Copié !","copyFailed":"Impossible de copier — copiez manuellement"},"edit":"Modifier","cancel":"Annuler","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer cette réservation ? Action irréversible.","tabs":{"bookings":"Planning","resources":"Personnel & Ressources","services":"Services","customers":"Clients","branches":"Établissements","payments":"Paiements","notifications":"Notifications"},"notifications":{"loading":"Chargement…","save":"Enregistrer","saving":"Enregistrement…","cancel":"Annuler","alwaysOn":"Toujours actif","customerHeading":"Notifications au client","customerDescription":"Choisissez comment le client est informé de sa réservation.","emailTitle":"E-mail","emailDescription":"Nous envoyons automatiquement la confirmation, les reçus et les annulations par e-mail dès que le client en fournit un.","whatsappTitle":"WhatsApp","whatsappDescription":"Envoyez les confirmations également par WhatsApp en plus de l'e-mail.","whatsappChannelLabel":"Canal d'envoi","whatsappChannelPlaceholder":"Choisissez un canal WhatsApp…","whatsappChannelRequired":"Choisissez un canal avant d'activer.","whatsappNoChannels":"Aucun canal WhatsApp connecté pour l'instant. Connectez-en un depuis la page Canaux.","publicCtaHeading":"Bouton public \"Réserver via WhatsApp\"","publicCtaDescription":"Numéro WhatsApp visible par les visiteurs sur la page publique de réservation et la boutique comme bouton \"contactez-nous\". Laissez vide pour le masquer.","publicCtaPhoneLabel":"Numéro WhatsApp (E.164)","publicCtaPhoneHint":"Format international avec indicatif pays, ex. : +447911123456","publicCtaPhoneInvalid":"Saisissez un numéro valide (8 à 20 chiffres, avec un + optionnel).","toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les paramètres.","saved":"Paramètres enregistrés.","saveFailed":"Impossible d'enregistrer. Réessayez."}},"view":{"list":"Liste","calendar":"Calendrier"},"externalCalendars":{"header":"Calendriers externes","description":"Abonnez-vous à un flux iCal Google Calendar / Outlook / Calendly pour que les périodes occupées externes bloquent automatiquement la disponibilité sur cette ressource.","loading":"Chargement…","empty":"Aucun flux externe pour le moment.","addCta":"Ajouter un calendrier externe","labelField":"Libellé","labelPlaceholder":"Google Calendar du Dr. Ahmad","urlField":"URL iCal","urlHint":"URL iCal publique (se termine par .ics). Dans Google Calendar : Paramètres → Intégrer le calendrier → Adresse publique au format iCal.","add":"S'abonner","cancel":"Annuler","remove":"Retirer","syncNow":"Synchroniser maintenant","lastSynced":"Synchronisé","lastError":"Erreur","neverSynced":"jamais","confirmDelete":"Se désabonner de ce calendrier ? Les périodes occupées importées seront supprimées.","toasts":{"added":"Calendrier abonné — synchronisation initiale en cours","addFailed":"Impossible de s'abonner à ce calendrier","synced":"Synchronisé — {created} ajoutés, {updated} mis à jour, {removed} supprimés","syncFailed":"Échec de la synchronisation","removed":"Calendrier désabonné","removeFailed":"Impossible de se désabonner","missingFields":"Le libellé et l'URL sont tous deux requis","invalidUrl":"L'URL doit commencer par https:// ou http://"}},"status":{"PENDING_PAYMENT":"En attente de paiement","CONFIRMED":"Confirmée","COMPLETED":"Terminée","NO_SHOW":"Absence","CANCELLED":"Annulée"},"paymentBadge":{"paid":"Payée","pending":"En attente","unpaid":"Non payée"},"emptyState":{"title":"Aucune réservation pour le moment","descriptionCanBook":"Cliquez sur « Nouvelle réservation » pour ajouter votre premier rendez-vous.","descriptionNeedsSetup":"Ajoutez un membre du personnel ou une ressource et au moins un service avant de pouvoir prendre des réservations.","cantBookYet":"Ajoutez d'abord une ressource et un service","setupResourcesCta":"Ajoutez votre première ressource","setupServicesCta":"Ajoutez votre premier service"},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les réservations","actionFailed":"Impossible de mettre à jour la réservation","cancelled":"Réservation annulée","deleted":"Réservation supprimée","exceptionsOnlyEnabled":"Le mode Disponibilité personnalisée est activé. Ouvrez l'onglet « Ressources » et ajoutez des fenêtres de « Disponibilité supplémentaire » pour que vos clients voient des créneaux réels."},"dialog":{"repeat":{"toggle":"Répéter cette réservation","every":"Répéter","weekly":"Chaque semaine","fortnightly":"Toutes les 2 semaines","every3":"Toutes les 3 semaines","every4":"Toutes les 4 semaines","sessions":"Nombre de séances","hint":"Crée une réservation par séance à partir de l'heure de début. Toute séance dont le créneau est déjà pris est ignorée.","result":"{count} séances réservées","partialResult":"{created} séances réservées · {skipped} ignorées (créneau pris)"},"createTitle":"Nouvelle réservation","editTitle":"Modifier la réservation","service":"Service","resource":"Avec","minutesShort":"m","startsAt":"Commence à","customerName":"Nom du client","customerPhone":"Téléphone","customerEmail":"Email","internalNotes":"Notes internes (privées)","internalNotesPlaceholder":"Allergies, préférences, tout ce que l'équipe doit savoir à l'arrivée.","cancel":"Annuler","save":"Enregistrer","create":"Créer","toastCreated":"Réservation créée","toastSaved":"Réservation enregistrée","toastFailed":"Impossible d'enregistrer la réservation","toastMissingFields":"Choisissez un service, une ressource, une heure et un nom de client."},"resources":{"newResourcePlaceholder":"Ajoutez un membre du personnel ou une ressource (p. ex. Dr. Ahmad, Table 4)","add":"Ajouter","empty":"Aucune ressource pour le moment. Ajoutez-en une ci-dessus pour commencer à prendre des réservations.","renameBtn":"Renommer","avatarUpload":"Téléverser une photo","avatarReplace":"Remplacer la photo","avatarRemove":"Retirer la photo","avatarMustBeImage":"Choisissez une image (PNG / JPG / WebP).","avatarTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo. Essayez de la compresser d'abord.","workingHours":"Horaires de travail","exceptionsOnlyBanner":{"title":"Les heures hebdomadaires sont ignorées pour : {service}","body":"Ce service utilise le mode Disponibilité personnalisée — le planning hebdomadaire ci-dessous n'est donc pas pris en compte. Ignorez-le et ajoutez plutôt des créneaux date + heure dans la section « Disponibilité ponctuelle » juste en dessous (choisissez « Disponibilité supplémentaire » à chaque fois)."},"addSlot":"Ajouter un créneau","saveHours":"Enregistrer les horaires","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer cette ressource ? Les réservations existantes restent lisibles mais aucune nouvelle ne peut être créée.","weekday":{"0":"Dimanche","1":"Lundi","2":"Mardi","3":"Mercredi","4":"Jeudi","5":"Vendredi","6":"Samedi"},"toasts":{"created":"Ressource ajoutée","updated":"Ressource mise à jour","deleted":"Ressource retirée","hoursSaved":"Horaires de travail enregistrés","invalidSlot":"L'heure de fin de chaque créneau doit être après son heure de début.","failed":"Impossible d'enregistrer la modification"},"exceptions":{"sectionTitle":"Disponibilité ponctuelle","hint":"Ajoutez une fenêtre unique pour une date précise — heures supplémentaires hors planning ou jour fermé pour vacances. Ne modifie pas le schéma hebdomadaire.","exceptionsOnlyHint":{"title":"C'est ici que vous publiez vos disponibilités","body":"Le mode Disponibilité personnalisée étant activé, c'est l'endroit où vos clients voient réellement les créneaux ouverts. Ajoutez une entrée « Disponibilité supplémentaire » pour chaque date + horaire où vous voulez être réservable."},"typeExtra":"Disponibilité supplémentaire","typeBlocked":"Bloqué","extraHint":"Ouvrez une fenêtre en dehors des heures normales (ex. médecin disponible ce lundi uniquement de 17h à 20h).","blockedHint":"Fermez une fenêtre dans les heures normales (vacances, férié, maintenance).","date":"Date","from":"De","to":"À","reason":"Motif (optionnel)","reasonPlaceholder":"Aïd, conférence, …","add":"Ajouter une exception","delete":"Supprimer","toasts":{"created":"Exception ajoutée","deleted":"Exception supprimée"},"errors":{"loadFailed":"Impossible de charger les exceptions","createFailed":"Impossible d'ajouter l'exception","deleteFailed":"Impossible de supprimer l'exception","endBeforeStart":"L'heure de fin doit être après l'heure de début"}}},"services":{"name":"Nom du service","namePlaceholder":"Consultation, coupe, table pour 4...","duration":"Minutes","buffer":"Tampon (min)","price":"Prix","currency":"Devise (3 lettres)","requireDeposit":"Exiger un acompte à la réservation","depositDescription":"Quand activé, le widget public redirige le client vers le paiement avant que la réservation ne soit confirmée.","depositNeedsPrice":"Définissez d'abord un prix + une devise.","depositAmount":"Montant de l'acompte","depositPlaceholderFullPrice":"Laissez 0 pour facturer le prix complet","depositAmountHint":"Le client paye {amount} {currency} maintenant ; le reste est collecté en personne.","depositFullPriceHint":"0 = facturer le prix complet ({amount} {currency}) en acompte.","depositNote":"Note affichée au client","depositNotePlaceholder":"Votre rendez-vous n'est confirmé qu'à réception de l'acompte. Sans paiement sous 1h, le créneau est libéré.","depositNoteHint":"Texte libre affiché à l'étape du paiement + repris dans l'e-mail de confirmation. Jusqu'à 500 caractères.","availableFor":"Proposé par","availableForHint":"Laissez vide pour rendre ce service disponible avec n'importe quelle ressource active.","bookingWindowSection":"Fenêtre de réservation","bookingHorizonDays":"Jusqu'à quand les clients peuvent-ils réserver ?","bookingHorizonDaysPlaceholder":"ex. 30","bookingHorizonDaysHint":"Nombre de jours à l'avance autorisés. Laisser vide pour aucune limite. Utile pour limiter les réservations à ce mois ou cette semaine.","exceptionsOnly":"Mode disponibilité personnalisée","exceptionsOnlyLabel":"Utiliser uniquement les dates spécifiques que je publie (sans planning hebdomadaire)","exceptionsOnlyHint":"Au lieu d'un planning hebdomadaire récurrent, vous publiez des fenêtres date+heure depuis le panneau des ressources. Idéal pour les plannings irréguliers — sessions, pop-ups, heures invitées.","exceptionsOnlyWarning":"Attention : les heures hebdomadaires sont ignorées une fois cette option activée. Vous devez publier des fenêtres date+heure depuis la section « Disponibilité ponctuelle » de la ressource, sinon ce service apparaîtra fermé aux clients.","noResourcesYet":"Ajoutez d'abord une ressource pour la rattacher ici.","add":"Ajouter","save":"Enregistrer","delete":"Supprimer","empty":"Aucun service pour le moment. Ajoutez ce que vos clients peuvent réserver.","confirmDelete":"Supprimer ce service ? Les réservations existantes conservent leur libellé de service.","toasts":{"created":"Service ajouté","updated":"Service mis à jour","deleted":"Service retiré","failed":"Impossible d'enregistrer la modification"}},"customers":{"title":"Clients de réservation","description":"Chaque personne unique ayant réservé chez cette marque — regroupés par e-mail, téléphone ou nom.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom, e-mail ou téléphone…","search":"Rechercher","clearSearch":"Effacer la recherche","total":"{count, plural, =0 {Aucun client} =1 {1 client} other {# clients}}","showing":"Affichage {from}–{to} sur {total}","prevPage":"Précédent","nextPage":"Suivant","bookings":"{count, plural, =0 {Aucune réservation} =1 {1 réservation} other {# réservations}}","upcoming":"{count, plural, =1 {1 à venir} other {# à venir}}","lastBookingAt":"Dernière réservation {when}","empty":{"title":"Pas encore de clients","description":"Les clients apparaissent ici dès qu'ils réservent — via le widget public ou ajoutés par votre équipe.","descriptionFiltered":"Aucun client ne correspond à cette recherche. Essayez un autre nom, e-mail ou téléphone."},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les clients"}}},"payments":{"page":{"title":"Paiements","description":"Générez des liens de paiement hébergés et suivez les reçus. Connectez Stripe ou PayMob pour commencer à encaisser."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer les paiements.","tabs":{"links":"Liens","providers":"Fournisseurs"},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les données de paiement"},"filters":{"search":"Rechercher","searchPlaceholder":"référence, client, description…","status":"Statut","statusAll":"Tous","from":"De","to":"À","paginationRange":"{from}–{to} sur {total}","paginationEmpty":"0 lien","statusOpts":{"PENDING":"En attente","SUCCEEDED":"Payé","FAILED":"Échoué","EXPIRED":"Expiré","CANCELLED":"Annulé","REFUNDED":"Remboursé","PARTIALLY_REFUNDED":"Partiellement remboursé"}},"links":{"newLink":"Nouveau lien","countLabel":"{n} lien(s) de paiement","bulkSelectAll":"Tout sélectionner sur cette page","bulkSelectRow":"Sélectionner le lien","bulkSelected":"{n} sélectionnés","bulkCancelPending":"Annuler en attente","bulkCancelled":"{n} liens en attente annulés","bulkClear":"Effacer","confirmBulkCancel":"Annuler {n} liens en attente ? Les liens déjà payés sont ignorés.","noDescription":"Aucune description","copy":"Copier","copied":"Copié","copyReference":"Copier la référence (le client la met sur son virement bancaire)","open":"Ouvrir","cancel":"Annuler","refund":"Rembourser","markAsPaid":"Marquer comme payé","confirmCancel":"Annuler ce lien en attente ? Il ne pourra plus être payé après.","refundPrompt":"Montant du remboursement (laissez vide pour un remboursement complet de {amount}) :","manualConfirmPrompt":"Confirmer la réception de {amount} ? Ajoutez une note optionnelle (nom du chauffeur, réf. de transfert, etc.) :","emptyTitle":"Aucun lien de paiement pour le moment","emptyDescription":"Cliquez sur « Nouveau lien » pour générer votre première URL de checkout hébergé.","emptyNoProviderTitle":"Connectez d'abord un prestataire de paiement","emptyNoProviderDescription":"Ajoutez les identifiants Stripe ou PayMob pour pouvoir commencer à frapper des liens de paiement pour vos clients.","emptyNoProviderCta":"Connecter un prestataire","status":{"PENDING":"En attente","SUCCEEDED":"Payé","FAILED":"Échoué","EXPIRED":"Expiré","CANCELLED":"Annulé","REFUNDED":"Remboursé","PARTIALLY_REFUNDED":"Partiellement remboursé"},"toasts":{"cancelled":"Lien annulé","cancelFailed":"Impossible d'annuler le lien","refunded":"Remboursement émis","refundFailed":"Échec du remboursement","refundInvalidAmount":"Saisissez un montant positif","copyFailed":"Impossible de copier","manualConfirmed":"Marqué comme payé","manualConfirmFailed":"Impossible de marquer comme payé"},"form":{"title":"Nouveau lien de paiement","providerField":"Prestataire","amountField":"Montant","currencyField":"Devise","descriptionField":"Description","descriptionPlaceholder":"Acompte de réservation, facture #1234, …","customerNameField":"Nom du client","customerEmailField":"Email du client","customerPhoneField":"Téléphone du client","create":"Créer le lien","cancel":"Annuler","invalidAmount":"Saisissez un montant positif","toastCreated":"Lien de paiement créé — URL copiée dans le presse-papiers","toastFailed":"Impossible de créer le lien de paiement"}},"providers":{"emptyTitle":"Aucun prestataire de paiement connecté","emptyDescription":"Connectez les identifiants Stripe ou PayMob pour que le tableau de bord puisse frapper des liens de checkout hébergés pour vos clients.","primaryBadge":"Principal","inactiveBadge":"Désactivé","webhookHint":"URL du webhook","makePrimary":"Définir comme principal","edit":"Modifier","disable":"Désactiver","enable":"Activer","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer la config du prestataire {label} ? Les liens en attente existants ne pourront plus vérifier les webhooks.","toasts":{"added":"Prestataire connecté","addFailed":"Impossible de connecter le prestataire","primaryChanged":"Prestataire principal mis à jour","activated":"Prestataire activé","deactivated":"Prestataire désactivé","updateFailed":"Impossible de mettre à jour le prestataire","updated":"Prestataire mis à jour","deleted":"Prestataire retiré","deleteFailed":"Impossible de retirer le prestataire"},"add":{"STRIPE":"Connecter Stripe","PAYMOB":"Connecter PayMob","TAP":"Connecter Tap","IYZICO":"Connecter iyzico","MERCADOPAGO":"Connecter MercadoPago","HYPERPAY":"Connecter HyperPay","COD":"Paiement à la livraison","BANK_TRANSFER":"Virement bancaire","WHATSAPP":"Connecter WhatsApp"},"paywall":{"title":"Débloquer le traitement des paiements internationaux","description":"Tap, iyzico, MercadoPago, HyperPay et PayMob font partie du module Traitement des paiements (5 €/mois). Stripe (à la commission), COD et Virement bancaire sont toujours gratuits.","modalTitle":"Débloquer {provider}","modalDescription":"Ce prestataire de paiement nécessite le module Traitement des paiements. Activez maintenant pour l'utiliser pour vos clients.","modalAddonName":"Module Traitement des paiements","modalPrice":"5 $/mois","modalPriceHint":"Annulez à tout moment depuis Paramètres → Abonnements","cadenceMonthlyLabel":"Mensuel","cadenceMonthlyPrice":"5 $/mois","cadenceMonthlyHint":"Annulable à tout moment","cadenceYearlyLabel":"Annuel","cadenceYearlyPrice":"50 $/an","cadenceYearlyHint":"4,17 $/mois · 2 mois offerts","cadenceYearlySaveBadge":"Économisez 17 %","unlocksTap":"Tap Payments","unlocksIyzico":"iyzico","unlocksMercadoPago":"MercadoPago","unlocksHyperPay":"HyperPay","unlocksPayMob":"PayMob","billingNote":"Les détails de carte restent sur cette page — pas de checkout externe, pas de redirection.","cancel":"Pas maintenant","activate":"Activer le module","continueToCard":"Continuer","cardEntryDescription":"Saisissez les détails de votre carte — le paiement reste sur cette page.","cardEntryMonthlyHint":"Vous serez facturé 5 $/mois. Annulable à tout moment.","cardEntryYearlyHint":"Vous serez facturé 50 $/an. Annulable à tout moment.","back":"Retour","payMonthly":"Payer 5 $/mois","payYearly":"Payer 50 $/an","stripeMissing":"Stripe n'est pas configuré (NEXT_PUBLIC_STRIPE_PUBLISHABLE_KEY manquante). Définissez la variable d'environnement et rechargez pour activer la saisie de carte.","activated":"Module activé — vous pouvez maintenant connecter ce prestataire","activateFailed":"Impossible d'activer le module","toast":"Module requis","toastDescription":"Ce prestataire de paiement nécessite le module Traitement des paiements."},"stripeForm":{"title":"Connecter Stripe","oauthPanelTitle":"Connecter en un clic","oauthPanelBody":"Connectez-vous à Stripe (ou créez un compte en 2 minutes) — nous gérerons les clés + webhooks pour vous. Pas besoin de copier-coller.","oauthPanelButton":"Se connecter avec Stripe","manualSectionDivider":"Ou collez vos propres clés","webhookSetupTitle":"Étape 1 — ajoutez cette URL de webhook à Stripe","webhookSetupBody":"Dans le tableau de bord Stripe → Developers → Webhooks → Add endpoint, collez l'URL ci-dessous et abonnez-vous aux événements : checkout.session.completed, checkout.session.expired, charge.refunded.","openStripe":"Ouvrir les webhooks Stripe","labelField":"Libellé d'affichage","secretKeyField":"Clé secrète","secretKeyHint":"Depuis le tableau de bord Stripe → Developers → API keys.","webhookSecretField":"Webhook signing secret","webhookSecretHint":"Affiché une seule fois lorsque vous créez l'endpoint webhook ci-dessus. Commence par whsec_.","publishableKeyField":"Clé publishable","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"La clé secrète et le webhook secret sont requis","connectAccountField":"ID de compte Stripe Connect","connectAccountHint":"Facultatif — `acct_...` de Stripe Connect. Lorsqu'il est défini, Comvix dirige une petite commission vers votre compte plateforme avant de payer le marchand."},"paymobForm":{"title":"Connecter PayMob","webhookSetupTitle":"Étape 1 — ajoutez ce callback de transaction traitée à PayMob","webhookSetupBody":"Dans le tableau de bord PayMob → Developers → Payment Integrations → modifiez votre intégration carte → définissez « Transaction processed callback » sur l'URL ci-dessous.","labelField":"Libellé d'affichage","apiKeyField":"Clé API","apiKeyHint":"Depuis le tableau de bord PayMob → Settings → Account info.","integrationIdField":"ID d'intégration","integrationIdHint":"Numérique — depuis votre intégration de paiement carte.","iframeIdField":"ID Iframe","iframeIdHint":"Numérique — depuis PayMob → Developers → Iframes.","hmacSecretField":"Secret HMAC","hmacSecretHint":"Depuis PayMob → Settings → Account info → HMAC.","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"Les quatre champs sont requis"},"stripeConnect":{"connectButton":"Se connecter avec Stripe","connectedAs":"Connecté : {acct}","disconnect":"Déconnecter","disconnectTitle":"Déconnecter Stripe Connect ?","disconnectDescription":"Les nouveaux paiements ne passeront plus par Comvix Connect. Les checkouts en cours se termineront sur Stripe. Vous pouvez vous reconnecter à tout moment.","disconnected":"Stripe Connect déconnecté"},"tapForm":{"title":"Connecter Tap Payments","webhookSetupTitle":"Ajoutez cette URL de webhook à votre compte Tap","webhookSetupBody":"Dans le tableau de bord Tap → Developers → Webhooks, collez l'URL ci-dessous pour recevoir les notifications de paiement + remboursement.","labelField":"Libellé d'affichage","secretKeyField":"Clé secrète","secretKeyHint":"Depuis le tableau de bord Tap → Developers → API Keys. Commence par sk_test_ ou sk_live_.","publicKeyField":"Clé publique","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"La clé secrète est requise"},"iyzicoForm":{"title":"Connecter iyzico","webhookSetupTitle":"Ajoutez cette URL de callback à votre compte iyzico","webhookSetupBody":"Le formulaire de checkout iyzico renvoie les clients vers cette URL après le paiement. Configurez-la comme callbackUrl/URL de notification dans le panneau marchand iyzico.","labelField":"Libellé d'affichage","apiKeyField":"Clé API","apiKeyHint":"Depuis le panneau marchand iyzico → Settings → API Keys.","secretKeyField":"Clé secrète","secretKeyHint":"Appariée avec la clé API ci-dessus. Sert à la signature HMAC.","sandboxField":"Utiliser l'endpoint sandbox (test)","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"La clé API et la clé secrète sont requises"},"mercadopagoForm":{"title":"Connecter MercadoPago","webhookSetupTitle":"Ajoutez cette URL de notification à votre app MercadoPago","webhookSetupBody":"Dans MercadoPago Developers → Your Application → Webhooks, collez l'URL ci-dessous et abonnez-vous à : événements de paiement.","labelField":"Libellé d'affichage","accessTokenField":"Access token","accessTokenHint":"Depuis MercadoPago Developers → Your Application → Credentials. Production : APP_USR-… / Test : TEST-…","publicKeyField":"Clé publique","webhookSecretField":"Webhook secret","webhookSecretHint":"Optionnel — active la vérification de signature sur les notifications entrantes.","defaultCurrencyField":"Devise par défaut","defaultCurrencyHint":"Code ISO (ARS, BRL, MXN, CLP, COP, PEN, UYU, USD).","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"L'access token est requis"},"hyperpayForm":{"title":"Connecter HyperPay","webhookSetupTitle":"Ajoutez cette URL de notification à HyperPay","webhookSetupBody":"Dans le portail marchand HyperPay → Administration → Webhooks, collez l'URL ci-dessous pour recevoir les notifications de paiement + remboursement.","labelField":"Libellé d'affichage","accessTokenField":"Access token (Bearer)","accessTokenHint":"Généré dans le portail marchand HyperPay → Administration → Account Data.","entityIdField":"Entity ID","entityIdHint":"Identifiant de canal/entité depuis votre configuration HyperPay. Chaque canal d'acquisition (test/live, groupe de schéma carte, devise) a le sien.","webhookSecretField":"Webhook secret","webhookSecretHint":"Optionnel — pour la vérification de signature sur les notifications entrantes.","sandboxField":"Utiliser l'endpoint sandbox (eu-test.oppwa.com)","makePrimary":"Définir comme prestataire principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"L'access token et l'entity ID sont requis"},"codForm":{"title":"Paiement à la livraison","description":"Aucun paiement en ligne — le client paie en espèces à la réception de la commande. Après la livraison, marquez la commande comme « payée » manuellement.","labelField":"Libellé d'affichage","instructionsField":"Instructions client","instructionsHint":"Affiché sur la page de paiement pour informer le client.","instructionsPlaceholder":"Préparez l'appoint. Le livreur enverra un message avant son arrivée.","makePrimary":"Définir comme fournisseur principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler"},"bankTransferForm":{"title":"Virement bancaire","description":"Le client vire le montant sur votre compte, vous confirmez la réception manuellement. Permet aux clients non bancarisés de payer.","labelField":"Libellé d'affichage","bankNameField":"Nom de la banque","accountHolderField":"Titulaire du compte","ibanField":"IBAN","swiftField":"SWIFT / BIC","instructionsField":"Instructions client","instructionsHint":"Affiché sur la page de paiement à côté des coordonnées bancaires.","instructionsPlaceholder":"Veuillez indiquer la référence de commande dans le libellé du virement.","makePrimary":"Définir comme fournisseur principal","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","missingFields":"Le nom de la banque, le titulaire et l'IBAN sont obligatoires"}},"stripeConnect":{"callback":{"pendingTitle":"Finalisation de la connexion Stripe…","pendingDescription":"Liaison sécurisée de votre compte Stripe à Comvix. Cela prend généralement quelques secondes.","successTitle":"Connecté !","successDescription":"Votre compte Stripe est maintenant lié. Redirection vers les prestataires…","errorTitle":"Impossible de terminer la connexion","genericError":"Quelque chose s'est mal passé pendant la liaison de votre compte Stripe.","missingParams":"Paramètres OAuth manquants dans l'URL de callback.","noBrand":"Aucune marque active. Veuillez basculer vers la marque depuis laquelle vous avez démarré la connexion et réessayer.","success":"Stripe connecté — vous pouvez maintenant encaisser des paiements via Comvix.","backToProviders":"Retour aux prestataires"}}},"catalog":{"page":{"title":"Catalogue","description":"Vendez directement via Comvix — produits, vitrine publique, commandes. Indépendant des intégrations Shopify/WooCommerce."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer votre catalogue.","viewStorefront":"Voir la vitrine","tabs":{"products":"Produits","storefront":"Vitrine","categories":"Catégories","orders":"Commandes","customers":"Clients","coupons":"Coupons","loyalty":"Fidélité","shipping":"Livraison","reviews":"Avis","newsletter":"Newsletter"},"help":{"title":"Que trouve-t-on sur cette page","intro":"Le catalogue gère votre expérience de vente directe — produits, habillage de la vitrine, commandes, codes promo, fidélité.","tabs":{"products":"Ajouter, modifier, importer ou mettre à jour en masse les articles que vous vendez.","storefront":"Activer/désactiver la vitrine publique, définir le hero, la devise par défaut et les options globales.","categories":"Curer les tuiles de catégorie que les clients voient sous le hero sur la vitrine publique.","orders":"Chaque commande passée via votre vitrine — recherche, filtres, voir les reçus.","customers":"Personnes ayant créé un compte sur votre boutique publique. Voyez d'un coup d'œil leur nombre de commandes, dernière visite et adresses enregistrées.","coupons":"Émettre des codes promo (pourcentage ou montant fixe) que les clients utilisent au paiement.","loyalty":"Lancer un programme de points — crédit auto à chaque commande payée, utilisable au paiement.","shipping":"Définir les zones et tarifs de livraison qui s'appliquent au paiement selon le pays du client.","reviews":"Approuver ou rejeter les avis produits soumis par les clients avant qu'ils ne soient publics."}},"shipping":{"title":"Zones de livraison","description":"Regroupez les pays en zones avec un tarif forfaitaire par commande. La livraison gratuite s'applique au seuil.","loading":"Chargement des zones…","empty":"Aucune zone de livraison pour le moment — ajoutez-en une ci-dessous pour facturer la livraison au paiement.","addZone":"Ajouter une zone","addZoneCta":"Ajouter une zone","zoneName":"Nom de la zone","zoneNameHint":"p. ex. « National » ou « International ».","zoneNamePlaceholder":"National","countries":"Pays","countriesHint":"Codes ISO séparés par des virgules (SA, AE, KW). Laissez vide pour une zone fourre-tout.","rate":"Tarif par commande","rateHint":"Frais forfaitaire dans votre devise par défaut.","ratePerKg":"Supplément par kg","ratePerKgHint":"Facultatif. S'ajoute au tarif de base, arrondi au kilogramme supérieur. Laisser vide pour les zones à tarif fixe uniquement.","threshold":"Livraison gratuite au-delà de","thresholdHint":"Optionnel — les commandes ≥ ce sous-total ne payent rien de livraison.","freeOver":"Gratuit au-delà de","catchAll":"Tout pays","edit":"Modifier","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","deleteConfirm":"Supprimer cette zone de livraison ?","errors":{"invalidRate":"Le tarif doit être un nombre positif ou nul","createFailed":"Impossible de créer la zone","saveFailed":"Impossible d'enregistrer la zone","deleteFailed":"Impossible de supprimer la zone"},"toasts":{"created":"Zone ajoutée","saved":"Zone enregistrée","deleted":"Zone supprimée"}},"customers":{"title":"Clients de la boutique","description":"Acheteurs enregistrés — personnes qui ont créé un compte sur votre boutique publique. Inclut un aperçu de l'historique des commandes.","searchPlaceholder":"Rechercher par nom, e-mail ou téléphone…","search":"Rechercher","clearSearch":"Effacer la recherche","total":"{count, plural, =0 {Aucun client} =1 {1 client} other {# clients}}","showing":"Affichage {from}–{to} sur {total}","prevPage":"Précédent","nextPage":"Suivant","addresses":"{count, plural, =1 {1 adresse} other {# adresses}}","orders":"{count, plural, =0 {Aucune commande} =1 {1 commande} other {# commandes}}","lastLoginAt":"Dernière visite {when}","neverLoggedIn":"N'est pas revenu depuis l'inscription","lastOrderAt":"Dernière commande {when}","empty":{"title":"Aucun client enregistré pour le moment","description":"Les clients apparaissent ici dès qu'une personne se connecte à votre boutique. Partagez le lien de votre boutique pour commencer à recueillir des comptes.","descriptionFiltered":"Aucun client ne correspond à cette recherche. Essayez un autre nom, e-mail ou téléphone."},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les clients"}},"newsletter":{"title":"Inscriptions newsletter","description":"Clients ayant souscrit via le pied de page de la vitrine. Exportez la liste et alimentez-la dans votre outil d'email.","exportCsv":"Exporter CSV","searchPlaceholder":"Rechercher un email…","totalCount":"{count} abonnés","loading":"Chargement…","loadFailed":"Impossible de charger les inscriptions","empty":"No signups yet.","emptySearch":"No matches.","prev":"Précédent","next":"Suivant","pageNofTotal":"Page {n} sur {total}","selectedCount":"{count} sélectionnés","selectAll":"Tout sélectionner","selectAllOnPage":"Tout sélectionner sur cette page ({count})","selectRow":"Sélectionner {email}","clearSelection":"Effacer","copySelected":"Copier les emails","unsubscribeReminder":"Chaque campagne envoyée à cette liste doit contenir un lien de désabonnement. La plupart des plateformes (Mailchimp, Resend, Sendinblue) en ajoutent un automatiquement. Une URL publique en un clic est également disponible — à insérer manuellement si besoin : /s/[votre-marque]/unsubscribe?email=","toasts":{"copied":"{count} emails copiés dans le presse-papiers","copyFailed":"Impossible de copier","staged":"{count} emails préparés — collez-les dans le champ destinataires sur la page suivante"}},"reviews":{"title":"Avis clients","description":"Approuvez les avis d'acheteurs vérifiés avant qu'ils n'apparaissent sur votre vitrine.","loading":"Chargement des avis…","empty":{"pending":"Aucun avis en attente de modération.","approved":"Aucun avis approuvé pour le moment.","rejected":"Aucun avis rejeté."},"tab":{"pending":"En attente","approved":"Approuvés","rejected":"Rejetés"},"forProduct":"Pour","approve":"Approuver","reject":"Rejeter","masterToggleLabel":"Autoriser les clients à laisser des avis","masterToggleHint":"Quand désactivé, le formulaire d'avis et la liste des avis sont masqués sur toute votre vitrine. Les avis existants restent en base — réactiver les restaure.","toasts":{"approved":"Avis approuvé","rejected":"Avis rejeté","failed":"Impossible de mettre à jour l'avis","enabled":"Avis activés","disabled":"Avis désactivés"}},"categoriesPanel":{"title":"Catégories de la vitrine","description":"Liste de catégories curée affichée comme bande de tuiles sur la vitrine et comme autocomplétion dans l'éditeur de produit.","showBandLabel":"Afficher la bande de catégories sur la vitrine","showBandDescription":"Quand activé, une rangée de tuiles de catégories apparaît sous le hero. Les clients cliquent sur une tuile pour atteindre cette section.","suggestionsLabel":"Catégories déjà utilisées dans les produits","suggestionsDescription":"Promouvez une catégorie en texte libre vers la liste curée en un clic.","itemsLabel":"Catégories","addCategory":"Ajouter une catégorie","emptyHint":"Aucune catégorie pour le moment. Ajoutez-en une ci-dessus ou cliquez sur une suggestion.","slugField":"Slug","nameField":"Nom","localeEn":"English","addLocale":"Ajouter d'autres langues","image":"Image","imageMustBeImage":"Choisissez un fichier image (PNG / JPG / WebP).","imageTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo.","imageUploadFailed":"Impossible de téléverser l'image","moveUp":"Monter","moveDown":"Descendre","removeCategory":"Retirer la catégorie","save":"Enregistrer les catégories","saved":"Catégories enregistrées","saveFailed":"Impossible d'enregistrer les catégories"},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les données du catalogue"},"products":{"newProduct":"Nouveau produit","exportCsv":"Exporter CSV","exportHint":"Téléchargez chaque produit en tableur — modifiez et réimportez pour mettre à jour en masse.","importCsv":"Importer CSV","importHint":"Téléversez un CSV (utilisez l'export comme modèle). Les produits existants sont appariés par slug ; les nouveaux sont créés.","importDialog":{"title":"Importer des produits en masse","description":"Téléversez un CSV avec une ligne par produit. Les produits existants sont appariés par slug ; les nouveaux slugs deviennent de nouveaux produits.","step1":"Téléchargez le modèle (ligne d'en-tête + un exemple).","step2":"Ouvrez-le dans Excel ou Google Sheets, remplissez vos produits, enregistrez en CSV.","step3":"Choisissez le fichier ci-dessous — nous vous montrerons exactement quelles lignes ont été importées, mises à jour ou ignorées.","downloadTemplate":"Télécharger le modèle","pickFile":"Choisir un fichier CSV","close":"Fermer"},"countLabel":"{n} produit(s)","countFiltered":"{shown} sur {total} produit(s)","searchPlaceholder":"Rechercher par nom ou SKU…","filterAllCategories":"Toutes les catégories","filterAllStatuses":"Tous les statuts","orderingHint":"Les produits sont triés par la position manuelle que vous définissez dans l'éditeur, puis par les plus récents en premier. Le même ordre est utilisé sur la vitrine publique — celle-ci regroupe les produits par catégorie quand vous en définissez une.","filterActive":"Actifs uniquement","filterInactive":"Désactivés uniquement","noFilterMatches":"Aucun produit ne correspond aux filtres.","clearFilters":"Effacer les filtres","bulkSelectAll":"Tout sélectionner sur cette vue","bulkSelectRow":"Sélectionner le produit","bulkSelected":"{n} sélectionnés","bulkEnable":"Activer","bulkDisable":"Désactiver","bulkDelete":"Supprimer","bulkClear":"Effacer","confirmBulkDelete":"Supprimer {n} produits ? Les commandes existantes conservent leur instantané mais les produits disparaissent de la vitrine.","emptyTitle":"Aucun produit pour le moment","emptyDescription":"Ajoutez votre premier produit pour commencer à construire votre vitrine.","edit":"Modifier","delete":"Supprimer","enable":"Activer","disable":"Désactiver","disabled":"Désactivé","stockLabel":"{n} en stock","confirmDelete":"Supprimer ce produit ? Les commandes existantes conservent leur instantané mais le produit disparaît de la vitrine.","type":{"PHYSICAL":"Physique","DIGITAL":"Numérique","SERVICE":"Service"},"toasts":{"created":"Produit créé","updated":"Produit enregistré","deleted":"Produit retiré","deleteFailed":"Impossible de supprimer le produit","updateFailed":"Impossible de mettre à jour le produit","bulkUpdated":"{n} produits mis à jour","bulkDeleted":"{n} produits supprimés","exportFailed":"Impossible d'exporter les produits","importFailed":"Impossible d'importer les produits","imported":"Importés : {created} créés, {updated} mis à jour, {skipped} ignorés","csvOnly":"Seuls les fichiers .csv sont acceptés","csvTooLarge":"Le CSV dépasse 4 Mo — divisez-le en lots plus petits","rowPrefix":"Ligne {row}"}},"editor":{"createTitle":"Nouveau produit","editTitle":"Modifier le produit","nameSection":"Nom & description","nameField":"Nom","descriptionField":"Description","addLocale":"Ajouter une langue","removeLocale":"Retirer cette langue","pricingSection":"Tarification","priceField":"Prix","currencyField":"Devise","addCurrency":"Ajouter une autre devise","imagesSection":"Images","imagesHint":"La première image est la miniature principale. Jusqu'à 20 images, chacune ≤ 4 Mo.","imageMustBeImage":"Choisissez un fichier image (PNG / JPG / WebP / SVG).","imageTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo. Compressez-la d'abord.","imageUploadFailed":"Impossible de téléverser l'image","inventorySection":"Inventaire & méta","typeField":"Type","type":{"PHYSICAL":"Physique","DIGITAL":"Numérique","SERVICE":"Service"},"skuField":"SKU","categoryField":"Catégorie","categoryPlaceholder":"Tapez ou choisissez parmi les existantes — vêtements, alimentation, soldes…","tagsField":"Étiquettes","tagsPlaceholder":"liste, séparée, par virgules","trackInventory":"Suivre la quantité en stock","stockField":"Quantité en stock","allowBackorder":"Autoriser la commande en rupture","seoSection":"SEO & cross-sell","metaTitleField":"Titre meta (résultats de recherche)","metaTitlePlaceholder":"Par défaut le nom du produit","metaDescriptionField":"Description meta","metaDescriptionPlaceholder":"Court extrait affiché dans Google + cartes sociales","ogImageField":"Image de partage social (OG)","ogImageHint":"Repli sur la première image produit quand vide.","relatedField":"Produits liés","relatedPlaceholder":"IDs de produit séparés par des virgules","relatedHint":"Cross-sell affiché sous « Vous aimerez aussi ». Laissez vide pour dériver automatiquement de la même catégorie.","allowReviewsLabel":"Autoriser les avis clients sur ce produit","variantsSection":"Tailles, couleurs & variantes","variantsHint":"Each variant gets its own price delta and stock count.","variantsHintV2":"Choisissez le type, puis saisissez la valeur que verra le client (ex. « Rouge », « M », « Coton »). La boutique affiche les couleurs en pastilles et le reste en boutons.","variantsEmpty":"Aucune variante pour le moment.","variantKey":"Clé","variantKeyPlaceholder":"taille-m / couleur-rouge","variantKeyPreview":"Clé de stockage :","variantWhitespaceWarning":"Attention — les espaces deviennent des tirets dans la clé (« 2 kg » devient « 2-kg »). Nous les supprimons automatiquement à la sortie du champ.","weightGramsField":"Poids (g)","weightGramsHint":"Valeur par défaut pour le calcul des frais de port. Le poids par variante (dans l'éditeur de variantes) prévaut.","variantType":"Type","variantTypeSize":"Taille","variantTypeSizeHint":"S, M, L, 38, 42, …","variantTypeColor":"Couleur","variantTypeColorHint":"Rouge, Marine, #ff8800 — affichée en pastille.","variantTypeOther":"Autre","variantTypeOtherHint":"Matière, finition, édition, etc.","variantValue":"Valeur","variantLabel":"Libellé","variantPriceDelta":"Écart de prix (+/-)","variantStock":"Stock","variantWeightGrams":"Poids (g)","variantSku":"SKU","variantAdd":"Ajouter une variante","variantRemove":"Supprimer","preorderSection":"Précommande","preorderEnable":"Autoriser les clients à précommander ce produit","preorderHint":"When on, the storefront accepts orders even if stock is zero.","preorderShipDate":"Date d'expédition prévue","volumeDiscountsSection":"Remises volume / gros","volumeDiscountsHint":"Reward bulk buyers — \"Buy 3, save 10%\".","volumeDiscountsEmpty":"No tiered pricing — add a tier to encourage bulk orders.","tierMinQty":"Quantité min","tierPercentOff":"Remise %","tierAdd":"Ajouter un palier","tierRemove":"Retirer le palier","create":"Créer","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","englishNameRequired":"Le nom en anglais est requis (nous l'utilisons comme repli pour les langues manquantes).","primaryNameRequired":"Le nom est requis dans votre langue principale.","atLeastOnePrice":"Définissez au moins un prix (devise + montant).","saveFailed":"Impossible d'enregistrer le produit"},"storefront":{"qr":{"button":"Code QR","title":"Code QR de la boutique","description":"Imprimez-le sur les chevalets de table, les emballages, les flyers ou la vitrine. Quiconque le scanne arrive directement sur votre boutique.","scanCaption":"Scannez pour ouvrir la boutique","download":"Télécharger le PNG","print":"Imprimer","loading":"Génération…","failed":"Impossible de générer le code QR"},"publicUrlLabel":"URL publique de la vitrine","copy":"Copier","copied":"Copié","enableLabel":"La vitrine est en ligne","enableDescription":"Quand activé, les clients peuvent parcourir et commander sur /s/[votre-marque]. Désactivez pour préparer des produits sans publier.","hideOutOfStockLabel":"Masquer les produits en rupture","hideOutOfStockDescription":"Quand activé, les produits suivis avec un stock à zéro disparaissent de la vitrine publique. Désactivé par défaut — la plupart des boutiques préfèrent afficher un badge « Rupture de stock ».","promoBannerTitle":"Bannière promotionnelle","promoBannerEnableLabel":"Afficher une bannière en haut de la boutique","promoBannerEnableDescription":"Une seule bande d'annonce fermable — idéale pour les offres limitées, les horaires de fêtes ou les mises à jour d'expédition.","promoBannerMessage":"Message","promoBannerMessagePlaceholder":"Livraison gratuite dès 100€ cette semaine !","promoBannerCtaLabel":"Texte du bouton (optionnel)","promoBannerCtaLabelPlaceholder":"Acheter maintenant","promoBannerCtaUrl":"Lien du bouton (optionnel)","promoBannerCtaUrlPlaceholder":"/category/sale ou https://...","promoBannerCtaUrlHint":"Chemin relatif reste dans la boutique. Les URL externes s'ouvrent telles quelles.","promoSlidesTitle":"Slider hero (carousel)","promoSlidesEnableLabel":"Afficher un slider rotatif au-dessus de la grille des produits","promoSlidesEnableDescription":"Jusqu'à 8 diapositives, rotation automatique toutes les 5 secondes.","promoSlidesEmpty":"Aucune diapositive — ajoutez-en une.","promoSlideHeading":"Diapositive","promoSlideRemove":"Supprimer cette diapositive","promoSlideImage":"Image de la diapositive","promoSlideTitlePlaceholder":"Titre","promoSlideSubtitlePlaceholder":"Sous-titre (optionnel)","promoSlideCtaLabelPlaceholder":"Texte du bouton","promoSlideCtaUrl":"Lien du bouton (optionnel)","promoSlideCtaUrlPlaceholder":"/category/sale ou https://...","promoSlideAdd":"Ajouter une diapositive","defaultCurrencyField":"Devise par défaut","defaultCurrencyHint":"Utilisée quand le client n'en a pas explicitement choisi une. Chaque produit peut lister plus de devises.","whatsappTitle":"Commander via WhatsApp","whatsappToggleLabel":"Permettre aux clients d'envoyer leur commande sur WhatsApp","whatsappToggleDescription":"Ajoute un bouton « Commander via WhatsApp » sur le panier avec son contenu pré-rempli, pour que les clients timides puissent vous parler au lieu de payer en ligne.","whatsappNumberField":"Numéro WhatsApp","whatsappNumberHint":"Là où atterrit le message de commande. Format : +447911123456 — espaces, tirets et chiffres arabes acceptés.","whatsappUseConnectedSingle":"Utilisez votre WhatsApp connecté :","whatsappUseConnectedMultiple":"Utilisez l'un de vos comptes WhatsApp connectés :","heroSection":"En-tête de boutique & langues","languagesCascadeNote":"Les langues ajoutées ici deviennent disponibles dans toute la boutique — produits, catégories, règles, newsletter. La première langue est la principale (fallback en cas de traduction manquante).","primaryLanguageBadge":"Principale","makePrimary":"Définir comme principale","addLocale":"Ajouter une langue","removeLocale":"Retirer cette langue","heroImageField":"Image hero","uploadImage":"Téléverser une image","replaceImage":"Remplacer l'image","imageMustBeImage":"Choisissez un fichier image.","imageTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo.","imageUploadFailed":"Impossible de téléverser l'image","heroTitleField":"Titre","heroTitlePlaceholder":"Bienvenue dans notre boutique","heroSubtitleField":"Sous-titre","heroSubtitlePlaceholder":"Sélections curées pour votre quotidien","aboutField":"À propos","aboutPlaceholder":"Un court paragraphe que les clients voient sur la page d'accueil de la vitrine.","save":"Enregistrer les modifications","taxIndexing":{"title":"Taxes & moteurs de recherche","description":"Définissez le taux de TVA/GST que les clients payent au paiement, et décidez si les moteurs de recherche peuvent indexer votre vitrine."},"taxRate":{"label":"Taux de taxe (%)","hint":"TVA/GST appliquée à chaque commande. Laissez vide pour aucune taxe. Exemples : 15 (Arabie saoudite), 5 (EAU), 14 (Égypte)."},"allowIndexing":{"label":"Autoriser les moteurs de recherche à indexer cette vitrine","hint":"Quand désactivé, votre boutique reste non listée et n'est pas incluse dans le sitemap par marque. Activez une fois vos produits + politiques peaufinés."},"policies":{"title":"Politiques","description":"Pages de politiques destinées aux clients — affichées sur /s/[votre-marque]/policies/[type]. Les onglets sans contenu restent masqués sur la vitrine.","placeholder":"Texte brut. Les sauts de paragraphe sont préservés.","tab":{"shipping":"Livraison","returns":"Retours & remboursements","privacy":"Confidentialité","terms":"Conditions"}},"toasts":{"saved":"Vitrine enregistrée","saveFailed":"Impossible d'enregistrer la vitrine","copyFailed":"Impossible de copier"}},"coupons":{"title":"Codes promo","description":"Codes de réduction que les clients peuvent appliquer au paiement. Suit les utilisations automatiquement.","newCoupon":"Nouveau coupon","emptyTitle":"Aucun coupon pour le moment","emptyDescription":"Créez votre premier code promo — partagez-le sur les réseaux sociaux, dans les newsletters ou avec des clients VIP.","edit":"Modifier","delete":"Supprimer","copyCode":"Copier le code","codeCopied":"Code copié","deleted":"Coupon retiré","deleteFailed":"Impossible de supprimer","confirmDelete":"Supprimer le coupon « {code} » ? Les utilisations passées restent dans l'historique des commandes.","percentBadge":"{value} % de remise","fixedBadge":"{value} {currency} de remise","disabled":"Désactivé","exhausted":"Épuisé","expired":"Expiré","usedCount":"Utilisé {used}/{max}","unlimited":"∞","validUntil":"Valable jusqu'au {date}","toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les coupons"},"editor":{"createTitle":"Nouveau coupon","editTitle":"Modifier le coupon","codeField":"Code","codeHint":"Lettres, chiffres, tiret et tiret bas. Les clients le tapent au paiement.","descriptionField":"Note interne","descriptionPlaceholder":"Famille et amis, lancement T4, ...","typeField":"Type de remise","percentLabel":"Pourcentage de réduction","fixedLabel":"Montant fixe de réduction","percentValue":"Pourcentage","amountValue":"Montant","currencyField":"Devise","minOrderField":"Commande minimum","minOrderPlaceholder":"Optionnel","validUntilField":"Valable jusqu'au","maxRedemptionsField":"Utilisations max","maxRedemptionsPlaceholder":"Illimité","activeLabel":"Actif et accepte les utilisations","create":"Créer le coupon","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","codeRequired":"Le code est requis","valueRequired":"La valeur de remise doit être positive","percentRange":"Le pourcentage doit être entre 1 et 100","createdToast":"Coupon créé","savedToast":"Coupon enregistré","saveFailed":"Impossible d'enregistrer le coupon"}},"orders":{"emptyTitle":"Aucune commande pour le moment","emptyDescription":"Une fois votre vitrine en ligne et vos clients en train de payer, les commandes atterrissent ici.","emptyForFilter":"Aucune commande ne correspond au filtre de statut actuel — essayez « Tous ».","filterStatus":"Statut","filterStatusAll":"Tous","filterSearch":"Rechercher","filterSearchPlaceholder":"référence, nom, email, téléphone…","filterFrom":"De","filterTo":"À","paginationRange":"{from}–{to} sur {total}","paginationEmpty":"0 commande","paginationPrev":"Page précédente","paginationNext":"Page suivante","showItems":"Afficher {n} article(s)","hideItems":"Masquer les articles","viewDetails":"Voir les détails ({n} article(s))","hideDetails":"Masquer les détails","invoice":"Reçu","openInvoice":"Ouvrir le reçu destiné au client dans un nouvel onglet","itemsLabel":"Articles","customerLabel":"Client","shippingAddressLabel":"Adresse de livraison","customerNoteLabel":"Note du client","addressFields":{"line1":"Rue","line2":"Apt / Suite","city":"Ville","region":"Région","postalCode":"Code postal","country":"Pays"},"status":{"PENDING_PAYMENT":"En attente de paiement","PAID":"Payée","PROCESSING":"En traitement","SHIPPED":"Expédiée","DELIVERED":"Livrée","CANCELLED":"Annulée","REFUNDED":"Remboursée"},"actions":{"confirm":"Confirmer","confirmPayment":"Confirmer le paiement","markShipped":"Marquer expédiée","markDelivered":"Marquer livrée","cancel":"Annuler","refund":"Rembourser"},"confirmCancel":"Annuler la commande #{ref} ? Action irréversible.","confirmRefund":"Rembourser la commande #{ref} ? Assurez-vous d'avoir d'abord émis le remboursement via votre prestataire de paiement.","confirmPaymentPrompt":"Confirmer la réception de {amount} pour la commande #{ref} ? Ajoutez une note optionnelle (réf. de transfert, nom du chauffeur, etc.) :","shippingCarrierPrompt":"Nom du transporteur (optionnel — p. ex. DHL, FedEx, UPS) :","shippingTrackingPrompt":"Numéro de suivi (optionnel — laissez vide si indisponible) :","trackingLabel":"Suivi de livraison","trackingCarrier":"Transporteur","trackingNumber":"N° de suivi","exportLabel":"Exporter CSV","exportLabelWithCount":"Exporter {n} commandes","exportTitle":"Téléchargez toutes les commandes correspondantes en CSV (pour votre comptable)","bulkSelectAllOnPage":"Sélectionner toutes les commandes de cette page","bulkSelectRow":"Sélectionner la commande","bulkSelected":"{n} sélectionnées","bulkExportSelected":"Exporter {n} sélectionnées","bulkClear":"Effacer","toasts":{"statusUpdated":"Commande mise à jour","statusFailed":"Impossible de mettre à jour la commande","paymentConfirmed":"Paiement confirmé — la commande est maintenant payée","paymentConfirmFailed":"Impossible de confirmer le paiement","exported":"Commandes exportées","exportFailed":"Impossible d'exporter les commandes"}}},"branches":{"page":{"title":"Établissements","description":"Lieux physiques de cette marque. Quand vous en avez plusieurs, les clients choisissent d'abord un établissement sur la page de réservation."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer les établissements.","newBranch":"Nouvel établissement","addFirstBranch":"Ajoutez votre premier établissement","emptyTitle":"Aucun établissement pour le moment","emptyDescription":"Les commerçants mono-site n'ont pas besoin d'établissements. Ajoutez-en un seulement si vous servez les clients depuis plus d'un endroit — cliniques avec plusieurs sites, restaurants avec plusieurs points de vente, salons à travers les villes.","primaryBadge":"Principal","inactiveBadge":"Désactivé","makePrimary":"Définir comme principal","disable":"Désactiver","enable":"Activer","edit":"Modifier","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer cet établissement ? Les ressources qui y sont liées doivent être réattribuées d'abord.","toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les établissements","created":"Établissement ajouté","updated":"Établissement enregistré","deleted":"Établissement retiré","primaryChanged":"Établissement principal mis à jour","updateFailed":"Impossible de mettre à jour l'établissement","deleteFailed":"Impossible de supprimer l'établissement"},"editor":{"createTitle":"Nouvel établissement","editTitle":"Modifier l'établissement","nameSection":"Nom & description","nameField":"Nom","descriptionField":"Description","addLocale":"Ajouter une langue","removeLocale":"Retirer cette langue","imageSection":"Image de couverture","uploadImage":"Téléverser une image","replaceImage":"Remplacer l'image","imageMustBeImage":"Choisissez un fichier image.","imageTooLarge":"L'image dépasse 4 Mo.","imageUploadFailed":"Impossible de téléverser l'image","addressSection":"Adresse","line1Field":"Adresse","cityField":"Ville","stateField":"État / région","countryField":"Pays","postalCodeField":"Code postal","contactSection":"Contact & fuseau horaire","phoneField":"Téléphone","whatsappField":"WhatsApp","emailField":"Email","timezoneField":"Fuseau horaire","timezoneInherit":"Hériter de la marque","makePrimary":"Définir comme établissement principal","create":"Créer","save":"Enregistrer","cancel":"Annuler","englishNameRequired":"Le nom en anglais est requis (utilisé comme valeur de repli pour les langues manquantes).","saveFailed":"Impossible d'enregistrer l'établissement"}},"loyalty":{"page":{"title":"Fidélité","description":"Récompensez les clients récurrents avec des points + bonus d'anniversaire. Les clients gagnent à chaque commande payée ou réservation ; les marchands ajustent les paramètres ici."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer la fidélité.","toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les données de fidélité"},"howItWorks":{"title":"Comment fonctionne la fidélité","earningTitle":"Gagner des points","earningBody":"Chaque fois qu'un client paye une commande de votre vitrine ou une réservation avec acompte, des points sont auto-crédités à son email. Le client n'a pas besoin de s'inscrire — son email est la clé d'adhésion.","redeemingTitle":"Utiliser les points","redeemingBody":"Les points se convertissent en remise au paiement. Le client doit d'abord atteindre le minimum, et il peut payer jusqu'au pourcentage maximum de son panier en points ; le reste est payé normalement.","exampleTitle":"Exemple chiffré","exampleSpend":"Le client dépense 20 $ → gagne {points} points (taux : {rate} points par 1 $).","exampleRedeem":"100 points = {value} $ de remise. Min {minRedeem} points pour utiliser ; jusqu'à {maxPercent} % du panier peut être payé en points.","exampleCurrencyNote":"Le même calcul s'applique à toutes les devises — les points sont indépendants de la devise, la valeur de remise est dans la plus petite unité de votre devise par défaut (centimes/halalas)."},"program":{"title":"Règles du programme","isActiveLabel":"Le programme de fidélité est en direct","isActiveDescription":"Quand activé, chaque commande/réservation payée crédite automatiquement des points à l'email du client. Désactivez pour mettre en pause sans perdre les soldes.","pointsPerCurrencyUnit":"Points par 1 unité de devise dépensée","pointsPerCurrencyUnitHint":"1.0 = le client gagne 1 point par dollar / SAR / AED.","redemptionValueMinor":"Centimes par point à l'utilisation","redemptionValueMinorHint":"100 = 1 point vaut 1 centime (100 points = 1 $ de remise).","minRedemptionPoints":"Points minimum pour utiliser","maxRedemptionPercent":"Max % du panier payé via points","birthdayBonus":"Bonus d'anniversaire (points)","pointsExpiryMonths":"Les points expirent après (mois)","pointsExpiryNever":"N'expirent jamais","save":"Enregistrer les modifications","saved":"Programme mis à jour","saveFailed":"Impossible d'enregistrer le programme"},"members":{"title":"{n} membre(s)","searchPlaceholder":"Rechercher email ou nom…","empty":"Aucun membre pour le moment — ils s'inscrivent automatiquement à leur première transaction payée une fois le programme activé.","lifetime":"À vie : {n}","adjust":"Ajuster","adjustPrompt":"Points à ajouter ou retirer pour {name} (utilisez un nombre négatif pour débiter) :","reasonPrompt":"Raison (piste d'audit) :","adjustInvalid":"Saisissez un nombre entier non nul","reasonRequired":"La raison est requise","adjusted":"Points ajustés","adjustFailed":"Impossible d'ajuster"}},"forms":{"page":{"title":"Formulaires","description":"Capture de leads publique, feedback après service, RSVP. Chaque formulaire reçoit sa propre URL que vous partagez avec les clients."},"noBrand":"Choisissez une marque dans le sélecteur d'espace de travail pour gérer les formulaires.","tabs":{"forms":"Formulaires ({n})","submissions":"Soumissions ({n})"},"help":{"title":"Que trouve-t-on sur cette page","step1":"Cliquez sur « Nouveau formulaire » et choisissez un modèle (ou construisez de zéro).","step2":"Ajoutez les champs voulus — nom, email, téléphone, évaluations, listes déroulantes, etc.","step3":"Enregistrez. Vous obtenez une URL publique comme /f/[votre-marque]/[slug-formulaire] que vous pouvez partager ou intégrer.","step4":"Chaque soumission atterrit dans l'onglet Soumissions, et crée/met à jour un contact dans votre CRM."},"howItWorksTitle":"Comment fonctionnent les formulaires","howItWorks":{"step1":"Cliquez sur « Nouveau formulaire » et choisissez un modèle (ou construisez de zéro).","step2":"Ajoutez les champs voulus — nom, email, téléphone, évaluations, listes déroulantes, etc.","step3":"Enregistrez. Vous obtenez une URL publique comme /f/[votre-marque]/[slug-formulaire] que vous pouvez partager ou intégrer.","step4":"Chaque soumission atterrit dans l'onglet Soumissions, et crée/met à jour un contact dans votre CRM."},"toasts":{"loadFailed":"Impossible de charger les données des formulaires","exportFailed":"Impossible d'exporter les soumissions"},"forms":{"emptyTitle":"Aucun formulaire pour le moment","emptyDescription":"Construisez un formulaire de contact, une capture de leads ou un widget de feedback — partagez l'URL n'importe où.","newForm":"Nouveau formulaire","fieldCount":"{n} champ(s)","inactive":"Désactivé","copy":"Copier l'URL","copied":"Copié","open":"Ouvrir","edit":"Modifier","delete":"Supprimer","confirmDelete":"Supprimer ce formulaire ? Les soumissions existantes restent lisibles ; l'URL publique cesse d'en accepter de nouvelles.","deleted":"Formulaire retiré","deleteFailed":"Impossible de supprimer le formulaire"},"submissions":{"emptyTitle":"Aucune soumission pour le moment","emptyDescription":"Quand les clients soumettent l'un de vos formulaires, leurs réponses apparaissent ici.","anonymous":"Anonyme","unknownForm":"Formulaire retiré","showData":"Afficher les réponses","hideData":"Masquer les réponses","submissionPage":"Page","filterForm":"Formulaire","filterFormAll":"Tous les formulaires","search":"Rechercher","searchPlaceholder":"nom, email, téléphone…","from":"De","to":"À","exportCsv":"Exporter CSV","paginationRange":"{from}–{to} sur {total}","paginationPrev":"Préc","paginationNext":"Suiv","bulkSelectAll":"Tout sélectionner sur cette page","bulkSelectRow":"Sélectionner la soumission","bulkSelected":"{n} sélectionnées","bulkDelete":"Supprimer la sélection","bulkDeleted":"{n} soumissions supprimées","bulkDeleteFailed":"Impossible de supprimer les soumissions","bulkClear":"Effacer","confirmBulkDelete":"Supprimer {n} soumissions ? Action irréversible."},"editor":{"createTitle":"Nouveau formulaire","editTitle":"Modifier le formulaire","templatesLabel":"Démarrer depuis un modèle","templatesHint":"Ou construisez de zéro — cliquez sur « Ajouter un champ » ci-dessous.","titleField":"Titre du formulaire","titlePlaceholder":"Nous contacter","slugField":"Slug d'URL","slugPlaceholder":"contact","slugHint":"Optionnel — généré auto à partir du titre si vide. Minuscules, avec tirets.","descriptionField":"Description","descriptionPlaceholder":"Intro optionnelle affichée au-dessus du formulaire.","successField":"Message de remerciement","successPlaceholder":"Merci ! Nous vous répondrons sous 1 jour ouvré.","notifyEmailField":"Email de notification","notifyEmailPlaceholder":"you@yourcompany.com","notifyEmailHint":"Envoyer un email de notification ici à chaque soumission.","activeLabel":"Le formulaire est en ligne et accepte les soumissions","fieldsLabel":"Champs","addField":"Ajouter un champ","noFieldsYet":"Aucun champ pour le moment — choisissez un modèle ci-dessus ou cliquez sur « Ajouter un champ ».","fieldLabel":"Libellé","fieldLabelPlaceholder":"p. ex. Adresse email","fieldKey":"Clé","fieldType":"Type","fieldTypes":{"TEXT":"Texte court","EMAIL":"Email","PHONE":"Téléphone","TEXTAREA":"Texte long","NUMBER":"Nombre","DATE":"Date","SELECT":"Liste déroulante","RADIO":"Choix unique","CHECKBOX":"Cases à cocher","RATING":"Étoiles","FILE":"Fichier / image"},"fieldRequired":"Requis","fieldOptions":"Options (une par ligne)","fieldOptionsPlaceholder":"valeur | Libellé d'affichage\noui | Oui\nnon | Non","fieldOptionsHint":"Format : valeur-machine | libellé d'affichage. Exemple : « 5_to_10 | 5 à 10 employés ».","fieldMin":"Min","fieldMax":"Max","moveUp":"Monter","moveDown":"Descendre","removeField":"Retirer le champ","create":"Créer le formulaire","save":"Enregistrer les modifications","cancel":"Annuler","titleRequired":"Le titre du formulaire est requis.","atLeastOneField":"Ajoutez au moins un champ.","fieldKeyRequired":"Chaque champ a besoin d'une clé.","fieldKeyDuplicate":"La clé de champ « {key} » est utilisée deux fois.","fieldNeedsOptions":"Le champ « {key} » a besoin d'au moins une option.","createdToast":"Formulaire créé","savedToast":"Formulaire enregistré","saveFailed":"Impossible d'enregistrer le formulaire"}},"studio":{"title":"AI Studio","subtitle":"Polissez les photos produit et générez des designs de publication en quelques secondes — pas d'outils de design requis.","loading":"Chargement…","notAvailable":"AI Studio n'est pas activé sur ce serveur","notAvailableHint":"Demandez à votre admin de plateforme d'ajouter une OPENAI_API_KEY avec accès à la génération d'images. La vérification peut être requise dans le tableau de bord OpenAI avant que les appels d'images ne réussissent.","generate":"Générer","generating":"Génération…","costNote":"Chaque génération déduit de vos crédits IA mensuels. Une qualité plus élevée coûte plus.","upload":{"label":"Photo du produit","dropHere":"Déposez une image ici, ou cliquez pour parcourir","hint":"PNG, JPEG ou WebP jusqu'à 8 Mo.","requiredForAction":"Cette action nécessite une image téléversée.","lowResWarning":"Cette photo est petite ({shortSide}px). Pour un résultat professionnel nous recommandons au moins {min}px sur le côté le plus court."},"action":{"label":"Que dois-je faire ?","options":{"remove_background":{"title":"Retirer l'arrière-plan","description":"Isoler le sujet sur un PNG transparent."},"studio_shot":{"title":"Prise de vue studio","description":"Refilmer dans un studio blanc propre avec ombre douce."},"replace_background":{"title":"Remplacer l'arrière-plan","description":"Placer le produit dans une nouvelle scène."},"social_post":{"title":"Design de publication sociale","description":"Générer un design soigné prêt à publier sur les réseaux sociaux."},"custom":{"title":"Personnalisé","description":"Écrivez votre propre prompt — contrôle total."},"magic_erase":{"title":"Gomme magique","description":"Supprimez tout indésirable en un clic"}}},"prompt":{"labelOptional":"Indications supplémentaires (optionnelles)","labelRequired":"Décrivez ce que vous voulez","placeholders":{"remove_background":"Optionnel : notes supplémentaires (p. ex. garder l'ombre à la base).","studio_shot":"Optionnel : ajustements (p. ex. angle légèrement par-dessus, éclairage plus chaud).","replace_background":"Décrivez le nouvel arrière-plan — p. ex. « studio beige doux avec lumière chaude depuis le coin supérieur gauche ».","social_post":"Quel est le message ? — p. ex. « Soldes printemps -30 %, couleur de marque #2C5F2D, ambiance énergique ».","custom":"Tapez le prompt complet pour le modèle."},"customWarning":{"title":"Cette action re-rendra entièrement le produit","body":"Avec « Personnalisé » le modèle redessine chaque pixel — même si vous écrivez « ne changez pas le produit ». Pour garder votre produit exactement tel quel, utilisez « Remplacer l'arrière-plan » ou « Prise de vue studio » à la place — ceux-ci utilisent un détourage + composite et ne re-rendent jamais le produit lui-même."}},"quality":{"label":"Qualité","options":{"low":"Basse — aperçu le plus rapide et le moins cher","medium":"Moyenne — recommandée","high":"Haute — prête à publier","auto":"Auto"}},"productScale":{"label":"Taille du produit dans le cadre","hint":"Glissez pour rétrécir le produit (plus d'air) ou zoomer pour remplir le cadre. 80–90 % est le sweet spot pour des photos e-commerce standard."},"referenceBg":{"label":"Arrière-plan personnalisé (optionnel)","picker":"Téléverser une image d'arrière-plan","selected":"Arrière-plan sélectionné","remove":"Retirer l'arrière-plan","hint":"Téléversez n'importe quelle image (marbre, bois, couleur, scène) à utiliser comme toile de fond. Laissez vide pour utiliser un arrière-plan studio blanc par défaut."},"format":{"label":"Format de fichier","hint":"PNG quand vous avez besoin de transparence. JPEG est beaucoup plus petit et recommandé pour Instagram/Facebook. WebP est un compromis moderne.","options":{"png":"PNG — finition pro + transparence","jpeg":"JPEG — prêt à publier, 10× plus petit","webp":"WebP — petit + supporte la transparence"}},"size":{"label":"Taille","options":{"1024x1024":"Carré (1:1)","1024x1536":"Portrait (2:3)","1536x1024":"Paysage (3:2)","auto":"Auto","custom":"Personnalisé…"},"custom":{"widthLabel":"Largeur","heightLabel":"Hauteur","widthPlaceholder":"1080","heightPlaceholder":"1080","hint":"Pixels entre 256 et 4096."}},"social":{"title":"Texte de la publication","subtitle":"Le texte est dessiné par Sharp — tapé exactement comme vous l'avez écrit, pas de rendu IA.","headlineLabel":"Titre","headlinePlaceholder":"30 % de remise ce vendredi","subheadlineLabel":"Texte de support (optionnel)","subheadlinePlaceholder":"Sur tous les produits jusqu'à dimanche","ctaLabel":"Appel à l'action (optionnel)","ctaPlaceholder":"Commander maintenant","contactLabel":"Infos de contact (optionnel)","contactPlaceholder":"📞 +1 555-123-4567 · www.brand.com","contactHint":"Rendu comme une petite barre en bas du design — parfait pour un site web, numéro WhatsApp ou pseudo Instagram.","logoLabel":"Logo de la marque (optionnel)","logoHint":"PNG transparent recommandé. Rendu comme un badge en haut du design — haute résolution (300+ px) donne le meilleur résultat.","logoPicker":"Choisir l'image du logo","logoSelected":"Logo sélectionné","logoRemove":"Retirer","referenceLabel":"Design de référence (optionnel) ✨","referenceHint":"Téléversez un design qui vous plaît (Pinterest, Canva, concurrent). L'IA lit le style, les couleurs et l'ambiance, puis génère la même vibe avec VOTRE produit. Elle ne copiera pas le produit ou le texte de la référence.","referencePicker":"Téléverser un design de référence","referenceSelected":"Référence sélectionnée"},"result":{"label":"Résultat","empty":"Votre image générée apparaîtra ici","emptyHint":"Choisissez une action et cliquez sur Générer.","thinking":"Travail sur votre image…","thinkingHint":"Généralement 30–60 secondes.","errorTitle":"Échec de la génération","retry":"Réessayer","copy":"Copier l'URL","download":"Télécharger","clear":"Effacer","regenerate":"Régénérer","upscale2x":"Agrandir 2×","upscale2xHint":"Affine et double la résolution. Consomme 1 crédit IA.","upscale4x":"Agrandir 4×","upscale4xHint":"Quadruple la résolution — parfait pour impression ou bannières. Consomme 1 crédit IA."},"history":{"title":"Générations récentes","subtitle":"Cliquez sur n'importe quelle image pour la rappeler comme résultat, ou × pour la supprimer.","empty":"Aucune génération pour le moment. La première image que vous créez apparaîtra ici.","delete":"Supprimer","select":"Ouvrir"},"toasts":{"generated":"Image générée","failed":"Impossible de générer l'image","copied":"URL copiée dans le presse-papiers","adjusted":"Ajustement appliqué","regenerateNeeded":"Veuillez régénérer l'image pour continuer à modifier.","upscaled":"Image agrandie","erased":"Objet supprimé","recolored":"Recolorisé"},"errors":{"busy":"AI Studio est occupé en ce moment. Veuillez réessayer dans une minute — votre requête n'a pas échoué, la file est juste pleine.","rateLimited":"AI Studio est à pleine capacité pour la prochaine minute. Veuillez réessayer dans {seconds} secondes.","outOfCredit":"AI Studio est temporairement indisponible. Veuillez réessayer plus tard ou contacter le support.","unauthenticated":"AI Studio est temporairement indisponible. Veuillez contacter le support.","modelUnavailable":"AI Studio démarre. Veuillez réessayer dans 10 à 20 secondes.","notConfigured":"AI Studio n'est pas disponible pour le moment. Veuillez contacter le support.","unknown":"AI Studio est temporairement indisponible. Veuillez réessayer.","permissionDenied":"Vous n'avez pas la permission d'utiliser AI Studio. Demandez au propriétaire ou administrateur de votre espace de travail de vous accorder la permission « Studio : Gérer » depuis Paramètres → Équipe."},"adjust":{"title":"Affiner","brightness":"Luminosité","contrast":"Contraste","saturation":"Saturation","apply":"Appliquer","applying":"Application…","reset":"Réinitialiser","hint":"Glissez les curseurs pour un aperçu en direct. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer le rendu.","aspect":{"label":"Recadrer","options":{"original":"Original","square":"Carré","portrait":"Portrait","story":"Story","landscape":"Paysage"},"modes":{"crop":"Rogner","pad":"Remplir"}}},"backdropStyle":{"label":"Style de fond","hint":"Blanc pur = fond plat #ffffff (idéal pour catalogue). Studio doux = dégradé chaleureux (idéal pour boutique / lifestyle).","options":{"pure_white":"Blanc pur","soft_studio":"Studio doux"}},"bgFill":{"label":"Fond","hint":"Transparent renvoie un PNG avec couche alpha. Toute autre couleur compose le découpage sur un fond uni, prêt à publier.","options":{"transparent":"Transparent","white":"Blanc","black":"Noir","custom":"Personnalisé"}},"magicErase":{"title":"Gomme magique","subtitle":"Peignez sur ce que vous voulez supprimer, puis cliquez sur Appliquer","brushSize":"Taille du pinceau","undo":"Annuler","clear":"Effacer","apply":"Appliquer la suppression","applying":"Suppression…","close":"Fermer","hint":"L'IA reconstruit la zone peinte à partir des pixels environnants. Pour de meilleurs résultats, peignez un peu plus grand que l'objet.","openButton":"Ouvrir la gomme magique"},"recolor":{"label":"Recoloriser (décalage de teinte)","apply":"Recoloriser","hint":"Idéal pour produits monochromes (t-shirts, mugs, packaging). Sur designs multicolores chaque zone se recolore uniformément."}},"feedback":{"title":"Comment était votre expérience avec {brand} ?","agentBy":"Vous avez parlé avec {agent}","rateLabel":"Touchez une étoile pour évaluer","ratings":{"1":"Mauvais — désolé d'apprendre cela","2":"Pourrait être mieux","3":"C'était OK","4":"Plutôt bien !","5":"Adoré 🎉"},"commentLabel":"Quelque chose à ajouter ? (optionnel)","commentPlaceholder":"Dites-nous ce qui a fonctionné ou ce qui pourrait être mieux…","submit":"Envoyer le feedback","submitFailed":"Impossible d'envoyer votre feedback. Veuillez réessayer.","thanksTitle":"Merci pour le feedback !","thanksBody":"{brand} apprécie que vous preniez le temps d'évaluer.","invalidTitle":"Ce lien semble invalide","invalidLink":"Le lien de feedback est mal formé ou a expiré. Veuillez demander à l'équipe de vous envoyer un nouveau lien.","poweredBy":"Propulsé par Comvix"},"welcome":{"greeting":"Bienvenue sur Comvix{name, select, other {, {name}}} !","description":"Quelques étapes rapides pour vous préparer. Chacune débloque une partie de la plateforme.","progress":"{done}/{total} terminées","skipToInbox":"Aller à la boîte de réception","optional":"Facultatif","email":{"title":"Vérifiez votre e-mail","description":"Nous avons envoyé un lien de confirmation à {email}. La vérification débloque les connexions de canaux et le quota d'essai IA étendu.","descriptionDone":"E-mail confirmé — les canaux et le quota IA étendu sont débloqués.","resend":"Renvoyer l'e-mail","resending":"Envoi…","resent":"E-mail de vérification renvoyé — consultez votre boîte de réception.","resendFailed":"Impossible de renvoyer l'e-mail. Réessayez dans une minute.","cooldown":"Veuillez patienter quelques minutes avant de demander un nouvel e-mail de vérification."},"channel":{"title":"Connectez votre premier canal","description":"Choisissez WhatsApp, Gmail, Instagram, Facebook ou n'importe quel canal pris en charge. Les messages arrivent dans la boîte de réception dès la connexion établie.","descriptionLocked":"Vérifiez d'abord votre e-mail pour débloquer les connexions de canaux.","descriptionDone":"{count, plural, =1 {# canal connecté} other {# canaux connectés}}.","cta":"Connecter un canal","lockedHint":"Vérifiez votre e-mail pour débloquer"},"team":{"title":"Invitez un collègue","description":"Comvix est meilleur en équipe. Invitez un agent, un manager ou un développeur à partager la boîte de réception.","descriptionDone":"{count, plural, =1 {# collègue a rejoint} other {# collègues ont rejoint}}.","cta":"Ouvrir les paramètres d'équipe"},"upgrade":{"title":"Souscrire à un forfait payant (facultatif)","description":"Vous pouvez vous abonner à tout moment via Paramètres → Facturation. La mise à niveau supprime toutes les limites et débloque les fonctionnalités avancées.","cta":"Ouvrir la facturation"},"ready":{"title":"Tout est prêt — ouvrez la boîte de réception","description":"L'e-mail est vérifié et un canal est connecté. Les messages vont commencer à arriver ici.","cta":"Ouvrir la boîte de réception"}},"blog":{"indexTitle":"Insights, guides et mises à jour produit","indexSubtitle":"Plans d'action pratiques pour gérer les conversations clients, créer des campagnes qui ne sont pas bloquées et tirer le meilleur parti de l'IA dans le support.","indexSeo":{"title":"Blog","description":"Guides pratiques sur les campagnes WhatsApp, le support client par IA, la gestion d'équipe et les analyses e-commerce. Des tactiques qui marchent.","keywords":"guide marketing WhatsApp, conseils support client, IA pour service client, gestion d'équipe, analyses e-commerce, WooCommerce, Shopify"},"categoryNav":"Catégories","allCategories":"Toutes","categories":{"guide":"Guide","product":"Produit","case-study":"Étude de cas","news":"Actualités","comparison":"Comparaison"},"emptyState":"Aucun article pour le moment. Revenez bientôt.","readingTime":"{count} min de lecture","paginationNav":"Pagination","backToIndex":"Retour à tous les articles","breadcrumb":"Blog","tagsLabel":"Étiquettes"},"businessTypes":{"label":"Quel type d'entreprise est-ce ?","placeholder":"Sélectionnez votre type d'entreprise…","groups":{"allowed":"Nous prenons en charge","blocked":"Nous ne prenons pas en charge actuellement"},"allowed":{"ecommerce":"E-commerce / boutique en ligne","services":"Services (nettoyage, réparation, livraison…)","restaurants":"Restaurants et cafés","beauty":"Beauté, salons et spas","fitness":"Fitness, salles de sport et bien-être","education":"Éducation et coaching","creators":"Créateurs et influenceurs","professional_services":"Services professionnels (juridique, comptabilité…)","other":"Autre"},"blocked":{"cryptocurrency":"Cryptomonnaies / NFT","forex":"Forex / options binaires","gambling":"Jeux d'argent, paris, loterie","adult":"Contenu pour adultes","cbd":"CBD / cannabis","cannabis":"Cannabis","mlm":"Marketing à paliers multiples (MLM)","get_rich_quick":"Programmes de richesse rapide","financial_advice":"Conseil financier non réglementé","debt_collection":"Recouvrement de créances"},"rejection":{"title":"Comvix ne prend pas en charge ce type d'entreprise actuellement","body":"Ces catégories sont exclues par notre <aup>Politique d'utilisation acceptable</aup> en raison de contraintes légales, réglementaires ou de partenaires de paiement. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, <contact>écrivez-nous</contact> avec les détails de votre entreprise et nous examinerons."},"otherText":{"label":"Que fait votre entreprise exactement ?","placeholder":"p. ex. Atelier de savon artisanal, Agence de traduction, Toilettage canin","hint":"Une courte description pour savoir quelle catégorie ajouter."}},"reportAbuse":{"title":"Signaler ce marchand","subtitle":"Dites-nous ce qui ne va pas avec /b/{slug} ou /s/{slug}. Les signalements vont à l'équipe conformité de Comvix — jamais au marchand.","fields":{"reason":"Quel est le problème ?","reasonPlaceholder":"Choisissez la correspondance la plus proche…","details":"Que s'est-il passé ?","detailsPlaceholder":"Décrivez le problème dans vos propres mots. Plus vous êtes précis, plus vite nous pouvons examiner.","detailsHint":"{count} / {cap} caractères","email":"Votre email (optionnel)","emailPlaceholder":"you@example.com","emailHint":"Si vous nous donnez votre email, nous pouvons vous tenir informé du résultat. Sinon le signalement est anonyme."},"reasons":{"ILLEGAL_GOODS":"Vente de biens ou services illégaux","FRAUD":"Arnaque, faux produits ou non-livraison","COPYRIGHT":"Violation de droits d'auteur ou de marque","HATE_SPEECH":"Discours haineux, harcèlement ou abus","OTHER":"Autre chose"},"submit":"Soumettre le signalement","disclaimer":"En soumettant, vous confirmez que le signalement est exact à votre connaissance. Le mauvais usage de ce formulaire (signalements faux ou répétés sans fondement) peut lui-même constituer une violation de notre <aup>Politique d'utilisation acceptable</aup>.","success":{"title":"Signalement reçu","body":"Merci. Notre équipe conformité vise à trier chaque signalement sous 24 heures et à statuer sous 72 heures.","home":"Retour à l'accueil"},"errors":{"detailsTooShort":"Veuillez décrire le problème en au moins quelques mots.","generic":"Impossible de soumettre votre signalement. Veuillez réessayer dans un instant."}}},"children":["$","$L31",null,{"children":[["$","$L32",null,{}],["$","$L7",null,{"parallelRouterKey":"children","segmentPath":["children","$8","children"],"error":"$undefined","errorStyles":"$undefined","errorScripts":"$undefined","template":["$","$L9",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":["$","$L33",null,{}],"notFoundStyles":[]}]]}]}] </article></body></html>