Automatisation — sans code
Si ceci, alors cela. Workflows visuels pour router les conversations, assigner les agents, répondre hors horaires, escalader vers le bon humain. Sans embaucher de développeur.
Pourquoi les équipes le choisissent
Éditeur visuel drag-and-drop
Construisez un workflow en 5 minutes. Blocs : trigger → condition → action → étape suivante. Sans écrire une ligne de code.
Multi-étape + branches
Pas seulement "if X then Y". Supporte des branches imbriquées, des attentes (24h, 1 semaine), des appels API externes, et la gestion d'erreurs.
Templates prêts
10+ workflows pré-construits : bienvenue auto, rappel panier, follow-up post-achat, escalade par sentiment, rappel de RDV.
Comment les entreprises l'utilisent
Service hors horaires
Client écrit à 2h du matin → IA répond immédiatement avec info basique + planifie un appel pour le matin.
Routage intelligent
Question support → équipe support. Question vente → équipe commerciale. Plainte → escalade direct au manager.
Sequence post-achat
Jour 1 : confirmation. Jour 7 : demande d'avis. Jour 30 : cross-sell du produit complémentaire. Tout automatique, tout mesurable.
Fonctionne avec
Webhooks, Zapier, Make (Integromat), API REST, tous les canaux de messagerie du catalogue
Questions fréquentes
Combien de workflows inclut mon plan ?▾
Starter : basique (templates uniquement). Pro : 15 workflows custom. Scale : 50. Enterprise : sans limite.
Puis-je appeler une API externe depuis un workflow ?▾
Oui — bloc HTTP request. POST/GET/PUT, headers personnalisés, parsing JSON de la réponse. Utile pour synchroniser avec CRM externe ou valider contre base de données propre.
Que se passe-t-il si un workflow échoue ?▾
Retry auto 3 fois avec backoff exponentiel. Si ça échoue toujours, l'item escalade dans l'inbox d'erreurs avec le log complet.
Vous pourriez aussi aimer
Prêt à essayer Automatisation ?
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte bancaire.
Démarrer l'essai gratuit