Chaque message client — dans un seul inbox
WhatsApp, Instagram, e-mail, DMs TikTok, et plus. L'IA rédige des réponses dans votre ton. Les notes vocales sont transcrites automatiquement. Sans sauter d'une app à l'autre.
Pourquoi les équipes le choisissent
Une vue pour tout
Chaque conversation de chaque canal sur une seule timeline. Assignez à un agent, taggez le sujet, fermez quand c'est fini. Sans tableurs parallèles.
Brouillons IA dans votre ton
L'IA apprend de vos produits, votre FAQ et vos réponses passées. Les brouillons s'appuient sur ce que vous savez, pas sur des hallucinations.
Notes vocales transcrites
Les clients envoient des audios ; votre équipe lit du texte. Garde la vitesse de réponse sans équipe bilingue.
Comment les entreprises l'utilisent
Restaurants et cafés
WhatsApp avec commandes + Instagram avec questions sur le menu + TikTok avec DMs sur la livraison — tout sur un écran.
Boutiques en ligne
Combine les questions Instagram avec les commandes Shopify automatiquement. L'IA répond avec le statut d'envoi réel.
Cliniques et services
Demandes de RDV par WhatsApp confirmées instantanément ; les rappels automatiques partent par le canal préféré du patient.
Fonctionne avec
WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, E-mail (Gmail / Outlook / IMAP), TikTok DM, X (Twitter), Telegram, SMS (Twilio), Live Chat, Webhook
Questions fréquentes
Fonctionne-t-il avec WhatsApp Business et WhatsApp Cloud API ?▾
Oui, les deux. La connexion Cloud API vous donne les templates de message + envois groupés. La connexion Business basique vous donne l'inbox partagé sans templates.
Combien de temps pour apprendre mon ton ?▾
Les 50 premières conversations sont les plus instructives. Après, les brouillons paraissent naturels sans avoir à réentraîner.
Puis-je désactiver les réponses IA sur certains canaux ?▾
Oui. Par canal, par marque, par horaire, ou quand le sentiment du client semble délicat. C'est vous qui décidez.
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